{"widgets":{"@card/SimilarQuestions":{"/content/page/fancyPage/similarQuestions":{"similarQuestions":[{"type":"question","id":"21534774"},{"type":"question","id":"21534748"},{"type":"question","id":"21473364"},{"type":"question","id":"21472524"},{"type":"question","id":"21472517"}],"composeId":"3761581161599548039"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/similarQuestions":{"name":"@card/SimilarQuestions"}},"collections":{"question":{"1441566":{"id":1441566,"text":"Что делать, если капуччинатор не взбивает пену?","slug":"chto-delat-esli-kapuchchinator-ne-vzbivaet-penu","crTimeMs":1540660729568,"date":"27 октября 2018","answerCount":3,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_12314291889287463314","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_2308330458140413635"}},"21472517":{"id":21472517,"text":"Здравствуйте, кофемашина крупс ea 829810 в комплекте есть контейнер для молока","slug":"zdravstvuite-kofemashina-krups-ea-829810-v-komplekte-est-konteiner-dlia-moloka","crTimeMs":1743261115807,"date":"29 марта","answerCount":0,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14914960374303892984","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_5407593568050122425"}},"21472524":{"id":21472524,"text":"?","slug":"","crTimeMs":1743261147757,"date":"29 марта","answerCount":0,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14914960374303892984","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_13156600968857754090"}},"21473364":{"id":21473364,"text":"добрый день, в комлект входит контейнер для молока","slug":"dobryi-den-v-komlekt-vkhodit-konteiner-dlia-moloka","crTimeMs":1743266143921,"date":"29 марта","answerCount":0,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14914960374303892984","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_11600123863126167923"}},"21534748":{"id":21534748,"text":"Сколько гарантия на кофемашину?","slug":"skolko-garantiia-na-kofemashinu","crTimeMs":1743623266634,"date":"2 апреля","answerCount":0,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14914960374303892984","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_637822915985567121"}},"21534774":{"id":21534774,"text":"Зжравствуйте!Сколько гарантия на кофемашину ?Артикул Маркета\n3156640758","slug":"zzhravstvuite-skolko-garantiia-na-kofemashinu-artikul-marketa-3156640758","crTimeMs":1743623466721,"date":"2 апреля","answerCount":0,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14914960374303892984","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_6186616816573311258"}}}}}
{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionPage/questionItem":{"wrapperProps":{"paddings":{"bottom":"4"}},"questionItemId":1441566,"isMain":true,"isAuth":false}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionPage/questionItem":{"name":"@card/QuestionItem"}},"collections":{"authorItems":{"au_10085396234540690413":{"nickname":"Виталий Ф.","avatarMediaItemId":"mi_18013594307017475229","publicId":"4a6gyzg1mmk13pg9a7933n2ky0","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"4a6gyzg1mmk13pg9a7933n2ky0","title":"Виталий Ф."}},"analyticsData":{"uid":"39700335"}},"au_7856771932239101019":{"nickname":"Максим Н.","avatarMediaItemId":"mi_13148272483610044551","publicId":"c0h1vv2fg75xg8u3uc4gfr1xv4","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"c0h1vv2fg75xg8u3uc4gfr1xv4","title":"Максим Н."}},"analyticsData":{"uid":"469661653"}},"au_18347624731577002616":{"nickname":"Екатерина Романова","avatarMediaItemId":"mi_17928064589971730440","publicId":"qm56tbvzd8ecz5hyx685tkwkt8","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"qm56tbvzd8ecz5hyx685tkwkt8","title":"Екатерина Романова"}},"analyticsData":{"uid":"1762037439"}},"au_5406307469090272914":{"nickname":"Николай Зеленков","avatarMediaItemId":"mi_12714235631629937218","publicId":"kolyanych74","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"kolyanych74","title":"Николай Зеленков"}},"analyticsData":{"uid":"47733276"}},"au_2823386460333262984":{"nickname":"Roman F.","avatarMediaItemId":"mi_17809798216921647272","publicId":"yj1xxc5vqe8tz36neyf19hfa58","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"yj1xxc5vqe8tz36neyf19hfa58","title":"Roman F."}},"analyticsData":{"uid":"591917711"}},"au_3785039984166382902":{"nickname":"Алексей Петрович","avatarMediaItemId":"mi_8551425574402809578","publicId":"bd87hqmd0brpw7c0xkfa38tg4m","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"bd87hqmd0brpw7c0xkfa38tg4m","title":"Алексей Петрович"}},"analyticsData":{"uid":"48811584"}},"au_12314291889287463314":{"nickname":"Наталья Д.","avatarMediaItemId":"mi_17151710668358194998","publicId":"q984y3myn1z3p9cgdnk7cdk3k8","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"q984y3myn1z3p9cgdnk7cdk3k8","title":"Наталья Д."}},"analyticsData":{"uid":"514505687"}},"au_9475005255137971019":{"nickname":"Анна В.","avatarMediaItemId":"mi_8163752645461964705","publicId":"aktqbkjv3kkhxka92v59tnkkjc","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"aktqbkjv3kkhxka92v59tnkkjc","title":"Анна В."}},"analyticsData":{"uid":"820640270"}},"au_14870717273194576320":{"nickname":"Андрей Shin","avatarMediaItemId":"mi_16767674980754187924","publicId":"6yh2yug97kkju4kcwmj31vtxa4","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"6yh2yug97kkju4kcwmj31vtxa4","title":"Андрей Shin"}},"analyticsData":{"uid":"989875336"}},"au_14914960374303892984":{"nickname":"Покупатель на Маркете"},"au_16785349895370557658":{"nickname":"Krups","avatarMediaItemId":"mi_9505762157240976347","verified":{"text":"Ответ бренда"}},"au_4972070174317708246":{"nickname":"Андрей Лузик","avatarMediaItemId":"mi_10201378633574907061","publicId":"7p8ykn9rq0qu4k9gt4tfhg50nr","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"7p8ykn9rq0qu4k9gt4tfhg50nr","title":"Андрей Лузик"}},"analyticsData":{"uid":"72983833"}}},"answerPreviews":{},"answer":{"1475221":{"id":1475221,"text":"Симптом - вместо создания пенки молоко льется струей в чашку, при этом капучинатор громко шипит. Промывка капучинатора и замена молока - не помогает. Итак, отчаявшись решить проблему своими силами, я потратил 4000 р на новый внутренний блок капучинатора с клапанами (артикул KRUPS MS-0A20646). Проблема решилась, но через год опять тоже самое - перестала взбиваться пена. Покупать еще один капучинеатр больше не хотелось, и я решил все же разобраться - что же происходит с имеющимися деталями. Резиновые и пластиковые детали капучинатора подозрения не вызвали, с ними все в порядке было точно. Оставался под подозрением лишь резино-металлический клапан - маленькая металлическая штучка с мягкой резиночкой на конце. Поискав в Интернете информацию по нему, я выяснил, что оказывается, внутри этой металлической штуковины проходит Г-образный канал микроскопического диаметра. Сбоку у нее есть коническое углубление - там как раз этот канал выходит наружу. А резиночка на ней тоже полая, и наконечник у нее - это ниппель, и имеет плоское отверстие. Так вот, оказывается, этот тонюсенький канал в металлической части со временем забивается молоком и в итоге намертво закупоривается. В итоге пар не попадает в молоко, и пена не взбивается. Чтобы исправить проблему нало прочистить этот канал. Аккуратно снимаем с клапана резиновый наконечник. Металлическую часть замачиваем ненадолго в жирорастворяющей жидкости (моющем средстве), потом промываем водой и затем... ртом продуваем, прилагая значительные усилия, внутренний канал. Продуваем до тех пор, пока заметно спадет сопротивление продуваемому воздуху, что говорит об очистке этого внутреннего канала. Мне помогло конкретно даже не выдувание, а втягивание в себя воздуха через эту штуковину. Так создается более сильное давление. После продувки одеваем резинку на место и собираем весь капучинатор. Пробуем сделать каппуччино и... вуаля, пена снова взбивается! Теперь у меня два работающих внутренних блока капучинатора после их прочистки - старый, и купленный запасной. Для справки, чтобы вы понимали, о какой детали идет речь - ищите ее по артикулу KRUPS MS-5A17692. Позже ввяснилось, что у новых моделей эта деталь может быть не металлическая, а пластиковая, белая с коасным резиновым ниппелем, но суть