Долго позицианировали себя как аптеку с самыми низкими ценами. Добились постоянных покупателей, которые ходят только в Озерки и не знают, что сейчас это самая дорогая аптека Санкт-Петербурга.
Регулярно покупала там довольно дорогостоящие таблетки, принимаю их два раза в сутки на протяжении нескольких лет. Однажды не удалось проглотить таблетку, она чуть растворилась и я почувствовала ужасную горечь. Прошли годы, продолжаю пить таблетки, но как-то стала себя хуже чувствовать, как будто не помогают эти таблетки. Затем повторился случай, когда не получилось с первого раза проглотить таблетку, но в этот раз она не была горькой, а имела вкус мела и крошилась во рту. Я на следующий день уже не стала сразу запивать таблетку, а стала её раскусывать. И правда вкус мела. Купила другую упаковку. Тоже вкус мела и никакой горечи! Пошла в другую аптеку и купила там эти же таблетки, пожевала, и они оказались горькими! Пропила пару дней и самочувствие нормализовалось. Делайте выводы...
Достоинства? Откуда? Только то, что собирают заказ зачастую быстро.
Недостатки:
Во-первых в карточках у половины товаров нет фото. Очень неудобно, особенно если время не ждет и хочешь взять то, что нужно наверняка!
Во-вторых, наикривейшее приложение! Уже больше года не могут исправить даты, которые везде указываются как сегодняшнее число. Ни дату по бонусам, ни по чему не возможно узнать - везде сегодняшнее число. Бывает, так же, всплывают ошибки, слетает корзина.
В-третьих, по пункту 2 служба поддержки на почте вообще не реагирует. Просто без смысла куда-либо сообщать о своих проблемах, особенное имея скрины косяков.
В-четвертых, очень долгое обслуживание. Особенно в аптеке по пр. науки 44 г. Санкт-Петербург. Работает по 1-2 кассе, и по 10 минут на клиента - ну серьезно??
В-пятых, дисконтная политика вообще для вида существует. Начисленный 1 балл не равен 1 рублю, пока накопишь хоть что-то, потратишь в разы больше! Дни акций, когда раз в месяц -10% скидки на выходе дает скидку, как в обычный день среди цен конкурентов. Что за политика такая? Развод чисто для пенсионеров и тех, кто не умеет сравнивать.
И в-шестых, наконец. ПОЧЕМУ ТАК ДОРОГО? За что такие высокие цены? Когда озерки только открылись, была одной из самых дешевых аптек. Сейчас - радикально обратная ценовая категория.
Комментарий:
Хожу только когда нет возможности пройтись дальше и поискать дешевле.
Стоимость лекарств зашкаливает! Ничтожные акции на искусственно завышенные цены на лекарства
Комментарий:
Действительно нашу в прошлом народную дешевую аптеку Озерки превратили в коммерческое предприятие по выжиманию денег с населения без зазрения совести у руководства этим коммерческим предприятием.
лекарства есть, работают до 23, можно заказать по телефону и без очереди забрать, но не дают антибиотики без рецепта и при заказе по телефону об этом не говорят и большие очереди, даже при предварительном заказе. Но принимают фотографии рецептов, но не видят рецепты на телефоне, а в руки телефон чужим нынче давать нельзя.. в итоге 7 мая 2020 г я потратила 3 часа на покупку по 2 заказам для болеющих людей 80 лет, тк 1) заказы по телефону не структурируются по номеру телефона или по покупателю, а просто им присваивают номера, а мне дама 80 лет забыла прислать второй номер заказа и 2) меня гоняли за рецептами на антибиотики. жуткие ощущения люди 80 лет ждали врача до 8 часов вечера, потом врач сообщил о лекарствах, они заказали, но лекарства не дают. пожилые люди живут в другом районе, рецепт у них не забрать, фотографировать на телефон им сложно, но они справились.... а я нашла на районе еще аптек, где просто с уважением продают лекарства , а на растягивают мучения до поздней ночи. Продавцы работают в самодельных масках и явно вымотаны, рассказывают, что заведующая уже заболела. При этом продавцы успели расформировать мой заказ и когда я пришла в третий раз за поиском счастья по второму заказу, то набирали заказ заново и очередь наслаждалась очередным ожиданием.
