Отзывы об интернет-магазине Буран Москва на Яндекс.Маркете
Скидочный Хаб

Отзывы о магазине Буран Москва

4,0
рейтинг за 3 месяца
32 отзыва
за 3 месяца
362 отзыва
за всё время
Рекомендованные отзывы
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Понравилось общение менеджера. Всё четко, ясно, ничего не "впаривается". Если что-то не понятно объясняю, показывают, присылают инструкции.
Недостатки:
нет
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Сделал заказ через интернет-магазин. Менеджер перезвонил практически сразу. Договорились о сроке, адресе и времени доставки. Заказ, не смотря на предновогоднюю загруженность, доставили в оговореный срок без лишних звонков и проволочек. Огромное СПАСИБО!!!
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Привезли в тот же день, отнеслись с пониманием! Все отлично.
обычный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Быстро отреагировали на заявку.
Недостатки:
Нет в наличии товаров на сайте, и, по словам менеджера, не будет. Впаривают ненужный товар.
Комментарий:
Сделка не состоялась по причине глюков сайта или глюков менеджера. Весь товар из корзины не оказался в наличии, хотя на сайте наличие указано. Менеджер упорно пытался вместо отсутствующего товара впарить совершенно другой ненужный товар. Вместо электрических тепловых пушек пытался навязать дизельные, был послан. Такие же электрические пушки привезли на следующий день из другого магазина.
Ответ магазина
Елена, спасибо за объективный отзыв. Мы обязательно учтем его в дальнейшей работе.
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Если говорить в общем , то все понравилось.Перезвонили, договорились о дне доставки.Доставили заказ, все в порядке.
Недостатки:
Один был момент, это в том, что заказ я сделал поздно вечером.А перезвонили на следующий день где-то часам к 12 дня.Может была загрузка большая!?Я думал уже и не позвонят.
Ответ магазина
Валерий, спасибо за объективный отзыв. Мы обязательно учтем его в дальнейшей работе. Что касается задержки по времени обработки вашего заказа- это действительно связано с большой январской загрузкой. Мы решаем этот вопрос, вскоре это время существенно сократиться. Спасибо что выбрали нас, будем рады встретиться вновь.
Скрыть переписку
обычный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Делают свое дело неплохо.проконсультировали,доставили,все работает.спасибо.
Недостатки:
Упаковали скотчем,устал отдирать.
Комментарий:
В целом хорошо.
Ответ магазина
Дмитрий, спасибо за отзыв. Но, если "В целом хорошо", то почему 3 звезды? упаковка пошла в минус сервису?
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Оперативно отписались. На мое усмотрение доставили товар в указанное место. Четко и без напрягов.
Недостатки:
Может быть они и есть, но со мной не было.
Комментарий:
Вполне адекватный магазин и продавец. Хотелось бы конечно цены по дешевле, но увы.
Ответ магазина
Андрей, спасибо за объективный отзыв. Мы обязательно учтем его в дальнейшей работе.
Скрыть переписку
обычный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Хорошо консультируют по телефону.
Недостатки:
Привезли не то, что заказывали по телефону.
Комментарий:
Терморегулятор привезли не тот, что заказывали, но, т.к. в заказе почему-то не была указана конкретная модель, претензии не принимаются. Теперь для обмена придется ехать в магазин на другой конец города.
Ответ магазина
Юрий, спасибо за объективный отзыв. Мы обязательно учтем его в дальнейшей работе.
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: покупка в магазине
Проблема решена
Достоинства:
В интернет магазине цена ниже, чем в магазине. По телефону все объясняют, консультация на высоком уровне. Заказ держали больше недели. Хотя куда им деваться, если склад товаром заполнен.
Недостатки:
К магазину претензий нет. К упаковке товара думаю претензии к производителю. Упаковка не внушает доверия.
Комментарий:
Теплофон обошелся в 3000 через интернет вместо 3400 в их же магазине.
Ответ магазина
Максим, спасибо за объективный отзыв. Что касается разницы цен- это действительно так, об этом подробно писано на сайте. Предоставляем возможность самостоятельным покупателям приобретать дешевле, а почему нет?)
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
ужасный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
после заказа со мной никто не связывался.
Недостатки:
магазин не работает
Комментарий:
Сделал заказ -водонагреватель Atlantic Steatite серия Slim 50 в интернет-магазине, город Ростов-на-Дону. После того, как в течении 5 дней не было никакой реакции со стороны продавца (звонки, почта), позвонил сам. Оказалось, что водонагревателей Atlantic нет в наличии вообще. На сайте они доступны для заказа.
Ответ магазина
Спасибо за отзыв, пусть и не объективный. Все магазины работают, большинство без выходных. Что касается статуса товара на сайте, такое бывает, имея в ассортименте несколько тысяч наименований что-то выпадает из поля зрения.
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
82% покупателей
купили бы здесь снова
Общение
4,4
Соответствие товара описанию
4,3
Продавец ООО Буран Климат
ОГРН 1157746178193
Юридический адрес: Москва, улица Южнопортовая, 9 строение 10
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме