Добрый день. Благодарим Вас за то, что сообщили о данной ситуации. Судя по всему, произошла ошибка на складе маркетплейса.
Служба заботы о клиентах abc | сантехника.
Добрый день. Благодарим Вас за то, что сообщили о данной ситуации. Судя по всему, произошла ошибка на складе маркетплейса.
Служба заботы о клиентах abc | сантехника.
• Заказ подняли на этаж
• Курьер был вежлив
• Товары надёжно упакованы
• Была возможность проверить товар
Комментарий:
Несколько раз звонили и сообщали ложную информацию по доставке. Сначала в 10 утра, потом в час, потом в четыре дня, грустно, что из-за это пришлось отложить важные дела и попросту потерять время.
Курьер Юрий очень вежливый, помог осмотреть товар, был внимателен к деталям, все рассказывал и пояснял.
Добрый день, спасибо за отзыв.
Была внештатная ситуация, чтобы избежать переноса заказа мы доставили Вам его другим нашим авто.
Служба заботы о клиентах abc | сантехника.
Добрый день, спасибо за отзыв.
Была внештатная ситуация, чтобы избежать переноса заказа мы доставили Вам его другим нашим авто.
Служба заботы о клиентах abc | сантехника.
• Курьер приехал точно в срок
• Заказ подняли на этаж
• Курьер был вежлив
• Курьер позвонил заранее
• Товары надёжно упакованы
• Была возможность проверить товар
Комментарий:
К самой ванной вопросов нет. А вот то, что на выгрузку ванной (80кг) приехал только водитель и ни одного грузчика это недоработка. Один человек ванну ну никак не снимет с кузова машины и ну никак не занесёт в подъезд и квартиру. Помогал водителю, хоть и предупреждал, что будет только жена (повезло, ушел с работы пораньше). А так бы жене пришлось искать на улице грузчика
Получил то, что и заказывал, при разговоре с менеджером предложили скидку.
Недостатки:
Задержка на 1 день, доставщик перепутал адреса и уехал на другой конец Москвы, пришлось ждать дольше. Во время отгрузки, доставщик отказывался вскрыть товар до оплаты, ссылаясь на дороговизну товара, в чём я не увидел логики, однако потом всё равно согласился вскрыть.
Комментарий:
Честно говоря насторожило то, что не хотели вскрывать товар до оплаты, сразу появилось ощущение, что меня хотят обмануть. Во время монтажа обнаружил грязь с внутренней стороны передней крышки сушилки, что навело на мысль, что товар был вскрыт до меня, однако решил, что это было сделано магазином для проверки его качества, и правда после подключения всё заработало.
После относительно недолгих поисков, здесь оказалась очень гуманная цена по Москве, дешевле только за МКАДом.
Но при заказе с сайта, есть кнопка "нашли дешевле" и да она работает, сделали скидку.
Недостатки:
Если придираться, то не согласованность работы менеджеров и службы доставки: т.е. одни обещали что привезли, по факту товар в магазине отсутствует, но повторюсь это мои придирки, т.к. всё исправили.
Неоднократный перенос заказа, платный подъем даже аксессуаров
Комментарий:
Оформила заказ на 5 позиций (аксессуары для ванной) во вторник, 14/05. Моментально перезвонили, подтвердили наличие и договорились о доставке на четверг, 16/05.
15/05 сообщили, что 2 позиции из 5 не успеют привезти, перенесли заказ на субботу, 18/05.
17/05 снова звонок - обе позиции, которых не было, с браком, доставим не раньше понедельника.
В итоге разделили заказ на 2 части - одну привезли в субботу, другую - во вторник.
К чести магазина, на моё предложение оплатить только один раз доставку, согласились.
При доставке выяснилось, что в заказе сумма доставки меньше, чем должна быть по правилам магазина. Через 25 минут ожидания вопрос решился в пользу покупателя.
В итоге товар соответствует ожиданиям, на grohe выдан гарантийный талон на 5 лет.
Возможно, не повезло с конретным товаром. При необходимости попробую заказать в магазине снова, т.к. цены и товар радуют.
Работают так, как и должно быть. Вежливые сотрудники.
