{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"id":"thematicEntrypoint","fullName":"Распродажа","isRightSide":false,"viewName":"ThematicEntrypoint","link":"https://market.yandex.ru/special/bestsellers","text":"Распродажа","color":"#ffffff00","picture":{"width":"300","height":"60","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1534436/img-535ef468-629c-41f7-899f-2aff175d6953.gif/optimize","isNewTab":false,"thumbnails":[]},"withMarginRight":false},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/special/fashion_dep","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--elektronika/54440","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343111","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343115","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--mebel/18049585?_redirectCount=1","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-ikea/38679690","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_enable_m15_offers":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"dsk_sponsored-snippet-video":"crop-video","all_recommended_pedestrian_route":true,"all_oms-orders-list":true,"all_admon-tracker":true,"dsk_sticky_header":"onIndexAndSearch","dsk_ugc-product-reviews-redesign":"vertical","all_no-search-redirect":true,"dsk_product-page-kkm-size":24,"dsk_hide_snippet_more-offers":true},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_vat_badge":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_encryption_address":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_new_order_confirmation":false,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_dsk_product-page-super-light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
Подготовка к отправке 4! дня. Это неприемлемо. А ещё более неприятно, что до момента выдачи, был заблокирован мой номер телефона. Не отвечали все их номера. Но стоило позвонить со второй сим карты, и сразу ответили. Но на вопрос , какова судьба моего закпза, раздражённо ответили, что время на обработку 3 дня без учёта выходных и бросили трубку. Дальнейшие попытки дозвониться со второй сим карты уже не увенчались успехом. Однако на четвёртый день таки появился трек номер, но это говорило лишь о том, что накладная создана. Руководству явно необходимо обратить внимание на вопросы логистики и игнорировать звонки клиентов, оплатили заказ- недопустимо.
Очень мутная контора, во всяком случае для тех кто не может до нее добраться. Пытался заказ сделать.... но общение не получилось... зарегиться тоже не вышло.
Уважаемый, Andru. Мы были бы рады разобраться в проблеме, но для этого, к сожалению, недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишите конкретнее почему не получилось общение и какие сложности у Вас возникли с регистрацией.
Уважаемый, Andru. Мы были бы рады разобраться в проблеме, но для этого, к сожалению, недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишите конкретнее почему не получилось общение и какие сложности у Вас возникли с регистрацией.
хорошо что вообще позвонили изначально хотя бы 1 раз
Недостатки:
обман - обещали перезвонить 2 раз - не перезвонили, заказ таким образом пролетел - ушел вникуда, неделя времени потеряна
на сайте товар значится в наличии, а реально его нет. администрация магазина в курсе, но вместо выставления актуального статуса наличия товара, просит подождать неизвестно чего. в итоге просто потеря времени впустую.
Комментарий:
01.10.19 сделал заказ по самовывозу из магазина (электроподогреватель двс), через некоторое время перезвонили, сказали что на самом деле товара в наличии нет, будет 04.10.19, о чем перезвонят и пришлют смс с номером заказа. смс пришла ровно в пятничное закрытие точки выдачи, которая работает, естественно, только в будни. то есть к ожиданию завоза товара добавились ещё и выходные. большое спасибо! типично "русский" "бизнес".....
Уважаемый Артём!
Мы вынуждены признать, что действительно на утро 2 октября свободных Предпусковых подогревателей двигателя в офисе не осталось. В начале недели в Москве объявили о первых заморозках к выходным и все подогреватели смели как пирожки.
Просим прощения за недостоверную информацию, она еще не успела обновиться.
Мы нашли Ваш заказ №909711 и детально проверили все события по нему, в том числе звонки и смс, вот хроника:
1 окт, Вт, в 20:10: Вы оформляете заказ через корзину на сайте. Офис время в это время не работает;
2 окт, Ср, в 10:48: менеджер связывается с Вами и согласовывает самовывоз на Пятницу;
4 окт, Пт, в 15:07: менеджер отправляет смс о поступлении товара на пункт выдачи;
7 окт, Пн, в 14:44: Вы забираете заказ.
Так подробно мы это пишем для того, чтобы было понятно, что:
1) заказ не "пролетел", как Вы выражаетесь, а был оформлен подобающим образом и принят к исполнению;
2) менеджер сообщил, что товар сегодня закончился и предложил забрать заказ в Пт, и Вы ответили цитируем дословно "Хорошо, спасибо";
3) в телефонном разговоре менеджер сообщил Вам о том, что мы ожидаем следующую поставку, а не "неизвестно чего", как Вы выражаетесь;
4) также в разговоре менеджер сообщил Вам, что о поступлении товара на пункт самовывоза Вам поступит именно смс (не звонок), и по факту поступления отправил смc;
5) смс Вам отправлено не в "пятничное закрытие точки выдачи", а в 15:07, то есть почти за 3 часа до закрытия, причем менеджер сообщил еще при звонке в Среду, что доставка будет "после двух часов";
Поэтому, Артем, убедительно просим Вас не искажать факты.
