Реклама
Робот-пылесос REDMOND RV-R300
Цена с картой Яндекс Пэй:4 924 ₽
Скидка: 2%
–2 %
Вместо: 5 024 ₽
К описанию товара{"widgets":{"@card/Wishlist":{"/content/productCardTitle/wishlist":{"wishlistLink":"/my/wishlist","place":{"page":"unknown","widget":"product_card_header"}}}},"meta":{"/content/productCardTitle/wishlist":{"name":"@card/Wishlist"}},"collections":{"wishlistButton":{},"wishlistItems":{},"wishlistItemResult":{},"baobabEvent":{"bce_16222806337980307368":{"version":"EPV_BRT_V1","payload":"CgoQ6JPey46joqsrEhgKFndhbHRlcl9zaG93X2NhcmRfZXZlbnSKAR4I7Z653QYQj4GNARjIg+MHIPfUh+r1Aij31Ifq9QI=","sign":"jiL1V8aCxhEI1SsEefkBmDIM9u+Q9jw7/ZZabd7YVYo="},"12995490222053897689":{"version":"EPV_BRT_V1","payload":"CgoQ6JPey46joqsrEhgKFndhbHRlcl9zaG93X2NhcmRfZXZlbnQyFwjtnrndBhD31Ifq9QIYj4GNASDIg+MH","sign":"OmPFPHoVOoLU0Bw0jPSg8kOY5PveH//BP024Qxx2wgU="}}}} {"widgets":{"@light/ToggleComparison":{"/content/productCardTitle/comparison/content":{"productId":1806585709,"categoryId":16302536,"skuId":"100348848759","composeId":"12995490222053897689","size":17,"id":"4t65sosl526","color":"#222222","comparisonHash":"3QKhjLQgX3PrrQzNudq3vLqM9BMA","withText":true,"notificationImage":"https://avatars.mds.yandex.net/get-mpic/1525215/img_id182505644241997692.jpeg/orig","notificationTitleRaw":"Робот-пылесос REDMOND RV-R300","notificationCategoryName":"Роботы-пылесосы"}}},"meta":{"/content/productCardTitle/comparison/content":{"name":"@light/ToggleComparison"}},"collections":{"comparisonButton":{},"category":{},"userComparisonList":{},"userComparisonListReady":{}}}
Цена с картой Яндекс Пэй:4 924 ₽
Скидка: 2%
–2 %
Вместо: 5 024 ₽
Товар на Маркете
4.4
221 оценка161 отзыв
Фотографии и видео покупателей
- Опыт использования:
- более года
- Достоинства:
- цена 5999 в ....(Яндекс отказался публиковать название сетевого гипермаркета в котором "цены для Клиента", без объяснения причины)
- Недостатки:
- 1. Маленький пылесборник (<350 заявленных) 2. Проблемная батарея(слабая, проблемы с зарядкой, НЕГАРАНТИЙНАЯ - см.14стр Руководства) 3. Верхняя крышка может сама открываться во время работы. 4. Техпод и СЕРВИС просто ЖУТЬ!!!
