Оператор сказал что стекло за 500р на Apple Watch установят за 600р. Пришёл за заказом в магазин на Тверской и установкой, устанавливать отказались. Предложили стекло за 3990 и установить за 2500. Зря потратил время. Ну
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Рассмотрение обращения может занимать до двух рабочих дней. Мы обязательно предоставим ответам по результатам проверки.
С уважением, Cstore.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Рассмотрение обращения может занимать до двух рабочих дней. Мы обязательно предоставим ответам по результатам проверки.
С уважением, Cstore.
Добрый день, Константин З.
Жаль, что произошла такая ситуация.
Мы проверили информацию предоставленную Вами и не смогли подтвердить Ваши замечания. Сотрудник горячей линии Вам пояснил, что установка стекла будет стоить от 699 до 999 рублей. Стоимость самого стекла 599 рублей.
Вас не устроило качество стекла. Сотрудники предложили Вам альтернативу стекло WS стоимостью 3990 и его установка за 2499 рублей. Приобретать или нет, решение всегда остается за клиентом. Сотрудники ни в коем случае Вам не отказывали.
Тем не менее, мы разобрали эту ситуацию с персоналом, чтобы в дальнейшем не возникало недопонимания.
Благодарим за отзыв.
Всего доброго.
С уважением, Cstore.
Добрый день, Константин З.
Жаль, что произошла такая ситуация.
Мы проверили информацию предоставленную Вами и не смогли подтвердить Ваши замечания. Сотрудник горячей линии Вам пояснил, что установка стекла будет стоить от 699 до 999 рублей. Стоимость самого стекла 599 рублей.
Вас не устроило качество стекла. Сотрудники предложили Вам альтернативу стекло WS стоимостью 3990 и его установка за 2499 рублей. Приобретать или нет, решение всегда остается за клиентом. Сотрудники ни в коем случае Вам не отказывали.
Тем не менее, мы разобрали эту ситуацию с персоналом, чтобы в дальнейшем не возникало недопонимания.
Благодарим за отзыв.
Всего доброго.
С уважением, Cstore.
Магазин в Афимолл
Покупал 28.12.2021 MacBook Air 13, спросили нужно ли мне установить офис и помочь настроить, я отказался. Предложили купить кейс защитный со скидкой, кейс в итоге сказали что будет стоить 1000₽. В обще итоге картина следующая-помимо Mac за 89990₽ в чеке оказалась услуга Консультация MAC-пакет базовый 4499₽. Кейс 2390₽.
В итоге продавец обманул меня на 4499₽ за услугу которую не оказал (с маком в магазине вообще ничего не делали) так ещё и накалили со скидкой.
Короче 5889₽ это на что меня облапошили.
Здравствуйте, Александр!
Сожалеем, что сложилось такое впечатление.
Мы хотели бы разобраться в Вашем вопросе, но для этого нам не хватает данных.
Просим прислать фото чека (от края до края) в письме на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.
С уважением, CStore.
Здравствуйте, Александр!
Сожалеем, что сложилось такое впечатление.
Мы хотели бы разобраться в Вашем вопросе, но для этого нам не хватает данных.
Просим прислать фото чека (от края до края) в письме на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.
С уважением, CStore.
Худший магазин техники. Никому не советую совершать здесь покупки. Пару лет назад купил телефон дочери в ее день рождения. Пришли в магазин вместе с дочерью. Коробку можно было вскрыть только после полной оплаты. В итоге менеджер не смог включить телефон и предложил отправить его в ремонт. В итоге - слезы дочери, ремонт в течение 3 месяцев и возврат телефона после бесконечных звонков и походов в сервис. При этом менеджер уговорил еще оформить страховку, которая совершенно не помогла. Берегите свои нервы. Обходите этот магазин стороной. Это мошенники.
Здравствуйте, Айрат!
Очень жаль, что покупка не порадовала Вас. Понимаем Ваши эмоции.
Мы реализуем только сертифицированную продукцию, все товары получаем от официальных поставщиков компании-производителя. Однако так же, как и покупатели, мы не застрахованы от случаев брака.
По правилам дистанционной продажи, а также некоторых производителей, проверка товара действительно возможна только после оплаты.