И желаем Вам удачного и долговременного использования приобретенного предпускового обогревателя!
Уважаемый Артём!
Мы вынуждены признать, что действительно на утро 2 октября свободных Предпусковых подогревателей двигателя в офисе не осталось. В начале недели в Москве объявили о первых заморозках к выходным и все подогреватели смели как пирожки.
Просим прощения за недостоверную информацию, она еще не успела обновиться.
Мы нашли Ваш заказ №909711 и детально проверили все события по нему, в том числе звонки и смс, вот хроника:
1 окт, Вт, в 20:10: Вы оформляете заказ через корзину на сайте. Офис время в это время не работает;
2 окт, Ср, в 10:48: менеджер связывается с Вами и согласовывает самовывоз на Пятницу;
4 окт, Пт, в 15:07: менеджер отправляет смс о поступлении товара на пункт выдачи;
7 окт, Пн, в 14:44: Вы забираете заказ.
Так подробно мы это пишем для того, чтобы было понятно, что:
1) заказ не "пролетел", как Вы выражаетесь, а был оформлен подобающим образом и принят к исполнению;
2) менеджер сообщил, что товар сегодня закончился и предложил забрать заказ в Пт, и Вы ответили цитируем дословно "Хорошо, спасибо";
3) в телефонном разговоре менеджер сообщил Вам о том, что мы ожидаем следующую поставку, а не "неизвестно чего", как Вы выражаетесь;
4) также в разговоре менеджер сообщил Вам, что о поступлении товара на пункт самовывоза Вам поступит именно смс (не звонок), и по факту поступления отправил смc;
5) смс Вам отправлено не в "пятничное закрытие точки выдачи", а в 15:07, то есть почти за 3 часа до закрытия, причем менеджер сообщил еще при звонке в Среду, что доставка будет "после двух часов";
Поэтому, Артем, убедительно просим Вас не искажать факты.
И желаем Вам удачного и долговременного использования приобретенного предпускового обогревателя!
Спасибо за отзыв, Зоя. Согласно трек номеру СДЭК мы видим, что заказ из Москвы в Новомосковск Тульской области дошел за 3 рабочих дня (это 5 календарных), отправлен 04.07.2019, получен 09.07.2019.
Спасибо за отзыв, Зоя. Согласно трек номеру СДЭК мы видим, что заказ из Москвы в Новомосковск Тульской области дошел за 3 рабочих дня (это 5 календарных), отправлен 04.07.2019, получен 09.07.2019.
Заказ оформили быстро. Забрать можно было в тот же день.
Недостатки:
При выдаче заказа попросили подождать 10 минут, пока принесут товар со склада. Комплектация с картинки на сайте не соответствует реальности, о чем сразу не подозреваешь. Купил авто регистратор зеркало заднего вида. При установке в авто выяснилось, что стандартный крепеж не подходит. А того, который был на сайте на картинке, в коробке не оказалось.
Андрей, спасибо за отзыв! Проверяем комплектацию и обновим описание. Все описание изначально берется с официального сайта производителя. Спасибо, что сообщаете!
Андрей, спасибо за отзыв! Проверяем комплектацию и обновим описание. Все описание изначально берется с официального сайта производителя. Спасибо, что сообщаете!
Читать дальше
Виталий Шекера
4
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Все есть в наличии.
Ответили на все вопросы.
Адекватные цены.
Бесплатная доставка.
Недостатки:
Дополняю отзыв спустя два месяца:
- Купленный блок оказался бракованным. Пришлось потратить время чтобы попасть к ним, так еще и развернули в сервисный центр Старлайна. Вопрос - зачем тогда звали к себе? Был удивлен, что брак не меняют на новый товар. Из-за потраченного времени остался полностью недоволен работой данного магазина. Берите у других.
Виталий, брак меняем на новый в случае технически НЕ сложных изделий. Когда этот брак видно, например треснутая рамка под магнитолу. Простите, но брак сигнализации "на глаз" мы определить не можем, именно поэтому существует сервис-центр Старлайн.
Мы, как магазин несем гарантийные обязательства производителя, можем принять в ремонт сигнализацию и сдать ее в сервис-центр по нашему дилерскому каналу, однако если Вы находитесь в Москве мы рекомендуем съездить в Старлайн самостоятельно, это гораздо быстрее, они удобно расположены, и, как правило, меняют брак на месте.
Кстати, это первый брак в Старлайн на нашей памяти за последние лет пять!
Виталий, брак меняем на новый в случае технически НЕ сложных изделий. Когда этот брак видно, например треснутая рамка под магнитолу. Простите, но брак сигнализации "на глаз" мы определить не можем, именно поэтому существует сервис-центр Старлайн.
Мы, как магазин несем гарантийные обязательства производителя, можем принять в ремонт сигнализацию и сдать ее в сервис-центр по нашему дилерскому каналу, однако если Вы находитесь в Москве мы рекомендуем съездить в Старлайн самостоятельно, это гораздо быстрее, они удобно расположены, и, как правило, меняют брак на месте.
