Заказ выполнен не в полном объеме. Обещана "допоставка", но и она отменяется. Это отражает неразбериху в компании между подразделениями продаж, склада и доставки. Возврат оплаченной, но не полученной продукции, пока не осуществлен. Жду возврат средств в размере 795 рублей.
- Указанная дата доставки не соответствует фактической. Те до заказа одна дата, а после другая
- Товар плохого качества
Комментарий:
Заказали краску Sikkens Cetol 761, номер заказа #168887.
В итоге краску привезли на 3 дня позже, и явно разбавленную. Она жидкая, даже в 3 слоя совсем не закрывает дерево.
До этого мы видели как выглядит эта краска, тут явно разбавленная.
Тимур, здравствуйте и спасибо за ваш отзыв!
На сайте указываются сроки неколерованных товаров. В случае колеровки, а в вашем случае, нескольких дней согласования цвета - сроки, очевидно, сдвигаются.
Прозрачность покрытия явно заявляется производителем как основная особенность это товара: http://joxi.ru/J2b5Nq5HV4kyxm?d=1 . Нет смысла применять его, если вы хотите полностью закрыть цвет древесины. Даже множество слоев не позволит достичь нужного результата.
Мы возим товар напрямую от официального представителя производителя. Сложно представить, как и зачем наш курьер будет разбавлять это покрытие.
Тимур, здравствуйте и спасибо за ваш отзыв!
На сайте указываются сроки неколерованных товаров. В случае колеровки, а в вашем случае, нескольких дней согласования цвета - сроки, очевидно, сдвигаются.
Прозрачность покрытия явно заявляется производителем как основная особенность это товара: http://joxi.ru/J2b5Nq5HV4kyxm?d=1 . Нет смысла применять его, если вы хотите полностью закрыть цвет древесины. Даже множество слоев не позволит достичь нужного результата.
Мы возим товар напрямую от официального представителя производителя. Сложно представить, как и зачем наш курьер будет разбавлять это покрытие.
1) У курьера не оказалось терминала для оплаты картой (было оговорено). Доставку пришлось перенести.
2) При получении товара (штукатурка влагостойкая "Weber Vetonit TT") три мешка из 13 оказались уже затвердевшими. Не принял как брак. Теперь боюсь, что и в остальных мешках смесь может быть "не очень". Срок годности нормальный.
Якобы дешевая цена товара, а по факту - долгое ожидание товара, двойная переплата за доставку...
Недостатки:
Очень долгий срок оформления заказа - заказ оформлен 16.08.19, а планируемая дата отправки не ранее 20.08.19. Помимо оплаты доставки услуг транспортной компании, продавец еще сверху берет 500 рублей за доставку до ТК. Общение с клиентами "нагловатое"...
Комментарий:
Очень не понравилось общение с менеджером по продажам Динарой...
Александр, здравствуйте!
Стоимость доставки по Москве, в т.ч. до транспортной компании - 490 руб. Об этом открыто говорится на сайте (https://www.bafus.ru/delivery/) и озвучивается в телефонном разговоре при оформлении заказа.
Больше этой суммы за доставку мы ничего не берем. Все взаимоотношения с выбранной вами транспортной компанией вы производите сами.
Все вопросы по заказу были утрясены 16.08.19 после 14:00. На странице товара (https://www.bafus.ru/100067149/) отображается ближайший срок доставки, и этот срок на тот момент был 20 августа.
Мы бы с радостью возили быстрее и дешевле, но на нас, как и на всех, действуют физические и экономические ограничения. Если вы посчитаете эти ограничения приемлемыми, то мы будем рады снова видеть вас в числе клиентов. Снова с низкими ценами на товары.
Александр, здравствуйте!
Стоимость доставки по Москве, в т.ч. до транспортной компании - 490 руб. Об этом открыто говорится на сайте (https://www.bafus.ru/delivery/) и озвучивается в телефонном разговоре при оформлении заказа.
Больше этой суммы за доставку мы ничего не берем. Все взаимоотношения с выбранной вами транспортной компанией вы производите сами.
Все вопросы по заказу были утрясены 16.08.19 после 14:00. На странице товара (https://www.bafus.ru/100067149/) отображается ближайший срок доставки, и этот срок на тот момент был 20 августа.
Мы бы с радостью возили быстрее и дешевле, но на нас, как и на всех, действуют физические и экономические ограничения. Если вы посчитаете эти ограничения приемлемыми, то мы будем рады снова видеть вас в числе клиентов. Снова с низкими ценами на товары.