- Комментарий:
- Желание получить эл.веник за 5999 вместо 20 тыс руб. привело RV-R300 уже в третий раз в мой дом. 1 вернул ч/з неделю - криво приклееная сеточка пылесборника, 2 ч/з 2 месяца работы просто перестал пылесосить, хотя включался - дефект какой-то платы, и на обмен мне дали 3-й и зря надо было брать деньги. Саморазряд батареи! Сразу из магазина !.. на АКБ не распространяется гарантия, хотя даже проверить наличие батареи в приборе можно только разобрав прибор и нарушив гарантийные пломбы. Как в магазине проверить саморазряд АКБ, компания REDMOND не объясняет. Горячая линия отправляет писать эл.письма или подскажет где есть горе-контора по ремонту REDMOND. Тех под общается только по эл.почте, отвечая в течении 10 рабочих дней, отписками типа: "Посмею посчитать Ваши ответные письма ничем иным как софизм, не имеющим ничего общего с обращением в службу поддержки пользователей. Питаю надежду на донесение Вам нашей позиции в предыдущих ответах. Поэтому предлагаю завершить нашу с Вами переписку и не утруждать Вас детальным разбором моих ответов и ответов моих коллег." - это (Яндекс отказался публиковать ФИ данного субъекта, мол это Перс.Данные). Спасибо REDMOND! НИ ОДНОГО ОТВЕТА(тем более технического) на мои ВОПРОСЫ!!!! поэтому просто переписываю ВОПРОСЫ в новое ответное письмо. Ещё они теряют письма, хотя вам сразу приходит автоответ "в течении 3 дней вам ответит ОТВЕТСТВЕННЫЙ сотрудник" и так уже месяц... Решил почитать отзывы на старшую модель RV-R400, а там отзывы с 3* описывают мои проблемы с батареей и техподом. Решил почитать отзывы на компанию REDMOND и все встало на свои места... https://otrude.net/employers/25763 фильтруем отзывы по полезности. стоило читать раньше! ((((((
5 лет назад, Оренбург
- Опыт использования:
- несколько месяцев
- Достоинства:
- Чистота уборки
- Недостатки:
- Абсолютно наплевательское отношение со стороны редмонд и гарантийных обязательств компании
- Комментарий:
- Купила этот пылесос в ноябре 2019 года. Радовалась, как ребёнок. Да, немного шумноват, ну влажная уборка никакая... но в целом радовал. Дома Сибирская кошка и я с длинными волосами, для ежедневной уборки был в самый раз. Но вот начался весенний режим самоизоляции. И тут я стала включать его соответсвенно когда была дома. Меня сразу удивило то, что робот стал убираться меньше по времени. Засекла время, вместо 70 минут стало 35. Дождалась открытия сервисных центров, отвезла его туда. В итоге мне его вернули, сказав, что необходима замена аккумулятора и это не гарантийный случай. Позвонила на горячую линию редмонд, мне сказали разбираться самой с сервисными центрами. В итоге: потраченные деньги, нервы и время. И сам редмонд о своих клиентах не заботится нисколько! Я в шоке! За свои деньги приобретаешь то, что даже не спустя год или два перестаёт работать, а спустя пол года! Не советую никому. Также стоит отметить абсолютно никакую влажную уборку, только грязь везде размазывает и все. Тряпочка становится сухой и грязной спустя 3 минуты.
3 года назад, Ярославль
Комментарий 103804348
Эксперт REDMOND
Официальный представитель компании REDMOND в России
Мария Кофейникова, здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв о работе продукта REDMOND. Ваше мнение относительно качества изделия принято к сведению и будет учтено в дальнейшей работе.
Отзыв субъективен. Возможно, это связано с завышенными ожиданиями или при выборе/использовании пылесоса не учитывались его характеристики. Рассмотрим описанные недостатки подробно и предлагаем воспользоваться рекомендациями:
1. Согласно инструкции пользователя, для эффективной работы перед первым использованием рекомендуется заряжать аккумулятор в течение 12 часов для продления срока его службы. При длительном неиспользовании прибора извлекайте аккумулятор.
2. Почти все роботы-пылесосы такого типа имеют компромиссный вариант влажной уборки - влажную салфетку.
Стоит помнить, что мощность робота-пылесоса невысока, а для работы полноценного моющего прибора требуется помпа с подачей воды. Полноценные моющие пылесосы требуют больше мощности и больший расход энергии.
Робот-пылесос не справится с большим количеством грязи, т.к. это дополнительный инструмент уборки в дополнение к основному инструменту.
Производитель открыт для вопросов, предложений и любой помощи по электронной почте feedback@redmond.company
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
Мария Кофейникова, здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв о работе продукта REDMOND. Ваше мнение относительно качества изделия принято к сведению и будет учтено в дальнейшей работе.
Отзыв субъективен. Возможно, это связано с завышенными ожиданиями или при выборе/использовании пылесоса не учитывались его характеристики. Рассмотрим описанные недостатки подробно и предлагаем воспользоваться рекомендациями:
1. Согласно инструкции пользователя, для эффективной работы перед первым использованием рекомендуется заряжать аккумулятор в течение 12 часов для продления срока его службы. При длительном неиспользовании прибора извлекайте аккумулятор.
2. Почти все роботы-пылесосы такого типа имеют компромиссный вариант влажной уборки - влажную салфетку.
Стоит помнить, что мощность робота-пылесоса невысока, а для работы полноценного моющего прибора требуется помпа с подачей воды. Полноценные моющие пылесосы требуют больше мощности и больший расход энергии.
