Сам по себе прекрасный магазин с хорошими ценами и т.д.
Недостатки:
рука не поднимается поставить оценку выше 3 , только из-за того, что пока магазин пользуется помойной доставкой dpd, которая постоянно задерживает доставку..
В регионы отправляют брак. Уже сталкивался неоднократно. С заменой есть сложности, потому что нужно всё отправлять на диагностику в их офис в Москву за свой счёт. Там товар пролежит не меньше месяца, прежде чем его осмотрят и выявят неисправности. Еле дождался микрофонной гарнитуры, которую поменяли по гарантии.
Комментарий:
А дальше самое интересное по обратной отправке товара в регион. Так как с гарнитурой идёт передатчик и приёмник с блоком питания, проводами и антеннами, то это целая коробка с несколькими отделами для транспортировки в разобранном виде. После диагностики и "ремонта" сотрудниками данной компании все комплектующие были запиханы в коробку кривыми руками. Антенна передатчика согнута пополам, потому что её уложили не в свой отдел. На её месте блок питания со скомканными проводами, хомутиков нет. (Товар при диагностике был абсолютно новым). Приёмник не положили в плёнку, и пластиковый экран потёрся, пока товар возвращали мне из Москвы. После магазинных тестов и приёмник, и передатчик остались во включенном положении.
Сама техника в рабочем состоянии, жаловаться не на что. Но вот отношение к клиенту, который распаковывает и видит это...
Не рекомендую покупать в этом интернет-магазине.
Алексей, здравствуйте!
Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Ситуация, которую Вы описываете, неприятна и нетипична для работы нашего интернет-магазина. Мы проработаем все недочеты и впредь подобных ситуаций постараемся не допустить. Если мы можем каким-либо образом изменить сложившееся негативное мнение о работе нашего магазина, с удовольствием это сделаем.
С Уважением,
Наталья
Служба контроля качества
e-mail: help@bigtv.ru
адрес магазина: www.BIGtv.ru
Алексей, здравствуйте!
Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Ситуация, которую Вы описываете, неприятна и нетипична для работы нашего интернет-магазина. Мы проработаем все недочеты и впредь подобных ситуаций постараемся не допустить. Если мы можем каким-либо образом изменить сложившееся негативное мнение о работе нашего магазина, с удовольствием это сделаем.
С Уважением,
Наталья
Служба контроля качества
e-mail: help@bigtv.ru
адрес магазина: www.BIGtv.ru
Не ответили на мое обращение , не выслали электронно чек, просила , сказали свяжут с отделом,никто не перезвонил . Не ответили на мое обращение по поводу брака
1) заказывал на сумму выше 5 т.р. Доставка должна быть бесплатно. Так как нужно срочно - оплатил срочную доставку (+300 р). После оплаты выяснилось, что доставка будет после 20:00 (на сайте не было информации), что не приемлемо. Дату доставки перенесли, но 300 р не вернули :(
2) товар не упакован - у курьера в рюкзаке валялся на дне.
Тимур, здравствуйте!
Спасибо за комментарий. Обратите внимание, что на сайте не написано, что доставка будет осуществлена в течение часа или до определенного времени, просто написано "сегодня". Мы готовы были доставить товар день в день, к сожалению, Вам было неудобно время. По поводу возврата стоимости доставки, пожалуйста, напишите на help@bigtv.ru, все организуем. Спасибо за понимание!
С Уважением,
Наталья
Служба контроля качества
e-mail: help@bigtv.ru
адрес магазина: www.BIGtv.ru
Тимур, здравствуйте!
Спасибо за комментарий. Обратите внимание, что на сайте не написано, что доставка будет осуществлена в течение часа или до определенного времени, просто написано "сегодня". Мы готовы были доставить товар день в день, к сожалению, Вам было неудобно время. По поводу возврата стоимости доставки, пожалуйста, напишите на help@bigtv.ru, все организуем. Спасибо за понимание!
С Уважением,
Наталья
Служба контроля качества
e-mail: help@bigtv.ru
адрес магазина: www.BIGtv.ru
В магазине есть скидка для подписчиков паблика магазина в соцсетях. У меня скидка составила порядка 5000 рублей. Таким образом, стоимость товара стала существенно ниже, чем у конкурентов.
