Дважды заказывала один и тот же товар в данной компании.
При первом заказе в день предполагаемой доставки пришлось звонить самой. Мне сообщили, что доставка задерживается и когда будет доставлен товар неизвестно. Заказ делала 8 февраля, получила только 18 февраля.
При втором заказе история повторилась. Сказали что товар в пути, срок доставки назвали приблизительно. Звоню повторно в указанный день, а мне сообщают, что товар отозвала компания (интересно как это она могла отозвать товар, который по сути уже продан и находился в пути).
Хорошо, прошу вернуть мне деньги (оплачивали от юр.лица). Мне сказали, что для этого нужно писать заявление и что со мной свяжется ответственный менеджер.
24 февраля был оформлен заказ, 4 марта был разговор последний с представителем компании, сам заказ у них на сайте был отменен только 16 марта. И вот звоню я снова, а мне говорят - заказ был отменен 16 марта, а срок обработки заявки неделя. Ждите...
Купил бензопилу MAXCUT MC 152, спустя непродолжительное время эксплуатации стала глохнуть и стал подтекать бензин. Сдал в магазин по гарантии. Через неделю отзвонились из сервисного центра, утверждая, что это не гарантийный случай, поскольку в бензопиле отсутствует топливный фильтр и пытались развести меня на платный ремонт 1600 рублей. Никогда не слышал, чтобы после покупки нового инструмента требовалось проверять правильно ли он собран на заводе и все ли в нем есть. Уважающие себя магазины так с покупателем не поступают! И еще в сервисе по настоящему хамское отношение и используют неподобающую лексику.
Добрый день, Константин.
Мы очень просим Вас сообщить Ваши координаты для связи и проведения более детального разбирательства! Пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте zabota@220-volt.ru. Будем рады Вам помочь!
С уважением к Вам.
Анна, менеджер Службы заботы о клиентах
Компания "220 Вольт"
Добрый день, Константин.
Мы очень просим Вас сообщить Ваши координаты для связи и проведения более детального разбирательства! Пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте zabota@220-volt.ru. Будем рады Вам помочь!
С уважением к Вам.
Анна, менеджер Службы заботы о клиентах
Компания "220 Вольт"
17 февраля сделал заказ. Примерно через неделю начал им названивать, где мой заказ. Они назначили дату в смс, что курьер приедет 3 марта. Нифига.
Решил сам пойти на рынок и купить, что надо.
Теперь отменил у них заказ и жду денег. Опять приходится им постоянно названивать. Переводят звонок на менеджера по качеству, которые по какой-то причине трубку не берет. И опять приходится ждать.
Очень надеюсь, что не придется обращаться роспотребнадзор
Вежливые и оперативные - пока вы не оплатили заказ
Недостатки:
После оплаты заказа происходит чудо - вы больше не интересны данному магазину
Комментарий:
Заказывал через онлайн магазин 2 бытовые вытяжки в санузлы. Оплатил. Курьер привез только одну из них. Об этом я узнал непосредственно от курьера. Звоню менеджеру - оказывается одна вытяжка бракованная. Привезут новую всего лишь через 3 недели. Отказываюсь, оформляю возврат средств. (деньги должны вернуть в течении 10 дней) После того, как вы захотели вернуть деньги происходит странное - когда вы звонили на линию, вас будут бесконечно переправлять на менеджеров, которые обязательно с вами свяжутся. (или же звонок просто сбрасывается)
Итого - возврат был оформлен 13.02.2022
Сейчас 16.03.2022
Все еще в ожидании чуда - получить свои деньги
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ
оплатил товар онлайн через сайт 22.02.2022. но мониторинг рынка выявил что данный товар есть у конкурентов гораздо дешевле. Заказ отменил в течении 15 минут сразу после оплаты. Позвонил. подтвердил отмену заказа 9473333. Сделали обращение на возврат №ТДИ-9473333
на дворе 14 марта 2022 года. до сих пор кормят завтраками о возврате денег!
это так сложно вернуть ДС? почему у других магазинов нет в этом проблем? Или нужно обязательно обращаться в суд за поиском правды? Мои 9 292 рубля спасут ваш тонущий корабль? Неужели вы думаете что задранные цены и невозвраты денег клиентам вас выведут в лидеры продаж?
