Просто не привезли матрас, заказанный заранее. Кормили обещаниями, одновременно говоря, что не имеют связи с курьером и что доставку осуществляет производитель. Почитав отзывы поняла, что это у них регулярно, ответственности перед покупателем никакой не несут, просто посредники.
Курьер тоже не связывался, в общем, какая-то дикость, зачем нужен этот "магазин", если он ничего не знает и ни за что не отвечает - непонятно. Сильно подвели и мы сильно пожалели, что не изучили отзывы внимательно.
Комментарий:
Просто подвели, оставив без спального места в новой квартире. И сказав в субботу, что связываться будут в понедельник.
Заказали в воскресенье утром в другом месте и спали нормально - ведь можно же, оказывается, даже привезти в тот же день, выходной вообще-то! Просто надо делать правильный выбор магазина
Добрый день, Полина! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию, нам очень жаль, что Вы отказались от заказа. В качестве извинений, совместно с производителем Вам был предоставлен подарочный сертификат на приятную сумму. Надеемся это смогло исправить Ваше впечатление и вы дадите нам еще один шанс, вернувшись за покупкой к нам снова! С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Добрый день, Полина! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию, нам очень жаль, что Вы отказались от заказа. В качестве извинений, совместно с производителем Вам был предоставлен подарочный сертификат на приятную сумму. Надеемся это смогло исправить Ваше впечатление и вы дадите нам еще один шанс, вернувшись за покупкой к нам снова! С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
качество товара очень низкое . ЕСЛИ вдруг придется вернуть товар то вас обяжут оплатить возврат за ваш счет . ЭТО 40 Р ЗА КЕЛОМЕТР так как весть товар находится за 200 км
Добрый день, Бахтияр! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что вы остались недовольны покупкой в нашем интернет-магазине. Условия доставки зависит от выбранной фабрики. Мы сожалеем, что Вас огорчил данный факт, учтем Ваше пожелание в дальнейшей работе. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами
Добрый день, Бахтияр! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что вы остались недовольны покупкой в нашем интернет-магазине. Условия доставки зависит от выбранной фабрики. Мы сожалеем, что Вас огорчил данный факт, учтем Ваше пожелание в дальнейшей работе. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Подобна ситуация недопустима. Мы незамедлительно передали претензию на производство. Данная ситуация позволила выявить недостатки, благодаря чему, мы постараемся улучшить свой сервис и качество обслуживания. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Подобна ситуация недопустима. Мы незамедлительно передали претензию на производство. Данная ситуация позволила выявить недостатки, благодаря чему, мы постараемся улучшить свой сервис и качество обслуживания. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Подскажите, пожалуйста, полные ФИО на кого был оформлен заказ, можете данные выслать нам на почту otzyv@anatomiyasna.ru. Для того, чтобы Ваш вопрос был решен. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Подскажите, пожалуйста, полные ФИО на кого был оформлен заказ, можете данные выслать нам на почту otzyv@anatomiyasna.ru. Для того, чтобы Ваш вопрос был решен. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Ужасный магазин , Доставки вообще ужасная, вернее ее отсутсвие.
Комментарий:
Заказали матрас Аскона. Сначала была отговорка, что не могут до нас дозвониться именно в понедельник в день доставки. зато во вторник прозвонились по всем телефонам и перенесли доставку на четверг. В четверг с самого утра морочили голову, что доставка будет сегодня и курьер едет. В итоге муж ждал с 10 утра до 22 часов вечера, но никто так и не приехал. Звонили неоднократно в магазин — отвечали одно и то же курьер едет! Куда он едет не сказали, заказ отменила. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН , НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Сожалеем, что у производителя не получилось доставить Ваш заказ в указанный день, и доставка была перенесена. Нам искренне жаль, что Вы отказались от покупки в нашем интернет-магазине и предоставленной компенсации. Мы постараемся улучшить свой сервис, для недопущения подобных ситуаций вновь. С уважением, Евгения — руководитель отдела по работе с клиентами.
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Сожалеем, что у производителя не получилось доставить Ваш заказ в указанный день, и доставка была перенесена. Нам искренне жаль, что Вы отказались от покупки в нашем интернет-магазине и предоставленной компенсации. Мы постараемся улучшить свой сервис, для недопущения подобных ситуаций вновь. С уважением, Евгения — руководитель отдела по работе с клиентами.
хронология событий:
- оформлен заказ на 2 матраса (20-25 марта, не вспомню)
- созвон с менеджером Анатомии
- 30 марта позвонила доставка и сказала, что доставка 1 апреля
- 1 апреля отзванивается водитель и говорит что может доставить 1 матрас из 2ух заказанных, естественно я отказываю в приемке - мне надо 2 матраса
- 2 апреля созваниваюсь с Анатомией, обещают 4 апреля мне позвонит фирма изготовитель
- 4 апреля ничего не происходит
- 5 апреля снова созваниваюсь с Анатомией, обещают разобраться
- 6 апреля ничего не происходит, отменяю заказ
удачной вам работы.
ПС: отменил заказ в Анатомии, но в фирме изготовителе заказ не отменили. И соответственно когда я заказал напрямую, возникла путаница. Фееричные люди вообще, никому не рекомендую.
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Сожалеем, что у производителя не получилось доставить в указанный день, это было связанно с загруженностью, о чем Вас должны были уведомить. Данная ситуация позволила выявить недостатки в нашем взаимодействии с производством и покупателями, благодаря чему, мы постараемся улучшить свой сервис и качество обслуживания. Нам искренне жаль, что Вы отказались от покупки в нашем интернет-магазине. Нам искренне жаль, что Вы отказались от покупки в нашем интернет-магазине. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Сожалеем, что у производителя не получилось доставить в указанный день, это было связанно с загруженностью, о чем Вас должны были уведомить. Данная ситуация позволила выявить недостатки в нашем взаимодействии с производством и покупателями, благодаря чему, мы постараемся улучшить свой сервис и качество обслуживания. Нам искренне жаль, что Вы отказались от покупки в нашем интернет-магазине. Нам искренне жаль, что Вы отказались от покупки в нашем интернет-магазине. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Не вздумайте покупать в этой конторе ни чего! Заказала кровать и матрас за 85.000 белого цвета, на производстве её почему-то сделали из серой ткани. Фабрика предложила скидку за такой косяк и на кровать я в итоге согласилась, т.к. спать не на чем, а ждать ещё месяц я не могла. Дальше меня атаковали со всех сторон звонками (доставщики, фабрики, магазин, сброрщики) приму ли я матрас в один день, кровать в другой день, при этом я просила менеджера анатомии сна привезти весь мой заказ в один день. Звонки продолжались неделю, и всё это время я призывала письменно и по телефону менеджеров анатомии сна заняться наконец своей работой и обеспечить нормальную логистику без моего участия и привезти мне мой заказ (кровать и матрас) в один день и не раздавать мой номер телефона всем, с кем сотрудничает анатомия сна. Веселье с этой конторой продолжилось когда я отказалась от сборки и мы с мужем начали сами собирать кровать: дошли до крепления железного основания кровати к подъёмному механизму, а в железном основании нет отверстий для крепления. Начала звонить и писать в анатомию сна, они говорят мы запросим инструкцию по сборке кровати у фабрики. Я порекомендовала инструкцию по сборке привозить вместе с товаром, как делают все нормальные магазины (инструкции по сборке при поставке кровати отсутствовала). В итоге спустя неделю мне написали с фабрики - крепите металл на саморезы!!! Когда я письменно удивилась такому ответу, мне перезвонил водитель-доставщик сообщил что это мои проблемы т.к. я отказалась от платной сборки и порекомендовал самим сверлить нужные отверстия и что фабрика не обязана этого делать. В общем кроме нервов и потраченного времени ни какого удовольствия!!! И да, самое главное, ни кто даже не принёс извинений за такой треш! А у магазина анатомия сна один ответ на всё - мы незнаем, спросим у фабрики. Печально что магазин не знает продукцию, которой торгует! Подумайте 1000 раз прежде чем делать заказ тут! Настораживает огромное кол-во позитивных отзывов.
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! В вашем заказе, были товары разных производителей, поэтому доставка осуществлялась разными службами доставки и была невозможна в один день. За изготовление кровати в другом цвете фабрика сделала скидку, приносим извинения за доставленные неудобства, информацию на производство передали. Ваша претензия по поводу сборки крепления была рассмотрена, с вами связывался сборщик по телефону для рекомендаций, от сборки вы отказались, устранили недостатки сами. Еще раз искренне приносим Вам свои извинения! С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! В вашем заказе, были товары разных производителей, поэтому доставка осуществлялась разными службами доставки и была невозможна в один день. За изготовление кровати в другом цвете фабрика сделала скидку, приносим извинения за доставленные неудобства, информацию на производство передали. Ваша претензия по поводу сборки крепления была рассмотрена, с вами связывался сборщик по телефону для рекомендаций, от сборки вы отказались, устранили недостатки сами. Еще раз искренне приносим Вам свои извинения! С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Началось все с того, что не доложили крепление, не хватало уголка для крепления изголовья к боковой части, но это полбеды, деталь довезли.