Недостатки:
1. Магазин работает только по 100%-й предоплате. Это крайне негативный момент: по закону ответственность за сохранность товара лежит на собственнике. То есть как только я расплатился за товар и получил чек, я становлюсь владельцем товара и именно я несу за него полную ответственность, а не продавец. То есть получается, что я деньги магазину перевёл, товар ещё не получил, но магазин за этот товар ответственности уже не несёт никакой. Если в дороге с товаром что-то случится (украли, потеряли, сломали), весь ущерб падает на меня как владельца.
2. Доставка Почтой России. На сайте магазина при заказе нет опции "Выбрать транспортную компанию". По умолчанию мне назначили Почту России. И менеджер, перезвонив по поводу заказа, просто сказал: "Доставка у вас будет Почтой России". Если бы я знал тогда, какой мне предстоит геморрой, я бы сразу сказал менеджеру, что хочу доставку другой компанией. Но я доверился его профессионализму, и это было моей ошибкой.
Комментарий:
В своём письме магазин попросил меня оставить честный отзыв. Вот пишу как есть.
Впечатления о работе магазина очень неоднозначные.
Первое -- по поводу предоплаты. Я понимаю, почему так происходит: магазин боится, что заказчик не выкупит заказанный товар после доставки. Однако другие магазины поступают по-умному: они позволяют заказчику оплатить заказ при получении, но с условием предварительной оплаты доставки в два конца. То есть, если заказчик не забирает товар из службы доставки, заказ возвращается обратно в магазин, поскольку обратная доставка уже оплачена заказчиком. Если же заказчик оплачивает товар при получении, стоимость обратной доставки вчитается из стоимости товара, и заказчик, таким образом, не переплачивает за доставку.
Эта схема реально рабочая, я по ней купил синтезатор в питерском магазине, который не могу здесь упомянуть из-за модерации. Однако "БигТВ" почему-то не использует такую схему, что крайне досадно. За это я снимаю магазину одну звезду в оценке.
Второе -- по поводу доставки. Магазин почему-то сотрудничает с Почтой России -- самой клиентонеориентированной службой доставки. У меня ориентировочный срок доставки был 8 января. По трек-номеру мой заказ был в моём городе уже 7 января. Но ни 8 января, ни 9 января я свой заказ не получил. Я несколько раз звонил в курьерскую службу Почты России, операторы каждый раз назначали мне новую дату доставки, но потом просто ничего не происходило -- заказ мне не доставляли, даже не перезванивали. Доставили его только спустя две недели, 22 января -- после того, как я подключил к проблеме своих знакомых и через них сумел повлиять на курьерскую службу.
За невозможность выбрать службу доставки во время заказа на сайте и назначение доставки Почтой России по умолчанию я снимаю ещё одну звезду в оценке магазина.
Быстро и без предоплаты привозят товар в Санкт-Петербург из Москвы
Недостатки:
Описание товара (миди-клавиатуры) Alesis V25 не соответствовало действительности. Вместо V25 приехало V25MKII
Комментарий:
Хотел купить себе к новому году миди-клавиатуру Alesis V25 именно первой модели. На сайте продавалась именно она. И по описанию и по фото. Оформил заказ, даже с небольшой скидкой. К намеченному дню товар прибыл в магазин в Санкт-Петербурге. Только товар не тот. Приехала клавиатура второй версии Alesis V25MKII. Это совершенно другая клавиатура. По форме, по размерам по исполнению клавиш. Такую бы я не стал заказывать. В результате потерянная неделя перед Новым годом. Из-за несоответствия описанию товара на сайте я остался без новогоднего подарка! Браво, любимый магазин. Я очень недоволен.
заказ пришёл не полностью, потом ждал 4 дня-при уверении менеджеров, что всё будет в этот день-особенно старался оператор ...-потом и он пропал, потом пропал менедже ....-короче -мрак
Отдали в транспортную компанию поздно и потому сроки обещанные при покупке соблюдены не были … Транспортная упаковка повреждена не была, а фирменная с дыркой и на слайдере имеется микро скол … учитывая цену американского слайдера это очень не приятно
Комментарий:
Слайдер пригоден для игры так как скол находится с краю, но если бы увидел при получении не взял бы … теперь буду умнее и внимательнее … поврежден товар был явно до упаковки в транспортной компании.