Комментарий:
Итого - Спасибо закупщикам Аптеки, обеспечивающим наличие лекарств, и ахтунг - по поводу организации работы и общения с покупателями.
Все было очень мило. Приняли заказ, посоветовали, доставили вовремя.
Недостатки:
Наш заказ №3840-23002343 от 24.04.2020 Мы хотели заказать лекарство Амиксин (2 упаковки по 6 таблеток, 125 мг) по 673 руб. Сотрудница по телефону (это был заказ с бесплатной доставкой для лиц старше 65 лет и , в этом случае, как нам сказали, был возможен заказ только по телефону) предложила вместо этого приобрести упаковки по 10 таблеток (по 1201 руб. упаковка). Мы согласились. Только она не сказала, что эти упаковки по 60 мг (детские), и за один раз взрослому нужно принимать две таблетки, то есть одной упаковки хватит на 5 приемов, а не на шесть, такая упаковка почти в два раза дороже первой.
Я думаю нетрудно узнать фамилию столь любезной сотрудницы.
Интересно, что моего отрицательного отзыва нет на сайте аптеки. Там публикуют только положительные.
Отменяют подтвержденные заказы, горячая линия абсолютно бесполезна.
Комментарий:
Оформила заказ на лекарства, как раз действовала скидка, в 8 утра статус заказа - "отменен клиентом", хотя я ничего не отменяла и все в наличии. На горячей линии помочь ничем не могут: "Заказ действительно отменен, причин не знаем" и "Данной информацией я не располагаю", в самой аптеке ответ - "У меня нет никаких заказов, был сбой! Перезаказывайте!", но цена уже без скидок! Отвратительная работа!
Добрый день, уважаемый пользователь!
comment@erkapharm.com
На указанную почту вы можете прислать контактные данные для обратной связи с вами, город и адрес аптеки. Мы обязательно с вами свяжемся.
Добрый день, уважаемый пользователь!
comment@erkapharm.com
На указанную почту вы можете прислать контактные данные для обратной связи с вами, город и адрес аптеки. Мы обязательно с вами свяжемся.
1. не стало талончиков. За получением заказа огромная очередь. Вроде есть объявление, что выдача без очереди, но очередь на выдачу в итоге была больше, чем в остальные кассы.
2. анонсируют скидку в мобильном приложении 10% на все, в итоге скидка только в 2х аптеках и огромный список, на что не распространяется. Ну была 5%, ладно, лучше, чем ничего.
3. Самое, что задело. Акция - 500 баллов за первый заказ в мобильном приложении. Баллы не начислены на заказ от 22,08, обращаюсь в чат приложения, мне говорят - "пойдите туда" и укажите в обращении кучу информации, типа номера чека, который я не уверена ,что за 2 недели сохранила. либо телефон дали, куда звонить.
Странно это все. Анонсированные скидки и бонусы не начисляются, ответить не могут. Потрясающая клиентоориентированность и сервис
Так 09.02.2019 получил первый заказ №1669265 в аптеке
пр-кт им газеты Красноярский рабочий, д 106, но карту "Забота о здоровье"
№ 2500084668939 мне не выдали. Сказали, что у них карт нет, и когда они будут никто не знает. Приходите, интересуйтесь и спрашивайте. Я очень удивился такому ответу и такому сервису.
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Действительно, очень редко случаются ситуации, когда не успевают привезти в аптеку карты лояльности. Чтобы лишний раз не ходить в аптеку Вы можете позвонить по телефону горячей линии и узнать в какой стадии пути она находится.
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Действительно, очень редко случаются ситуации, когда не успевают привезти в аптеку карты лояльности. Чтобы лишний раз не ходить в аптеку Вы можете позвонить по телефону горячей линии и узнать в какой стадии пути она находится.
Сделал заказ на самовывоз. Приехал на следующий день утром, заказа нет, попросил собрать все по новой, мне сделали одолжение и собрали, только одну из позиций положили не то что было в заказе. Обнаружил уже дома, поскольку заказ делала супруга, я не смог все проверить когда забирал, не знал что у одного препарата, могут оказаться разные составы у разных производителей, а провизор естественно об этом не предупредил.
