Добрый день, читаю отзывы все в восторге) видимо реклама. Извините за интерес, почему возвращаете? Не соответствует?
{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/21654420_1":{"questionItemId":21654420,"isAuth":false,"pos":1}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionsPage/content/lazyGenerator/initialContent/21654420_1":{"name":"@card/QuestionItem"}},"collections":{"question":{"20177737":{"id":20177737,"text":"А где розыгрыш призов у вас написано все в коробке но там нет ничего","slug":"a-gde-rozygrysh-prizov-u-vas-napisano-vse-v-korobke-no-tam-net-nichego","crTimeMs":1735262277141,"date":"26 декабря 2024","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_1364671242796359599","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_2377230701981533627"}},"20189819":{"id":20189819,"text":"Здравствуйте а где розогрыш ? ","slug":"zdravstvuite-a-gde-rozogrysh","crTimeMs":1735345681638,"date":"27 декабря 2024","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_1364671242796359599","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_6211813298413359143"}},"20191220":{"id":20191220,"text":"когда должен включаться вентилятор, он почему-то не включается ни в одном режиме?","slug":"kogda-dolzhen-vkliuchatsia-ventiliator-on-pochemu-to-ne-vkliuchaetsia-ni-v-odnom-rezhime","crTimeMs":1735368057304,"date":"28 декабря 2024","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14709363018014866580","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_12290875559838310977"}},"20301140":{"id":20301140,"text":"Здравствуйте! Значит грандшефом можно пользоваться как обычной мультиваркой?","slug":"zdravstvuite-znachit-grandshefom-mozhno-polzovatsia-kak-obychnoi-multivarkoi","crTimeMs":1736370297421,"date":"8 января","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_9822670816378252507","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_7490750035559099628"}},"20512596":{"id":20512596,"text":"Здравствуйте,в вашем аэрогриле отдельно тэн включать можно так же выключать,а инструкция на русском языке?","slug":"zdravstvuite-v-vashem-aerogrile-otdelno-ten-vkliuchat-mozhno-tak-zhe-vykliuchat-a-instruktsiia-na-russkom-iazyke","crTimeMs":1737658009219,"date":"23 января","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_2109048473454282887","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_8507847833205578095"}},"20512827":{"id":20512827,"text":"Во время приготовления можно добавлять время и температуру приготовления?","slug":"vo-vremia-prigotovleniia-mozhno-dobavliat-vremia-i-temperaturu-prigotovleniia","crTimeMs":1737659405831,"date":"23 января","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_2109048473454282887","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_15517189820371591391"}},"20513162":{"id":20513162,"text":"Есть ли защита от внезапного отключения,перепада электроэнергии?","slug":"est-li-zashchita-ot-vnezapnogo-otkliucheniia-perepada-elektroenergii","crTimeMs":1737661659850,"date":"23 января","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_2109048473454282887","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_15930598051937047513"}},"21091933":{"id":21091933,"text":"Добрый день! как быть, если не положили термощуп, можно ли его отдельно приобрести или доотправить? возврат оформлять не хочу, пользуюсь товаром. обидно получается.","slug":"dobryi-den-kak-byt-esli-ne-polozhili-termoshchup-mozhno-li-ego-otdelno-priobresti-ili-dootpravit-vozvrat-oformliat-ne-khochu-polzuius-tovarom-obidno-poluchaetsia","crTimeMs":1741261157182,"date":"6 марта","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14772541129795752190","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_2419261875859465341"}},"21654420":{"id":21654420,"text":"Здравствуйте! Нужна ли будет коробка для возврата аэрогриля? Или достаточно гарантийного талона? ","slug":"zdravstvuite-nuzhna-li-budet-korobka-dlia-vozvrata-aerogrilia-ili-dostatochno-garantiinogo-talona","crTimeMs":1744381449086,"date":"11 апреля","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_1709814657037885667","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_14945071794353907765"}},"23264536":{"id":23264536,"text":"Здравствуйте, будет ли еще поступление?","slug":"zdravstvuite-budet-li-eshche-postuplenie","crTimeMs":1744890209709,"date":"17 