Реклама
К описанию товара{"widgets":{"@card/Wishlist":{"/content/productCardTitle/wishlist":{"wishlistLink":"/my/wishlist","place":{"page":"unknown","widget":"product_card_header"}}}},"meta":{"/content/productCardTitle/wishlist":{"name":"@card/Wishlist"}},"collections":{"wishlistButton":{},"referenceWishlistItem":{},"baobabEvent":{"1723794500":{"version":"EPV_BRT_V1","payload":"CgoQxvndqu7m7J4vEhgKFndhbHRlcl9zaG93X2NhcmRfZXZlbnQyDwjEiPy1BhimqgkgyIPjBw==","sign":"PAdH+NnhiWX85mb/N54oFNUBJMewcqumqet7w2g0C8g="}}}} {"widgets":{"@light/ToggleComparison":{"/content/productCardTitle/comparison/content":{"productId":1723794500,"categoryId":16302536,"composeId":"1723794500","size":17,"id":"or842o2r1yq","color":"#222222","comparisonHash":"3jMVmVimcsGv26q3v6ZAFLLkqGFg","withText":true,"notificationImage":"https://avatars.mds.yandex.net/get-mpic/5275484/img_id8503550604844869286.jpeg/orig","notificationTitleRaw":"Робот-пылесос Philips FC8794 SmartPro Easy","notificationCategoryName":"Роботы-пылесосы"}}},"meta":{"/content/productCardTitle/comparison/content":{"name":"@light/ToggleComparison"}},"collections":{"comparisonButton":{},"category":{},"userComparisonList":{},"userComparisonListReady":{}}}
Товар на Маркете
4.3
175 оценок72 отзыва
Фотографии и видео покупателей
- Опыт использования:
- более года
- Достоинства:
- Цена, простота управления.
- Недостатки:
- Малая мощность. Пылесос очень долго чистит даже небольшую комнату. Чтобы собрать мелкий сор, нужно проехать 3-4 раза по одному и тому же месту. Быстро кончается зарядка.
- Комментарий:
- Если вам совсем некогда даже подмести пол (как мне было в свое время) - покупайте. У нас собака, шерсти много, частично ее робот убирает. Если квартира маленькая - хорошо, больше 100 кв - будете дольше заряжать, чем убирать. Я думаю о покупке нового робота. А вот отсутствие функций управления через интернет, виртуальных стен и т.п. меня совсем не смущает. Поставьте коробку или таз там, куда доступа быть не должно - вот вам и стена.
3 года назад, Москва
Комментарий 104373318
Эксперт Philips
Официальный представитель компании Philips в России
Ольга, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы огорчены, что приобретение робота-пылесоса принесло вам не только положительные эмоции. Будем признательны, если вы опишете опыт эксплуатации более подробно. Мы разберемся с возникшими трудностями и предоставим необходимые рекомендации. Обратитесь, пожалуйста, на нашу информационную линию поддержки любым удобным вам способом. Работаем круглосуточно и всегда рады подсказать и помочь!
Ольга, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы огорчены, что приобретение робота-пылесоса принесло вам не только положительные эмоции. Будем признательны, если вы опишете опыт эксплуатации более подробно. Мы разберемся с возникшими трудностями и предоставим необходимые рекомендации. Обратитесь, пожалуйста, на нашу информационную линию поддержки любым удобным вам способом. Работаем круглосуточно и всегда рады подсказать и помочь!
- Опыт использования:
- более года
- Достоинства:
- Собирает кошачью шерсть по дому и в целом добавляет в жизнь кота разнообразие.
- Недостатки:
- Плохо пылесосит, на всасывает даже крошки на кухне, просто гоняя их щетками по полу. Не подходит для работы по принципу "Включил, пошел спать, проснулся в чистой квартире", потому что он не отстраивает карту помещений и не знает, где он уже был, а где еще нет, поэтому может прокататься в одном углу, пока заряд не кончится.