Смартфон относится к категории технически сложных товаров, поэтому возврат или обмен мы можем сделать при наличии существенного заводского дефекта и подтверждающего акта.
Отправить устройство в сервис можно только с Вашего согласия и после подписания документов. Надеемся на понимание.
Наши коллеги могут лишь рекомендовать купить тот или иной товар дополнительно к основному. Окончательное решение остается за Вами.
Для детальной проверки просим прислать фото чека (от края до края) в письме на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней
С уважением, CStore.
Здравствуйте, Айрат!
Очень жаль, что покупка не порадовала Вас. Понимаем Ваши эмоции.
Мы реализуем только сертифицированную продукцию, все товары получаем от официальных поставщиков компании-производителя. Однако так же, как и покупатели, мы не застрахованы от случаев брака.
По правилам дистанционной продажи, а также некоторых производителей, проверка товара действительно возможна только после оплаты.
Смартфон относится к категории технически сложных товаров, поэтому возврат или обмен мы можем сделать при наличии существенного заводского дефекта и подтверждающего акта.
Отправить устройство в сервис можно только с Вашего согласия и после подписания документов. Надеемся на понимание.
Наши коллеги могут лишь рекомендовать купить тот или иной товар дополнительно к основному. Окончательное решение остается за Вами.
Для детальной проверки просим прислать фото чека (от края до края) в письме на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней
С уважением, CStore.
Здравствуйте, Руставели!
Сожалеем, что не получилось порадовать Вас покупкой.
Магазин действительно был закрыт для дезинфекции. Приносим извинения. Сегодня магазин работает в штатном режиме: с 10:00 до 22:00, без перерывов и выходных.
Надеемся на понимание. Спасибо за отзыв.
С уважением, Cstore.
Здравствуйте, Руставели!
Сожалеем, что не получилось порадовать Вас покупкой.
Магазин действительно был закрыт для дезинфекции. Приносим извинения. Сегодня магазин работает в штатном режиме: с 10:00 до 22:00, без перерывов и выходных.
Надеемся на понимание. Спасибо за отзыв.
С уважением, Cstore.
Отвратительная бонусная система. Трижды сгорали баллы по причине смены схемы лояльности. Когда наконец решил воспользоваться - бесконечная техническая проблема на сайте) Бонусы есть, но списать их нельзя. Предлагают обратиться в салон, но там странным образом нужного товара всегда нет в наличии… только заказ через сайт. То есть бонусы использовать нет никакой возможности. Удивительная до невозможности схема)
Здравствуйте, urta!
Для детальной проверки нужна дополнительная информация. Просим прислать: номер карты, артикул товара, номер мобильного, а также скиншот ответа на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.
С уважением, Cstore.
Здравствуйте, urta!
Для детальной проверки нужна дополнительная информация. Просим прислать: номер карты, артикул товара, номер мобильного, а также скиншот ответа на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.
С уважением, Cstore.
Отличный консультант продавец, хорошо знает товар. Делал много покупок телефоны ноутбуки наушники и прочие акссесуары. Пользовался балами очень удобно до определенного времени.
Недостатки:
Первое время попал в струю что называется получил 5% балов потом начисления по балам срезали до 3% потом до 1% на сайте одна информация, по телефону другая, в магазин приходишь оказываться еще по-другому, короче остаток в 6000 балов в итоге заблокировали не успел воспользоваться прошло чуть больше 2х недель после покупки. Продавец не помог, по телефону сказали, рассмотрение 14 дней.
Комментарий:
Начитался отзывов буду заказывать только с официального сайта эпл. Там с гарантией и возвратами проще
Здравствуйте, Фрай!
Мы хотели бы разобраться в Вашем вопросе, но для этого нам не хватает данных.
Просим прислать номер бонусной карты и номер мобильного (с которого совершали звонок) на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.
С уважением, CStore.
Здравствуйте, Фрай!
Мы хотели бы разобраться в Вашем вопросе, но для этого нам не хватает данных.
Просим прислать номер бонусной карты и номер мобильного (с которого совершали звонок) на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.
С уважением, CStore.
