Обсуждения

259
Нужен совет! Смартфон работает в таком режиме - первая сим-ка Теле-2 LTE/3G|2G, вторая сим-ка Мегафон остается только 2G. Неделю назад появилась такая проблема - начала пропадать сеть второй сим-карты (Мегафон). При перезагрузке, сеть появляется, но связи нет!!! Обновил Андроид до 7, поменял в салоне Сим-карту, проблема не исчезла. Причем, пока нахожусь в Подмосковье все работает, приезжаю на работу в Москву и через несколько часов связь пропадает! Когда переключаю вторую сим-ку в режим 4 G работает нормально...
Купила телефон, в интернет магазине, дома включила, первое включение произошло нормально, а потом телефон потух и всё, выключается и перезагружается сам, но так и не включается! Что делать. Иногда появляется надпись, оптимизация приложения 11 из 19, и снова перезагружается и так бесконечно
17 ноября 2017
Попробуйте выполнить сброс настроек при помощи аппаратных клавиш. С инструкцией по сбросу Вы можете ознакомиться здесь: http://www.samsung.com/ru/support/skp/faq/966585
Сделала всё по инструкции, сбросила настройки, а он снова перезагрузился и просто надпись самсунг горит и не включается!(
18 ноября 2017
иди туда где покупала и требуй его замены
20 ноября 2017
Да, в такой ситуации необходимо обратиться в магазин по месту приобретения или в сервисный центр.
Доброго дня всем! Телефон заряжается больше 4 часов, это нормально? Если нет, как исправить?
2 ноября 2017
Здравствуйте! Длительное время зарядки может быть вызвано некорректной работой зарядного устройства или повреждением кабеля. Попробуйте время зарядки при помощи другого ЗУ.
Кабель родной, от не родного тоже долго заряжается. Может какие-то настройки нужно поменять?
4 ноября 2017
Настроек для времени зарядки нет. Время зарядки может быть увеличено, если устройство используется или на нем запущены какие-то приложения. Рекомендуем проверить время зарядки телефона включив его в безопасном режиме. С инструкцией по включению безопасного режима Вы можете ознакомиться здесь: http://www.samsung.com/ru/support/skp/faq/1055476
C неродным USB-кабелем (не от Samsung) такое замечено. Даже при родной мощной ЗУ.
29 октября 2017
вчера обновился до андроид 7
2 ноября 2017
Да, обновился до версии 7.1.1
3 ноября 2017
Samsung Support будут ли для этой модели еще обновления ?
4 ноября 2017
Пока не известно. Информация по будущим обновлениям заранее не анонсируется, это становится известно только по факту выхода обновления ПО.
скажите плз, может у кого также - резко выключается телефон, причом в момент отлючения заряда может быть > 50% , чтобы включить надо вынуть батарею поставить обратно и на зарядку и когда начинается зарадку показывает что начинается с 0% и так часто, обычно это в момент запуска приложения...- замирание на секунду и все потух. Т.е. заряда показывал перед отключением много а по факту начинает с нуля потом заряжаться.
2 ноября 2017
В данной ситуации, необходимо выполнить полный сброс устройства до заводских параметров, чтобы устранить все возможные программные ошибки. С инструкцией по сбросу Вы можете ознакомиться здесь: http://www.samsung.com/ru/support/skp/faq/966585 При сбросе, вся информация из памяти устройства будет удалена, не забудьте предварительно сохранить все самое важное и перед сбросом удалите с устройства аккаунт Google
Это начало конца аккумулятора. Было так же, правда на другой модели самсунга. Поменяла аккумулятор на новый и все прошло.
13 октября 2017
будут ли для не обновления до андроид 7 и выше
2 ноября 2017
Версия 7.1.1 доступна для загрузки и обновления.
12 октября 2017
Привет, есть в телефоне поддержка узбекского языка?
Есть (всё СНГ есть в списке выбора языка), но насколько полно и корректно сделано не проверял :)
Мне нра!
Не добавляются контакты в избранные. Контакты скопированы с сим в телефон, но все равно звездочки избранного нет в контактах и в меню нет пункта добавить в избранное. Как добавить?
7 октября 2017
Возможно, один и тот же контакт хранится и на сим-карте и в памяти телефона. Если это так, то эти контакты автоматически объединяются в один. Если все контакты перенесены в память устройства, то с сим-карты необходимо их удалить.
11 октября 2017
ольга не копировать контакты надо а перемещать
При зарядке телефона, появился очень красивый виджет, через неделю пропал и так периодически, то появляется, то пропадает. Хотелось ба знать, откуда он взялся и почему пропадает?
27 сентября 2017
что за виджет опишите его
Сверху посередине часы и дата, слева в верхнем углу фонарик, но не включает, в центре процент зарядки зеленым цветом, ниже инфо о процессе заряда батареи, в провом верхнем углу настройки, надпись одна, отключить. Фон черный.
Скорее всего это виджет какого-то загруженного приложения. Стандартные виджеты под такое описание не подходят.
Спасибо! Только не могу понять от какого, ну да ладно.
На зарядке может отображаться только экранная заставка (настройки - дисплей - экранная заставка). Все остальное только за счет сторонних программ.
Назад00123Вперед

Видео

Samsung Galaxy J5 (2016) SM-J510f/DS

6 июня 2016
130578 просмотров

Предложения магазинов

Цвет товара:Неважно
+1
CВЯЗНОЙ
Бесплатно, завтра
Есть самовывоз
Бесплатнозавтра
БесплатноСрок уточняйте при заказе • 1 пункт магазина
Бесплатнодо 2 дней • 155 пунктов магазина
Посмотреть на карте
156 магазиновНаличие уточняйте
Посмотреть на карте
Цвет товара:
черный
−14%
11 990 ₽
13 990 ₽
Бесплатно, завтра
Есть самовывоз
Бесплатнозавтра
Бесплатнодо 2 дней • 1 пункт магазина
Посмотреть на карте
134 магазинаНаличие уточняйте
Посмотреть на карте
Цвет товара:
черный
Акция
11 990 ₽
390 ₽, завтра
Есть самовывоз
390 ₽завтра
Бесплатнозавтра • 1 пункт магазина
Посмотреть на карте
Цвет товара:
черный
−23%
9 970 ₽
12 990 ₽
Бесплатно, 2 дня
Бесплатно2 дня
Цвет товара:
золотистый
11 990 ₽
Бесплатно, завтра
Есть самовывоз
Бесплатнозавтра
Бесплатнодо 2 дней • 1 пункт магазина
Посмотреть на карте
Цвет товара:
черный
11 990 ₽
249 ₽, 6 дней
Есть самовывоз
249 ₽6 дней
Бесплатно2-3 дня • 1 пункт магазина
Бесплатно2-6 дней • 1 пункт магазина
Посмотреть на карте
Цвет товара:
золотистый