И так, обычную резину, по практически самой высокой цене среди других магазинов предлагают ждать 2 месяца. Они видимо собираются в руках тащить с завода, а потом вплавь добираться до нашего континента. В общем, если Вам нужна резина, в этот магазин не стоит обращаться.
Добрый день!
После прочтения Вашего отзыва, у нас возникает всего 2 вопроса:
1) Почему Вы обратились в магазин с наиболее высокой стоимостью?
2) Почему Вам не привез их ни один из магазинов, которые предлагали стоимость ниже?
Ответ на поверхности.
И если по существу, то да, мы способны привезти достаточно редкие позиции, которые временно отсутствуют или в принципе не представлены на Российском рынке. На нашем сайте Вы можете найти более 80 000 позиций и конечно не все из них в наличии. Среди наших поставщиков присутствуют склады производителей различных стран, заказывая товар с производства завода изготовителя, нужно быть готовым к достаточно длительному сроку поставки. И если бы Вы внимательно ознакомились с информацией указанной в разделе "Оплата и доставка" п.4.1, то возможно это могло бы стать причиной отсутствия Вашего же последующего недовольства, т.к. непосредственно в этом пункте указаны следующие сроки поставки, которые могут составлять от 2 до 30 дней и в редких случаях до 60. Те самые 2 месяца, на которые Вам посчастливилось попасть.
Спасибо за обратную связь! Хорошего настроения и позитива!
Добрый день!
После прочтения Вашего отзыва, у нас возникает всего 2 вопроса:
1) Почему Вы обратились в магазин с наиболее высокой стоимостью?
2) Почему Вам не привез их ни один из магазинов, которые предлагали стоимость ниже?
Ответ на поверхности.
И если по существу, то да, мы способны привезти достаточно редкие позиции, которые временно отсутствуют или в принципе не представлены на Российском рынке. На нашем сайте Вы можете найти более 80 000 позиций и конечно не все из них в наличии. Среди наших поставщиков присутствуют склады производителей различных стран, заказывая товар с производства завода изготовителя, нужно быть готовым к достаточно длительному сроку поставки. И если бы Вы внимательно ознакомились с информацией указанной в разделе "Оплата и доставка" п.4.1, то возможно это могло бы стать причиной отсутствия Вашего же последующего недовольства, т.к. непосредственно в этом пункте указаны следующие сроки поставки, которые могут составлять от 2 до 30 дней и в редких случаях до 60. Те самые 2 месяца, на которые Вам посчастливилось попасть.
Спасибо за обратную связь! Хорошего настроения и позитива!
если обман можно назвать достоинством то оценка им +5
Недостатки:
торговля несуществующими шинами!!!!!
только какой смысл? взять залог что бы потом привезти под него шины и продать их другому человеку накрутив по 1000 с верху?
а то что же человек который внес залог??? ждал месяц и в итоге остался в высокий сезон без колес?
Комментарий:
я считаю что магазин просто ужасный!!!!
и происходит в нем кидалово!!!
мало того позвонил менеджер и быстренько пытается вернуть залог,
вы мне колеса верните которые ко мне едут уже месяц!!!!! а не залог!!!!
или 100% с верху залога в связи с тем что именно из за вас я попал на высокий сезон!!!!
Заказ был сделан 6 апреля, в 17:03
Добрый день! Во-первых шины безусловно существующие, и мы признаем факт того, что заказ на такие шины с Вашей стороны был размещен, а с нашей принят к исполнению. Сроки поставки были озвучены ориентировочные и составляли 2 месяца с момента внесения предоплаты, которая в свою очередь была внесена 06.04. Заказ собирался контейнером, напрямую из Японии. Значительно раньше назначенных сроков, а именно 03.05, контейнер прибыл и был разгружен. По факту прибытия было обнаружено, что шин Dunlop Grandtrek AT3 215/60/17 96H, в контейнере не оказалось. После чего мы обратились к поставщику за разъяснениями, и получили ответ, что по данной позиции на складе производителя шин на свободных остатках нет, отгрузка подтверждена была в результате внутренней технической ошибки склада.
Во вторых - мы неоднократно приносили Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, и как Вы верно заметили, незамедлительно сообщили о готовности вернуть внесенную предоплату, ведь это Ваши деньги. Не совсем понимаем чем именно в данном случае вызвано Ваше недовольство, нашей готовностью вернуть Вам Ваши же денежные средства?
К тому же с нашей стороны, помимо "пустых" устных извинений, были предприняты попытки предложить другие способы разрешения сложившегося спора, а именно - максимально возможная скидка на несколько моделей других производителей шин, имеющихся в наличии на нашем складе.
Да, действительно в жизни, как и в торговле, может что-то пойти не так, из тысячи удачно выполненных заказов - один может потеряться в процессе грузоперевозки, повредиться в результате транспортировки, или как в нашем случае может произойти технический сбой, исключающий человеческий фактор.
Так или иначе, наша компания считает не допустимой проведение переговоров в подобной, ультимативной форме. С нашей стороны были предприняты все возможные попытки к мирному урегулированию спора, которые Вас не устроили. Судя по последним диалогам, косвенно выстроенным предложениям, единственный вариант решения проблемы - выплата Вам полной стоимости шин. Вот например выдержка Вашего же отзыва в нашей группе VK - "Решайте вопрос, а не пытайтесь втюхать обратно залог!! Отзывы пойдут дальше....". Мы конечно же ещё раз приносим Вам свои искренние извинения, но платить за удаление отзывов не в наших правилах, полагаем каждый для себя сделает личные выводы.
С уважением,
BuyWheel.ru
Добрый день! Во-первых шины безусловно существующие, и мы признаем факт того, что заказ на такие шины с Вашей стороны был размещен, а с нашей принят к исполнению. Сроки поставки были озвучены ориентировочные и составляли 2 месяца с момента внесения предоплаты, которая в свою очередь была внесена 06.04. Заказ собирался контейнером, напрямую из Японии. Значительно раньше назначенных сроков, а именно 03.05, контейнер прибыл и был разгружен. По факту прибытия было обнаружено, что шин Dunlop Grandtrek AT3 215/60/17 96H, в контейнере не оказалось. После чего мы обратились к поставщику за разъяснениями, и получили ответ, что по данной позиции на складе производителя шин на свободных остатках нет, отгрузка подтверждена была в результате внутренней технической ошибки склада.
Во вторых - мы неоднократно приносили Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, и как Вы верно заметили, незамедлительно сообщили о готовности вернуть внесенную предоплату, ведь это Ваши деньги. Не совсем понимаем чем именно в данном случае вызвано Ваше недовольство, нашей готовностью вернуть Вам Ваши же денежные средства?
К тому же с нашей стороны, помимо "пустых" устных извинений, были предприняты попытки предложить другие способы разрешения сложившегося спора, а именно - максимально возможная скидка на несколько моделей других производителей шин, имеющихся в наличии на нашем складе.
Да, действительно в жизни, как и в торговле, может что-то пойти не так, из тысячи удачно выполненных заказов - один может потеряться в процессе грузоперевозки, повредиться в результате транспортировки, или как в нашем случае может произойти технический сбой, исключающий человеческий фактор.
Так или иначе, наша компания считает не допустимой проведение переговоров в подобной, ультимативной форме. С нашей стороны были предприняты все возможные попытки к мирному урегулированию спора, которые Вас не устроили. Судя по последним диалогам, косвенно выстроенным предложениям, единственный вариант решения проблемы - выплата Вам полной стоимости шин. Вот например выдержка Вашего же отзыва в нашей группе VK - "Решайте вопрос, а не пытайтесь втюхать обратно залог!! Отзывы пойдут дальше....". Мы конечно же ещё раз приносим Вам свои искренние извинения, но платить за удаление отзывов не в наших правилах, полагаем каждый для себя сделает личные выводы.
С уважением,
BuyWheel.ru
Спасибо Ивану, очень деликатный молодой человек.
Решил вопрос.
Мне кажется если бы сразу с ним пообщались то резонанса бы не возникло.
Бесплатная доставка к дому приятный бонус.
Обязательно обращусь снова в магазин
Спасибо Ивану, очень деликатный молодой человек.
Решил вопрос.
Мне кажется если бы сразу с ним пообщались то резонанса бы не возникло.
Бесплатная доставка к дому приятный бонус.
Обязательно обращусь снова в магазин
Затянули сроки поставки на неделю, даже не извинились, просил отправить заказ авиа доставкой, три раза сказал об этом, в итоге они решили, что отправят автоперевозкой, меня никто даже не спросил, через три дня номер накладной прислали.
Комментарий:
Если сроки поджимают, никому не советую пользоваться услугами этого магазина, будете ездить по льду на летней резине!!!
Добрый День!
Вы разместили заказ 05.10.2017, на следующий день поступила предоплата по вашему счету и мы в свою очередь заказали для Вас шины. При оформлении заказа менеджер интернет-магазина озвучила Вам ориентировочные сроки поставки 14-16 дней. В ходе выполнения вашего заказа действительно произошла задержка поставки на 4 дня, но связана она была с логистической составляющей процесса на которую мы не имеем возможности повлиять, именно по этой причине сроки являются ориентировочными.
Изначально оговаривалась и была указана в счете отправка в ваш адрес транспортной компанией ПЭК автоперевозкой, после поступления шин Вы уведомили нас о том, что хотели бы изменить её на авиаперевозку. Но так же среди Ваших основных требований была отгрузка товара на следующий день после поступления, а отправка авиадоставкой была доступна только на следующую неделю. Мы глубоко сожалеем о том, что не смогли верно сориентироваться в сложившейся ситуации.
Хотелось бы так же отметить, что мы неоднократно приносили Вам свои извинения за задержку по срокам поставки и в отношении отправки. Чтобы наши извинения стали более ощутимыми для Вас, мы со своей стороны оплатили межтерминальную грузоперевозку шин по маршруту Санкт-Петербург - Хабаровск.
