Добрый день. Сожалеем,что вышла такая ситуация. Надеемся, что доставленный в целости и сохранности товар, будет вас радовать.
Служба заботы о клиентах abc | сантехника
Добрый день. Сожалеем,что вышла такая ситуация. Надеемся, что доставленный в целости и сохранности товар, будет вас радовать.
Служба заботы о клиентах abc | сантехника
Заказал коландер Zorg SH 14-1 под заказ со 100% предоплатой. Сказали, что доставят в течении месяца. Товар ждал 2 МЕСЯЦА. На исходе 2 месяца позвонил менеджер, сказал, что товара не будет, извинился за доставленные неудобства и магазин вернул деньги.
Операторы обещают и не перезванивают.
Трата времени.
Привезли не тот товар.
Комментарий:
Хотел заказать здесь несколько позиций. В целом первое впечатление приятное, вежливые операторы. Когда сначала заказывал смеситель, мне подтвердили наличие и цену. Потом выяснилось, что есть только неисправный витринный образец. Потом заказывал тумбу с раковиной. Подтвердили наличие и дату доставки. Попросил подобрать сифон - обещали подобрать и перезвонить. Не перезвонили. В итоги привезли тумбу не ту, что заказывал. Оператор сказала, что, видимо, произошла ошибка, что тумба моя есть на складе, что она уточнит и скоро мне перезвонит. В итоге прошли сутки - никто не перезвонил. Ощущение такое, что магазины сходят с ума и принимают заказы даже на то, чего у них нет, и привозят потом тебе какой-то аналог в надежде на то, что ты слепо примешь и заплатишь. За две недели три ситуации таких в трех разных онлайн магазинах.
Забирал самовывозом, пришлось приезжать 2 раза в магазин. Сначала обещали доставить в один день после обеда. Я заехал по пути в 17:00 (это же после обеда?...) но товар не доставили еще. Связывались с водителем, он говорил, что будет к 18:00. Я подождал час, пока совершил другие покупки в Конструкторе. Доставщик не приехал. Пытались с ним связываться, прождал еще 30 минут, водитель обещался в 19:00, подождал еще 30 минут, в итоге он так и не приехал. Я его не дождался. Потом выяснилось, что водитель доставил товар только в 9 вечера (вроде тоже после обеда, да?... только называется "вечер"). Зачем было дезинформировать клиента - не понятно. На следующий день приехал забирать товар, его долго оформляли на выдачу. В общем это очень негативный опыт.
Добрый день. Спасибо за отзыв.
Подскажите пожалуйста свой номер заказа для детального разбора ситуации.
С уважением,
Отдел контроля качества обслуживания студии сантехники Santemo
QA@santemo.ru
Добрый день. Спасибо за отзыв.
Подскажите пожалуйста свой номер заказа для детального разбора ситуации.
С уважением,
Отдел контроля качества обслуживания студии сантехники Santemo
QA@santemo.ru
Обманывают со сроками доставки, присылают на почту предложения со скидками,которые не транслируют на покупки.
Комментарий:
Когда первый раз нарушили срок доставки, подумал: "Бывает". Сделал заказ второй раз. Во-первых снова неоднократно переносили сроки доставки, во-вторых заказ прислали не весь. Позвонил, был другой менеджер, сказал - вам перезвонят....Всё....
Заказал газовую колонку. Неделю кормили завтраками, переносили день доставки, а потом вообще пропали. После обратной связи руководителю все привезли быстро и то, что нужно. Хорошо, что на сайте есть почта директора.
1) задержали доставку на день, привезли только на следующий.
2) Обещали, что можно будет оплатить картой, в итоге оказалось, что не дали терминал курьеру, пришлось бежать за деньгами. Спасибо курьеру, что предупредил хоть за 20 минут.
Комментарий:
В итоге мы получили то, что хотели, но нам это стоило нескольких лишних телодвижений. Повезло, что смогли встретить заказ в рабочее время не в тот день, что договаривались. Организация процесса страдает.