Приемлемая базовая стоимость товара. Интересовала, в частности, пропитка Tikkurila Valtti Color. В 99% случаях колеруют, как требовалось и мне, а вот её стоимость непрозрачна.
Недостатки:
Выходит, итоговая стоимость товара в значительной степени формируется за счет дополнительной услуги - колеровки (она нужна практически всегда). Но сама стоимость колеровки не указана в карточке товара, и в отделе продаж, куда оператор с 88007757554 перевела, этой информацией также не владеют, мол, пишите на электронную почту, отвечают в течение дня. Т.е. и оперативно не узнать. На запрос 11.06.2019 стоимости колеровки 13.06.2019 прислали счет на оплату 93202, которого не просил. Кроме завышенной в разы относительно рынка стоимости колеровки (25-30руб./1л.), и это от ИП без НДС!! - существенная разница стоимости колеровки при колеровке разного объема товара (тары завода-изготовителя) 2.7л. и 9л., а именно 244руб. и 104руб. соответственно В ПЕРЕСЧЕТЕ НА 1 Л. ПРОПИТКИ. Пояснить причину не смогли. Ставка на то, что клиент уже приехал, и теперь не поедет искать товар где-то ещё. Это как минимум непрозрачные условия продажи товара, либо введение клиента в заблуждение. И да, точка самовывоза неудобна по расположению.
Комментарий:
Вывод - похоже на обман потребителя, причем на сознательный.
Здравствуйте!
Да, колеровка насыщенных цветов может в разы превышать стоимость базовой краски, это не наша инициатива. Да, стоимость колеровки рассчитывается дилером производителя по запросу клиента. Да, во избежание недоразумений мы запрашиваем номер цвета по электронной почте и в ответ высылаем счет с ценами.
Наши наценки в вашем заказе составили 8% (фасовка 9л) и 16% (фасовка 2,7 л). Если вы считаете эти наценки завышенными, то мы готовы отгрузить вам этот заказ по своим закупочным ценам (закупочные накладные поставщика предоставим).
Здравствуйте!
Да, колеровка насыщенных цветов может в разы превышать стоимость базовой краски, это не наша инициатива. Да, стоимость колеровки рассчитывается дилером производителя по запросу клиента. Да, во избежание недоразумений мы запрашиваем номер цвета по электронной почте и в ответ высылаем счет с ценами.
Наши наценки в вашем заказе составили 8% (фасовка 9л) и 16% (фасовка 2,7 л). Если вы считаете эти наценки завышенными, то мы готовы отгрузить вам этот заказ по своим закупочным ценам (закупочные накладные поставщика предоставим).
Повелся на цену и удобство самовывоза. После заказа при общении с менеджером оказалось, что т,к сумма заказа меньше 5 т.р. , то к стоимости прибавляется 300-500р, о чем нигде не сказано.
Максим, здравствуйте!
При заказе до 5000 руб стоимость самовывоза 290 руб. Об этом явно говорится на нашем сайте (http://joxi.ru/KAx5dL5HZblO9r) и на Маркете (http://joxi.ru/gmve6WehqnWaLr)
Но мы не хотели бы оставлять негативные впечатления. Назовите ID отзыва при заказе, и доставка или самовывоз (на ваш выбор) будут произведены бесплатно независимо от суммы заказа.
Максим, здравствуйте!
При заказе до 5000 руб стоимость самовывоза 290 руб. Об этом явно говорится на нашем сайте (http://joxi.ru/KAx5dL5HZblO9r) и на Маркете (http://joxi.ru/gmve6WehqnWaLr)
Но мы не хотели бы оставлять негативные впечатления. Назовите ID отзыва при заказе, и доставка или самовывоз (на ваш выбор) будут произведены бесплатно независимо от суммы заказа.
