Указанный на сайте товар отсутствует в наличии, поставляется только под заказ. Когда оформил заказ перезвонили и сказали что товар снят с производства.
Застройщик квартиры сдал помещение с проложенными коммуникациям, однако climstore не устанавливает кондиционеры на чужие трассы.
Комментарий:
После того как менеджер выяснил что устанавливать нужно на чужие трассы потерял всяческий интерес
Здравствуйте, Александр!
Вы нас с кем-то перепутали! Мы не отправляли кондиционеры в Челябинск с мая текущего года. Кроме того, в мае и апреле, среди получателей в Челябинске не было ни одного с именем Александр, как и жалоб со стороны Покупателей. А если бы Вы купили кондиционер у нас, то с вероятностью 99 % первым делом обратились бы к нам с требованием разобраться в ситуации.
Что касается Вашего отзыва. Вы ставите оценку магазину несмотря на то, что часть посылки потеряла именно транспортная компания, на качество работы которой магазин повлиять не может. В зоне ответственности магазина: консультация клиентов, прием заказов, выставление счетов, контроль оплаты, комплектация и своевременная передача товара в доставку, доставка товара (если доставка осуществляется силами магазина), доставка до терминала транспортной компании в Москве (если доставка в регион), последующее сопровождение клиента. Ваша оценка кол. Какой из перечисленных процессов магазин выполнил на столько плохо? Исключительно на эти процессы магазин может повлиять, приняв во внимание Ваши замечания. На работу транспортной компании нет, т.к. она ни при каких условиях не подчиняются магазину.
Вы так же пишите: «Работают с дешевыми транспортными компаниями, у которых качество обслуживания на низком уровне!». Наши партнеры транспортные компании федерального уровня, такие как: Деловые Линии, ПЭК, СДЭК. Если они для Вас дешевые, то других нет.
И в качестве заключения. Вы ошибочно пишете негативный отзыв магазину (хотя, если кондиционер был отправлен в транспортную кампанию, значит магазин добросовестно выполнил свою работу), вместо того чтобы обратиться за помощью и вместе с Продавцом добиваться от Перевозчика скорейшего розыска товара. Это не очень конструктивный способ решения проблемы, и скорее отобьет желание помогать, чем замотивирует.
Желаем удачи!
С уважением,
Трофимов Александр
Руководитель клиентского сервиса
Здравствуйте, Александр!
Вы нас с кем-то перепутали! Мы не отправляли кондиционеры в Челябинск с мая текущего года. Кроме того, в мае и апреле, среди получателей в Челябинске не было ни одного с именем Александр, как и жалоб со стороны Покупателей. А если бы Вы купили кондиционер у нас, то с вероятностью 99 % первым делом обратились бы к нам с требованием разобраться в ситуации.
Что касается Вашего отзыва. Вы ставите оценку магазину несмотря на то, что часть посылки потеряла именно транспортная компания, на качество работы которой магазин повлиять не может. В зоне ответственности магазина: консультация клиентов, прием заказов, выставление счетов, контроль оплаты, комплектация и своевременная передача товара в доставку, доставка товара (если доставка осуществляется силами магазина), доставка до терминала транспортной компании в Москве (если доставка в регион), последующее сопровождение клиента. Ваша оценка кол. Какой из перечисленных процессов магазин выполнил на столько плохо? Исключительно на эти процессы магазин может повлиять, приняв во внимание Ваши замечания. На работу транспортной компании нет, т.к. она ни при каких условиях не подчиняются магазину.
Вы так же пишите: «Работают с дешевыми транспортными компаниями, у которых качество обслуживания на низком уровне!». Наши партнеры транспортные компании федерального уровня, такие как: Деловые Линии, ПЭК, СДЭК. Если они для Вас дешевые, то других нет.
И в качестве заключения. Вы ошибочно пишете негативный отзыв магазину (хотя, если кондиционер был отправлен в транспортную кампанию, значит магазин добросовестно выполнил свою работу), вместо того чтобы обратиться за помощью и вместе с Продавцом добиваться от Перевозчика скорейшего розыска товара. Это не очень конструктивный способ решения проблемы, и скорее отобьет желание помогать, чем замотивирует.
Желаем удачи!