Добрый день. Для более точного понимания ситуации нам необходим № Вашего заказа. Ситуация достаточно странная и потребует дополнительного изучения. Если заказ не поступил в аптеку, его бы не смогли повторно собрать из-за отсутствия списка заказанных Вами лекарств. Так же прошу Вас обратить внимание на позиции в чеке и указан ли там изначально нужный препарат. Получив эту информацию мы сможем предоставить Вам оптимальное решение сложившейся ситуации.
Действующее вещество у разных производителей всегда будет соответствовать дозировке самого препарата.
Добрый день. Для более точного понимания ситуации нам необходим № Вашего заказа. Ситуация достаточно странная и потребует дополнительного изучения. Если заказ не поступил в аптеку, его бы не смогли повторно собрать из-за отсутствия списка заказанных Вами лекарств. Так же прошу Вас обратить внимание на позиции в чеке и указан ли там изначально нужный препарат. Получив эту информацию мы сможем предоставить Вам оптимальное решение сложившейся ситуации.
Действующее вещество у разных производителей всегда будет соответствовать дозировке самого препарата.
Читать дальше
Ещё 1374 человека поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/81796304":[101502779],"/shopReviewComment/101661454":[102892126],"/shopReviewComment/87093949":[101760413]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--apteka-ozerki/426784/reviews?cmid=-OZmMSkun8a8Ul6RkekRyA&cpc=D_7ydSaI6WqdkzDtHDqnwLRmKRXF0VqKe-m9VLV7eUtDX77j4ab3t6ItmwZwl1RLaAvW9xKTXGqDT0oSuPGnnf3Ezh5kWFy57_M00CJOyVtFuwToNzdtncxlUTcF1q2a&grade_value=2&page=1&track=top5&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--apteka-ozerki/426784/reviews?cmid=-OZmMSkun8a8Ul6RkekRyA&cpc=D_7ydSaI6WqdkzDtHDqnwLRmKRXF0VqKe-m9VLV7eUtDX77j4ab3t6ItmwZwl1RLaAvW9xKTXGqDT0oSuPGnnf3Ezh5kWFy57_M00CJOyVtFuwToNzdtncxlUTcF1q2a&grade_value=2&page=1&track=top5","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--apteka-ozerki/426784/reviews","search":"?cmid=-OZmMSkun8a8Ul6RkekRyA&cpc=D_7ydSaI6WqdkzDtHDqnwLRmKRXF0VqKe-m9VLV7eUtDX77j4ab3t6ItmwZwl1RLaAvW9xKTXGqDT0oSuPGnnf3Ezh5kWFy57_M00CJOyVtFuwToNzdtncxlUTcF1q2a&grade_value=2&page=1&track=top5&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--apteka-ozerki/426784/reviews?cmid=-OZmMSkun8a8Ul6RkekRyA&cpc=D_7ydSaI6WqdkzDtHDqnwLRmKRXF0VqKe-m9VLV7eUtDX77j4ab3t6ItmwZwl1RLaAvW9xKTXGqDT0oSuPGnnf3Ezh5kWFy57_M00CJOyVtFuwToNzdtncxlUTcF1q2a&grade_value=2&page=1&track=top5","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"15386325":{"entity":"publicUser","uid":"15386325","publicDisplayName":"Николай","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-42fb7d8044eb8cc6c3f3ebc626971d6f/islands-retina-50","publicId":"6hfvapv42j8wbjepvgxdt1xnx4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-42fb7d8044eb8cc6c3f3ebc626971d6f/islands-200","grades":15,"social":[]},"39435803":{"entity":"publicUser","uid":"39435803","publicDisplayName":"Stanislav K.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-910d124b57266738d9b61b6afa00548898eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"7xbdf02kwu9c8k34fv1e7kb7v0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-910d124b57266738d9b61b6afa00548898eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":6,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id27419","https://vk.com/kapulkin"],"allowAuth":false,"profileId":345621,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":39435803,"userId":"27419","userName":"kapulkin","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":6284200,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":39435803,"userId":"720492540","userName":"kapulkin","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"217317901":{"entity":"publicUser","uid":"217317901","publicDisplayName":"Сергей П","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/SjhxhP5PaaKff3uiEn32xW46Bg-1/islands-retina-50","publicId":"b9kfxjdjb5dk9b8aq4fyc3awt8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/SjhxhP5PaaKff3uiEn32xW46Bg-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"338728241":{"entity":"publicUser","uid":"338728241","publicDisplayName":"Alexandra","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/wJAMYJV3UNDPMs8vzOZZJWO0hs-1/islands-retina-50","publicId":"sashasvvan","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/wJAMYJV3UNDPMs8vzOZZJWO0hs-1/islands-200","grades":22,"social":[]},"1059609931":{"entity":"publicUser","uid":"1059609931","publicDisplayName":"Элла