Добрый день, приносим свои извинения за то, что произошла такая ситуация. Мы работаем над сервисом для того, чтобы впредь такого не повторялось.
С наилучшими пожеланиями,
Служба контроля качества "Ассортимент БТ"
Добрый день, приносим свои извинения за то, что произошла такая ситуация. Мы работаем над сервисом для того, чтобы впредь такого не повторялось.
С наилучшими пожеланиями,
Служба контроля качества "Ассортимент БТ"
Отвратительная доставка, если бы МФУ не было вот, вот на руках, отказался бы от заказа в пользу более адекватных продавцов. Целый день потерял в ожидании чуда...
Комментарий:
Сделал заказ 8088969, доставка должна была быть с 15-23 11.06, весь день прождлал, водитель отзвонился около 23 и сообщил, что не сможет сегодня доставить заказ. 12 числа, я не мог, поставили на 13 число, надеюсь привезут. Вот как так может работать доставка, что приходится дни вместо работы терять на ожидание товара, который ваш менеджер утверждал будет железно во вторник 11-го.
При подключении газовой плиты Гефест обнаружилось слабое горенье горелки духовки. Приезда мастера из сервиса гарантийного обслуживания добивались несколько дней ( это не для слабонервных). Сервисная служба магазина вводила в заблуждение. Если бы повезло и пришел бы качественный товар, тогда не было бы претензий...
Заказали в данном магазине 17 позиций техники , Доставка была по авансовой оплате . Заказ оплачен 21 числа , доставку согласовали на 25 декабря , менеджеры ни разу не звонили. В итоге заказ привезли 27, на 2 дня позже назначенного . В заказе не досчитались 4- х позиций . За все это время менеджеры ни разу ни удосужились позвонить заказчику , все время я им названивал и выпрашивал внимания господ . Спасибо , но лучше я буду тратить деньги в другом месте подальше от этой компании.
Попросил подобрать кронштейн к выбранному тв. Предложили, добавили в заказ. При установке обнаружил, что кронштейн закрывает половину выходов на тв, соответственно не совместим с выбранной мной моделью. Написал в поддержку, попросил о замене на подходящий. 2й день тишина.. в итоге:
1 консультация по совместимости тв с кронштейном непрофессиональна мягко говоря.
2 исправить ситуацию судя по всему времени нет соответственно, продали и забыли!
Добрый день, Михаил.
Просим, продублировать Ваше письмо на почту: service@assortiment-bt.ru, чтобы мы разобрались в ситуации.
С уважением, Служба контроля качества "Ассортимент БТ".
Добрый день, Михаил.
Просим, продублировать Ваше письмо на почту: service@assortiment-bt.ru, чтобы мы разобрались в ситуации.
С уважением, Служба контроля качества "Ассортимент БТ".
Отзвонились, сказали что товар в наличии и привезут в пятницу с 15 до 23. Курьер позвонит за час, ждать его. Прождал всю пятницу, курьер так и не приехал. Мог бы хотя бы позвонить сказать, что не получается. У меня то телефона его нет и магазин вечером звонки не принимает. Впрочем, в субботу тоже никто не приехал и не звонил. Ничего так и не привезли. Вряд ли тут буду ещё что-то заказывать.
Заказал стиральную машину, назначили доставку на сегодня на 2 половину дня ( с 15 до 23). Утром пришло смс с телефоном курьера. В 14.30 я позвонил курьеру узнать примерное время приезда ко мне, а курьер меня огорошил тем что доставки сегодня не будет... Какие-то проблемы с упаковкой якобы. Я позвонил в магазин и спросил о случившемся. Сотрудник который на телефоне походу даже не знал о случившемся... Предложили мне доставку на завтра. Я сказал что подумаю и перезвоню. По понятным причинам я перезванивать не стал , так мне в 22.00 пришло смс о доставке на завтра, хотя я этого ни с кем не согласовывал. Вот как то так! С работы отпросился ради доставки, день потерян... Дальше-Больше! Написал им письмо по электронной почте,что заказ более не актуален. Так сегодня звонит курьер и спрашивает:вам машинку привозить? Жесть какая-то
Добрый день, Алексей!