Читать дальше
Ещё 2084 человека поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/109442535":[103423677],"/shopReviewComment/112814863":[103654207],"/shopReviewComment/91205528":[102063727],"/shopReviewComment/93753709":[102239881],"/shopReviewComment/90339694":[101992051]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--bafus/204879/reviews?cmid=D91PVpn6azWSJS996gW_rw&cpc=poXfYLVDEdBaydVhZhLBFRZyxN22FsUlj6zxq2KoGs9k52laXlNGuAELo7PhrxF1ZrI494Xbru1ydyn3WN5VKANA63eAo0r89MAu_1jujiiXjmYbywY2bYqE7_yLl4ZvkcYCdUUkxeY%2C&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--bafus/204879/reviews?cmid=D91PVpn6azWSJS996gW_rw&cpc=poXfYLVDEdBaydVhZhLBFRZyxN22FsUlj6zxq2KoGs9k52laXlNGuAELo7PhrxF1ZrI494Xbru1ydyn3WN5VKANA63eAo0r89MAu_1jujiiXjmYbywY2bYqE7_yLl4ZvkcYCdUUkxeY%2C&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--bafus/204879/reviews","search":"?cmid=D91PVpn6azWSJS996gW_rw&cpc=poXfYLVDEdBaydVhZhLBFRZyxN22FsUlj6zxq2KoGs9k52laXlNGuAELo7PhrxF1ZrI494Xbru1ydyn3WN5VKANA63eAo0r89MAu_1jujiiXjmYbywY2bYqE7_yLl4ZvkcYCdUUkxeY,&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--bafus/204879/reviews?cmid=D91PVpn6azWSJS996gW_rw&cpc=poXfYLVDEdBaydVhZhLBFRZyxN22FsUlj6zxq2KoGs9k52laXlNGuAELo7PhrxF1ZrI494Xbru1ydyn3WN5VKANA63eAo0r89MAu_1jujiiXjmYbywY2bYqE7_yLl4ZvkcYCdUUkxeY%2C&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"17996179":{"entity":"publicUser","uid":"17996179","publicDisplayName":"Александр Казимиров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/7MNEAapmpzGGPMNdL7xeq5PgEk-1/islands-retina-50","publicId":"m91w64apmnfurvvqhmx61bnqxg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/7MNEAapmpzGGPMNdL7xeq5PgEk-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"20197197":{"entity":"publicUser","uid":"20197197","publicDisplayName":"Дмитрий Неизвестный","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"v7nc4xakjevhygt8n0dgujt764","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":28,"social":[]},"21700273":{"entity":"publicUser","uid":"21700273","publicDisplayName":"Геннадий Забродченко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1a2kb93m95apnrqjrxegg25054","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"64873499":{"entity":"publicUser","uid":"64873499","publicDisplayName":"Игорь","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/EVnzDiDnytGuKFbnMOiCxulQwM-1/islands-retina-50","publicId":"tnvf2bmzghdrdm3k72jn63pucg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/EVnzDiDnytGuKFbnMOiCxulQwM-1/islands-200","grades":13,"social":[]},"120573449":{"entity":"publicUser","uid":"120573449","publicDisplayName":"Андрей Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ndxwp1p754ejf8pv5hmyfj2kxg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"258648123":{"entity":"publicUser","uid":"258648123","publicDisplayName":"Максим М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"dk50yfv49vm5m01ahfr60m7re4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"332089970":{"entity":"publicUser","uid":"332089970","publicDisplayName":"Тимур С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ndxx99xqzu2wtwhwvqc8t0edcg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"90339694":{"entity":"review","id":"90339694","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204879,"userId":258648123,"anonymous":0,"created":1558166458000,"averageGrade":2,"comment":"Повелся на цену и удобство самовывоза. После заказа при общении с менеджером оказалось, что т,к сумма заказа меньше 5 т.р. , то к стоимости прибавляется 300-500р, о чем нигде не сказано. ","pro":"Товар по привлекательной цене","contra":"Цена не соответствует указанной","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91205528":{"entity":"review","id":"91205528","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204879,"userId":20197197,"anonymous":0,"created":1560495406000,"averageGrade":2,"comment":"Вывод - похоже на обман потребителя, причем на сознательный.","pro":"Приемлемая базовая стоимость товара. Интересовала, в частности, пропитка Tikkurila Valtti Color. В 99% случаях колеруют, как требовалось и мне, а вот её стоимость непрозрачна.","contra":"Выходит, итоговая стоимость товара в значительной степени формируется за счет дополнительной услуги - колеровки (она нужна практически всегда). Но сама стоимость колеровки не указана в карточке товара, и в отделе продаж, куда оператор с 88007757554 перевела, этой информацией также не владеют, мол, пишите на электронную почту, отвечают в течение дня. Т.е. и оперативно не узнать. На запрос 11.06.2019 стоимости колеровки 13.06.2019 прислали счет на оплату 93202, которого не просил. Кроме завышенной в разы относительно рынка стоимости колеровки (25-30руб./1л.), и это от ИП без НДС!! - существенная разница стоимости колеровки при колеровке разного объема товара (тары завода-изготовителя) 2.7л. и 9л., а именно 244руб. и 104руб. соответственно В ПЕРЕСЧЕТЕ НА 1 Л. ПРОПИТКИ. Пояснить причину не смогли. Ставка на то, что клиент уже приехал, и теперь не поедет искать товар где-то ещё. Это как минимум непрозрачные условия продажи товара, либо введение клиента в заблуждение. И да, точка самовывоза неудобна по расположению.