апреля","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_12448494272166450342","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_16228460402237174973"}}},"authorItems":{"au_9678138943053521585":{"replacedAvatar":{"backgroundColor":"#F8D8D2","labelColor":"#9C341F","label":"N"},"nickname":"NRAVIZA","avatarMediaItemId":"mi_10976536813285640517","verified":{"text":"Ответ продавца"}},"au_2109048473454282887":{"nickname":"Елена","avatarMediaItemId":"mi_6965107126644003328","publicId":"vvvv4my6yxwv56z7ukgwxab77m","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"vvvv4my6yxwv56z7ukgwxab77m","title":"Елена"}},"analyticsData":{"uid":"1941880287"}},"au_14772541129795752190":{"nickname":"Анастасия Маськова","avatarMediaItemId":"mi_6615912961314311030","publicId":"gbffup5hugrh27j6rm7kc7qhvr","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"gbffup5hugrh27j6rm7kc7qhvr","title":"Анастасия Маськова"}},"analyticsData":{"uid":"1340215526"}},"au_9822670816378252507":{"nickname":"Оксана","avatarMediaItemId":"mi_10230990379716925368","publicId":"wrxment7kv1frzddxh23wuh3zc","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"wrxment7kv1frzddxh23wuh3zc","title":"Оксана"}},"analyticsData":{"uid":"495888454"}},"au_5313794627123911559":{"nickname":"Наталья Ф.","avatarMediaItemId":"mi_13468374533989126376","publicId":"9v6xwdbfv6gafz137y7gqje3em","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"9v6xwdbfv6gafz137y7gqje3em","title":"Наталья Ф."}},"analyticsData":{"uid":"25844489"}},"au_12448494272166450342":{"nickname":"Татьяна С.","avatarMediaItemId":"mi_574693412547290658","publicId":"5ejtmj4w1z7mz7gdj52e3j514c","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"5ejtmj4w1z7mz7gdj52e3j514c","title":"Татьяна С."}},"analyticsData":{"uid":"228984055"}},"au_14709363018014866580":{"nickname":"валера болдырев","avatarMediaItemId":"mi_17956962254272262439","publicId":"68hrppj4rujb5p1ay5ha9gnxtc","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"68hrppj4rujb5p1ay5ha9gnxtc","title":"валера болдырев"}},"analyticsData":{"uid":"44600170"}},"au_1364671242796359599":{"nickname":"Александр Соколов","avatarMediaItemId":"mi_17044036362183345388","publicId":"nrzqa4za0a54rda79dq8bpjxd0","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"nrzqa4za0a54rda79dq8bpjxd0","title":"Александр Соколов"}},"analyticsData":{"uid":"1697846429"}},"au_1709814657037885667":{"nickname":"Анастасия Попова","avatarMediaItemId":"mi_15837995669626153699","publicId":"kb127rftkrjku538n8naea0v6r","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"kb127rftkrjku538n8naea0v6r","title":"Анастасия Попова"}},"analyticsData":{"uid":"1318243454"}}},"answerPreviews":{"20177737":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":20248307}]},"20189819":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":20248311}]},"20191220":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":20312546}]},"20301140":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":20312490}]},"20512596":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":20517440}]},"20512827":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":20517460}]},"20513162":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":20523458}]},"21091933":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":23274423}]},"21654420":{"showMoreCount":1,"items":[{"type":"answer","id":23632621}]},"23264536":{"showMoreCount":0,"items":[{"type":"answer","id":23274415}]}},"answer":{"20248307":{"id":20248307,"text":"Александр, добрый день!\nБлагодарим за проявленный интерес.\nПо поводу розыгрыша и любых других вопросов, пожалуйста, напишите в наш бот в телеграмм @grandcheef_retaste. Вам подробно все расскажут.\n\nС уважением, команда RETASTE","crTimeMs":1735976453051,"date":"4 января","author":"au_9678138943053521585","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_2377230701981533627"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjAyNDgzMDcsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"20248311":{"id":20248311,"text":"Александр, добрый день\nБлагодарим за проявленный интерес.\nПо поводу розыгрыша и любых других вопросов, пожалуйста, напишите в наш бот в телеграмм @grandcheef_retaste. Вам подробно все расскажут.\n\nС уважением, команда RETASTE","crTimeMs":1735976473603,"date":"4 января","author":"au_9678138943053521585","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_6211813298413359143"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjAyNDgzMTEsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"20312490":{"id":20312490,"text":"Добрый день, Оксана!