...Который не имеет отношения к жизни. Заказываю доставку 16 декабря 2021. Оформляю экспресс-доставку. Оплачиваю. Через 5 минут звонок. Извините, мы вам оформили самовывоз. Сможете приехать? говорю - я оформил экспресс-доставку. Девочка: у нас сбой, переоформите, сейчас вышлю ссылку. Приходит ссылка на новую оплату, на 200 рублей дороже. При этом в заказе теряется комментарий (как проехать, кто контакт). В итоге все сроки нарушены, рабочий день кончился, курьера нет.
Комментарий:
Плюс - несмотря на точно указанный период доставки - в этот период даже не позвонили. Пришлось самому. Уже после получаса после конца интервала доставки. Обещали перезвонить...
Здравствуйте!
Сожалеем, что огорчили Вас.
Мы хотели бы разобраться в ситуации, но для этого нам не хватает данных. Просим прислать номер заказа на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.
С уважением, CStore.
Здравствуйте!
Сожалеем, что огорчили Вас.
Мы хотели бы разобраться в ситуации, но для этого нам не хватает данных. Просим прислать номер заказа на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.
С уважением, CStore.
Здравствуйте.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились с нами своими впечатлениями.
К сожалению, разместить весь реализуемый нашей Компаний товар в розничном магазине не имеется возможности, поэтому мы приглашаем Вас на наш сайт. Он не только позволит Вам насладиться широким ассортиментом, а также приятными ценами на товары и технику для дома, офиса и авто, но и сэкономит Ваше время: svyaznoy.ru. Мы ценим наших клиентов и стараемся сделать покупки максимально простыми и выгодными!
Знайте, мы всегда рады Вам! Надеемся увидеть Вас вновь! :)
Всего доброго! С уважением, Cstore.
Здравствуйте.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились с нами своими впечатлениями.
К сожалению, разместить весь реализуемый нашей Компаний товар в розничном магазине не имеется возможности, поэтому мы приглашаем Вас на наш сайт. Он не только позволит Вам насладиться широким ассортиментом, а также приятными ценами на товары и технику для дома, офиса и авто, но и сэкономит Ваше время: svyaznoy.ru. Мы ценим наших клиентов и стараемся сделать покупки максимально простыми и выгодными!
Знайте, мы всегда рады Вам! Надеемся увидеть Вас вновь! :)
Всего доброго! С уважением, Cstore.
Добрый день, Николай.
Спасибо за "пять"! Будем очень рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
Кстати, наш сайт не только позволит Вам насладиться широким ассортиментом, а также приятными ценами на товары и технику для дома, офиса и авто, но и сэкономит Ваше время: svyaznoy.ru. Мы ценим наших клиентов и стараемся сделать покупки максимально простыми и выгодными!
С уважением, Cstore.
Добрый день, Николай.
Спасибо за "пять"! Будем очень рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
Кстати, наш сайт не только позволит Вам насладиться широким ассортиментом, а также приятными ценами на товары и технику для дома, офиса и авто, но и сэкономит Ваше время: svyaznoy.ru. Мы ценим наших клиентов и стараемся сделать покупки максимально простыми и выгодными!
С уважением, Cstore.
Плохое обслуживание, нечестное, непрозрачное. Покупал телефон по предзаказу из интернет-магазина. Когда забирал, предложили "бесплатную страховку экрана от механических повреждений". "Раз бесплатная, почему бы и нет", - подумал я. В итоге в чеке волшебным образом уменьшилась стоимость телефона в чеке (минус 6000 рублей), и добавилась новая позиция - страховка за ~4700 рублей. Теперь при возможном возврате телефона вернут не полную стоимость, а на 6000 рублей меньше.
Да и страховка Росгосстраха похожа на "филькину грамоту". В полисе нет никаких подписей, есть реальные опасения, что она не будет работать, когда понадобится.
Не соглашайтесь на страховки нигде и никогда.
Бонусом - хамское обслуживание при подтверждении заказа в интернет-магазине.
Сstore, я уверен, что моя ситуация с "бесплатной" страховкой - не единственная.
Если вы действительно хотите разобраться в вопросе - выгрузите из информационных систем свои продажи страховок к телефонам и посмотрите на позиции в чеках.
Но я думаю (основываясь на других отзывах здесь же, люди описывают похожие махинации), что это не инициатива конкретного продавца, а политика всей компании Cstore.