Выставили счет на воздуходвуку Husqvarna 580 BTS на юр. лицо, в конце 3го дня, договорились что работу и оплату проведем после праздника 8 марта. Также было уговорено что товар в резерве будет и цена уже не изменится. В первый рабочий день цена подпрыгивает на 50% и отфутболивают. Позвонил в представительство Хускварна и рассказал о работе диллера, на что там сказали что вся продукция Бренда Husqvarna забирается с компании 220 Вольт ввиду неплатежоспособности и долгов. Посоветовали не покупать в 220 Вольт. Не рекомендую эту компанию к покупке.
Ужасный сайт, половины товаров нет и это выясняется уже после оформления заказа, проблемы с оплатой и с использованием подарочных сертификатов. Не известно, получится ли вернуть деньги
Комментарий:
Хочется вернуть время назад и никогда ничего у них не покупать
2 года назад, Томск
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/155307728":[150699085]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--220-volt/5815/reviews?cmid=EszFMqEugpfPuPtvtJbD2g&cpc=L9mYc3P1ar1tzVyfCHsN973A0qcMo7QfGD2RuDIMaajaRfakR8LVMFaJ8BlpnqKFP2lYATQfmdsUNkY4luWmS_HUVFoVpITqesKAFuybUwtg7nmkygw3TLktZO31dwIb&grade_value=1&page=2&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--220-volt/5815/reviews?cmid=EszFMqEugpfPuPtvtJbD2g&cpc=L9mYc3P1ar1tzVyfCHsN973A0qcMo7QfGD2RuDIMaajaRfakR8LVMFaJ8BlpnqKFP2lYATQfmdsUNkY4luWmS_HUVFoVpITqesKAFuybUwtg7nmkygw3TLktZO31dwIb&grade_value=1&page=2&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--220-volt/5815/reviews","search":"?cmid=EszFMqEugpfPuPtvtJbD2g&cpc=L9mYc3P1ar1tzVyfCHsN973A0qcMo7QfGD2RuDIMaajaRfakR8LVMFaJ8BlpnqKFP2lYATQfmdsUNkY4luWmS_HUVFoVpITqesKAFuybUwtg7nmkygw3TLktZO31dwIb&grade_value=1&page=2&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--220-volt/5815/reviews?cmid=EszFMqEugpfPuPtvtJbD2g&cpc=L9mYc3P1ar1tzVyfCHsN973A0qcMo7QfGD2RuDIMaajaRfakR8LVMFaJ8BlpnqKFP2lYATQfmdsUNkY4luWmS_HUVFoVpITqesKAFuybUwtg7nmkygw3TLktZO31dwIb&grade_value=1&page=2&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"35627894":{"entity":"publicUser","uid":"35627894","publicDisplayName":"Ivan Др","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/DGCv2rrbze1VEIxYiIqUddCnA0-1/islands-retina-50","publicId":"19088q8znwyvx82rg31d2ebuc4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/DGCv2rrbze1VEIxYiIqUddCnA0-1/islands-200","grades":10,"social":[]},"148953911":{"entity":"publicUser","uid":"148953911","publicDisplayName":"Алекс Коп","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/DN5cSncyjjpAqP8k5822CRONBZ4-1/islands-retina-50","publicId":"wc48272nmvtwqy8p4884ucx7yg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/DN5cSncyjjpAqP8k5822CRONBZ4-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"523286742":{"entity":"publicUser","uid":"523286742","publicDisplayName":"Светлана Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-3afbc00d614e20beff2019cab3d0c8252a9311583fb32b017cfa713a534cfa28/islands-retina-50","publicId":"kxeu1zutzak0feckkp5yamvuyc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-3afbc00d614e20beff2019cab3d0c8252a9311583fb32b017cfa713a534cfa28/islands-200","grades":1,"social":[]},"583494861":{"entity":"publicUser","uid":"583494861","publicDisplayName":"Иван Рыбкин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/sdZfCd7WEWgaMBPNNlS4KsDzJw-1/islands-retina-50","publicId":"b3vhmfmcqukj8k2avj9ky9xtxw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/sdZfCd7WEWgaMBPNNlS4KsDzJw-1/islands-200","grades":13,"social":[]},"786799383":{"entity":"publicUser","uid":"786799383","publicDisplayName":"Елисей С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"evexp3x5bcg9egbbbc108ttw94","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1214844813":{"entity":"publicUser","uid":"1214844813","publicDisplayName":"Андрей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yf3dp0jtw4tgd91fcvybzkb8hm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1362541907":{"entity":"publicUser","uid":"1362541907","publicDisplayName":"Максим Истомин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2ryrea4wa99q5w3vk425rne95c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1400824565":{"entity":"publicUser","uid":"1400824565","publicDisplayName":"Станислав Ступин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"fwye7um2dch937ghpa9hecftt8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1441689183":{"entity":"publicUser","uid":"1441689183","publicDisplayName":"Ann Dar","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26057/EOhdryy3mNp1PF5Rb7zmoZVk-1/islands-retina-50","publicId":"8qm9uy7cktfu919vrf8kka7jjg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26057/EOhdryy3mNp1PF5Rb7zmoZVk-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1533154288":{"entity":"publicUser","uid":"1533154288","publicDisplayName":"Константин