Предложения «на заказ» отключены от программы «Заказ на Маркете»
10 апреля 2017, в 19:00

Теперь публиковать предложения по программе «Заказ на Маркете» можно только с точными сроками доставки. Мы отключили от программы предложения со статусом «на заказ». Они не исчезли с Маркета, но публикуются с платой за клики.



Магазины используют статус «на заказ», если срок доставки товара больше 32 дней или не известно, какой он. Когда человек заказывает такой товар, продавец согласовывает с ним условия доставки. Часто условия покупателя не устраивают, и он отказывается от покупки. В итоге магазины теряют более 70% заказов покупателей, которые откликнулись на предложение со статусом «на заказ».



Отключение прошло в два этапа. 28 марта мы убрали кнопку «В корзину» с тех предложений «на заказ», которые магазины публикуют в домашних регионах. Мы начали с них, потому что эти предложения на карточках и в поиске люди видели в первую очередь.

С 31 марта пользователи видят предложения магазинов из всех регионов вместе. Теперь им не так важно, откуда продавец повезёт товар — они сравнивают условия доставки. Поэтому мы отключили от программы «Заказ на Маркете» все предложения «на заказ».

Указать точные условия доставки важно ещё и потому, что с 31 марта Маркет учитывает их при ранжировании предложений. Предложения без информации о доставке отображаются ниже всех — по умолчанию и при сортировке по цене с учётом доставки.