С уважением, BuyWheel.ru
Добрый День!
Вы разместили заказ 05.10.2017, на следующий день поступила предоплата по вашему счету и мы в свою очередь заказали для Вас шины. При оформлении заказа менеджер интернет-магазина озвучила Вам ориентировочные сроки поставки 14-16 дней. В ходе выполнения вашего заказа действительно произошла задержка поставки на 4 дня, но связана она была с логистической составляющей процесса на которую мы не имеем возможности повлиять, именно по этой причине сроки являются ориентировочными.
Изначально оговаривалась и была указана в счете отправка в ваш адрес транспортной компанией ПЭК автоперевозкой, после поступления шин Вы уведомили нас о том, что хотели бы изменить её на авиаперевозку. Но так же среди Ваших основных требований была отгрузка товара на следующий день после поступления, а отправка авиадоставкой была доступна только на следующую неделю. Мы глубоко сожалеем о том, что не смогли верно сориентироваться в сложившейся ситуации.
Хотелось бы так же отметить, что мы неоднократно приносили Вам свои извинения за задержку по срокам поставки и в отношении отправки. Чтобы наши извинения стали более ощутимыми для Вас, мы со своей стороны оплатили межтерминальную грузоперевозку шин по маршруту Санкт-Петербург - Хабаровск.
С уважением, BuyWheel.ru
Читать дальше
Терентьев Алексей
6
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Заказ на 4 шины Dunlop R18 14.01.2017.
После дня ожидания отзвонились и сообщили, что последний комплект зарезервирован и оплачен.
Заходим на их сайт и смотрим на наличие - все в наличии, но цена изменилась на пару тысяч.
Недобросовестная торговля. Обман покупателя.
ЗЫ. Посмотрел живые отзывы на этот магазин - стандартный обман.
Очень рекомендовал бы не тратить столько времени на словесную перепалку, звонки с просьбой удалить отзыв, а уделять время:
1. Работе с поставщиками.
2. Привести сайт в нормальное состояние, что вы не смогли сделать за 7 лет существования, по вашим словам.
Очень рекомендовал бы не тратить столько времени на словесную перепалку, звонки с просьбой удалить отзыв, а уделять время:
1. Работе с поставщиками.
2. Привести сайт в нормальное состояние, что вы не смогли сделать за 7 лет существования, по вашим словам.
Спасибо большое за "ценнейшие" советы.
В свою очередь рекомендовали бы вообще не тратить время на написание заведомо ложной информации и не пытаться вводить людей в заблуждение, т.к. кроме того, что это очень странное занятие, это еще и для кармы плохо.
Спасибо большое за "ценнейшие" советы.
В свою очередь рекомендовали бы вообще не тратить время на написание заведомо ложной информации и не пытаться вводить людей в заблуждение, т.к. кроме того, что это очень странное занятие, это еще и для кармы плохо.
В 22.00 оформил заказ на Dunlop | SP Winter Ice 02 (215/70R15/98T) . На следующий день, не дождавшись подтверждения до 15.00, решил позвонить еще раз. И тут, ну надо же, "пять минут назад выкупили именно те шины которые я заказал".
По причине такого отношения работников к своим прямым обязанностям выходные придется провести без авто.
К слову заказал эту же резину в сети обычных запчастей на 80 руб дороже, но с бесплатной доставкой.
Уважаемый Вадим!
Ваш отзыв содержит исключительно ложную информацию с какими-то непонятными выводами:
По пунктам:
1)"Работают только под заказ"
Во-первых, общее количество товара В НАЛИЧИИ - около 10 000 шин и дисков. Если хотите, можете приехать и посмотреть на наш склад и убедиться в его существовании.
Во-вторых, есть большое количество шин и дисков, которые мы возим под заказ, что в общем-то и предполагает формат интернет-магазина в современном мире, и, естественно, значительно расширяет наш ассортимент. Все эти товары имеют указание "под заказ" и при выгрузке в Яндекс Маркет, соответственно, тоже имеют статус на Яндексе "заказать". Иными словами, мы ЗАРАНЕЕ предупреждаем о том, что товар под заказ.
2)"с конскими сроками доставки"
Некоторые позиции мы возим из Европы со сроком поставки от 7 до 14 календарных дней. Если вы готовы предложить схему логистики с меньшими сроками и возможностью привоза от 1 шины/диска, при этом за разумную стоимость, то мы с радостью готовы вас выслушать и всегда открыты к любым предложениям.
3)"Это не магазин, это перекупы…" - это можно было бы оставить и без комментариев, но все же мы являемся магазином - даже как-то странно это объяснять)), работаем с 2010 года и есть десятки тысяч довольных клиентов, огромное количество отгруженных шин и дисков. И да, действительно, мы перекупаем товар у производителей и дилеров для дальнейшей продажи - в общем-то это и является основой такого понятия, как торговля.
Мы постоянно работаем над расширением складских остатков, но, в любом случае, всегда будут какие-то позиции, доступные под заказ. Скорее всего вы огорчились из-за того, что шина, которую вы хотели купить, не оказалась в наличии. Мы сожалеем об этом, но уверены, что не заслуживаем оценки: "ужасный магазин".
Удачи вам и добра!
---
С уважением,
BuyWheel.ru
Уважаемый Вадим!
Ваш отзыв содержит исключительно ложную информацию с какими-то непонятными выводами:
По пунктам:
1)"Работают только под заказ"
Во-первых, общее количество товара В НАЛИЧИИ - около 10 000 шин и дисков. Если хотите, можете приехать и посмотреть на наш склад и убедиться в его существовании.
Во-вторых, есть большое количество шин и дисков, которые мы возим под заказ, что в общем-то и предполагает формат интернет-магазина в современном мире, и, естественно, значительно расширяет наш ассортимент. Все эти товары имеют указание "под заказ" и при выгрузке в Яндекс Маркет, соответственно, тоже имеют статус на Яндексе "заказать". Иными словами, мы ЗАРАНЕЕ предупреждаем о том, что товар под заказ.
2)"с конскими сроками доставки"
Некоторые позиции мы возим из Европы со сроком поставки от 7 до 14 календарных дней. Если вы готовы предложить схему логистики с меньшими сроками и возможностью привоза от 1 шины/диска, при этом за разумную стоимость, то мы с радостью готовы вас выслушать и всегда открыты к любым предложениям.
3)"Это не магазин, это перекупы…" - это можно было бы оставить и без комментариев, но все же мы являемся магазином - даже как-то странно это объяснять)), работаем с 2010 года и есть десятки тысяч довольных клиентов, огромное количество отгруженных шин и дисков. И да, действительно, мы перекупаем товар у производителей и дилеров для дальнейшей продажи - в общем-то это и является основой такого понятия, как торговля.
Мы постоянно работаем над расширением складских остатков, но, в любом случае, всегда будут какие-то позиции, доступные под заказ. Скорее всего вы огорчились из-за того, что шина, которую вы хотели купить, не оказалась в наличии. Мы сожалеем об этом, но уверены, что не заслуживаем оценки: "ужасный магазин".
Удачи вам и добра!
---
С уважением,
BuyWheel.ru
Всем привет... Хочу поделиться опытом. Заказал диски на МВ, срок доставки 10-14 дней. В итоге: срок увеличился в два раза (бывает) и не соответствует заявленной картинке. Думайте сами, решайте сами, но с этой компанией никаких дел... Удачи.
Добрый день!
В вашем отзыве есть определенное лукавство.
Во-первых, задержка в заказе составила 7 дней при заявленных 14 днях поставки. Причем, вы умалчиваете очень важный момент, что 07/04 мы вас уведомили о том, что, к сожалению, по ошибке поставщика были отгружены два правильных диска и два диска другой модели. Извинившись, мы вам предложили незамедлительно вернуть денежные средства, и предложили перезаказать диски. Вы выбрали второй вариант. В любом случае, мы еще раз приносим свои извинения.
Во-вторых, касаемо того, что не соответствует картинке - не очень понятно, что конкретно и чему не соответствует? Диски были проверены на складе после поступления и никаких расхождений мы не обнаружили. Допустим, что у вас были другие ожидания по внешнему виду и диски не соответствовали им, тогда почему при получении и последующей проверке вы ничего об этом не сказали? Почему не вернули товар?
И напоследок, раз уж эта дискуссия происходит публично, то хотелось бы заметить, что ВЛАДЕЛЕЦ автомобиля на который и заказывались эти диски и АВТОР этого отзыва, как выяснилось разные люди. Так вот у владельца авто претензий к внешнему виду нет.
Соответственно, как вы и написали: "Думайте сами, решайте сами".
С уважением,
BuyWheel.ru
Добрый день!
В вашем отзыве есть определенное лукавство.
Во-первых, задержка в заказе составила 7 дней при заявленных 14 днях поставки. Причем, вы умалчиваете очень важный момент, что 07/04 мы вас уведомили о том, что, к сожалению, по ошибке поставщика были отгружены два правильных диска и два диска другой модели. Извинившись, мы вам предложили незамедлительно вернуть денежные средства, и предложили перезаказать диски. Вы выбрали второй вариант. В любом случае, мы еще раз приносим свои извинения.
Во-вторых, касаемо того, что не соответствует картинке - не очень понятно, что конкретно и чему не соответствует? Диски были проверены на складе после поступления и никаких расхождений мы не обнаружили. Допустим, что у вас были другие ожидания по внешнему виду и диски не соответствовали им, тогда почему при получении и последующей проверке вы ничего об этом не сказали? Почему не вернули товар?
И напоследок, раз уж эта дискуссия происходит публично, то хотелось бы заметить, что ВЛАДЕЛЕЦ автомобиля на который и заказывались эти диски и АВТОР этого отзыва, как выяснилось разные люди. Так вот у владельца авто претензий к внешнему виду нет.
Соответственно, как вы и написали: "Думайте сами, решайте сами".
С уважением,
BuyWheel.ru
На следующий день заказанную резину предложили купить через 14 дней на 2 т.р. дороже каждую, т.к. ту что я зарезервировал, зарезервировали в другой заказ. Зря потраченное время на ожидание.
Уважаемый Дмитрий,
Вы разместили заказ в воскресенье 19 апреля в 21:15. Заказ был обработан утром в понедельник 20 апреля. Размещая заказ на нашем сайте, вы поставили галочку "С условиями оплаты и доставки согласен*" - иначе заказ невозможно отправить. Мы предполагаем, что соглашаясь с условиями, вы с ними ознакомились, они находятся в свободном доступе на нашем сайте. Один из самых первых пунктов:
"1.2. Товар считается поставленным в резерв, только после получения подтверждения от менеджера." - подтверждения от менеджера не было, поэтому вы ничего не резирвировали, как вы пишите, особенно учитывая, что заказ был размещен через сайт в 21:15 в воскресенье - в нерабочий день.
Соответственно, ваш отзыв абсолютно неверно описывает ситуацию, т.к. прочитав его складывается ощущение, что вы что-то поставили в резерв, а затем цена поменялась. Но это не так, вам никто не подтверждал резерв, и тем более никто не переносил ваш резерв в какой-то другой заказ - это вообще невозможно! Также по какой-то непонятной причине вы решили, что шины находятся в наличии. Хотя на нашем сайте написано совершенно обратное - "под заказ".
И да, при отсутствии товара на складе, мы всегда предлагаем альтернативные варианты, либо те же модели шин и/или дисков с других складов, либо другие бренды в тех же типоразмерах. В вашем случае менеджер в том числе предложил вам рассмотреть вариант поставки этих шин с удаленного склада со сроком поставки от 7 до 14 дней, а не через 14 дней.
В любом случае, мы приносим извинения за ваше «зря потраченное время на ожидание» - информация на сайте соответствует действительности и обновляется несколько раз в будние дни, просто сейчас сезон смены зимних шин на летние, и в такое время шины часто заканчиваются быстрее, чем желающие их купить. В этой ситуации мы понимаем, что вы огорчились и видимо вы не совсем разобрались в предоставленной на нашем сайте информации, что тем не менее не означает, что наш магазин заслуживает оценки - "ужасный магазин".
С уважением,
BuyWheel.ru
Уважаемый Дмитрий,
Вы разместили заказ в воскресенье 19 апреля в 21:15. Заказ был обработан утром в понедельник 20 апреля. Размещая заказ на нашем сайте, вы поставили галочку "С условиями оплаты и доставки согласен*" - иначе заказ невозможно отправить. Мы предполагаем, что соглашаясь с условиями, вы с ними ознакомились, они находятся в свободном доступе на нашем сайте. Один из самых первых пунктов:
"1.2. Товар считается поставленным в резерв, только после получения подтверждения от менеджера." - подтверждения от менеджера не было, поэтому вы ничего не резирвировали, как вы пишите, особенно учитывая, что заказ был размещен через сайт в 21:15 в воскресенье - в нерабочий день.
Соответственно, ваш отзыв абсолютно неверно описывает ситуацию, т.к. прочитав его складывается ощущение, что вы что-то поставили в резерв, а затем цена поменялась. Но это не так, вам никто не подтверждал резерв, и тем более никто не переносил ваш резерв в какой-то другой заказ - это вообще невозможно! Также по какой-то непонятной причине вы решили, что шины находятся в наличии. Хотя на нашем сайте написано совершенно обратное - "под заказ".
И да, при отсутствии товара на складе, мы всегда предлагаем альтернативные варианты, либо те же модели шин и/или дисков с других складов, либо другие бренды в тех же типоразмерах. В вашем случае менеджер в том числе предложил вам рассмотреть вариант поставки этих шин с удаленного склада со сроком поставки от 7 до 14 дней, а не через 14 дней.
В любом случае, мы приносим извинения за ваше «зря потраченное время на ожидание» - информация на сайте соответствует действительности и обновляется несколько раз в будние дни, просто сейчас сезон смены зимних шин на летние, и в такое время шины часто заканчиваются быстрее, чем желающие их купить. В этой ситуации мы понимаем, что вы огорчились и видимо вы не совсем разобрались в предоставленной на нашем сайте информации, что тем не менее не означает, что наш магазин заслуживает оценки - "ужасный магазин".
С уважением,
BuyWheel.ru
Заказывал через интернет зимнюю резину, нешипованую. Озвучивали срок доставки до пяти дней. В итоге срок доставки вырос до 11 дней. Но это не беда, резину они заказали шипованую, при этом мой заказ (кто бы мог подумать) никак не найти в базе. Минут двадцать заверяли что я именно эту резину и заказывал, что иначе и быть не может(езжу только на липучке уже 3 года, и с компьютером вполне дружу),что заказ я делал по телефону, а не через нэт(!), хотя мы конечно можем вам продать другую резину, но за большую цену, естественно. Ждать всего 2 дня (читай минимум 4). Так как уже идет снег и ночью температура минусует взял их. Но в следующем году придется продавать и покупать липучки.
Комментарий:
Точно больше туда не поеду, да и под заказ брать резину не буду. Лучше чуть переплатить, но получить все сразу, и именно то что тебе надо купить( а не то что продавцу магазина надо продать).
Уважаемый Александр!
Добрый день,
По вашему отзыву и заказу была проведена проверка, также с вами созвонились для выяснения деталей. По результатам можно сказать следующее:
У нас есть оформленный бланк заказа №0910-1, где прописана вся существенная информация по вашему заказу, а внизу написано "Покупатель с условиями ознакомлен и согласен" и рядом стоят ваша подпись. Мы считаем, что это обозначает, что вы все прочитали и согласились. Так вот, в этом бланке написано:
-А/шина Nexen Winguard Spike 205/55/16 - это шипованная модель, как и указано у нас на сайте .
-Срок поставки от 7 до 10 календарных дней. Заказ вы разместили 09 октября и шины поступили к нам на склад 19 октября поздно вечером. О поступлении товара вы были уведомлены 20 октября. Готовы признать задержку в поставке на 1 день, за что приносим свои искренние извинения.
По остальным вашим комментариям:
1)"Заказывал через интернет зимнюю резину, нешипованую. ", "резину они заказали шипованую, при этом мой заказ (кто бы мог подумать) никак не найти в базе. ", "Минут двадцать заверяли что я именно эту резину и заказывал", "заказ я делал по телефону, а не через нэт(!)"
- в бланке заказа с вашей подписью указана именно шипованная модель, здесь даже ничего не нужно доказывать и заверять. Заказ на нашем сайте от 9 октября действительно найти не удалось, при разговоре по телефону номер заказа вы также назвать не смогли.
2)"мы конечно можем вам продать другую резину, но за большую цену, естественно." "Ждать всего 2 дня (читай минимум 4)"
- действительно, не смотря на то, что вы заказали шипованные шины, мы готовы были пойти вам на встречу и обменять их на шины без шипов. По поводу "за большую цену, естественно." и "Ждать всего 2 дня (читай минимум 4)" оставим без комментариев.
3)"Точно больше туда не поеду, да и под заказ брать резину не буду. Лучше чуть переплатить, но получить все сразу, и именно то что тебе надо купить( а не то что продавцу магазина надо продать)."
- вам никто и ничего не навязывал, и у нас нет задачи продавать то, что не нужно нашим клиентам - это просто тупиковый путь развития и в этом нет никакого смысла.
Резюмируя все вышеизложенное, можно с уверенностью сказать, что мы привезли именно те шины, которые вы заказывали и именно на тех условиях, с которыми вы согласились, подписав бланк заказа. Вы легко могли отказаться от шин или выбрать любые другие шины, что мы вам и предлагали.К сожалению, видимо вы ошиблись, и мы искренне об этом сожалеем, но работа нашего магазина здесь совершенно ни при чем.
С уважением,
BuyWheel.ru
Уважаемый Александр!
Добрый день,
По вашему отзыву и заказу была проведена проверка, также с вами созвонились для выяснения деталей. По результатам можно сказать следующее:
У нас есть оформленный бланк заказа №0910-1, где прописана вся существенная информация по вашему заказу, а внизу написано "Покупатель с условиями ознакомлен и согласен" и рядом стоят ваша подпись. Мы считаем, что это обозначает, что вы все прочитали и согласились. Так вот, в этом бланке написано:
-А/шина Nexen Winguard Spike 205/55/16 - это шипованная модель, как и указано у нас на сайте .
-Срок поставки от 7 до 10 календарных дней. Заказ вы разместили 09 октября и шины поступили к нам на склад 19 октября поздно вечером. О поступлении товара вы были уведомлены 20 октября. Готовы признать задержку в поставке на 1 день, за что приносим свои искренние извинения.
По остальным вашим комментариям:
1)"Заказывал через интернет зимнюю резину, нешипованую. ", "резину они заказали шипованую, при этом мой заказ (кто бы мог подумать) никак не найти в базе. ", "Минут двадцать заверяли что я именно эту резину и заказывал", "заказ я делал по телефону, а не через нэт(!)"
- в бланке заказа с вашей подписью указана именно шипованная модель, здесь даже ничего не нужно доказывать и заверять. Заказ на нашем сайте от 9 октября действительно найти не удалось, при разговоре по телефону номер заказа вы также назвать не смогли.
2)"мы конечно можем вам продать другую резину, но за большую цену, естественно." "Ждать всего 2 дня (читай минимум 4)"
- действительно, не смотря на то, что вы заказали шипованные шины, мы готовы были пойти вам на встречу и обменять их на шины без шипов. По поводу "за большую цену, естественно." и "Ждать всего 2 дня (читай минимум 4)" оставим без комментариев.
