{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"id":"thematicEntrypoint","fullName":"Распродажа","isRightSide":false,"viewName":"ThematicEntrypoint","link":"https://market.yandex.ru/special/bestsellers","text":"Распродажа","color":"#ffffff00","picture":{"width":"300","height":"60","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1534436/img-535ef468-629c-41f7-899f-2aff175d6953.gif/optimize","isNewTab":false,"thumbnails":[]},"withMarginRight":false},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/special/fashion_dep","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--elektronika/54440","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343111","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343115","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--mebel/18049585?_redirectCount=1","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-ikea/38679690","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_enable_m15_offers":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"dsk_sponsored-snippet-video":"crop-video","all_recommended_pedestrian_route":true,"all_oms-orders-list":true,"all_admon-tracker":true,"dsk_ugc-product-reviews-redesign":"vertical","all_no-search-redirect":true,"dsk_product-page-kkm-size":24,"all_index_recom-trigger-snippet":"with_pinned_cart_items_and_auto_complete_promocode","all_snippet-animation":"sponsored-autoscroll","all_premium-gallery-snippet-video":true,"all_premium_cpm_link":true,"all_hide_shop_snippet_constructor":true},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_vat_badge":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_encryption_address":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_new_order_confirmation":false,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_dsk_product-page-super-light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
Отплатил заказ в магазине в "Авиапарке" на матрас и чехол. Менеджер сразу сказал, что на складе чехлов нет, но есть в другом филиале, поэтому организует отдельную его доставку курьером уже на днях. К настоящему моментк прошло 10 дней, матрас уже доставлен, а чехол мало того, что нет, так уже три дня ежедневно по телефону поддержки операторы уверяют, что "в течение дня с вами свяжется менеджер для согласования доставки", но никто и не думает связываться. Черная дыра (
Сегодня доставили наконец-то чехол, после еще пары звонков по 8-800-200-40-90 с момента написания отзыва. То же, что вы не можете найти данные по номеру заказа, лишний раз говорит о том, что неладно что-то в неком королевстве
Сегодня доставили наконец-то чехол, после еще пары звонков по 8-800-200-40-90 с момента написания отзыва. То же, что вы не можете найти данные по номеру заказа, лишний раз говорит о том, что неладно что-то в неком королевстве
Как говорится и на старуху бывает проруха. Заказывал кровать и матрас, решил заказать подушки менеджер предложил постельное белье я согласился. Но не кто не говорил мне что срок поставки этого заказа 3 месяца. Видимо хлопок должен вырости его нужно собрать, потом ткать ткань и шить мое белье. Вообщем это слишком. Зачем мне белье со сроком 3 месяца?
Мы всегда сообщаем срок изготовления заказа с запасом, если заказ будет готов раньше этого срока, вам обязательно сообщат об этом 😌
Скорее всего, время требуется на изготовление именно кровати и матраса, а не постельного белья.
Мы всегда сообщаем срок изготовления заказа с запасом, если заказ будет готов раньше этого срока, вам обязательно сообщат об этом 😌
Скорее всего, время требуется на изготовление именно кровати и матраса, а не постельного белья.
Г. Тольятти. Тц Акварель. Были там сегодня 07.04.23. Ужасные консультанты, как зашли внимания на нас нет, сидит уткнувшись в монитор компьютера. Были всей семьей, ребенок 2 года. Консультант начала говорит ой у нас там счетчики сейчас вы нам находите на сумму. Так мы и не поняли то ли свет то ли пол в счетчиках. Кровать которую искали там нет, начала смотреть по сайту и сказала фразу ну вы дома можете сами посмотреть. Ужасно
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Спасибо, что сразу указали дату вашего визита в наш салон! Обязательно разберемся в ситуации, чтобы наши клиенты в подобные ситуации не попадали!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Спасибо, что сразу указали дату вашего визита в наш салон! Обязательно разберемся в ситуации, чтобы наши клиенты в подобные ситуации не попадали!
У нас 3 комплекта постельного белья от Askona. Никогда никаких нареканий не было: белье цвет не теряло, не растягивалось. Но последняя покупка нового комплекта, мягко говоря, расстроила. Купили комплект Home евро Небесный в середине ноября 2021 года, от производителя заявлено, что комплект выдерживает более 300 стирок. Мне не очень нравилось как смотрится цвет уже застеленного комплекта, и поэтому он использовался не часто. Но несмотря на это, на простыне в том месте, где спят, "протерся" цвет. Рассказав об этом сотруднику одного из магазинов Askona, мне посоветовали оформить претензию на качество товара и сказали, что так быть не должно, скорее всего это брак прокраса. По претензию я получила отказ "Гарантийный срок на аксессуары (наматрасники, подушки, чехлы, одеяла, постельное белье и т.д.) и фурнитуру не распространяется, если иное не указано в Приложении к договору ..."
Цена комплекта постельного белья в Ascona не самая дешевая, поэтому решила поделиться своей ситуацией, чтобы другие покупатели не попали в такую же. Разочаровало, что такая компания как Ascona не признает плохое качество своего товара.