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы приняли во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы в дальнейшем не допускать в нашей работе указанных Вами недочетов. С сотрудником проведена разъяснительная беседа, а также сотрудник был депремирован. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества "Ассортимент БТ".
Добрый день, Алексей!
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы приняли во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы в дальнейшем не допускать в нашей работе указанных Вами недочетов. С сотрудником проведена разъяснительная беседа, а также сотрудник был депремирован. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества "Ассортимент БТ".
Заказала подарок на день рождения мужа. Заказ сделала в субботу, в понедельник, за день до доставки и собственно дня рождения отзвонились и сообщили, что единственный оставшийся товар на складе с браком. Теперь этот же товар в других магазинах дороже на 3 - 5 тысяч, так как распродажи по случаю черной пятницы закончились. Ну и подарок для мужа вовремя я купить уже не смогу.
Добрый день,Ксения!
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы очень внимательно относимся к мнению наших клиентов. Хотелось бы внести ясность в данную ситуацию. Во время предпродажной подготовки товара на доставку был обнаружен предпродажный брак, о чем Вам и сообщил наш менеджер. Поставщик не смог заменить товар. На основании этого менеджером заказ был отменен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.
Добрый день,Ксения!
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы очень внимательно относимся к мнению наших клиентов. Хотелось бы внести ясность в данную ситуацию. Во время предпродажной подготовки товара на доставку был обнаружен предпродажный брак, о чем Вам и сообщил наш менеджер. Поставщик не смог заменить товар. На основании этого менеджером заказ был отменен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.
Заказал стиральную машину и холодильник. Холодильник - оказался "пересорт", товара не было. Стиральная машина оказалась с дефектом сказали будут её уценивать.
Комментарий:
Впечатления отрицательные. После заказа днем и звонка, где договорились о доставке. Позвонили ближе 18:00 (17:37) и рассказали о том, что не осуществят доставку. Порадовали цены и вежливость сотрудников, все остальное - нет.
Удивительно то, что сразу 2 товара недоступны!
Добрый день, Артем!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотелось бы внести ясность и надеемся Ваше мнение изменится о магазине. Во время предпродажной подготовки товара на доставку был обнаружен предпродажный брак, о чем Вам и сообщил наш менеджер. Поставщик не смог заменить товар. На основании этого менеджером заказ был отменен и предложен вариант выбора другого товара. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, Артем!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотелось бы внести ясность и надеемся Ваше мнение изменится о магазине. Во время предпродажной подготовки товара на доставку был обнаружен предпродажный брак, о чем Вам и сообщил наш менеджер. Поставщик не смог заменить товар. На основании этого менеджером заказ был отменен и предложен вариант выбора другого товара. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Заказывали холодильник Liebherr C 3525.
Был на сайте по самой выгодной цене 25.5 тыс руб.
Менеджер подтвердил дату доставки. Накануне перезвонил сказал, что холодильник поврежден. Обещал привезти другой, ждали, но так не дождались, дозвониться в магазин не получается. Тем временем этот магазин поднял цену 5.5 тысяч.
Добрый день.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотелось бы внести ясность и надеемся Ваше мнение изменится о магазине. Во время предпродажной подготовки товара на доставку был обнаружен внешний дефект, о чем Вам и сообщил наш менеджер. Поставщик не смог заменить товар. На основании этого менеджером заказ был отменен и предложен вариант выбора другого товара. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.