3)"Точно больше туда не поеду, да и под заказ брать резину не буду. Лучше чуть переплатить, но получить все сразу, и именно то что тебе надо купить( а не то что продавцу магазина надо продать)."
- вам никто и ничего не навязывал, и у нас нет задачи продавать то, что не нужно нашим клиентам - это просто тупиковый путь развития и в этом нет никакого смысла.
Резюмируя все вышеизложенное, можно с уверенностью сказать, что мы привезли именно те шины, которые вы заказывали и именно на тех условиях, с которыми вы согласились, подписав бланк заказа. Вы легко могли отказаться от шин или выбрать любые другие шины, что мы вам и предлагали.К сожалению, видимо вы ошиблись, и мы искренне об этом сожалеем, но работа нашего магазина здесь совершенно ни при чем.
С уважением,
BuyWheel.ru
Андрей,
Добрый день,
Если коротко, то мы никогда не обманываем ни с ценой, ни с наличием, ни со сроками поставки - все условия поставки указаны на нашем сайте <a href="http://www.buywheel.ru/expedition/">http://www.buywheel.ru/expedition/</a> и полностью соответствуют требованиям к рекламным материалам Яндекс Маркета - <a href="http://legal.yandex.ru/market_adv_rules/">http://legal.yandex.ru/market_adv_rules/</a>.
Если подробно, то
Ваша претензия была обработана еще вчера - подробнейшим образом и со всеми объяснениями, ссылками и скриншотами Вам был предоставлен ответ на e-mail.
Еще раз объясним ситуацию здесь:
Вы пишите "Обманывают с ценой и наличием, непрозрачны сроки поставки."
1)Вы заказали 1(Одну) шину через Яндекс Маркет, где в числе прочих условий нашего магазина написано "До 4шт по согласованию". На случай если Вы это не заметили, вчера Вам на e-mail был выслан скриншот. Возможности ответа здесь не позволяют нам добавлять картинки.
2)Даже если Вы не заметили это условие на Яндексе, то Вы оформили заказ через корзину, иными словами Вы добавили товар в корзину и заполнили необходимые поля. Так вот, при заполнении информации в корзине Вы поставили галочку напротив "С условиями оплаты и доставки согласен", которые находится в открытом доступе - <a href="http://www.buywheel.ru/expedition/">http://www.buywheel.ru/expedition/</a> - п.1.3. гласит "1.3. ВНИМАНИЕ: При заказе шин или дисков количеством МЕНЕЕ 4 ШТ., ЦЕНА МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ." Это условие вызвано объективной реальностью - некоторые склады не отгружают шины количеством менее 4 шт или отгружают увеличивая стоимость.
3)По поводу наличия - опять же и в Яндекс Маркете и непосредственно на нашем сайте есть указание, что товар под заказ. Но даже если Вы не обратили на это внимание, то в письме-подтверждении, автоматически отправленном на указанный вами e-mail, тоже написано, что товар "под заказ".
4)Сроки поставки опять же указаны в условиях поставки, с которыми Вы согласились, размещая заказ - <a href="http://www.buywheel.ru/expedition/">http://www.buywheel.ru/expedition/</a> - п 4.1 и полностью соответствуют возможным срокам поставки, определенными политикой Яндекс Маркета - <a href="http://legal.yandex.ru/market_adv_rules/">http://legal.yandex.ru/market_adv_rules/</a> смотрите п.10.3.
5)Вы пишите: "...и сообщает что щина будет стоить на 2000р дороже." - это является ложью - менеджер предложил Вам два варианта поставки до 2 недель и до 2 месяцев и не в одном из случаев цена не увеличилась на 2000 руб.
Резюмируя все вышеизложенное, Вы разместили заказ и согласились у условиями, которые не прочитали. Более того, менеджер в телефонном разговоре подробно Вам все объяснил. Затем Вам было отправлено письмо с подробными объяснениями. Вы все равно написали отзыв, что Вас якобы кто-то обманывает, хотя все условия указаны в открытом доступе, и при этом указываете мифическое увеличение цены на 2000 руб, что как раз и является обманом только с Вашей стороны.
Очень жаль, что у Вас о нашем магазине сложилось такое мнение, и вряд ли удастся его как-то изменить, но все же попробуйте взглянуть именно на факты, приведенные в этом ответе, в письме, на нашем сайте и на Яндекс Маркете.
---
С уважением,
BuyWheel.ru
Андрей,
Добрый день,
Если коротко, то мы никогда не обманываем ни с ценой, ни с наличием, ни со сроками поставки - все условия поставки указаны на нашем сайте <a href="http://www.buywheel.ru/expedition/">http://www.buywheel.ru/expedition/</a> и полностью соответствуют требованиям к рекламным материалам Яндекс Маркета - <a href="http://legal.yandex.ru/market_adv_rules/">http://legal.yandex.ru/market_adv_rules/</a>.
Если подробно, то
Ваша претензия была обработана еще вчера - подробнейшим образом и со всеми объяснениями, ссылками и скриншотами Вам был предоставлен ответ на e-mail.
Еще раз объясним ситуацию здесь:
Вы пишите "Обманывают с ценой и наличием, непрозрачны сроки поставки."
1)Вы заказали 1(Одну) шину через Яндекс Маркет, где в числе прочих условий нашего магазина написано "До 4шт по согласованию". На случай если Вы это не заметили, вчера Вам на e-mail был выслан скриншот. Возможности ответа здесь не позволяют нам добавлять картинки.
2)Даже если Вы не заметили это условие на Яндексе, то Вы оформили заказ через корзину, иными словами Вы добавили товар в корзину и заполнили необходимые поля. Так вот, при заполнении информации в корзине Вы поставили галочку напротив "С условиями оплаты и доставки согласен", которые находится в открытом доступе - <a href="http://www.buywheel.ru/expedition/">http://www.buywheel.ru/expedition/</a> - п.1.3. гласит "1.3. ВНИМАНИЕ: При заказе шин или дисков количеством МЕНЕЕ 4 ШТ., ЦЕНА МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ." Это условие вызвано объективной реальностью - некоторые склады не отгружают шины количеством менее 4 шт или отгружают увеличивая стоимость.
3)По поводу наличия - опять же и в Яндекс Маркете и непосредственно на нашем сайте есть указание, что товар под заказ. Но даже если Вы не обратили на это внимание, то в письме-подтверждении, автоматически отправленном на указанный вами e-mail, тоже написано, что товар "под заказ".
4)Сроки поставки опять же указаны в условиях поставки, с которыми Вы согласились, размещая заказ - <a href="http://www.buywheel.ru/expedition/">http://www.buywheel.ru/expedition/</a> - п 4.1 и полностью соответствуют возможным срокам поставки, определенными политикой Яндекс Маркета - <a href="http://legal.yandex.ru/market_adv_rules/">http://legal.yandex.ru/market_adv_rules/</a> смотрите п.10.3.
5)Вы пишите: "...и сообщает что щина будет стоить на 2000р дороже." - это является ложью - менеджер предложил Вам два варианта поставки до 2 недель и до 2 месяцев и не в одном из случаев цена не увеличилась на 2000 руб.
Резюмируя все вышеизложенное, Вы разместили заказ и согласились у условиями, которые не прочитали. Более того, менеджер в телефонном разговоре подробно Вам все объяснил. Затем Вам было отправлено письмо с подробными объяснениями. Вы все равно написали отзыв, что Вас якобы кто-то обманывает, хотя все условия указаны в открытом доступе, и при этом указываете мифическое увеличение цены на 2000 руб, что как раз и является обманом только с Вашей стороны.
Очень жаль, что у Вас о нашем магазине сложилось такое мнение, и вряд ли удастся его как-то изменить, но все же попробуйте взглянуть именно на факты, приведенные в этом ответе, в письме, на нашем сайте и на Яндекс Маркете.
