{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/content/header/topMenu/tabs":{"leftTabs":[{"viewName":"NavigationMenuTab","id":"undefined","entity":"navnode","link":"https://market.yandex.ru/special/ultima","fullName":"Ultima"},{"viewName":"NavigationMenuTab","id":"undefined","entity":"navnode","link":"https://market.yandex.ru/special/split","fullName":"Сплит"},{"viewName":"NavigationMenuTab","id":"undefined","entity":"navnode","link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","fullName":"Любимая категория"},{"viewName":"NavigationMenuTab","id":"undefined","entity":"navnode","link":"https://market.yandex.ru/special/crossborder_dep","fullName":"Из-за рубежа"},{"viewName":"NavigationMenuTab","id":"undefined","entity":"navnode","link":"https://market.yandex.ru/special/fashion_dep","fullName":"Одежда"},{"viewName":"NavigationMenuTab","id":"undefined","entity":"navnode","link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","fullName":"Дом"},{"viewName":"NavigationMenuTab","id":"undefined","entity":"navnode","link":"https://market.yandex.ru/special/remont","fullName":"Ремонт"},{"viewName":"NavigationMenuTab","id":"undefined","entity":"navnode","link":"https://market.yandex.ru/special/kids_dep","fullName":"Детям"},{"viewName":"NavigationMenuTab","id":"undefined","entity":"navnode","link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","fullName":"Красота"},{"viewName":"NavigationMenuTab","id":"undefined","entity":"navnode","link":"https://market.yandex.ru/special/electronics_dep","fullName":"Электроника"},{"viewName":"NavigationMenuTab","id":"undefined","entity":"navnode","link":"/catalog--produkty-napitki/54434","fullName":"Продукты"}],"rightTabs":[{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"undefined","entity":"navnode","link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","fullName":"Покупайте как юрлицо"},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"undefined","entity":"navnode","link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","fullName":"Продавайте на Маркете"}],"regionTab":{"id":"regionTab","isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},"isExtendedWidth":false,"isDisableHeaderHotlinks":false,"isChatEnabled":false}}},"meta":{"/content/header/topMenu/tabs":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_gpb":true,"m2b_all_vat":false,"m2b_loyalty":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_mark_code":true,"m2b_all_vat_badge":false,"m2b_logo_redesign":true,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_all_1688_to_cart":true,"m2b_all_kkm_carousel":true,"m2b_all_recom_km_page":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_all_new_requisites":true,"m2b_encryption_address":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_is_blender_normalize":true,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_new_order_confirmation":true,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_all_product_page_super_light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
{"widgets":{"@card/SimilarQuestions":{"/content/page/fancyPage/similarQuestions":{"similarQuestions":[{"type":"question","id":"21253523"},{"type":"question","id":"14674383"},{"type":"question","id":"9171879"},{"type":"question","id":"8957309"},{"type":"question","id":"8159242"}],"composeId":"14395802021071760641"}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/similarQuestions":{"name":"@card/SimilarQuestions"}},"collections":{"question":{"4820800":{"id":4820800,"text":"Здравствуйте!\nКупил такой телевизор.\nПосле того, как выключу его с пульта, горит синяя лампочка индикатор. Рядом с ней есть кнопка. Пытаюсь выключить кнопкой полностью ТВ, но вместо выключения он наоборот включается. У меня проблема с ТВ или так должно быть?