2 года назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/156290632":[150735275],"/shopReviewComment/151403608":[150351979]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--bigtv/747/reviews?cmid=B6kVdOms6_aDsAiu3fwziQ&cpc=LeNII7bL8tNAc4DYu0lS65ZfJ5-ksp1qw5Lql5jAOo_A3HceMQargoojnyn5adyUNMTOMW_IJAvKiSNDhBfFdffMo_xSHyn_yi7YI4ZE1Y6AsONf8p-RghH7_gw0FUr_wbBeBihsDQc%2C&grade_value=3&page=1&track=false&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--bigtv/747/reviews?cmid=B6kVdOms6_aDsAiu3fwziQ&cpc=LeNII7bL8tNAc4DYu0lS65ZfJ5-ksp1qw5Lql5jAOo_A3HceMQargoojnyn5adyUNMTOMW_IJAvKiSNDhBfFdffMo_xSHyn_yi7YI4ZE1Y6AsONf8p-RghH7_gw0FUr_wbBeBihsDQc%2C&grade_value=3&page=1&track=false","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--bigtv/747/reviews","search":"?cmid=B6kVdOms6_aDsAiu3fwziQ&cpc=LeNII7bL8tNAc4DYu0lS65ZfJ5-ksp1qw5Lql5jAOo_A3HceMQargoojnyn5adyUNMTOMW_IJAvKiSNDhBfFdffMo_xSHyn_yi7YI4ZE1Y6AsONf8p-RghH7_gw0FUr_wbBeBihsDQc,&grade_value=3&page=1&track=false&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--bigtv/747/reviews?cmid=B6kVdOms6_aDsAiu3fwziQ&cpc=LeNII7bL8tNAc4DYu0lS65ZfJ5-ksp1qw5Lql5jAOo_A3HceMQargoojnyn5adyUNMTOMW_IJAvKiSNDhBfFdffMo_xSHyn_yi7YI4ZE1Y6AsONf8p-RghH7_gw0FUr_wbBeBihsDQc%2C&grade_value=3&page=1&track=false","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"15521317":{"entity":"publicUser","uid":"15521317","publicDisplayName":"Александр Медведев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rkuczvg0rk7v2dqqkrar57pghc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":38,"social":[]},"18956795":{"entity":"publicUser","uid":"18956795","publicDisplayName":"Алексей Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-f66b286ee626460d93c9b9bff60f404a/islands-retina-50","publicId":"17ry5cfz244951c8jvrxfq25y0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-f66b286ee626460d93c9b9bff60f404a/islands-200","grades":6,"social":[]},"65882778":{"entity":"publicUser","uid":"65882778","publicDisplayName":"Александр Валериевич","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-fac542b5a7e5145c2e4f1e41e173006498eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"khbzmuzw9je3y6mduf9ve0nxy4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-fac542b5a7e5145c2e4f1e41e173006498eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":87,"social":[]},"81684714":{"entity":"publicUser","uid":"81684714","publicDisplayName":"Иван Кузнецов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-5d22e17c28fb7f19ddf1248cd5a896bc98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"za1v3xz2kavz5j2ma07zg09ak4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-5d22e17c28fb7f19ddf1248cd5a896bc98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":14,"social":[]},"97280296":{"entity":"publicUser","uid":"97280296","publicDisplayName":"Sergey","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/Dv35yJ53pAqENdAOlOFSIDqOO7M-1/islands-retina-50","publicId":"de9amcccwr8h0hm1ny8kc0j7cg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/Dv35yJ53pAqENdAOlOFSIDqOO7M-1/islands-200","grades":11,"social":[]},"129305050":{"entity":"publicUser","uid":"129305050","publicDisplayName":"Александр Марочкин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/ZyG3x4GnFjEJISAyBCKZKO7eADI-1/islands-retina-50","publicId":"de5yjjv9tatmrtg56v90np7fp8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/ZyG3x4GnFjEJISAyBCKZKO7eADI-1/islands-200","grades":13,"social":[]},"1055963551":{"entity":"publicUser","uid":"1055963551","publicDisplayName":"Анастасия Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1fzjvfb1jyatb4x1hvfmd25720","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1415559809":{"entity":"publicUser","uid":"1415559809","publicDisplayName":"Тимур Берендяев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3r834d1k30b1u3vdfk6xvd8zgm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1488508761":{"entity":"publicUser","uid":"1488508761","publicDisplayName":"Екатерина Широкова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ku706z9aed0tm89d8dye2tauuw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000033674811":{"entity":"publicUser","uid":"1130000033674811","publicDisplayName":"Геннадий Ч.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1q5dxh163chwb98ztj2at2gfk0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]}},"review":{"148060812":{"entity":"review","id":"148060812","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":747,"userId":97280296,"anonymous":0,"created":1640206664067,"averageGrade":3,"comment":"Слайдер пригоден для игры так как скол находится с краю, но если бы увидел при получении не взял бы … теперь буду умнее и внимательнее … поврежден товар был явно до упаковки в транспортной компании.","pro":"Хороший ассортимент и приемлемые цены","contra":"Отдали в транспортную компанию поздно и потому сроки обещанные при покупке соблюдены не были … Транспортная упаковка повреждена не была, а фирменная с дыркой и на слайдере имеется микро скол … учитывая цену американского слайдера это очень не приятно","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"502565","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148084209":{"entity":"review","id":"148084209","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":747,"userId":1130000033674811,"anonymous":0,"created":1640241353416,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Не знаю. Еще не получил товар.","contra":"Семь дней от оформления заказа до передачи в доставку!!!