Насонов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1z2hy3v5a10zcm9wrydmfpn8yc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"155093168":{"entity":"review","id":"155093168","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"userId":523286742,"anonymous":0,"created":1646730585168,"averageGrade":1,"comment":"Хочется вернуть время назад и никогда ничего у них не покупать","pro":"Нет","contra":"Ужасный сайт, половины товаров нет и это выясняется уже после оформления заказа, проблемы с оплатой и с использованием подарочных сертификатов. Не известно, получится ли вернуть деньги","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155170528":{"entity":"review","id":"155170528","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"userId":35627894,"anonymous":0,"created":1647037124531,"averageGrade":1,"comment":"Выставили счет на воздуходвуку Husqvarna 580 BTS на юр. лицо, в конце 3го дня, договорились что работу и оплату проведем после праздника 8 марта. Также было уговорено что товар в резерве будет и цена уже не изменится. В первый рабочий день цена подпрыгивает на 50% и отфутболивают. Позвонил в представительство Хускварна и рассказал о работе диллера, на что там сказали что вся продукция Бренда Husqvarna забирается с компании 220 Вольт ввиду неплатежоспособности и долгов. Посоветовали не покупать в 220 Вольт. Не рекомендую эту компанию к покупке.","pro":"Не обнаружено","contra":"Неблагонадежная компания. Морочит голову, обещает одно, не продает товар, повышает цены.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155219711":{"entity":"review","id":"155219711","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"userId":1362541907,"anonymous":0,"created":1647256044943,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ, пока ехал его забирать, цена увеличилась вдвое. Видимо, на цены, представленные в интернет-магазине, можно не смотреть.","pro":"Нет","contra":"Меняют цену товара пока едешь его забирать","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"9483255","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155220137":{"entity":"review","id":"155220137","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"userId":583494861,"anonymous":0,"created":1647257222543,"averageGrade":1,"comment":"оплатил товар онлайн через сайт 22.02.2022. но мониторинг рынка выявил что данный товар есть у конкурентов гораздо дешевле. Заказ отменил в течении 15 минут сразу после оплаты. Позвонил. подтвердил отмену заказа 9473333. Сделали обращение на возврат №ТДИ-9473333\n\nна дворе 14 марта 2022 года. до сих пор кормят завтраками о возврате денег! \n\nэто так сложно вернуть ДС? почему у других магазинов нет в этом проблем? Или нужно обязательно обращаться в суд за поиском правды? Мои 9 292 рубля спасут ваш тонущий корабль? Неужели вы думаете что задранные цены и невозвраты денег клиентам вас выведут в лидеры продаж?","pro":"не нашел","contra":"не возвращают деньги уже целый месяц","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9473333","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155264762":{"entity":"review","id":"155264762","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"userId":1400824565,"anonymous":0,"created":1647438062373,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Любезно общаются","contra":"17 февраля сделал заказ. Примерно через неделю начал им названивать, где мой заказ. Они назначили дату в смс, что курьер приедет 3 марта. Нифига.\nРешил сам пойти на рынок и купить, что надо.\nТеперь отменил у них заказ и жду денег. Опять приходится им постоянно названивать. Переводят звонок на менеджера по качеству, которые по какой-то причине трубку не берет. И опять приходится ждать. \nОчень надеюсь, что не придется обращаться роспотребнадзор","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9469430","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155276891":{"entity":"review","id":"155276891","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"userId":786799383,"anonymous":0,"created":1647499540136,"averageGrade":1,"comment":"Заказывал через онлайн магазин 2 бытовые вытяжки в санузлы. Оплатил. Курьер привез только одну из них. Об этом я узнал непосредственно от курьера. Звоню менеджеру - оказывается одна вытяжка бракованная. Привезут новую всего лишь через 3 недели. Отказываюсь, оформляю возврат средств. (деньги должны вернуть в течении 10 дней) После того, как вы захотели вернуть деньги происходит странное - когда вы звонили на линию, вас будут бесконечно переправлять на менеджеров, которые обязательно с вами свяжутся. (или же звонок просто сбрасывается)\nИтого - возврат был оформлен 13.02.2022\nСейчас 16.03.2022\nВсе еще в ожидании чуда - получить свои деньги\nНЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ","pro":"Вежливые и оперативные - пока вы не оплатили заказ","contra":"После оплаты заказа происходит чудо - вы больше не интересны данному магазину","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9464683","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155281480":{"entity":"review","id":"155281480","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"userId":148953911,"anonymous":0,"created":1647513236988,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Когда то был хороший магазин","contra":"Сейчас худший магазин, оплатил заказ онлайн, заказ не привезли, деньги не возвращают.