Качество деталей просто ужасное, бельевое дно ставится на ПЛАСТИКОВЫЕ крепежи , которые под небольшой нагрузкой то и дело готовы отвалиться
Но самый сок был дальше, одна угловая стяжка и один уголок под изголовьем не закрепились из-за того, что на заводе не в том месте просверлили отверстие. Это повлекло дополнительные затраты на специалистов по монтажу.
Комментарий:
Если не хотите нервотрепки и расстройств, то избегайте заказов в магазине Анатомия Сна!
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Очень сожалеем, что качество кровати Вас не устроило. По вашему обращению была составлена претензия в адрес производителя, в ходе которой на Ваш адрес был организован выезд специалиста для устранения проблемы и установки уголка. О недостатках конструктивной части кровати было сообщено на производство, для недопущения подобных ситуаций вновь. Еще раз искренне приносим Вам свои извинения. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Очень сожалеем, что качество кровати Вас не устроило. По вашему обращению была составлена претензия в адрес производителя, в ходе которой на Ваш адрес был организован выезд специалиста для устранения проблемы и установки уголка. О недостатках конструктивной части кровати было сообщено на производство, для недопущения подобных ситуаций вновь. Еще раз искренне приносим Вам свои извинения. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
При подтверждении заказа со мной связалась их "мадам". При общении с ней я ей дважды повторил, что прохожу химиотерапию и попросил, чтобы матрац обязательно проветрили. Она открестилась от меня, сказав, что передаст складу(и передала-таки, насколько я понял, но руководство склада , ни свое о моей проблеме в известность не поставив). Как Вы думаете, что сделали Кладовщики АНАТОМИИ СНА? Правильно! ЗАБИЛИ!!! Привезли мне этот смердящий кусок в квартиру - наслаждайся, так сказать! Вся квартира провоняла за минуты. Окна не открыть - ребенок, да и дубак за бортом. В общем кое-как переночевали. Затем начались звонки с извинениями и по поводу возврата, на что я ответил: "Спасибо, но, я уже надышался". Предлагали сдать с рекламацией и рассмотрением до 10 дней, т. е ты сиди и дыши этим смрадом 10 дней, а мы тебе потом подгоним новый, непонятно еще какой. в общем ребят, беда у вас с обслугой.
Добрый день, Денис! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Матрас рекомендуется проветривать в течение нескольких дней. Сотрудник нашего претензионного отдела связывался с Вами, от претензии Вы отказались, матрас почти выветрился. Еще раз искренне приносим Вам свои извинения! Надеемся на понимание. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Добрый день, Денис! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Матрас рекомендуется проветривать в течение нескольких дней. Сотрудник нашего претензионного отдела связывался с Вами, от претензии Вы отказались, матрас почти выветрился. Еще раз искренне приносим Вам свои извинения! Надеемся на понимание. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По поступившей информации Ваш заказ был доставлен, еще раз приносим извинения за пролонгацию доставки.
С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По поступившей информации Ваш заказ был доставлен, еще раз приносим извинения за пролонгацию доставки.