---
С уважением,
BuyWheel.ru
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/78607433":[100573202,100576925],"/shopReviewComment/64009254":[5101322],"/shopReviewComment/81823800":[101390628],"/shopReviewComment/67677296":[5929655,5930759],"/shopReviewComment/73305077":[100126878],"/shopReviewComment/49961985":[2467826],"/shopReviewComment/51382156":[2659914],"/shopReviewComment/62752882":[4838315],"/shopReviewComment/55946954":[3319359]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--buywheel/106021/reviews?cmid=0lmkOse-GUS5hi-xzWg1gw&cpc=VjjRQ4RXxSKehODhZdXkGkFiTstyzO5EH3M4PdDSJ6xCeYCD7qkhc7ly7feftWu9rN7wzjMqQeBluIyz_mVUpTjhvA_LxSWcsitXdDBnRf_1kl83poJsEg%2C%2C&grade_value=1&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--buywheel/106021/reviews?cmid=0lmkOse-GUS5hi-xzWg1gw&cpc=VjjRQ4RXxSKehODhZdXkGkFiTstyzO5EH3M4PdDSJ6xCeYCD7qkhc7ly7feftWu9rN7wzjMqQeBluIyz_mVUpTjhvA_LxSWcsitXdDBnRf_1kl83poJsEg%2C%2C&grade_value=1&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--buywheel/106021/reviews","search":"?cmid=0lmkOse-GUS5hi-xzWg1gw&cpc=VjjRQ4RXxSKehODhZdXkGkFiTstyzO5EH3M4PdDSJ6xCeYCD7qkhc7ly7feftWu9rN7wzjMqQeBluIyz_mVUpTjhvA_LxSWcsitXdDBnRf_1kl83poJsEg,,&grade_value=1&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--buywheel/106021/reviews?cmid=0lmkOse-GUS5hi-xzWg1gw&cpc=VjjRQ4RXxSKehODhZdXkGkFiTstyzO5EH3M4PdDSJ6xCeYCD7qkhc7ly7feftWu9rN7wzjMqQeBluIyz_mVUpTjhvA_LxSWcsitXdDBnRf_1kl83poJsEg%2C%2C&grade_value=1&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"1325036":{"entity":"publicUser","uid":"1325036","publicDisplayName":"Дмитрий Неклюдов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39727/mRsG5ne8HHmrq87NQrx6lYWts-1/islands-retina-50","publicId":"tfdm04840b5g9vcr4rt2ku6fcr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39727/mRsG5ne8HHmrq87NQrx6lYWts-1/islands-200","grades":10,"social":[]},"14668926":{"entity":"publicUser","uid":"14668926","publicDisplayName":"Антон Сергеев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"w49aquv8tah5qt8w0ge9x9mk28","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"94452234":{"entity":"publicUser","uid":"94452234","publicDisplayName":"Андрей К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7nwakpt2k0cda502afzx8gdp68","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"133067514":{"entity":"publicUser","uid":"133067514","publicDisplayName":"Терентьев Алексей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gbp3a5fgkw3x6met9nc46a8g10","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":23,"social":[]},"269144849":{"entity":"publicUser","uid":"269144849","publicDisplayName":"Александр И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1rwfegqrwqfcu8gueu6ydzmq8w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id28457477"],"allowAuth":true,"profileId":30458790,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":269144849,"userId":"28457477","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"271602663":{"entity":"publicUser","uid":"271602663","publicDisplayName":"Andrey Chizh","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mb4t01zxyfku2ry5pd5ajxeebw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":true,"profileId":31102472,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":271602663,"userId":"bt:1:Abzcw0SRA3xGwT6s","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]}]},"318908614":{"entity":"publicUser","uid":"318908614","publicDisplayName":"lzlz p.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-2642625abb58585ffe346482dab3a768f57a963a57c7c3d06e5795fb306b0969/islands-retina-50","publicId":"quhv6vdgtqdy64phzq2459qhj4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-2642625abb58585ffe346482dab3a768f57a963a57c7c3d06e5795fb306b0969/islands-200","grades":1,"social":[]},"522511243":{"entity":"publicUser","uid":"522511243","publicDisplayName":"Святослав И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"85xv9pnp0m3v0cx945tbcwgeq8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000020434702":{"entity":"publicUser","uid":"1130000020434702","publicDisplayName":"Alex","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/3YTcS75Nx6rmZDgUjOSFanrEo-1/islands-retina-50","publicId":"8agm6xqhzye9bz4eztzfa4jwr8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/3YTcS75Nx6rmZDgUjOSFanrEo-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"gbp3a5fgkw3x6met9nc46a8g10":{"entity":"publicUser","id":"gbp3a5fgkw3x6met9nc46a8g10","publicDisplayName":"Терентьев Алексей","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"gbp3a5fgkw3x6met9nc46a8g10","verified":false},"quhv6vdgtqdy64phzq2459qhj4":{"entity":"publicUser","id":"quhv6vdgtqdy64phzq2459qhj4","publicDisplayName":"lzlz p.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-2642625abb58585ffe346482dab3a768f57a963a57c7c3d06e5795fb306b0969/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-2642625abb58585ffe346482dab3a768f57a963a57c7c3d06e5795fb306b0969/islands-200","publicId":"quhv6vdgtqdy64phzq2459qhj4","verified":false}},"review":{"49961985":{"entity":"review","id":"49961985","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":271602663,"anonymous":0,"created":1409054189000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал шину через интернет магизин менеджер перезванивает и сообщает что щина будет стоить на 2000р дороже.","pro":null,"contra":"Обманывают с ценой и наличием, непрозрачны сроки поставки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":9,"total":16,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"51382156":{"entity":"review","id":"51382156","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":269144849,"anonymous":0,"created":1413882416000,"averageGrade":1,"comment":"Точно больше туда не поеду, да и под заказ брать резину не буду. Лучше чуть переплатить, но получить все сразу, и именно то что тебе надо купить( а не то что продавцу магазина надо продать).","pro":null,"contra":"Заказывал через интернет зимнюю резину, нешипованую. Озвучивали срок доставки до пяти дней. В итоге срок доставки вырос до 11 дней. Но это не беда, резину они заказали шипованую, при этом мой заказ (кто бы мог подумать) никак не найти в базе. Минут двадцать заверяли что я именно эту резину и заказывал, что иначе и быть не может(езжу только на липучке уже 3 года, и с компьютером вполне дружу),что заказ я делал по телефону, а не через нэт(!), хотя мы конечно можем вам продать другую резину, но за большую цену, естественно. Ждать всего 2 дня (читай минимум 4). Так как уже идет снег и ночью температура минусует взял их. Но в следующем году придется продавать и покупать липучки.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":7,"total":16,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"55946954":{"entity":"review","id":"55946954","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":1325036,"anonymous":0,"created":1429518413000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"не обнаружил.","contra":"На следующий день заказанную резину предложили купить через 14 дней на 2 т.р. дороже каждую, т.к. ту что я зарезервировал, зарезервировали в другой заказ. Зря потраченное время на ожидание.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9428","votes":{"agree":6,"reject":6,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"62752882":{"entity":"review","id":"62752882","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"anonymous":1,"created":1461215051000,"averageGrade":1,"comment":"Всем привет... Хочу поделиться опытом. Заказал диски на МВ, срок доставки 10-14 дней. В итоге: срок увеличился в два раза (бывает) и не соответствует заявленной картинке. Думайте сами, решайте сами, но с этой компанией никаких дел... Удачи.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":8,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"64009254":{"entity":"review","id":"64009254","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":1130000020434702,"anonymous":0,"created":1467274751000,"averageGrade":1,"comment":"Работают только под заказ с конскими сроками доставки. Это не магазин, это перекупы…","pro":"Нет","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"13409","votes":{"agree":4,"reject":6,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"66173854":{"entity":"review","id":"66173854","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":94452234,"anonymous":0,"created":1477774193000,"averageGrade":1,"comment":"В 22.00 оформил заказ на Dunlop | SP Winter Ice 02 (215/70R15/98T) . На следующий день, не дождавшись подтверждения до 15.00, решил позвонить еще раз. И тут, ну надо же, \"пять минут назад выкупили именно те шины которые я заказал\".\r\nПо причине такого отношения работников к своим прямым обязанностям выходные придется провести без авто.\r\nК слову заказал эту же резину в сети обычных запчастей на 80 руб дороже, но с бесплатной доставкой.","pro":"Их нет","contra":"Безответственность работников","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":7,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Колпино"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"67677296":{"entity":"review","id":"67677296","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":133067514,"anonymous":0,"created":1484571614000,"averageGrade":1,"comment":"Заказ на 4 шины Dunlop R18 14.01.2017. \nПосле дня ожидания отзвонились и сообщили, что последний комплект зарезервирован и оплачен.\nЗаходим на их сайт и смотрим на наличие - все в наличии, но цена изменилась на пару тысяч. \nНедобросовестная торговля. Обман покупателя.\nЗЫ. Посмотрел живые отзывы на этот магазин - стандартный обман.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":9,"total":13,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":true,"factors":[]},"73305077":{"entity":"review","id":"73305077","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":522511243,"anonymous":0,"created":1509498242000,"averageGrade":1,"comment":"Если сроки поджимают, никому не советую пользоваться услугами этого магазина, будете ездить по льду на летней резине!!!","pro":null,"contra":"Затянули сроки поставки на неделю, даже не извинились, просил отправить заказ авиа доставкой, три раза сказал об этом, в итоге они решили, что отправят автоперевозкой, меня никто даже не спросил, через три дня номер накладной прислали.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"счет 1981 от 05.10.2017","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Хабаровск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78607433":{"entity":"review","id":"78607433","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":318908614,"anonymous":0,"created":1525349490000,"averageGrade":1,"comment":"я считаю что магазин просто ужасный!!!!\nи происходит в нем кидалово!!!\n\nмало того позвонил менеджер и быстренько пытается вернуть залог, \nвы мне колеса верните которые ко мне едут уже месяц!!!!! а не залог!!!!\nили 100% с верху залога в связи с тем что именно из за вас я попал на высокий сезон!!!! \n\nЗаказ был сделан 6 апреля, в 17:03 ","pro":"если обман можно назвать достоинством то оценка им +5","contra":"торговля несуществующими шинами!!!!! \nтолько какой смысл? взять залог что бы потом привезти под него шины и продать их другому человеку накрутив по 1000 с верху?