Отзывы о магазине san-tehnika.ru

Рейтинг магазинана основе 19 оценок покупателей и данных службы качества Маркета
из Москвы,  вчера
отличный магазин
Способ покупки: доставка
Достоинства:
Выбор, цены, доставка.
Комментарий:
Купил здесь сантехнику, потому что понравился выбор и цены привлекли, также сантехника имеет официальную гарантию от производителя. Мне интернет-магазин посоветовал знакомый. Очень рад, что нашел все товары в одном месте (покупал и ванную и туалетную комнату). Не пришлось никуда ехать - служба доставки все привезла.
из Москвы,  15 августа
отличный магазин
Способ покупки: доставка
Достоинства:
Режим работы, цена, доставка.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Делал заказ на душевую кабину. Выбрал по размеру и цене подходящие, на сайте отфильтровал по нужному параметру. Консультант подтвердил наличие. Выбрал день доставки. Привезли, подняли - очень аккуратно.
из Москвы,  11 августа
отличный магазин
Способ покупки: доставка
Достоинства:
Магазин достоен внимания - цены одни из низких, а обслуживание хорошее!
Недостатки:
Не заметил.
Комментарий:
Первая покупка сантехники через интернет - подкупила цена. Приобрел здесь душевую кабинку Aqualux. Консультант помог с выбором, рассказал про преимущества определенных моделей, сразу и оформил доставку. Очень доволен, спасибо!
из Москвы,  7 августа
отличный магазин
Способ покупки: доставка
Достоинства:
Держат связь с покупателем, цены, в принципе все хорошо.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Заказывал себе душевую кабинку Nautico N-90 HK. Товар устроил по цене, оставил на сайте номер телефона и уже через полчаса последовал звонок. Менеджер предложил доставку через два дня. Привезли все, спасибо, доволен!
из Москвы,  2 августа
отличный магазин
Способ покупки: доставка
Достоинства:
Хороший выбор, отличное качество мебели и сантехники.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Покупку провел здесь еще месяц назад, было время и цены сравнить, и качество осмотреть как надо. Скажу, что все хорошо, качество действительно отменное, уже понял насколько я сэкономил, заказывая здесь, хоть и за доставку платил, то все равно вышло здесь дешевле. Доставка подоспела на следующий же день. Оплатил только после того как увидел, что привезли и все документы, курьер не настаивал на секундной оплате ждал пока все проверю и посмотрю.
из Москвы,  27 июля
отличный магазин
Способ покупки: доставка
Достоинства:
Быстро и качественно, вежливый и толковый персонал.
Недостатки:
Не обнаружил.
Комментарий:
Нашел тут хорошее сочетания цены и качества. Заказал ванную Bach Скат и набор мебели Акватон Америна. Цена за доставку одна, хотя взял два крупногабаритный товара. И доставили оперативно.
из Москвы,  11 июля
отличный магазин
Способ покупки: доставка
Достоинства:
Хорошо и быстро выполнили заказ, цены.
Комментарий:
Обратились сюда за выбором сантехники в детский санузел. Подобрали нам детский унитаз, мини раковину, смеситель. Особенно очень понравился унитаз rosa детский. По цене нам все подошло, бюджет был рассчитан заранее, консультант все выбрал по нормальной цене. И доставка была своевременной. Спасибо Вам!
9 июля
ужасный магазин
Способ покупки: доставка
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Продают подделки
Комментарий:
Приобрела в этом магазине ванну Ravak угловую без гидромассажа. (полный комплект обошелся в 38тыс. руб). Установкой и разборкой занялись не сразу и 2 недели на обмен истекли. А когда занялись поняли, что привели нам подделку - обещанных документов внутри упаковки не было, трещина на акриле прикрыта странной наклейкой Ravak. И специалист-установщик, взглянув на срез в сливном отверстии сказал, что акрила там не больше пары миллиметров (вместо раваковских фирменных 5-6). Теперь жалеем, что повелись на незначительную экономию и поучили непонятно что неизвестно из чего сделанное.