С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/152281795":[150407698],"/shopReviewComment/158380097":[150874842],"/shopReviewComment/154653798":[150540509],"/shopReviewComment/151137968":[150298939],"/shopReviewComment/157722693":[150747006],"/shopReviewComment/159903954":[150919158],"/shopReviewComment/158050385":[150760639],"/shopReviewComment/162446723":[151267307],"/shopReviewComment/156693668":[150678139],"/shopReviewComment/151021582":[150271443]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--anatomiia-sna/294135/reviews?cmid=RL6qWvK6wQmyD7xudtMLQg&grade_value=1&page=3&track=rev_mc_marked&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--anatomiia-sna/294135/reviews?cmid=RL6qWvK6wQmyD7xudtMLQg&grade_value=1&page=3&track=rev_mc_marked","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--anatomiia-sna/294135/reviews","search":"?cmid=RL6qWvK6wQmyD7xudtMLQg&grade_value=1&page=3&track=rev_mc_marked&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--anatomiia-sna/294135/reviews?cmid=RL6qWvK6wQmyD7xudtMLQg&grade_value=1&page=3&track=rev_mc_marked","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"1466277":{"entity":"publicUser","uid":"1466277","publicDisplayName":"Другое","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kzrm5tecu4v9kef182xae4mubg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"124401589":{"entity":"publicUser","uid":"124401589","publicDisplayName":"Денис К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"axmf958dhftm61vfqtw1bq2tag","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"166407866":{"entity":"publicUser","uid":"166407866","publicDisplayName":"Александр Николаев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cwerj7mqq99ka4a5h1n8xtxqem","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":9,"social":[]},"260036608":{"entity":"publicUser","uid":"260036608","publicDisplayName":"Сергей Шардаков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45848/x2E2JE1tWyJSyEAH0D0cvsc8o-1/islands-retina-50","publicId":"z0uwka74t801a2bayhfpaer4xr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45848/x2E2JE1tWyJSyEAH0D0cvsc8o-1/islands-200","grades":27,"social":[]},"310533152":{"entity":"publicUser","uid":"310533152","publicDisplayName":"Бахтияр Агаев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"bnb13hjfx5vp56kxqdqtf23k28","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"505293947":{"entity":"publicUser","uid":"505293947","publicDisplayName":"Кристина Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"17hgn96mujp7gg65gcztpwx7r0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"845419051":{"entity":"publicUser","uid":"845419051","publicDisplayName":"Anya Yarlakova","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/De73x4QG6slaJKdejIzpOELrI-1/islands-retina-50","publicId":"88r9xp4r19r3jbwq1bp215q2um","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/De73x4QG6slaJKdejIzpOELrI-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1036630890":{"entity":"publicUser","uid":"1036630890","publicDisplayName":"Ланюша","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6zxqf6enpdtmpn1vaj6khkfqc8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1116487104":{"entity":"publicUser","uid":"1116487104","publicDisplayName":"MARTA","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/TVstSWyGzcB3EJzX9XkH6TgpdE-1/islands-retina-50","publicId":"hbmjg82qnuz5yek45z7heet77w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/TVstSWyGzcB3EJzX9XkH6TgpdE-1/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"151021582":{"entity":"review","id":"151021582","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961092,"userId":260036608,"anonymous":0,"created":1642665789626,"averageGrade":1,"comment":"Заказ не получал.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"88804744","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"151137968":{"entity":"review","id":"151137968","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294135,"userId":124401589,"anonymous":0,"created":1642766917575,"averageGrade":1,"comment":"АТАС ПОЛНЫЙ!!!","pro":null,"contra":"При подтверждении заказа со мной связалась их \"мадам\". При общении с ней я ей дважды повторил, что прохожу химиотерапию и попросил, чтобы матрац обязательно проветрили. Она открестилась от меня, сказав, что передаст складу(и передала-таки, насколько я понял, но руководство склада , ни свое о моей проблеме в известность не поставив). Как Вы думаете, что сделали Кладовщики АНАТОМИИ СНА? Правильно! ЗАБИЛИ!!! Привезли мне этот смердящий кусок в квартиру - наслаждайся, так сказать! Вся квартира провоняла за минуты. Окна не открыть - ребенок, да и дубак за бортом. В общем кое-как переночевали. Затем начались звонки с извинениями и по поводу возврата, на что я ответил: \"Спасибо, но, я уже надышался\". Предлагали сдать с рекламацией и рассмотрением до 10 дней, т. е ты сиди и дыши этим смрадом 10 дней, а мы тебе потом подгоним новый, непонятно еще какой. в общем ребят, беда у вас с обслугой.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152281795":{"entity":"review","id":"152281795","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294135,"userId":505293947,"anonymous":0,"created":1643800270622,"averageGrade":1,"comment":"Если не хотите нервотрепки и расстройств, то избегайте заказов в магазине Анатомия Сна!","pro":"Матрас пришёл без косяков","contra":"Началось все с того, что не доложили крепление, не хватало уголка для крепления изголовья к боковой части, но это полбеды, деталь довезли.\nКачество деталей просто ужасное, бельевое дно ставится на ПЛАСТИКОВЫЕ крепежи , которые под небольшой нагрузкой то и дело готовы отвалиться\nНо самый сок был дальше, одна угловая стяжка и один уголок под изголовьем не закрепились из-за того, что на заводе не в том месте просверлили отверстие. Это повлекло дополнительные затраты на специалистов по монтажу.