Товар на 10-15% процентов дешевле, чем в любом другом магазине.
При доставке вместе с водителем очень тщательно проверили весь заказанный товар на предмет сколов и битых позиций. Все четко!
Недостатки:
Информация на сайте о наличии недостоверна.
Консультанты по телефону откровенно обманывают. Два раза переносили доставку по причине:
1. Автомобиль едет едет и точно будет у вас в назначенный период времени. Никто так и не приехал,, звоню сам и слышу ответ, что сломался автомобиль - чтож бывает, но день рабочий потерян зря.
2. Заказал доставку на следующий день, и вновь никто не приехал, звоню: "Ой, а Вам не тот товар приехал, а вот этот ещё не приехал, но точно будет сегодня к вечеру!". Простите, а вчера, вы что доставляли тогда? - Если уж врёте, то хоть пометки в заказе отставляйте, чтоб не путаться.
Как итог- потерял два рабочих дня, однако дали скидку на доставку, ну хоть что то.
Комментарий:
Стал бы я ещё тут заказывать?- Если у вас не "горят сроки", то да. Цена на некоторые товары подкупает, и есть возможность тщательной проверки перед подписанием всех бумаг.
Две точки самовывоза, они же салоны в больших ТЦ с уклоном на ремонт.
Недостатки:
Общение.
Может мне так повезло, но обратная связь с моим менеджером была ужасной.
Может быть магазин и неплохой, но мне так и не удалось это выяснить.
Обо всём ниже.
Комментарий:
Хотел купить 2 смесителя, нужны были именно конкретные модели. У них нашел один дешевле среднерыночной цены, второй дороже. Решил сэкономить на доставке и заказал самовывоз. Делал заказ поздно вечером, но менеджер позвонил и заказ подтвердил. Был конец их рабочего дня, он сказал что перезвонит завтра утром и обговорим все детали, товар переместят за 2-4 дня.
На следующий день он так и не позвонил. Через день тоже. Я написал им на почту, со мной связался другой менеджер, сказал что у моего выходные! и поэтому он не перезванивал... Ок..... Всё обговорили, сказали о поступлении сообщат через 2 дня(утром как приедет машина с товаром). Жду.
Опять никто не перезванивает, пишу им очередное письмо - реакции нет. На следующий день уже сам звоню им - говорит первый смеситель ещё не приехал, второй есть, нужно ещё ждать. Через пару дней опять от них нет вестей, снова звоню сам - уже неделя прошла а товара так и нет. Говорит что перезвонит через 2 минуты, жду. Часа через полтора звонок - первый смеситель (ради которого всё и затеял) приехал с браком и склад его не принимал, поэтому нолик не поменялся на единичку, мы не знали и поэтому ждали у моря погоды.........
Второго такого у них нет и поступление будет не ранее чем через месяц. Место него обещают помочь подобрать другую модель, а второй (тот что был дороже) можно забрать. Занавес.
Я потерял неделю, от заказа отказался.
А вот когда я уже отказался, менеджер начал звонить - спрашивать почему отказался, предлагать варианты. Снова звонить и спрашивать когда мне привезут этот же товар из других магазинов и !сомневаться в качестве товара который мне привезет другой магазин!!! И опять звонить спрашивать привезли мне другие магазины товар и тд. Дальше я уже разговаривать не стал, попросил чтоб больше не звонили.
Ребята, клиента нужно хватать за нужное место сразу, как он к вам обратился, а не контролировать работу других магазинов в которые от вас ушел разочарованный клиент.
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за работу менеджера отдела продаж.
Чтобы Вы были не разочарованы, мы дарим персональную скидку в размере 7% на любой товар и подарок, который ожидает Вас в салоне Конструктор.
С уважением,
Отдел контроля качества обслуживания студии сантехники Santemo.
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за работу менеджера отдела продаж.