Магазин san-tehnika.ru
Уважаемая, Дунаева Елена. Мы работаем уже 9 лет и не продаем поддельных товаров. Иначе мы не смогли бы так долго работать. Вся сантехника производителя Ravak в России поставляется строго под контролем представительства. Т.е. все дилеры везут с завода Ravak и других вариантов нет. У вас есть гарантия на товар по чеку. Если у вас есть претензии по качеству товара, вы всегда можете обратиться к производителю. Действительно, инструкция могла затеряться во время доставки в машине, но Вы приобрели ванну 24.12.2013 г. Прошло 6 месяцев и мы не сможем найти её. Но у вас есть чек и накладная (факт продажи Вам ванны мы подтверждаем). По ней вы можете обратиться в сервисный центр по поводу гарнтийного случая если такой имеет место быть. Вот некоторые ссылки вам в помощь:
http://www.ravak.ru/ru/servis-i-zhalob, http://www.ravak.ru/ru/pretenzii-na-produkty-ravak
3 июля
ужасный магазин
Достоинства:
-
Недостатки:
заказ так и не пришел
Комментарий:
Заказал ванну и унитаз, повелся на цену. Разместил заявку через интернет. Перезвонил менеджер Мария. Обещали доставку через 7-10 дней. Сказали перезвонят и уточнят время доставки. Через неделю никто не перезвонил, звоню сам. Оказалось такой ванны нет на складе, но ее найдут и нам обязательно привезут. Прошла неделя - опять звоню сам. Говорят машина уехала в Питер, когда вернется не знают. Прошло еще две недели - тишина. Так благополучно про нас забыли - как будто не было заказа. Не звонков, не извинений. В итоге купил в другом магазине.
Магазин san-tehnika.ru
Уважаемый Балашов Сергей, действительно, заказанная вами ванна в данной комплектации не была в наличии. В ходе беседы с вами мы сообщили вам это и даже предлагали аналоги (которые были в наличии). Вам они не подошли и заказ был принят на первоначальную ванну. Ванна была забронирована для вас. Вы хотели точное время доставки, но, к сожалению, мы могли сообщить только примерный день доставки, т.к. он зависел от того когда ванна (в нужной комплектации) прибудет в нам на склад. К сожалению срок вас не устроил. Спасибо за обращение в наш магазин.
6 июня
ужасный магазин
Способ покупки: доставка
Достоинства:
никаких
Недостатки:
заказ так и не получен
Комментарий:
Заказывали через интернет-магазин душевую кабину AQUA JOY ("в наличии", доставка из Москвы 2-5 дней). Сначала все как в нормальном магазине, перезвонила менеджер Татьяна, подтвердила что "все ок, в наличии, машина ездит по вторникам, в следующий вторник все привезут, в понедельник мы вам позвоним, согласуем доставку и потом еще водитель отзвонится. Через неделю в понедельник никто не позвонил, во вторник уже в 5 часов звоню сама - "машина только сегодня уехала, завтра(среда) будет в Питере, и мы вам с утра обязательно позвоним". Что вы думаете? в среду никто не позвонил, в четверг днем - звоню снова с вопросом (?). "Машина в Питере, развозит заказы, завтра в пятницу или крайний срок в субботу вам все привезем". Я уточняю, что в субботу меня не будет в городе, хоть мне и обещали "5 дней и вторник", но не могу же я подвести вас (заказала, кто-то вез это из Москвы, а меня не будет), прошу решить как то вопрос с доставкой именно на завтра крайним сроком. Да-да, сейчас я все согласую и вам перезвоню. Тишина. Без всякой надежды звоню в пятницу с утра в 11, узнать хоть что-то. Менеджер Анна (менеджер Татьяна в отпуске) заверяет меня, что теперь она все точно выяснит и перезвонит мне буквально вот-вот. Как вы думаете? :) Конечно никто не перезвонил. Вообщем - я с таким магазином первый раз имею дело, вообщем очень жаль потерянных двух недель на ожидание и отвратительное отношение.
Страницы Ctrl предыдущаяследующая Ctrl
1 2 3 4 5 6 7 8
Продавец
Магазин на Маркете с 15 мая 2013 года
ИП Малюта Жаннета Игорьевна
ОГРНИП 312500317000040
М.О. Ленинский район, д.Бутово, м-н Стройматериалы