Мы запустили первую версию единого каталога для управления ассортиментом на Маркете и маркетплейсе. Некоторые партнёры, которые работают по модели ADV (то есть закупают трафик), теперь могут подключиться к маркетплейсу, используя уже загруженный на Маркет ассортимент. Остальным партнёрам мы планируем дать такую возможность в течение нескольких месяцев.

Предложения товаров, которые можно купить прямо на Маркете, в ближайшее время начнут показываться в отдельном блоке над предложениями товаров, которые недоступны к покупке на Маркете. Например, мы будем показывать их в отдельном блоке над остальными предложениями на карточках товаров.

Мы начали тестирование модели DBS (Delivery by Seller) — продажи с доставкой магазина. При такой модели работы магазин продаёт товары на витрине Яндекс.Маркета, но хранит их на своём складе, самостоятельно обрабатывает заказы и доставляет покупателям.

Мы запустили большой процесс по упрощению взаимодействия с нашими сервисами. Сегодня в кабинетах появилась новая сущность — бизнес-аккаунт. Это учётная запись компании, которая поможет объединить данные о всех её магазинах на Маркете, маркетплейсе Маркета, в Яндекс.Доставке, а в будущем — и в других сервисах.

Обновлено 01.10.

Мы закончили тестировать отчёт «Цены конкурентов», с помощью которого можно анализировать цены других магазинов — теперь он доступен всем пользователям Маркета, на вкладке «Ассортимент» в личном кабинете. Во время эксперимента мы получили от пользователей предложения, как сделать отчёт удобнее, и некоторые из них уже реализовали. C помощью отчёта вы можете:

Теперь с помощью личного кабинета Яндекс.Маркета магазины из 18 городов могут заключить договор с Почтой России по упрощённой схеме. В числе этих городов — Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Тюмень, Уфа, Челябинск и Ярославль.

Сегодня у магазинов появилась возможность показывать в предложениях на Маркете вторую цену — для покупателей, которые участвуют в программе лояльности. Новая цена отображается с пометкой «по карте клиента» и для привлечения внимания выделяется красным цветом.

С 30 июля предложения со статусом доставки «на заказ» будут показываться с пометкой «до 60 дней». Если товар официально ещё не продаётся и Маркет знает, когда он поступит в продажу — вместо статуса «на заказ» пользователи увидят пометку «предзаказ».

Компании Яндекс и Сбербанк объявили о пересмотре своих стратегий в области электронной коммерции. Для реализации новой стратегии Яндекс выкупает у Сбербанка 45% совместного предприятия, которое развивает Яндекс.Маркет, Беру и другие сервисы для электронной коммерции. Сумма сделки составит 42 млрд рублей при общей оценке предприятия в 87,3 млрд рублей. После закрытия сделки Яндекс консолидирует 100% совместного предприятия.

Теперь уведомления из личного кабинета Яндекс.Маркета и Беру можно получать в Телеграме через бота. Пока он работает в тестовом режиме. Сейчас доступна только часть уведомлений: о балансе на счёте, результатах модерации, недоступности магазина, об отмене поставки и отключении. По ходу эксперимента появятся и остальные оповещения. Тип уведомлений зависит от роли пользователя и настроек в личном кабинете.

В конце марта из-за пандемии коронавируса мы отменили регулярные проверки качества через оформление заказа на сайте магазина — служба качества проверяла только те магазины, в адрес которых поступили замечания от пользователей. Так как ограничения, связанные с вирусом, постепенно смягчаются, с 17 июня мы возобновляем регулярные проверки через оформление заказа на сайте магазина. По нашим правилам каждый заказ нужно подтверждать в течение часа. Чтобы проверять, своевременно ли магазин отвечает на заказы, на Маркете возобновляются два вида проверок:

Через две недели мы планируем поменять принцип отбора оценок пользователей для расчёта рейтинга магазина. Сейчас мы принимаем в расчёт только рекомендованные оценки — то есть оценки тех пользователей, которые с большой вероятностью делали покупку в магазине. После изменений мы перестанем отбирать только рекомендованные оценки — рейтинг будет рассчитываться как среднее арифметическое всех оценок, прошедших проверку на спам и накрутки.

Мы добавили возможность уточнять условия доставки, рассчитанные автоматически. Новая настройка появилась в личных кабинетах магазинов, у которых включён автоматический расчёт.

Московским и петербуржским магазинам, которые сотрудничают с Boxberry, больше не нужно самостоятельно указывать условия самовывоза. Достаточно отметить, что магазин работает с этой службой доставки, и поручить расчёт условий Маркету. Мы покажем покупателям пункты, в которых можно забрать заказы, а также примерные сроки и стоимость доставки до этих пунктов.

В личном кабинете обновился отчёт по индексации. Он показывает результаты обработки прайс-листа и помогает выявлять проблемы с отображением ассортимента на Маркете. Мы переработали структуру отчёта и дизайн — чтобы можно было быстрее считывать информацию о проблемах и об их причинах.

Яндекс.Маркет Аналитика снизила порог доступа в личный кабинет и начала показывать отчёты большему числу партнёров. Раньше для получения доступа начального уровня магазин должен был передать данные как минимум о 300 продажах в категории за последние 90 дней — теперь достаточно продать 90 товаров.

После 25 апреля Яндекс.Баланс планирует изменить способ подтверждения операций. Сейчас он может запрашивать у вас постоянный платёжный пароль — например, когда вы смотрите историю зачислений, меняете способ оплаты счёта или плательщика. В будущем подтверждать такие операции нужно будет с помощью одноразового кода из смс.

Яндекс.Маркет предоставит бонусы магазинам, которым сейчас особенно нужна поддержка. Это малый и средний бизнес, а также компании любого размера, перестраивающиеся на онлайн-продажи.

Мы упростили настройку условий доставки в Подмосковье. Теперь достаточно указать, на каком километре от МКАД начинается и заканчивается зона с одинаковыми условиями доставки. Мы покажем вам список населённых пунктов, которые находятся в этой зоне. Останется сохранить получившуюся группу, передать сроки и стоимость доставки для неё — и начать получать заказы от пользователей Маркета из Подмосковья.