Поэтому не вижу смысла продолжать общение с вами.
Сstore, я уверен, что моя ситуация с "бесплатной" страховкой - не единственная.
Если вы действительно хотите разобраться в вопросе - выгрузите из информационных систем свои продажи страховок к телефонам и посмотрите на позиции в чеках.
Но я думаю (основываясь на других отзывах здесь же, люди описывают похожие махинации), что это не инициатива конкретного продавца, а политика всей компании Cstore.
Поэтому не вижу смысла продолжать общение с вами.
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за дополнение.
Качественное обслуживание очень важно для нас. Мы готовы рассматривать каждую ситуацию индивидуально и принимать соответствующие меры при выявлении ошибок в работе коллег. К сожалению, конкретные данные для проверки отсутствуют. Надеемся на понимание.
Проверить актуальность полиса можно по номеру телефона страховой компании, который в нем указан.
С уважением, CStore.
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за дополнение.
Качественное обслуживание очень важно для нас. Мы готовы рассматривать каждую ситуацию индивидуально и принимать соответствующие меры при выявлении ошибок в работе коллег. К сожалению, конкретные данные для проверки отсутствуют. Надеемся на понимание.
Проверить актуальность полиса можно по номеру телефона страховой компании, который в нем указан.
С уважением, CStore.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/152598682":[150370377],"/shopReviewComment/148833405":[150132466],"/shopReviewComment/147208850":[150048669],"/shopReviewComment/141262665":[105814273,105815154],"/shopReviewComment/154384176":[150512022,150523374],"/shopReviewComment/153455044":[150435775],"/shopReviewComment/143441432":[105933667],"/shopReviewComment/144912205":[106013601],"/shopReviewComment/151592985":[150345374,150348118],"/shopReviewComment/152363419":[150363824]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--cstore/542041/reviews?cmid=goEWSqsG4XcPGLafJkzypw&cpc=L6-Q2KtBvqdLfB175O77AX6lpIjMxp-VFMxVK9uDIA9nK4B5c-ACgFOh8kBbbRbUNj-YmA3f6KRvwmQsHcrK7y0f7V9hnqN7rpo5LY1cfquZ5Sm79w9EouCOHb-gIH5J&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--cstore/542041/reviews?cmid=goEWSqsG4XcPGLafJkzypw&cpc=L6-Q2KtBvqdLfB175O77AX6lpIjMxp-VFMxVK9uDIA9nK4B5c-ACgFOh8kBbbRbUNj-YmA3f6KRvwmQsHcrK7y0f7V9hnqN7rpo5LY1cfquZ5Sm79w9EouCOHb-gIH5J&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--cstore/542041/reviews","search":"?cpc=L6-Q2KtBvqdLfB175O77AX6lpIjMxp-VFMxVK9uDIA9nK4B5c-ACgFOh8kBbbRbUNj-YmA3f6KRvwmQsHcrK7y0f7V9hnqN7rpo5LY1cfquZ5Sm79w9EouCOHb-gIH5J&cmid=goEWSqsG4XcPGLafJkzypw&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--cstore/542041/reviews?cpc=L6-Q2KtBvqdLfB175O77AX6lpIjMxp-VFMxVK9uDIA9nK4B5c-ACgFOh8kBbbRbUNj-YmA3f6KRvwmQsHcrK7y0f7V9hnqN7rpo5LY1cfquZ5Sm79w9EouCOHb-gIH5J&cmid=goEWSqsG4XcPGLafJkzypw&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"5100264":{"entity":"publicUser","uid":"5100264","publicDisplayName":"urta","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ywkykd1vgfch3tb1fhnggxjxkr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"8187530":{"entity":"publicUser","uid":"8187530","publicDisplayName":"Фрай","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/wdbcmclgZS4PPAxj7p0ybEddxKI-1571574813/islands-retina-50","publicId":"p42apy4n3vywuutw9e1jwjrtt0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/wdbcmclgZS4PPAxj7p0ybEddxKI-1571574813/islands-200","grades":3,"social":[]},"41247289":{"entity":"publicUser","uid":"41247289","publicDisplayName":"Евгений М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wt4848r9u4w0qek89y7cn4pma0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"240817520":{"entity":"publicUser","uid":"240817520","publicDisplayName":"Константин З.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"92akf8mp0zvu2kr6kuaq651b5m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"245861072":{"entity":"publicUser","uid":"245861072","publicDisplayName":"Руставели","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/J0k66dwP4AIJTNmamcH0PyS74i4-1/islands-retina-50","publicId":"my1nhg11b52btaqu0cjab3j0rw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/J0k66dwP4AIJTNmamcH0PyS74i4-1/islands-200","grades":12,"social":[]},"503459594":{"entity":"publicUser","uid":"503459594","publicDisplayName":"Александр Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rcqnhdm6brtqp8771kawxegpbm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1103418398":{"entity":"publicUser","uid":"1103418398","publicDisplayName":"Айрат Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9rmwec1fyy9qd0gkk202j6zvg0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1282601789":{"entity":"publicUser","uid":"1282601789","publicDisplayName":"Николай