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №504214 от 15.12.2021","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Шатово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148895661":{"entity":"review","id":"148895661","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":747,"userId":65882778,"anonymous":0,"created":1640768380145,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"ни чего","contra":"заказ пришёл не полностью, потом ждал 4 дня-при уверении менеджеров, что всё будет в этот день-особенно старался оператор ...-потом и он пропал, потом пропал менедже ....-короче -мрак","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"503428","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148982691":{"entity":"review","id":"148982691","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":747,"userId":81684714,"anonymous":0,"created":1640810294064,"averageGrade":3,"comment":"Хотел купить себе к новому году миди-клавиатуру Alesis V25 именно первой модели. На сайте продавалась именно она. И по описанию и по фото. Оформил заказ, даже с небольшой скидкой. К намеченному дню товар прибыл в магазин в Санкт-Петербурге. Только товар не тот. Приехала клавиатура второй версии Alesis V25MKII. Это совершенно другая клавиатура. По форме, по размерам по исполнению клавиш. Такую бы я не стал заказывать. В результате потерянная неделя перед Новым годом. Из-за несоответствия описанию товара на сайте я остался без новогоднего подарка! Браво, любимый магазин. Я очень недоволен.","pro":"Быстро и без предоплаты привозят товар в Санкт-Петербург из Москвы","contra":"Описание товара (миди-клавиатуры) Alesis V25 не соответствовало действительности. Вместо V25 приехало V25MKII","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"508324","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151368482":{"entity":"review","id":"151368482","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":747,"userId":129305050,"anonymous":0,"created":1642973115143,"averageGrade":3,"comment":"В своём письме магазин попросил меня оставить честный отзыв. Вот пишу как есть.\nВпечатления о работе магазина очень неоднозначные.\nПервое -- по поводу предоплаты. Я понимаю, почему так происходит: магазин боится, что заказчик не выкупит заказанный товар после доставки. Однако другие магазины поступают по-умному: они позволяют заказчику оплатить заказ при получении, но с условием предварительной оплаты доставки в два конца. То есть, если заказчик не забирает товар из службы доставки, заказ возвращается обратно в магазин, поскольку обратная доставка уже оплачена заказчиком. Если же заказчик оплачивает товар при получении, стоимость обратной доставки вчитается из стоимости товара, и заказчик, таким образом, не переплачивает за доставку.\nЭта схема реально рабочая, я по ней купил синтезатор в питерском магазине, который не могу здесь упомянуть из-за модерации. Однако \"БигТВ\" почему-то не использует такую схему, что крайне досадно. За это я снимаю магазину одну звезду в оценке.\nВторое -- по поводу доставки. Магазин почему-то сотрудничает с Почтой России -- самой клиентонеориентированной службой доставки. У меня ориентировочный срок доставки был 8 января. По трек-номеру мой заказ был в моём городе уже 7 января. Но ни 8 января, ни 9 января я свой заказ не получил. Я несколько раз звонил в курьерскую службу Почты России, операторы каждый раз назначали мне новую дату доставки, но потом просто ничего не происходило -- заказ мне не доставляли, даже не перезванивали. Доставили его только спустя две недели, 22 января -- после того, как я подключил к проблеме своих знакомых и через них сумел повлиять на курьерскую службу. \nЗа невозможность выбрать службу доставки во время заказа на сайте и назначение доставки Почтой России по умолчанию я снимаю ещё одну звезду в оценке магазина.","pro":"В магазине есть скидка для подписчиков паблика магазина в соцсетях. У меня скидка составила порядка 5000 рублей. Таким образом, стоимость товара стала существенно ниже, чем у конкурентов.","contra":"1. Магазин работает только по 100%-й предоплате. Это крайне негативный момент: по закону ответственность за сохранность товара лежит на собственнике. То есть как только я расплатился за товар и получил чек, я становлюсь владельцем товара и именно я несу за него полную ответственность, а не продавец. То есть получается, что я деньги магазину перевёл, товар ещё не получил, но магазин за этот товар ответственности уже не несёт никакой. Если в дороге с товаром что-то случится (украли, потеряли, сломали), весь ущерб падает на меня как владельца.\n2. Доставка Почтой России. На сайте магазина при заказе нет опции \"Выбрать транспортную компанию\". По умолчанию мне назначили Почту России. И менеджер, перезвонив по поводу заказа, просто сказал: \"Доставка у вас будет Почтой России\". Если бы я знал тогда, какой мне предстоит геморрой, я бы сразу сказал менеджеру, что хочу доставку другой компанией. Но я доверился его профессионализму, и это было моей ошибкой.