Кстати, это первый брак в Старлайн на нашей памяти за последние лет пять!
Читать дальше
Андрей К
1
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Недостатки:
Отправили заказ в пункт выдачи СДЭК на другой конец города, хотя в шаговой доступности от адреса доставки был пункт выдачи.
Андрей, всегда обидно получать незаслуженные оценки. Мы не выбираем пункт выдачи СДЭК при отправке, мы передаем в СДЭК ваш адрес, и они сами отправляют в ближайший ПВЗ. Должны так делать по крайней мере. Мы уже написали им жалобу, и подумали что еще мы можем сделать, чтобы такого не происходило впредь. Теперь в разделе Корзина на нашем сайте в поле "Комментарии к заказу" есть подсказка "например, ближайший пункт выдачи СДЭК".
Спасибо за Ваш отзыв, он уже помог улучшить наш сервис!
Андрей, всегда обидно получать незаслуженные оценки. Мы не выбираем пункт выдачи СДЭК при отправке, мы передаем в СДЭК ваш адрес, и они сами отправляют в ближайший ПВЗ. Должны так делать по крайней мере. Мы уже написали им жалобу, и подумали что еще мы можем сделать, чтобы такого не происходило впредь. Теперь в разделе Корзина на нашем сайте в поле "Комментарии к заказу" есть подсказка "например, ближайший пункт выдачи СДЭК".
Спасибо за Ваш отзыв, он уже помог улучшить наш сервис!
Когда я делал заказ, все были вежливыми и обходительными, но когда я получил, мягко говоря, не то, что на картинках, мне ответили как в фильме Большой куш: "Ты его смотрел когда покупал, вот теперь иди на х...". Сославшись на то, что у них очень много заказов, что мы очень крупный интернет магазин, мне сказали: "Мы не проверяем качество товаров, даже упаковку не открываем, и вообще купи подороже и будет тебе счастье, ну а так конечно можешь нам всё отправить обратно, но это тебе встанет дороже", да чуть главное не упустил, во время разговора со мной, за кадром кто-то смеялся и матерился, надеюсь не на до мной....во всяком случае, хочу сказать человеку, который со мной разговаривал, будь мы лицом к лицу, ты бы по придержал тон....очень наглый!!!
Уважаемый Айрат, зачем писать тоже самое второй раз? За сотрудника отдела самовывоза мы уже перед Вами извинились по телефону. На сотрудника наложено дисциплинарное взыскание. Надеемся инцидент полностью исчерпан.
Уважаемый Айрат, зачем писать тоже самое второй раз? За сотрудника отдела самовывоза мы уже перед Вами извинились по телефону. На сотрудника наложено дисциплинарное взыскание. Надеемся инцидент полностью исчерпан.
низкая скорость доставки, отсутствие подтверждающих документов
Комментарий:
Заказ был сделан и оплачен в течение двух дней. Далее тишина со стороны интернет-магазина. Пришлось ежедневно звонить и спрашивать, почему заказ не отправлен, длились переговоры практически ежедневно в течение 7 дней. Когда заказ пришел, то ни одного подтверждающего документа: чека, гарантийного талона, не было. На почтовый ящик магазина было написано два письма, обратной связи никакой. Звонок, к сожалению, тоже ничего не изменил. Хорошее отношение со стороны магазина заканчивается на этапе оплаты заказа.
Добрый день, Уважаемый Покупатель.
Да, к сожалению, перед новогодними праздниками, наблюдается увеличение сроков отправки по некоторым позициям. Оплата поступила 5 декабря, отправлен заказ 10 декабря. Прошу прощения за задержку. Ежедневные звонки, как Вы пишите на скорость отгрузки не влияют, на нее влияют перегруженность сотрудников склада, поставщиков и отдела доставки. Видимо по той же причине Вам не вложили чек и не поставили печать в гарантийном талоне. Однако это легко решается, чек мы вышлем Вам по почте. C Гарантией еще проще, поскольку мы официальные дилеры BlackVue, а во Владивостоке нет официального сервис-центра этого производителя, сдавать устройство в ремонт при наступлении (не дай Бог) гарантийного случая Вы будете только через нас. Тогда мы и поставим все необходимые отметки в гарантийном талоне, все данные у нас для этого есть.
Смею заверить, видеорегистратор выбран Вами очень надежного производителя, рекламаций по нему - ноль, поэтому волноваться по поводу наступления гарантийного случая преждевременно.
С уважением, Ваш АвтоПрофи.
Добрый день, Уважаемый Покупатель.