Бондаренко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/GxzEQgEF8eLPmDpJjC22mlBqFrM-1/islands-retina-50","publicId":"78n1yebzhfc3wwu8fdj4cbcke0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/GxzEQgEF8eLPmDpJjC22mlBqFrM-1/islands-200","grades":22,"social":[]},"ywkykd1vgfch3tb1fhnggxjxkr":{"entity":"publicUser","id":"ywkykd1vgfch3tb1fhnggxjxkr","publicDisplayName":"urta","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"ywkykd1vgfch3tb1fhnggxjxkr","verified":false},"wt4848r9u4w0qek89y7cn4pma0":{"entity":"publicUser","id":"wt4848r9u4w0qek89y7cn4pma0","publicDisplayName":"Евгений М.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"wt4848r9u4w0qek89y7cn4pma0","verified":false}},"review":{"141262665":{"entity":"review","id":"141262665","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532514,"userId":41247289,"anonymous":0,"created":1635413003539,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Плохое обслуживание, нечестное, непрозрачное. Покупал телефон по предзаказу из интернет-магазина. Когда забирал, предложили \"бесплатную страховку экрана от механических повреждений\". \"Раз бесплатная, почему бы и нет\", - подумал я. В итоге в чеке волшебным образом уменьшилась стоимость телефона в чеке (минус 6000 рублей), и добавилась новая позиция - страховка за ~4700 рублей. Теперь при возможном возврате телефона вернут не полную стоимость, а на 6000 рублей меньше. \nДа и страховка Росгосстраха похожа на \"филькину грамоту\". В полисе нет никаких подписей, есть реальные опасения, что она не будет работать, когда понадобится. \nНе соглашайтесь на страховки нигде и никогда. \nБонусом - хамское обслуживание при подтверждении заказа в интернет-магазине.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"143441432":{"entity":"review","id":"143441432","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":541941,"userId":1282601789,"anonymous":0,"created":1637070191410,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстрая Доставка, возможность расчета картой","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Геленджик"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144912205":{"entity":"review","id":"144912205","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":542005,"anonymous":1,"created":1638042479909,"averageGrade":4,"comment":"Можно покупать","pro":"Фирменно","contra":"Мало демонстрационных образцов и товара","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147208850":{"entity":"review","id":"147208850","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532514,"anonymous":1,"created":1639665643079,"averageGrade":1,"comment":"Плюс - несмотря на точно указанный период доставки - в этот период даже не позвонили. Пришлось самому. Уже после получаса после конца интервала доставки. Обещали перезвонить...","pro":"Замечательный сайт....","contra":"...Который не имеет отношения к жизни. Заказываю доставку 16 декабря 2021. Оформляю экспресс-доставку. Оплачиваю. Через 5 минут звонок. Извините, мы вам оформили самовывоз. Сможете приехать? говорю - я оформил экспресс-доставку. Девочка: у нас сбой, переоформите, сейчас вышлю ссылку. Приходит ссылка на новую оплату, на 200 рублей дороже. При этом в заказе теряется комментарий (как проехать, кто контакт). В итоге все сроки нарушены, рабочий день кончился, курьера нет.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148833405":{"entity":"review","id":"148833405","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532514,"userId":8187530,"anonymous":0,"created":1640712873029,"averageGrade":3,"comment":"Начитался отзывов буду заказывать только с официального сайта эпл. Там с гарантией и возвратами проще","pro":"Отличный консультант продавец, хорошо знает товар. Делал много покупок телефоны ноутбуки наушники и прочие акссесуары. Пользовался балами очень удобно до определенного времени.","contra":"Первое время попал в струю что называется получил 5% балов потом начисления по балам срезали до 3% потом до 1% на сайте одна информация, по телефону другая, в магазин приходишь оказываться еще по-другому, короче остаток в 6000 балов в итоге заблокировали не успел воспользоваться прошло чуть больше 2х недель после покупки. Продавец не помог, по телефону сказали, рассмотрение 14 дней.