Нам очень жаль, что товар не оправдал ожиданий.
Для нас важен опыт покупателей в использования продукции, поэтому мы передаем все отзывы в нашу службу качества.
Нам очень жаль, что товар не оправдал ожиданий.
Для нас важен опыт покупателей в использования продукции, поэтому мы передаем все отзывы в нашу службу качества.
Матрас на вид качественный, как будет себя вести в эксплуатации - покажет время
Недостатки:
1) на сайте матрас в наличии, оказалось что их нет надо ждать 12 дней производства
2) была выбрана доставка с 18 до 22, по итогу привезли в 23-50 да и до после того как позвонил и ругался
3) заказ был оплачен картой на сайте, этой информации не было у курьеров, пришлось доказывать что он оплачен, не хотели отдавать заказ
4) в день доставки статус заказа показывали как доставлен и желали приятного пользования, хотя ничего не было доставлено и не факт что доставили бы в этот день
5) Звонок в 22-30 (тк нужна была решить вопросы по доставке) на горячую линии никак не помог, просто сказали что операторы работают до 21 часа, звоните завтра
6) навязывание дополнительных услуг ( расширенная гарантия на 10 лет если вы купите на него чехол за 2500 р)
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.😔
Чтобы мы могли разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйста ФИО и номер вашего заказа.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.😔
Чтобы мы могли разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйста ФИО и номер вашего заказа.
При обслуживании побрызгали из баллончика на шарниры, сказали все в порядке, дали расписаться и вроде бы все нормально. А позавчера при складывании дивана обнаружились отвалившиеся части дивана и гайки. Я все поставил на место, но обнаружил что все соединения не закручены, а так наживлены. Практически все!!! Вот такая сборка и особенно проверка.
После того как вам продали вещь Аскона Вас посылает в игнор. 16.03.23 мне привезли кровать CORSA. В первую же ночь латодержатели с ламелями выпали из пазов. Сразу предвосхищаю вопрос, во мне 87 кг). Обратился в магазин с обращением, пусть придут спецы, посмотрят. Не стал сразу требовать возврата денег т.к. по стилю очень подходила кровать и надеялся что какие нибудь детальки не доложили и всё можно исправить. 21.03.23 ко мне приехала бригада спецов Асконы. Бегло взглянув на конструкцию они задают мне убийственный вопрос - Что это за кровать такая?)))) исследовав крепления они убили во мне надежду на исправление ситуации, заявив что это конструктивный брак и не подлежит исправлению. Составили акт, в котором я по рекомендации спецов заявил о желании вернуть деньги. Сказали, с вами свяжутся и убежали. В течение последующей недели никто из Асконы со мной не связывался. Я дважды приходил в магазин где оформлял покупку, пытался выяснять. Девочки продавцы кроме сочувствия ничего ответить мне не могли. 02.03.23 я с третьей попытки дозвонился на горячую линию Асконы. После долгих выяснений мне ответили, что послали письмо на производство и ждут ответ, как только получат, ответят и мне.
Комментарий:
У меня несколько вопросов к руководству Асконы:
1. Вы когда нибудь слышали закон о защите прав потребителей? Я через 4 дня эксплуатации и экспертной оценке Ваших специалистов потребовал вернуть деньги за некачественный товар!
2. Прежде чем выпускать товар в продажу под своим брендом, не будет ли правильным решением провести оценку его качества?
3. Может следует сократить ваши расходы на агрессивную рекламу, дорогую аренду в лучших торговых центрах, а увеличить расходы на инженеров, юристов прочих специалистов?
Поймите, это путь в никуда! Скоро вас раскусят! Вы скупаете вслепую товар подешевле и естественно сомнительного качества, делаете на неё солидную наценку, включив туда аренду залов, рекламу, маркетинг и т.д. И впариваете розничным покупателям без какой либо ответственности
Покупали диван, качество отличное, материалы тоже неплохие, но это длилось не долго.
Недостатки:
В течении года все хорошо, но потом был обнаружен "провал" матраса по центру, спать не возможно. С горем пополам вызвали специалистов для профилактики, они к нам ехали в течении двух месяцев. Но по факту все таки приехали. Дефект подтвердили, вместе с ними оформили заявку на замену № 1488243. Теперь скоро уже месяц ожидаем решение по замене. Обратной связи нет. Звонить бесполезно. Использовать изделие очень не комфортно.
Комментарий:
Сервис ужастный, заявки теряются и сами по себе закрываются на "выполнено"(
Олег, мы возвращаемся к вам с обратной связью. В ближайшее время с вами свяжутся наши сотрудники, чтобы согласовать дату и время выезда к вам. Приносим вам свои искренние извинения.
Олег, мы возвращаемся к вам с обратной связью. В ближайшее время с вами свяжутся наши сотрудники, чтобы согласовать дату и время выезда к вам. Приносим вам свои искренние извинения.
Просто ужасная доставка/ сервисный центр и логистика.
Комментарий:
Добрый день!
Мне очень нравится продукция Аскона, и я ни разу не пожалела о том, что купила.