Да, к сожалению, перед новогодними праздниками, наблюдается увеличение сроков отправки по некоторым позициям. Оплата поступила 5 декабря, отправлен заказ 10 декабря. Прошу прощения за задержку. Ежедневные звонки, как Вы пишите на скорость отгрузки не влияют, на нее влияют перегруженность сотрудников склада, поставщиков и отдела доставки. Видимо по той же причине Вам не вложили чек и не поставили печать в гарантийном талоне. Однако это легко решается, чек мы вышлем Вам по почте. C Гарантией еще проще, поскольку мы официальные дилеры BlackVue, а во Владивостоке нет официального сервис-центра этого производителя, сдавать устройство в ремонт при наступлении (не дай Бог) гарантийного случая Вы будете только через нас. Тогда мы и поставим все необходимые отметки в гарантийном талоне, все данные у нас для этого есть.
Смею заверить, видеорегистратор выбран Вами очень надежного производителя, рекламаций по нему - ноль, поэтому волноваться по поводу наступления гарантийного случая преждевременно.
С уважением, Ваш АвтоПрофи.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/87314324":[101838931],"/shopReviewComment/89754408":[101999062],"/shopReviewComment/92022031":[102143255],"/shopReviewComment/64042021":[5185510],"/shopReviewComment/95560516":[102374906],"/shopReviewComment/79931880":[100692915],"/shopReviewComment/60225419":[4397542],"/shopReviewComment/95753722":[102390694]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--avtoprofi/1543/reviews?cmid=-jZM_rYJOIysgsIFeas7_g&cpc=BxqDr0VexitSS8qvAxrQgXQvXJMw_-Ii1pe4yYQrhLi4ownvZDwWD0cQzWGRWHYu-YhktebaDdMbMo-SZ_YxvPdsXhn4j7IJvj5Xdp0YdoCMzeqdm1TwgXVqrYnSOqFT&grade_value=2&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--avtoprofi/1543/reviews?cmid=-jZM_rYJOIysgsIFeas7_g&cpc=BxqDr0VexitSS8qvAxrQgXQvXJMw_-Ii1pe4yYQrhLi4ownvZDwWD0cQzWGRWHYu-YhktebaDdMbMo-SZ_YxvPdsXhn4j7IJvj5Xdp0YdoCMzeqdm1TwgXVqrYnSOqFT&grade_value=2&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--avtoprofi/1543/reviews","search":"?cmid=-jZM_rYJOIysgsIFeas7_g&cpc=BxqDr0VexitSS8qvAxrQgXQvXJMw_-Ii1pe4yYQrhLi4ownvZDwWD0cQzWGRWHYu-YhktebaDdMbMo-SZ_YxvPdsXhn4j7IJvj5Xdp0YdoCMzeqdm1TwgXVqrYnSOqFT&grade_value=2&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--avtoprofi/1543/reviews?cmid=-jZM_rYJOIysgsIFeas7_g&cpc=BxqDr0VexitSS8qvAxrQgXQvXJMw_-Ii1pe4yYQrhLi4ownvZDwWD0cQzWGRWHYu-YhktebaDdMbMo-SZ_YxvPdsXhn4j7IJvj5Xdp0YdoCMzeqdm1TwgXVqrYnSOqFT&grade_value=2&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"15651678":{"entity":"publicUser","uid":"15651678","publicDisplayName":"Артем М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-ecbc9a13a3978f4811d4d455773e25a9/islands-retina-50","publicId":"d8n9evn9219gwx68015rmrahx0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-ecbc9a13a3978f4811d4d455773e25a9/islands-200","grades":35,"social":[]},"27738329":{"entity":"publicUser","uid":"27738329","publicDisplayName":"Андрей К","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/ILgMfVAVgzf70P0UxFE1bn73IEA-1/islands-retina-50","publicId":"q2ktxt5gc9qqrb7pgd9pyndyu8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/ILgMfVAVgzf70P0UxFE1bn73IEA-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"35826982":{"entity":"publicUser","uid":"35826982","publicDisplayName":"Андрей Судилин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-7dfb1d5e554e41ca282ceb48a16ca0dd98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"e8ahnhnae54mtfxdgwaqhbb920","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-7dfb1d5e554e41ca282ceb48a16ca0dd98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":2,"social":[]},"37057021":{"entity":"publicUser","uid":"37057021","publicDisplayName":"Григорий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/frUykoKmvfAW9B8lPQaEh5bKoB0-1/islands-retina-50","publicId":"djv2c5dwebpx80mj7xgvvh98ym","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/frUykoKmvfAW9B8lPQaEh5bKoB0-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"59364550":{"entity":"publicUser","uid":"59364550","publicDisplayName":"Andru Dav","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50071/5vjMpQQosB5qZJkNGnMKUfkJk4-1/islands-retina-50","publicId":"hmnjv58dr7bka4hpzf3hhbd1q0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50071/5vjMpQQosB5qZJkNGnMKUfkJk4-1/islands-200","grades":7,"social":[]},"227837138":{"entity":"publicUser","uid":"227837138","publicDisplayName":"Вера С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"435h8uyrk8tbev0v038yq9pdb4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"348513660":{"entity":"publicUser","uid":"348513660","publicDisplayName":"Виталий Шекера","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-6ee3f0bcc3c3dd980d1a0e44b02f68c7f2ad85ca4a77fa7d3b8381923c12b624/islands-retina-50","publicId":"1p3tn13v3xu4amdpzkada2e810","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-6ee3f0bcc3c3dd980d1a0e44b02f68c7f2ad85ca4a77fa7d3b8381923c12b624/islands-200","grades":20,"social":[]},"672765178":{"entity":"publicUser","uid":"672765178","publicDisplayName":"Зоя М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"443vmk5256ekeajuztwh2xxg0g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"60225419":{"entity":"review","id":"60225419","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1543,"userId":227837138,"anonymous":0,"created":1450785411000,"averageGrade":2,"comment":"Заказ был сделан и оплачен в течение двух дней. Далее тишина со стороны интернет-магазина. Пришлось ежедневно звонить и спрашивать, почему заказ не отправлен, длились переговоры практически ежедневно в течение 7 дней. Когда заказ пришел, то ни одного подтверждающего документа: чека, гарантийного талона, не было. На почтовый ящик магазина было написано два письма, обратной связи никакой. Звонок, к сожалению, тоже ничего не