- Комментарий:
- Больше года с ним прожили и впечатления даже не смешанные, а прям плохие. 1. Очень низкая мощность всасывания, годится только для сбора шерсти домашних животных и подобного легкого мусора. Крошки от хлеба на кухне с пола собирает только самые мелкие, но с высокой вероятностью он их раскидает просто по углам. Если ребенок нарвал салфетку на мелкие части, то они также будут раскиданы щетками по помещению и всосать он их не сможет, даже если проедет над ними. И довольно часто после него приходилось расчехлять старый обычный пылесос, чтобы стало действительно чисто. 2. Отсутствие хоть какой-то навигации это очень критичный момент. Сделал для себя вывод, что без минимальной какой-то функции построения карты подобные типы пылесосов не имеют смысла, потому что будут кататься по одному и тому же месту час, не выезжая в другую комнату, если конечно не повезет и его траектория не пройдет через дверной проем. Единственная у него полезная функция в плане передвижения - возможность уборки на одном месте по спирали. Но это есть в любом пылесосе и за куда меньшие деньги. 3. Фильтр в пылесосе не моется. По сравнению с вышесказанным это конечно уже прям мелочь, но все же. И ценник в официальной рознице неадекватный на щетки и фильтры дополнительные. Если на али заказывать, еще нормально. 4. В дополнение ко всему спустя год он совсем сдурел и перестал адекватно воспринимать пространство - пытается ехать вперед, но будто на что-то натыкается и отъезжает назад. Снова пытается ехать, но снова на пустом месте на что-то невидимое натыкается. По итогу - никому не порекомендую этот пылесос. Особенно учитывая его ценник - я покупал в 2019 году за 14 тысяч, сейчас можно его найти за 10-11 тысяч. Лучше уж за эти деньги заказать самый дешевый Xiаomi Mijia G1- у него есть хотя бы базовая картография начального уровня и высокая мощность всасывания. А я сменил этот Филипс после поломки на Xiaomi Mijia LDS Vacuum Cleaner, чему только рад.
4 года назад, Екатеринбург
Комментарий 103302916
Эксперт Philips
Официальный представитель компании Philips в России
андрей ф, здравствуйте. Если робот-пылесос Philips SmartPro Easy не очищается должным образом, скорее всего, это можно легко исправить.
1. Щетина на одной или двух боковых щетках погнута. Оставьте щетку/щетки в теплой воде на некоторое время. Если это не помогло восстановить состояние щетинок, замените боковые щетки.
2 Фильтр в пылесборнике загрязнен. Очистите фильтр в пылесборнике с помощью ткани и щеточки, входящей в комплект. Если очистка щеткой не помогла, замените фильтр. Рекомендуется заменять фильтр по крайней мере один раз в год.
3. Заблокировано всасывающее отверстие в нижней части пылесборника, необходимо его очистить.
4. В переднее колесо попали волосы или грязь, их необходимо удалить.
5. Робот-пылесос очищает слишком темную или блестящую поверхность, это запускает работу датчиков перепада высот. Поэтому робот-пылесос начинает двигаться по необычному маршруту, не приближаясь к данной зоне.
андрей ф, здравствуйте. Если робот-пылесос Philips SmartPro Easy не очищается должным образом, скорее всего, это можно легко исправить.
1. Щетина на одной или двух боковых щетках погнута. Оставьте щетку/щетки в теплой воде на некоторое время. Если это не помогло восстановить состояние щетинок, замените боковые щетки.
2 Фильтр в пылесборнике загрязнен. Очистите фильтр в пылесборнике с помощью ткани и щеточки, входящей в комплект. Если очистка щеткой не помогла, замените фильтр. Рекомендуется заменять фильтр по крайней мере один раз в год.
3. Заблокировано всасывающее отверстие в нижней части пылесборника, необходимо его очистить.
4. В переднее колесо попали волосы или грязь, их необходимо удалить.
5. Робот-пылесос очищает слишком темную или блестящую поверхность, это запускает работу датчиков перепада высот. Поэтому робот-пылесос начинает двигаться по необычному маршруту, не приближаясь к данной зоне.
- Опыт использования:
- несколько месяцев
- Достоинства:
- Как бы то ни было, но он пылесосит))).