Недостатки:
Заказывал через самовывоз с ТК "Конструктор" и там немного неудобно - надо самому идти на склад. То есть, если вы в заказ включили предметы на выбор, то надо будет сходить к складу два раза. А он далеко (и смотреть там не удобно и консультанта нет) и об этом не предупредили.
5 лет назад, Москва
sunk s.
3
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
После покупки, звонили, извинялись, обьяснили, что менеджер был некомпетентен и его отправили на обучение. Покупкой я довольна. Брака нет. И если впредь менеджеры будут более расторопнее и заказы будут в срок поступать на самовывоз, то в этом магазине можно совершать покупки и впредь. Дам еще шанс и отпишусь
Добрый день.Спасибо за отзыв,стараемся для Вас!
Ваша личная скидка на услуги нашей компании - 20%.
С уважением,
Отдел контроля качества обслуживания студии сантехники Santemo.
Добрый день.Спасибо за отзыв,стараемся для Вас!
Ваша личная скидка на услуги нашей компании - 20%.
С уважением,
Отдел контроля качества обслуживания студии сантехники Santemo.
"Отличная" компания!!! Только что захотела купить смеситель для ванны и оказалось, что скидка для меня 5% процентов. Наверное менеджеры цифры перепутали, когда ответ писали. Или это ответ был не для меня? А для аудитории Яндекс маркет?
"Отличная" компания!!! Только что захотела купить смеситель для ванны и оказалось, что скидка для меня 5% процентов. Наверное менеджеры цифры перепутали, когда ответ писали. Или это ответ был не для меня? А для аудитории Яндекс маркет?
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/236111510":[165957531],"/shopReviewComment/218082346":[165039096],"/shopReviewComment/257652563":[167645947],"/shopReviewComment/273204580":[168978153],"/shopReviewComment/83420310":[101494966,101532565]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--abc-santekhnika/34100/reviews?cmid=rj5pe_diZATUL-fT3bQcbg&cpc=ptYYK1-a9Q4n8_8K7XrU657ti8w3doYBS-mfRqmyK6O-RxaQyxY8k5DwTB1dkwFoast9n_QivZf2l-NVqeVnOvT6xrGgrCy3oKlVuCqEgvko7PSGdtwgQiHU7P6RDSFe&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--abc-santekhnika/34100/reviews?cmid=rj5pe_diZATUL-fT3bQcbg&cpc=ptYYK1-a9Q4n8_8K7XrU657ti8w3doYBS-mfRqmyK6O-RxaQyxY8k5DwTB1dkwFoast9n_QivZf2l-NVqeVnOvT6xrGgrCy3oKlVuCqEgvko7PSGdtwgQiHU7P6RDSFe&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--abc-santekhnika/34100/reviews","search":"?cmid=rj5pe_diZATUL-fT3bQcbg&cpc=ptYYK1-a9Q4n8_8K7XrU657ti8w3doYBS-mfRqmyK6O-RxaQyxY8k5DwTB1dkwFoast9n_QivZf2l-NVqeVnOvT6xrGgrCy3oKlVuCqEgvko7PSGdtwgQiHU7P6RDSFe&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--abc-santekhnika/34100/reviews?cmid=rj5pe_diZATUL-fT3bQcbg&cpc=ptYYK1-a9Q4n8_8K7XrU657ti8w3doYBS-mfRqmyK6O-RxaQyxY8k5DwTB1dkwFoast9n_QivZf2l-NVqeVnOvT6xrGgrCy3oKlVuCqEgvko7PSGdtwgQiHU7P6RDSFe&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"5129235":{"entity":"publicUser","uid":"5129235","publicDisplayName":"sunk s.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"d43g7q4zkct9qxz94x2kfcuz08","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"10619108":{"entity":"publicUser","uid":"10619108","publicDisplayName":"Г","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7t1xnh9zh99aqjx6pguvncqtzw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"11384286":{"entity":"publicUser","uid":"11384286","publicDisplayName":"Адам Ом","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-51446140872b381cbd9151bdeb5ccb1e/islands-retina-50","publicId":"t74x9aeha332r4bnrmgyv50vhr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-51446140872b381cbd9151bdeb5ccb1e/islands-200","grades":33,"social":[]},"11436857":{"entity":"publicUser","uid":"11436857","publicDisplayName":"Р Б","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6bvaehc6tpexkmdqc0rc7fn87g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"331107704":{"entity":"publicUser","uid":"331107704","publicDisplayName":"Ольга И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6ef7xm3umwz8ffrfdphuhztfe8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":14,"social":[]},"576108324":{"entity":"publicUser","uid":"576108324","publicDisplayName":"Алексей Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zzkyddu6qkzq6y6bczzdrqxvzw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"605514792":{"entity":"publicUser","uid":"605514792","publicDisplayName":"Елена Коняхина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qbgjwurqp85u1uuc14cc9pvcm0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"757091141":{"entity":"publicUser","uid":"757091141","publicDisplayName":"Olesya K.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"612eqg9x7cwand17h3fuwxc7km","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1515102588":{"entity":"publicUser","uid":"1515102588","publicDisplayName":"Надежда Федорова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"v292vu03f3ammwfz66xk82d0qc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"d43g7q4zkct9qxz94x2kfcuz08":{"entity":"publicUser","id":"d43g7q4zkct9qxz94x2kfcuz08","publicDisplayName":"sunk s.