Всё больше людей делают покупки онлайн — их требования к качеству услуг интернет-магазинов растут. Растёт и качество сервиса, который предлагают продавцы на Маркете. В июле доля продавцов, работа которых прерывалась из-за критичных ошибок качества, составила всего 2%.
Сегодня на Маркете изменится подход к ранжированию предложений на карточках моделей. Изменения касаются всех магазинов — и размещающихся по модели CPA, и по модели CPC.
С 1 июля интернет-магазины должны выдавать покупателям чеки и отправлять данные в налоговую службу каждый раз, когда принимают деньги за товары. Делать это нужно при помощи специальной онлайн-кассы.
Важные новости о сайтах магазинов
В июне Маркет планирует начать использовать новый подход к ранжированию предложений на карточках моделей.
Магазины, работающие с Маркетом через CMS InSales, теперь могут пользоваться сервисом Яндекс.Доставка внутри CMS — для этого предусмотрен отдельный модуль.
В конце мая, с 24 по 31 число, на Маркете пройдёт распродажа «Кибернеделя», в рамках которой мы будем продвигать 21 категорию товаров. Их список вы найдёте по ссылке.
На странице заказа в личном кабинете на Маркете появилась дополнительная информация о товарах.
20 апреля на Маркете произошли изменения. Покупателям стало удобнее выбирать товары, а магазины теперь могут повысить конверсию на сайте или увеличить количество заказов на Маркете. С ростом конверсионности изменилась и минимальная цена клика по карточке модели.
На Маркете действует акция: можно заплатить 160 рублей и до 30 июня отправить любое количество заказов в центры выдачи посылок Почты России. Участие в акции принимают все, кто работает с Почтой через личный кабинет на Маркете.
С 30 марта Яндекс.Маркет перестал публиковать товарные предложения без картинок в категориях из этого списка
31 марта предложения магазинов из населённого пункта магазина начали отображаться вместе с предложениями продавцов из других регионов. Они были отделены чертой «Доставка из других регионов» — мы убрали её с карточек и из поиска.
Теперь публиковать предложения по программе «Заказ на Маркете» можно только с точными сроками доставки. Мы отключили от программы предложения со статусом «на заказ». Они не исчезли с Маркета, но публикуются с платой за клики.
Теперь магазин может спланировать отгрузку заказа прямо в личном кабинете и передать его покупателю за один день — через центр выдачи и приёма посылок Почты России. Управлять доставкой в пункты самовывоза на Маркете могут московские продавцы, которые принимают оплату товаров на сервисе.
Теперь в регионе, где находится ваш магазин, публиковать предложения по программе «Заказ на Маркете» можно только с точными сроками доставки.
В разделе «Настройки доставки» больше нет поля «Дополнительный текст о доставке».
В начале апреля предложения магазинов из вашего населённого пункта перемешаются с предложениями продавцов из других регионов. Сейчас они отделены чертой «Доставка из других регионов» — скоро черта исчезнет с карточек и из поиска.
Мы сделали первый шаг к интеграции Яндекс.Телефонии в CRM и CMS: подготовили бета-версию API. Новый функционал доступен клиентам, которые подключены к тарифному плану «Профи».
С 1 марта все заборы заказов со склада магазина оплачиваются по тарифу. Стоимость услуги зависит от объёма заказов.
На Яндекс.Маркете отображается информация из нового раздела личного кабинета «Настройки доставки». В разделе магазины управляют доставкой товаров. Там можно настроить правила для любого населённого пункта — например, менять стоимость в зависимости от категории, веса или цены товара.
Новая услуга позволяет расширить свой колл-центр и обрабатывать обращения клиентов ещё быстрее.
В личном кабинете появился новый раздел «Настройки доставки». В нём можно указать тарифы и другие условия доставки товаров в разные регионы.
Заказы, оформленные на Яндекс.Маркете, магазины теперь могут автоматически обрабатывать через модуль retailCRM. Это поможет сэкономить время и избавит от рутинных операций — так, не придётся больше указывать статусы заказов вручную.
С 1 декабря к Яндекс.Доставке присоединилась компания PickPoint.
У пользователей Яндекс.Маркета появилась возможность заказать все нужные товары в одном магазине.
Теперь вы можете создать в прайс-листе большое описание любого товарного предложения. Яндекс.Маркет принимает тексты объёмом до 3000 символов и позволяет форматировать их с помощью xhtml-разметки. Кроме того, к тексту вы можете добавить до 10 фотографий.
Теперь на Яндекс.Маркете можно рекомендовать покупателям дополняющие товары. Они отображаются в новом блоке под названием «Вместе с этим покупают».