изменил. Хорошее отношение со стороны магазина заканчивается на этапе оплаты заказа.","pro":"цена товара","contra":"низкая скорость доставки, отсутствие подтверждающих документов","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"402459","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Владивосток"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"64042021":{"entity":"review","id":"64042021","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1543,"anonymous":1,"created":1467405072000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Вежливое общение в интернет магазине, быстры и четкий ответ на вопросю","contra":"Хамство сотрудников отдела самовывоза","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"73887657":{"entity":"review","id":"73887657","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1543,"userId":37057021,"anonymous":0,"created":1511509535000,"averageGrade":2,"comment":"Когда я делал заказ, все были вежливыми и обходительными, но когда я получил, мягко говоря, не то, что на картинках, мне ответили как в фильме Большой куш: \"Ты его смотрел когда покупал, вот теперь иди на х...\". Сославшись на то, что у них очень много заказов, что мы очень крупный интернет магазин, мне сказали: \"Мы не проверяем качество товаров, даже упаковку не открываем, и вообще купи подороже и будет тебе счастье, ну а так конечно можешь нам всё отправить обратно, но это тебе встанет дороже\", да чуть главное не упустил, во время разговора со мной, за кадром кто-то смеялся и матерился, надеюсь не на до мной....во всяком случае, хочу сказать человеку, который со мной разговаривал, будь мы лицом к лицу, ты бы по придержал тон....очень наглый!!!","pro":"Хороший выбор, цены.","contra":"Фото и описание товара.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"619773","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тюмень"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79931880":{"entity":"review","id":"79931880","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1543,"userId":27738329,"anonymous":0,"created":1529805682000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отправили заказ в пункт выдачи СДЭК на другой конец города, хотя в шаговой доступности от адреса доставки был пункт выдачи.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"710529","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87314324":{"entity":"review","id":"87314324","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1543,"userId":348513660,"anonymous":0,"created":1550241136000,"averageGrade":2,"comment":"Заказал StarLine A93 и StarLine BP-03.","pro":"Все есть в наличии.\nОтветили на все вопросы.\nАдекватные цены. \nБесплатная доставка.","contra":"Дополняю отзыв спустя два месяца:\n- Купленный блок оказался бракованным. Пришлось потратить время чтобы попасть к ним, так еще и развернули в сервисный центр Старлайна. Вопрос - зачем тогда звали к себе? Был удивлен, что брак не меняют на новый товар. Из-за потраченного времени остался полностью недоволен работой данного магазина. Берите у других.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89754408":{"entity":"review","id":"89754408","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1543,"userId":35826982,"anonymous":0,"created":1556370848000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Заказ оформили быстро. Забрать можно было в тот же день.","contra":"При выдаче заказа попросили подождать 10 минут, пока принесут товар со склада. Комплектация с картинки на сайте не соответствует реальности, о чем сразу не подозреваешь. Купил авто регистратор зеркало заднего вида. При установке в авто выяснилось, что стандартный крепеж не подходит. А того, который был на сайте на картинке, в коробке не оказалось.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"854990","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92022031":{"entity":"review","id":"92022031","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1543,"userId":672765178,"anonymous":0,"created":1562601570000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Быстрый отклик на заказ","contra":"С момента заказа прошло 7 дней, а заказ ещё не пришёл...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"878604","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Донской"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95560516":{"entity":"review","id":"95560516","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1543,"userId":15651678,"anonymous":0,"created":1570357564000,"averageGrade":2,"comment":"01.10.19 сделал заказ по самовывозу из магазина (электроподогреватель двс), через некоторое время перезвонили, сказали что на самом деле товара в наличии нет, будет 04.10.19, о чем перезвонят и пришлют смс с номером заказа. смс пришла ровно в пятничное закрытие точки выдачи, которая работает, естественно, только в будни. то есть к ожиданию завоза товара добавились ещё и выходные. большое спасибо! типично \"русский\" \"бизнес\".....","pro":"хорошо что вообще позвонили изначально хотя бы 1 раз","contra":"обман - обещали перезвонить 2 раз - не перезвонили, заказ таким образом пролетел - ушел вникуда, неделя времени потеряна\nна сайте товар значится в наличии, а реально его нет. администрация магазина в курсе, но вместо выставления актуального статуса наличия товара, просит подождать неизвестно чего. в итоге просто потеря времени впустую.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95753722":{"entity":"review","id":"95753722","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1543,"userId":59364550,"anonymous":0,"created":1570789085000,"averageGrade":2,"comment":"Очень мутная контора, во всяком случае для тех кто не может до нее добраться. Пытался заказ сделать.... но общение не получилось... зарегиться тоже не вышло.