С уважением,
Трофимов Александр
Руководитель клиентского сервиса
22 марта сделал заказ через сайт : кондиционер Hisense AS-07HR4SYDDC5 с установкой , стоимость кондиционера была 15290 руб. ожидал звонок с подтверждением заказа,
23 марта утром сам позвонил в компанию уточнить о заказе, мне молодой человек ответил что мой заказ видит и товар в наличии , сказал чтобы я ожидал звонка от установщиков. спустя 2 часа мне позвонили и сказали что кондиционера который я заказывал нет в наличии и ждать его от 6 до 8 недель, я спросил как так ? я звонил пару часов назад и мне сказали что он в наличии... на что мне сказали: что менеджер видимо ошибся и посмотрел не ту модель, я естественно отказался от заказа (ожидать кондиционер 6 недель я не готов). позже этим же днем , добравшись до компьютера я засел за поиск и нашел тот же кондиционер за те же деньги и заказал в другой компании, НО когда искал опять напоролся на сайт ClimStore и о чудо тот же кондиционер, но уже по цене 18278 руб.,
Позвонил спросил, он оказывается есть в наличии (ОПЯТЬ! ). не буду писать весь разговор...
в сухом остатке : изменилась цена на кондиционер в большую строну, решили что проще сказать клиенту "что товар закончился" . Интересно скольким они еще клиентам сегодня позвонили и сказали что товара "нет в наличии" ?
p.s.
отдать должное : менеджер позже позвонил мне еще раз и предложил поставить мне заказ за те-же деньги что были первоначальном заказе. я отказался т.к. уже оформил покупку и установку в другой компании...
Работать с клиентом нужно открыто и честно, а не обманывать.
Здравствуйте, Валерий!
От лица магазина приношу извинения за доставленные неудобства. Мы провели проверку и признаем, что все было именно так, как описано в отзыве.
В свое оправдание могу только добавить, что события развивались в момент стремительного повышения курса доллара и, связанного с этим ростом, повышенным спросом на товары. Информация по наличию популярных моделей менялась по нескольку раз за день. Условно, то, что еще вчера было на складе, сегодня уже продано. К сожалению, менеджер не имеет технической возможности контролировать, что поступает в данный момент на склад, а видит только то, что уже оприходовано или то, что планируется к поступлению, поэтому и не знал, что срок поставки не 6 недель, как указано в графике следующего поступления, а, буквально, несколько часов.
Что касается цены. Так как мы работаем напрямую с импортерами, то цены, на абсолютное большинство товаров, Поставщики дают в валюте. Таким образом, в период скачков курса валют, цены меняются ежедневно. Фактически же, цены всегда динамические и завязаны на курс по ЦБ. Но, если курс меняется на копейки, и, условно, остается неизменным (+/- колеблется в районе одной отметки), то цена так же меняется на копейки и, для конечного Покупателя, остается неизменной. В период же сильных колебаний, таких как в 2014 и в 2020 годах, когда за один день курс меняется, буквально, на 3 руб за доллар, изменение цены происходят так же стремительно. Причем Поставщики в это время неоднократно индексируют свои прайсы. Поэтому, на такие товары, мы физически не можем фиксировать цены, и они всегда меняется по новому поступлению товаров на склад.
Все вышесказанное никак не может нас оправдать, но поможет хоть как-то объяснить причину происходящего. Еще раз приношу свои извинения! Надеюсь, в следующий раз Вы дадите нам возможность реабилитироваться.
С уважением,
Служба контроля качества интернет-магазина ClimStore.ru
Здравствуйте, Валерий!
От лица магазина приношу извинения за доставленные неудобства. Мы провели проверку и признаем, что все было именно так, как описано в отзыве.
В свое оправдание могу только добавить, что события развивались в момент стремительного повышения курса доллара и, связанного с этим ростом, повышенным спросом на товары. Информация по наличию популярных моделей менялась по нескольку раз за день. Условно, то, что еще вчера было на складе, сегодня уже продано. К сожалению, менеджер не имеет технической возможности контролировать, что поступает в данный момент на склад, а видит только то, что уже оприходовано или то, что планируется к поступлению, поэтому и не знал, что срок поставки не 6 недель, как указано в графике следующего поступления, а, буквально, несколько часов.
Что касается цены. Так как мы работаем напрямую с импортерами, то цены, на абсолютное большинство товаров, Поставщики дают в валюте. Таким образом, в период скачков курса валют, цены меняются ежедневно. Фактически же, цены всегда динамические и завязаны на курс по ЦБ. Но, если курс меняется на копейки, и, условно, остается неизменным (+/- колеблется в районе одной отметки), то цена так же меняется на копейки и, для конечного Покупателя, остается неизменной. В период же сильных колебаний, таких как в 2014 и в 2020 годах, когда за один день курс меняется, буквально, на 3 руб за доллар, изменение цены происходят так же стремительно. Причем Поставщики в это время неоднократно индексируют свои прайсы. Поэтому, на такие товары, мы физически не можем фиксировать цены, и они всегда меняется по новому поступлению товаров на склад.
Все вышесказанное никак не может нас оправдать, но поможет хоть как-то объяснить причину происходящего. Еще раз приношу свои извинения! Надеюсь, в следующий раз Вы дадите нам возможность реабилитироваться.