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Счет 93202. Не покупал, а теперь и не планирую.","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93753709":{"entity":"review","id":"93753709","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204879,"userId":17996179,"anonymous":0,"created":1566233135000,"averageGrade":2,"comment":"Очень не понравилось общение с менеджером по продажам Динарой...","pro":"Якобы дешевая цена товара, а по факту - долгое ожидание товара, двойная переплата за доставку...","contra":"Очень долгий срок оформления заказа - заказ оформлен 16.08.19, а планируемая дата отправки не ранее 20.08.19. Помимо оплаты доставки услуг транспортной компании, продавец еще сверху берет 500 рублей за доставку до ТК. Общение с клиентами \"нагловатое\"...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№98500 ","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Коломна"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95721406":{"entity":"review","id":"95721406","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204879,"anonymous":1,"created":1570711406000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"1) У курьера не оказалось терминала для оплаты картой (было оговорено). Доставку пришлось перенести.\n2) При получении товара (штукатурка влагостойкая \"Weber Vetonit TT\") три мешка из 13 оказались уже затвердевшими. Не принял как брак. Теперь боюсь, что и в остальных мешках смесь может быть \"не очень\". Срок годности нормальный.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"101831","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109442535":{"entity":"review","id":"109442535","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204879,"userId":21700273,"anonymous":0,"created":1595099473000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"цена","contra":"просроченный по товар, из трех тюбиков два было 2017 года (срок годности 2 года), на складе уже заменили на 2018 и 2019 год","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"146329 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112814863":{"entity":"review","id":"112814863","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204879,"userId":332089970,"anonymous":0,"created":1600175553000,"averageGrade":2,"comment":"Заказали краску Sikkens Cetol 761, номер заказа #168887.\n\nВ итоге краску привезли на 3 дня позже, и явно разбавленную. Она жидкая, даже в 3 слоя совсем не закрывает дерево. \nДо этого мы видели как выглядит эта краска, тут явно разбавленная.","pro":"Есть редкие на рынке продукты","contra":"\n- Указанная дата доставки не соответствует фактической. Те до заказа одна дата, а после другая\n- Товар плохого качества","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"168887","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Королёв"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135671072":{"entity":"review","id":"135671072","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204879,"userId":120573449,"anonymous":0,"created":1627886903475,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Быстрое оформление и выполнение заказа","contra":"Заказ выполнен не в полном объеме. Обещана \"допоставка\", но и она отменяется. Это отражает неразбериху в компании между подразделениями продаж, склада и доставки. Возврат оплаченной, но не полученной продукции, пока не осуществлен. Жду возврат средств в размере 795 рублей.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"192843","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137482078":{"entity":"review","id":"137482078","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204879,"userId":64873499,"anonymous":0,"created":1630512220443,"averageGrade":2,"comment":"Ассортимент уже чем показано на сайте.","pro":"Не удалось ничего купить","contra":"К сожалению, из пяти нужных мне товаров, показываемых на сайте, в наличии оказалось только два. Пришлось отменять заказ.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":8,"total":8,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101992051":{"text":"Максим, здравствуйте!\n\nПри заказе до 5000 руб стоимость самовывоза 290 руб. Об этом явно говорится на нашем сайте (http://joxi.ru/KAx5dL5HZblO9r) и на Маркете (http://joxi.ru/gmve6WehqnWaLr)\n\nНо мы не хотели бы оставлять негативные впечатления. Назовите ID отзыва при заказе, и доставка или самовывоз (на ваш выбор) будут произведены бесплатно независимо от суммы заказа.","id":101992051,"entityId":90339694,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1558204905000,"createTime":1558215705826,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"204879"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90339694"},"102063727":{"text":"Здравствуйте!\n\nДа, колеровка насыщенных цветов может в разы превышать стоимость базовой краски, это не наша инициатива. Да, стоимость колеровки рассчитывается дилером производителя по запросу клиента. Да, во избежание недоразумений мы запрашиваем номер цвета по электронной почте и в ответ высылаем счет с ценами.\n\nНаши наценки в вашем заказе составили 8% (фасовка 9л) и 16% (фасовка 2,7 л). Если вы считаете эти наценки завышенными, то мы готовы отгрузить вам этот заказ по своим закупочным ценам (закупочные накладные поставщика предоставим).","id":102063727,"entityId":91205528,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1560525732000,"createTime":1560536532082,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"204879"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91205528"},"102239881":{"text":"Александр, здравствуйте!\n\nСтоимость доставки по Москве, в т.