- Недостатки:
- 1. Не ездит по заданным траекториям, даже временно, как указано в инструкции, только беспорядочное "барахтанье" из угла в угол. 2. Не убирает в углах, по краям/плинтусам тоже плохо. 3. Врезается в чёрное, не видит его, не может заранее отвернуть, датчики не работают в этом режиме. 4. Маленький пылесборник. 5. Фильтр забивается быстро. 6. Тряпочка для влажной уборки - профанация уборки))). 7. Крупный мусор (по типу небольшого засохшего кусочка пищи/хлеба) не захватывает. 8. В комнату небольшую даже, чтобы убрал всю пыль/соринки, надо запускать минут на 10-9. А если не закрыть дверь в комнату, то по квартире не везде пройдёт, останется множество "островков".
- Комментарий:
- Падает или нет - не знаю, нет лестниц, но должен отъезжать. Не стоит своих денег, красная цена ему тысяч 5, и то дорого!
3 года назад, Екатеринбург
Комментарий 103527926
Эксперт Philips
Официальный представитель компании Philips в России
Елена, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы огорчены, что пылесос не принес вам положительных эмоций. Устройство действительно может теряться в пространстве, если его использовать на темных полах, так как инфракрасные датчики отражаются от таких поверхностей. Рекомендуем вам также протереть датчики, возможно, пылесос теряется из-за загрязнений. Если рекомендации не помогут, пожалуйста, обратитесь на нашу информационную линию поддержки любым удобным для вас способом.
Елена, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы огорчены, что пылесос не принес вам положительных эмоций. Устройство действительно может теряться в пространстве, если его использовать на темных полах, так как инфракрасные датчики отражаются от таких поверхностей. Рекомендуем вам также протереть датчики, возможно, пылесос теряется из-за загрязнений. Если рекомендации не помогут, пожалуйста, обратитесь на нашу информационную линию поддержки любым удобным для вас способом.
- Опыт использования:
- более года
- Достоинства:
- Крошки, пыль убирал идеально
- Недостатки:
- Отработал год без особых нареканий. С начало перестал видеть препятствия, приходилось снимать с ковриков, резиновых вьетнамок и тп, потому как забравшись туда, самостоятельно выбраться он уже не может. Дальше хуже..... стал плохо искать базу (потом и вовсе не доползал до нее). Через какое то время стал тупить еще сильней: на темном ламинате кружил безбожно и потом просто вставал колом, на квадратной плитке, увидев темные швы тупо кружить на месте.....Ни один сервис не берется починить. Не долго думая, муж решил починить самостоятельно, но открыв интернет мы решили почитать отзывы еще раз и более внимательно. Оказалось, что это самый распространённый косяк данной модели Philips FC8794 SmartPro Easy и он к сожаления не подлежит ремонту. Обратите внимание хвалебные отзывы у тех, кто пользовался данной моделью меньше года, дальше товарищ умирает смертью храбрых в 90% случаев!!!!!!!!
- Комментарий:
- Полное разочарование
3 года назад, Москва
Комментарий 103831200
Эксперт Philips
Официальный представитель компании Philips в России
Наталия, здравствуйте! Мы огорчены, что вы столкнулись с неудобствами при использовании пылесоса. Гарантия на наши приборы составляет 2 года. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки компании Philips, наши сотрудники произведут удаленную диагностику и подскажут по дальнейшим действиям. Пожалуйста, обращайтесь в любое удобное для вас время, мы будем рады помочь!
Наталия, здравствуйте! Мы огорчены, что вы столкнулись с неудобствами при использовании пылесоса. Гарантия на наши приборы составляет 2 года. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки компании Philips, наши сотрудники произведут удаленную диагностику и подскажут по дальнейшим действиям. Пожалуйста, обращайтесь в любое удобное для вас время, мы будем рады помочь!
- Опыт использования:
- менее месяца
- Достоинства:
- Щётками крутит хорошо. Заряда хватает на всю квартиру(68м кв). Станцию находит без проблем.
- Недостатки:
- "Влажная уборка" - ерунда. На эту опцию можно было удешевить аппарат. 24-хчасовое программирование заключается в том, что робот будет запускаться в одно и тоже время через сутки и всё!(Об этом в описании товара никто не указывает!). Шумноват, в ночное время запускать не рекомендую.