Добрый день.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотелось бы внести ясность и надеемся Ваше мнение изменится о магазине. Во время предпродажной подготовки товара на доставку был обнаружен внешний дефект, о чем Вам и сообщил наш менеджер. Поставщик не смог заменить товар. На основании этого менеджером заказ был отменен и предложен вариант выбора другого товара. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/83949554":[101534154],"/shopReviewComment/83467563":[101512723],"/shopReviewComment/91382104":[102185321],"/shopReviewComment/85782343":[101781500],"/shopReviewComment/85183934":[101627548],"/shopReviewComment/84621606":[101573887]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--assortiment-bt/197695/reviews?cmid=qxInautfCM1ME3zdAdyh6Q&cpc=jYHzD5Tac2t_jqzVk269agUDdw8fhmXIZgTyyelWqpsXRubrZG0pguVS5jmzVRlwU4K6v1WQBz5NxYP8fx3YugEuZQMWRsAnvQd3OhriKhoDE63F53QhY-zbtFsiE_Kp&grade_value=2&page=3&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--assortiment-bt/197695/reviews?cmid=qxInautfCM1ME3zdAdyh6Q&cpc=jYHzD5Tac2t_jqzVk269agUDdw8fhmXIZgTyyelWqpsXRubrZG0pguVS5jmzVRlwU4K6v1WQBz5NxYP8fx3YugEuZQMWRsAnvQd3OhriKhoDE63F53QhY-zbtFsiE_Kp&grade_value=2&page=3&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--assortiment-bt/197695/reviews","search":"?cmid=qxInautfCM1ME3zdAdyh6Q&cpc=jYHzD5Tac2t_jqzVk269agUDdw8fhmXIZgTyyelWqpsXRubrZG0pguVS5jmzVRlwU4K6v1WQBz5NxYP8fx3YugEuZQMWRsAnvQd3OhriKhoDE63F53QhY-zbtFsiE_Kp&grade_value=2&page=3&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--assortiment-bt/197695/reviews?cmid=qxInautfCM1ME3zdAdyh6Q&cpc=jYHzD5Tac2t_jqzVk269agUDdw8fhmXIZgTyyelWqpsXRubrZG0pguVS5jmzVRlwU4K6v1WQBz5NxYP8fx3YugEuZQMWRsAnvQd3OhriKhoDE63F53QhY-zbtFsiE_Kp&grade_value=2&page=3&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"9565051":{"entity":"publicUser","uid":"9565051","publicDisplayName":"Андрей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-9e3b3c550b46f753ca134a529c253e6a/islands-retina-50","publicId":"525c1tu2h31z1kvbr48w4bzmhc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-9e3b3c550b46f753ca134a529c253e6a/islands-200","grades":10,"social":[]},"22132935":{"entity":"publicUser","uid":"22132935","publicDisplayName":"Алексей Ананьев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/enc-35cdcf20513925e1174274f4b253863027f846a887436e7db4af83a343ad1277/islands-retina-50","publicId":"w1698z876qcqfyvxkkacq2dc0g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/enc-35cdcf20513925e1174274f4b253863027f846a887436e7db4af83a343ad1277/islands-200","grades":16,"social":[]},"79305313":{"entity":"publicUser","uid":"79305313","publicDisplayName":"nick110567","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hr85a42xwg1m5nfhr42mzvcg80","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"157109772":{"entity":"publicUser","uid":"157109772","publicDisplayName":"Илья","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/RRrN1kYhbAgRLf4I2GAyqkE-1/islands-retina-50","publicId":"gghp0zxupaucuv56ywn0q1gbug","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/RRrN1kYhbAgRLf4I2GAyqkE-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"225721306":{"entity":"publicUser","uid":"225721306","publicDisplayName":"Михаил Василев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"m5fu2ah0w00xpuyj899f4jgxu0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":23,"social":[]},"562039507":{"entity":"publicUser","uid":"562039507","publicDisplayName":"Транс Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"f90pktx70jxeemee3y88vuum2w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"599639106":{"entity":"publicUser","uid":"599639106","publicDisplayName":"Артём Меньшиков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/enc-2f2a7681435643d4f78598baea54bf4a44ec3ccf469c57543a862a487a05c013/islands-retina-50","publicId":"6c9jxc7ha6yh5gtn6zj7hrdgzg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/enc-2f2a7681435643d4f78598baea54bf4a44ec3ccf469c57543a862a487a05c013/islands-200","grades":6,"social":[]},"868066944":{"entity":"publicUser","uid":"868066944","publicDisplayName":"светлана с.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/hHfpARcVTH2jf6mkOhTLwEwzDA-1/islands-retina-50","publicId":"ket3n0qbkwp1c8d20j93fzwn7r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/hHfpARcVTH2jf6mkOhTLwEwzDA-1/islands-200","grades":4,"social":[]}},"review":{"83467563":{"entity":"review","id":"83467563","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":197695,"userId":157109772,"anonymous":0,"created":1540409088000,"averageGrade":2,"comment":"Заказывали холодильник Liebherr C 3525.\nБыл на сайте по самой выгодной цене 25.5 тыс руб. \nМенеджер подтвердил дату доставки. Накануне перезвонил сказал, что холодильник поврежден. Обещал привезти другой, ждали, но так не дождались, дозвониться в магазин не получается. Тем временем этот магазин поднял цену 5.5 тысяч.","pro":null,"contra":"Невозможно дозвониться. Не привозят товар. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8055447","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83949554":{"entity":"review","id":"83949554","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":442693,"userId":599639106,"anonymous":0,"created":1541601545000,"averageGrade":2,"comment":"Впечатления отрицательные. После заказа днем и звонка, где договорились о доставке. Позвонили ближе 18:00 (17:37) и рассказали о том, что не осуществят доставку. Порадовали цены и вежливость сотрудников, все остальное - нет. \nУдивительно то, что сразу 2 товара недоступны! ","pro":null,"contra":"Заказал стиральную машину и холодильник. Холодильник - оказался \"пересорт\", товара не было. Стиральная машина оказалась с дефектом сказали будут её уценивать. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8057367","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84621606":{"entity":"review","id":"84621606","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":197695,"anonymous":1,"created":1543233761000,"averageGrade":2,"comment":"Заказала подарок на день рождения мужа. Заказ сделала в субботу, в понедельник, за день до доставки и собственно дня рождения отзвонились и сообщили, что единственный оставшийся товар на складе с браком. Теперь этот же товар в других магазинах дороже на 3 - 5 тысяч, так как распродажи по случаю черной пятницы закончились. Ну и подарок для мужа вовремя я купить уже не смогу. ","pro":"Цена","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8059771 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"85183934":{"entity":"review","id":"85183934","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":197695,"userId":22132935,"anonymous":0,"created":1544628026000,"averageGrade":2,"comment":"Заказал стиральную машину, назначили доставку на сегодня на 2 половину дня ( с 15 до 23). Утром пришло смс с телефоном курьера. В 14.30 я позвонил курьеру узнать примерное время приезда ко мне, а курьер меня огорошил тем что доставки сегодня не будет... Какие-то проблемы с упаковкой якобы. Я позвонил в магазин и спросил о случившемся. Сотрудник который на телефоне походу даже не знал о случившемся... Предложили мне доставку на завтра. Я сказал что подумаю и перезвоню. По понятным причинам я перезванивать не стал , так мне в 22.00 пришло смс о доставке на завтра, хотя я этого ни с кем не согласовывал. Вот как то так! С работы отпросился ради доставки, день потерян... Дальше-Больше! Написал им письмо по электронной почте,что заказ более не актуален. Так сегодня звонит курьер и спрашивает:вам машинку привозить? Жесть какая-то","pro":"Цены на некоторые товары ниже конкурентов","contra":"не ставят в известность покупателя о проблемах","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"М10009892","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85573812":{"entity":"review","id":"85573812","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":442693,"userId":9565051,"anonymous":0,"created":1545507511000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отзвонились, сказали что товар в наличии и привезут в пятницу с 15 до 23. Курьер позвонит за час, ждать его. Прождал всю пятницу, курьер так и не приехал. Мог бы хотя бы позвонить сказать, что не получается. У меня то телефона его нет и магазин вечером звонки не принимает. Впрочем, в субботу тоже никто не приехал и не звонил. Ничего так и не привезли. Вряд ли тут буду ещё что-то заказывать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8064006","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85782343":{"entity":"review","id":"85782343","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":197695,"userId":225721306,"anonymous":0,"created":1545996170000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Был тв, который я искал.","contra":"Попросил подобрать кронштейн к выбранному тв. Предложили, добавили в заказ. При установке обнаружил, что кронштейн закрывает половину выходов на тв, соответственно не совместим с выбранной мной моделью. Написал в поддержку, попросил о замене на подходящий. 2й день тишина.. в итоге: \n1 консультация по совместимости тв с кронштейном непрофессиональна мягко говоря.\n2 исправить ситуацию судя по всему времени нет соответственно, продали и забыли! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8065852","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85784982":{"entity":"review","id":"85784982","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":197695,"userId":562039507,"anonymous":0,"created":1546000589000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Низкая стоимость ","contra":"Заказали в данном магазине 17 позиций техники , Доставка была по авансовой оплате . Заказ оплачен 21 числа , доставку согласовали на 25 декабря , менеджеры ни разу не звонили. В итоге заказ привезли 27, на 2 дня позже назначенного . В заказе не досчитались 4- х позиций . За все это время менеджеры ни разу ни удосужились позвонить заказчику , все время я им названивал и выпрашивал внимания господ . Спасибо , но лучше я буду тратить деньги в другом месте подальше от этой компании. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8064676","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89515033":{"entity":"review","id":"89515033","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":197695,"userId":868066944,"anonymous":0,"created":1555732585000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"При подключении газовой плиты Гефест обнаружилось слабое горенье горелки духовки. Приезда мастера из сервиса гарантийного обслуживания добивались несколько дней ( это не для слабонервных). Сервисная служба магазина вводила в заблуждение. Если бы повезло и пришел бы качественный товар, тогда не было бы претензий...","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91161839":{"entity":"review","id":"91161839","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":197695,"anonymous":1,"created":1560368177000,"averageGrade":2,"comment":"Сделал заказ 8088969, доставка должна была быть с 15-23 11.06, весь день прождлал, водитель отзвонился около 23 и сообщил, что не сможет сегодня доставить заказ. 12 числа, я не мог, поставили на 13 число, надеюсь привезут. Вот как так может работать доставка, что приходится дни вместо работы терять на ожидание товара, который ваш менеджер утверждал будет железно во вторник 11-го. ","pro":"Не нашел","contra":"Отвратительная доставка, если бы МФУ не было вот, вот на руках, отказался бы от заказа в пользу более адекватных продавцов. Целый день потерял в ожидании чуда...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8088969","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91382104":{"entity":"review","id":"91382104","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":197695,"userId":79305313,"anonymous":0,"created":1560947273000,"averageGrade":2,"comment":"товар не отгрузили, о чём я узнал только когда дозвонился курьеру. Менеджеры в офисе ни чего не знают.","pro":"обещали доставить быстро и дёшево","contra":"товар не доставили","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"10017114","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"442693":{"id":442693,"entity":"shop","overallGradesCount":11136,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":11136,"ratingToShow":4.581716954,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2020-01-10T15:43:16","shopBrandName":"АССОРТИМЕНТ БТ"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":83,"total":83,"totalPageCount":9,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101512723":{"text":"Добрый день.\r\nНам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотелось бы внести ясность и надеемся Ваше мнение изменится о магазине. Во время предпродажной подготовки товара на доставку был обнаружен внешний дефект, о чем Вам и сообщил наш менеджер. Поставщик не смог заменить товар. На основании этого менеджером заказ был отменен и предложен вариант выбора другого товара. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.","id":101512723,"entityId":83467563,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1541159881000,"createTime":1541170681837,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"197695"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83467563"},"101534154":{"text":"Добрый день, Артем!\r\nНам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотелось бы внести ясность и надеемся Ваше мнение изменится о магазине. Во время предпродажной подготовки товара на доставку был обнаружен предпродажный брак, о чем Вам и сообщил наш менеджер. Поставщик не смог заменить товар. На основании этого менеджером заказ был отменен и предложен вариант выбора другого товара. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.","id":101534154,"entityId":83949554,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1542100077000,"createTime":1542110877245,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"442693"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83949554"},"101573887":{"text":"Добрый день,Ксения!\r\nНам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы очень внимательно относимся к мнению наших клиентов. Хотелось бы внести ясность в данную ситуацию. Во время предпродажной подготовки товара на доставку был обнаружен предпродажный брак, о чем Вам и сообщил наш менеджер. Поставщик не смог заменить товар. На основании этого менеджером заказ был отменен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.","id":101573887,"entityId":84621606,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1543487986000,"createTime":1543498786453,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"197695"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/84621606"},"101627548":{"text":"Добрый день, Алексей!\r\nНам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы приняли во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы в дальнейшем не допускать в нашей работе указанных Вами недочетов. С сотрудником проведена разъяснительная беседа, а также сотрудник был депремирован. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.\r\nС уважением, Служба контроля качества \"Ассортимент БТ\".","id":101627548,"entityId":85183934,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1545224047000,"createTime":1545234847720,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"197695"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85183934"},"101781500":{"text":"Добрый день, Михаил. \r\nПросим, продублировать Ваше письмо на почту: service@assortiment-bt.ru, чтобы мы разобрались в ситуации.