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"9473610","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155307728":{"entity":"review","id":"155307728","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"userId":1533154288,"anonymous":0,"created":1647619292282,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Ничего","contra":"Купил бензопилу MAXCUT MC 152, спустя непродолжительное время эксплуатации стала глохнуть и стал подтекать бензин. Сдал в магазин по гарантии. Через неделю отзвонились из сервисного центра, утверждая, что это не гарантийный случай, поскольку в бензопиле отсутствует топливный фильтр и пытались развести меня на платный ремонт 1600 рублей. Никогда не слышал, чтобы после покупки нового инструмента требовалось проверять правильно ли он собран на заводе и все ли в нем есть. Уважающие себя магазины так с покупателем не поступают! И еще в сервисе по настоящему хамское отношение и используют неподобающую лексику.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"00АК-000017","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155352299":{"entity":"review","id":"155352299","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"userId":1441689183,"anonymous":0,"created":1647847500106,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"быстро отвечают на звонки","contra":"Дважды заказывала один и тот же товар в данной компании.\nПри первом заказе в день предполагаемой доставки пришлось звонить самой. Мне сообщили, что доставка задерживается и когда будет доставлен товар неизвестно. Заказ делала 8 февраля, получила только 18 февраля.\nПри втором заказе история повторилась. Сказали что товар в пути, срок доставки назвали приблизительно. Звоню повторно в указанный день, а мне сообщают, что товар отозвала компания (интересно как это она могла отозвать товар, который по сути уже продан и находился в пути).\nХорошо, прошу вернуть мне деньги (оплачивали от юр.лица). Мне сказали, что для этого нужно писать заявление и что со мной свяжется ответственный менеджер. \n24 февраля был оформлен заказ, 4 марта был разговор последний с представителем компании, сам заказ у них на сайте был отменен только 16 марта. И вот звоню я снова, а мне говорят - заказ был отменен 16 марта, а срок обработки заявки неделя. Ждите...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9460487 - первый заказ, 9474876 - второй заказ","votes":{"agree":7,"reject":0,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155358391":{"entity":"review","id":"155358391","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"userId":1214844813,"anonymous":0,"created":1647866527877,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Реальное раводилово. Выбираешь товары что есть в наличие дешёвые и пока заказываешь они сразу пропадают.. Навязывают брать. Брать более дорогие","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":2373,"total":2373,"totalPageCount":238,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150699085":{"text":"Добрый день, Константин. \n\nМы очень просим Вас сообщить Ваши координаты для связи и проведения более детального разбирательства! Пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте zabota@220-volt.ru. Будем рады Вам помочь!\n\nС уважением к Вам.\nАнна, менеджер Службы заботы о клиентах\nКомпания \"220 Вольт\"\n","id":150699085,"entityId":155307728,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650032603913,"createTime":1650032603913,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"5815"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155307728"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/155358391":{"id":"/shopReviewComment/155358391","isFormVisible":false,"entityId":155358391,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155352299":{"id":"/shopReviewComment/155352299","isFormVisible":false,"entityId":155352299,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155307728":{"id":"/shopReviewComment/155307728","isFormVisible":false,"entityId":155307728,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155281480":{"id":"/shopReviewComment/155281480","isFormVisible":false,"entityId":155281480,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155264762":{"id":"/shopReviewComment/155264762","isFormVisible":false,"entityId":155264762,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155276891":{"id":"/shopReviewComment/155276891","isFormVisible":false,"entityId":155276891,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155219711":{"id":"/shopReviewComment/155219711","isFormVisible":false,"entityId":155219711,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155220137":{"id":"/shopReviewComment/155220137","isFormVisible":false,"entityId":155220137,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155170528":{"id":"/shopReviewComment/155170528","isFormVisible":false,"entityId":155170528,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155093168":{"id":"/shopReviewComment/155093168","isFormVisible":false,"entityId":155093168,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150699085":{"parentId":150699085,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150699085","replyTo":{"entity":"shop","id":"5815"}},"/shopReviewComment/155358391":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155358391"},"/shopReviewComment/155352299":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155352299"},"/shopReviewComment/155307728":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155307728"},"/shopReviewComment/155281480":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155281480"},"/shopReviewComment/155264762":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155264762"},"/shopReviewComment/155276891":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155276891"},"/shopReviewComment/155219711":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155219711"},"/shopReviewComment/155220137":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155220137"},"/shopReviewComment/155170528":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155170528"},"/shopReviewComment/155093168":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155093168"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"19088q8znwyvx82rg31d2ebuc4":{"entity":"userExpertise","id":"19088q8znwyvx82rg31d2ebuc4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"wc48272nmvtwqy8p4884ucx7yg":{"entity":"userExpertise","id":"wc48272nmvtwqy8p4884ucx7yg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"kxeu1zutzak0feckkp5yamvuyc":{"entity":"userExpertise","id":"kxeu1zutzak0feckkp5yamvuyc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"b3vhmfmcqukj8k2avj9ky9xtxw":{"entity":"userExpertise","id":"b3vhmfmcqukj8k2avj9ky9xtxw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":32,"value":82}},"shopExpertiseIds":[0]},"evexp3x5bcg9egbbbc108ttw94":{"entity":"userExpertise","id":"evexp3x5bcg9egbbbc108ttw94","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"yf3dp0jtw4tgd91fcvybzkb8hm":{"entity":"userExpertise","id":"yf3dp0jtw4tgd91fcvybzkb8hm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"2ryrea4wa99q5w3vk425rne95c":{"entity":"userExpertise","id":"2ryrea4wa99q5w3vk425rne95c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]},"fwye7um2dch937ghpa9hecftt8":{"entity":"userExpertise","id":"fwye7um2dch937ghpa9hecftt8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"8qm9uy7cktfu919vrf8kka7jjg":{"entity":"userExpertise","id":"8qm9uy7cktfu919vrf8kka7jjg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1z2hy3v5a10zcm9wrydmfpn8yc":{"entity":"userExpertise","id":"1z2hy3v5a10zcm9wrydmfpn8yc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":5815,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"218476335":{"entity":"review","id":"218476335","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":5815,"userId":73137740,"anonymous":0,"created":1688199237479,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Цены , сопровождение, информированость","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"221236064":{"entity":"review","id":"221236064","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"anonymous":1,"created":1689380301884,"averageGrade":1,"comment":"Оформил и заранее оплатил заказ на сайте с доставкой в диапазоне с 10:00 до 13:00. В указанное время заказ не привезли, попытки выяснить, где находится заказ, когда будет и прочее не увенчались успехом, по телефонам указанным на сайте звонить бесполезно.\nВ итоге курьер приехал в 16:00, привез товар бывший в употреблении под видом нового (грязь, потертости, сколы на корпусе), забирать его обратно не захотел и при этом моей подписи в документах о том, что я не имею претензий к товару тоже не получил.\nПо телефону с сайта 220 вольт менеджеры предлагают писать на почту клиентской службы, делать возврат через курьера отказываются.\nВ товарном чеке фигурирует юридическое лицо \"Кейс Технолоджис\", но никакой информации о способах и адресе для возврата товара, купленного дистанционным способом не указано, что нарушает ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».