Чтобы Вы были не разочарованы, мы дарим персональную скидку в размере 7% на любой товар и подарок, который ожидает Вас в салоне Конструктор.
С уважением,
Отдел контроля качества обслуживания студии сантехники Santemo.
После всей этой истории с отменой заказа и нескольких звонков менеджера прошло пару дней. Что бы вы думали произошло? Мне опять пришли звонки из вашей компании. Первый я скинул - был занят. Второй взял - менеднер пытался что-то мне рассказать о том смесителе который я заказывал, но я его остановил и сказал что уже заказ отменил, просил вас больше не звонить и уже купил всё в другом месте. Менеджер был ОЧЕНЬ удивлён этому факту, он не знал что заказ был снят.
Видимо я чего-то не понимаю, либо у вас нет нормальной централизованной базы данных товаров и заказов.
После всей этой истории с отменой заказа и нескольких звонков менеджера прошло пару дней. Что бы вы думали произошло? Мне опять пришли звонки из вашей компании. Первый я скинул - был занят. Второй взял - менеднер пытался что-то мне рассказать о том смесителе который я заказывал, но я его остановил и сказал что уже заказ отменил, просил вас больше не звонить и уже купил всё в другом месте. Менеджер был ОЧЕНЬ удивлён этому факту, он не знал что заказ был снят.
Видимо я чего-то не понимаю, либо у вас нет нормальной централизованной базы данных товаров и заказов.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/82673753":[101442776,101447501],"/shopReviewComment/286774622":[168978840],"/shopReviewComment/91581676":[102093292,102265472]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--abc-santekhnika/34100/reviews?cmid=cEfDhbMBrDnm08oJE6SjSA&cpc=vmxzaa5JZN7TSr5P8tnmr1G9WBvib0K5Yebur0UuwlIhDLi29S75YMyKO6R4ewkxLV0IabYxqrIkQ_s-Zt445R5Dmk_dA0WUPK21DEgVuDpbxvpJJBwQmH1HX4Kag3XK&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--abc-santekhnika/34100/reviews?cmid=cEfDhbMBrDnm08oJE6SjSA&cpc=vmxzaa5JZN7TSr5P8tnmr1G9WBvib0K5Yebur0UuwlIhDLi29S75YMyKO6R4ewkxLV0IabYxqrIkQ_s-Zt445R5Dmk_dA0WUPK21DEgVuDpbxvpJJBwQmH1HX4Kag3XK&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--abc-santekhnika/34100/reviews","search":"?cmid=cEfDhbMBrDnm08oJE6SjSA&cpc=vmxzaa5JZN7TSr5P8tnmr1G9WBvib0K5Yebur0UuwlIhDLi29S75YMyKO6R4ewkxLV0IabYxqrIkQ_s-Zt445R5Dmk_dA0WUPK21DEgVuDpbxvpJJBwQmH1HX4Kag3XK&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--abc-santekhnika/34100/reviews?cmid=cEfDhbMBrDnm08oJE6SjSA&cpc=vmxzaa5JZN7TSr5P8tnmr1G9WBvib0K5Yebur0UuwlIhDLi29S75YMyKO6R4ewkxLV0IabYxqrIkQ_s-Zt445R5Dmk_dA0WUPK21DEgVuDpbxvpJJBwQmH1HX4Kag3XK&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":"286774622"}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"11499375":{"entity":"publicUser","uid":"11499375","publicDisplayName":"Nickolas D. Wolfwood","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kv9vf4bqfu2nwgy6e5nxgprqzw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":21,"social":[]},"183247447":{"entity":"publicUser","uid":"183247447","publicDisplayName":"Александр Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/enc-bf39074233419954e99126f1584e02219d07b1de24893e3a0bc50d9d3f595545/islands-retina-50","publicId":"g3fr0vnrx59htt4w7j45yryrrm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/enc-bf39074233419954e99126f1584e02219d07b1de24893e3a0bc50d9d3f595545/islands-200","grades":5,"social":[]},"245869372":{"entity":"publicUser","uid":"245869372","publicDisplayName":"Андрей К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"f93v9kt22q5t3hdwxceyjg8y6g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":20,"social":[]},"253664396":{"entity":"publicUser","uid":"253664396","publicDisplayName":"Rater","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yktntytruj3tagqhkneu4u8ykr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":14,"social":[]},"540932675":{"entity":"publicUser","uid":"540932675","publicDisplayName":"Александр Маслов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"uybc53tkh5umhzf1qnjnwnbcqc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"585794013":{"entity":"publicUser","uid":"585794013","publicDisplayName":"V7653332","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zujnjfgjn1hpveyu0y89bqknkg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000024035954":{"entity":"publicUser","uid":"1130000024035954","publicDisplayName":"Николай И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/9VFucbtLIxg5Pdf33rbzXkPZGUE-1574436012/islands-retina-50","publicId":"nuyrm3kq4wwwcn4jcxh7qbph7c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/9VFucbtLIxg5Pdf33rbzXkPZGUE-1574436012/islands-200","grades":21,"social":[]},"kv9vf4bqfu2nwgy6e5nxgprqzw":{"entity":"publicUser","id":"kv9vf4bqfu2nwgy6e5nxgprqzw","publicDisplayName":"Nickolas D. Wolfwood","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"kv9vf4bqfu2nwgy6e5nxgprqzw","verified":false},"vnrraj0ap0fk8ynrera79m674r":{"entity":"publicUser","id":"vnrraj0ap0fk8ynrera79m674r","publicDisplayName":"Николай Е.