С уважением,
Служба контроля качества интернет-магазина ClimStore.ru
Стоит в Яндекс Маркете по самой дешевой цене, на самом деле нет в наличие
Комментарий:
Хотел приобрести Ballu BHDN-20 Дизельная тепловая пушка непрямого нагрева! Стоит в Яндекс Маркете по самой дешевой цене, на самом деле нет в наличие, готовы продать под заказ от 4 до 6 недель, хотя я покупаю все время в Маркете и знаю, если стоит под заказ, то максимальное выполнение 2 недели! Сказав об этом менеджеру, получил грубый ответ и новую информацию по работе площадке Маркета, что заказ подразумивает выполнение до двух месяцев! Не советую покупать, ОБМАН!
Игорь, согласно пункту 11.3. Требований к рекламным материалам (правила размещения магазинов на площадке Я.Маркет) - статус «на заказ», указанный Заказчиком в описании товарного предложения, означает, что магазин готов принять заказ и осуществить поставку товара в течение согласованного с покупателем срока, не превышающего двух месяцев (за исключением товаров, изготавливаемых на заказ, ориентировочный срок поставки которых оговаривается с покупателем во время заказа). Полный перечень требований приведен на странице - <a href="https://yandex.ru/legal/market_adv_rules/">https://yandex.ru/legal/market_adv_rules/</a>
Другими словами, менеджер магазина Вас не обманывал, когда говорил, что, по правилам, срок поставки не может превышать 8 недель, а не две. Причем говорил вежливо. Мы всегда признаем свои ошибки, но в данном случае, оценку поставили незаслуженно.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация ClimStore.ru
Игорь, согласно пункту 11.3. Требований к рекламным материалам (правила размещения магазинов на площадке Я.Маркет) - статус «на заказ», указанный Заказчиком в описании товарного предложения, означает, что магазин готов принять заказ и осуществить поставку товара в течение согласованного с покупателем срока, не превышающего двух месяцев (за исключением товаров, изготавливаемых на заказ, ориентировочный срок поставки которых оговаривается с покупателем во время заказа). Полный перечень требований приведен на странице - <a href="https://yandex.ru/legal/market_adv_rules/">https://yandex.ru/legal/market_adv_rules/</a>
Другими словами, менеджер магазина Вас не обманывал, когда говорил, что, по правилам, срок поставки не может превышать 8 недель, а не две. Причем говорил вежливо. Мы всегда признаем свои ошибки, но в данном случае, оценку поставили незаслуженно.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация ClimStore.ru
Ассортимент нашего магазина составляет более 9000 наименований. На складе, как правило, находится оборудование не все, а только то, которое пользуется стабильным спросом. Тем более, учитывая нестабильную ситуацию с курсом рубля, Товары, которые не будут проданы в ближайшей перспективе, держать на складе очень рискованно. Вероятно, вы планировали приобрести Товар из данной категории.
Мы никогда не отказываем в приобретении Продукции нашего магазина, и всегда готовы привезти интересующий Товар специально для конкретного Покупателя, но для этого необходимо время. Все товары, которых нет на складе, но которые мы можем привезти, имеют статус «под заказ». Данный статус отображен на странице товара на Я.Маркете. Соответственно, даже не переходя на сайт магазина, Вы проинформированы, что Товар заказной.
Мы искренне понимаем Ваше негодование, и, уверены, в следующий раз оправдаем доверие.
Ассортимент нашего магазина составляет более 9000 наименований. На складе, как правило, находится оборудование не все, а только то, которое пользуется стабильным спросом. Тем более, учитывая нестабильную ситуацию с курсом рубля, Товары, которые не будут проданы в ближайшей перспективе, держать на складе очень рискованно. Вероятно, вы планировали приобрести Товар из данной категории.
Мы никогда не отказываем в приобретении Продукции нашего магазина, и всегда готовы привезти интересующий Товар специально для конкретного Покупателя, но для этого необходимо время. Все товары, которых нет на складе, но которые мы можем привезти, имеют статус «под заказ». Данный статус отображен на странице товара на Я.Маркете. Соответственно, даже не переходя на сайт магазина, Вы проинформированы, что Товар заказной.
Мы искренне понимаем Ваше негодование, и, уверены, в следующий раз оправдаем доверие.
Сделан заказ. На почту пришло подтверждение:Ваш заказ номер CS5620515 от 18.03.2015 принят.
Стоимость заказа: 2 290.10 руб..
Состав заказа:
Airelec Paris Elec 2000W - 1.00 шт.: 2 290.10 руб.
Но так и никто не перезвонил.
Захожу сейчас в почту и читаю следующее:
Добрый день.
Airelec Paris Elec 2000W - 1.00 шт. нет в наличии. Заказной. Срок
поставки 8 недель.