Робот-пылесос не справится с большим количеством грязи, т.к. это дополнительный инструмент уборки в дополнение к основному инструменту.
Производитель открыт для вопросов, предложений и любой помощи по электронной почте feedback@redmond.company
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
- Опыт использования:
- несколько месяцев
- Недостатки:
- После покупки лежал в коробке года два, потом переехал и не мог нарадоваться его работе . Примерно месяц, раз в неделю он пылесосил мне однокомнатную квартиру. Потом просто перестало работать всасывание. Он ездит, можно протирать пыль тряпочкой. Но пылесборник не заполняется. В общем я не первый раз связался с Redmond. И надеюсь этот будет последним. И качество поддержки и качество продуктов, ни в какие рамки. Не рекомендую ни кому связываться с ними.
Год назад, Москва
Комментарий 159414086
Эксперт REDMOND
Официальный представитель компании REDMOND в России
Здравствуйте, Юрий.
Благодарим Вас за отзыв о работе продукта REDMOND. Все отзывы пользователей важны для улучшения продукции и качества обслуживания.
Сожалеем, что столкнулись с неудобствами при использовании продукции REDMOND.
Конечно, описанная Вами ситуация не является и пылесос должен корректно работать в течение долгого времени. Обратите внимание, пожалуйста, на рекомендации производителя в руководстве пользователя по условиям хранения. Если условия хранения были соблюдены, то проблема может быть связана с заводским дефектом конкретного экземпляра.
На данную модель установлен срок гарантии в 2 года и срок службы в 4 года, и на протяжении этого периода Вы можете рассчитывать на сервисную поддержку, даже после окончания срока гарантии.
Рекомендуем Вам обратиться к специалистам сервисного центра для решения проблемы
https://redmond.company/support/services/
Надеемся, что данный опыт покупки не станет для Вас показательным и в будущем Вы сможете по достоинству оценить качество работы техники REDMOND.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется любая другая помощь, свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой пользователей REDMOND для индивидуальной консультации через сайт компании https://redmond.company/ru/contact/
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
Здравствуйте, Юрий.
Благодарим Вас за отзыв о работе продукта REDMOND. Все отзывы пользователей важны для улучшения продукции и качества обслуживания.
Сожалеем, что столкнулись с неудобствами при использовании продукции REDMOND.
Конечно, описанная Вами ситуация не является и пылесос должен корректно работать в течение долгого времени. Обратите внимание, пожалуйста, на рекомендации производителя в руководстве пользователя по условиям хранения. Если условия хранения были соблюдены, то проблема может быть связана с заводским дефектом конкретного экземпляра.
На данную модель установлен срок гарантии в 2 года и срок службы в 4 года, и на протяжении этого периода Вы можете рассчитывать на сервисную поддержку, даже после окончания срока гарантии.
Рекомендуем Вам обратиться к специалистам сервисного центра для решения проблемы
https://redmond.company/support/services/
Надеемся, что данный опыт покупки не станет для Вас показательным и в будущем Вы сможете по достоинству оценить качество работы техники REDMOND.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется любая другая помощь, свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой пользователей REDMOND для индивидуальной консультации через сайт компании https://redmond.company/ru/contact/
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
Куплен на Маркете
Товар продавца Дисконт Цифровой техники BYTE
- Недостатки:
- Пульт не работает, пылесос стоит на зарядке второй день и не может зарядиться
Месяц назад, Москва
Комментарий 169688990
Здравствуйте, Лариса.
Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем, что Вам доставили неисправный пылесос.
В данном случае можем рекомендовать Вам оформить заявку на возврат или обратиться к продавцу для уточнения возможности замены пылесоса на другой экземпляр.
Очень надеемся, что после замены на новый пылесос, Вы сможете оценить его по достоинству.
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
Здравствуйте, Лариса.
Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем, что Вам доставили неисправный пылесос.
В данном случае можем рекомендовать Вам оформить заявку на возврат или обратиться к продавцу для уточнения возможности замены пылесоса на другой экземпляр.
Очень надеемся, что после замены на новый пылесос, Вы сможете оценить его по достоинству.
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
- Опыт использования:
- более года
- Достоинства:
- Собирает пыль самостоятельно.