- Комментарий:
- Необходим суточный и недельный программатор. Это не привело бы к значительному удорожанию, а только больше привлекло клиентов. За обычную цену(без существенной скидки) не купил бы.
4 года назад, Москва
Комментарий 102534102
Эксперт Philips
Официальный представитель компании Philips в России
Олег С., добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы обязательно учтем ваши комментарии и передадим их нашим разработчикам. Также хотим отметить, что для влажная уборка эффективна, если регулярно промывать насадку с микрофиброй.
Олег С., добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы обязательно учтем ваши комментарии и передадим их нашим разработчикам. Также хотим отметить, что для влажная уборка эффективна, если регулярно промывать насадку с микрофиброй.
- Опыт использования:
- более года
- Достоинства:
- 1. Низкий, хорошо подъезжает под мебель. 2. Неплохо убирал первое время.
- Недостатки:
- Быстро деградирует. 1. Сначала перестал заезжать на коврик в прихожей, который первый месяц-два убирал. 2. Перестал вставать на базу, то есть он её находит, но контакты не замыкаются, можно только вручную аккуратно поставить. 3. Сначала в некоторых местах стали чудиться препятствия, а со временем вообще перестал ездить нормально. Постоянно пятится, пока не упрется куда-нибудь и не отключится.
- Комментарий:
- За меньше чем 2 года редкого использования (иногда неделями не использовался) практически полностью вышел из строя. Ездит задом на маленьком пятачке, похоже везде мерещатся препятствия.
3 года назад, Пушкино
Комментарий 103553842
Эксперт Philips
Официальный представитель компании Philips в России
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным поведением робота-пылесоса. Мы бы хотели дать вам некоторые рекомендации, которые могут помочь в решении вопроса в домашних условия. Необходимо очистить датчики и колёса, так как их загрязнения могут приводить к подобной неисправности. Если рекомендации не помогли, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом, чтобы более подробно описать сложившуюся ситуацию сотрудникам. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады помочь!
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным поведением робота-пылесоса. Мы бы хотели дать вам некоторые рекомендации, которые могут помочь в решении вопроса в домашних условия. Необходимо очистить датчики и колёса, так как их загрязнения могут приводить к подобной неисправности. Если рекомендации не помогли, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом, чтобы более подробно описать сложившуюся ситуацию сотрудникам. Наши специалисты работают круглосуточно и всегда будут рады помочь!
- Опыт использования:
- более года
- Достоинства:
- Низкий.
- Недостатки:
- Через 1.5 года использования батареи хватает на 20 минут. Стал ездить задом, постоянно во сто то упирается и стоит на месте. Протирка датчиков даёт результат на 1 день. Базу с первого дня ищет через раз. Квартиру 60 квадратов не всегда всю убирает. Управление с пульта ужасное. Не рекомендую.
4 года назад, Нижневартовск
Комментарий 102910091
Эксперт Philips
Официальный представитель компании Philips в России
Aleksandr T., добрый день! Если время работы значительно снизилось, то рекомендуем вам связаться с центром поддержки клиентов Philips. Мы предоставляем гарантию сроком в 2 года и сможем восстановить работу устройства совершенно бесплатно.
Aleksandr T., добрый день! Если время работы значительно снизилось, то рекомендуем вам связаться с центром поддержки клиентов Philips. Мы предоставляем гарантию сроком в 2 года и сможем восстановить работу устройства совершенно бесплатно.
- Опыт использования:
- более года
- Достоинства:
- Низкий. Перемещается по территории хоть как-то логично, не абсолютно хаотично.
- Недостатки:
- Тупые алгоритмы, бесит нереально. Неудобная система отложенного старта, но с другой стороны очень простая. Со временем стал хуже собирать пыль несмотря на замену фильтра... Но я не знаю, в чём может быть проблема.
- Комментарий:
- Своих денег, наверное, стоит (стоил).