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"120225258":{"entity":"review","id":"120225258","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1543,"anonymous":1,"created":1611304200000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Подготовка к отправке 4! дня. Это неприемлемо. А ещё более неприятно, что до момента выдачи, был заблокирован мой номер телефона. Не отвечали все их номера. Но стоило позвонить со второй сим карты, и сразу ответили. Но на вопрос , какова судьба моего закпза, раздражённо ответили, что время на обработку 3 дня без учёта выходных и бросили трубку. Дальнейшие попытки дозвониться со второй сим карты уже не увенчались успехом. Однако на четвёртый день таки появился трек номер, но это говорило лишь о том, что накладная создана. Руководству явно необходимо обратить внимание на вопросы логистики и игнорировать звонки клиентов, оплатили заказ- недопустимо. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сочи"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":17,"total":17,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"4397542":{"text":"Добрый день, Уважаемый Покупатель. \r\n\r\nДа, к сожалению, перед новогодними праздниками, наблюдается увеличение сроков отправки по некоторым позициям. Оплата поступила 5 декабря, отправлен заказ 10 декабря. Прошу прощения за задержку. Ежедневные звонки, как Вы пишите на скорость отгрузки не влияют, на нее влияют перегруженность сотрудников склада, поставщиков и отдела доставки. Видимо по той же причине Вам не вложили чек и не поставили печать в гарантийном талоне. Однако это легко решается, чек мы вышлем Вам по почте. C Гарантией еще проще, поскольку мы официальные дилеры BlackVue, а во Владивостоке нет официального сервис-центра этого производителя, сдавать устройство в ремонт при наступлении (не дай Бог) гарантийного случая Вы будете только через нас. Тогда мы и поставим все необходимые отметки в гарантийном талоне, все данные у нас для этого есть.\r\n\r\nСмею заверить, видеорегистратор выбран Вами очень надежного производителя, рекламаций по нему - ноль, поэтому волноваться по поводу наступления гарантийного случая преждевременно.\r\n\r\nС уважением, Ваш АвтоПрофи.","id":4397542,"entityId":60225419,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1453652534000,"createTime":1453663334000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1543"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/60225419"},"5185510":{"text":"Уважаемый Айрат, зачем писать тоже самое второй раз? За сотрудника отдела самовывоза мы уже перед Вами извинились по телефону. На сотрудника наложено дисциплинарное взыскание. Надеемся инцидент полностью исчерпан.","id":5185510,"entityId":64042021,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1469210579000,"createTime":1469221379000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1543"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/64042021"},"100692915":{"text":"Андрей, всегда обидно получать незаслуженные оценки. Мы не выбираем пункт выдачи СДЭК при отправке, мы передаем в СДЭК ваш адрес, и они сами отправляют в ближайший ПВЗ. Должны так делать по крайней мере. Мы уже написали им жалобу, и подумали что еще мы можем сделать, чтобы такого не происходило впредь. Теперь в разделе Корзина на нашем сайте в поле \"Комментарии к заказу\" есть подсказка \"например, ближайший пункт выдачи СДЭК\". \r\nСпасибо за Ваш отзыв, он уже помог улучшить наш сервис!","id":100692915,"entityId":79931880,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530192727000,"createTime":1530203527019,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1543"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79931880"},"101838931":{"text":"Виталий, брак меняем на новый в случае технически НЕ сложных изделий. Когда этот брак видно, например треснутая рамка под магнитолу. Простите, но брак сигнализации \"на глаз\" мы определить не можем, именно поэтому существует сервис-центр Старлайн. \n\nМы, как магазин несем гарантийные обязательства производителя, можем принять в ремонт сигнализацию и сдать ее в сервис-центр по нашему дилерскому каналу, однако если Вы находитесь в Москве мы рекомендуем съездить в Старлайн самостоятельно, это гораздо быстрее, они удобно расположены, и, как правило, меняют брак на месте.\nКстати, это первый брак в Старлайн на нашей памяти за последние лет пять!","id":101838931,"entityId":87314324,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1552648037000,"createTime":1552658837739,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1543"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87314324"},"101999062":{"text":"Андрей, спасибо за отзыв! Проверяем комплектацию и обновим описание. Все описание изначально берется с официального сайта производителя. Спасибо, что сообщаете!","id":101999062,"entityId":89754408,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1558447782000,"createTime":1558458582688,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1543"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89754408"},"102143255":{"text":"Спасибо за отзыв, Зоя. Согласно трек номеру СДЭК мы видим, что заказ из Москвы в \tНовомосковск Тульской области дошел за 3 рабочих дня (это 5 календарных), отправлен\t04.07.2019, получен 09.07.2019.","id":102143255,"entityId":92022031,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1563186127000,"createTime":1563196927830,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1543"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/92022031"},"102374906":{"text":"Уважаемый Артём! \nМы вынуждены признать, что действительно на утро 2 октября свободных Предпусковых подогревателей двигателя в офисе не осталось. В начале недели в Москве объявили о первых заморозках к выходным и все подогреватели смели как пирожки.