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1856205 (номер заказа в Анатомии Сна)","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154653798":{"entity":"review","id":"154653798","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294135,"userId":1036630890,"anonymous":0,"created":1645888032267,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"отсутствуют","contra":"Не вздумайте покупать в этой конторе ни чего! Заказала кровать и матрас за 85.000 белого цвета, на производстве её почему-то сделали из серой ткани. Фабрика предложила скидку за такой косяк и на кровать я в итоге согласилась, т.к. спать не на чем, а ждать ещё месяц я не могла. Дальше меня атаковали со всех сторон звонками (доставщики, фабрики, магазин, сброрщики) приму ли я матрас в один день, кровать в другой день, при этом я просила менеджера анатомии сна привезти весь мой заказ в один день. Звонки продолжались неделю, и всё это время я призывала письменно и по телефону менеджеров анатомии сна заняться наконец своей работой и обеспечить нормальную логистику без моего участия и привезти мне мой заказ (кровать и матрас) в один день и не раздавать мой номер телефона всем, с кем сотрудничает анатомия сна. Веселье с этой конторой продолжилось когда я отказалась от сборки и мы с мужем начали сами собирать кровать: дошли до крепления железного основания кровати к подъёмному механизму, а в железном основании нет отверстий для крепления. Начала звонить и писать в анатомию сна, они говорят мы запросим инструкцию по сборке кровати у фабрики. Я порекомендовала инструкцию по сборке привозить вместе с товаром, как делают все нормальные магазины (инструкции по сборке при поставке кровати отсутствовала). В итоге спустя неделю мне написали с фабрики - крепите металл на саморезы!!! Когда я письменно удивилась такому ответу, мне перезвонил водитель-доставщик сообщил что это мои проблемы т.к. я отказалась от платной сборки и порекомендовал самим сверлить нужные отверстия и что фабрика не обязана этого делать. В общем кроме нервов и потраченного времени ни какого удовольствия!!! И да, самое главное, ни кто даже не принёс извинений за такой треш! А у магазина анатомия сна один ответ на всё - мы незнаем, спросим у фабрики. Печально что магазин не знает продукцию, которой торгует! Подумайте 1000 раз прежде чем делать заказ тут! Настораживает огромное кол-во позитивных отзывов.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1858962","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156693668":{"entity":"review","id":"156693668","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294135,"userId":166407866,"anonymous":0,"created":1649489715606,"averageGrade":1,"comment":"хронология событий:\n- оформлен заказ на 2 матраса (20-25 марта, не вспомню)\n- созвон с менеджером Анатомии\n- 30 марта позвонила доставка и сказала, что доставка 1 апреля\n- 1 апреля отзванивается водитель и говорит что может доставить 1 матрас из 2ух заказанных, естественно я отказываю в приемке - мне надо 2 матраса\n- 2 апреля созваниваюсь с Анатомией, обещают 4 апреля мне позвонит фирма изготовитель\n- 4 апреля ничего не происходит\n- 5 апреля снова созваниваюсь с Анатомией, обещают разобраться\n- 6 апреля ничего не происходит, отменяю заказ\nудачной вам работы.\nПС: отменил заказ в Анатомии, но в фирме изготовителе заказ не отменили. И соответственно когда я заказал напрямую, возникла путаница. Фееричные люди вообще, никому не рекомендую.","pro":"ничего","contra":"логистика, общение, трата времени","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"137415","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157722693":{"entity":"review","id":"157722693","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294135,"anonymous":1,"created":1650567897122,"averageGrade":1,"comment":"Заказали матрас Аскона. Сначала была отговорка, что не могут до нас дозвониться именно в понедельник в день доставки. зато во вторник прозвонились по всем телефонам и перенесли доставку на четверг. В четверг с самого утра морочили голову, что доставка будет сегодня и курьер едет. В итоге муж ждал с 10 утра до 22 часов вечера, но никто так и не приехал. Звонили неоднократно в магазин — отвечали одно и то же курьер едет! Куда он едет не сказали, заказ отменила. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН , НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!","pro":"Ничего не понравилось. Обманули с доставкой.","contra":"Ужасный магазин , Доставки вообще ужасная, вернее ее отсутсвие.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лобня"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"158050385":{"entity":"review","id":"158050385","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294135,"userId":1116487104,"anonymous":0,"created":1650958637564,"averageGrade":1,"comment":"Совершенно не рекомендую покупать мебель в этом магазине. Не владеют ситуацией, не грамотные, набранные с улицы дилетанты!","pro":"сложно сказать","contra":"не профессионализм работников интернет-сайта и менеджера по претензиям","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"158380097":{"entity":"review","id":"158380097","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294135,"userId":845419051,"anonymous":0,"created":1651338638650,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Водитель красава","contra":"Привезли рваный матрас","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"159903954":{"entity":"review","id":"159903954","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294135,"userId":310533152,"anonymous":0,"created":1653052200140,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"ужасный магазин","contra":"качество товара очень низкое . ЕСЛИ вдруг придется вернуть товар то вас обяжут оплатить возврат за ваш счет . ЭТО 40 Р ЗА КЕЛОМЕТР так как весть товар находится за 200 км","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"162446723":{"entity":"review","id":"162446723","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294135,"userId":1466277,"anonymous":0,"created":1655841698413,"averageGrade":1,"comment":"Просто