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"511950","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151403608":{"entity":"review","id":"151403608","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":747,"userId":1415559809,"anonymous":0,"created":1643019206835,"averageGrade":3,"comment":"курьер принес куда надо и когда надо","pro":"товар соответствует описанию","contra":"1) заказывал на сумму выше 5 т.р. Доставка должна быть бесплатно. Так как нужно срочно - оплатил срочную доставку (+300 р). После оплаты выяснилось, что доставка будет после 20:00 (на сайте не было информации), что не приемлемо. Дату доставки перенесли, но 300 р не вернули :(\n2) товар не упакован - у курьера в рюкзаке валялся на дне.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"518271","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152378028":{"entity":"review","id":"152378028","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":747,"userId":1488508761,"anonymous":0,"created":1643884487273,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Все работает хорошо , отличная доставка","contra":"Не ответили на мое обращение , не выслали электронно чек, просила , сказали свяжут с отделом,никто не перезвонил . Не ответили на мое обращение по поводу брака","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"518420","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дедовск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156290632":{"entity":"review","id":"156290632","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":747,"userId":18956795,"anonymous":0,"created":1649079362299,"averageGrade":3,"comment":"А дальше самое интересное по обратной отправке товара в регион. Так как с гарнитурой идёт передатчик и приёмник с блоком питания, проводами и антеннами, то это целая коробка с несколькими отделами для транспортировки в разобранном виде. После диагностики и \"ремонта\" сотрудниками данной компании все комплектующие были запиханы в коробку кривыми руками. Антенна передатчика согнута пополам, потому что её уложили не в свой отдел. На её месте блок питания со скомканными проводами, хомутиков нет. (Товар при диагностике был абсолютно новым). Приёмник не положили в плёнку, и пластиковый экран потёрся, пока товар возвращали мне из Москвы. После магазинных тестов и приёмник, и передатчик остались во включенном положении.\nСама техника в рабочем состоянии, жаловаться не на что. Но вот отношение к клиенту, который распаковывает и видит это...\nНе рекомендую покупать в этом интернет-магазине.","pro":"Конкурентноспособные цены. Большой выбор товаров.","contra":"В регионы отправляют брак. Уже сталкивался неоднократно. С заменой есть сложности, потому что нужно всё отправлять на диагностику в их офис в Москву за свой счёт. Там товар пролежит не меньше месяца, прежде чем его осмотрят и выявят неисправности. Еле дождался микрофонной гарнитуры, которую поменяли по гарантии.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"542699","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Вологда"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"162462379":{"entity":"review","id":"162462379","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":5299281,"userId":15521317,"anonymous":0,"created":1655877389340,"averageGrade":3,"comment":"Перенесли доставку 4 раза. Колонка не работает от аккумулятора, только от провода. Упаковка повреждена.","pro":null,"contra":"Товар повреждён или неисправен","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"114389815","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"227588257":{"entity":"review","id":"227588257","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":747,"userId":1055963551,"anonymous":0,"created":1692005997856,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Сам по себе прекрасный магазин с хорошими ценами и т.д.","contra":"рука не поднимается поставить оценку выше 3 , только из-за того, что пока магазин пользуется помойной доставкой dpd, которая постоянно задерживает доставку..","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Вологда"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":236,"total":236,"totalPageCount":24,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150351979":{"text":"Тимур, здравствуйте!\n\nСпасибо за комментарий. Обратите внимание, что на сайте не написано, что доставка будет осуществлена в течение часа или до определенного времени, просто написано \"сегодня\". Мы готовы были доставить товар день в день, к сожалению, Вам было неудобно время. По поводу возврата стоимости доставки, пожалуйста, напишите на help@bigtv.ru, все организуем. Спасибо за понимание!\n\nС Уважением,\nНаталья\n\nСлужба контроля качества\ne-mail: help@bigtv.ru \nадрес магазина: www.BIGtv.ru\n\n","id":150351979,"entityId":151403608,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643872231955,"createTime":1643872231955,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"747"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151403608"},"150735275":{"text":"Алексей, здравствуйте!