ч. до транспортной компании - 490 руб. Об этом открыто говорится на сайте (https://www.bafus.ru/delivery/) и озвучивается в телефонном разговоре при оформлении заказа.\n\nБольше этой суммы за доставку мы ничего не берем. Все взаимоотношения с выбранной вами транспортной компанией вы производите сами.\n\nВсе вопросы по заказу были утрясены 16.08.19 после 14:00. На странице товара (https://www.bafus.ru/100067149/) отображается ближайший срок доставки, и этот срок на тот момент был 20 августа.\n\nМы бы с радостью возили быстрее и дешевле, но на нас, как и на всех, действуют физические и экономические ограничения. Если вы посчитаете эти ограничения приемлемыми, то мы будем рады снова видеть вас в числе клиентов. Снова с низкими ценами на товары.","id":102239881,"entityId":93753709,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1566402693000,"createTime":1566413493695,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"204879"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/93753709"},"103423677":{"text":"Геннадий, приносим извинения за накладку. С очередным заказом обязательно компенсируем свою вину.","id":103423677,"entityId":109442535,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1595364957000,"createTime":1595375757660,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"204879"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109442535"},"103654207":{"text":"Тимур, здравствуйте и спасибо за ваш отзыв!\n\nНа сайте указываются сроки неколерованных товаров. В случае колеровки, а в вашем случае, нескольких дней согласования цвета - сроки, очевидно, сдвигаются.\n\nПрозрачность покрытия явно заявляется производителем как основная особенность это товара: http://joxi.ru/J2b5Nq5HV4kyxm?d=1 . Нет смысла применять его, если вы хотите полностью закрыть цвет древесины. Даже множество слоев не позволит достичь нужного результата.\n\nМы возим товар напрямую от официального представителя производителя. Сложно представить, как и зачем наш курьер будет разбавлять это покрытие.","id":103654207,"entityId":112814863,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1600250671000,"createTime":1600261471899,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"204879"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/112814863"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/137482078":{"id":"/shopReviewComment/137482078","isFormVisible":false,"entityId":137482078,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/135671072":{"id":"/shopReviewComment/135671072","isFormVisible":false,"entityId":135671072,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/112814863":{"id":"/shopReviewComment/112814863","isFormVisible":false,"entityId":112814863,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109442535":{"id":"/shopReviewComment/109442535","isFormVisible":false,"entityId":109442535,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95721406":{"id":"/shopReviewComment/95721406","isFormVisible":false,"entityId":95721406,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/93753709":{"id":"/shopReviewComment/93753709","isFormVisible":false,"entityId":93753709,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91205528":{"id":"/shopReviewComment/91205528","isFormVisible":false,"entityId":91205528,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90339694":{"id":"/shopReviewComment/90339694","isFormVisible":false,"entityId":90339694,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101992051":{"parentId":101992051,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101992051","replyTo":{"entity":"shop","id":"204879"}},"102063727":{"parentId":102063727,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102063727","replyTo":{"entity":"shop","id":"204879"}},"102239881":{"parentId":102239881,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102239881","replyTo":{"entity":"shop","id":"204879"}},"103423677":{"parentId":103423677,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103423677","replyTo":{"entity":"shop","id":"204879"}},"103654207":{"parentId":103654207,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103654207","replyTo":{"entity":"shop","id":"204879"}},"/shopReviewComment/137482078":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/137482078"},"/shopReviewComment/135671072":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135671072"},"/shopReviewComment/112814863":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112814863"},"/shopReviewComment/109442535":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109442535"},"/shopReviewComment/95721406":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95721406"},"/shopReviewComment/93753709":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93753709"},"/shopReviewComment/91205528":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91205528"},"/shopReviewComment/90339694":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90339694"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"m91w64apmnfurvvqhmx61bnqxg":{"entity":"userExpertise","id":"m91w64apmnfurvvqhmx61bnqxg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":11,"value":31}},"shopExpertiseIds":[0]},"v7nc4xakjevhygt8n0dgujt764":{"entity":"userExpertise","id":"v7nc4xakjevhygt8n0dgujt764","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":76,"value":286}},"shopExpertiseIds":[0]},"1a2kb93m95apnrqjrxegg25054":{"entity":"userExpertise","id":"1a2kb93m95apnrqjrxegg25054","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":9,"value":59}},"shopExpertiseIds":[0]},"tnvf2bmzghdrdm3k72jn63pucg":{"entity":"userExpertise","id":"tnvf2bmzghdrdm3k72jn63pucg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"ndxwp1p754ejf8pv5hmyfj2kxg":{"entity":"userExpertise","id":"ndxwp1p754ejf8pv5hmyfj2kxg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"dk50yfv49vm5m01ahfr60m7re4":{"entity":"userExpertise","id":"dk50yfv49vm5m01ahfr60m7re4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":17,"value":67}},"shopExpertiseIds":[0]},"ndxx99xqzu2wtwhwvqc8t0edcg":{"entity":"userExpertise","id":"ndxx99xqzu2wtwhwvqc8t0edcg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":204879,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"200182556":{"entity":"review","id":"200182556","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204879,"userId":95413244,"anonymous":0,"created":1680860810646,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Оперативно отвечают, быстро ориентируют по ценам и наличию товара. Всегда заранее сообщают о дате отгрузки. Привозят свежий товар, хорошего качества. Спасибо магазину. Очень рады сотрудничеству.","contra":"Таких нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"заказ №208059 ","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"200681107":{"entity":"review","id":"200681107","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204879,"userId":63712041,"anonymous":0,"created":1681068617985,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо за хорошее отношение к покупателям\"","pro":"Я не смог сообщить сотруднику пункта самовывоза номер заказа: разрядился смартфон. Тогда он помог мне его подзарядить, и в результате мне удалось получить заказ. Спасибо!","contra":"Очень непросто было без навигатора (разрядился смартфон) отыскать пункт самовывоза! )))","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"213462","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"200975789":{"entity":"review","id":"200975789","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204879,"userId":899238606,"anonymous":0,"created":1681212194761,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Адекватная цена на товар.\nСвоевременная доставка","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Одинцово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"200983969":{"entity":"review","id":"200983969","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204879,"userId":471372587,"anonymous":0,"created":1681216721186,"averageGrade":5,"comment":"Работаем с менеджером Еленой, спасибо ей за оперативную информацию во время работы.","pro":"оплатили по счету, все качественно и быстро привезли, сам товар не первый раз заказываем.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Домодедово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"202221644":{"entity":"review","id":"202221644","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204879,"userId":209871834,"anonymous":0,"created":1681725094649,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Выбор. Заказал пропитку, которая почти закончилась в магазинах. Здесь была в остатках. Сделали скидку ввиду отсутствия мне нужного объёма. Курьер согласился встретиться, где мне удобно по дороге между заказами. \nЗдорово!","contra":"Курьер разбирается в доставке лучше, чем служба доставки, где усомнились в возможности пересечься между заказами. Курьер - лучший!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"202526526":{"entity":"review","id":"202526526","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204879,"userId":54426083,"anonymous":0,"created":1681834242077,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Позвонил, забронировал, оплатил, забрал! Все четко и быстро! Советую!","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"202719411":{"entity":"review","id":"202719411","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204879,"userId":1779806282,"anonymous":0,"created":1681914967143,"averageGrade":5,"comment":"Только положительные. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.","pro":"Работаете хорошо.","contra":"нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№129442","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"210195094":{"entity":"review","id":"210195094","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204879,"userId":540215895,"anonymous":0,"created":1684746247015,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Оперативная доставка , возникла небольшая заминка по наличию , менеджер Елена оперативно решила вопрос, всё приехало в срок и без задержек . Спасибо.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"155816 ","votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"215618458":{"entity":"review","id":"215618458","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204879,"userId":588378063,"anonymous":0,"created":1686930671390,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Оперативность и вежливое обслуживание. Спасибо Анастасия Э.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"215696338":{"entity":"review","id":"215696338","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204879,"userId":22549135,"anonymous":0,"created":1686978937056,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все очень оперативно, заказ доставили в удобное время. Сотруднику Елене и курьеру объявляется благодарность!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