\nГрандшеф больше, чем обычная мультиварка и аэрогриль.\nНад его созданием работала целая команда инженеров и шеф-поваров, чтобы ваши блюда были приготовлены идеально.\n\nЕсли вы имеете ввиду простоту приготовления, то да, здесь вы можете ориентироваться на процессы приготовления в мультиварке.\n\nС уважением, команда RETASTE","crTimeMs":1736426822856,"date":"9 января","author":"au_9678138943053521585","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_7490750035559099628"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjAzMTI0OTAsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"20312546":{"id":20312546,"text":"Владимир, добрый день!\nДанный вопрос рекомендую задач в поддержке Грандшеф в телеграмм. Мы разберемся в ситуации и в случае брака оформим вам замену товара. Очень ждем сообщения от вас @grandcheef_bot.\n\nС уважением, комадна RETASTE \n","crTimeMs":1736426980273,"date":"9 января","author":"au_9678138943053521585","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_12290875559838310977"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjAzMTI1NDYsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"20517440":{"id":20517440,"text":"Елена, добрый день! ! Благодарим за вопрос и проявленный интерес.\nВ Грандшефе два тэна (верхний и нижний), вручную можно включать только нижний нагрев, и два тена вместе.\nПодробная инструкция на русском языке идет в комплекте с прибором. Также в карточку товара загружено руководство пользования, так также указана подробная информация о Грандшефе.\nС уважением, команда RETASTE.\n","crTimeMs":1737703735136,"date":"24 января","author":"au_9678138943053521585","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_8507847833205578095"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjA1MTc0NDAsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"20517460":{"id":20517460,"text":"Добрый день, Елена! Благодарим за вопрос и проявленный интерес.\nДа, менять температуру и время можно в процессе приготовления. Для этого нажмите на кнопку TEMP/TIME, отрегулируйте температуру или время кнопками +/-, затем вновь нажмите TEMP/TIME. С уважением, команда RETASTE.","crTimeMs":1737703800640,"date":"24 января","author":"au_9678138943053521585","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_15517189820371591391"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjA1MTc0NjAsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"20523458":{"id":20523458,"text":"Добрый день, Елена!\nБлагодарим за вопрос и проявленный интерес к нашему товару.\nДа, в Грандшефе есть защита от перепада электроэнергии и внезапного отключения.\nС уважением, команда Retaste","crTimeMs":1737725273412,"date":"24 января","author":"au_9678138943053521585","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_15930598051937047513"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjA1MjM0NTgsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"23274415":{"id":23274415,"text":"Здравствуйте!Благодарим за проявленный интерес к нашему товару. Грандшеф появится в наличии 20 апреля. С уважением, команда RETASTE.\n","crTimeMs":1744976574549,"date":"18 апреля","author":"au_9678138943053521585","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_16228460402237174973"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjMyNzQ0MTUsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"23274423":{"id":23274423,"text":"Добрый день!\nЩуп находится в самом устройстве. На задней стороне прибора в районе провода есть \"кнопка\". Если вы нажмете на нее, то с противоположной стороны откроется ячейка, в которой лежит щуп.\n\nВ карточке товара наглядно показано его местоположение","crTimeMs":1744976645393,"date":"18 апреля","author":"au_9678138943053521585","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_2419261875859465341"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjMyNzQ0MjMsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="},"23632621":{"id":23632621,"text":"Добрый день, читаю отзывы все в восторге) видимо реклама. Извините за интерес, почему возвращаете? Не соответствует?","crTimeMs":1747741574920,"date":"20 мая","author":"au_5313794627123911559","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_14945071794353907765"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjM2MzI2MjEsInByb2plY3RJZCI6NSwic291cmNlIjoibWFya2V0O2Rlc2t0b3A7bWFpbjsiLCJwYXJlbnRJZCI6bnVsbH0="}}}}
Добрый день!