прочистки от этого не меняется.","crTimeMs":1544939120181,"date":"16 декабря 2018","author":"au_5406307469090272914","vote":{"votesAgree":25,"votesReject":3,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_2308330458140413635"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTQ3NTIyMSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjpudWxsfQ=="},"2091104":{"id":2091104,"text":"Наталья Д., здравствуйте! Вам необходимо разобрать капучинатор и тщательно промыть все детали.","crTimeMs":1588234710821,"date":"30 апреля 2020","author":"au_16785349895370557658","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":6,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_2308330458140413635"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjA5MTEwNCwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjpudWxsfQ=="},"2838135":{"id":2838135,"text":"Увы, но у меня проблема с вспениванием молока так и не решилась прочистой данного клапана. Даже замена всего блока капучинатора с клапанами также не решила данной проблемы. Не знаю, где искать дальше!","crTimeMs":1610454272010,"date":"12 января 2021","author":"au_2823386460333262984","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":2,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_2308330458140413635"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjgzODEzNSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjpudWxsfQ=="}},"commentPreviews":{"1475221":{"totalCount":7,"showPreviewCount":5,"items":[{"type":"comment","id":"178490442"},{"type":"comment","id":"177508535"},{"type":"comment","id":"165519487"},{"type":"comment","id":"162118357"},{"type":"comment","id":"159779284"},{"type":"comment","id":"104181709"},{"type":"comment","id":"104181705"}],"itemsPreviews":[{"type":"comment","id":"178490442"},{"type":"comment","id":"177508535"}]},"2838135":{"totalCount":1,"showPreviewCount":0,"items":[{"type":"comment","id":"167492157"}],"itemsPreviews":[{"type":"comment","id":"167492157"}]}},"commentItems":{"104181705":{"commentId":104181705,"author":"au_10085396234540690413","crTimeMs":1609032284475,"date":"26 декабря 2020","body":"Я просто иголкой это отверстие прочистил, долбил долбил пока не стало дуться. В итоге молоко снова пенится","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTQ3NTIyMSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxMDQxODE3MDV9"},"104181709":{"commentId":104181709,"author":"au_10085396234540690413","crTimeMs":1609032383994,"date":"26 декабря 2020","body":"Но в целом замочить в жироудаляющем средстве разумнее, за совет спасибо. Тоже именно в этом жиклёре была проблема, и так и сяк мучался","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTQ3NTIyMSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxMDQxODE3MDl9"},"159779284":{"commentId":159779284,"author":"au_7856771932239101019","crTimeMs":1680519965666,"date":"3 апреля 2023","body":"Подскажите,он находится внутри самой машины в блоке или в самом капучинаторе?","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTQ3NTIyMSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxNTk3NzkyODR9"},"162118357":{"commentId":162118357,"author":"au_3785039984166382902","crTimeMs":1684951651911,"date":"24 мая 2023","body":"Где находится он Виталий Ф.,","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTQ3NTIyMSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxNjIxMTgzNTd9"},"165519487":{"commentId":165519487,"author":"au_9475005255137971019","crTimeMs":1692969238443,"date":"25 августа 2023","body":"Спасибо! Починила свой капучинатор благодаря вашему совету.\nПравда не разбирала. Напшикала Azelit-ом, оставила на полчаса. Промыла, продула, потом закинула в посудомойку.