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"vnrraj0ap0fk8ynrera79m674r","verified":false}},"review":{"82673753":{"entity":"review","id":"82673753","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":34100,"userId":11499375,"anonymous":0,"created":1538226431000,"averageGrade":3,"comment":"Хотел купить 2 смесителя, нужны были именно конкретные модели. У них нашел один дешевле среднерыночной цены, второй дороже. Решил сэкономить на доставке и заказал самовывоз. Делал заказ поздно вечером, но менеджер позвонил и заказ подтвердил. Был конец их рабочего дня, он сказал что перезвонит завтра утром и обговорим все детали, товар переместят за 2-4 дня. \nНа следующий день он так и не позвонил. Через день тоже. Я написал им на почту, со мной связался другой менеджер, сказал что у моего выходные! и поэтому он не перезванивал... Ок..... Всё обговорили, сказали о поступлении сообщат через 2 дня(утром как приедет машина с товаром). Жду. \nОпять никто не перезванивает, пишу им очередное письмо - реакции нет. На следующий день уже сам звоню им - говорит первый смеситель ещё не приехал, второй есть, нужно ещё ждать. Через пару дней опять от них нет вестей, снова звоню сам - уже неделя прошла а товара так и нет. Говорит что перезвонит через 2 минуты, жду. Часа через полтора звонок - первый смеситель (ради которого всё и затеял) приехал с браком и склад его не принимал, поэтому нолик не поменялся на единичку, мы не знали и поэтому ждали у моря погоды......... \nВторого такого у них нет и поступление будет не ранее чем через месяц. Место него обещают помочь подобрать другую модель, а второй (тот что был дороже) можно забрать. Занавес.\nЯ потерял неделю, от заказа отказался.\nА вот когда я уже отказался, менеджер начал звонить - спрашивать почему отказался, предлагать варианты. Снова звонить и спрашивать когда мне привезут этот же товар из других магазинов и !сомневаться в качестве товара который мне привезет другой магазин!!! И опять звонить спрашивать привезли мне другие магазины товар и тд. Дальше я уже разговаривать не стал, попросил чтоб больше не звонили.\nРебята, клиента нужно хватать за нужное место сразу, как он к вам обратился, а не контролировать работу других магазинов в которые от вас ушел разочарованный клиент.","pro":"Две точки самовывоза, они же салоны в больших ТЦ с уклоном на ремонт.","contra":"Общение. \nМожет мне так повезло, но обратная связь с моим менеджером была ужасной. \nМожет быть магазин и неплохой, но мне так и не удалось это выяснить.\nОбо всём ниже.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":3,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83310575":{"entity":"review","id":"83310575","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":34100,"userId":183247447,"anonymous":0,"created":1540008651000,"averageGrade":3,"comment":"Стал бы я ещё тут заказывать?- Если у вас не \"горят сроки\", то да. Цена на некоторые товары подкупает, и есть возможность тщательной проверки перед подписанием всех бумаг.\n","pro":"Товар на 10-15% процентов дешевле, чем в любом другом магазине.\nПри доставке вместе с водителем очень тщательно проверили весь заказанный товар на предмет сколов и битых позиций. Все четко!","contra":"Информация на сайте о наличии недостоверна. \nКонсультанты по телефону откровенно обманывают. Два раза переносили доставку по причине:\n1. Автомобиль едет едет и точно будет у вас в назначенный период времени. Никто так и не приехал,, звоню сам и слышу ответ, что сломался автомобиль - чтож бывает, но день рабочий потерян зря. \n2. Заказал доставку на следующий день, и вновь никто не приехал, звоню: \"Ой, а Вам не тот товар приехал, а вот этот ещё не приехал, но точно будет сегодня к вечеру!\". Простите, а вчера, вы что доставляли тогда? - Если уж врёте, то хоть пометки в заказе отставляйте, чтоб не путаться.\nКак итог- потерял два рабочих дня, однако дали скидку на доставку, ну хоть что то. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"53454","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Солнечногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83356739":{"entity":"review","id":"83356739","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":34100,"anonymous":1,"created":1540142150000,"averageGrade":3,"comment":"В итоге мы получили то, что хотели, но нам это стоило нескольких лишних телодвижений. Повезло, что смогли встретить заказ в рабочее время не в тот день, что договаривались. Организация процесса страдает.","pro":"1) доставили то, что нужно туда, куда нужно","contra":"1) задержали доставку на день, привезли только на следующий. \n2) Обещали, что можно будет оплатить картой, в итоге оказалось, что не дали терминал курьеру, пришлось бежать за деньгами. Спасибо курьеру, что предупредил хоть за 20 минут.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"53695","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84798322":{"entity":"review","id":"84798322","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":34100,"userId":540932675,"anonymous":0,"created":1543678066000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Достаточно вежливый продавец","contra":"Заказал газовую колонку. Неделю кормили завтраками, переносили день доставки, а потом вообще пропали. После обратной связи руководителю все привезли быстро и то, что нужно. Хорошо, что на сайте есть почта директора.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85696163":{"entity":"review","id":"85696163","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":34100,"userId":1130000024035954,"anonymous":0,"created":1545811341000,"averageGrade":3,"comment":"Когда первый раз нарушили срок доставки, подумал: \"Бывает\". Сделал заказ второй раз. Во-первых снова неоднократно переносили сроки доставки, во-вторых заказ прислали не весь. Позвонил, был другой менеджер, сказал - вам перезвонят....Всё....","pro":"Ассортимент, цены.","contra":"Обманывают со сроками доставки, присылают на почту предложения со скидками,которые не транслируют на покупки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"54350,54437","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Будённовск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91581676":{"entity":"review","id":"91581676","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":34100,"anonymous":1,"created":1561473042000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Цена покупки онлайн выгодная","contra":"Забирал самовывозом, пришлось приезжать 2 раза в магазин. Сначала обещали доставить в один день после обеда. Я заехал по пути в 17:00 (это же после обеда?...) но товар не доставили еще. Связывались с водителем, он говорил, что будет к 18:00. Я подождал час, пока совершил другие покупки в Конструкторе. Доставщик не приехал. Пытались с ним связываться, прождал еще 30 минут, водитель обещался в 19:00, подождал еще 30 минут, в итоге он так и не приехал. Я его не дождался. Потом выяснилось, что водитель доставил товар только в 9 вечера (вроде тоже после обеда, да?... только называется \"вечер\"). Зачем было дезинформировать клиента - не понятно. На следующий день приехал забирать товар, его долго оформляли на выдачу. В общем это очень негативный опыт.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92773410":{"entity":"review","id":"92773410","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":34100,"anonymous":1,"created":1563956323000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"магазин несколько раз откладывал доставку заказа, курьер подъехал в максимально неудобное время, хоть и согласованное заранее","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"20314","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106432163":{"entity":"review","id":"106432163","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":34100,"userId":253664396,"anonymous":0,"created":1590597420000,"averageGrade":3,"comment":"Хотел заказать здесь несколько позиций. В целом первое впечатление приятное, вежливые операторы. Когда сначала заказывал смеситель, мне подтвердили наличие и цену. Потом выяснилось, что есть только неисправный витринный образец. Потом заказывал тумбу с раковиной. Подтвердили наличие и дату доставки. Попросил подобрать сифон - обещали подобрать и перезвонить. Не перезвонили. В итоги привезли тумбу не ту, что заказывал. Оператор сказала, что, видимо, произошла ошибка, что тумба моя есть на складе, что она уточнит и скоро мне перезвонит. В итоге прошли сутки - никто не перезвонил. Ощущение такое, что магазины сходят с ума и принимают заказы даже на то, чего у них нет, и привозят потом тебе какой-то аналог в надежде на то, что ты слепо примешь и заплатишь. За две недели три ситуации таких в трех разных онлайн магазинах. ","pro":"Вежливые операторы","contra":"Операторы обещают и не перезванивают.