- Недостатки:
- Передвигается по квартире хаотично. На «базу» едет, плутая, даже если нет преград на пути. Врем работы не более 30 минут. Затем требуется зарядка. Через 1,5 года после покупки вышло из строя зарядное устройство, на которое не действует гарантия ( гарантия 6 месяцев), стоимость его ремонта - почти полцены нового пылесоса этой же фирмы. Расходные материалы типа щетки и фильтра не доступны к покупке.
- Комментарий:
- Не рекомендую к покупке. Не стоит своих денег.
2 года назад, Новосибирск
- Опыт использования:
- более года
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Через год работы (эксплуатировался 1-2 раза в месяц) сломался. После 100% зарядки работает ровно 2 секунды. Качество уборки очень среднее, не понятен план движения пылесоса - может ездить по одному небольшому периметру достаточно долго. Постоянно наезжает на ножки стола и стульев и зависает на них. Приходится ходить за пылесосом. Нет смысла платить такие деньги за эту игрушку. В технике все-таки лучше довериться более дорогим, но намного более качественным маркам.
2 года назад, Красногорск
Комментарий 105026010
Эксперт REDMOND
Официальный представитель компании REDMOND в России
Кристина Н., здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв. Мы приняли его к сведению и учтём его в дальнейшей работе.
Предлагаем воспользоваться рекомендациями производителя.
1. Качество покрытия робота-пылесоса зависит от многих факторов, от ситуации на месте. От типа, вида, цвета покрытия, от высоты ворса, от объёма помещения, от препятствий. Чтобы повысить качество уборки можно соблюдать несложные рекомендации - например, по возможности, убрать препятствия, сдвинуть стулья. Рекомендуется ограничить площадь, закрыть двери в другие комнаты.
2. В среднем срок службы аккумулятора около года и, во многом, срок зависит от соблюдения рекомендаций производителя по заряду и разрядке, а также от частоты использования. При соблюдении инструкций можно значительно продлить срок службы.
3. Также стоит помнить, что основное назначение робота-пылесоса - это уборка мелкого мусора, дополнительная уборка. Такой пылесос значительно сокращает основную уборку, но не заменяет её полностью.
Вы описали ситуацию, которая, в целом, допускается при работе робота-пылесоса и не является недостатком конкретной модели. При соблюдении рекомендаций можно добиться хорошего результата уборки.
Если у Вас остались вопросы или требуется любая другая помощь, то свяжитесь с поддержкой пользователей REDMOND для индивидуальной консультации. Электронная почта для связи: feedback@redmond.company
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
Кристина Н., здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв. Мы приняли его к сведению и учтём его в дальнейшей работе.
Предлагаем воспользоваться рекомендациями производителя.
1. Качество покрытия робота-пылесоса зависит от многих факторов, от ситуации на месте. От типа, вида, цвета покрытия, от высоты ворса, от объёма помещения, от препятствий. Чтобы повысить качество уборки можно соблюдать несложные рекомендации - например, по возможности, убрать препятствия, сдвинуть стулья. Рекомендуется ограничить площадь, закрыть двери в другие комнаты.
2. В среднем срок службы аккумулятора около года и, во многом, срок зависит от соблюдения рекомендаций производителя по заряду и разрядке, а также от частоты использования. При соблюдении инструкций можно значительно продлить срок службы.
3. Также стоит помнить, что основное назначение робота-пылесоса - это уборка мелкого мусора, дополнительная уборка. Такой пылесос значительно сокращает основную уборку, но не заменяет её полностью.
Вы описали ситуацию, которая, в целом, допускается при работе робота-пылесоса и не является недостатком конкретной модели. При соблюдении рекомендаций можно добиться хорошего результата уборки.
Если у Вас остались вопросы или требуется любая другая помощь, то свяжитесь с поддержкой пользователей REDMOND для индивидуальной консультации. Электронная почта для связи: feedback@redmond.company
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
- Опыт использования:
- несколько месяцев
- Достоинства:
- Цена, качество, хорошо собирал мусор
- Недостатки:
- Фильтры. Сменные фильтры отсутствуют в магазинах города, продавцы рекомендуют звонить в сервисный центр, туда дозвониться не возможно. Без фильтров это абсолютно бесполезная вещь, купили другой пылесос.
3 года назад, Иркутск
Комментарий 103277437
Эксперт REDMOND
Официальный представитель компании REDMOND в России
Анна Т., здравствуйте.
Запасные части продаются в сервисных центрах в магазине-партнёре RMD Sale: https://redmondsale.com/
Нужной Вам детали сейчас нет в продаже в магазине. Вы можете оставить пожелание через форму обратной связи магазина и или на сайте производителя. Все пожелания и предложения всегда принимаются в работу.
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
Анна Т., здравствуйте.
Запасные части продаются в сервисных центрах в магазине-партнёре RMD Sale: https://redmondsale.com/
Нужной Вам детали сейчас нет в продаже в магазине. Вы можете оставить пожелание через форму обратной связи магазина и или на сайте производителя. Все пожелания и предложения всегда принимаются в работу.
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
- Опыт использования:
- менее месяца
- Достоинства:
- Недорогая цена
- Недостатки:
- Сломался через пару недель после покупки, очень огорчены.
4 года назад, Красноярск
Куплен на Маркете
Товар продавца Яндекс Маркет
- Опыт использования:
- менее месяца
- Достоинства:
- Дизайн
- Недостатки:
- Пришёл с браком
4 года назад, Стерлитамак
Комментарий 102983453
Эксперт REDMOND
Официальный представитель компании REDMOND в России
Мария А., здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв о работе продукта REDMOND. Ваше мнение будет принято к сведению и учтено в дальнейшей работе. Прибор должен работать исправно, большинство пользователей довольны его качеством.
В отзыве отсутствует информация о недостатке. Пожалуйста, расскажите, что случилось. Не сомневаемся, что вопрос имеет решение.
В случае обнаружения неисправности Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр REDMOND, где ситуация будет исправлена в соответствии с программой гарантийного обслуживания.
Список сервисных центров: https://redmond.company/ru/support/services.php
Дополнительно рекомендуем написать специалисту на электронную почту feedback@redmond.company, где будет предложено индивидуальное решение. Производитель открыт для пожеланий и предложений.
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
Мария А., здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв о работе продукта REDMOND. Ваше мнение будет принято к сведению и учтено в дальнейшей работе. Прибор должен работать исправно, большинство пользователей довольны его качеством.
В отзыве отсутствует информация о недостатке. Пожалуйста, расскажите, что случилось. Не сомневаемся, что вопрос имеет решение.
В случае обнаружения неисправности Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр REDMOND, где ситуация будет исправлена в соответствии с программой гарантийного обслуживания.
Список сервисных центров: https://redmond.company/ru/support/services.php
Дополнительно рекомендуем написать специалисту на электронную почту feedback@redmond.company, где будет предложено индивидуальное решение. Производитель открыт для пожеланий и предложений.
С уважением, отдел контроля качества REDMOND
Отзывы с оценкой
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
99 отзывов
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
35 отзывов
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
13 отзывов
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
5 отзывов
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
9 отзывов
Предложения магазинов
Состояние товара
: Неважно
Особенности: Уценённый товар
- Новый товар, уценённый продавцом.
- Витринный экземпляр, присутствуют значительные потертости, замята упаковка, нет сменных щеток, нет микрофибры, нет пульта.
Внешний вид
: Неважно
Тумбочка
1 077 отзывов
Самовывоз 9 июня — от 0 ₽
Курьером в среду, 5 июня — от 0 ₽
Доставка Яндекса
Картой онлайн, наличными
вместо10 076 ₽
Скидка: 35%
–35 %
6 550 ₽
Тумбочка
1 077 отзывов
Самовывоз 9 июня — от 0 ₽
Курьером в среду, 5 июня — от 0 ₽
Доставка Яндекса
Картой онлайн, наличными
7 412 ₽
Тумбочка
1 077 отзывов
Самовывоз 9 июня — от 0 ₽
Курьером в среду, 5 июня — от 0 ₽
Доставка Яндекса
Картой онлайн, наличными
6 023 ₽
Тумбочка
1 077 отзывов
Самовывоз 9 июня — от 0 ₽
Курьером в среду, 5 июня — от 0 ₽
Доставка Яндекса
Картой онлайн, наличными
6 023 ₽
Информацию об условиях отпуска (реализации) уточняйте у продавца.
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер.
Стоимость доставки из других регионов приблизительная. Точную стоимость уточняйте у продавца.
Товары в разделе «Вместе с этим покупают» подобраны автоматически. Совместимость товаров уточняйте у продавца или производителя.