Но доставка просто жесть.
Всего в Асконе я заказывала 4 раза. Из них 3 раза были накладки именно с доставкой/сборщиками/курьерами.
1 раз привезли матерящиеся сборщики очень поздно.
3 раз вообще привезли не в тот день и не по тому адресу, никто даже не попытался со мной договорится о доставке. Просто позвонили и ждите, типа :) И это при том, что я просила на субботу. Составили обращение — никто не перезвонил и не договорился о доставке, опять просто по факту позвонили и привезли, где я была в этот день. И я сама транспортировала до дома, нормальная доставка такая :)
4 раз привезли не те подушки. И опять ни ответа ни привета, составили обращение — никто не перезвонил.
Понимаем ваше недовольство и сожалеем, что так произошло.😞
Мы уже ведём диалог с вами на другой площадке.
Обязательно разберёмся в ситуации и дадим вам обратную связь.
Понимаем ваше недовольство и сожалеем, что так произошло.😞
Мы уже ведём диалог с вами на другой площадке.
Обязательно разберёмся в ситуации и дадим вам обратную связь.
Качество изготовления и материал не соответствует образцу по цвету и фактуре.
Комментарий:
Заказывая кровать с подъемным механизмом Vanessa в обивке тканью Velutto 19 в askona, я не мог предположить, что такой раскрученный бренд может производить такой ширпотреб и допустить к реализации своей продукции непрофессиональных и безразличных "сотрудников", слабо помогающие в выборе товара. Ткань представленная в магазине не соответствует реально используемой, по фактуре и цвету. Кроме того, расставленные кровати не позволяли определить, что в данной модели у изголовья с изнанки отсутствует оргалит или фанера создающие жёсткость, а просто обита спанбондом. И самое худшее для меня, что на боковушки основания оказывается надо надевать ткань на "липучках", о чём не предупреждают и сам не заметишь и полученный результат значительно хуже чем на фото-картинки.
Мы ценим каждого клиента и уверяем Вас, что компания прилагает все усилия для изготовления продукции надлежащего качества в соответствии ожиданиям потребителей. Сожалеем, что продукция вызвала Ваше недовольство.
Если товар вам не подошел, вы можете его вернуть или обменять в течение 14 дней после доставки.
Мы ценим каждого клиента и уверяем Вас, что компания прилагает все усилия для изготовления продукции надлежащего качества в соответствии ожиданиям потребителей. Сожалеем, что продукция вызвала Ваше недовольство.
Если товар вам не подошел, вы можете его вернуть или обменять в течение 14 дней после доставки.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/199118062":[159766790,159768153],"/shopReviewComment/172743211":[152525022],"/shopReviewComment/195078961":[161588336],"/shopReviewComment/189012998":[158979129,158989775],"/shopReviewComment/200300901":[159849207],"/shopReviewComment/192977578":[159446085,159679410],"/shopReviewComment/203360484":[160601687,161588926],"/shopReviewComment/202121952":[159939448],"/shopReviewComment/188810703":[158874661],"/shopReviewComment/196526185":[159633472]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--askona/61877/reviews?cmid=P2nJkxKxrLZ3UiTweGCUHQ&cpc=DSpd3hm6vCn78e_MtIkWcWMdpiHBYFemQH0xnRF5_Cqqqh1590dBvRe-w6uoyyg6KCe589YhuMqla4WsDR_X1YOgwsGHEJM_0B3tLRkMY-JjkIhKMHsJOrnKmWOn2fzL&grade_value=2&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--askona/61877/reviews?cmid=P2nJkxKxrLZ3UiTweGCUHQ&cpc=DSpd3hm6vCn78e_MtIkWcWMdpiHBYFemQH0xnRF5_Cqqqh1590dBvRe-w6uoyyg6KCe589YhuMqla4WsDR_X1YOgwsGHEJM_0B3tLRkMY-JjkIhKMHsJOrnKmWOn2fzL&grade_value=2&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--askona/61877/reviews","search":"?cmid=P2nJkxKxrLZ3UiTweGCUHQ&cpc=DSpd3hm6vCn78e_MtIkWcWMdpiHBYFemQH0xnRF5_Cqqqh1590dBvRe-w6uoyyg6KCe589YhuMqla4WsDR_X1YOgwsGHEJM_0B3tLRkMY-JjkIhKMHsJOrnKmWOn2fzL&grade_value=2&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--askona/61877/reviews?cmid=P2nJkxKxrLZ3UiTweGCUHQ&cpc=DSpd3hm6vCn78e_MtIkWcWMdpiHBYFemQH0xnRF5_Cqqqh1590dBvRe-w6uoyyg6KCe589YhuMqla4WsDR_X1YOgwsGHEJM_0B3tLRkMY-JjkIhKMHsJOrnKmWOn2fzL&grade_value=2&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"60602193":{"entity":"publicUser","uid":"60602193","publicDisplayName":"look-knn","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/J8A9066aJ2EcQoCzsiWMiEfhfxA-1/islands-retina-50","publicId":"a1wkjwrhpbg2u00z7j1gy90zrc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/J8A9066aJ2EcQoCzsiWMiEfhfxA-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"328165115":{"entity":"publicUser","uid":"328165115","publicDisplayName":"Олег Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ycv7wz04q9zj4hqjwcphdzm51m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"783476753":{"entity":"publicUser","uid":"783476753","publicDisplayName":"Денис К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ruc3x0g3wznrcq0uzph4dvy4tc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"1557414429":{"entity":"publicUser","uid":"1557414429","publicDisplayName":"Гульнара Мавлюдова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/aVBW7Iqz8hhtgZ7JsqBS5287eI-1/islands-retina-50","publicId":"9aqew9wtwp1yyepm241p532rmm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/aVBW7Iqz8hhtgZ7JsqBS5287eI-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1582929990":{"entity":"publicUser","uid":"1582929990","publicDisplayName":"Андрей Юдин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"k0x0ft98khjn99v1a653ear7zm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"ruc3x0g3wznrcq0uzph4dvy4tc":{"entity":"publicUser","id":"ruc3x0g3wznrcq0uzph4dvy4tc","publicDisplayName":"Денис К.