подвели, оставив без спального места в новой квартире. И сказав в субботу, что связываться будут в понедельник. \nЗаказали в воскресенье утром в другом месте и спали нормально - ведь можно же, оказывается, даже привезти в тот же день, выходной вообще-то! Просто надо делать правильный выбор магазина","pro":"Обещания были хорошими","contra":"Просто не привезли матрас, заказанный заранее. Кормили обещаниями, одновременно говоря, что не имеют связи с курьером и что доставку осуществляет производитель. Почитав отзывы поняла, что это у них регулярно, ответственности перед покупателем никакой не несут, просто посредники. \nКурьер тоже не связывался, в общем, какая-то дикость, зачем нужен этот \"магазин\", если он ничего не знает и ни за что не отвечает - непонятно. Сильно подвели и мы сильно пожалели, что не изучили отзывы внимательно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"381821":{"id":381821,"name":"АНАТОМИЯ СНА","shopName":"АНАТОМИЯ СНА","entity":"shop","slug":"anatomiia-sna","overallGradesCount":10067,"newGradesCount3M":35,"newGradesCount":10067,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.885714286,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-11-18T23:18:02","businessId":961093,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1598257/2a00000178596da481aaef18a8253f4e3d7c/orig"},"shopBrandName":"АНАТОМИЯ СНА","legalName":"АНАТОМИЯ СНА"},"961092":{"id":961092,"name":"АНАТОМИЯ СНА","shopName":"АНАТОМИЯ СНА","entity":"shop","slug":"anatomiia-sna","overallGradesCount":10067,"newGradesCount3M":35,"newGradesCount":10067,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":55586,"feedId":880202}],"ratingToShow":4.885714286,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-11-22T17:44:52","businessId":961093,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1598257/2a00000178596da481aaef18a8253f4e3d7c/orig"},"shopBrandName":"АНАТОМИЯ СНА","legalName":"АНАТОМИЯ СНА"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":87,"total":87,"totalPageCount":9,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150271443":{"text":"Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По поступившей информации Ваш заказ был доставлен, еще раз приносим извинения за пролонгацию доставки.\nС уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.","id":150271443,"entityId":151021582,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1642777260454,"createTime":1642777260454,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"961092"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151021582"},"150298939":{"text":"Добрый день, Денис! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Матрас рекомендуется проветривать в течение нескольких дней. Сотрудник нашего претензионного отдела связывался с Вами, от претензии Вы отказались, матрас почти выветрился. Еще раз искренне приносим Вам свои извинения! Надеемся на понимание. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.","id":150298939,"entityId":151137968,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643178197601,"createTime":1643178197601,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"294135"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151137968"},"150407698":{"text":"Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Очень сожалеем, что качество кровати Вас не устроило. По вашему обращению была составлена претензия в адрес производителя, в ходе которой на Ваш адрес был организован выезд специалиста для устранения проблемы и установки уголка. О недостатках конструктивной части кровати было сообщено на производство, для недопущения подобных ситуаций вновь. Еще раз искренне приносим Вам свои извинения. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.","id":150407698,"entityId":152281795,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644584176074,"createTime":1644584176074,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"294135"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152281795"},"150540509":{"text":"Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! В вашем заказе, были товары разных производителей, поэтому доставка осуществлялась разными службами доставки и была невозможна в один день. За изготовление кровати в другом цвете фабрика сделала скидку, приносим извинения за доставленные неудобства, информацию на производство передали. Ваша претензия по поводу сборки крепления была рассмотрена, с вами связывался сборщик по телефону для рекомендаций, от сборки вы отказались, устранили недостатки сами. Еще раз искренне приносим Вам свои извинения! С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.","id":150540509,"entityId":154653798,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646831475963,"createTime":1646831475963,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"294135"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/154653798"},"150678139":{"text":"Добрый день, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Сожалеем, что у производителя не получилось доставить в указанный день, это было связанно с загруженностью, о чем Вас должны были уведомить. Данная ситуация позволила выявить недостатки в нашем взаимодействии с производством и покупателями, благодаря чему, мы постараемся улучшить свой сервис и качество обслуживания. Нам искренне жаль, что Вы отказались от покупки в нашем интернет-магазине. Нам искренне жаль, что Вы отказались от покупки в нашем интернет-магазине. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.","id":150678139,"entityId":156693668,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649765064478,"createTime":1649765064478,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"381821"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156693668"},"150747006":{"text":"Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Сожалеем, что у производителя не получилось доставить Ваш заказ в указанный день, и доставка была перенесена. Нам искренне жаль, что Вы отказались от покупки в нашем интернет-магазине и предоставленной компенсации. Мы постараемся улучшить свой сервис, для недопущения подобных ситуаций вновь. С уважением, Евгения — руководитель отдела по работе с клиентами.","id":150747006,"entityId":157722693,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650873544964,"createTime":1650873544964,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"381821"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157722693"},"150760639":{"text":"Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Подскажите, пожалуйста, полные ФИО на кого был оформлен заказ, можете данные выслать нам на почту otzyv@anatomiyasna.ru. Для того, чтобы Ваш вопрос был решен. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.","id":150760639,"entityId":158050385,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1651043267591,"createTime":1651043267591,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"294135"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/158050385"},"150874842":{"text":"Добрый день, Анна! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Подобна ситуация недопустима. Мы незамедлительно передали претензию на производство. Данная ситуация позволила выявить недостатки, благодаря чему, мы постараемся улучшить свой сервис и качество обслуживания. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.","id":150874842,"entityId":158380097,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1653037203770,"createTime":1653037203770,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"381821"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/158380097"},"150919158":{"text":"Добрый день, Бахтияр! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что вы остались недовольны покупкой в нашем интернет-магазине. Условия доставки зависит от выбранной фабрики. Мы сожалеем, что Вас огорчил данный факт, учтем Ваше пожелание в дальнейшей работе. С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами","id":150919158,"entityId":159903954,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1653659818977,"createTime":1653659818977,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"294135"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/159903954"},"151267307":{"text":"Добрый день, Полина! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию, нам очень жаль, что Вы отказались от заказа. В качестве извинений, совместно с производителем Вам был предоставлен подарочный сертификат на приятную сумму. Надеемся это смогло исправить Ваше впечатление и вы дадите нам еще один шанс, вернувшись за покупкой к нам снова! С уважением, Евгения - руководитель отдела по работе с клиентами.","id":151267307,"entityId":162446723,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1658309892599,"createTime":1658309892599,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"294135"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/162446723"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/162446723":{"id":"/shopReviewComment/162446723","isFormVisible":false,"entityId":162446723,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/159903954":{"id":"/shopReviewComment/159903954","isFormVisible":false,"entityId":159903954,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/158380097":{"id":"/shopReviewComment/158380097","isFormVisible":false,"entityId":158380097,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/158050385":{"id":"/shopReviewComment/158050385","isFormVisible":false,"entityId":158050385,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157722693":{"id":"/shopReviewComment/157722693","isFormVisible":false,"entityId":157722693,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/156693668":{"id":"/shopReviewComment/156693668","isFormVisible":false,"entityId":156693668,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/154653798":{"id":"/shopReviewComment/154653798","isFormVisible":false,"entityId":154653798,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152281795":{"id":"/shopReviewComment/152281795","isFormVisible":false,"entityId":152281795,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151137968":{"id":"/shopReviewComment/151137968","isFormVisible":false,"entityId":151137968,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151021582":{"id":"/shopReviewComment/151021582","isFormVisible":false,"entityId":151021582,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150271443":{"parentId":150271443,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150271443","replyTo":{"entity":"shop","id":"961092"}},"150298939":{"parentId":150298939,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150298939","replyTo":{"entity":"shop","id":"294135"}},"150407698":{"parentId":150407698,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150407698","replyTo":{"entity":"shop","id":"294135"}},"150540509":{"parentId":150540509,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150540509","replyTo":{"entity":"shop","id":"294135"}},"150678139":{"parentId":150678139,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150678139","replyTo":{"entity":"shop","id":"381821"}},"150747006":{"parentId":150747006,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150747006","replyTo":{"entity":"shop","id":"381821"}},"150760639":{"parentId":150760639,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150760639","replyTo":{"entity":"shop","id":"294135"}},"150874842":{"parentId":150874842,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150874842","replyTo":{"entity":"shop","id":"381821"}},"150919158":{"parentId":150919158,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150919158","replyTo":{"entity":"shop","id":"294135"}},"151267307":{"parentId":151267307,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151267307","replyTo":{"entity":"shop","id":"294135"}},"/shopReviewComment/162446723":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/162446723"},"/shopReviewComment/159903954":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/159903954"},