--
С уважением, *****************
команда ClimStore.
8(495) 543-52-82
8(967) 174-81-65
8(909) 989-85-65
www.ClimStore.ru
Авторизованный дилер Daikin, Mitsubishi Electric в РФ.
Вот только ни на яндекс маркете, ни на сайте ClimStore об этом не было ни слова!!!!!!
Комментарий:
Считаю, что это классический обман потребителя. Более того им даже лениво сообщить об этом по телефон. Не ведитесь на низкие цены в этом магазине и не теряйте зря своего драгоценного времени. Вот только интересно доколе такие недобросовестные компании будут присутствовать на яндекс маркете?
9 лет назад, Москва
Ещё 1261 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/103222518":[102961623],"/shopReviewComment/134889447":[105313095],"/shopReviewComment/58382206":[3876103,3876171],"/shopReviewComment/66619588":[5737759]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--climstore-magazin-klimaticheskoi-tekhniki/65158/reviews?cmid=VVgE7a0p87TQQ_BqkJdPxA&cpc=wqpVJSY-Da1KquUrrI4iruBOywE-fJi3GlXfyq_YdKrPPK9VipgjHkG1JYzPix1qTdGCIrf6KfQ9lQ9924_SZlxKbElN0EQQvwFa4aiim2c1u2BPxbWkuBG5pU_ae1gK&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--climstore-magazin-klimaticheskoi-tekhniki/65158/reviews?cmid=VVgE7a0p87TQQ_BqkJdPxA&cpc=wqpVJSY-Da1KquUrrI4iruBOywE-fJi3GlXfyq_YdKrPPK9VipgjHkG1JYzPix1qTdGCIrf6KfQ9lQ9924_SZlxKbElN0EQQvwFa4aiim2c1u2BPxbWkuBG5pU_ae1gK&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--climstore-magazin-klimaticheskoi-tekhniki/65158/reviews","search":"?cmid=VVgE7a0p87TQQ_BqkJdPxA&cpc=wqpVJSY-Da1KquUrrI4iruBOywE-fJi3GlXfyq_YdKrPPK9VipgjHkG1JYzPix1qTdGCIrf6KfQ9lQ9924_SZlxKbElN0EQQvwFa4aiim2c1u2BPxbWkuBG5pU_ae1gK&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--climstore-magazin-klimaticheskoi-tekhniki/65158/reviews?cmid=VVgE7a0p87TQQ_BqkJdPxA&cpc=wqpVJSY-Da1KquUrrI4iruBOywE-fJi3GlXfyq_YdKrPPK9VipgjHkG1JYzPix1qTdGCIrf6KfQ9lQ9924_SZlxKbElN0EQQvwFa4aiim2c1u2BPxbWkuBG5pU_ae1gK&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"11187772":{"entity":"publicUser","uid":"11187772","publicDisplayName":"Валерий В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"jdjdmhtb98qy98798egj9gvtjw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":17,"social":[]},"28710145":{"entity":"publicUser","uid":"28710145","publicDisplayName":"Игорь Петухов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"km3gqhb2h93n4jrx9cmeq9juzc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"42568392":{"entity":"publicUser","uid":"42568392","publicDisplayName":"\"","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"dgq7fkww5f70tmy2nzqt1pbn8m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"61164886":{"entity":"publicUser","uid":"61164886","publicDisplayName":"Александр Самойлов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c0phmgqe26yy7tg45m9206mkwr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[{"addresses":["https://plus.google.com/116011871281412705840"],"allowAuth":false,"profileId":23378398,"providerId":5,"providerCode":"gg","uid":61164886,"userId":"116011871281412705840","userName":"salv11021973","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"125064702":{"entity":"publicUser","uid":"125064702","publicDisplayName":"Александр Дубинин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/F0GIyUIM2XhF9fD6UptCqqNLZ4g-1/islands-retina-50","publicId":"9222nt89h07xwd8cuhfp2z0tp8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/F0GIyUIM2XhF9fD6UptCqqNLZ4g-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"243006282":{"entity":"publicUser","uid":"243006282","publicDisplayName":"Степан И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"5evqyym0f212c5zdu10r9ucr0c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"c0phmgqe26yy7tg45m9206mkwr":{"entity":"publicUser","id":"c0phmgqe26yy7tg45m9206mkwr","publicDisplayName":"Александр Самойлов","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"c0phmgqe26yy7tg45m9206mkwr","verified":false}},"review":{"55299297":{"entity":"review","id":"55299297","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":65158,"userId":42568392,"anonymous":0,"created":1426771826000,"averageGrade":1,"comment":"Считаю, что это классический обман потребителя. Более того им даже лениво сообщить об этом по телефон. Не ведитесь на низкие цены в этом магазине и не теряйте зря своего драгоценного времени. Вот только интересно доколе такие недобросовестные компании будут присутствовать на яндекс маркете?","pro":"Нет","contra":"Сделан заказ. На почту пришло подтверждение:Ваш заказ номер CS5620515 от 18.03.2015 принят.\r\n\r\nСтоимость заказа: 2 290.10 руб..\r\n\r\nСостав заказа:\r\nAirelec Paris Elec 2000W - 1.00 шт.: 2 290.10 руб.\r\n\r\nНо так и никто не перезвонил.\r\n\r\nЗахожу сейчас в почту и читаю следующее:\r\n\r\nДобрый день.\r\nAirelec Paris Elec 2000W - 1.00 шт. нет в наличии. Заказной. Срок \r\nпоставки 8 недель.\r\n\r\n-- \r\nС уважением, *****************\r\nкоманда ClimStore.\r\n8(495) 543-52-82\r\n8(967) 174-81-65\r\n8(909) 989-85-65\r\nwww.ClimStore.ru\r\nАвторизованный дилер Daikin, Mitsubishi Electric в РФ.\r\n\r\n\r\nВот только ни на яндекс маркете, ни на сайте ClimStore об этом не было ни слова!!!!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":11,"reject":2,"total":13,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"58382206":{"entity":"review","id":"58382206","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":65158,"userId":61164886,"anonymous":0,"created":1442242370000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказанного товара нет на складе. Только под заказ.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"NCS5620694","votes":{"agree":8,"reject":3,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"66619588":{"entity":"review","id":"66619588","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":65158,"userId":28710145,"anonymous":0,"created":1479906486000,"averageGrade":1,"comment":"Хотел приобрести Ballu BHDN-20 Дизельная тепловая пушка непрямого нагрева! Стоит в Яндекс Маркете по самой дешевой цене, на самом деле нет в наличие, готовы продать под заказ от 4 до 6 недель, хотя я покупаю все время в Маркете и знаю, если стоит под заказ, то максимальное выполнение 2 недели! Сказав об этом менеджеру, получил грубый ответ и новую информацию по работе площадке Маркета, что заказ подразумивает выполнение до двух месяцев! Не советую покупать, ОБМАН!","pro":"Ответили на второй гудок","contra":"Стоит в Яндекс Маркете по самой дешевой цене, на самом деле нет в наличие","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":3,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новая Купавна"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"103222518":{"entity":"review","id":"103222518","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":65158,"userId":11187772,"anonymous":0,"created":1584961167000,"averageGrade":1,"comment":"22 марта сделал заказ через сайт : кондиционер Hisense AS-07HR4SYDDC5 с установкой , стоимость кондиционера была 15290 руб. ожидал звонок с подтверждением заказа, \n 23 марта утром сам позвонил в компанию уточнить о заказе, мне молодой человек ответил что мой заказ видит и товар в наличии , сказал чтобы я ожидал звонка от установщиков. спустя 2 часа мне позвонили и сказали что кондиционера который я заказывал нет в наличии и ждать его от 6 до 8 недель, я спросил как так ? я звонил пару часов назад и мне сказали что он в наличии... на что мне сказали: что менеджер видимо ошибся и посмотрел не ту модель, я естественно отказался от заказа (ожидать кондиционер 6 недель я не готов). позже этим же днем , добравшись до компьютера я засел за поиск и нашел тот же кондиционер за те же деньги и заказал в другой компании, НО когда искал опять напоролся на сайт ClimStore и о чудо тот же кондиционер, но уже по цене 18278 руб., \nПозвонил спросил, он оказывается есть в наличии (ОПЯТЬ! ). не буду писать весь разговор...\nв сухом остатке : изменилась цена на кондиционер в большую строну, решили что проще сказать клиенту \"что товар закончился\" . Интересно скольким они еще клиентам сегодня позвонили и сказали что товара \"нет в наличии\" ? \np.s.\nотдать должное : менеджер позже позвонил мне еще раз и предложил поставить мне заказ за те-же деньги что были первоначальном заказе. я отказался т.к. уже оформил покупку и установку в другой компании...\n\nРаботать с клиентом нужно открыто и честно, а не обманывать.","pro":null,"contra":"обманывают в погоне за прибылью.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" 4639 от 22.03.2020","votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134889447":{"entity":"review","id":"134889447","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1033033,"userId":125064702,"anonymous":0,"created":1626764861457,"averageGrade":1,"comment":"Доставлен внутренний блок кондиционера, а внешний где то потерялся при доставке!","pro":null,"contra":"Работают с дешевыми транспортными компаниями, у которых качество обслуживания на низком уровне!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Челябинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135441785":{"entity":"review","id":"135441785","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":65158,"anonymous":1,"created":1627560247651,"averageGrade":1,"comment":"После того как менеджер выяснил что устанавливать нужно на чужие трассы потерял всяческий интерес","pro":"Не удалось выявить. Смотри ниже.","contra":"Указанный на сайте товар отсутствует в наличии, поставляется только под заказ. Когда оформил заказ перезвонили и сказали что товар снят с производства.\nЗастройщик квартиры сдал помещение с проложенными коммуникациям, однако climstore не устанавливает кондиционеры на чужие трассы.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"6909","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брянск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156448409":{"entity":"review","id":"156448409","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":65158,"userId":243006282,"anonymous":0,"created":1649239282105,"averageGrade":1,"comment":"Пытался заказать приточно-вытяжную установку Systemair SAVE VSR 300. Нет в наличии и не только этой модели, но и модификаций.","pro":"Ничего","contra":"На сайте размещен товар, которого нет в наличии и невозможно заказать.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"не удалось сделать заказ","votes":{"agree":3,"reject":7,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"1033033":{"id":1033033,"name":"CLIMSTORE - магазин климатической техники","shopName":"CLIMSTORE - магазин климатической техники","entity":"shop","slug":"climstore-magazin-klimaticheskoi-tekhniki","overallGradesCount":1268,"newGradesCount3M":15,"newGradesCount":1268,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":56387,"feedId":957989}],"ratingToShow":4.933333333,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2024-04-01T15:13:02","businessId":883238,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001785e28a7c3adac8f844cebe940e8/orig"},"shopBrandName":"CLIMSTORE - магазин климатической техники","legalName":"CLIMSTORE - магазин климатической техники"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":7,"total":7,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"3876103":{"text":"Ассортимент нашего магазина составляет более 9000 наименований. На складе, как правило, находится оборудование не все, а только то, которое пользуется стабильным спросом. Тем более, учитывая нестабильную ситуацию с курсом рубля, Товары, которые не будут проданы в ближайшей перспективе, держать на складе очень рискованно. Вероятно, вы планировали приобрести Товар из данной категории. \r\nМы никогда не отказываем в приобретении Продукции нашего магазина, и всегда готовы привезти интересующий Товар специально для конкретного Покупателя, но для этого необходимо время. Все товары, которых нет на складе, но которые мы можем привезти, имеют статус «под заказ». Данный статус отображен на странице товара на Я.Маркете. Соответственно, даже не переходя на сайт магазина, Вы проинформированы, что Товар заказной. \r\nМы искренне понимаем Ваше негодование, и, уверены, в следующий раз оправдаем доверие.","id":3876103,"entityId":58382206,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1443441910000,"createTime":1443452710000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"65158"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/58382206"},"3876171":{"text":"На странице товара на Я.Маркете отображен статус \"в наличии\". ","id":3876171,"entityId":58382206,"parentId":3876103,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1443442482000,"createTime":1443453282000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"c0phmgqe26yy7tg45m9206mkwr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/58382206"},"5737759":{"text":"Игорь, согласно пункту 11.3. Требований к рекламным материалам (правила размещения магазинов на площадке Я.Маркет) - статус «на заказ», указанный Заказчиком в описании товарного предложения, означает, что магазин готов принять заказ и осуществить поставку товара в течение согласованного с покупателем срока, не превышающего двух месяцев (за исключением товаров, изготавливаемых на заказ, ориентировочный срок поставки которых оговаривается с покупателем во время заказа). Полный перечень требований приведен на странице - \u003Ca href=\"https://yandex.ru/legal/market_adv_rules/\"\u003Ehttps://yandex.ru/legal/market_adv_rules/<\u002Fa\u003E\r\n\r\nДругими словами, менеджер магазина Вас не обманывал, когда говорил, что, по правилам, срок поставки не может превышать 8 недель, а не две. Причем говорил вежливо. Мы всегда признаем свои ошибки, но в данном случае, оценку поставили незаслуженно. \r\n\r\nС наилучшими пожеланиями,\r\nАдминистрация ClimStore.ru","id":5737759,"entityId":66619588,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1480924618000,"createTime":1480935418000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"65158"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/66619588"},"102961623":{"text":"Здравствуйте, Валерий!\n\nОт лица магазина приношу извинения за доставленные неудобства. Мы провели проверку и признаем, что все было именно так, как описано в отзыве. \n\nВ свое оправдание могу только добавить, что события развивались в момент стремительного повышения курса доллара и, связанного с этим ростом, повышенным спросом на товары. Информация по наличию популярных моделей менялась по нескольку раз за день. Условно, то, что еще вчера было на складе, сегодня уже продано. К сожалению, менеджер не имеет технической возможности контролировать, что поступает в данный момент на склад, а видит только то, что уже оприходовано или то, что планируется к поступлению, поэтому и не знал, что срок поставки не 6 недель, как указано в графике следующего поступления, а, буквально, несколько часов. \n\nЧто касается цены. Так как мы работаем напрямую с импортерами, то цены, на абсолютное большинство товаров, Поставщики дают в валюте. Таким образом, в период скачков курса валют, цены меняются ежедневно. Фактически же, цены всегда динамические и завязаны на курс по ЦБ. Но, если курс меняется на копейки, и, условно, остается неизменным (+/- колеблется в районе одной отметки), то цена так же меняется на копейки и, для конечного Покупателя, остается неизменной. В период же сильных колебаний, таких как в 2014 и в 2020 годах, когда за один день курс меняется, буквально, на 3 руб за доллар, изменение цены происходят так же стремительно. Причем Поставщики в это время неоднократно индексируют свои прайсы. Поэтому, на такие товары, мы физически не можем фиксировать цены, и они всегда меняется по новому поступлению товаров на склад.