\nТрата времени.\nПривезли не тот товар.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"115079315":{"entity":"review","id":"115079315","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":34100,"userId":245869372,"anonymous":0,"created":1603549756000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Заказал коландер Zorg SH 14-1 под заказ со 100% предоплатой. Сказали, что доставят в течении месяца. Товар ждал 2 МЕСЯЦА. На исходе 2 месяца позвонил менеджер, сказал, что товара не будет, извинился за доставленные неудобства и магазин вернул деньги. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"106227","votes":{"agree":5,"reject":6,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"286774622":{"entity":"review","id":"286774622","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":585794013,"anonymous":0,"created":1709661484068,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"415420345","votes":{"agree":0,"reject":4,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"46293055":{"id":46293055,"name":"ABC сантехника","shopName":"ABC сантехника","entity":"shop","slug":"abc-santekhnika","overallGradesCount":2165,"newGradesCount3M":18,"newGradesCount":2165,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":529387,"feedId":17844017}],"ratingToShow":4.666666667,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":true,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":778884,"shopBrandName":"ABC сантехника","legalName":"ABC сантехника"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":17,"total":17,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101442776":{"text":"Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за работу менеджера отдела продаж.\r\nЧтобы Вы были не разочарованы, мы дарим персональную скидку в размере 7% на любой товар и подарок, который ожидает Вас в салоне Конструктор.\r\n\r\nС уважением,\r\nОтдел контроля качества обслуживания студии сантехники Santemo.","id":101442776,"entityId":82673753,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1538311783000,"createTime":1538322583791,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"34100"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/82673753"},"101447501":{"text":"После всей этой истории с отменой заказа и нескольких звонков менеджера прошло пару дней. Что бы вы думали произошло? Мне опять пришли звонки из вашей компании. Первый я скинул - был занят. Второй взял - менеднер пытался что-то мне рассказать о том смесителе который я заказывал, но я его остановил и сказал что уже заказ отменил, просил вас больше не звонить и уже купил всё в другом месте. Менеджер был ОЧЕНЬ удивлён этому факту, он не знал что заказ был снят.\r\nВидимо я чего-то не понимаю, либо у вас нет нормальной централизованной базы данных товаров и заказов.","id":101447501,"entityId":82673753,"parentId":101442776,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1538480910000,"createTime":1538491710413,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"kv9vf4bqfu2nwgy6e5nxgprqzw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82673753"},"102093292":{"text":"Добрый день. Спасибо за отзыв.\nПодскажите пожалуйста свой номер заказа для детального разбора ситуации. \n\nС уважением, \nОтдел контроля качества обслуживания студии сантехники Santemo\nQA@santemo.ru","id":102093292,"entityId":91581676,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1561533078000,"createTime":1561543878164,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"34100"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/91581676"},"102265472":{"text":"Добрый день.\r\n\r\nНомер заказа 56812","id":102265472,"entityId":91581676,"parentId":102093292,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1567149271000,"createTime":1567160071048,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"vnrraj0ap0fk8ynrera79m674r"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91581676"},"168978840":{"text":"Добрый день. Сожалеем,что вышла такая ситуация. Надеемся, что доставленный в целости и сохранности товар, будет вас радовать.\n\nСлужба заботы о клиентах abc | сантехника","id":168978840,"entityId":286774622,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1710137261922,"createTime":1710137227574,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46293055"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/286774622"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/286774622":{"id":"/shopReviewComment/286774622","isFormVisible":false,"entityId":286774622,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/115079315":{"id":"/shopReviewComment/115079315","isFormVisible":false,"entityId":115079315,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/106432163":{"id":"/shopReviewComment/106432163","isFormVisible":false,"entityId":106432163,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/92773410":{"id":"/shopReviewComment/92773410","isFormVisible":false,"entityId":92773410,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/91581676":{"id":"/shopReviewComment/91581676","isFormVisible":false,"entityId":91581676,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/85696163":{"id":"/shopReviewComment/85696163","isFormVisible":false,"entityId":85696163,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/84798322":{"id":"/shopReviewComment/84798322","isFormVisible":false,"entityId":84798322,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83356739":{"id":"/shopReviewComment/83356739","isFormVisible":false,"entityId":83356739,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/83310575":{"id":"/shopReviewComment/83310575","isFormVisible":false,"entityId":83310575,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/82673753":{"id":"/shopReviewComment/82673753","isFormVisible":false,"entityId":82673753,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101442776":{"parentId":101442776,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101442776","replyTo":{"entity":"shop","id":"34100"}},"101447501":{"parentId":101447501,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101447501","replyTo":{"entity":"user","id":"kv9vf4bqfu2nwgy6e5nxgprqzw"}},"102093292":{"parentId":102093292,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102093292","replyTo":{"entity":"shop","id":"34100"}},"102265472":{"parentId":102265472,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102265472","replyTo":{"entity":"user","id":"vnrraj0ap0fk8ynrera79m674r"}},"168978840":{"parentId":168978840,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"168978840","replyTo":{"entity":"shop","id":"46293055"}},"/shopReviewComment/286774622":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/286774622"},"/shopReviewComment/115079315":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/115079315"},"/shopReviewComment/106432163":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106432163"},"/shopReviewComment/92773410":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/92773410"},"/shopReviewComment/91581676":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91581676"},"/shopReviewComment/85696163":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85696163"},"/shopReviewComment/84798322":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84798322"},"/shopReviewComment/83356739":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83356739"},"/shopReviewComment/83310575":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83310575"},"/shopReviewComment/82673753":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82673753"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"kv9vf4bqfu2nwgy6e5nxgprqzw":{"entity":"userExpertise","id":"kv9vf4bqfu2nwgy6e5nxgprqzw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":37,"value":177}},"shopExpertiseIds":[0]},"g3fr0vnrx59htt4w7j45yryrrm":{"entity":"userExpertise","id":"g3fr0vnrx59htt4w7j45yryrrm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":9,"value":29}},"shopExpertiseIds":[0]},"f93v9kt22q5t3hdwxceyjg8y6g":{"entity":"userExpertise","id":"f93v9kt22q5t3hdwxceyjg8y6g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":39,"value":179}},"shopExpertiseIds":[0]},"yktntytruj3tagqhkneu4u8ykr":{"entity":"userExpertise","id":"yktntytruj3tagqhkneu4u8ykr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":20,"value":110}},"shopExpertiseIds":[0]},"uybc53tkh5umhzf1qnjnwnbcqc":{"entity":"userExpertise","id":"uybc53tkh5umhzf1qnjnwnbcqc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"zujnjfgjn1hpveyu0y89bqknkg":{"entity":"userExpertise","id":"zujnjfgjn1hpveyu0y89bqknkg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"nuyrm3kq4wwwcn4jcxh7qbph7c":{"entity":"userExpertise","id":"nuyrm3kq4wwwcn4jcxh7qbph7c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":22,"value":112}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":34100,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"273204580":{"entity":"review","id":"273204580","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":576108324,"anonymous":0,"created":1705607531166,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"379203368","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"273386563":{"entity":"review","id":"273386563","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":373554077,"anonymous":0,"created":1705674555454,"averageGrade":1,"comment":"Привезли не ту дверь не в тот день","pro":null,"contra":"• Привезли не то или не все товары\n• Заказ не подняли на этаж\n• Заказ доставили не в тот день\n• Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"382845968","votes":{"agree":2,"reject":5,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"273455680":{"entity":"review","id":"273455680","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":835072801,"anonymous":0,"created":1705692739591,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"383192180","votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"274769318":{"entity":"review","id":"274769318","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":1498136270,"anonymous":0,"created":1706111929597,"averageGrade":1,"comment":"Не могли доставить ни как в наши временные рамки,с 19.01 переносили 2 раза и доставили только 24.01. Доставили только до подъезда,дальше сами, отец пожилой на 5 этаж нес один, даже помощь не предложил, развернулся и ушел, хотя написано доставка бесплатно. С оплатой проблемы были, не могла оплатить ни как, постоянно дергали чтобы оплатили.","pro":null,"contra":"• Заказ не подняли на этаж\n• Не удалось оплатить картой","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"383325685","votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"288034787":{"entity":"review","id":"288034787","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":901194488,"anonymous":0,"created":1710007080977,"averageGrade":2,"comment":"Магазин ABC сантехника не имеет грузчиков, доставку передает сторонней компании, в которой грузчиков нет.\nТовар привезли под вечер, поднимать пришлось самостоятельно, ванна 100 кг. К курьеру претензий нет, но подъем оплачен, но заведомо его нет. И за такую стоимость никаких грузчиков не найдешь, т.е. сама ванна по факту дороже выходит.","pro":null,"contra":"Заказ не подняли на этаж","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"415852841","votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"288528860":{"entity":"review","id":"288528860","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":598939338,"anonymous":0,"created":1710148185959,"averageGrade":5,"comment":"Ванну привезли в целости и сохранности. Помогли поднять на второй этаж. Отдельное спасибо Юрию за профессионализм и пунктуальность.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"416361661","votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"291363014":{"entity":"review","id":"291363014","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":656958412,"anonymous":0,"created":1710946547010,"averageGrade":5,"comment":"Парень из доставки огонь","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"425611006","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"292721624":{"entity":"review","id":"292721624","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":1760069906,"anonymous":0,"created":1711380968539,"averageGrade":5,"comment":"Ванна супер👍 курьер отличный, и большое спасибо продавцу, однозначно рекомендую к покупке.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"427639064","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"298680903":{"entity":"review","id":"298680903","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":331358610,"anonymous":0,"created":1713214081636,"averageGrade":5,"comment":"Водитель отработал на 5+","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"436744857","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