\r\nС уважением, Служба контроля качества \"Ассортимент БТ\".","id":101781500,"entityId":85782343,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1550657872000,"createTime":1550668672986,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"197695"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85782343"},"102185321":{"text":"Добрый день, приносим свои извинения за то, что произошла такая ситуация. Мы работаем над сервисом для того, чтобы впредь такого не повторялось. \nС наилучшими пожеланиями,\nСлужба контроля качества \"Ассортимент БТ\"","id":102185321,"entityId":91382104,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1564587626000,"createTime":1564598426545,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"197695"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91382104"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/91382104":{"id":"/shopReviewComment/91382104","isFormVisible":false,"entityId":91382104,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91161839":{"id":"/shopReviewComment/91161839","isFormVisible":false,"entityId":91161839,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/89515033":{"id":"/shopReviewComment/89515033","isFormVisible":false,"entityId":89515033,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85784982":{"id":"/shopReviewComment/85784982","isFormVisible":false,"entityId":85784982,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85782343":{"id":"/shopReviewComment/85782343","isFormVisible":false,"entityId":85782343,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85573812":{"id":"/shopReviewComment/85573812","isFormVisible":false,"entityId":85573812,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85183934":{"id":"/shopReviewComment/85183934","isFormVisible":false,"entityId":85183934,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/84621606":{"id":"/shopReviewComment/84621606","isFormVisible":false,"entityId":84621606,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/83949554":{"id":"/shopReviewComment/83949554","isFormVisible":false,"entityId":83949554,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83467563":{"id":"/shopReviewComment/83467563","isFormVisible":false,"entityId":83467563,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101512723":{"parentId":101512723,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101512723","replyTo":{"entity":"shop","id":"197695"}},"101534154":{"parentId":101534154,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101534154","replyTo":{"entity":"shop","id":"442693"}},"101573887":{"parentId":101573887,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101573887","replyTo":{"entity":"shop","id":"197695"}},"101627548":{"parentId":101627548,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101627548","replyTo":{"entity":"shop","id":"197695"}},"101781500":{"parentId":101781500,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101781500","replyTo":{"entity":"shop","id":"197695"}},"102185321":{"parentId":102185321,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102185321","replyTo":{"entity":"shop","id":"197695"}},"/shopReviewComment/91382104":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91382104"},"/shopReviewComment/91161839":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91161839"},"/shopReviewComment/89515033":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89515033"},"/shopReviewComment/85784982":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85784982"},"/shopReviewComment/85782343":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85782343"},"/shopReviewComment/85573812":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85573812"},"/shopReviewComment/85183934":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85183934"},"/shopReviewComment/84621606":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84621606"},"/shopReviewComment/83949554":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83949554"},"/shopReviewComment/83467563":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83467563"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"525c1tu2h31z1kvbr48w4bzmhc":{"entity":"userExpertise","id":"525c1tu2h31z1kvbr48w4bzmhc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":39,"value":89}},"shopExpertiseIds":[0]},"w1698z876qcqfyvxkkacq2dc0g":{"entity":"userExpertise","id":"w1698z876qcqfyvxkkacq2dc0g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":29,"value":119}},"shopExpertiseIds":[0]},"hr85a42xwg1m5nfhr42mzvcg80":{"entity":"userExpertise","id":"hr85a42xwg1m5nfhr42mzvcg80","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":11,"value":31}},"shopExpertiseIds":[0]},"gghp0zxupaucuv56ywn0q1gbug":{"entity":"userExpertise","id":"gghp0zxupaucuv56ywn0q1gbug","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"m5fu2ah0w00xpuyj899f4jgxu0":{"entity":"userExpertise","id":"m5fu2ah0w00xpuyj899f4jgxu0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":31,"value":81}},"shopExpertiseIds":[0]},"f90pktx70jxeemee3y88vuum2w":{"entity":"userExpertise","id":"f90pktx70jxeemee3y88vuum2w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"6c9jxc7ha6yh5gtn6zj7hrdgzg":{"entity":"userExpertise","id":"6c9jxc7ha6yh5gtn6zj7hrdgzg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ket3n0qbkwp1c8d20j93fzwn7r":{"entity":"userExpertise","id":"ket3n0qbkwp1c8d20j93fzwn7r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":197695,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"117769753":{"entity":"review","id":"117769753","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":197695,"userId":338024932,"anonymous":0,"created":1607368012000,"averageGrade":5,"comment":"Заказал