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"d43g7q4zkct9qxz94x2kfcuz08","verified":false}},"review":{"83420310":{"entity":"review","id":"83420310","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":34100,"userId":5129235,"anonymous":0,"created":1540305352000,"averageGrade":4,"comment":"После покупки, звонили, извинялись, обьяснили, что менеджер был некомпетентен и его отправили на обучение. Покупкой я довольна. Брака нет. И если впредь менеджеры будут более расторопнее и заказы будут в срок поступать на самовывоз, то в этом магазине можно совершать покупки и впредь. Дам еще шанс и отпишусь","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86268023":{"entity":"review","id":"86268023","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":34100,"userId":11384286,"anonymous":0,"created":1547534837000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Работают так, как и должно быть. Вежливые сотрудники.","contra":"Заказывал через самовывоз с ТК \"Конструктор\" и там немного неудобно - надо самому идти на склад. То есть, если вы в заказ включили предметы на выбор, то надо будет сходить к складу два раза. А он далеко (и смотреть там не удобно и консультанта нет) и об этом не предупредили.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"55348","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90472876":{"entity":"review","id":"90472876","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":34100,"userId":331107704,"anonymous":0,"created":1558531524000,"averageGrade":4,"comment":"Оформила заказ на 5 позиций (аксессуары для ванной) во вторник, 14/05. Моментально перезвонили, подтвердили наличие и договорились о доставке на четверг, 16/05.\n15/05 сообщили, что 2 позиции из 5 не успеют привезти, перенесли заказ на субботу, 18/05.\n17/05 снова звонок - обе позиции, которых не было, с браком, доставим не раньше понедельника.\nВ итоге разделили заказ на 2 части - одну привезли в субботу, другую - во вторник.\nК чести магазина, на моё предложение оплатить только один раз доставку, согласились.\nПри доставке выяснилось, что в заказе сумма доставки меньше, чем должна быть по правилам магазина. Через 25 минут ожидания вопрос решился в пользу покупателя.\nВ итоге товар соответствует ожиданиям, на grohe выдан гарантийный талон на 5 лет.\nВозможно, не повезло с конретным товаром. При необходимости попробую заказать в магазине снова, т.к. цены и товар радуют.","pro":"Хорошие цены и ассортимент, официальная гарантия","contra":"Неоднократный перенос заказа, платный подъем даже аксессуаров","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"57239","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94444060":{"entity":"review","id":"94444060","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":34100,"userId":10619108,"anonymous":0,"created":1567791891000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"После относительно недолгих поисков, здесь оказалась очень гуманная цена по Москве, дешевле только за МКАДом.\nНо при заказе с сайта, есть кнопка \"нашли дешевле\" и да она работает, сделали скидку.\n","contra":"Если придираться, то не согласованность работы менеджеров и службы доставки: т.е. одни обещали что привезли, по факту товар в магазине отсутствует, но повторюсь это мои придирки, т.к. всё исправили.\n","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"23257","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111014666":{"entity":"review","id":"111014666","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":34100,"anonymous":1,"created":1597441746000,"averageGrade":4,"comment":"Честно говоря насторожило то, что не хотели вскрывать товар до оплаты, сразу появилось ощущение, что меня хотят обмануть. Во время монтажа обнаружил грязь с внутренней стороны передней крышки сушилки, что навело на мысль, что товар был вскрыт до меня, однако решил, что это было сделано магазином для проверки его качества, и правда после подключения всё заработало.","pro":"Получил то, что и заказывал, при разговоре с менеджером предложили скидку.","contra":"Задержка на 1 день, доставщик перепутал адреса и уехал на другой конец Москвы, пришлось ждать дольше. Во время отгрузки, доставщик отказывался вскрыть товар до оплаты, ссылаясь на дороговизну товара, в чём я не увидел логики, однако потом всё равно согласился вскрыть.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"107259","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111369535":{"entity":"review","id":"111369535","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":34100,"userId":605514792,"anonymous":0,"created":1598000262000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Большой выбор товара. Очень вежливый менеджер. Водитель поднял заказ на этаж, хоты подъем и не был оплачен. ","contra":"Три раза подтвердили, что заказ можно будет оплатить картой при получении, но в день доставки сказали, что терминал сломался.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"107280 ","votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"218082346":{"entity":"review","id":"218082346","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":11436857,"anonymous":0,"created":1687982449285,"averageGrade":4,"comment":"К самой ванной вопросов нет. А вот то, что на выгрузку ванной (80кг) приехал только водитель и ни одного грузчика это недоработка. Один человек ванну ну никак не снимет с кузова машины и ну никак не занесёт в подъезд и квартиру. Помогал водителю, хоть и предупреждал, что будет только жена (повезло, ушел с работы пораньше). А так бы жене пришлось искать на улице грузчика","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"252660691","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"236111510":{"entity":"review","id":"236111510","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":757091141,"anonymous":0,"created":1695229495734,"averageGrade":4,"comment":"Несколько раз звонили и сообщали ложную информацию по доставке. Сначала в 10 утра, потом в час, потом в четыре дня, грустно, что из-за это пришлось отложить важные дела и попросту потерять время. \n\nКурьер Юрий очень вежливый, помог осмотреть товар, был внимателен к деталям, все рассказывал и пояснял.","pro":"• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"294645331","votes":{"agree":9,"reject":0,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"257652563":{"entity":"review","id":"257652563","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":1515102588,"anonymous":0,"created":1701368648963,"averageGrade":4,"comment":"Привезли не на тот пункт выдачи","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"340570772","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"273204580":{"entity":"review","id":"273204580","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":576108324,"anonymous":0,"created":1705607531166,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"379203368","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"46293055":{"id":46293055,"name":"ABC сантехника","shopName":"ABC сантехника","entity":"shop","slug":"abc-santekhnika","overallGradesCount":2165,"newGradesCount3M":18,"newGradesCount":2165,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":529387,"feedId":17844017}],"ratingToShow":4.666666667,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":true,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":778884,"shopBrandName":"ABC сантехника","legalName":"ABC сантехника"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false}],"pageSize":10,"count":39,"total":39,"totalPageCount":4,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101494966":{"text":"Добрый день.Спасибо за отзыв,стараемся для Вас!\r\nВаша личная скидка на услуги нашей компании - 20%.\r\n\r\nС уважением,\r\nОтдел контроля качества обслуживания студии сантехники Santemo.","id":101494966,"entityId":83420310,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1540470698000,"createTime":1540481498282,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"34100"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/83420310"},"101532565":{"text":"\"Отличная\" компания!!! Только что захотела купить смеситель для ванны и оказалось, что скидка для меня 5% процентов. Наверное менеджеры цифры перепутали, когда ответ писали. Или это ответ был не для меня? А для аудитории Яндекс маркет?","id":101532565,"entityId":83420310,"parentId":101494966,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1542033457000,"createTime":1542044257674,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"d43g7q4zkct9qxz94x2kfcuz08"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83420310"},"165039096":{"text":"Добрый день. Спасибо за отзыв и заказ. Проработали данную ситуацию в отделе логистики, изменим процесс.\n","id":165039096,"entityId":218082346,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1689660460304,"createTime":1689660460304,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46293055"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/218082346"},"165957531":{"text":"Добрый день, спасибо за отзыв.\nБыла внештатная ситуация, чтобы избежать переноса заказа мы доставили Вам его другим нашим авто.\n\nСлужба заботы о клиентах abc | сантехника.","id":165957531,"entityId":236111510,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1696257026130,"createTime":1696256988768,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46293055"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/236111510"},"167645947":{"text":"Добрый день. Благодарим Вас за то, что сообщили о данной ситуации. Судя по всему, произошла ошибка на складе маркетплейса. \n\nСлужба заботы о клиентах abc | сантехника.\n","id":167645947,"entityId":257652563,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1705603406397,"createTime":1705603380712,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46293055"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/257652563"},"168978153":{"text":"Добрый день. Спасибо за отзыв.\n\nСлужба заботы о клиентах abc | сантехника","id":168978153,"entityId":273204580,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1710136658464,"createTime":1710136610326,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46293055"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/273204580"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/273204580":{"id":"/shopReviewComment/273204580","isFormVisible":false,"entityId":273204580,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/257652563":{"id":"/shopReviewComment/257652563","isFormVisible":false,"entityId":257652563,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/236111510":{"id":"/shopReviewComment/236111510","isFormVisible":false,"entityId":236111510,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/218082346":{"id":"/shopReviewComment/218082346","isFormVisible":false,"entityId":218082346,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111369535":{"id":"/shopReviewComment/111369535","isFormVisible":false,"entityId":111369535,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111014666":{"id":"/shopReviewComment/111014666","isFormVisible":false,"entityId":111014666,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/94444060":{"id":"/shopReviewComment/94444060","isFormVisible":false,"entityId":94444060,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90472876":{"id":"/shopReviewComment/90472876","isFormVisible":false,"entityId":90472876,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/86268023":{"id":"/shopReviewComment/86268023","isFormVisible":false,"entityId":86268023,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83420310":{"id":"/shopReviewComment/83420310","isFormVisible":false,"entityId":83420310,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101494966":{"parentId":101494966,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101494966","replyTo":{"entity":"shop","id":"34100"}},"101532565":{"parentId":101532565,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101532565","replyTo":{"entity":"user","id":"d43g7q4zkct9qxz94x2kfcuz08"}},"165039096":{"parentId":165039096,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"165039096","replyTo":{"entity":"shop","id":"46293055"}},"165957531":{"parentId":165957531,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"165957531","replyTo":{"entity":"shop","id":"46293055"}},"167645947":{"parentId":167645947,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"167645947","replyTo":{"entity":"shop","id":"46293055"}},"168978153":{"parentId":168978153,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"168978153","replyTo":{"entity":"shop","id":"46293055"}},"/shopReviewComment/273204580":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/273204580"},"/shopReviewComment/257652563":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/257652563"},"/shopReviewComment/236111510":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/236111510"},"/shopReviewComment/218082346":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/218082346"},"/shopReviewComment/111369535":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111369535"},"/shopReviewComment/111014666":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111014666"},"/shopReviewComment/94444060":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94444060"},"/shopReviewComment/90472876":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90472876"},"/shopReviewComment/86268023":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86268023"},"/shopReviewComment/83420310":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83420310"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"d43g7q4zkct9qxz94x2kfcuz08":{"entity":"userExpertise","id":"d43g7q4zkct9qxz94x2kfcuz08","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":39,"value":89}},"shopExpertiseIds":[0]},"7t1xnh9zh99aqjx6pguvncqtzw":{"entity":"userExpertise","id":"7t1xnh9zh99aqjx6pguvncqtzw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":18,"value":68}},"shopExpertiseIds":[0]},"t74x9aeha332r4bnrmgyv50vhr":{"entity":"userExpertise","id":"t74x9aeha332r4bnrmgyv50vhr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":53,"value":263}},"shopExpertiseIds":[0]},"6bvaehc6tpexkmdqc0rc7fn87g":{"entity":"userExpertise","id":"6bvaehc6tpexkmdqc0rc7fn87g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"6ef7xm3umwz8ffrfdphuhztfe8":{"entity":"userExpertise","id":"6ef7xm3umwz8ffrfdphuhztfe8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":14,"value":154}},"shopExpertiseIds":[0]},"zzkyddu6qkzq6y6bczzdrqxvzw":{"entity":"userExpertise","id":"zzkyddu6qkzq6y6bczzdrqxvzw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"qbgjwurqp85u1uuc14cc9pvcm0":{"entity":"userExpertise","id":"qbgjwurqp85u1uuc14cc9pvcm0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":28,"value":78}},"shopExpertiseIds":[0]},"612eqg9x7cwand17h3fuwxc7km":{"entity":"userExpertise","id":"612eqg9x7cwand17h3fuwxc7km","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"v292vu03f3ammwfz66xk82d0qc":{"entity":"userExpertise","id":"v292vu03f3ammwfz66xk82d0qc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":0,"value":20}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":34100,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"273386563":{"entity":"review","id":"273386563","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":373554077,"anonymous":0,"created":1705674555454,"averageGrade":1,"comment":"Привезли не ту дверь не в тот день","pro":null,"contra":"• Привезли не то или не все товары\n• Заказ не подняли на этаж\n• Заказ доставили не в тот день\n• Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"382845968","votes":{"agree":2,"reject":5,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"273455680":{"entity":"review","id":"273455680","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":835072801,"anonymous":0,"created":1705692739591,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"383192180","votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"274769318":{"entity":"review","id":"274769318","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":1498136270,"anonymous":0,"created":1706111929597,"averageGrade":1,"comment":"Не могли доставить ни как в наши временные рамки,с 19.01 переносили 2 раза и доставили только 24.01. Доставили только до подъезда,дальше сами, отец пожилой на 5 этаж нес один, даже помощь не предложил, развернулся и ушел, хотя написано доставка бесплатно. С оплатой проблемы были, не могла оплатить ни как, постоянно дергали чтобы оплатили.","pro":null,"contra":"• Заказ не подняли на этаж\n• Не удалось оплатить картой","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"383325685","votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"286774622":{"entity":"review","id":"286774622","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":585794013,"anonymous":0,"created":1709661484068,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"415420345","votes":{"agree":0,"reject":4,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"288034787":{"entity":"review","id":"288034787","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":901194488,"anonymous":0,"created":1710007080977,"averageGrade":2,"comment":"Магазин ABC сантехника не имеет грузчиков, доставку передает сторонней компании, в которой грузчиков нет.\nТовар привезли под вечер, поднимать пришлось самостоятельно, ванна 100 кг. К курьеру претензий нет, но подъем оплачен, но заведомо его нет. И за такую стоимость никаких грузчиков не найдешь, т.е. сама ванна по факту дороже выходит.","pro":null,"contra":"Заказ не подняли на этаж","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"415852841","votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"288528860":{"entity":"review","id":"288528860","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":598939338,"anonymous":0,"created":1710148185959,"averageGrade":5,"comment":"Ванну привезли в целости и сохранности. Помогли поднять на второй этаж. Отдельное спасибо Юрию за профессионализм и пунктуальность.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"416361661","votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"291363014":{"entity":"review","id":"291363014","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":656958412,"anonymous":0,"created":1710946547010,"averageGrade":5,"comment":"Парень из доставки огонь","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"425611006","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"292721624":{"entity":"review","id":"292721624","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":1760069906,"anonymous":0,"created":1711380968539,"averageGrade":5,"comment":"Ванна супер👍 курьер отличный, и большое спасибо продавцу, однозначно рекомендую к покупке.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"427639064","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"298680903":{"entity":"review","id":"298680903","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":46293055,"userId":331358610,"anonymous":0,"created":1713214081636,"averageGrade":5,"comment":"Водитель отработал на 5+","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"436744857","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
