Отзывы об интернет-магазине AllTime.RU на Яндекс.Маркете
  • AllTime.RU
  • Отзывы о магазине AllTime.RU

Отзывы о магазине AllTime.RU

4,5
рейтинг за 3 месяца
612 отзывов
за 3 месяца
7 058 отзывов
за всё время
Рекомендованные отзывы
обычный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
После оформления заказа менеджеры быстро перезвонили. Вежливые сотрудники
Недостатки:
Заказывала на подарок детские серебряную вилку и ложку. Ложка оказалась с браком и с потертостями. Смотрелось ужасно( Электронная почта магазина для обратной связи, указанная в сообщении, оказалась недействительной.
Комментарий:
Менеджер предложил приехать на Киевскую и вернуть товар, что было неудобно. Пришлось оставить и дарить бракованную.
Ответ магазина
Добрый день! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы проведем служебную проверку и ответственные сотрудники будут оштрафованы. В качестве извинений дарим вам скидку на следующую покупку в нашем магазине. Всегда рада, всегда на связи, Эксперт AllTime, Юлия Берн
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Большой выбор, большие скидки, скорость доставки, вежливость работы
Недостатки:
нет
Комментарий:
Уже в четвертый раз приобрел ювелирные изделия на этом сайте.
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в магазине AllTime.ru! Всегда рада, всегда на связи, Эксперт AllTime, Юлия Берн
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Недостатки:
Нет-с
Комментарий:
Классный выбор, бренды часов разные и еще украшения разные есть. Вот себе часы купил наконец-то, не очень дорогие, но мне очень понравились сразу :) Все круто! Девушке тоже подарок куплю у вас
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас вновь! Всегда рада, всегда на связи, Эксперт AllTime, Юлия Берн
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Быстрая доставка и широкий выбор товаров на сайте.
Недостатки:
Не заметил.
Комментарий:
Заказывал шкатулку для ювелирки 3 дная назад. Доставили очень быстро. Товар полностью соответствовал описанию и картинкам на сайте
Ответ магазина
Добрый день! Большое спасибо за ваш комментарий! Поздравляем с покупкой и будем рады видеть вас вновь! Всегда рада, всегда на связи, Эксперт AllTime, Юлия Берн
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Доставляют за пределы МКАД. Это приятно.
Недостатки:
Нет.
Ответ магазина
Добрый день, Эдуард! Поздравляем с покупкой в нашем магазине, рады, что вам все понравилось. До новых встреч! Всегда рада, всегда на связи, Эксперт AllTime, Юлия Берн
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Давно слышал о вашем магазине и наконец купил часы у вас. Старые подарила жена, а вот новые сам захотел выбрать. У вас очень большой ассортимент, без труда нашел симпатичные!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Понравилась быстрая доставка и конечно гарантия от производителя для меня была важна!
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за 5 звезд! Мы стараемся оперативно обрабатывать и доставлять заказы покупателям. Будем рады видеть вас снова! Всегда рада, всегда на связи, Эксперт AllTime, Юлия Берн
Скрыть переписку
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
выбор
Недостатки:
- прислали б\у часы вместо новых
Комментарий:
заказал часы - прислали без пленок и с оторванным кусочком ремня. то ли б\у, но скорее всего с витрины. Заказывал через СДЭК - к сожалению сразу не обратил внимание на эти косяки - надо было вернуть посылку. На сайте при покупке об этом никакой указаний не было. Отвратительный магазин - будьте внимательны и обходите его стороной.
Ответ магазина
Добрый день, Виталий! Спасибо за обратную связь! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он соответствует условиям, описанным на странице https://www.alltime.ru/about/back/. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для урегулирования ситуации. Всегда рада, всегда на связи, Эксперт AllTime, Юлия Берн
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Недостатки:
Такого я не замечала.
Комментарий:
Заказываю часы с 2016 года, 3ое часов, и быстрая доставка в каждом из случаев. Все часы оригинал, многобрендовый магазин.
Ответ магазина
Добрый день! Поздравляем с покупкой! Надеемся, вы остались довольны выбранной моделью. До новых встреч! Всегда рада, всегда на связи, Эксперт AllTime, Юлия Берн
Скрыть переписку
плохой магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Серьги пришли в этот же день 8 октября. Товар жене понравился серьги красивые, натурально выглядят красивее чем на фото. Серебряные серьги Марказит HE1262-mr с гранатами, жемчугом, марказитами
Недостатки:
Когда заказывал товар, мне сказали всё соответствует написанию на сайте. Заказал 2 октября написано доставка 2-3 дня. Но до сих пор ни ответа ни привета, только сегодня 8 октября пришло письмо оставить отзыв. День рождения было 6 октября. ЧТО Я МОГУ НАПИСАТЬ ?
Комментарий:
На сайте фото с подарочной коробочкой, товар пришёл в бумажном пакете, хотя позвонил уточнил сказали да подарочная коробочка идёт с товаром. Обманули, не думаю, что это хорошо. Я думаю если поменяю оценку на 2, вам будет подумать над чем поработать. Если Вы дорожите магазином и отзывами. Спасибо.
Ответ магазина
Добрый день, Александр! Спасибо за обратную связь! Приносим свои искренние извинения. Магазин провел служебную проверку, виновные понесли соответствующее наказание. Для урегулирования данной ситуации с вами свяжется наш менеджер. Еще раз приносим свои извинения! Всегда рада, всегда на связи, Эксперт AllTime, Юлия Берн
Скрыть переписку
ужасный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Заказ обработали быстро.
Недостатки:
Зазкал часы Orient mako 3 limited edition, стоили на тот момент 26 400р со скидкой. Часы оригинальные, без брака и дефектов. Но коробка, это п... Во-первых, она не совпадает с тем, что было на картинке на сайте. Во-вторых, сама гарантийный талон туда тоже не влезал по размеру, его тупо положили отдельно. В-третьих, подушечка, на которой были сами часы такого качества, что порой у китайцев она лучше. Не знаю, зачем они меняют коробки, но это очень не приятно, учитывая то, что это был подарок и стоимость самих часов. Отслеживание тоже оставляет желать лучшего.
Ответ магазина
Добрый день, Кирилл! Магазин Alltime.ru приносит вам свои искренние извинения. Возможно, что причиной невнимательного осмотра упаковки стал «человеческий фактор» или неопытность стажировщика, который собирал ваш заказ. Для урегулирования данной ситуации можем предложить вам персональную скидку на модель Orient RA-AA0007A0 или отправить новою коробку для часов. Сообщите, пожалуйста, когда удобно с вами связаться по данному вопросу или перезвоните нам на 8-800-200-39-75. Приносим еще раз свои извинения и ждем от вас обратной связи. Всегда рада, всегда на связи, Эксперт AllTime, Юлия Берн
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
93% покупателей
купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4,7
Общение
4,7
Скорость и качество доставки
4,6
Соответствие товара описанию
4,7
Вы смотрели
Наручные часы Maurice Lacroix LC1007-SS002-130
Показать телефон
Бесплатно, завтра
Есть самовывоз
Бесплатнозавтра при заказе до 21:00
3 магазинаНаличие уточняйте
В магазин64 400 ₽
Продавец ИП Саванеев Вячеслав Владимирович
ОГРНИП 309501014900026
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме