Скидки
  • БЕРУ
  • Отзывы о магазине БЕРУ

Отзывы о магазине БЕРУ

4,2
рейтинг за 3 месяца
14 691 отзыв
за 3 месяца
48 152 отзыва
за всё время
Рекомендованные отзывы
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Цена товара и бонусная программа.
Недостатки:
Доставка задержана ровно на неделю.
Ответ магазина
Здравствуйте, Инна. Благодарим за положительную оценку. Приятно, что понравились наши цены и бонусная программа. Но сожалеем, что подвели с доставкой. Будем работать над ошибками и совершенствовать систему, чтобы в будущем такого не повторялось. Хорошего дня и удачных покупок на Беру! С уважением, Кирилл Специалист Службы заботы о клиентах Беру
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Качество обработки в постомате
Комментарий:
Мне с доставкой не повезло(((. Пришлось долго созваниваться и разбираться. Пришло сообщение что заказ в терминале, код не выслали((((
Пользователь скрыл свои данные
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Быстрота и простота заказа.
Недостатки:
Компания Стриж плохо работает с адресами доставки.
Комментарий:
Увеличивайте ассортимент.
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что понравились условия заказа. Приняли ваше замечание, постараемся улучшить работу доставки. Надеемся, что продолжим радовать вас! С уважением, Кирилл Специалист Службы заботы о клиентах Беру
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Недостатки:
Доставка это большой минус!!! Срок доставки не соответствует сроку доставки, товар прибыл позже на 2 суток
Ответ магазина
Александр, здравствуйте! Пожалуйста, извините, что пришлось лишний раз нервничать. Спасибо за высокую оценку работы нашей площадки, несмотря на увеличенный срок доставки. Обязательно будем улучшать этот момент, чтобы следующие покупки приносили вам только радость. Хорошего дня и удачных покупок на Беру! С уважением, Анна Специалист Службы заботы о клиентах Беру
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Недостатки:
В постомате берут процент со сдачи(мелочи) 20%, остальную сдачу переводят на счёт ии телефон.Пустячок, но очень неприятно ...
Ответ магазина
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за хороший отзыв! Про постаматы приняли ваше замечание, все время совершенствуем систему доставки, спасибо, что помогаете нам стать лучше. Хорошего дня и удачных покупок на Беру! С уважением, Антон Специалист Службы заботы о клиентах Беру
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Оперативность
Недостатки:
Нет постоматов в Мытищах
Ответ магазина
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за высокую оценку работы нашей площадки. Обязательно будем расширять географию присутствия наших постаматов, чтобы следующие покупки приносили вам только радость и удобство. Хорошего дня и удачных покупок на Беру! С уважением, Анна Специалист Службы заботы о клиентах Беру
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Цена-качество
Недостатки:
Ужасающие сроки доставки, в радиусе 50 км.
Комментарий:
Цены, выбор товара на высоте, но сроки доставки...
Ответ магазина
Феликс, здравствуйте! Пожалуйста, извините, что пришлось лишний раз нервничать. Спасибо за высокую оценку работы нашей площадки, несмотря на увеличенный срок доставки. Обязательно будем улучшать этот момент, чтобы следующие покупки приносили вам только радость. Хорошего дня и удачных покупок на Беру! С уважением, Анна Специалист Службы заботы о клиентах Беру
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Недостатки:
Порядок и срок доставки. Сначала обещали 16 сен, потом 17 сент, потом 18 сент, а потом 20 сент-был доставлен
Ответ магазина
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв. Спасибо за высокую оценку работы нашей площадки, несмотря на увеличенный срок доставки. Обязательно будем улучшать этот момент, чтобы следующие покупки приносили вам только радость. Хорошего дня и удачных покупок на Беру! С уважением, Анна Специалист Службы заботы о клиентах Беру
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Все удобно, большой ассортимент.
Недостатки:
Цены великовата, у конкурентов интереснее.
Комментарий:
Будем надеятся цены будут ниже.
Ответ магазина
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Приятно, что порадовали вас обширным ассортиментом товаров, удобством сервиса. У нас есть приятная система бонусов и скидок, которая позволяет значительно снизить цену на товар Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Хорошего дня и удачных покупок на Беру! С уважением, Ольга. Специалист Службы заботы о клиентах Беру.
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Скорость доставки и цены в ряде случаев.
Недостатки:
Разбиение заказа и отдельная оплата каждой посылки, что существенно повышает заявленную стоимость доставки. Выбранный пункт выдачи не принимал оплату картой и надо было стоять в общей очереди с клиентами Ростелекома, подолгу занимавших операторов.
Комментарий:
Пока ассортимент уступает Озону.
Ответ магазина
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за хороший отзыв. Сожалеем, что вам пришлось отстоять такую очередь. Со службами доставки проводим плотную работу для улучшения качества сервиса. Мы становимся лучше во многом благодаря вам 😊 Хорошего дня и удачных покупок на Беру! С уважением, Антон Специалист Службы заботы о клиентах Беру
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
86% покупателей
купили бы здесь снова
Соответствие товара описанию
4,7
Скорость обработки заказа
4,6
Общение
4,5
Удобство самовывоза
4,7
Скорость и качество доставки
4,1
Продавец ООО Яндекс Маркет
ОГРН 1167746491395
Юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д.11, строение 44, этаж 5
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме