Отзывы об интернет-магазине BlackTyres на Яндекс.Маркете
Samsung Galaxy
  • BlackTyres
  • Отзывы о магазине BlackTyres

Отзывы о магазине BlackTyres

4,7
рейтинг за 3 месяца
1 677 отзывов
за 3 месяца
11 287 отзывов
за всё время
Рекомендованные отзывы
отличный магазин
Проблема решена
Отлично , быстро , не дорого
отличный магазинСпособ покупки: покупка в магазине
Проблема решена
Достоинства:
Стоимость, доступность, шиномонтаж, извещение и оповещение
Недостатки:
Не обнаружио
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Магазин с хорошим выбором и адекватными ценами.
Недостатки:
Нету никаких.
Комментарий:
На свой Шевроле Лачетти подобрал недорого комплект Мишленовский на зиму. Пообщавшись минут 10 с менеджером быстро оформил заказ, и буквально спустя сутки, все получил. Спасибо курьеру, который за час до приезда мне отзвонился, и на встречу со мной не опоздал. Оценка 5+ и магазину, и резине. Я очень доволен
Ответ магазина
Кирилл, спасибо за отзыв!По-человечески очень понятна ваша радость. Всем нам нравится, когда ожидания сбываются в срок. И каждый раз, доставляя заказ вовремя, мы гордимся своей работой. Желаем счастливого пути! Команда BlackTyres
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Очень быстро поменяли только что купленные у них колеса, записали на приём и в точно указанное время начали работу. Приятно!
Недостатки:
Не нашёл. Все отлично.
Ответ магазина
Иван, рады слышать, что вы выгодно и быстро переобулись с нашей помощью. Отслеживайте новости и специальные предложения на нашем сайте и возвращайтесь! Команда BlackTyres
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Отцу на Ладу2014 покупал тут комплект зимней резины. Очень доволен, потому что в финансах был несколько ограничен, но очень хотелось сделать такой подарок. Подобрал отличный комплект, не вышел за рамки бюджета, а доставка вообще оказалась бесплатной, так что я и тут сэкономил. Короче магаз супер!
Комментарий:
За сервис респект. Магазин очень впечатлил.
Ответ магазина
Борис, спасибо за отзыв. Искренне желаем долгой и верной службы вашим колесам, но не забывайте о регулярном техобслуживании и балансировке. До встречи! Команда BlackTyres
Скрыть переписку
ужасный магазинСпособ покупки: покупка в магазине
Проблема решена
Достоинства:
Авторезиной торгуют
Недостатки:
На сайте конторы и на Яндекс маркет цена колес Michelin X-Ice North XIN2 195/65 R15 95T XL 3 780 руб. x 4шт. = 15 120 руб . Шиномонтаж в подарок. Заказал четыре колеса 10 ноября 2019.При расчете обьявлена сумма 17200 без обьяснений. Есть чек. Заказ BL00-229224. Ну колеса уже привинчены, пришлось платить.
Ответ магазина
Здравствуйте, Михаил! Наши клиенты платят за шины и диски ровно столько, сколько было согласовано при оформлении заказа. Не может быть, чтобы с вас взяли хотя бы на рубль больше. Пришлите, пожалуйста, фото чека на client@blacktyres.ru, чтобы разобраться в ситуации. Людмила, отдел качества
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Глобально очень крутой заказ вышел. И шины обошлись дешевле чем думал,что при их приличном ценнике не может не радовать.Резина свежая, дефектов не нашел в принципе. И сервис в целом это круто-бесплатный монтаж предоставили, куча еще каких-то дополнительных тем за смешные деньги. Короче итогом доволен, пять не могу поставить из-за мелких косяков на самом монтаже, причем не по качеству работы даже, а просто мелкие детали вроде начала работ с небольшой задержкой или ерундовая ситуация с пакетами,которые пришлось покупать потому что забыли предупредить. В общем весной загляну снова, может тогда уже и пятерка будет.
Ответ магазина
Дмитрий, спасибо за оценку! Желаем удачи на дорогах и возвращайтесь снова! Команда BlackTyres
Скрыть переписку
обычный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
В целом оперативно работают и товар в наличии соответствует тому что на сайте. Цены рыночные.
Недостатки:
Но никогда не делайте им предоплату и не заказывайте доставку. Оплатил картой, т.е уже отказаться невозможно. Курьер в итоге выкинул шины на улице у подъезда, отказавшись даже занести внутрь , хотя я предупреждал ,что примет консьерж. Так и пролежали до вечера...хорошо хоть охрана во дворе. Была бы оплата на месте - просто отправил бы обратно за такое отношение к клиенту. Ну и вишенка на торте ....не доложили оплаченные пакеты на 100 рублей. В общем шины конечно нормальные, но отношение клиентам прямо скажем так себе.
Комментарий:
P.S. Тем не менее приятно удивлен службой контроля качества. После негативного отзыва оперативно связались, принесли извинения, компенсировали бонусами не поставленные мелочи. В целом скорее проблема конкретных исполнителей, чем магазина. Так что если не по предоплате - можно и доставку заказать следующий раз. И шины правда - хорошие без подвоха ))
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Широкий каталог; адекватные цены. Шины и диски в порядке по качеству, езжу уже больше недели.И по обслуживанию нормально, переобули в подходящее мне время.
Комментарий:
Мишленовские альпины поставили, причем мои r17 не пришлось ждать - там часть размеров была доступна сразу же, а часть через три дня.
Ответ магазина
Ольга, благодарим за отзыв! Наш каталог шин и дисков содержит около 25 000 позиций, и ежегодно мы проверяем их все на актуальность. Постоянные клиенты называют наши цены разумными, и мы не собираемся их поднимать. Команда BlackTyres
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: покупка в магазине
Проблема решена
Достоинства:
В течение 15 минут мне продали покрышки, сделали шиномонтаж. Я такой скорости не видел раньше.
Ответ магазина
Дмитрий, спасибо за отзыв. Искренне желаем долгой и верной службы вашим колесам, но не забывайте о регулярном техобслуживании и балансировке. До встречи! Команда BlackTyres
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
93% покупателей
купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4,7
Удобство самовывоза
4,7
Скорость и качество доставки
4,7
Общение
4,7
Соответствие товара описанию
4,8
Вы смотрели
Автошина Tigar Ice 205/55 R16 94T XL шипованная
Показать телефон
Бесплатно, сегодня
Есть самовывоз
Бесплатносегодня при заказе до 17:00
5 магазиновНаличие уточняйте
В магазин3 570 ₽
Продавец ООО Колесо БT
ОГРН 5157746139843
Юридический адрес: 109444, г. Москва, Сормовский проезд, д.11, стр.1
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме