Доставка в моей район происходит один раз в неделю
Комментарий:
Возмутило обращение / общение курьера, который при звонке сказал: "Маш, ну я сейчас в Люберцах, к тебе подъеду через час где-то".
По прибытии курьер удивился моему желанию открыть упаковку и проверить товар, многозначительно промычав: "ТЫ у нас первый раз что ли покупаешь?"
Рекомендую компании внимательно относиться к отбору персонала, а также провести тренинг для своих курьеров на тему "Общение с клиентами".
Уважаемый покупатель, нам очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление от нашего магазина. К сожалению, Вы не оставили никаких контактных данных, ни номера заказа.
Если Вас не затруднит, пришлите, пожалуйста, номер заказа и/или мейл, имя, или телефон, на которые был оформлен заказ, на почту hello@beautydiscount.ru
Надеемся, не смотря на трудности, Вы получили заказ и остались довольны нашим товаром!
Уважаемый покупатель, нам очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление от нашего магазина. К сожалению, Вы не оставили никаких контактных данных, ни номера заказа.
Если Вас не затруднит, пришлите, пожалуйста, номер заказа и/или мейл, имя, или телефон, на которые был оформлен заказ, на почту hello@beautydiscount.ru
Надеемся, не смотря на трудности, Вы получили заказ и остались довольны нашим товаром!
Все ок, доставили 2 шампуня и спонж, в пункте boxberry предложили проверить товар перед покупкой, что и было сделано. Оператор перезвонил минут через 15 после заказа и честно предупредил, что 2 позиции под заказ и ждать их придётся неделю. Цены действительно ниже рынка, буду заказывать ещё.
Оксана, к сожалению, накладки такого характера очень редко, но случаются. Мы стараемся совершенствовать свой сервис.В случае отсутствия нужного товара, наши операторы всегда предлагают выбрать замену или сообщают примерную дату поступления нужного товара на склад магазина.
Надеемся, что товар, который был в наличии, доставил Вам радость!
Оксана, к сожалению, накладки такого характера очень редко, но случаются. Мы стараемся совершенствовать свой сервис.В случае отсутствия нужного товара, наши операторы всегда предлагают выбрать замену или сообщают примерную дату поступления нужного товара на склад магазина.
Надеемся, что товар, который был в наличии, доставил Вам радость!
Перед тем как оплатить и оформить заказ убедитесь, что вы правильно его составили, потому что вернуть что-либо не будет возможности. Точнее будет, но простой рабочий человек не сможет это сделать, так как для возврата необходимо приехать на склад в будний день с 12 до 16!!!!
Но чтобы выпытать информацию по возврату мне пришлось пригрозить законом о защите прав потребителей, потому что до этого мне было сказано: "А как вы вернете? Никак!".
Отвратительный сервис. Доставить СДЭКом они могут, а забрать для возврата не могут!
Плюс ко всему упаковка товара оставляет желать лучшего - бутылка масла была настолько исцарапана, как будто ее по асфальту швыряли.
Алёна, сожалеем о произошедшем. Чтобы понять причину и разобраться в ситуации, нужны либо номер заказа, либо е-мейл, на который был оформлен заказ. Если Вас не затруднит, пришлите, пожалуйста, данные на почту hello@beautydiscount.ru. Спасибо.
Алёна, сожалеем о произошедшем. Чтобы понять причину и разобраться в ситуации, нужны либо номер заказа, либо е-мейл, на который был оформлен заказ. Если Вас не затруднит, пришлите, пожалуйста, данные на почту hello@beautydiscount.ru. Спасибо.
Заказал большое количество всевозможных ванных пренадлежностей, с расчетом на доставку до 8 марта, до праздников. После заказа мне объявили дату, когда товар прибудет в пункт самовывоза - 7 марта. С тех пор не приходило никаких сообщений, звонков тоже не было. Звоню 7го марта - пишут что сегодня забрать нельзя, какая-то заминка с компановкой товара. Забрать сможете только после праздников. И если что-то не устраивает - "можем отменить заказ". Вот такое вот отношение к клиенту.
После долгих скандалов и разбирательств, оформили платную (!!!) доставку на 9 марта. После праздника. Подарок испорчен, настроение тоже, магазин не рекомендую. Очень надеюсь что хотя бы заказ довезут, хоть и не в срок.
Добрый день! Мы очень сожалеем о произошедшем. Если Вас не затруднит, пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту hello@beautydiscount.ru, чтобы мы смогли понять, как такое могло случиться. Надеемся, Вы получили заказ!
Добрый день! Мы очень сожалеем о произошедшем. Если Вас не затруднит, пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту hello@beautydiscount.ru, чтобы мы смогли понять, как такое могло случиться. Надеемся, Вы получили заказ!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/88016477":[101830254],"/shopReviewComment/90411561":[102074482],"/shopReviewComment/91301402":[102074456],"/shopReviewComment/89263933":[101936538]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--beautydiscount/251942/reviews?cmid=cBg1Wk2bcQ2ZyoasrbbCVw&cpc=i-76QkDueOL3BHzPjvkigJ1f-t5-yYvdLqHu8-GZO8UB6UsJBcIXmTlPTjQS4BtJbKi_8DhhFxeH5tykjYd6aS0BQX85OMqgvTKbQawHeT9q59WChZpt9tXoio3wFz8x&page=2&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--beautydiscount/251942/reviews?cmid=cBg1Wk2bcQ2ZyoasrbbCVw&cpc=i-76QkDueOL3BHzPjvkigJ1f-t5-yYvdLqHu8-GZO8UB6UsJBcIXmTlPTjQS4BtJbKi_8DhhFxeH5tykjYd6aS0BQX85OMqgvTKbQawHeT9q59WChZpt9tXoio3wFz8x&page=2&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--beautydiscount/251942/reviews","search":"?cmid=cBg1Wk2bcQ2ZyoasrbbCVw&cpc=i-76QkDueOL3BHzPjvkigJ1f-t5-yYvdLqHu8-GZO8UB6UsJBcIXmTlPTjQS4BtJbKi_8DhhFxeH5tykjYd6aS0BQX85OMqgvTKbQawHeT9q59WChZpt9tXoio3wFz8x&page=2&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--beautydiscount/251942/reviews?cmid=cBg1Wk2bcQ2ZyoasrbbCVw&cpc=i-76QkDueOL3BHzPjvkigJ1f-t5-yYvdLqHu8-GZO8UB6UsJBcIXmTlPTjQS4BtJbKi_8DhhFxeH5tykjYd6aS0BQX85OMqgvTKbQawHeT9q59WChZpt9tXoio3wFz8x&page=2&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"103859434":{"entity":"publicUser","uid":"103859434","publicDisplayName":"Ирина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c9b7zb8hmxve5vmcqehjgavn9r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"229478062":{"entity":"publicUser","uid":"229478062","publicDisplayName":"Надежда С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/32838/Bf4GHfeCf4jDgzLvCAnOa3qpAmw-1/islands-retina-50","publicId":"awt6qw00gpg83eanyw6mktkdhc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/32838/Bf4GHfeCf4jDgzLvCAnOa3qpAmw-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"586933551":{"entity":"publicUser","uid":"586933551","publicDisplayName":"Алёна Ангилопова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/bO9oCwHrcTm06DotgcFnUj6KcQ-1/islands-retina-50","publicId":"abcnd0h28fw21mr1k1nx93rkcg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/bO9oCwHrcTm06DotgcFnUj6KcQ-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"637922044":{"entity":"publicUser","uid":"637922044","publicDisplayName":"Оксана","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cuckyaqb7dzayrqgkfpdvba4yg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"664441689":{"entity":"publicUser","uid":"664441689","publicDisplayName":"Мунира Абдуллоева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/enc-a3b4192ea5bb138a040ea61b0dd5c18fb0426fda137e7488d465d5091d87a1b4/islands-retina-50","publicId":"kzfhu4fd3mbvdbfg0jmtdyd6kr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/enc-a3b4192ea5bb138a040ea61b0dd5c18fb0426fda137e7488d465d5091d87a1b4/islands-200","grades":1,"social":[]},"752248236":{"entity":"publicUser","uid":"752248236","publicDisplayName":"Artemisia absinthium","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"511qk24j5m83zp3h2kxyj1b92w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"88016477":{"entity":"review","id":"88016477","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"anonymous":1,"created":1551952933000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал большое количество всевозможных ванных пренадлежностей, с расчетом на доставку до 8 марта, до праздников. После заказа мне объявили дату, когда товар прибудет в пункт самовывоза - 7 марта. С тех пор не приходило никаких сообщений, звонков тоже не было. Звоню 7го марта - пишут что сегодня забрать нельзя, какая-то заминка с компановкой товара. Забрать сможете только после праздников. И если что-то не устраивает - \"можем отменить заказ\". Вот такое вот отношение к клиенту.\n\nПосле долгих скандалов и разбирательств, оформили платную (!!!) доставку на 9 марта. После праздника. Подарок испорчен, настроение тоже, магазин не рекомендую. Очень надеюсь что хотя бы заказ довезут, хоть и не в срок.","pro":"В принципе неплохие цены","contra":"Ужасные сервис, товар я так и не получил","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88196019":{"entity":"review","id":"88196019","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":251942,"userId":229478062,"anonymous":0,"created":1552418216000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Магазин очень понравился! Достойное обслуживание. Товар соответствует цене. Хочется посещать его ещё и ещё!!!","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89263933":{"entity":"review","id":"89263933","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"userId":586933551,"anonymous":0,"created":1555071621000,"averageGrade":1,"comment":"Перед тем как оплатить и оформить заказ убедитесь, что вы правильно его составили, потому что вернуть что-либо не будет возможности. Точнее будет, но простой рабочий человек не сможет это сделать, так как для возврата необходимо приехать на склад в будний день с 12 до 16!!!!\nНо чтобы выпытать информацию по возврату мне пришлось пригрозить законом о защите прав потребителей, потому что до этого мне было сказано: \"А как вы вернете? Никак!\". \nОтвратительный сервис. Доставить СДЭКом они могут, а забрать для возврата не могут!\n\nПлюс ко всему упаковка товара оставляет желать лучшего - бутылка масла была настолько исцарапана, как будто ее по асфальту швыряли.","pro":"нет","contra":"Доставка, общение с менеджером, товар","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"22856","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90411561":{"entity":"review","id":"90411561","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"userId":637922044,"anonymous":0,"created":1558373396000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"После оформления заказа оказалось что моего товара нет в наличии","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90611307":{"entity":"review","id":"90611307","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"userId":752248236,"anonymous":0,"created":1558899389000,"averageGrade":4,"comment":"Неплохой магазин, есть выгодные цены на некоторые бренды, промокоды. Единственный минус - ограниченный выбор продукции.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"91159590":{"entity":"review","id":"91159590","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":251942,"userId":103859434,"anonymous":0,"created":1560363094000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все ок, доставили 2 шампуня и спонж, в пункте boxberry предложили проверить товар перед покупкой, что и было сделано. Оператор перезвонил минут через 15 после заказа и честно предупредил, что 2 позиции под заказ и ждать их придётся неделю. Цены действительно ниже рынка, буду заказывать ещё. ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"ЕИ00135431","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91301402":{"entity":"review","id":"91301402","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"anonymous":1,"created":1560762869000,"averageGrade":1,"comment":"Заказ через приложение, хамство оператора при уточнении сроков. ","pro":null,"contra":"Хамство оператора","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94236267":{"entity":"review","id":"94236267","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"anonymous":1,"created":1567335995000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"понравилось вежливое общение","contra":"отсутствие реальных сроков доставки. пишет что доставка транспортной компанией 2-3 дня. свою доставку я ждал 6 дней","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98388849":{"entity":"review","id":"98388849","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"userId":664441689,"anonymous":0,"created":1576080886000,"averageGrade":1,"comment":"Мой заказ били духи эклад шанел 5 шанел фреш вместо них пришёл жадор диор жорджо армани Sl cuccu ","pro":null,"contra":"Я заказала духи другие отпровили совсем другое скажите пожалуйста почему такь поступили . ?","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"14002542507279ум","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99792434":{"entity":"review","id":"99792434","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"anonymous":1,"created":1578489748000,"averageGrade":3,"comment":"Возмутило обращение / общение курьера, который при звонке сказал: \"Маш, ну я сейчас в Люберцах, к тебе подъеду через час где-то\".\nПо прибытии курьер удивился моему желанию открыть упаковку и проверить товар, многозначительно промычав: \"ТЫ у нас первый раз что ли покупаешь?\"\nРекомендую компании внимательно относиться к отбору персонала, а также провести тренинг для своих курьеров на тему \"Общение с клиентами\".","pro":"Адекватные цены, недорогая доставка","contra":"Доставка в моей район происходит один раз в неделю ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":284,"total":284,"totalPageCount":29,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101830254":{"text":"Добрый день! Мы очень сожалеем о произошедшем. Если Вас не затруднит, пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту hello@beautydiscount.ru, чтобы мы смогли понять, как такое могло случиться. Надеемся, Вы получили заказ!","id":101830254,"entityId":88016477,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1552391533000,"createTime":1552402333286,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"251942"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88016477"},"101936538":{"text":"Алёна, сожалеем о произошедшем. Чтобы понять причину и разобраться в ситуации, нужны либо номер заказа, либо е-мейл, на который был оформлен заказ. Если Вас не затруднит, пришлите, пожалуйста, данные на почту hello@beautydiscount.ru. Спасибо.","id":101936538,"entityId":89263933,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1556005786000,"createTime":1556016586402,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"251942"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89263933"},"102074456":{"text":"Уважаемый покупатель, нам очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление от нашего магазина. К сожалению, Вы не оставили никаких контактных данных, ни номера заказа.\nЕсли Вас не затруднит, пришлите, пожалуйста, номер заказа и/или мейл, имя, или телефон, на которые был оформлен заказ, на почту hello@beautydiscount.ru\nНадеемся, не смотря на трудности, Вы получили заказ и остались довольны нашим товаром!","id":102074456,"entityId":91301402,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1560924363000,"createTime":1560935163634,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"251942"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91301402"},"102074482":{"text":"Оксана, к сожалению, накладки такого характера очень редко, но случаются. Мы стараемся совершенствовать свой сервис.В случае отсутствия нужного товара, наши операторы всегда предлагают выбрать замену или сообщают примерную дату поступления нужного товара на склад магазина.\nНадеемся, что товар, который был в наличии, доставил Вам радость!\n","id":102074482,"entityId":90411561,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1560924945000,"createTime":1560935745384,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"251942"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90411561"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/99792434":{"id":"/shopReviewComment/99792434","isFormVisible":false,"entityId":99792434,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/98388849":{"id":"/shopReviewComment/98388849","isFormVisible":false,"entityId":98388849,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/94236267":{"id":"/shopReviewComment/94236267","isFormVisible":false,"entityId":94236267,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/91301402":{"id":"/shopReviewComment/91301402","isFormVisible":false,"entityId":91301402,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/91159590":{"id":"/shopReviewComment/91159590","isFormVisible":false,"entityId":91159590,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90611307":{"id":"/shopReviewComment/90611307","isFormVisible":false,"entityId":90611307,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90411561":{"id":"/shopReviewComment/90411561","isFormVisible":false,"entityId":90411561,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89263933":{"id":"/shopReviewComment/89263933","isFormVisible":false,"entityId":89263933,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88196019":{"id":"/shopReviewComment/88196019","isFormVisible":false,"entityId":88196019,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88016477":{"id":"/shopReviewComment/88016477","isFormVisible":false,"entityId":88016477,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"101830254":{"parentId":101830254,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101830254","replyTo":{"entity":"shop","id":"251942"}},"101936538":{"parentId":101936538,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101936538","replyTo":{"entity":"shop","id":"251942"}},"102074456":{"parentId":102074456,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102074456","replyTo":{"entity":"shop","id":"251942"}},"102074482":{"parentId":102074482,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102074482","replyTo":{"entity":"shop","id":"251942"}},"/shopReviewComment/99792434":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/99792434"},"/shopReviewComment/98388849":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98388849"},"/shopReviewComment/94236267":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94236267"},"/shopReviewComment/91301402":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91301402"},"/shopReviewComment/91159590":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91159590"},"/shopReviewComment/90611307":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90611307"},"/shopReviewComment/90411561":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90411561"},"/shopReviewComment/89263933":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89263933"},"/shopReviewComment/88196019":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88196019"},"/shopReviewComment/88016477":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88016477"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"c9b7zb8hmxve5vmcqehjgavn9r":{"entity":"userExpertise","id":"c9b7zb8hmxve5vmcqehjgavn9r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":9,"value":59}},"shopExpertiseIds":[0]},"awt6qw00gpg83eanyw6mktkdhc":{"entity":"userExpertise","id":"awt6qw00gpg83eanyw6mktkdhc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"abcnd0h28fw21mr1k1nx93rkcg":{"entity":"userExpertise","id":"abcnd0h28fw21mr1k1nx93rkcg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"cuckyaqb7dzayrqgkfpdvba4yg":{"entity":"userExpertise","id":"cuckyaqb7dzayrqgkfpdvba4yg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"kzfhu4fd3mbvdbfg0jmtdyd6kr":{"entity":"userExpertise","id":"kzfhu4fd3mbvdbfg0jmtdyd6kr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"511qk24j5m83zp3h2kxyj1b92w":{"entity":"userExpertise","id":"511qk24j5m83zp3h2kxyj1b92w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":19,"value":19}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":251942,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"100063964":{"entity":"review","id":"100063964","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":251942,"userId":5909590,"anonymous":0,"created":1579001062000,"averageGrade":5,"comment":"Не было лишнего общения, но и уверенности что заказ придет тоже не было. Однако все прошло лучше, чем я ожидала. Буду заказывать еще.","pro":"Заказала. Пришло письмо что заказ обрабатывается. Доставка была быстрее на 1 день, чем ожидала. Дешевле чем в других магазинах. ","contra":"Не было обещанного звонка от менеджера. Либо не обещать, либо звонить. Был непонятный звонок и в трубке играла музыка. может быть это и был звонок.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"ЕИ00155800","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"102320410":{"entity":"review","id":"102320410","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"anonymous":1,"created":1583265136000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Прислали просроченный товар. При этом срок годности от производителя умышленно скрыт. Пользование просроченной косметикой может привести к вреду жизни и здоровью. Внимательно проверяйте срок годности при получении заказа. Написан запрос на возврат. Пока в работе.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"102741669":{"entity":"review","id":"102741669","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"userId":330977069,"anonymous":0,"created":1584035195000,"averageGrade":1,"comment":"Теряете хороших клиентов своим отношением,друзья мои!","pro":"Заказывала не в 1й раз,оставляла в магазине хорошие деньги","contra":"Общение оператора настолько хамское,что нет слов.Доставку обещали на определенный день с 10 до 18.00.Ждала весь день,так и не дождалась,уехала по делам.Позвонила спросить почему нет курьера,на что мне по-хамски ответили.В 20.00 звонит курьер:-Я через 5 мин буду!Отменила заказ и больше не закажу,спасибо!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106485016":{"entity":"review","id":"106485016","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":251942,"anonymous":1,"created":1590678427000,"averageGrade":4,"comment":"Но и на том Спасибо, что хоть что-то да привезли. ","pro":"Привезли быстро, в назначенный срок. Оператор, подтвердивший заказ, все рассказал, уточнил. ","contra":"Заказывали двое духов, а привезли одну бутылочку(( Хотели сделать подарок человеку, а вышло не очень. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Колпино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106676894":{"entity":"review","id":"106676894","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"userId":554966564,"anonymous":0,"created":1591002980000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Воры и вруны. Оплатила заказ 166316 14 мая 2020, доставка была на 20 мая, сегодня 1 июня, заказа нет. На все звонки отвечают, что заказ у СДЭК, ждите курьера. Отменить и переоформить новый заказ на тех же условиях отказываются (часть товаров были по акции). ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106899488":{"entity":"review","id":"106899488","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":251942,"userId":3082833,"anonymous":0,"created":1591290809000,"averageGrade":5,"comment":"очень жду появления утюжка Гремми по большой скидке)))","pro":"Покупала несколько раз. выгодно брать при больших скидках!","contra":"не все бренды есть, либо не все продукты бренда, приходится \"ловить\")","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"147078","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Махачкала"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117206823":{"entity":"review","id":"117206823","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"userId":655453466,"anonymous":0,"created":1606568206000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Никогда не покупайте в этом магазине!! Оплатила заказ 23.11.20,в итоге так и не привезли оплаченный заказ. Несколько раз звонили,кормят обещаниями,говоря что скоро с нами свяжутся и решат вопрос.как оказалось курьер просто поставил «заказ выполнен» и на этом вопрос закрыт! Самый ужасный сервис!!!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"5698","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119355906":{"entity":"review","id":"119355906","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":251942,"userId":279992424,"anonymous":0,"created":1609868228000,"averageGrade":5,"comment":"Прекрасное. Как всегда на высоте!","pro":"Грамотные специалисты. Все рассказали по модели, сделали резерв, выбрали наиболее удобный ко мне магазин. Приехала в тот же день, быстро получила))","contra":"Их нет. Это самый лучший магазин из бытовой розничной сети!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1518691947","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127638958":{"entity":"review","id":"127638958","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":251942,"anonymous":1,"created":1620543436000,"averageGrade":5,"comment":"Быстро и хорошие цены","pro":"Большой ассортимент товара и низкие цены (по акции)","contra":"Сделаешь заказ, то потом при разговоре с оператором выясняется, что не все товары есть в наличии","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пенза"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"139667619":{"entity":"review","id":"139667619","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":251942,"userId":507354126,"anonymous":0,"created":1633416987237,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Такая простая ситуация : обмен одного размера на другой- заказываю для этого курьерскую доставку. Так как у меня с ближайшие 10 дней нет ни одного выходного дня! А обувь ждёт очень пожилой человек( 81 год) . НО \"НЕТ\" , так нельзя !!! Едьте сами на Свиблово и меняйте, такое бесчеловечное отношение . Я не понимаю : почему курьер не может взять один ботинок размером 2, и на месте забрать ботинок размером 1 . \"Так не положено\" отвечают мне операторы. Полное бездушие и никакого сочувствия , объяснила что не могу никаким образом сама доехать в пункт выдачи- в ответ заученные бездушные фразы. Очень надеюсь что в жизни эти сотрудники тоже столкнутся с такими же бюрократами.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"72417","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