\n\nПриносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Ситуация, которую Вы описываете, неприятна и нетипична для работы нашего интернет-магазина. Мы проработаем все недочеты и впредь подобных ситуаций постараемся не допустить. Если мы можем каким-либо образом изменить сложившееся негативное мнение о работе нашего магазина, с удовольствием это сделаем.\n\nС Уважением,\nНаталья\n\nСлужба контроля качества\ne-mail: help@bigtv.ru \nадрес магазина: www.BIGtv.ru","id":150735275,"entityId":156290632,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650614266754,"createTime":1650614266754,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"747"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156290632"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/227588257":{"id":"/shopReviewComment/227588257","isFormVisible":false,"entityId":227588257,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/162462379":{"id":"/shopReviewComment/162462379","isFormVisible":false,"entityId":162462379,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156290632":{"id":"/shopReviewComment/156290632","isFormVisible":false,"entityId":156290632,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152378028":{"id":"/shopReviewComment/152378028","isFormVisible":false,"entityId":152378028,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151403608":{"id":"/shopReviewComment/151403608","isFormVisible":false,"entityId":151403608,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151368482":{"id":"/shopReviewComment/151368482","isFormVisible":false,"entityId":151368482,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/148982691":{"id":"/shopReviewComment/148982691","isFormVisible":false,"entityId":148982691,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/148895661":{"id":"/shopReviewComment/148895661","isFormVisible":false,"entityId":148895661,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/148084209":{"id":"/shopReviewComment/148084209","isFormVisible":false,"entityId":148084209,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/148060812":{"id":"/shopReviewComment/148060812","isFormVisible":false,"entityId":148060812,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150351979":{"parentId":150351979,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150351979","replyTo":{"entity":"shop","id":"747"}},"150735275":{"parentId":150735275,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150735275","replyTo":{"entity":"shop","id":"747"}},"/shopReviewComment/227588257":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/227588257"},"/shopReviewComment/162462379":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/162462379"},"/shopReviewComment/156290632":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156290632"},"/shopReviewComment/152378028":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152378028"},"/shopReviewComment/151403608":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151403608"},"/shopReviewComment/151368482":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151368482"},"/shopReviewComment/148982691":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/148982691"},"/shopReviewComment/148895661":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/148895661"},"/shopReviewComment/148084209":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/148084209"},"/shopReviewComment/148060812":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/148060812"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"rkuczvg0rk7v2dqqkrar57pghc":{"entity":"userExpertise","id":"rkuczvg0rk7v2dqqkrar57pghc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":19,"value":159}},"shopExpertiseIds":[0]},"17ry5cfz244951c8jvrxfq25y0":{"entity":"userExpertise","id":"17ry5cfz244951c8jvrxfq25y0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":10,"value":60}},"shopExpertiseIds":[0]},"khbzmuzw9je3y6mduf9ve0nxy4":{"entity":"userExpertise","id":"khbzmuzw9je3y6mduf9ve0nxy4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":31,"value":241}},"shopExpertiseIds":[0]},"za1v3xz2kavz5j2ma07zg09ak4":{"entity":"userExpertise","id":"za1v3xz2kavz5j2ma07zg09ak4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":9,"value":99}},"shopExpertiseIds":[0]},"de9amcccwr8h0hm1ny8kc0j7cg":{"entity":"userExpertise","id":"de9amcccwr8h0hm1ny8kc0j7cg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":33,"value":123}},"shopExpertiseIds":[0]},"de5yjjv9tatmrtg56v90np7fp8":{"entity":"userExpertise","id":"de5yjjv9tatmrtg56v90np7fp8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":29,"value":79}},"shopExpertiseIds":[0]},"1fzjvfb1jyatb4x1hvfmd25720":{"entity":"userExpertise","id":"1fzjvfb1jyatb4x1hvfmd25720","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"3r834d1k30b1u3vdfk6xvd8zgm":{"entity":"userExpertise","id":"3r834d1k30b1u3vdfk6xvd8zgm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ku706z9aed0tm89d8dye2tauuw":{"entity":"userExpertise","id":"ku706z9aed0tm89d8dye2tauuw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1q5dxh163chwb98ztj2at2gfk0":{"entity":"userExpertise","id":"1q5dxh163chwb98ztj2at2gfk0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":747,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"231354084":{"entity":"review","id":"231354084","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":747,"userId":162884633,"anonymous":0,"created":1693492774297,"averageGrade":5,"comment":"Отличный