Отзывы о магазине Маленький Магазин

Удалить комментарий?

gulichka-09

вчера

отличный магазин

Заказывала из Уральского региона коляску Cybex Ruby (2011), цвет lagoon.Оставила заявку,сразу же прислали письмо на электрон.почту,чуть позже счёт. На следующий день оплатила и через пару дней(не считая праздничных, выпало на 9мая) мою коляску отгрузили и она отправилась в Курган. Через 4,5 дня я получила всё в целости и сохранности. Собрали, катаемся, радуемся!!!)))Спасибо за вашу работу, отдельно спасибо менеджеру Анне!

idanilova3

вчера

отличный магазин

Работой магазина осталась довольна, оперативно исполнили заказ несмотря на майские каникулы, единственное на сайте некоторый товар отражен как имеющийся на складе, а на самом деле нет, но персонал держит связь с клиентом посредством переписки и все вопросы урегулируются в рабочем порядке, подробно отписываются о состоянии заказа.

ja-2222

10 апреля

ужасный магазин

Ужасный магазин! Заказал коляску, сказали что доставят на следующий день ,вечером, предварительно позвонив. В итоге ни звонка, ни коляски!!! Нельзя так работать с людьми!

k-eugeny

4 мая

ужасный магазин

Обман покупателя на сайте товар доступен к заказу по факту товара нет.

Ответ магазина

На сайте предоставлен КАТАЛОГ товаров. Это не означает, что все товары в наличии. Вы позвонили в наш магазин, спросили товар которого нет ни у кого в Москве и излили свою злость на менеджера. Я понимаю, Вы устали искать нужное Вам автокресло. Но причем тут мы? Искомое вами автокресло было уже давно удалено нами из базы товаров, которые опубликованы на Яндекс.Маркете. Пожалуйста, будьте добрее к окружающим! С уважением, команда "Маленького магазина".

Отзыв полезен? Да / Нет

Магазин Маленький Магазин

5 мая, 23:36

На сайте предоставлен КАТАЛОГ товаров. Это не означает, что все товары в наличии.
Вы позвонили в наш магазин, спросили товар которого нет ни у кого в Москве и излили свою злость на менеджера. Я понимаю, Вы устали искать нужное Вам автокресло. Но причем тут мы? Искомое вами автокресло было уже давно удалено нами из базы товаров, которые опубликованы на Яндекс.Маркете.
Пожалуйста, будьте добрее к окружающим!
С уважением, команда "Маленького магазина".

k-eugeny

9 мая, 05:03

Ваша беспардонная лож меня просто поражает.
Если у того кто это читает есть желание проверить все выше мной написанное тогда заходим на сайт маленького магазина по этой ссылке
Товара же ни у кого нет в МОСКВЕ!!!! НО У ВАС ТО ОН ЕСТЬ!!!!! И ЕГО МОЖНО ЗАКАЗАТЬ!!!!!!!!
http://m-magazin.ru/component/virtuemart/category/product/57-gruppa-1-2-3-9-mes-12-let/903-cybex-pallas-2.html (на 9 мая 4.52 утра товар доступен к заказу)
И добавляем товар в корзину. И вам через не определенное время перезвонят и скажут что "Извините, того что вам нужно нет, но мы можем предложить вам БЛА БЛА БЛА".
P.S. Я уже проявил к вам доброту не отправив ваш рейтинг в каменный век. Дальнейшие дебаты считаю бесполезной тратой времени в виду не целесообразности.
P.P.S. Кресло я нашел, в МОСКВЕ, а вы поленились это сделать.

Магазин Маленький Магазин

10 мая, 21:52

Да, оформить заказ можно. Просто у нас нет физической возможности (как и у 95% интернет-магазинов) писать у каждого товара "есть/нет в наличии". Таковы особенности работы интернет-магазинов.
Поздравляем Вас с покупкой! Желаем безопасных автопутешествий!
Евгений

zloymambr

3 мая

ужасный магазин

Заказали в этом магазине комод 112ДМ. Привезли комод 112Д, с другими (не резными, а гладкими) фасадами, что обнаружилось только при сборке. На коробке с комодом указано(!) "112ДМ". На сайте магазина фотографии у обоих вариантов одинаковые. Похоже, менеджеры, работники склада и фирма изготовитель сами путаются, где у них какой комод и как он выглядит. На просьбу разобраться, последовали долгие разговоры в течение двух дней и поиски виноватых. Виноваты, по мнению магазина, были мы, потому что надо было смотреть,… что берем (т.е. распаковать все детали при курьере). Итог: менять комод не будут, т.к. мы его распаковали и начали собирать. По словам менеджера, вероятно, мы пытаемся вернуть в магазин дешевый вариант мебели из другого магазина. Нет слов... ещёскрыть