\nПросим прощения за недостоверную информацию, она еще не успела обновиться.\n\nМы нашли Ваш заказ №909711 и детально проверили все события по нему, в том числе звонки и смс, вот хроника:\n1 окт, Вт, в 20:10: Вы оформляете заказ через корзину на сайте. Офис время в это время не работает;\n2 окт, Ср, в 10:48: менеджер связывается с Вами и согласовывает самовывоз на Пятницу;\n4 окт, Пт, в 15:07: менеджер отправляет смс о поступлении товара на пункт выдачи;\n7 окт, Пн, в 14:44: Вы забираете заказ.\n\nТак подробно мы это пишем для того, чтобы было понятно, что:\n1) заказ не \"пролетел\", как Вы выражаетесь, а был оформлен подобающим образом и принят к исполнению;\n2) менеджер сообщил, что товар сегодня закончился и предложил забрать заказ в Пт, и Вы ответили цитируем дословно \"Хорошо, спасибо\";\n3) в телефонном разговоре менеджер сообщил Вам о том, что мы ожидаем следующую поставку, а не \"неизвестно чего\", как Вы выражаетесь;\n4) также в разговоре менеджер сообщил Вам, что о поступлении товара на пункт самовывоза Вам поступит именно смс (не звонок), и по факту поступления отправил смc;\n5) смс Вам отправлено не в \"пятничное закрытие точки выдачи\", а в 15:07, то есть почти за 3 часа до закрытия, причем менеджер сообщил еще при звонке в Среду, что доставка будет \"после двух часов\";\n\nПоэтому, Артем, убедительно просим Вас не искажать факты. \nИ желаем Вам удачного и долговременного использования приобретенного предпускового обогревателя!","id":102374906,"entityId":95560516,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1570568359000,"createTime":1570579159634,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1543"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95560516"},"102390694":{"text":"Уважаемый, Andru. Мы были бы рады разобраться в проблеме, но для этого, к сожалению, недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишите конкретнее почему не получилось общение и какие сложности у Вас возникли с регистрацией.","id":102390694,"entityId":95753722,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1571063022000,"createTime":1571073822087,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1543"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95753722"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/120225258":{"id":"/shopReviewComment/120225258","isFormVisible":false,"entityId":120225258,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/95753722":{"id":"/shopReviewComment/95753722","isFormVisible":false,"entityId":95753722,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95560516":{"id":"/shopReviewComment/95560516","isFormVisible":false,"entityId":95560516,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/92022031":{"id":"/shopReviewComment/92022031","isFormVisible":false,"entityId":92022031,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89754408":{"id":"/shopReviewComment/89754408","isFormVisible":false,"entityId":89754408,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87314324":{"id":"/shopReviewComment/87314324","isFormVisible":false,"entityId":87314324,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79931880":{"id":"/shopReviewComment/79931880","isFormVisible":false,"entityId":79931880,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/73887657":{"id":"/shopReviewComment/73887657","isFormVisible":false,"entityId":73887657,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/64042021":{"id":"/shopReviewComment/64042021","isFormVisible":false,"entityId":64042021,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/60225419":{"id":"/shopReviewComment/60225419","isFormVisible":false,"entityId":60225419,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"4397542":{"parentId":4397542,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4397542","replyTo":{"entity":"shop","id":"1543"}},"5185510":{"parentId":5185510,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5185510","replyTo":{"entity":"shop","id":"1543"}},"100692915":{"parentId":100692915,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100692915","replyTo":{"entity":"shop","id":"1543"}},"101838931":{"parentId":101838931,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101838931","replyTo":{"entity":"shop","id":"1543"}},"101999062":{"parentId":101999062,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101999062","replyTo":{"entity":"shop","id":"1543"}},"102143255":{"parentId":102143255,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102143255","replyTo":{"entity":"shop","id":"1543"}},"102374906":{"parentId":102374906,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102374906","replyTo":{"entity":"shop","id":"1543"}},"102390694":{"parentId":102390694,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102390694","replyTo":{"entity":"shop","id":"1543"}},"/shopReviewComment/120225258":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120225258"},"/shopReviewComment/95753722":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95753722"},"/shopReviewComment/95560516":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95560516"},"/shopReviewComment/92022031":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/92022031"},"/shopReviewComment/89754408":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89754408"},"/shopReviewComment/87314324":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87314324"},"/shopReviewComment/79931880":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79931880"},"/shopReviewComment/73887657":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/73887657"},"/shopReviewComment/64042021":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/64042021"},"/shopReviewComment/60225419":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/60225419"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"d8n9evn9219gwx68015rmrahx0":{"entity":"userExpertise","id":"d8n9evn9219gwx68015rmrahx0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":30,"value":170}},"shopExpertiseIds":[0]},"q2ktxt5gc9qqrb7pgd9pyndyu8":{"entity":"userExpertise","id":"q2ktxt5gc9qqrb7pgd9pyndyu8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"e8ahnhnae54mtfxdgwaqhbb920":{"entity":"userExpertise","id":"e8ahnhnae54mtfxdgwaqhbb920","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"djv2c5dwebpx80mj7xgvvh98ym":{"entity":"userExpertise","id":"djv2c5dwebpx80mj7xgvvh98ym","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":28,"value":48}},"shopExpertiseIds":[0]},"hmnjv58dr7bka4hpzf3hhbd1q0":{"entity":"userExpertise","id":"hmnjv58dr7bka4hpzf3hhbd1q0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":10,"value":100}},"shopExpertiseIds":[0]},"435h8uyrk8tbev0v038yq9pdb4":{"entity":"userExpertise","id":"435h8uyrk8tbev0v038yq9pdb4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1p3tn13v3xu4amdpzkada2e810":{"entity":"userExpertise","id":"1p3tn13v3xu4amdpzkada2e810","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":24,"value":114}},"shopExpertiseIds":[0]},"443vmk5256ekeajuztwh2xxg0g":{"entity":"userExpertise","id":"443vmk5256ekeajuztwh2xxg0g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":1543,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"164895157":{"entity":"review","id":"164895157","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1543,"userId":1191792827,"anonymous":0,"created":1658260856118,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Удобный каталог и описание товара на сайте,быстрое оформление и отправка","contra":"Недостатков нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1077218","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165489615":{"entity":"review","id":"165489615","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1985680,"userId":363678748,"anonymous":0,"created":1658857623524,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"124300983","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"166242104":{"entity":"review","id":"166242104","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1985680,"userId":327817899,"anonymous":0,"created":1659700687247,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"125812745","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"169682895":{"entity":"review","id":"169682895","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1985680,"userId":524819709,"anonymous":0,"created":1663220250228,"averageGrade":5,"comment":"цена приемлема.","pro":"Хороший каталог, быстрая доставка, достойно упаковано","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ульяновск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"171213225":{"entity":"review","id":"171213225","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1543,"anonymous":1,"created":1664834275919,"averageGrade":5,"comment":"Заказанный мной товар (USB программатор охранной системы автомобиля Pandora RMP-03) можно назвать исчезающей моделью на рынке, так как произошла смена поколений устройств, которые он обслуживает и теперь в моде Bluetooth устройства. Вместе с тем, несмотря на мои небольшие опасения в заверениях продавца - пришло оборудование, которое полностью соответствовало моим ожиданиям и его проверка удостоверила полную совместимость и функциональность, заявленную непосредственно производителем. Теперь мне не нужно ездить к дилеру для корректировки настроек, это я делаю сам с помощью приобретенного оборудования, экономя 66% (не считая топлива) каждый раз от стоимости приобретения. Вопрос необходимости таких оперативных корректировок оставлю без обсуждения, мне они требуются время от времени.","pro":"Отсутствие сложностей на всем промежутке от выбора товара - до его получения в пункте выдачи СДЭК в моем городе","contra":"Тут даже написать нечего, работоспособный товар доставлен в согласованные сроки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1078488","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"177355525":{"entity":"review","id":"177355525","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1086747,"userId":100379105,"anonymous":0,"created":1669711705667,"averageGrade":5,"comment":"Отличный компрессор.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"158795665","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"181075273":{"entity":"review","id":"181075273","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1985680,"userId":17911042,"anonymous":0,"created":1671723645771,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"169334218","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"182321328":{"entity":"review","id":"182321328","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1985680,"userId":131348875,"anonymous":0,"created":1672306252678,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Товары надёжно упакованы\n• Пункт выдачи легко найти\n• Заказ был в пункте выдачи в назначенный день","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"172877175","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"198056745":{"entity":"review","id":"198056745","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4595710,"userId":1540750572,"anonymous":0,"created":1679924148892,"averageGrade":5,"comment":"Хорошо даставил","pro":"Курьер позвонил заранее","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"210789009","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"204342575":{"entity":"review","id":"204342575","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1985680,"userId":820059796,"anonymous":0,"created":1682612674565,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"224687520","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}