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"ruc3x0g3wznrcq0uzph4dvy4tc","verified":false},"k0x0ft98khjn99v1a653ear7zm":{"entity":"publicUser","id":"k0x0ft98khjn99v1a653ear7zm","publicDisplayName":"Андрей Юдин","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"k0x0ft98khjn99v1a653ear7zm","verified":false}},"review":{"172743211":{"entity":"review","id":"172743211","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":61877,"userId":60602193,"anonymous":0,"created":1666390708530,"averageGrade":2,"comment":"Заказывая кровать с подъемным механизмом Vanessa в обивке тканью Velutto 19 в askona, я не мог предположить, что такой раскрученный бренд может производить такой ширпотреб и допустить к реализации своей продукции непрофессиональных и безразличных \"сотрудников\", слабо помогающие в выборе товара. Ткань представленная в магазине не соответствует реально используемой, по фактуре и цвету. Кроме того, расставленные кровати не позволяли определить, что в данной модели у изголовья с изнанки отсутствует оргалит или фанера создающие жёсткость, а просто обита спанбондом. И самое худшее для меня, что на боковушки основания оказывается надо надевать ткань на \"липучках\", о чём не предупреждают и сам не заметишь и полученный результат значительно хуже чем на фото-картинки.","pro":"Доставка","contra":"Качество изготовления и материал не соответствует образцу по цвету и фактуре.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"ГгрФ/Н/50/0002365","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"188810703":{"entity":"review","id":"188810703","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":61877,"anonymous":1,"created":1675764437367,"averageGrade":2,"comment":"Добрый день!\nМне очень нравится продукция Аскона, и я ни разу не пожалела о том, что купила.\nНо доставка просто жесть.\nВсего в Асконе я заказывала 4 раза. Из них 3 раза были накладки именно с доставкой/сборщиками/курьерами.\n1 раз привезли матерящиеся сборщики очень поздно.\n3 раз вообще привезли не в тот день и не по тому адресу, никто даже не попытался со мной договорится о доставке. Просто позвонили и ждите, типа :) И это при том, что я просила на субботу. Составили обращение — никто не перезвонил и не договорился о доставке, опять просто по факту позвонили и привезли, где я была в этот день. И я сама транспортировала до дома, нормальная доставка такая :)\n4 раз привезли не те подушки. И опять ни ответа ни привета, составили обращение — никто не перезвонил.","pro":"Товар","contra":"Просто ужасная доставка/ сервисный центр и логистика.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"ИМ-1406783, ИМ-1405175, АвиаФ/20156","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"189012998":{"entity":"review","id":"189012998","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294008,"userId":328165115,"anonymous":0,"created":1675864551359,"averageGrade":2,"comment":"Сервис ужастный, заявки теряются и сами по себе закрываются на \"выполнено\"(","pro":"Покупали диван, качество отличное, материалы тоже неплохие, но это длилось не долго.","contra":"В течении года все хорошо, но потом был обнаружен \"провал\" матраса по центру, спать не возможно. С горем пополам вызвали специалистов для профилактики, они к нам ехали в течении двух месяцев. Но по факту все таки приехали. Дефект подтвердили, вместе с ними оформили заявку на замену № 1488243. Теперь скоро уже месяц ожидаем решение по замене. Обратной связи нет. Звонить бесполезно. Использовать изделие очень не комфортно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"192977578":{"entity":"review","id":"192977578","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294019,"userId":1582929990,"anonymous":0,"created":1677789468122,"averageGrade":2,"comment":"У меня несколько вопросов к руководству Асконы:\n1. Вы когда нибудь слышали закон о защите прав потребителей? Я через 4 дня эксплуатации и экспертной оценке Ваших специалистов потребовал вернуть деньги за некачественный товар! \n2. Прежде чем выпускать товар в продажу под своим брендом, не будет ли правильным решением провести оценку его качества? \n3. Может следует сократить ваши расходы на агрессивную рекламу, дорогую аренду в лучших торговых центрах, а увеличить расходы на инженеров, юристов прочих специалистов?\nПоймите, это путь в никуда! Скоро вас раскусят! Вы скупаете вслепую товар подешевле и естественно сомнительного качества, делаете на неё солидную наценку, включив туда аренду залов, рекламу, маркетинг и т.д. И впариваете розничным покупателям без какой либо ответственности","pro":"Много салонов. Большой выбор","contra":"После того как вам продали вещь Аскона Вас посылает в игнор. 16.03.23 мне привезли кровать CORSA. В первую же ночь латодержатели с ламелями выпали из пазов. Сразу предвосхищаю вопрос, во мне 87 кг). Обратился в магазин с обращением, пусть придут спецы, посмотрят. Не стал сразу требовать возврата денег т.к. по стилю очень подходила кровать и надеялся что какие нибудь детальки не доложили и всё можно исправить. 21.03.23 ко мне приехала бригада спецов Асконы. Бегло взглянув на конструкцию они задают мне убийственный вопрос - Что это за кровать такая?)))) исследовав крепления они убили во мне надежду на исправление ситуации, заявив что это конструктивный брак и не подлежит исправлению. Составили акт, в котором я по рекомендации спецов заявил о желании вернуть деньги. Сказали, с вами свяжутся и убежали. В течение последующей недели никто из Асконы со мной не связывался. Я дважды приходил в магазин где оформлял покупку, пытался выяснять. Девочки продавцы кроме сочувствия ничего ответить мне не могли. 02.03.23 я с третьей попытки дозвонился на горячую линию Асконы. После долгих выяснений мне ответили, что послали письмо на производство и ждут ответ, как только получат, ответят и мне.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"0070","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Александровка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"195078961":{"entity":"review","id":"195078961","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":61877,"anonymous":1,"created":1678732107285,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Доставка вовремя. Установка без проблем.","contra":"При обслуживании побрызгали из баллончика на шарниры, сказали все в порядке, дали расписаться и вроде бы все нормально. А позавчера при складывании дивана обнаружились отвалившиеся части дивана и гайки. Я все поставил на место, но обнаружил что все соединения не закручены, а так наживлены. Практически все!!! Вот такая сборка и особенно проверка.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"АквП/1476, АквП/1477","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Псков"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"196526185":{"entity":"review","id":"196526185","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294017,"anonymous":1,"created":1679296725056,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Матрас на вид качественный, как будет себя вести в эксплуатации - покажет время","contra":"1) на сайте матрас в наличии, оказалось что их нет надо ждать 12 дней производства\n2) была выбрана доставка с 18 до 22, по итогу привезли в 23-50 да и до после того как позвонил и ругался \n3) заказ был оплачен картой на сайте, этой информации не было у курьеров, пришлось доказывать что он оплачен, не хотели отдавать заказ\n4) в день доставки статус заказа показывали как доставлен и желали приятного пользования, хотя ничего не было доставлено и не факт что доставили бы в этот день\n5) Звонок в 22-30 (тк нужна была решить вопросы по доставке) на горячую линии никак не помог, просто сказали что операторы работают до 21 часа, звоните завтра\n6) навязывание дополнительных услуг ( расширенная гарантия на 10 лет если вы купите на него чехол за 2500 р)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"199118062":{"entity":"review","id":"199118062","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":61877,"anonymous":1,"created":1680382194847,"averageGrade":2,"comment":"У нас 3 комплекта постельного белья от Askona. Никогда никаких нареканий не было: белье цвет не теряло, не растягивалось. Но последняя покупка нового комплекта, мягко говоря, расстроила. Купили комплект Home евро Небесный в середине ноября 2021 года, от производителя заявлено, что комплект выдерживает более 300 стирок. Мне не очень нравилось как смотрится цвет уже застеленного комплекта, и поэтому он использовался не часто. Но несмотря на это, на простыне в том месте, где спят, \"протерся\" цвет. Рассказав об этом сотруднику одного из магазинов Askona, мне посоветовали оформить претензию на качество товара и сказали, что так быть не должно, скорее всего это брак прокраса. По претензию я получила отказ \"Гарантийный срок на аксессуары (наматрасники, подушки, чехлы, одеяла, постельное белье и т.д.) и фурнитуру не распространяется, если иное не указано в Приложении к договору ...\" \nЦена комплекта постельного белья в Ascona не самая дешевая, поэтому решила поделиться своей ситуацией, чтобы другие покупатели не попали в такую же. Разочаровало, что такая компания как Ascona не признает плохое качество своего товара.","pro":null,"contra":"Качество постельного белья.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"ИМ-709696","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"200300901":{"entity":"review","id":"200300901","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":61877,"userId":1557414429,"anonymous":0,"created":1680895197776,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Г. Тольятти. Тц Акварель. Были там сегодня 07.04.23. Ужасные консультанты, как зашли внимания на нас нет, сидит уткнувшись в монитор компьютера. Были всей семьей, ребенок 2 года. Консультант начала говорит ой у нас там счетчики сейчас вы нам находите на сумму. Так мы и не поняли то ли свет то ли пол в счетчиках. Кровать которую искали там нет, начала смотреть по сайту и сказала фразу ну вы дома можете сами посмотреть. Ужасно","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тольятти"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"202121952":{"entity":"review","id":"202121952","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":61877,"anonymous":1,"created":1681664838006,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Качественная продукция,","contra":"Как говорится и на старуху бывает проруха. Заказывал кровать и матрас, решил заказать подушки менеджер предложил постельное белье я согласился. Но не кто не говорил мне что срок поставки этого заказа 3 месяца. Видимо хлопок должен вырости его нужно собрать, потом ткать ткань и шить мое белье. Вообщем это слишком. Зачем мне белье со сроком 3 месяца?","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"1466856-1","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"203360484":{"entity":"review","id":"203360484","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294019,"userId":783476753,"anonymous":0,"created":1682188654871,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отплатил заказ в магазине в \"Авиапарке\" на матрас и чехол. Менеджер сразу сказал, что на складе чехлов нет, но есть в другом филиале, поэтому организует отдельную его доставку курьером уже на днях. К настоящему моментк прошло 10 дней, матрас уже доставлен, а чехол мало того, что нет, так уже три дня ежедневно по телефону поддержки операторы уверяют, что \"в течение дня с вами свяжется менеджер для согласования доставки\", но никто и не думает связываться. Черная дыра (","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"ЗАКАЗ № ТДБЗ-100349","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"294008":{"id":294008,"name":"АСКОНА","shopName":"АСКОНА","entity":"shop","overallGradesCount":19347,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":19347,"ratingToShow":4.261642632,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-07-31T14:01:56","shopBrandName":"АСКОНА","slug":"askona","isGlobal":false,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"businessId":959236,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1514990/2a000001785ddf98ab967dad5fe828628f75/orig"}},"294019":{"id":294019,"name":"АСКОНА","shopName":"АСКОНА","entity":"shop","overallGradesCount":19347,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":19347,"ratingToShow":4.261642632,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-07-31T14:01:57","shopBrandName":"АСКОНА","slug":"askona","isGlobal":false,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"businessId":959236,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1514990/2a000001785ddf98ab967dad5fe828628f75/orig"}}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":292,"total":292,"totalPageCount":30,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"152525022":{"text":"Мы ценим каждого клиента и уверяем Вас, что компания прилагает все усилия для изготовления продукции надлежащего качества в соответствии ожиданиям потребителей. Сожалеем, что продукция вызвала Ваше недовольство.\nЕсли товар вам не подошел, вы можете его вернуть или обменять в течение 14 дней после доставки.\n","id":152525022,"entityId":172743211,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1667224711902,"createTime":1667224711902,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"61877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/172743211"},"158874661":{"text":"Понимаем ваше недовольство и сожалеем, что так произошло.😞\nМы уже ведём диалог с вами на другой площадке.\nОбязательно разберёмся в ситуации и дадим вам обратную связь.","id":158874661,"entityId":188810703,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675785654423,"createTime":1675785654423,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"61877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/188810703"},"158979129":{"text":"Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.😔\nИнформацию по данной ситуации отправили коллегам. Вернёмся с ответом чуть позже.","id":158979129,"entityId":189012998,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675930996748,"createTime":1675930996748,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"294008"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/189012998"},"158989775":{"text":"Олег, мы возвращаемся к вам с обратной связью. В ближайшее время с вами свяжутся наши сотрудники, чтобы согласовать дату и время выезда к вам. Приносим вам свои искренние извинения.","id":158989775,"entityId":189012998,"parentId":158979129,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675946337038,"createTime":1675946337038,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"294008"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/189012998"},"159446085":{"text":"Встревожены вашим сообщением. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. ","id":159446085,"entityId":192977578,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1677961822011,"createTime":1677961822011,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"294019"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/192977578"},"159633472":{"text":"Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.😔\nЧтобы мы могли разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйста ФИО и номер вашего заказа.","id":159633472,"entityId":196526185,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1679421581548,"createTime":1679421581548,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"61877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/196526185"},"159679410":{"text":"0070, 0072","id":159679410,"entityId":192977578,"parentId":159446085,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1679766397877,"createTime":1679766397877,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"k0x0ft98khjn99v1a653ear7zm"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"294019"},"levelRootId":"/shopReviewComment/192977578"},"159766790":{"text":"Спасибо за обратную связь. Передали информацию в отдел качества. Чуть позже вернёмся к вам с обратной связью.","id":159766790,"entityId":199118062,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1680436986682,"createTime":1680436986682,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"61877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/199118062"},"159768153":{"text":"Нам очень жаль, что товар не оправдал ожиданий.\n\nДля нас важен опыт покупателей в использования продукции, поэтому мы передаем все отзывы в нашу службу качества.","id":159768153,"entityId":199118062,"parentId":159766790,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1680447720412,"createTime":1680447720412,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"61877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/199118062"},"159849207":{"text":"Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Спасибо, что сразу указали дату вашего визита в наш салон! Обязательно разберемся в ситуации, чтобы наши клиенты в подобные ситуации не попадали!","id":159849207,"entityId":200300901,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1681063885687,"createTime":1681063885687,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"61877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/200300901"},"159939448":{"text":"Мы всегда сообщаем срок изготовления заказа с запасом, если заказ будет готов раньше этого срока, вам обязательно сообщат об этом 😌\nСкорее всего, время требуется на изготовление именно кровати и матраса, а не постельного белья.","id":159939448,"entityId":202121952,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1681726293802,"createTime":1681726293802,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"61877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/202121952"},"160601687":{"text":"Сегодня доставили наконец-то чехол, после еще пары звонков по 8-800-200-40-90 с момента написания отзыва. То же, что вы не можете найти данные по номеру заказа, лишний раз говорит о том, что неладно что-то в неком королевстве","id":160601687,"entityId":203360484,"parentId":160304882,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1682876243164,"createTime":1682876243164,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"ruc3x0g3wznrcq0uzph4dvy4tc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/203360484"},"161588336":{"text":"Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Передаем информацию коллегам и немного позже вернемся к