магазин","pro":"Всё","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"770896","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саратов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231566157":{"entity":"review","id":"231566157","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":747,"userId":1248096348,"anonymous":0,"created":1693582383216,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Цены, ассортимент, вежливый и предупредительный менеджер Вадим, работа пункта выдачи до 24:00.","contra":"С мобильного телефона (iPhone 12 mini) не получается зайти в раздел \"Контакты\" на сайте, т.к. специфический дизайн не даёт возможности прокрутить навигационное меню вниз.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"775812","votes":{"agree":4,"reject":5,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231592408":{"entity":"review","id":"231592408","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":747,"anonymous":1,"created":1693589334782,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Выбор товаров, быстрая доставка, хорошие скидки лояльным клиентам","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231602102":{"entity":"review","id":"231602102","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":747,"userId":1130000001673209,"anonymous":0,"created":1693592430201,"averageGrade":5,"comment":"Лет 10 не пользовался услугами этого магазина. Просто так получилось. Но что тогда было всё в порядке, что сейчас. Молодцы, уровень поддерживается.","pro":"Лучшая цена на приобретённый мной товар, с заметным отрывом от конкурентов","contra":"Не выявлено","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"776238 ","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231920460":{"entity":"review","id":"231920460","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":747,"userId":925520347,"anonymous":0,"created":1693727667074,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Низкие цены и широкий ассортимент","contra":"Далеко не все есть в наличии","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":2,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232448864":{"entity":"review","id":"232448864","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":747,"userId":246807021,"anonymous":0,"created":1693913726917,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все в порядке. Заказал для микрофона чехол против ветра Zoom WSU-1. Все пришло в целостности, в заводской упаковке. Доставка раньше срока. Благодарю и рекомендую!","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"774586","votes":{"agree":3,"reject":6,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232540038":{"entity":"review","id":"232540038","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":747,"userId":100420184,"anonymous":0,"created":1693935307862,"averageGrade":5,"comment":"Сделал быстрый заказ. Сразу же пришло смс с номером телефона магазина и добавочным менеджера. Через 5 минут менеджер перезвонил, обговорили доставку (с 12.00 до 18.00). В согласованную дату около 15.00 курьер доставил заказ, Курьер дал возможность проверить товар, после этого я его оплатил картой. Доставка бесплатная. Магазином, доставкой и качеством товара очень доволен! Спасибо! А товар - laptop stand Hercules DG400BB.","pro":"Оперативность, качество, скидки.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"778515","votes":{"agree":7,"reject":5,"total":12},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232631303":{"entity":"review","id":"232631303","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":747,"userId":26797246,"anonymous":0,"created":1693988107770,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо менеджеру Вадиму","pro":"Ответственность","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":14,"total":20},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"236475836":{"entity":"review","id":"236475836","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":747,"userId":591471429,"anonymous":0,"created":1695380936680,"averageGrade":5,"comment":"Товар как в описании, менеджер вежливый.","pro":"Все оперативно и в срок","contra":"Немного мятая коробка, ну это скорее к dpd","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"786291","votes":{"agree":14,"reject":10,"total":24},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"244036238":{"entity":"review","id":"244036238","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":747,"userId":1039101479,"anonymous":0,"created":1697827256802,"averageGrade":5,"comment":"Делал несколько заказов. Всё на отличном уровне. Впечатление только самое лучшее! Рекомендую!","pro":"Заказ доставлен быстро и чётко в установленный срок, выбор и удобство оплаты.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"803074","votes":{"agree":12,"reject":12,"total":24},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