\n","slug":"zdravstvuite-kupil-takoi-televizor-posle-togo-kak-vykliuchu-ego-s-pulta-gorit-siniaia-lampochka-indikator-riadom-s-nei-est-knopka-pytaius-vykliuchit-knopkoi-polnostiu-tv-no-vmesto-vykliucheniia-on-nao","crTimeMs":1639490929948,"date":"14 декабря 2021","answerCount":3,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_8150322522729970580","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_2532688025952350059"}},"8159242":{"id":8159242,"text":"как скачать руководство пользователя?","slug":"kak-skachat-rukovodstvo-polzovatelia","crTimeMs":1667011927404,"date":"28 октября 2022","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14914960374303892984","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_10251678057974277303"}},"8957309":{"id":8957309,"text":"Добрый день! Возможно ли подключение беспроводных наушников True Wireless Honor Choice EarBuds X3 Lite White к этому телевизору Samsung? Спасибо","slug":"dobryi-den-vozmozhno-li-podkliuchenie-besprovodnykh-naushnikov-true-wireless-honor-choice-earbuds-x3-lite-white-k-etomu-televizoru-samsung-spasibo","crTimeMs":1670919159910,"date":"13 декабря 2022","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14914960374303892984","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_10872012895250032625"}},"9171879":{"id":9171879,"text":"Как повесить на стену телевизор самсунг 27 дюймов ","slug":"kak-povesit-na-stenu-televizor-samsung-27-diuimov","crTimeMs":1671886880225,"date":"24 декабря 2022","answerCount":2,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14914960374303892984","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_13438771067916257563"}},"14674383":{"id":14674383,"text":"Подскажите, сейчас на маркете действительно эта модель 2021 года??","slug":"podskazhite-seichas-na-markete-deistvitelno-eta-model-2021-goda","crTimeMs":1703597036355,"date":"26 декабря 2023","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14914960374303892984","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_6978275527678308928"}},"21253523":{"id":21253523,"text":"Телевизор поставляется с вилкой для розетки? ","slug":"televizor-postavliaetsia-s-vilkoi-dlia-rozetki","crTimeMs":1742160786915,"date":"16 марта","answerCount":1,"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"author":"au_14914960374303892984","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":false},"link":{"title":"productQuestionLink","transition":"tr_3570110565571849762"}}}}}
Здравствуйте!
Купил такой телевизор.
После того, как выключу его с пульта, горит синяя лампочка индикатор. Рядом с ней есть кнопка. Пытаюсь выключить кнопкой полностью ТВ, но вместо выключения он наоборот включается. У меня проблема с ТВ или так должно быть?
{"widgets":{"@card/QuestionItem":{"/content/page/fancyPage/questionPage/questionItem":{"wrapperProps":{"paddings":{"bottom":"4"}},"questionItemId":4820800,"isMain":true,"isAuth":false}}},"meta":{"/content/page/fancyPage/questionPage/questionItem":{"name":"@card/QuestionItem"}},"collections":{"authorItems":{"au_14914960374303892984":{"nickname":"Покупатель на Маркете"},"au_16027912171125034845":{"nickname":"Евгений Брысин","avatarMediaItemId":"mi_4968324961782761328","publicId":"xvg0rag910gqhzzc1crym6d594","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"xvg0rag910gqhzzc1crym6d594","title":"Евгений Брысин"}},"analyticsData":{"uid":"763663023"}},"au_13935233287444250239":{"nickname":"Samsung Support","avatarMediaItemId":"mi_6914045743623486196","publicId":"bphxgyzq6vnwjaw3ghuvpkkwz8","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"bphxgyzq6vnwjaw3ghuvpkkwz8","title":"Samsung Support"}},"analyticsData":{"uid":"438870033"}},"au_12293465861418082445":{"nickname":"Leonid Min","avatarMediaItemId":"mi_9479916807458975613","publicId":"g34ykcrgznr474m3ffug04dnpg","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"g34ykcrgznr474m3ffug04dnpg","title":"Leonid Min"}},"analyticsData":{"uid":"76476849"}},"au_8150322522729970580":{"nickname":"Владимир","avatarMediaItemId":"mi_13989546000203920773","publicId":"1jk5x1vf89q4rj2r73qzm4na84","transition":{"type":"userPublicProfile","params":{"publicId":"1jk5x1vf89q4rj2r73qzm4na84","title":"Владимир"}},"analyticsData":{"uid":"1127939816"}}},"answerPreviews":{},"answer":{"4865299":{"id":4865299,"text":"Здравсвуйте! Диалог продолжается)) Оказывается, это джойстик. Если после включения(этой кнопкой или пультом) нажать, появляется меню. Через несколько секунд оно пропадает и кнопка становится аналогом джойстика пульта. Почему об этом нет в инструкции, не понимаю.","crTimeMs":1639850124457,"date":"18 декабря 2021","author":"au_12293465861418082445","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_2532688025952350059"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6NDg2NTI5OSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjpudWxsfQ=="},"4865330":{"id":4865330,"text":"фото добавил в общие","crTimeMs":1639850383917,"date":"18 декабря 2021","author":"au_12293465861418082445","vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_2532688025952350059"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6NDg2NTMzMCwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjpudWxsfQ=="},"4877578":{"id":4877578,"text":"Владимир, здравствуйте! Благодарим за обращение. При нажатии на кнопку выключения на пульте телевизор переходит в режим ожидания («STANDBY», загорается тот самый синий индикатор). Это позволяет ему после включения максимально быстро быть готовым к использованию. Полное выключение происходит при отключении от сети переменного тока. Соответственно, когда Вы в режиме ожидания нажимаете на кнопку-джойстик на корпусе телевизора, телевизор выходит из режима ожидания и переходит в рабочее состояние.\nНайти ответ на вопросы по нашим телевизорам Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55.\nЕсли возникнут еще вопросы по продуктам Samsung – обращайтесь, будем рады помочь.","crTimeMs":1639983828875,"date":"20 декабря 2021","author":"au_13935233287444250239","vote":{"votesAgree":1,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"showDeleteButton":false,"showComplainButton":true,"link":{"title":"productAnswerLink","transition":"tr_2532688025952350059"},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6NDg3NzU3OCwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjpudWxsfQ=="}},"commentPreviews":{"4865299":{"totalCount":3,"showPreviewCount":1,"items":[{"type":"comment","id":"150136996"},{"type":"comment","id":"150136995"},{"type":"comment","id":"150058378"}],"itemsPreviews":[{"type":"comment","id":"150136996"},{"type":"comment","id":"150136995"}]},"4877578":{"totalCount":2,"showPreviewCount":0,"items":[{"type":"comment","id":"150123482"},{"type":"comment","id":"150075758"}],"itemsPreviews":[{"type":"comment","id":"150123482"},{"type":"comment","id":"150075758"}]}},"commentItems":{"150058378":{"commentId":150058378,"author":"au_8150322522729970580","crTimeMs":1639914033688,"date":"19 декабря 2021","body":"О как.... Не знал, спасибо! А куда фото добавили, я не понял.\nСлышал мнение, что на самом деле это не ТВ а монитор для ПК))","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6NDg2NTI5OSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxNTAwNTgzNzh9"},"150075758":{"commentId":150075758,"author":"au_8150322522729970580","crTimeMs":1640081167240,"date":"21 декабря 2021","body":"Добрый день!\nСпасибо за комментарий.\nТ.е. я правильно вас понимаю, что кнопкой полностью отключить ТВ нельзя?\nПолностью - это когда ТВ не находится в режиме ожидания и синий светодиод не горит?","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6NDg3NzU3OCwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxNTAwNzU3NTh9"},"150123482":{"commentId":150123482,"author":"au_13935233287444250239","crTimeMs":1640673867806,"date":"28 декабря 2021","body":"Владимир, здравствуйте! Благодарим за вопрос. Да, все верно – и с кнопки выключения пульта, и при помощи «джойстика» на тыльной стороне корпуса, телевизор переходит в режим ожидания (загорается светодиод на передней панели). Полностью телевизор выключается только путем отключения его от сети питания.