"/shopReviewComment/158380097":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/158380097"},"/shopReviewComment/158050385":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/158050385"},"/shopReviewComment/157722693":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157722693"},"/shopReviewComment/156693668":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156693668"},"/shopReviewComment/154653798":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154653798"},"/shopReviewComment/152281795":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152281795"},"/shopReviewComment/151137968":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151137968"},"/shopReviewComment/151021582":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151021582"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"kzrm5tecu4v9kef182xae4mubg":{"entity":"userExpertise","id":"kzrm5tecu4v9kef182xae4mubg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"axmf958dhftm61vfqtw1bq2tag":{"entity":"userExpertise","id":"axmf958dhftm61vfqtw1bq2tag","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"cwerj7mqq99ka4a5h1n8xtxqem":{"entity":"userExpertise","id":"cwerj7mqq99ka4a5h1n8xtxqem","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":21,"value":41}},"shopExpertiseIds":[0]},"z0uwka74t801a2bayhfpaer4xr":{"entity":"userExpertise","id":"z0uwka74t801a2bayhfpaer4xr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":56,"value":266}},"shopExpertiseIds":[0]},"bnb13hjfx5vp56kxqdqtf23k28":{"entity":"userExpertise","id":"bnb13hjfx5vp56kxqdqtf23k28","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"17hgn96mujp7gg65gcztpwx7r0":{"entity":"userExpertise","id":"17hgn96mujp7gg65gcztpwx7r0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"88r9xp4r19r3jbwq1bp215q2um":{"entity":"userExpertise","id":"88r9xp4r19r3jbwq1bp215q2um","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"6zxqf6enpdtmpn1vaj6khkfqc8":{"entity":"userExpertise","id":"6zxqf6enpdtmpn1vaj6khkfqc8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"hbmjg82qnuz5yek45z7heet77w":{"entity":"userExpertise","id":"hbmjg82qnuz5yek45z7heet77w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":294135,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"292915854":{"entity":"review","id":"292915854","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":101223786,"userId":162265650,"anonymous":0,"created":1711450501077,"averageGrade":5,"comment":"Всё хорошо, ребята - огонь, всё донесли, собрали","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"428850136","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"294701321":{"entity":"review","id":"294701321","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":101223786,"userId":599559199,"anonymous":0,"created":1711987659142,"averageGrade":5,"comment":"Все в порядке, доставщики молодцы","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"430133789","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"299631099":{"entity":"review","id":"299631099","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":74890955,"userId":1033615160,"anonymous":0,"created":1713526834166,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо большое. Даже занесли в дом.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"438228882","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"304794606":{"entity":"review","id":"304794606","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":101223786,"userId":652979520,"anonymous":0,"created":1715236782855,"averageGrade":5,"comment":"Супер. Отличные ребята курьеры","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"444328280","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"304959210":{"entity":"review","id":"304959210","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1106138,"userId":270819372,"anonymous":0,"created":1715271812008,"averageGrade":2,"comment":"Ткань обивка дивана повреждена","pro":null,"contra":"Товар повреждён","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"443450592","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"306339888":{"entity":"review","id":"306339888","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1105279,"userId":1862699503,"anonymous":0,"created":1715710687237,"averageGrade":5,"comment":"Отличный диван,курьеру и водителю отдельная благодарность,замечательные,дружелюбные,спасибо большое","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"454369405","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"307612267":{"entity":"review","id":"307612267","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1105992,"userId":120953388,"anonymous":0,"created":1716148947381,"averageGrade":5,"comment":"Все быстро, аккуратно занесли собрали","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"445575958","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"307617225":{"entity":"review","id":"307617225","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1106407,"userId":1813909081,"anonymous":0,"created":1716151013418,"averageGrade":4,"comment":"Раньше на 2 дня, но почему-то ночью в 22-00, в темноте не очень....","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"439513200","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"309037724":{"entity":"review","id":"309037724","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":74890955,"userId":880792364,"anonymous":0,"created":1716610540763,"averageGrade":5,"comment":"Очень быстро,качественно, профессионально. Спасибо.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"452550890","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"309978742":{"entity":"review","id":"309978742","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1106245,"userId":47731098,"anonymous":0,"created":1716897099805,"averageGrade":5,"comment":"Вежливые сотрудники, все быстро занесли, распаковали, собрали. Нареканий нет.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"449802384","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
