Описание
Гид HBR. Разрешение конфликтов / Книги про бизнес и менеджмент | Галло Эми
Артикул Маркета
102227541127
Внешний вид товаров и/или упаковки может быть изменён изготовителем и отличаться от изображенных на Яндекс Маркете.
Пэй
1 294 ₽
–74%
Пэй
1 294 ₽
–74%
Доставка Маркета
29 окт, по клику 0 ₽
Москва
29 окт, пункт выдачи 0 ₽
Москва
Быстрый возврат
О возвратах
Альпина книги
Магазин
177.2Kзаказов
22.8Kподписчиков
6лет на Маркете
О товаре
Описание
О чем
В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессионально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше — искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.
Вы узнаете как
Управлять своими и чужими эмоциями.Совместно выработать решение.
Понять, когда стоит остановиться.
Восстановить отношения.
Оценить ситуации, которые вызывают у вас дискомфорт.
Цитата
«Иногда бывает, что способ решения конфликта выбираете не вы. Коллега начинает на вас кричать в коридоре после совещания. “Если проблема не у вас, а у другой стороны, вы не всегда можете уклониться от разговора”, — говорит Бретт. Если вас застали врасплох, попробуйте отложить беседу до того момента, когда будете лучше к ней готовы и обдуманно выберете наилучший вариант решения».Характеристики
Артикул Маркета
102227541127
Внешний вид товаров и/или упаковки может быть изменён изготовителем и отличаться от изображенных на Яндекс Маркете.Возрастное ограничение 18+
30 октября 2025
Рекомендуем
Цена с картой Яндекс Пэй 468 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 483 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 631 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 631 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 594 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 425 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 400 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 621 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 581 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 316 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 468 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 641 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 543 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 389 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 512 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 500 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 739 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 694 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 636 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 253 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 541 ₽ вместо
Пэй
Войдите в аккаунтИ тогда откроется корзина, а цены на Маркете могут стать ниже