Ответ магазина

Добрый час! Да, действительно, Вы заказали у нас комод, но только "Мебеком пеленальный комод 112Д (Расцветка: Бук)", заказ 4256 от 22 апреля 2012, стоимостью 3890 рублей. Жалко, что сюда нельзя вставить скрин-шот самого заказа. На сайте интернет-магазина в описании есть примечание о внешнем виде комода, где все указано про фасады и картинки. Заказ был доставлен, получен, поставлена роспись в получении товара и что претензий к нему нет. Несоответсвие выяснилось только после 4-х дней и после (!!!!) сборки товара! На коробке не может быть указано 112ДМ, потому что водитель внимательно получает товар со склада, к тому же комод 112ДМ существенно дороже. Поэтому ошибку с нашей стороны мы исключаем. Да, мебель относится к категории товаров, которые не подлежат возврату и обмену как большинство товаров. Поэтому распаковать товар и осмотреть при получении - это все же желательное действие. Приношу извинения, что обращение в наш магазин доставило Вам неудобства. Но с нашей стороны всё же не вижу нарушений. С уважением, Евгений Соколов (руководитель М-Магазина)

Отзыв полезен? Да / Нет

Магазин Маленький Магазин

4 мая, 10:16

Добрый час!
Да, действительно, Вы заказали у нас комод, но только "Мебеком пеленальный комод 112Д (Расцветка: Бук)", заказ 4256 от 22 апреля 2012, стоимостью 3890 рублей. Жалко, что сюда нельзя вставить скрин-шот самого заказа.
На сайте интернет-магазина в описании есть примечание о внешнем виде комода, где все указано про фасады и картинки.
Заказ был доставлен, получен, поставлена роспись в получении товара и что претензий к нему нет. Несоответсвие выяснилось только после 4-х дней и после (!!!!) сборки товара!
На коробке не может быть указано 112ДМ, потому что водитель внимательно получает товар со склада, к тому же комод 112ДМ существенно дороже. Поэтому ошибку с нашей стороны мы исключаем.
Да, мебель относится к категории товаров, которые не подлежат возврату и обмену как большинство товаров. Поэтому распаковать товар и осмотреть при получении - это все же желательное действие.
Приношу извинения, что обращение в наш магазин доставило Вам неудобства. Но с нашей стороны всё же не вижу нарушений.
С уважением, Евгений Соколов (руководитель М-Магазина)

vadimgribov93

3 мая

отличный магазин

Отличный магазин. Заказывал детское автокресло Cybex Isis Fix с доставкой в г. Новороссийск. Вежливый персонал, оперативная работа. Заказ пришел в Новороссийск где-то через неделю после оплаты.

Магазин Маленький Магазин

4 мая, 10:17

Спасибо за Ваш заказ! Обращайтесь снова - всегда готовы помочь..
С уважением, команда "Маленького Магазина".

Юлия Домбровская

31 марта

отличный магазин

Подробные оценки

Удобство заказа
Доставка заказа
Качество товара

В вашем магазине по совету подруги решила заказать корзину для игрушек "Божья коровка". Позвонила по указанному контактному номеру, мне приветливо ответил оператор, на мои вопросы по поводу материала, из которого сделана корзина дал подробное описание(спасибо). Устроило меня то, что текстиль - очень экологически чистый и безопасный продукт для ребенка. Ко всему прочему "Божья коровка" оказалась весьма вместительной - 460x460x190 мм. Я и мой сынишка очень довольны покупкой.Заказ пришел без опозданий. Теперь планируем заказать развивающие игры. Спасибо!

Boris Tekuchyov

3 апреля

отличный магазин

Подробные оценки

Удобство заказа
Доставка заказа
Качество товара

Хороший магазин. Быстро, надежно и своевременно прислали заказ. С регионами работают отлично!

brandi_87

19 апреля

отличный магазин

Подробные оценки

Удобство заказа
Доставка заказа
Качество товара

Работой магазина довольны! Все прислали быстро, оператор вежливый. Заказ сделали в субботу вечером, а в воскресенье уже нам ответили! от момента заказа до получения товара в Сургуте прошло всего 10 дней, очень быстро. Заказывали коляску Cybex Topaz цвет Moonlight, в реале цвет оказался красивее чем на фото, есть запах немного, но на балконе быстро выветрился! А еще в подарок можно выбрать подстаканник или москитную сетку, мы выбрали сетку, все пришло, не обманули! Также в комплекте шла накидка на ножки и дождевик,… так что укомплектованы по полной. Единственное на сайте указано, что у коляски регулируются ручки, но мы так и не поняли как они регулируются и в инструкции этого нет, да и по коляске не видно чтобы их можно было регулировать.... ещёскрыть

Пользователь скрыл свои данные

15 апреля

ужасный магазин

В назначенный день и время заказ(4208) доставлен не был.Ни звонка от курьера ни от диспетчера.Если вы хотите доставку по срокам ,вам явно не суда!

Рейтинг магазина

на основе данных службы качества Маркета

Отзывы с оценкой:

Продавец

ИП ИП Соколов Е.В.
ОГРН 308503205700010
Магазин на Маркете с 19 мая 2009 года

Проблемы при покупке в интернет-магазинах