Рейтинг магазина: 199 оценок
Моя оценка: оценитьужасный магазинплохой магазинобычный магазинхороший магазинотличный магазин
Удалить комментарий?
Первый заказ я сделала в этом магазине в 2002 году, когда интернет-магазины можно было пересчитать по пальцам. Был бы плохой магазин - не стала бы пользоваться его услугами так долго. OZON никогда не продает серую или не лицензионную продукцию, новинки в нем появляются даже раньше, чем в обычных магазинах. Плюс много приятных мелочей - 10% скидка на день рождения, различные акции, когда можно купить товары со скидкой, либо бесплатной доставкой, часто балуют подарками в виде различных бонусов, никогда не забывают поздравлять с днем рождения и т.д. и т.п. Про OZON можно говорить много, но он всегда будет вне конкуренции!!!
Заказ № 03395181-0002 от 14.11.2009. Магазином доволен. Доставкой тоже (СПСР). Коммуникатор (HTC Touch2) оцениваю на оценку 3 из 5. Обнаружились ошибки с русификацией в некоторых местах, при зарядке с USB выдало "батарейка повреждена". Правда, последняя ошибка больше не появляется. Приятное впечатление произвели операторы магазина :).
Заказал радиотелефон Motorola D812 по почте.Заказ быстро обработали, быстро доставили. Короче, всем доволен, спасибо!
Покупал клавиатуру Logitech Comfort Wave 450, выбрал забрать с пукта приема т.к. от работы не далеко. Доставили в целости на следующий же день на Малый Толмачевский, откуда и забрал. Приятно удивило что клаву обматали от души скотчем :) И еще очень удобно что приходит смска когда товар доставлен.
Покупал карманный переводчик ECTACO Partner ER900 Deluxe. С самого начала не понравилось то, что устройство нельзя поюзать, так сказать, не отходя от кассы. Мотивация, мол, устройство не заряжено. Сказали, что на это дело у меня есть две недели, но лучше все недостатки выявить в течение недели, поскольку потом могут возникнуть проблемы с возвратом денег. В течение часа после включения устройства недостатков набралось так много, что я решил расторгнуть договор купли\продажи. По специфике работы приехать сразу не смог, но приехал ровно через неделю со дня покупки (10.10.09 г. купил, 17.10.09 г. вернул). Менеджер сообщил, что средства вернутся в течение 10 рабочих дней. До конца октября я ждал, но потом решил выяснить как там продвигаются дела. Заказал звонок, мне перезвонили и выяснилось, что устройство 21.10.09 г. передано в сервисный центр для подтверждения неисправности устройства (хотя по закону в течение 2 недель я могу вернуть товар вообще без объяснения причин). Ну это ладно. Подождём. Ждал еще неделю. Опять решил действовать самостоятельно. Оказалось, что опять возникла какая-то заминка. С горем пополам на мой счет на сайте 17.10.09 г. поступили деньги (31 день со дня подачи заявления). Опять же, должен сказать, что в заявлении о возврате я указал свой банковский счет, на который нужно перевести деньги. Теперь приходится ждать еще дней 5 (как написано на сайте, чему уже с трудом верю). Магазином очень недоволен. Люди, видимо, не знают что такое инфляция и с чем её едят. Не советую.
Сегодня получила мобильный телефон, ОЧЕНЬ довольна, и телефоном и интернет-магазином. Пришло все в срок. Спасибо!!!
Здраствуйте! Обращаюсь к вам ещё раз. Думаю вы помните: заказали две книги Н. Степановой "Особый случай" с амулетами, амулетов не было. Вы мне ответили, и попросили общатца через обратную связь, но мои письма, почемуто, к вам не доходят. Зараниэ благодарны, ждэм ответа.
Ради интереса сейчас подсчитал - в этом магазине за несколько лет мною было оставлено уже около 200 тыс. руб. на различные товары. И не припомню ни одного случая когда были какие-либо серьезные проблемы. Единственное но - в последнее время есть нарекания к службе доставки. Несколько раз были случаи доставки позже указанных на сайте сроков ввиду непоставки вовремя товара на склад Озона. Ну да ладно, у всех бывают незапланированные проблемы с поставщиками, а вот то, что практически стало правилом опаздывать при доставке товара уже начало честно говоря раздражать. Договариваясь с менеджером просишь подвезти в определенное время (в моём случае до 13:00), но курьеры зачастую приезжали и в 14:00, и к 16:00. Про опаздания на 30 минут я уже даже не говорю. Когда опаздывали по своей вине и не заставали меня на месте привозили на следующей день без проблем, конечно, но в будущем все таки хотелось бы улучшения в этом направлении, т.к. это единственное, на мой взгляд, проблемное место у данного магазина. Ну и напоследок - качеством абсолютно всех приобретенных товаров доволен полностью, а для меня это всё таки главный показатель. зы: тут день рождения недавно был, так с Озона прислали курьером подарок - маленькую бутылку шампанского и россыпь шоколадок, все очень симпатично упакованное с поздравлениями и пожеланиями. Вроде мелочь, но вот из таких мелочей и складывается общее положительное впечатление!
Замечательный магазин,считаю один из лучших в интернете.Пользуюсь 7 месяцев.Более 10 заказов(книги,диски,электроника,софт и т.д.)Нареканий нет.Цены достойные,на многие товары самые низкие.Скидки,акции,Бесплатная доставка.Рекомендую всем. Молодцы.
Заказал в четверг ближе к ночи фотик в Ярославль, в понедельник уже получил. Все отлично!
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Мобильная версия
© 1997—2009 «Яндекс»
Статистика · Обратная связь
Для магазинов · Реклама