29 ноября на основных местах размещения появится больше ссылок на магазин — в том числе на карточке модели, странице товарного предложения и в результатах поиска. Теперь, кликнув по названию магазина, покупатель сможет перейти на его сайт с большинства страниц Яндекс.Маркета.
На Маркете произошли важные изменения. Теперь вы можете указать на сервисе адрес возврата заказов. Кроме того, товары с предоплатой стали заметнее для покупателей.
17 октября Маркет запустил самую масштабную в своей истории рекламную кампанию с размещением на федеральных каналах и в интернете.
У предложений, опубликованных по программе «Заказ на Маркете», появились отдельные страницы с большими описаниями и фотографиями. Большие описания формируются из данных, которые магазин передаёт в прайс-листе. Вы можете разместить на странице описание длиной до 3000 символов, а также до десяти фотографий товара.
На всех карточках моделей в категориях, где приоритет отдаётся предложениям по программе «Заказ на Маркете», вновь появился блок Топ-6.
Товары, которых больше нет в продаже, теперь намного быстрее исчезают с Маркета.
Запущен второй обучающий курс, в котором подробно рассказывается об основных правилах работы на Маркете и секретах эффективного размещения.
Ещё один способ увеличить число покупок в вашем магазине.
На карте Маркета появилась кнопка «В корзину».
Яндекс.Маркет начинает масштабный переход на работу в формате торговой площадки. Теперь в категориях с карточками моделей в Москве мы в первую очередь показываем те предложения, которые опубликованы по модели CPA (Cost Per Action, оплата за действие) в рамках программы «Заказ на Маркете».
Обратите внимание на несколько важных изменений в работе Маркета.
Мы следим за тем, чтобы все магазины на Маркете оказывали покупателям качественные услуги. Поэтому перед тем тем как подключить магазин к «Заказу на Маркете», мы даём ему контрольные заказы.
За последний месяц на Маркете произошло много интересного. Чтобы вы ничего не пропустили, мы собрали важные новости о категориях в дайджесте.
Вы уже знаете, что Маркет активно переходит на новую модель работы: для многих товаров мы вводим оплату за заказ вместо оплаты за клик.
На Маркете важные изменения. Если у вас есть пункты выдачи заказов, теперь в личном кабинете вы можете указать не только стоимость самовывоза, но и точные сроки доставки в любую точку.
Сроки доставки ваших товаров на Маркете могут автоматически измениться через 3–4 недели.
Осенью на сервисе появятся страницы товарных предложений с описаниями и качественными фотографиями.
Два c половиной месяца назад на Маркете изменилась минимальная стоимость клика. Мы прислушались к пожеланиям наших партнёров и с 18 августа скорректировали формулы расчёта, а также список категорий товаров в группах A, B и C.
Этой осенью часть категорий товаров в Москве перейдут на программу «Заказ на Маркете»: в конце сентября — категории с карточками моделей, а в конце октября — все остальные. Регионы переключатся на «Заказ на Маркете» в 2017 году.
Яндекс.Доставка помогает магазинам организовать перевозку товаров во все регионы России. Часть магазинов на Маркете уже пользуются услугами Яндекс.Доставки. Тарифы на перевозку заказов для них отличаются от стандартных тарифов грузоперевозчиков. Они более выгодные, потому что Яндекс.Доставка договаривается с партнёрами о снижении цен.
Год назад запустилась Яндекс.Доставка. Этот сервис помогает магазинам из Москвы и Московской области доставлять заказы покупателям по всей России. В день рождения Яндекс.Доставки мы решили рассказать вам о том, чего сервис добился за это время.
В начале июня на Маркете изменилась работа поиска. Ставки больше не влияют на место предложений в выдаче.
30 июля открывается новый склад службы Boxberry. Заявки на доставку он уже принимает. Склад находится в Солнечногорском районе Московской области по адресу: сельское поселение Лунёвское (в районе деревни Дубровки), улица Аэропортовская, строение 6, корпус 1.
С 28 июля комиссия Маркета за заказ с предоплатой составляет 0% — мы предоставляем вам 100-процентную скидку. Теперь взимается только комиссия Яндекс.Денег за проведение оплаты. Как правило, магазин получает деньги уже на следующий рабочий день после передачи товара службе доставки.
С радостью представляем вам новость PriceLabs: в разделе «Аналитика» появился прогноз бюджета размещения товаров на карточках моделей.
Мы подготовили обучающий курс об основах работы с Яндекс.Доставкой. Он будет полезен как тем, кто только начинает знакомство с сервисом, так и более опытным пользователям.