\nВсе вышесказанное никак не может нас оправдать, но поможет хоть как-то объяснить причину происходящего. Еще раз приношу свои извинения! Надеюсь, в следующий раз Вы дадите нам возможность реабилитироваться. \n\nС уважением, \nСлужба контроля качества интернет-магазина ClimStore.ru\n","id":102961623,"entityId":103222518,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1585582192000,"createTime":1585592992527,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"65158"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/103222518"},"105313095":{"text":"Здравствуйте, Александр!\n\nВы нас с кем-то перепутали! Мы не отправляли кондиционеры в Челябинск с мая текущего года. Кроме того, в мае и апреле, среди получателей в Челябинске не было ни одного с именем Александр, как и жалоб со стороны Покупателей. А если бы Вы купили кондиционер у нас, то с вероятностью 99 % первым делом обратились бы к нам с требованием разобраться в ситуации. \n\nЧто касается Вашего отзыва. Вы ставите оценку магазину несмотря на то, что часть посылки потеряла именно транспортная компания, на качество работы которой магазин повлиять не может. В зоне ответственности магазина: консультация клиентов, прием заказов, выставление счетов, контроль оплаты, комплектация и своевременная передача товара в доставку, доставка товара (если доставка осуществляется силами магазина), доставка до терминала транспортной компании в Москве (если доставка в регион), последующее сопровождение клиента. Ваша оценка кол. Какой из перечисленных процессов магазин выполнил на столько плохо? Исключительно на эти процессы магазин может повлиять, приняв во внимание Ваши замечания. На работу транспортной компании нет, т.к. она ни при каких условиях не подчиняются магазину.\n \nВы так же пишите: «Работают с дешевыми транспортными компаниями, у которых качество обслуживания на низком уровне!». Наши партнеры транспортные компании федерального уровня, такие как: Деловые Линии, ПЭК, СДЭК. Если они для Вас дешевые, то других нет. \n\nИ в качестве заключения. Вы ошибочно пишете негативный отзыв магазину (хотя, если кондиционер был отправлен в транспортную кампанию, значит магазин добросовестно выполнил свою работу), вместо того чтобы обратиться за помощью и вместе с Продавцом добиваться от Перевозчика скорейшего розыска товара. Это не очень конструктивный способ решения проблемы, и скорее отобьет желание помогать, чем замотивирует.\n\nЖелаем удачи!\n\nС уважением, \nТрофимов Александр\nРуководитель клиентского сервиса","id":105313095,"entityId":134889447,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1627465175000,"createTime":1627475975121,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1033033"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/134889447"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/156448409":{"id":"/shopReviewComment/156448409","isFormVisible":false,"entityId":156448409,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/135441785":{"id":"/shopReviewComment/135441785","isFormVisible":false,"entityId":135441785,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/134889447":{"id":"/shopReviewComment/134889447","isFormVisible":false,"entityId":134889447,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/103222518":{"id":"/shopReviewComment/103222518","isFormVisible":false,"entityId":103222518,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/66619588":{"id":"/shopReviewComment/66619588","isFormVisible":false,"entityId":66619588,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/58382206":{"id":"/shopReviewComment/58382206","isFormVisible":false,"entityId":58382206,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/55299297":{"id":"/shopReviewComment/55299297","isFormVisible":false,"entityId":55299297,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"3876103":{"parentId":3876103,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"3876103","replyTo":{"entity":"shop","id":"65158"}},"3876171":{"parentId":3876171,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"3876171","replyTo":{"entity":"user","id":"c0phmgqe26yy7tg45m9206mkwr"}},"5737759":{"parentId":5737759,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5737759","replyTo":{"entity":"shop","id":"65158"}},"102961623":{"parentId":102961623,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102961623","replyTo":{"entity":"shop","id":"65158"}},"105313095":{"parentId":105313095,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105313095","replyTo":{"entity":"shop","id":"1033033"}},"/shopReviewComment/156448409":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156448409"},"/shopReviewComment/135441785":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135441785"},"/shopReviewComment/134889447":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/134889447"},"/shopReviewComment/103222518":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103222518"},"/shopReviewComment/66619588":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/66619588"},"/shopReviewComment/58382206":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/58382206"},"/shopReviewComment/55299297":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/55299297"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"jdjdmhtb98qy98798egj9gvtjw":{"entity":"userExpertise","id":"jdjdmhtb98qy98798egj9gvtjw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"km3gqhb2h93n4jrx9cmeq9juzc":{"entity":"userExpertise","id":"km3gqhb2h93n4jrx9cmeq9juzc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":24,"value":74}},"shopExpertiseIds":[0]},"dgq7fkww5f70tmy2nzqt1pbn8m":{"entity":"userExpertise","id":"dgq7fkww5f70tmy2nzqt1pbn8m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":27,"value":167}},"shopExpertiseIds":[0]},"c0phmgqe26yy7tg45m9206mkwr":{"entity":"userExpertise","id":"c0phmgqe26yy7tg45m9206mkwr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":11,"value":101}},"shopExpertiseIds":[0]},"9222nt89h07xwd8cuhfp2z0tp8":{"entity":"userExpertise","id":"9222nt89h07xwd8cuhfp2z0tp8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"5evqyym0f212c5zdu10r9ucr0c":{"entity":"userExpertise","id":"5evqyym0f212c5zdu10r9ucr0c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":65158,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"268369201":{"entity":"review","id":"268369201","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1033033,"userId":237942667,"anonymous":0,"created":1704015207702,"averageGrade":5,"comment":"Никаких замечаний у меня нет, доставка своевременная. Заказ мне выдали сразу, как зашел на пункт выдачи, очереди не было, товар, как в описании.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"373457586","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"271923425":{"entity":"review","id":"271923425","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1033033,"userId":257096897,"anonymous":0,"created":1705226469525,"averageGrade":5,"comment":"Настенный кондиционер Electrolux доставили в короткий срок, всё в нём хорошо и цена выгодная.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"379897407","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"273046539":{"entity":"review","id":"273046539","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1033033,"userId":241738348,"anonymous":0,"created":1705573658537,"averageGrade":5,"comment":"Настенный кондиционер Electrolux курьер привез как и обещали, в срок. Позвонил где то за пол часа, мы успели подъехать. Упаковка цела, сам кондей без дефектов, и цена приятная.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"386017286","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"277685072":{"entity":"review","id":"277685072","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1033033,"userId":208993181,"anonymous":0,"created":1707044618931,"averageGrade":5,"comment":"Все отлично! Спасибо за качественную и в целом крутую сплит систему! Доставка шустра, молодцы!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"396519025","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"280090654":{"entity":"review","id":"280090654","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1033033,"userId":1372519048,"anonymous":0,"created":1707836392597,"averageGrade":5,"comment":"Все окей) Мобильный кондиционер Electrolux курьер привез в нужный день и самое главное не забыв при этом позвонить предварительно. Товаром пока не пользовался, надеюсь летом не подведет)","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"403524087","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"285260737":{"entity":"review","id":"285260737","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1033033,"userId":1213559234,"anonymous":0,"created":1709284615524,"averageGrade":5,"comment":"Все в комплекте, всё вовремя, продавец на связи. Спасибо!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"414135605","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"286707959":{"entity":"review","id":"286707959","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1033033,"userId":242660419,"anonymous":0,"created":1709651407879,"averageGrade":5,"comment":"Благодарю курьерскую службу за пунктуальность, а продавца за качественный товар по доступной цене. Сплит система Ballu BSPI-10HN1 очень классная и по дизайну в том числе.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"418416862","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"288895079":{"entity":"review","id":"288895079","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1033033,"userId":1756563262,"anonymous":0,"created":1710241574837,"averageGrade":5,"comment":"Как и обещали, без задержки.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"420251545","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"291257457":{"entity":"review","id":"291257457","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1033033,"userId":237594877,"anonymous":0,"created":1710861551066,"averageGrade":5,"comment":"Наконец я купил мобильный кондиционер Electrolux на дачу, теперь жаркие деньки будут проходить в комфорте)) Привезли во время, товар без повреждений.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"427073513","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"295492718":{"entity":"review","id":"295492718","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1001430,"userId":256970078,"anonymous":0,"created":1712236954320,"averageGrade":5,"comment":"Недорогой вариант сплит системы на кухню заказал, летом просто невыносимо работать, особенно, когда жена готовит. С доставкой в срок управились, спасибо.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"435105279","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
