Холодильник Бирюса M110, металлик

Благодарим Вас за отзыв, однако, Вы не указали недостатки из-за которых была снижена оценка.

Добрый день, Вадим! Все наши товары поступают на склад Яндекс Маркет новыми, в заводских, закрытых упаковках. Нам действительно жаль, что служба доставки доставила наш товар в таком виде, и что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим свои извинения.

В связи с климатическими условиями в осенний, весенний и летний периоды у холодильников с низкотемпературным отделением могут участиться случаи с намерзанием снежного покрова в районе дверки НТО, повышением температуры в холодильной камере, повышенным образованием конденсата. Напоминаем, что данные особенности работы холодильника не являются дефектом, а появляются из-за повышенной влажности в холодильной камере, источниками которой могут служить: не упакованные свежие овощи, фрукты, ягоды, грибы, а также продукты, не остывшие до комнатной температуры. Кроме того, на влажность в холодильной камере может влиять расположение холодильника, температура окружающего воздуха, влажность окружающей среды, частота открывания двери (см. стр. 8 руководства по эксплуатации). Влага, которая выделяется из указанных выше источников, конденсируется в районе НТО и намерзает на испарителе, что приводит к образованию снежного покрова на вентиляционных отверстиях по периметру дверки НТО, в следствии чего происходит нарушение циркуляции воздуха в холодильнике с последующим повышением температуры и повышенным образованием конденсата. В таких случаях ремонт не требуется – достаточно разморозить холодильник. При этом напоминаем, что во избежание повторения подобных ситуаций следует придерживаться следующих правил по эксплуатации изделий: – Продукты, предназначенные для хранения или замораживания в НТО, перед укладкой делить на порции и плотно упаковывать, чтобы в упаковке оставалось как можно меньше воздуха; – Помещать в холодильник и морозильную камеру продукты, остывшие до комнатной температуры; – Не открывать двери холодильника без необходимости и не держать их слишком долго в открытом положении; – Не устанавливать холодильник на продолжительное время в помещение с температурой ниже плюс 16°С, так как в таком случае он может работать не стабильно (существует возможность размораживания продуктов или повышения температуры в морозильной камере); – В случае нарастания снежного покрова более 5 мм и остановки циркуляционного потока воздуха – производить размораживание холодильника (см. стр. 9 руководства по эксплуатации); – Для увеличения циркуляционного потока воздуха в холодильной камере требуется увеличить размер окна в поддоне изделия, путем перемещения «шторки». В крайних случаях разрешается снять поддон.

Добрый день! Напоминаем, что в процессе работы холодильника могут быть слышны: • щелчки срабатывания датчика-реле температуры; • журчание хладагента, циркулирующего по трубкам холодильной системы; • легкие потрескивания при температурных деформациях материалов. Данные звуки не связаны с каким-либо дефектом и носят функциональный характер. Шумная работа холодильника может быть вызвана различными факторами, в том числе неустойчивой установкой изделия или касанием трубок трубопровода о корпус изделия. Если шум превышает допустимые нормы, то рекомендуем пригласить мастера из авторизованного сервисного центра и проверить установку, а также провести диагностику работы изделия. Возможно, что шум можно устранить на месте. Информация по сервисным центрам указана на сайте biryusa.ru в разделе Покупателям.

Резеда, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, однако, описанные в отзыве недостатки относятся к техническим характеристикам и конструктивным особенностям прибора с которыми можно ознакомиться до покупки. Информация, что при намораживании изделие нужно размораживать указана в руководстве по эксплуатации (графа "Обслуживание и уход"). К сожалению нет возможности указать какой либо регламент по намораживанию, так как частота намораживания в 90% случаев зависит исключительно от условий эксплуатации (исключением является деформации двери холодильного отделения) . Ниже информация по намораживанию и рекомендации: В связи с климатическими условиями в осенний, весенний и летний периоды у холодильников с низкотемпературным отделением могут участиться случаи с намерзанием снежного покрова в районе дверки НТО, повышением температуры в холодильной камере, повышенным образованием конденсата. Напоминаем, что данные особенности работы холодильника не являются дефектом, а появляются из-за повышенной влажности в холодильной камере, источниками которой могут служить: не упакованные свежие овощи, фрукты, ягоды, грибы, а также продукты, не остывшие до комнатной температуры. Кроме того, на влажность в холодильной камере может влиять расположение холодильника, температура окружающего воздуха, влажность окружающей среды, частота открывания двери (см. стр. 8 руководства по эксплуатации). Влага, которая выделяется из указанных выше источников, конденсируется в районе НТО и намерзает на испарителе, что приводит к образованию снежного покрова на вентиляционных отверстиях по периметру дверки НТО, в следствии чего происходит нарушение циркуляции воздуха в холодильнике с последующим повышением температуры и повышенным образованием конденсата. В таких случаях ремонт не требуется – достаточно разморозить холодильник. При этом напоминаем, что во избежание повторения подобных ситуаций следует придерживаться следующих правил по эксплуатации изделий: – Продукты, предназначенные для хранения или замораживания в НТО, перед укладкой делить на порции и плотно упаковывать, чтобы в упаковке оставалось как можно меньше воздуха; – Помещать в холодильник и морозильную камеру продукты, остывшие до комнатной температуры; – Не открывать двери холодильника без необходимости и не держать их слишком долго в открытом положении; – Не устанавливать холодильник на продолжительное время в помещение с температурой ниже плюс 16°С, так как в таком случае он может работать не стабильно (существует возможность размораживания продуктов или повышения температуры в морозильной камере); – В случае нарастания снежного покрова более 5 мм и остановки циркуляционного потока воздуха – производить размораживание холодильника (см. стр. 9 руководства по эксплуатации); – Для увеличения циркуляционного потока воздуха в холодильной камере требуется увеличить размер окна в поддоне изделия, путем перемещения «шторки». В крайних случаях разрешается снять поддон.