\nПо телефону \"Кейс Технолоджис\" из товарного чека менеджер обещал оперативно разобраться в вопросе и связаться, чего не произошло.\nДиалог с менеджерами по телефону бесполезен, нет никакого понимания по возврату товара. По факту непонятно кто продал товар, непонятно кто привез. Дальнейшее решение проблемы вижу только в рамках гражданского судопроизводства, направляю досудебную претензию, посмотрим на дальнейшее развитие событий.","pro":"Их нет, не заказывайте здесь ничего! Почитайте отзывы людей, которые оформляют заказы через сайт. \nТого 220 вольт, который был раньше не существует.","contra":"Доставка не в срок;\nНулевая поддержка;\nНулевая клиент-ориентированность;\nПродают товар ненадлежащего качества под видом нового;\nОтказываются принимать товар обратно;\nНет никакой информации по возврату товара, купленного дистанционно;\nНет возможности отменить онлайн заказ и вернуть денежные средства.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":11,"reject":0,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"222661875":{"entity":"review","id":"222661875","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5815,"userId":19213384,"anonymous":0,"created":1690012053111,"averageGrade":5,"comment":"Быстро и грамотно","pro":"Дружелбносьь","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"9599849","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"222858615":{"entity":"review","id":"222858615","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":5815,"userId":118230486,"anonymous":0,"created":1690105624379,"averageGrade":5,"comment":"Общее впечатление приятное. Возник вопрос по поводу кода товара, помощь была оказана незамедлительно, за что я очень благодарен.","pro":"Мне понравилось вежливое и внимательное обслуживание персонала.","contra":"Претензий нет.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Ремень HAMMER 231 HTD 3M . № заказа не сохранился.","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"222958928":{"entity":"review","id":"222958928","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":5815,"userId":369853041,"anonymous":0,"created":1690134241953,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Достаточно низкая цена, не самая низкая, но товар был в наличии.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пермь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"223644036":{"entity":"review","id":"223644036","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":5815,"userId":1583758958,"anonymous":0,"created":1690387603766,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Всё отлично и быстро!","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Бийск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"223765258":{"entity":"review","id":"223765258","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":5815,"userId":78139740,"anonymous":0,"created":1690447968608,"averageGrade":5,"comment":"Впечатления самые добрые, пользуюсь услугами фирмы 5 лет. Все, что приобретала работает исправно.","pro":"Обслуживание доброе, продавцы - специалисты в продаваемой технике, качество оборудования подтверждается в работе, берем профессиональный инструмент для компании и попроще для дома, большая благодарность всем работникам..","contra":"Недостатков не замечала, жаль что с ул Станиславского в г. Новосибирске убрали магазин, приходится ехать за заказами на другой берег, но от этого мнение о 220 вольт не поменялось, пользовалась и буду пользоваться услугами компании.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"9598955 ","votes":{"agree":1,"reject":6,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"223809682":{"entity":"review","id":"223809682","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":5815,"userId":872655096,"anonymous":0,"created":1690460345320,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстро отправили хорошо упаковали и цена на тележку.","contra":"Сайт с перебоями работал.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"223869053":{"entity":"review","id":"223869053","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":5815,"userId":199424022,"anonymous":0,"created":1690475409590,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"быстрый сбор заказа\nудобное расположение магазина","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"9603237","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Белгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"225251347":{"entity":"review","id":"225251347","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":5815,"userId":122001846,"anonymous":0,"created":1691047017493,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"всё быстро и всё отлично","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Великий Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