комбинированную плиту Ханса, предварительно почитав отзывы о разных интернет-магазинах. В данном магазине Ассортимент-ВТ подкупило то, что положительных отзывов на порядок выше чем в других, поэтому у них и заказал, хотя вначале собирался сделать заказ на более раскрученных сайтах. В результате и товар и доставка оправдали мои ожидания. Спустя час перезвонил менеджер, уточнил день доставки. Правда потом мне передвинули сроки доставки еще на день, но это было не критично. Привез водитель товар в назначенный день, предварительно позвонив, занес в квартиру, распаковал, вместе осмотрели внешний вид. Я остался доволен, буду иметь в виду вас в следующий раз.","pro":"Цена товаров средняя, сервис хороший.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"3963001","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118877430":{"entity":"review","id":"118877430","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":197695,"userId":77421441,"anonymous":0,"created":1609045761000,"averageGrade":5,"comment":"Магазин понравился. Курьер привёз заказ в указанное время. Сам все оформил и показал (заказ был большой, вся техника встроенная: стиралка, посудомойка, духовой шкаф, микроволновка). Потом из службы контроля магазина перезвонили и поинтересовались \"доволен ли клиент\".\nКлиент был доволен.","pro":"Обычный интернет магазин, ","contra":"Не выявлено","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119126229":{"entity":"review","id":"119126229","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":197695,"userId":118713649,"anonymous":0,"created":1609418721000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хороший ассортимент, адекватные цены и на доставку в том числе. \nБыстрое оформление заказа.","contra":"Только оплата только наличными.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8100786","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119558697":{"entity":"review","id":"119558697","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":197695,"userId":211232989,"anonymous":0,"created":1610213978000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"По заказу 8101641 привезли бракованный холодильник, обещали компенсировать, но компенсацию я не получил. С претензионным отделом можно связаться только по почте, по телефону не переводят, на мои письма перестали отвечать, после того как предложили мне компенсацию. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" 8101641","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Видное"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129002696":{"entity":"review","id":"129002696","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":197695,"userId":33550435,"anonymous":0,"created":1622208908000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличные цены! Быстрая обработка и доставка заказа. Рекомендую!","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8110617","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129228459":{"entity":"review","id":"129228459","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":197695,"userId":360142800,"anonymous":0,"created":1622482790000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Доставили быстро. Все работает. Очень хороший водитель,.помог занести камеру","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132487234":{"entity":"review","id":"132487234","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":197695,"userId":15845357,"anonymous":0,"created":1623315731922,"averageGrade":5,"comment":"Покупала для мамы белорусскую мясорубку \"помощница\". В этом магазине она и была в наличии и приятная цена.Привезли быстро. Товар и упаковка -все в порядке.","pro":"Хороший ассортимент. Быстрая обработка заказа. Согласованная доставка. Приветливый персонал. Все прекрасно! Спасибо!","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8061272","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133736966":{"entity":"review","id":"133736966","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":197695,"anonymous":1,"created":1625067139131,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Предупредили, что обнаружили бра, избавили от пустой траты времени и нервотрепки. Спасибо!!!","contra":"Жаль, товар был в единственном экземпляре.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140299576":{"entity":"review","id":"140299576","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":197695,"userId":15862788,"anonymous":0,"created":1634317332555,"averageGrade":5,"comment":"По доставке претензий нет","pro":"Не нашла достоинств","contra":"Товар бракованный, либо вообще не показывает, либо неверные значения","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8088950","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142211258":{"entity":"review","id":"142211258","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":197695,"userId":182527673,"anonymous":0,"created":1636190236886,"averageGrade":5,"comment":"рекомендую","pro":"все очень хорошо и вовремя","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8097944","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