\nНайти ответ на вопросы по нашим телевизорам Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55.\nЕсли возникнут еще вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, будем рады помочь.","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6NDg3NzU3OCwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxNTAxMjM0ODJ9"},"150136995":{"commentId":150136995,"author":"au_16027912171125034845","crTimeMs":1640834795250,"date":"29 декабря 2021","body":"Я, например, установил ТВ на системный блок ПК (он у меня настольный и плоский), закинул куда подальше штатный старенький монитор HP и теперь наслаждаюсь удобством пользования 2 в одном! Да, и этот ответ пишу с экрана телевизора САМСУНГ!!","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6NDg2NTI5OSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxNTAxMzY5OTV9"},"150136996":{"commentId":150136996,"author":"au_16027912171125034845","crTimeMs":1640834926332,"date":"29 декабря 2021","body":"А сегодня еще и джойстик на тыльной стороне (благодаря Вашему вопросу) открыл!! Урааааа","showComplainButton":false,"showDeleteButton":false,"showReplyButton":false,"showEditButton":false,"vote":{"votesAgree":0,"votesReject":0,"pressedAgreeButton":false,"pressedRejectButton":false,"showAgreeButton":true,"showRejectButton":true},"commentContext":"eyJlbnRpdHlJZCI6NDg2NTI5OSwicHJvamVjdElkIjo1LCJzb3VyY2UiOiJtYXJrZXQ7ZGVza3RvcDttYWluOyIsInBhcmVudElkIjoxNTAxMzY5OTZ9"}},"answerForm":{}}}
Здравсвуйте! Диалог продолжается)) Оказывается, это джойстик. Если после включения(этой кнопкой или пультом) нажать, появляется меню. Через несколько секунд оно пропадает и кнопка становится аналогом джойстика пульта. Почему об этом нет в инструкции, не понимаю.
Я, например, установил ТВ на системный блок ПК (он у меня настольный и плоский), закинул куда подальше штатный старенький монитор HP и теперь наслаждаюсь удобством пользования 2 в одном! Да, и этот ответ пишу с экрана телевизора САМСУНГ!!
Владимир, здравствуйте! Благодарим за обращение. При нажатии на кнопку выключения на пульте телевизор переходит в режим ожидания («STANDBY», загорается тот самый синий индикатор). Это позволяет ему после включения максимально быстро быть готовым к использованию. Полное выключение происходит при отключении от сети переменного тока. Соответственно, когда Вы в режиме ожидания нажимаете на кнопку-джойстик на корпусе телевизора, телевизор выходит из режима ожидания и переходит в рабочее состояние.
Найти ответ на вопросы по нашим телевизорам Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55.
Если возникнут еще вопросы по продуктам Samsung – обращайтесь, будем рады помочь.
Владимир, здравствуйте! Благодарим за вопрос. Да, все верно – и с кнопки выключения пульта, и при помощи «джойстика» на тыльной стороне корпуса, телевизор переходит в режим ожидания (загорается светодиод на передней панели). Полностью телевизор выключается только путем отключения его от сети питания.
Найти ответ на вопросы по нашим телевизорам Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55.
Если возникнут еще вопросы по нашим продуктам – обращайтесь, будем рады помочь.
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Т.е. я правильно вас понимаю, что кнопкой полностью отключить ТВ нельзя?
Полностью - это когда ТВ не находится в режиме ожидания и синий светодиод не горит?
{"widgets":{"@card/FavouriteCategoryChoice":{"/content/favouriteCategoryChoice":{"periodToSelectCategories":null,"categorySelectionSubmitted":false,"isCategorySubmissionInProgress":false,"isError":false,"isLoading":true,"isOpen":false,"preselectedShopPromoIds":null,"callPlace":"UNKNOWN","pageId":"market:product-question","isAuth":false,"isIntegration":false,"showNYheader":false,"disclaimerTexts":{"percentDiscount":"Максимальная скидка на товар — до 3 000 ₽.","discountByPaymentType":"Максимальная скидка на товар — 3 000 ₽.\nСуммируется с другими акциями."},"initialTime":1749628031476}}},"meta":{"/content/favouriteCategoryChoice":{"name":"@card/FavouriteCategoryChoice"}}}