Эллана","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/jtwORC7GWFS3aynzn8oXLqMkg-1/islands-retina-50","publicId":"q4nz9hna2dv5x0z9vm53yddn6c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/jtwORC7GWFS3aynzn8oXLqMkg-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000024204317":{"entity":"publicUser","uid":"1130000024204317","publicDisplayName":"e.kulakova@rbh-group.ru","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"h7xdqxwj8zcdgfm3xtfymfrn60","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"81796304":{"entity":"review","id":"81796304","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":426784,"anonymous":1,"created":1535615323000,"averageGrade":2,"comment":"Сделал заказ на самовывоз. Приехал на следующий день утром, заказа нет, попросил собрать все по новой, мне сделали одолжение и собрали, только одну из позиций положили не то что было в заказе. Обнаружил уже дома, поскольку заказ делала супруга, я не смог все проверить когда забирал, не знал что у одного препарата, могут оказаться разные составы у разных производителей, а провизор естественно об этом не предупредил.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":3,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85638083":{"entity":"review","id":"85638083","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421396,"anonymous":1,"created":1545669433000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Стоял в очереди, кассу закрыли. На вопрос откроется ли касса не реагируют вообще. Ну как так.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87093949":{"entity":"review","id":"87093949","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":421396,"userId":15386325,"anonymous":0,"created":1549707988000,"averageGrade":2,"comment":"Так 09.02.2019 получил первый заказ №1669265 в аптеке\nпр-кт им газеты Красноярский рабочий, д 106, но карту \"Забота о здоровье\" \n№ 2500084668939 мне не выдали. Сказали, что у них карт нет, и когда они будут никто не знает. Приходите, интересуйтесь и спрашивайте. Я очень удивился такому ответу и такому сервису.","pro":"Хорошее помещение и широкий ассортимент.","contra":"Не выполняются заявленные услуги. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"№1669265 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красноярск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94310343":{"entity":"review","id":"94310343","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":426784,"userId":1130000024204317,"anonymous":0,"created":1567508562000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"1. не стало талончиков. За получением заказа огромная очередь. Вроде есть объявление, что выдача без очереди, но очередь на выдачу в итоге была больше, чем в остальные кассы.\n2. анонсируют скидку в мобильном приложении 10% на все, в итоге скидка только в 2х аптеках и огромный список, на что не распространяется. Ну была 5%, ладно, лучше, чем ничего.\n3. Самое, что задело. Акция - 500 баллов за первый заказ в мобильном приложении. Баллы не начислены на заказ от 22,08, обращаюсь в чат приложения, мне говорят - \"пойдите туда\" и укажите в обращении кучу информации, типа номера чека, который я не уверена ,что за 2 недели сохранила. либо телефон дали, куда звонить.\nСтранно это все. Анонсированные скидки и бонусы не начисляются, ответить не могут. Потрясающая клиентоориентированность и сервис","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"М147701","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101661454":{"entity":"review","id":"101661454","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":426784,"anonymous":1,"created":1582015070000,"averageGrade":2,"comment":"Оформила заказ на лекарства, как раз действовала скидка, в 8 утра статус заказа - \"отменен клиентом\", хотя я ничего не отменяла и все в наличии. На горячей линии помочь ничем не могут: \"Заказ действительно отменен, причин не знаем\" и \"Данной информацией я не располагаю\", в самой аптеке ответ - \"У меня нет никаких заказов, был сбой! Перезаказывайте!\", но цена уже без скидок! Отвратительная работа!","pro":"Ничего","contra":"Отменяют подтвержденные заказы, горячая линия абсолютно бесполезна.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"М376691","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Владимир"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105019824":{"entity":"review","id":"105019824","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":426784,"userId":39435803,"anonymous":0,"created":1588343699000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Все было очень мило. Приняли заказ, посоветовали, доставили вовремя.","contra":"Наш заказ №3840-23002343 от 24.04.2020 Мы хотели заказать лекарство Амиксин (2 упаковки по 6 таблеток, 125 мг) по 673 руб. Сотрудница по телефону (это был заказ с бесплатной доставкой для лиц старше 65 лет и , в этом случае, как нам сказали, был возможен заказ только по телефону) предложила вместо этого приобрести упаковки по 10 таблеток (по 1201 руб. упаковка). Мы согласились. Только она не сказала, что эти упаковки по 60 мг (детские), и за один раз взрослому нужно принимать две таблетки, то есть одной упаковки хватит на 5 приемов, а не на шесть, такая упаковка почти в два раза дороже первой.