\nПоставила на место, промыла струёй воды уже из капучинатора кофемашины и пенка стала лучше прежней! У меня кофемашина Pioneer CMA002.","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTQ3NTIyMSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxNjU1MTk0ODd9"},"167492157":{"commentId":167492157,"author":"au_4972070174317708246","crTimeMs":1705247608064,"date":"14 января 2024","body":"снимите металлическую трубочку которая опускается в емкость с молоком и тщательно ее промойте. я вообще просто ее снял и пользуюсь без нее.","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MjgzODEzNSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxNjc0OTIxNTd9"},"177508535":{"commentId":177508535,"author":"au_18347624731577002616","crTimeMs":1736779068885,"date":"13 января","body":"не взбивается пена от слова совсем, использовала молоко пармалат3.5 жирности, может нужно более жирное молоко? ","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTQ3NTIyMSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxNzc1MDg1MzV9"},"178490442":{"commentId":178490442,"author":"au_14870717273194576320","crTimeMs":1739963225405,"date":"19 февраля","body":"Действительно работает","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6MTQ3NTIyMSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxNzg0OTA0NDJ9"}},"answerForm":{}}}
Симптом - вместо создания пенки молоко льется струей в чашку, при этом капучинатор громко шипит. Промывка капучинатора и замена молока - не помогает. Итак, отчаявшись решить проблему своими силами, я потратил 4000 р на новый внутренний блок капучинатора с клапанами (артикул KRUPS MS-0A20646). Проблема решилась, но через год опять тоже самое - перестала взбиваться пена. Покупать еще один капучинеатр больше не хотелось, и я решил все же разобраться - что же происходит с имеющимися деталями. Резиновые и пластиковые детали капучинатора подозрения не вызвали, с ними все в порядке было точно. Оставался под подозрением лишь резино-металлический клапан - маленькая металлическая штучка с мягкой резиночкой на конце. Поискав в Интернете информацию по нему, я выяснил, что оказывается, внутри этой металлической штуковины проходит Г-образный канал микроскопического диаметра. Сбоку у нее есть коническое углубление - там как раз этот канал выходит наружу. А резиночка на ней тоже полая, и наконечник у нее - это ниппель, и имеет плоское отверстие. Так вот, оказывается, этот тонюсенький канал в металлической части со временем забивается молоком и в итоге намертво закупоривается. В итоге пар не попадает в молоко, и пена не взбивается. Чтобы исправить проблему нало прочистить этот канал. Аккуратно снимаем с клапана резиновый наконечник. Металлическую часть замачиваем ненадолго в жирорастворяющей жидкости (моющем средстве), потом промываем водой и затем... ртом продуваем, прилагая значительные усилия, внутренний канал. Продуваем до тех пор, пока заметно спадет сопротивление продуваемому воздуху, что говорит об очистке этого внутреннего канала. Мне помогло конкретно даже не выдувание, а втягивание в себя воздуха через эту штуковину. Так создается более сильное давление. После продувки одеваем резинку на место и собираем весь капучинатор. Пробуем сделать каппуччино и... вуаля, пена снова взбивается! Теперь у меня два работающих внутренних блока капучинатора после их прочистки - старый, и купленный запасной. Для справки, чтобы вы понимали, о какой детали идет речь - ищите ее по артикулу KRUPS MS-5A17692. Позже ввяснилось, что у новых моделей эта деталь может быть не металлическая, а пластиковая, белая с коасным резиновым ниппелем, но суть прочистки от этого не меняется.
Увы, но у меня проблема с вспениванием молока так и не решилась прочистой данного клапана. Даже замена всего блока капучинатора с клапанами также не решила данной проблемы. Не знаю, где искать дальше!
{"widgets":{"@card/FavouriteCategoryChoice":{"/content/favouriteCategoryChoice":{"periodToSelectCategories":null,"categorySelectionSubmitted":false,"isCategorySubmissionInProgress":false,"isError":false,"isLoading":true,"isOpen":false,"preselectedShopPromoIds":null,"callPlace":"UNKNOWN","pageId":"market:product-question","isAuth":false,"isIntegration":false,"showNYheader":false,"disclaimerTexts":{"percentDiscount":"Максимальная скидка на товар — до 3 000 ₽.","discountByPaymentType":"Максимальная скидка на товар — 3 000 ₽.\nСуммируется с другими акциями."},"initialTime":1749807243775}}},"meta":{"/content/favouriteCategoryChoice":{"name":"@card/FavouriteCategoryChoice"}}}