\nа то что же человек который внес залог??? ждал месяц и в итоге остался в высокий сезон без колес? ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Счет на оплату № 547 ","votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81823800":{"entity":"review","id":"81823800","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":14668926,"anonymous":0,"created":1535697694000,"averageGrade":1,"comment":"И так, обычную резину, по практически самой высокой цене среди других магазинов предлагают ждать 2 месяца. Они видимо собираются в руках тащить с завода, а потом вплавь добираться до нашего континента. В общем, если Вам нужна резина, в этот магазин не стоит обращаться. ","pro":"отсутствуют","contra":"работа магазина","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":6,"total":14,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":12,"total":12,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"2467826":{"text":"Андрей,\r\nДобрый день,\r\nЕсли коротко, то мы никогда не обманываем ни с ценой, ни с наличием, ни со сроками поставки - все условия поставки указаны на нашем сайте \u003Ca href=\"http://www.buywheel.ru/expedition/\"\u003Ehttp://www.buywheel.ru/expedition/<\u002Fa\u003E и полностью соответствуют требованиям к рекламным материалам Яндекс Маркета - \u003Ca href=\"http://legal.yandex.ru/market_adv_rules/\"\u003Ehttp://legal.yandex.ru/market_adv_rules/<\u002Fa\u003E. \r\n\r\nЕсли подробно, то\r\nВаша претензия была обработана еще вчера - подробнейшим образом и со всеми объяснениями, ссылками и скриншотами Вам был предоставлен ответ на e-mail.\r\n\r\nЕще раз объясним ситуацию здесь:\r\nВы пишите \"Обманывают с ценой и наличием, непрозрачны сроки поставки.\"\r\n1)Вы заказали 1(Одну) шину через Яндекс Маркет, где в числе прочих условий нашего магазина написано \"До 4шт по согласованию\". На случай если Вы это не заметили, вчера Вам на e-mail был выслан скриншот. Возможности ответа здесь не позволяют нам добавлять картинки.\r\n2)Даже если Вы не заметили это условие на Яндексе, то Вы оформили заказ через корзину, иными словами Вы добавили товар в корзину и заполнили необходимые поля. Так вот, при заполнении информации в корзине Вы поставили галочку напротив \"С условиями оплаты и доставки согласен\", которые находится в открытом доступе - \u003Ca href=\"http://www.buywheel.ru/expedition/\"\u003Ehttp://www.buywheel.ru/expedition/<\u002Fa\u003E - п.1.3. гласит \"1.3. ВНИМАНИЕ: При заказе шин или дисков количеством МЕНЕЕ 4 ШТ., ЦЕНА МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ.\" Это условие вызвано объективной реальностью - некоторые склады не отгружают шины количеством менее 4 шт или отгружают увеличивая стоимость. \r\n3)По поводу наличия - опять же и в Яндекс Маркете и непосредственно на нашем сайте есть указание, что товар под заказ. Но даже если Вы не обратили на это внимание, то в письме-подтверждении, автоматически отправленном на указанный вами e-mail, тоже написано, что товар \"под заказ\".\r\n4)Сроки поставки опять же указаны в условиях поставки, с которыми Вы согласились, размещая заказ - \u003Ca href=\"http://www.buywheel.ru/expedition/\"\u003Ehttp://www.buywheel.ru/expedition/<\u002Fa\u003E - п 4.1 и полностью соответствуют возможным срокам поставки, определенными политикой Яндекс Маркета - \u003Ca href=\"http://legal.yandex.ru/market_adv_rules/\"\u003Ehttp://legal.yandex.ru/market_adv_rules/<\u002Fa\u003E смотрите п.10.3.\r\n5)Вы пишите: \"...и сообщает что щина будет стоить на 2000р дороже.\" - это является ложью - менеджер предложил Вам два варианта поставки до 2 недель и до 2 месяцев и не в одном из случаев цена не увеличилась на 2000 руб.\r\n\r\nРезюмируя все вышеизложенное, Вы разместили заказ и согласились у условиями, которые не прочитали. Более того, менеджер в телефонном разговоре подробно Вам все объяснил. Затем Вам было отправлено письмо с подробными объяснениями. Вы все равно написали отзыв, что Вас якобы кто-то обманывает, хотя все условия указаны в открытом доступе, и при этом указываете мифическое увеличение цены на 2000 руб, что как раз и является обманом только с Вашей стороны. \r\nОчень жаль, что у Вас о нашем магазине сложилось такое мнение, и вряд ли удастся его как-то изменить, но все же попробуйте взглянуть именно на факты, приведенные в этом ответе, в письме, на нашем сайте и на Яндекс Маркете.\r\n---\r\nС уважением,\r\nBuyWheel.ru","id":2467826,"entityId":49961985,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1409134365000,"createTime":1409145165000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"106021"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/49961985"},"2659914":{"text":"Уважаемый Александр!\r\nДобрый день,\r\nПо вашему отзыву и заказу была проведена проверка, также с вами созвонились для выяснения деталей. По результатам можно сказать следующее:\r\nУ нас есть оформленный бланк заказа №0910-1, где прописана вся существенная информация по вашему заказу, а внизу написано \"Покупатель с условиями ознакомлен и согласен\" и рядом стоят ваша подпись. Мы считаем, что это обозначает, что вы все прочитали и согласились. Так вот, в этом бланке написано:\r\n-А/шина Nexen Winguard Spike 205/55/16 - это шипованная модель, как и указано у нас на сайте .\r\n-Срок поставки от 7 до 10 календарных дней. Заказ вы разместили 09 октября и шины поступили к нам на склад 19 октября поздно вечером. О поступлении товара вы были уведомлены 20 октября. Готовы признать задержку в поставке на 1 день, за что приносим свои искренние извинения.\r\nПо остальным вашим комментариям:\r\n1)\"Заказывал через интернет зимнюю резину, нешипованую. \", \"резину они заказали шипованую, при этом мой заказ (кто бы мог подумать) никак не найти в базе. \", \"Минут двадцать заверяли что я именно эту резину и заказывал\", \"заказ я делал по телефону, а не через нэт(!)\" \r\n- в бланке заказа с вашей подписью указана именно шипованная модель, здесь даже ничего не нужно доказывать и заверять. Заказ на нашем сайте от 9 октября действительно найти не удалось, при разговоре по телефону номер заказа вы также назвать не смогли.\r\n2)\"мы конечно можем вам продать другую резину, но за большую цену, естественно.\" \"Ждать всего 2 дня (читай минимум 4)\"\r\n- действительно, не смотря на то, что вы заказали шипованные шины, мы готовы были пойти вам на встречу и обменять их на шины без шипов. По поводу \"за большую цену, естественно.\" и \"Ждать всего 2 дня (читай минимум 4)\" оставим без комментариев.\r\n3)\"Точно больше туда не поеду, да и под заказ брать резину не буду. Лучше чуть переплатить, но получить все сразу, и именно то что тебе надо купить( а не то что продавцу магазина надо продать).\"\r\n- вам никто и ничего не навязывал, и у нас нет задачи продавать то, что не нужно нашим клиентам - это просто тупиковый путь развития и в этом нет никакого смысла. \r\nРезюмируя все вышеизложенное, можно с уверенностью сказать, что мы привезли именно те шины, которые вы заказывали и именно на тех условиях, с которыми вы согласились, подписав бланк заказа. Вы легко могли отказаться от шин или выбрать любые другие шины, что мы вам и предлагали.К сожалению, видимо вы ошиблись, и мы искренне об этом сожалеем, но работа нашего магазина здесь совершенно ни при чем.\r\nС уважением,\r\nBuyWheel.ru","id":2659914,"entityId":51382156,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1413985400000,"createTime":1413996200000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"106021"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/51382156"},"3319359":{"text":"Уважаемый Дмитрий,\r\nВы разместили заказ в воскресенье 19 апреля в 21:15. Заказ был обработан утром в понедельник 20 апреля. Размещая заказ на нашем сайте, вы поставили галочку \"С условиями оплаты и доставки согласен*\" - иначе заказ невозможно отправить. Мы предполагаем, что соглашаясь с условиями, вы с ними ознакомились, они находятся в свободном доступе на нашем сайте. Один из самых первых пунктов:\r\n\"1.2. Товар считается поставленным в резерв, только после получения подтверждения от менеджера.\" - подтверждения от менеджера не было, поэтому вы ничего не резирвировали, как вы пишите, особенно учитывая, что заказ был размещен через сайт в 21:15 в воскресенье - в нерабочий день.\r\nСоответственно, ваш отзыв абсолютно неверно описывает ситуацию, т.к. прочитав его складывается ощущение, что вы что-то поставили в резерв, а затем цена поменялась. Но это не так, вам никто не подтверждал резерв, и тем более никто не переносил ваш резерв в какой-то другой заказ - это вообще невозможно! Также по какой-то непонятной причине вы решили, что шины находятся в наличии. Хотя на нашем сайте написано совершенно обратное - \"под заказ\".\r\nИ да, при отсутствии товара на складе, мы всегда предлагаем альтернативные варианты, либо те же модели шин и/или дисков с других складов, либо другие бренды в тех же типоразмерах. В вашем случае менеджер в том числе предложил вам рассмотреть вариант поставки этих шин с удаленного склада со сроком поставки от 7 до 14 дней, а не через 14 дней.\r\nВ любом случае, мы приносим извинения за ваше «зря потраченное время на ожидание» - информация на сайте соответствует действительности и обновляется несколько раз в будние дни, просто сейчас сезон смены зимних шин на летние, и в такое время шины часто заканчиваются быстрее, чем желающие их купить. В этой ситуации мы понимаем, что вы огорчились и видимо вы не совсем разобрались в предоставленной на нашем сайте информации, что тем не менее не означает, что наш магазин заслуживает оценки - \"ужасный магазин\".\r\nС уважением,\r\nBuyWheel.ru","id":3319359,"entityId":55946954,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1429600126000,"createTime":1429610926000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"106021"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/55946954"},"4838315":{"text":"Добрый день!\r\nВ вашем отзыве есть определенное лукавство.\r\nВо-первых, задержка в заказе составила 7 дней при заявленных 14 днях поставки. Причем, вы умалчиваете очень важный момент, что 07/04 мы вас уведомили о том, что, к сожалению, по ошибке поставщика были отгружены два правильных диска и два диска другой модели. Извинившись, мы вам предложили незамедлительно вернуть денежные средства, и предложили перезаказать диски. Вы выбрали второй вариант. В любом случае, мы еще раз приносим свои извинения.\r\nВо-вторых, касаемо того, что не соответствует картинке - не очень понятно, что конкретно и чему не соответствует? Диски были проверены на складе после поступления и никаких расхождений мы не обнаружили. Допустим, что у вас были другие ожидания по внешнему виду и диски не соответствовали им, тогда почему при получении и последующей проверке вы ничего об этом не сказали? Почему не вернули товар?\r\nИ напоследок, раз уж эта дискуссия происходит публично, то хотелось бы заметить, что ВЛАДЕЛЕЦ автомобиля на который и заказывались эти диски и АВТОР этого отзыва, как выяснилось разные люди. Так вот у владельца авто претензий к внешнему виду нет.\r\nСоответственно, как вы и написали: \"Думайте сами, решайте сами\".\r\nС уважением,\r\nBuyWheel.ru","id":4838315,"entityId":62752882,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1461254796000,"createTime":1461265596000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"106021"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/62752882"},"5101322":{"text":"Уважаемый Вадим!\r\nВаш отзыв содержит исключительно ложную информацию с какими-то непонятными выводами:\r\nПо пунктам:\r\n1)\"Работают только под заказ\"\r\nВо-первых, общее количество товара В НАЛИЧИИ - около 10 000 шин и дисков. Если хотите, можете приехать и посмотреть на наш склад и убедиться в его существовании.\r\nВо-вторых, есть большое количество шин и дисков, которые мы возим под заказ, что в общем-то и предполагает формат интернет-магазина в современном мире, и, естественно, значительно расширяет наш ассортимент. Все эти товары имеют указание \"под заказ\" и при выгрузке в Яндекс Маркет, соответственно, тоже имеют статус на Яндексе \"заказать\". Иными словами, мы ЗАРАНЕЕ предупреждаем о том, что товар под заказ.\r\n2)\"с конскими сроками доставки\"\r\nНекоторые позиции мы возим из Европы со сроком поставки от 7 до 14 календарных дней. Если вы готовы предложить схему логистики с меньшими сроками и возможностью привоза от 1 шины/диска, при этом за разумную стоимость, то мы с радостью готовы вас выслушать и всегда открыты к любым предложениям.\r\n3)\"Это не магазин, это перекупы…\" - это можно было бы оставить и без комментариев, но все же мы являемся магазином - даже как-то странно это объяснять)), работаем с 2010 года и есть десятки тысяч довольных клиентов, огромное количество отгруженных шин и дисков. И да, действительно, мы перекупаем товар у производителей и дилеров для дальнейшей продажи - в общем-то это и является основой такого понятия, как торговля.\r\nМы постоянно работаем над расширением складских остатков, но, в любом случае, всегда будут какие-то позиции, доступные под заказ. Скорее всего вы огорчились из-за того, что шина, которую вы хотели купить, не оказалась в наличии. Мы сожалеем об этом, но уверены, что не заслуживаем оценки: \"ужасный магазин\".\r\nУдачи вам и добра!\r\n---\r\nС уважением,\r\nBuyWheel.ru","id":5101322,"entityId":64009254,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1467381258000,"createTime":1467392058000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"106021"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/64009254"},"5929655":{"text":"Очень рекомендовал бы не тратить столько времени на словесную перепалку, звонки с просьбой удалить отзыв, а уделять время:\n1. Работе с поставщиками.\n2. Привести сайт в нормальное состояние, что вы не смогли сделать за 7 лет существования, по вашим словам.\n","id":5929655,"entityId":67677296,"parentId":5927459,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1484733067000,"createTime":1484743867000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"gbp3a5fgkw3x6met9nc46a8g10"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/67677296"},"5930759":{"text":"Спасибо большое за \"ценнейшие\" советы.\r\nВ свою очередь рекомендовали бы вообще не тратить время на написание заведомо ложной информации и не пытаться вводить людей в заблуждение, т.к. кроме того, что это очень странное занятие, это еще и для кармы плохо.","id":5930759,"entityId":67677296,"parentId":5929655,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1484747719000,"createTime":1484758519000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"106021"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/67677296"},"100126878":{"text":"Добрый День!\r\nВы разместили заказ 05.10.2017, на следующий день поступила предоплата по вашему счету и мы в свою очередь заказали для Вас шины. При оформлении заказа менеджер интернет-магазина озвучила Вам ориентировочные сроки поставки 14-16 дней. В ходе выполнения вашего заказа действительно произошла задержка поставки на 4 дня, но связана она была с логистической составляющей процесса на которую мы не имеем возможности повлиять, именно по этой причине сроки являются ориентировочными. \r\nИзначально оговаривалась и была указана в счете отправка в ваш адрес транспортной компанией ПЭК автоперевозкой, после поступления шин Вы уведомили нас о том, что хотели бы изменить её на авиаперевозку. Но так же среди Ваших основных требований была отгрузка товара на следующий день после поступления, а отправка авиадоставкой была доступна только на следующую неделю. Мы глубоко сожалеем о том, что не смогли верно сориентироваться в сложившейся ситуации.\r\nХотелось бы так же отметить, что мы неоднократно приносили Вам свои извинения за задержку по срокам поставки и в отношении отправки. Чтобы наши извинения стали более ощутимыми для Вас, мы со своей стороны оплатили межтерминальную грузоперевозку шин по маршруту Санкт-Петербург - Хабаровск.\r\n\r\nС уважением, BuyWheel.ru","id":100126878,"entityId":73305077,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1510066929000,"createTime":1510077729939,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"106021"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/73305077"},"100573202":{"text":"Добрый день! Во-первых шины безусловно существующие, и мы признаем факт того, что заказ на такие шины с Вашей стороны был размещен, а с нашей принят к исполнению. Сроки поставки были озвучены ориентировочные и составляли 2 месяца с момента внесения предоплаты, которая в свою очередь была внесена 06.04. Заказ собирался контейнером, напрямую из Японии. Значительно раньше назначенных сроков, а именно 03.05, контейнер прибыл и был разгружен. По факту прибытия было обнаружено, что шин Dunlop Grandtrek AT3 215/60/17 96H, в контейнере не оказалось. После чего мы обратились к поставщику за разъяснениями, и получили ответ, что по данной позиции на складе производителя шин на свободных остатках нет, отгрузка подтверждена была в результате внутренней технической ошибки склада. \r\nВо вторых - мы неоднократно приносили Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, и как Вы верно заметили, незамедлительно сообщили о готовности вернуть внесенную предоплату, ведь это Ваши деньги. Не совсем понимаем чем именно в данном случае вызвано Ваше недовольство, нашей готовностью вернуть Вам Ваши же денежные средства? \r\nК тому же с нашей стороны, помимо \"пустых\" устных извинений, были предприняты попытки предложить другие способы разрешения сложившегося спора, а именно - максимально возможная скидка на несколько моделей других производителей шин, имеющихся в наличии на нашем складе. \r\nДа, действительно в жизни, как и в торговле, может что-то пойти не так, из тысячи удачно выполненных заказов - один может потеряться в процессе грузоперевозки, повредиться в результате транспортировки, или как в нашем случае может произойти технический сбой, исключающий человеческий фактор. \r\nТак или иначе, наша компания считает не допустимой проведение переговоров в подобной, ультимативной форме. С нашей стороны были предприняты все возможные попытки к мирному урегулированию спора, которые Вас не устроили. Судя по последним диалогам, косвенно выстроенным предложениям, единственный вариант решения проблемы - выплата Вам полной стоимости шин. Вот например выдержка Вашего же отзыва в нашей группе VK - \"Решайте вопрос, а не пытайтесь втюхать обратно залог!! Отзывы пойдут дальше....\". Мы конечно же ещё раз приносим Вам свои искренние извинения, но платить за удаление отзывов не в наших правилах, полагаем каждый для себя сделает личные выводы. \r\nС уважением, \r\nBuyWheel.ru","id":100573202,"entityId":78607433,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1525439758000,"createTime":1525450558596,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"106021"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/78607433"},"100576925":{"text":"Спасибо Ивану, очень деликатный молодой человек. \r\nРешил вопрос. \r\nМне кажется если бы сразу с ним пообщались то резонанса бы не возникло. \r\nБесплатная доставка к дому приятный бонус.\r\nОбязательно обращусь снова в магазин","id":100576925,"entityId":78607433,"parentId":100573202,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1525673921000,"createTime":1525684721557,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"quhv6vdgtqdy64phzq2459qhj4"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78607433"},"101390628":{"text":"Добрый день!\r\n\r\nПосле прочтения Вашего отзыва, у нас возникает всего 2 вопроса:\r\n1) Почему Вы обратились в магазин с наиболее высокой стоимостью?\r\n2) Почему Вам не привез их ни один из магазинов, которые предлагали стоимость ниже?\r\nОтвет на поверхности.\r\nИ если по существу, то да, мы способны привезти достаточно редкие позиции, которые временно отсутствуют или в принципе не представлены на Российском рынке. На нашем сайте Вы можете найти более 80 000 позиций и конечно не все из них в наличии. Среди наших поставщиков присутствуют склады производителей различных стран, заказывая товар с производства завода изготовителя, нужно быть готовым к достаточно длительному сроку поставки. И если бы Вы внимательно ознакомились с информацией указанной в разделе \"Оплата и доставка\" п.4.1, то возможно это могло бы стать причиной отсутствия Вашего же последующего недовольства, т.к. непосредственно в этом пункте указаны следующие сроки поставки, которые могут составлять от 2 до 30 дней и в редких случаях до 60. Те самые 2 месяца, на которые Вам посчастливилось попасть.\r\n\r\nСпасибо за обратную связь! Хорошего настроения и позитива!","id":101390628,"entityId":81823800,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1536052194000,"createTime":1536062994754,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"106021"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/81823800"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/81823800":{"id":"/shopReviewComment/81823800","isFormVisible":false,"entityId":81823800,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78607433":{"id":"/shopReviewComment/78607433","isFormVisible":false,"entityId":78607433,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/73305077":{"id":"/shopReviewComment/73305077","isFormVisible":false,"entityId":73305077,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/67677296":{"id":"/shopReviewComment/67677296","isFormVisible":false,"entityId":67677296,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/66173854":{"id":"/shopReviewComment/66173854","isFormVisible":false,"entityId":66173854,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/64009254":{"id":"/shopReviewComment/64009254","isFormVisible":false,"entityId":64009254,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/62752882":{"id":"/shopReviewComment/62752882","isFormVisible":false,"entityId":62752882,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/55946954":{"id":"/shopReviewComment/55946954","isFormVisible":false,"entityId":55946954,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/51382156":{"id":"/shopReviewComment/51382156","isFormVisible":false,"entityId":51382156,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/49961985":{"id":"/shopReviewComment/49961985","isFormVisible":false,"entityId":49961985,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"2467826":{"parentId":2467826,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"2467826","replyTo":{"entity":"shop","id":"106021"}},"2659914":{"parentId":2659914,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"2659914","replyTo":{"entity":"shop","id":"106021"}},"3319359":{"parentId":3319359,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"3319359","replyTo":{"entity":"shop","id":"106021"}},"4838315":{"parentId":4838315,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4838315","replyTo":{"entity":"shop","id":"106021"}},"5101322":{"parentId":5101322,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5101322","replyTo":{"entity":"shop","id":"106021"}},"5929655":{"parentId":5929655,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5929655","replyTo":{"entity":"user","id":"gbp3a5fgkw3x6met9nc46a8g10"}},"5930759":{"parentId":5930759,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5930759","replyTo":{"entity":"shop","id":"106021"}},"100126878":{"parentId":100126878,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100126878","replyTo":{"entity":"shop","id":"106021"}},"100573202":{"parentId":100573202,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100573202","replyTo":{"entity":"shop","id":"106021"}},"100576925":{"parentId":100576925,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100576925","replyTo":{"entity":"user","id":"quhv6vdgtqdy64phzq2459qhj4"}},"101390628":{"parentId":101390628,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101390628","replyTo":{"entity":"shop","id":"106021"}},"/shopReviewComment/81823800":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81823800"},"/shopReviewComment/78607433":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78607433"},"/shopReviewComment/73305077":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/73305077"},"/shopReviewComment/67677296":{"borderId":5929655,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/67677296"},"/shopReviewComment/66173854":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/66173854"},"/shopReviewComment/64009254":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/64009254"},"/shopReviewComment/62752882":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/62752882"},"/shopReviewComment/55946954":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/55946954"},"/shopReviewComment/51382156":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/51382156"},"/shopReviewComment/49961985":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/49961985"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"tfdm04840b5g9vcr4rt2ku6fcr":{"entity":"userExpertise","id":"tfdm04840b5g9vcr4rt2ku6fcr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":18,"value":68}},"shopExpertiseIds":[0]},"w49aquv8tah5qt8w0ge9x9mk28":{"entity":"userExpertise","id":"w49aquv8tah5qt8w0ge9x9mk28","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"7nwakpt2k0cda502afzx8gdp68":{"entity":"userExpertise","id":"7nwakpt2k0cda502afzx8gdp68","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"gbp3a5fgkw3x6met9nc46a8g10":{"entity":"userExpertise","id":"gbp3a5fgkw3x6met9nc46a8g10","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":22,"value":232}},"shopExpertiseIds":[0]},"1rwfegqrwqfcu8gueu6ydzmq8w":{"entity":"userExpertise","id":"1rwfegqrwqfcu8gueu6ydzmq8w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"mb4t01zxyfku2ry5pd5ajxeebw":{"entity":"userExpertise","id":"mb4t01zxyfku2ry5pd5ajxeebw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"quhv6vdgtqdy64phzq2459qhj4":{"entity":"userExpertise","id":"quhv6vdgtqdy64phzq2459qhj4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"85xv9pnp0m3v0cx945tbcwgeq8":{"entity":"userExpertise","id":"85xv9pnp0m3v0cx945tbcwgeq8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"8agm6xqhzye9bz4eztzfa4jwr8":{"entity":"userExpertise","id":"8agm6xqhzye9bz4eztzfa4jwr8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":42,"value":132}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":106021,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"133502124":{"entity":"review","id":"133502124","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":1443388627,"anonymous":0,"created":1624746412170,"averageGrade":5,"comment":"Покупал в этом интернет-магазине новые диски на свою машину, по очень выгодной цене. Выбрал Enzo G 17 радиуса. В общем, о магазине и его сервисе остались только положительные впечатления. При необходимости снова здесь куплю.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"134237211":{"entity":"review","id":"134237211","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":1447699681,"anonymous":0,"created":1625764505261,"averageGrade":5,"comment":"Купил шины Pirelli PZero 285/40/22 на Mercedes GLS AMG. Порадовало быстрое и вежливое обслуживание, сопровождавшееся грамотными консультациями и советами. Сразу видно, что в Buywheel люди реально разбираются в шинах в отличие от большинства других магазинов-конкурентов. Когда колеса привезли на склад, мне сразу отзвонились и предложили сделать шиномонтаж, я записался и подъехал к назначенному времени. Шиномонтаж сделали хорошо, грамотно, впечатлили современные станки. Кстати, шиномонтаж в байвиле прошел сертификацию Мишлен.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"137069271":{"entity":"review","id":"137069271","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":1161783189,"anonymous":0,"created":1629833568546,"averageGrade":5,"comment":"Решил подготовиться к зиме заранее и купил в BuyWheel комплект шин для своего Audi Q7, а именно Continental ContiWinterContact TS 860 S, шины с омологацией специально на ауди, о чем говорит значок AO. Оформил заказ на сайте, получил консультацию по всем вопросам. Шины оставил на хранении у них же на складе до шиномонтажа.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"137550022":{"entity":"review","id":"137550022","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":1186610679,"anonymous":0,"created":1630602290855,"averageGrade":5,"comment":"Делал шиномонтаж в байвил на Игоре, на гонках Порше в июле. Быстро переобули, отвечают на все вопросы, дают советы, оборудование хорошее используют, могут с центральной гайкой переобуть. Когда полуслики потребуются, буду у них заказывать, они дилеры Michelin, за Cup 2 только к ним.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"139893547":{"entity":"review","id":"139893547","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":106021,"userId":1276288843,"anonymous":0,"created":1633725720529,"averageGrade":5,"comment":"Купил в BuyWheel комплект Pirelli PZero Trofeo Race 245/40/18. Все понравилось, ребята не подвели. Сейчас уже запросит дефицитную Yokohama Advan, но ее подождать придется, благо не тороплюсь, подожду.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140170191":{"entity":"review","id":"140170191","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":106021,"userId":1279400597,"anonymous":0,"created":1634138230630,"averageGrade":5,"comment":"Очень трепетно отношусь к вопросу шиномонтажа. Когда попал в Buywheel по рекомендации друга, то понял, что могу этим людям доверять. Очень профессиональный подход к работе, новое оборудование, видно что дорогое. Висит табличка, что сертифицированный центр Мишлен, то есть у них делается все по стандартам. Мастер Сергей очень дотошно все рассказывает, на все вопросы всегда отвечает. По времени делает около часа. Пока ждешь можно посидеть в клиентской зоне, поработать за компом, кофе выпить. В общем меня все очень устраивает. Рекомендую ребят.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140726766":{"entity":"review","id":"140726766","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":106021,"userId":885320259,"anonymous":0,"created":1634902431196,"averageGrade":4,"comment":"Отзыв от 16.10.21: 12.10 сделал заказ №31841 на сайте - 4 шины Bridgestone. В этот же день менеджер перезвонила, подтвердила заказ, сказала, что нужно внести предоплату для заказа. Предоплату можно сделать онлайн, либо приехать в магазин на Обводном канале. Ответил, что приеду в магазин в субботу и внесу предоплату. Ответили - хорошо, приезжайте. Приехал как и договаривались сегодня в субботу, 16.10, девушка посмотрела в монитор и сказала, что возможно заказать только 2 шины, а не 4.\nСпасибо за потраченное время! Сервис в 2021 году просто шикарный!\n\nUpd от 22.10.21: в воскресенье, 17.10, мне перезвонил руководитель отдела продаж. Извинился за ситуацию. Предложил без предоплаты и обязательств выкупа привезти эти же шины, но более дорогие с более высоким коэффициентом скорости и нагрузки за цену изначально заказанных, обещал доставку с 21го по 25ое. 21го отзвонился, сказал что шины приехали, если хочу, то можно забирать. \nСегодня приобрел шины в другом магазине т.к. там оказались изначально нужные мне шины Японского производства, а в BuyWheel приехали Российские. Это не вопрос к BuyWheel, это так сам Bridgestone продает шины в России. Какие-то модели и индексы отгружают Российского производства, какие-то - Японского, тут уж как повезёт. Знаю, что по отзывам разницы в них вроде как никакой нет, у нас тоже делают хорошо. Просто купил то, к чему больше душа лежит - Японский Bridgestone. Если бы в другом магазине тоже были бы Российские, то поехал бы в BuyWheel. \n\nИТОГ: магазин с этой ситуацией сработал отлично. Видно, что за репутацией и отзывами следят. У меня никаких претензий нет. Весной нужно будет покупать новую летнюю резину - первым делом пойду смотреть в BuyWheel.","pro":"- Разобрались в ситуации\n- Следят за отзывами","contra":"- нет товара","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"31841","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141455987":{"entity":"review","id":"141455987","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106021,"userId":24037754,"anonymous":0,"created":1635592807516,"averageGrade":2,"comment":"номер накладной ТК для отслеживания прислали только когда дозвонился и попросил прислать, а дозванивался три дня","pro":"Ценник был заманчивый","contra":"Девушка по телефону предупредила что колесо будет 19 того года - меня это устраивало, по факту приехало колесо 39 неделя 18 того года, а для мото покрышки это существенно, и обманывать не хорошо!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"69976","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145438180":{"entity":"review","id":"145438180","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":106021,"anonymous":1,"created":1638433009598,"averageGrade":5,"comment":"Большой выбор моделей и брендов от эконом до премиум по разумной цене","pro":"Быстрая обработка заказа","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новороссийск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145546051":{"entity":"review","id":"145546051","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":106021,"userId":1525740784,"anonymous":0,"created":1638510235291,"averageGrade":5,"comment":"Шиномонтаж- это дорогое оборудование на котором работают профессионалы своего дела.","pro":"Цена, качество услуги.","contra":"Нет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