\nЯ думаю нетрудно узнать фамилию столь любезной сотрудницы.\nИнтересно, что моего отрицательного отзыва нет на сайте аптеки. Там публикуют только положительные. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№3840-23002343 от 24.04.2020","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105352164":{"entity":"review","id":"105352164","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":426784,"anonymous":1,"created":1588927399000,"averageGrade":2,"comment":"Итого - Спасибо закупщикам Аптеки, обеспечивающим наличие лекарств, и ахтунг - по поводу организации работы и общения с покупателями.","pro":"наличие товара","contra":"лекарства есть, работают до 23, можно заказать по телефону и без очереди забрать, но не дают антибиотики без рецепта и при заказе по телефону об этом не говорят и большие очереди, даже при предварительном заказе. Но принимают фотографии рецептов, но не видят рецепты на телефоне, а в руки телефон чужим нынче давать нельзя.. в итоге 7 мая 2020 г я потратила 3 часа на покупку по 2 заказам для болеющих людей 80 лет, тк 1) заказы по телефону не структурируются по номеру телефона или по покупателю, а просто им присваивают номера, а мне дама 80 лет забыла прислать второй номер заказа и 2) меня гоняли за рецептами на антибиотики. жуткие ощущения люди 80 лет ждали врача до 8 часов вечера, потом врач сообщил о лекарствах, они заказали, но лекарства не дают. пожилые люди живут в другом районе, рецепт у них не забрать, фотографировать на телефон им сложно, но они справились.... а я нашла на районе еще аптек, где просто с уважением продают лекарства , а на растягивают мучения до поздней ночи. Продавцы работают в самодельных масках и явно вымотаны, рассказывают, что заведующая уже заболела. При этом продавцы успели расформировать мой заказ и когда я пришла в третий раз за поиском счастья по второму заказу, то набирали заказ заново и очередь наслаждалась очередным ожиданием. ","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107598008":{"entity":"review","id":"107598008","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":426784,"userId":217317901,"anonymous":0,"created":1592397292000,"averageGrade":2,"comment":"Действительно нашу в прошлом народную дешевую аптеку Озерки превратили в коммерческое предприятие по выжиманию денег с населения без зазрения совести у руководства этим коммерческим предприятием.","pro":"Нет ","contra":"Стоимость лекарств зашкаливает! Ничтожные акции на искусственно завышенные цены на лекарства ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120788531":{"entity":"review","id":"120788531","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":426784,"userId":338728241,"anonymous":0,"created":1612273662000,"averageGrade":2,"comment":"Хожу только когда нет возможности пройтись дальше и поискать дешевле.","pro":"Достоинства? Откуда? Только то, что собирают заказ зачастую быстро.","contra":"Во-первых в карточках у половины товаров нет фото. Очень неудобно, особенно если время не ждет и хочешь взять то, что нужно наверняка!\nВо-вторых, наикривейшее приложение! Уже больше года не могут исправить даты, которые везде указываются как сегодняшнее число. Ни дату по бонусам, ни по чему не возможно узнать - везде сегодняшнее число. Бывает, так же, всплывают ошибки, слетает корзина.\nВ-третьих, по пункту 2 служба поддержки на почте вообще не реагирует. Просто без смысла куда-либо сообщать о своих проблемах, особенное имея скрины косяков.\nВ-четвертых, очень долгое обслуживание. Особенно в аптеке по пр. науки 44 г. Санкт-Петербург. Работает по 1-2 кассе, и по 10 минут на клиента - ну серьезно??\nВ-пятых, дисконтная политика вообще для вида существует. Начисленный 1 балл не равен 1 рублю, пока накопишь хоть что-то, потратишь в разы больше! Дни акций, когда раз в месяц -10% скидки на выходе дает скидку, как в обычный день среди цен конкурентов. Что за политика такая? Развод чисто для пенсионеров и тех, кто не умеет сравнивать.\nИ в-шестых, наконец. ПОЧЕМУ ТАК ДОРОГО? За что такие высокие цены? Когда озерки только открылись, была одной из самых дешевых аптек. Сейчас - радикально обратная ценовая категория.