4 года назад, Москва
Комментарий 103027219
Эксперт Philips
Официальный представитель компании Philips в России
Станислав, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Действительно, чтобы поддерживать качество уборки на должном уровне, необходимо время от времени очищать датчики перепада высот, колеса, боковые щетки и всасывающее отверстие. Мы хотим, чтобы использование нашей техники приносило вам удовольствие, поэтому, если у вас есть вопросы по работе пылесоса, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по бесплатному телефону 8 800 200 08 80. Мы работаем круглосуточно. Наши специалисты окажут вам поддержку и, при необходимости, смогут провести удалённую диагностику вашего устройства и дать необходимые рекомендации.
Станислав, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Действительно, чтобы поддерживать качество уборки на должном уровне, необходимо время от времени очищать датчики перепада высот, колеса, боковые щетки и всасывающее отверстие. Мы хотим, чтобы использование нашей техники приносило вам удовольствие, поэтому, если у вас есть вопросы по работе пылесоса, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по бесплатному телефону 8 800 200 08 80. Мы работаем круглосуточно. Наши специалисты окажут вам поддержку и, при необходимости, смогут провести удалённую диагностику вашего устройства и дать необходимые рекомендации.
4
- Опыт использования:
- менее месяца
- Достоинства:
- Работал не плохо. Даже сам на базу возвращался
- Недостатки:
- Всего 16 дней проработал. С начала с пульта перестал назад ездить. Потом с пульта перестал принимать команду Домой (на Базу) Быстро сломался. В сервис не понесли (не было времени). Почти через месяц он заработал снова. До этого его полностью разрядили и он валялся в коробке. Работает, но с пульта назад по прежнему не двигается, но едет на базу за подзарядкой. Убирает неплохо для робота.
- Комментарий:
- За короткий срок службы (8 месяцев) особо сказать нечего о нём, кроме как этот товар не очень надёжный. Судя по всему у него заводской брак, но он пока работает. Товар был куплен по акции, наверное это и есть ответ на вопрос про его недостатки.
5 лет назад, Липецк
- Опыт использования:
- несколько месяцев
- Достоинства:
- 1,5 часа работает, быстро заряжается.
- Недостатки:
- Слабая сила всасывания мусора. Постоянно застревает на низких порогах. Помогаю ему выбраться, а он, тупишка, опять едет туда где застрял. Низкий, но застревает под всеми батареями, весь поцарапался. Первый пылесос был midea за 10тыс. и то был лучше! Подойдет пустым квартирам, без напольных покрытий.
4 года назад, Смоленск
Комментарий 102568603
Эксперт Philips
Официальный представитель компании Philips в России
Алёночка С., добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы обязательно учтем ваши комментарии и передадим их нашим разработчикам.
Алёночка С., добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы обязательно учтем ваши комментарии и передадим их нашим разработчикам.
Отзывы с оценкой
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
35 отзывов
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
13 отзывов
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
8 отзывов
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
10 отзывов
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
6 отзывов
Отзывы на похожие товары
- Роботы-пылесосы Philips
- Роботы-пылесосы для влажной уборки
- Роботы-пылесосы с функцией таймера
- Роботы-пылесосы без управления со смартфона
- Роботы-пылесосы с возможностью управления с пульта ДУ
- Роботы-пылесосы с влажной уборкой
- Роботы-пылесосы
- Роботы-пылесосы с мягким бампером и встроенными часами
- Роботы-пылесосы с 3 режимами движения и управлением со смартфона
- Роботы-пылесосы Xiaomi и Midea с управлением со смартфона
- Роботы-пылесосы Kyvol с управлением со смартфона
- Роботы-пылесосы с мягким бампером, гироскопом и встроенными часами
- Роботы-пылесосы с мягким бампером и дисплеем
- Роботы-пылесосы Samsung с управлением со смартфона
- Роботы-пылесосы Polaris с управлением со смартфона для сухой и влажной уборки
Информацию об условиях отпуска (реализации) уточняйте у продавца.
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер.
Стоимость доставки из других регионов приблизительная. Точную стоимость уточняйте у продавца.
Товары в разделе «Вместе с этим покупают» подобраны автоматически. Совместимость товаров уточняйте у продавца или производителя.