Щуп находится в самом устройстве. На задней стороне прибора в районе провода есть "кнопка". Если вы нажмете на нее, то с противоположной стороны откроется ячейка, в которой лежит щуп.
В карточке товара наглядно показано его местоположение
Добрый день, Оксана!
Грандшеф больше, чем обычная мультиварка и аэрогриль.
Над его созданием работала целая команда инженеров и шеф-поваров, чтобы ваши блюда были приготовлены идеально.
Если вы имеете ввиду простоту приготовления, то да, здесь вы можете ориентироваться на процессы приготовления в мультиварке.
С уважением, команда RETASTE
Владимир, добрый день!
Данный вопрос рекомендую задач в поддержке Грандшеф в телеграмм. Мы разберемся в ситуации и в случае брака оформим вам замену товара. Очень ждем сообщения от вас @grandcheef_bot.
С уважением, комадна RETASTE
Александр, добрый день!
Благодарим за проявленный интерес.
По поводу розыгрыша и любых других вопросов, пожалуйста, напишите в наш бот в телеграмм @grandcheef_retaste. Вам подробно все расскажут.
С уважением, команда RETASTE
Добрый день, Елена!
Благодарим за вопрос и проявленный интерес к нашему товару.
Да, в Грандшефе есть защита от перепада электроэнергии и внезапного отключения.
С уважением, команда Retaste
Добрый день, Елена! Благодарим за вопрос и проявленный интерес.
Да, менять температуру и время можно в процессе приготовления. Для этого нажмите на кнопку TEMP/TIME, отрегулируйте температуру или время кнопками +/-, затем вновь нажмите TEMP/TIME. С уважением, команда RETASTE.
Елена, добрый день! ! Благодарим за вопрос и проявленный интерес.
В Грандшефе два тэна (верхний и нижний), вручную можно включать только нижний нагрев, и два тена вместе.
Подробная инструкция на русском языке идет в комплекте с прибором. Также в карточку товара загружено руководство пользования, так также указана подробная информация о Грандшефе.
С уважением, команда RETASTE.
Александр, добрый день
Благодарим за проявленный интерес.
По поводу розыгрыша и любых других вопросов, пожалуйста, напишите в наш бот в телеграмм @grandcheef_retaste. Вам подробно все расскажут.
С уважением, команда RETASTE
{"widgets":{"@card/FavouriteCategoryChoice":{"/content/favouriteCategoryChoice":{"periodToSelectCategories":null,"categorySelectionSubmitted":false,"isCategorySubmissionInProgress":false,"isError":false,"isLoading":true,"isOpen":false,"preselectedShopPromoIds":null,"callPlace":"UNKNOWN","pageId":"market:product-osku-questions","isAuth":false,"isIntegration":false,"showNYheader":false,"disclaimerTexts":{"percentDiscount":"Максимальная скидка на товар — до 3 000 ₽.","discountByPaymentType":"Максимальная скидка на товар — 3 000 ₽.\nСуммируется с другими акциями."},"initialTime":1750117229247}}},"meta":{"/content/favouriteCategoryChoice":{"name":"@card/FavouriteCategoryChoice"}}}