\n","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133744970":{"entity":"review","id":"133744970","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":426784,"userId":1059609931,"anonymous":0,"created":1625075429559,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Долго позицианировали себя как аптеку с самыми низкими ценами. Добились постоянных покупателей, которые ходят только в Озерки и не знают, что сейчас это самая дорогая аптека Санкт-Петербурга.\nРегулярно покупала там довольно дорогостоящие таблетки, принимаю их два раза в сутки на протяжении нескольких лет. Однажды не удалось проглотить таблетку, она чуть растворилась и я почувствовала ужасную горечь. Прошли годы, продолжаю пить таблетки, но как-то стала себя хуже чувствовать, как будто не помогают эти таблетки. Затем повторился случай, когда не получилось с первого раза проглотить таблетку, но в этот раз она не была горькой, а имела вкус мела и крошилась во рту. Я на следующий день уже не стала сразу запивать таблетку, а стала её раскусывать. И правда вкус мела. Купила другую упаковку. Тоже вкус мела и никакой горечи! Пошла в другую аптеку и купила там эти же таблетки, пожевала, и они оказались горькими! Пропила пару дней и самочувствие нормализовалось. Делайте выводы...","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"421396":{"id":421396,"name":"Аптека Озерки","shopName":"Аптека Озерки","entity":"shop","slug":"apteka-ozerki","overallGradesCount":1384,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":1384,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.123554913,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2019-02-05T17:55:29","businessId":911817,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1598257/2a000001785c7820b0f74cbd10dbe1ba5f75/orig"},"shopBrandName":"Аптека Озерки","legalName":"Аптека Озерки"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":10,"total":10,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101502779":{"text":"Добрый день. Для более точного понимания ситуации нам необходим № Вашего заказа. Ситуация достаточно странная и потребует дополнительного изучения. Если заказ не поступил в аптеку, его бы не смогли повторно собрать из-за отсутствия списка заказанных Вами лекарств. Так же прошу Вас обратить внимание на позиции в чеке и указан ли там изначально нужный препарат. Получив эту информацию мы сможем предоставить Вам оптимальное решение сложившейся ситуации. \r\n\r\nДействующее вещество у разных производителей всегда будет соответствовать дозировке самого препарата.","id":101502779,"entityId":81796304,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1540815794000,"createTime":1540826594434,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"426784"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/81796304"},"101760413":{"text":"Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Действительно, очень редко случаются ситуации, когда не успевают привезти в аптеку карты лояльности. Чтобы лишний раз не ходить в аптеку Вы можете позвонить по телефону горячей линии и узнать в какой стадии пути она находится.","id":101760413,"entityId":87093949,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1549958249000,"createTime":1549969049175,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"421396"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87093949"},"102892126":{"text":"\nДобрый день, уважаемый пользователь!\ncomment@erkapharm.com\nНа указанную почту вы можете прислать контактные данные для обратной связи с вами, город и адрес аптеки. Мы обязательно с вами свяжемся.","id":102892126,"entityId":101661454,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1583848935000,"createTime":1583859735291,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"426784"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/101661454"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/133744970":{"id":"/shopReviewComment/133744970","isFormVisible":false,"entityId":133744970,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120788531":{"id":"/shopReviewComment/120788531","isFormVisible":false,"entityId":120788531,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107598008":{"id":"/shopReviewComment/107598008","isFormVisible":false,"entityId":107598008,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/105352164":{"id":"/shopReviewComment/105352164","isFormVisible":false,"entityId":105352164,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/105019824":{"id":"/shopReviewComment/105019824","isFormVisible":false,"entityId":105019824,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/101661454":{"id":"/shopReviewComment/101661454","isFormVisible":false,"entityId":101661454,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/94310343":{"id":"/shopReviewComment/94310343","isFormVisible":false,"entityId":94310343,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87093949":{"id":"/shopReviewComment/87093949","isFormVisible":false,"entityId":87093949,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85638083":{"id":"/shopReviewComment/85638083","isFormVisible":false,"entityId":85638083,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/81796304":{"id":"/shopReviewComment/81796304","isFormVisible":false,"entityId":81796304,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"101502779":{"parentId":101502779,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101502779","replyTo":{"entity":"shop","id":"426784"}},"101760413":{"parentId":101760413,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101760413","replyTo":{"entity":"shop","id":"421396"}},"102892126":{"parentId":102892126,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102892126","replyTo":{"entity":"shop","id":"426784"}},"/shopReviewComment/133744970":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133744970"},"/shopReviewComment/120788531":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120788531"},"/shopReviewComment/107598008":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107598008"},"/shopReviewComment/105352164":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105352164"},"/shopReviewComment/105019824":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105019824"},"/shopReviewComment/101661454":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101661454"},"/shopReviewComment/94310343":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94310343"},"/shopReviewComment/87093949":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87093949"},"/shopReviewComment/85638083":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85638083"},"/shopReviewComment/81796304":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81796304"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"6hfvapv42j8wbjepvgxdt1xnx4":{"entity":"userExpertise","id":"6hfvapv42j8wbjepvgxdt1xnx4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":37,"value":87}},"shopExpertiseIds":[0]},"7xbdf02kwu9c8k34fv1e7kb7v0":{"entity":"userExpertise","id":"7xbdf02kwu9c8k34fv1e7kb7v0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"b9kfxjdjb5dk9b8aq4fyc3awt8":{"entity":"userExpertise","id":"b9kfxjdjb5dk9b8aq4fyc3awt8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":10,"value":60}},"shopExpertiseIds":[0]},"sashasvvan":{"entity":"userExpertise","id":"sashasvvan","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":26,"value":116}},"shopExpertiseIds":[0]},"q4nz9hna2dv5x0z9vm53yddn6c":{"entity":"userExpertise","id":"q4nz9hna2dv5x0z9vm53yddn6c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":17,"value":17}},"shopExpertiseIds":[0]},"h7xdqxwj8zcdgfm3xtfymfrn60":{"entity":"userExpertise","id":"h7xdqxwj8zcdgfm3xtfymfrn60","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":426784,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"144522024":{"entity":"review","id":"144522024","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":426784,"userId":1061143380,"anonymous":0,"created":1637777108947,"averageGrade":1,"comment":"пришлось ехать в саму аптеку и разбираться на месте - смысл дистанционной покупки и доставки теряется. время и нервы потеряны. очень не рекомендую пользоваться их интернет сервисом.","pro":"цена хорошая","contra":"один из препаратов отсутствовал - была пустая коробка, т.е. при проверке комплектности заказа этого не было видно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146248282":{"entity":"review","id":"146248282","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421396,"anonymous":1,"created":1638997611132,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Дремучая коммерция из 90-х. Сайт и удобство заказа соответствует. На сайте цены одни, вживую другие и те и те космические. В живую ~+10-20%. Сотрудники виртуозно балансируют на грани хамства и незаинтересованности. И это блин лекарства, не предметы роскоши или удовольствия... Испанский стыд...","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146367810":{"entity":"review","id":"146367810","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":426784,"userId":886682824,"anonymous":0,"created":1639084014777,"averageGrade":1,"comment":"Ужасный сервис, у них слишком много заявок, как они говорят, извините, времени на вас нет, искренне надеюсь и желаю, чтобы число заявок стремительно сократилось","pro":"Много аптек","contra":"Это ужасный сервис, постоянно какие-то проблемы, курьеры пропадают вместе с оплаченным заказом, операторы хамят, ужас, не связывайтесь, потеряете и деньги и время","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"№22153900 от 08.12.2021","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148735750":{"entity":"review","id":"148735750","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":426784,"userId":88734348,"anonymous":0,"created":1640652779254,"averageGrade":1,"comment":"Звонить на склад не имеет смысла. В аптеку - тоже. Они не знают где находится адрес. Говорят только улицу и номер дома, ведь номер телефона общий.","pro":"Ничего не понравилось","contra":"Адрес в списке аптек есть: номер 1 и номер 2, а на карте уводит по номеру дома - в частный сектор: 1 строение на 300 метров дальше от второго. Не понятно, как получить лекарство там, где стоит частный дом","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Шахты"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148868495":{"entity":"review","id":"148868495","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":421396,"userId":296730318,"anonymous":0,"created":1640745145000,"averageGrade":5,"comment":"Хорошая работа","pro":"Быстро оплатил и забрал заказ","contra":"нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151091925":{"entity":"review","id":"151091925","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421396,"userId":38783761,"anonymous":0,"created":1642710721451,"averageGrade":1,"comment":"Торгуют \"просрочкой\", ответа в чате ждал почти час, при попытке отправить письмо на сайте страница просто обновляется.","pro":"Ничего","contra":"В аптеке по адресу Лиговский проспект 94, 20.01.22 продали экспресс-тест \"Набор реагентов для иммунохроматографического выявления внтигена SARS-CoV-2, Lot №QCO30200371\", с просроченным регистрационным удостоверением (от 15.12.2020 по 01.01.22).","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151562653":{"entity":"review","id":"151562653","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421396,"anonymous":1,"created":1643142969319,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Просто низкие люди! Я оплатила заказ, часть заказа не пришла! Сейчас они удерживают мои деньги с прошлой недели! Игнорируют и не отвечают. Завтра буду направлять жалобу в Роспотребнадзор.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153772160":{"entity":"review","id":"153772160","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421396,"userId":3764742,"anonymous":0,"created":1645119410558,"averageGrade":1,"comment":"Заказал не дешевое лекарство самовывозом из ближайшей их аптеки. Сайт при заказе обещал доступность для самовывоза на след. день после 18.00\nНа следующий день отзвонилась от них девушка, сказала, что поставка задерживается на 1-2 дня???\nПредупредил, что день подождать могу, 2 уже нет.\nНа второй день опять отзвонились, сказали, что все ОК, приедет сегодня после 18 смогу забрать, ждите смс. В 20.30, не получив смс, позвонил сам, и у знал, что оказывается никто не знает, когда мой товар приедет?????","pro":"Раньше было относительно нормально","contra":"Страшное ДИНАМО по срокам поставки. Сроки указываемые на сайте абсолютно не соответствуют реальным!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"22333298","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155040337":{"entity":"review","id":"155040337","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421396,"userId":607318,"anonymous":0,"created":1646484784323,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ 28.02, написали будет на следующий день после 18ч. На следующий день уведомлений нет, на сайте написано \"ожидает оплаты\", а где товар не указано. Пришел забирать, в аптеке сказали что заказа нет. До 05.03 уведомление о доставке не пришло, на сайте вижу что заказ отменен, а цена уже в 1,5 раза выше.","pro":"Цена, ассортимент","contra":"Бардак с выдачей, заказ сначала не выдали, потом отменили","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"28.02.2022","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155112787":{"entity":"review","id":"155112787","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421396,"userId":9220451,"anonymous":0,"created":1646816803891,"averageGrade":1,"comment":"01.03.2022 сделал заказ лекарств на сайте почти на 5000 руб.. Деньги списали, товара уже 9-й день нет. По горячей линии дозвониться не реально. Направил по электронной почте претензию, жду ответа.","pro":"нет","contra":"деньги забрали, товар не доставили","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