вам.","id":161588336,"entityId":195078961,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1683556799464,"createTime":1683556799464,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"61877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/195078961"},"161588926":{"text":"Денис, приносим вам извинения за ожидание. Спасибо, что сообщили.","id":161588926,"entityId":203360484,"parentId":160601687,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1683560684359,"createTime":1683560684359,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"61877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/203360484"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/203360484":{"id":"/shopReviewComment/203360484","isFormVisible":false,"entityId":203360484,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/202121952":{"id":"/shopReviewComment/202121952","isFormVisible":false,"entityId":202121952,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/200300901":{"id":"/shopReviewComment/200300901","isFormVisible":false,"entityId":200300901,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/199118062":{"id":"/shopReviewComment/199118062","isFormVisible":false,"entityId":199118062,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/196526185":{"id":"/shopReviewComment/196526185","isFormVisible":false,"entityId":196526185,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/195078961":{"id":"/shopReviewComment/195078961","isFormVisible":false,"entityId":195078961,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/192977578":{"id":"/shopReviewComment/192977578","isFormVisible":false,"entityId":192977578,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/189012998":{"id":"/shopReviewComment/189012998","isFormVisible":false,"entityId":189012998,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/188810703":{"id":"/shopReviewComment/188810703","isFormVisible":false,"entityId":188810703,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/172743211":{"id":"/shopReviewComment/172743211","isFormVisible":false,"entityId":172743211,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"152525022":{"parentId":152525022,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"152525022","replyTo":{"entity":"shop","id":"61877"}},"158874661":{"parentId":158874661,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158874661","replyTo":{"entity":"shop","id":"61877"}},"158979129":{"parentId":158979129,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158979129","replyTo":{"entity":"shop","id":"294008"}},"158989775":{"parentId":158989775,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158989775","replyTo":{"entity":"shop","id":"294008"}},"159446085":{"parentId":159446085,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159446085","replyTo":{"entity":"shop","id":"294019"}},"159633472":{"parentId":159633472,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159633472","replyTo":{"entity":"shop","id":"61877"}},"159679410":{"parentId":159679410,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159679410","replyTo":{"entity":"user","id":"k0x0ft98khjn99v1a653ear7zm"}},"159766790":{"parentId":159766790,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159766790","replyTo":{"entity":"shop","id":"61877"}},"159768153":{"parentId":159768153,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159768153","replyTo":{"entity":"shop","id":"61877"}},"159849207":{"parentId":159849207,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159849207","replyTo":{"entity":"shop","id":"61877"}},"159939448":{"parentId":159939448,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159939448","replyTo":{"entity":"shop","id":"61877"}},"160601687":{"parentId":160601687,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"160601687","replyTo":{"entity":"user","id":"ruc3x0g3wznrcq0uzph4dvy4tc"}},"161588336":{"parentId":161588336,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"161588336","replyTo":{"entity":"shop","id":"61877"}},"161588926":{"parentId":161588926,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"161588926","replyTo":{"entity":"shop","id":"61877"}},"/shopReviewComment/203360484":{"borderId":160601687,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/203360484"},"/shopReviewComment/202121952":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/202121952"},"/shopReviewComment/200300901":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/200300901"},"/shopReviewComment/199118062":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/199118062"},"/shopReviewComment/196526185":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/196526185"},"/shopReviewComment/195078961":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/195078961"},"/shopReviewComment/192977578":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/192977578"},"/shopReviewComment/189012998":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/189012998"},"/shopReviewComment/188810703":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/188810703"},"/shopReviewComment/172743211":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/172743211"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"a1wkjwrhpbg2u00z7j1gy90zrc":{"entity":"userExpertise","id":"a1wkjwrhpbg2u00z7j1gy90zrc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"ycv7wz04q9zj4hqjwcphdzm51m":{"entity":"userExpertise","id":"ycv7wz04q9zj4hqjwcphdzm51m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":24,"value":114}},"shopExpertiseIds":[0]},"ruc3x0g3wznrcq0uzph4dvy4tc":{"entity":"userExpertise","id":"ruc3x0g3wznrcq0uzph4dvy4tc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"9aqew9wtwp1yyepm241p532rmm":{"entity":"userExpertise","id":"9aqew9wtwp1yyepm241p532rmm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"k0x0ft98khjn99v1a653ear7zm":{"entity":"userExpertise","id":"k0x0ft98khjn99v1a653ear7zm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":61877,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"209185531":{"entity":"review","id":"209185531","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":61877,"userId":1253942755,"anonymous":0,"created":1684389400173,"averageGrade":5,"comment":"Ребенку очень понравилась подушка","pro":"Подушка аскона kids mini men полностью соответствует описанию, мягкая, интересный дизайн для мальчика, еще один плюс-это съёмная наволочка с сетчатой вставкой , благодаря чему поддерживает воздухообмен, тк ребёнок потеет","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Им2-07494","votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"209270652":{"entity":"review","id":"209270652","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":61877,"anonymous":1,"created":1684412337992,"averageGrade":5,"comment":"Раньше обходила магазин стороной, мне казалось ,что все очень дорого. Но когда в первый раз с большим удовольствием приобрела чудо-матрас))) я решила делать покупки для сна ТОЛЬКО ЗДЕСЬ) Спасибо","pro":"Отзывчивые и добросовестные менеджеры, абсолютно все знают про продукцию, слышат покупателя, рекомендуют именно то, что надо. Покупка проходит в отличном настроении.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"МебВуд/1332","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"209675020":{"entity":"review","id":"209675020","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":61877,"anonymous":1,"created":1684564653815,"averageGrade":5,"comment":"Покупала в подарок. Даже упаковывать в подарочную упаковку не нужно. Очень благородно выглядит и так","pro":"Очень быстро и точно организована работа. Качество не только самого массажера, который я приобретала, но и упаковки -идеальное!","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"ИМ-1550570","votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"209805775":{"entity":"review","id":"209805775","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":61877,"userId":1783932107,"anonymous":0,"created":1684601268170,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстро, качественно и профессионально","contra":"Недостатков нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"ИМ2-07089","votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"210101427":{"entity":"review","id":"210101427","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":61877,"userId":1752797567,"anonymous":0,"created":1684695944063,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Спасибо! Сначала напугала цена, а потом сделали хорошую скидку!","contra":"Очень навязчиво предлагают чехол на матрас, даже страшно становится покупать без чехла:)!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":4,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"210182304":{"entity":"review","id":"210182304","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":61877,"anonymous":1,"created":1684742269282,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Удобный сервис для заказа онлайн. Большое количество вариантов оплаты заказа.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"ИМ-1580888 от 21.05.2023","votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"210571972":{"entity":"review","id":"210571972","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":61877,"userId":141410321,"anonymous":0,"created":1684869202313,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Качество товара, ассортимент, акции, хорошее обслуживание","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":4,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ярославль"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"210681605":{"entity":"review","id":"210681605","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":61877,"userId":284020616,"anonymous":0,"created":1684923006698,"averageGrade":5,"comment":"Эта фирма не просто так на слуху. Это не только результат рекламы, а реально качественный сервис. Ребята работают ответственно на каждом этапе: консультация, подбор товара, оформление покупки, доставка, гарантии. Спасибо.","pro":"Вежливый и понимающий менеджер интернет магазина! Сориентировала, подсказала, ответила абсолютно на все вопросы. Ознакомила с отзывами на товар, акциями, сроками. Я вообще не знала, с чего начинать свой выбор. Но все прошло хорошо. Доставка - адекватные люди работают в ней. Заранее сообщают о сроках и всех передвижениях.","contra":"Не все товары есть на складе в нашем городе, в отношении некоторых позиций придется подождать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":9,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"212062902":{"entity":"review","id":"212062902","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":61877,"userId":140235669,"anonymous":0,"created":1685459643143,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Магазин очень уютный, сотрудники вежливые. Все показали, рассказали, зарегистрировали в бонусной программе. Покупкой довольна.","contra":"Не нашла","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":8,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ковров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"217154561":{"entity":"review","id":"217154561","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":294008,"anonymous":1,"created":1687535547303,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"1. При покупке матраса в магазине предоставили некорректную информацию о условиях гарантии (как выяснилось после, когда приехал домой и прочитал характеристике матраса на сайте и условия оферты, которая высылается на почту только ПОСЛЕ оплаты)\n2. Менеджер предлагала защитные чехлы стоимостью 5-7 тыс руб, и говорила, что более дешёвых нет. Хотя на сайте есть за 2 и 3 тыс на соответствующий тип матраса.\n3. После продажи, когда задавал вопрос по гарантии, менеджер сказала посмотрите сами в условиях договора. Правильно, ведь продажа уже состоялась, зачем тартить время на консультации","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":40,"reject":4,"total":44},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Люберцы"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}