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151592985":{"entity":"review","id":"151592985","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532514,"userId":5100264,"anonymous":0,"created":1643188956922,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отвратительная бонусная система. Трижды сгорали баллы по причине смены схемы лояльности. Когда наконец решил воспользоваться - бесконечная техническая проблема на сайте) Бонусы есть, но списать их нельзя. Предлагают обратиться в салон, но там странным образом нужного товара всегда нет в наличии… только заказ через сайт. То есть бонусы использовать нет никакой возможности. Удивительная до невозможности схема)","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152363419":{"entity":"review","id":"152363419","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532514,"userId":245861072,"anonymous":0,"created":1643875961113,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Странный магазин. Сделал заказ, мне его подтвердили, приехал за 15 км магазин закрыт ( все заболели)","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"90157892","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Уфа"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152598682":{"entity":"review","id":"152598682","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532514,"userId":1103418398,"anonymous":0,"created":1644071791764,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Худший магазин техники. Никому не советую совершать здесь покупки. Пару лет назад купил телефон дочери в ее день рождения. Пришли в магазин вместе с дочерью. Коробку можно было вскрыть только после полной оплаты. В итоге менеджер не смог включить телефон и предложил отправить его в ремонт. В итоге - слезы дочери, ремонт в течение 3 месяцев и возврат телефона после бесконечных звонков и походов в сервис. При этом менеджер уговорил еще оформить страховку, которая совершенно не помогла. Берегите свои нервы. Обходите этот магазин стороной. Это мошенники.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153455044":{"entity":"review","id":"153455044","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532514,"userId":503459594,"anonymous":0,"created":1644846914416,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Магазин в Афимолл\nПокупал 28.12.2021 MacBook Air 13, спросили нужно ли мне установить офис и помочь настроить, я отказался. Предложили купить кейс защитный со скидкой, кейс в итоге сказали что будет стоить 1000₽. В обще итоге картина следующая-помимо Mac за 89990₽ в чеке оказалась услуга Консультация MAC-пакет базовый 4499₽. Кейс 2390₽.\nВ итоге продавец обманул меня на 4499₽ за услугу которую не оказал (с маком в магазине вообще ничего не делали) так ещё и накалили со скидкой.\nКороче 5889₽ это на что меня облапошили.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"154384176":{"entity":"review","id":"154384176","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532514,"userId":240817520,"anonymous":0,"created":1645637095916,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Чисто","contra":"Оператор сказал что стекло за 500р на Apple Watch установят за 600р. Пришёл за заказом в магазин на Тверской и установкой, устанавливать отказались. Предложили стекло за 3990 и установить за 2500. Зря потратил время. Ну","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"90459422","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"532514":{"id":532514,"name":"Сstore","shopName":"Сstore","entity":"shop","slug":"sstore","overallGradesCount":412,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":412,"isGlobal":false,"ratingToShow":3.599514563,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-11-30T18:57:15","businessId":1075278,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a00000178abfd5de81a9de6d39354a2ef20/orig"},"shopBrandName":"Сstore","legalName":"Сstore"},"541909":{"id":541909,"name":"Сstore","shopName":"Сstore","entity":"shop","slug":"sstore","overallGradesCount":412,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":412,"isGlobal":false,"ratingToShow":3.599514563,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-10-05T13:48:55","businessId":1075278,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a00000178abfd5de81a9de6d39354a2ef20/orig"},"shopBrandName":"Сstore","legalName":"Сstore"},"541941":{"id":541941,"name":"Сstore","shopName":"Сstore","entity":"shop","slug":"sstore","overallGradesCount":412,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":412,"isGlobal":false,"ratingToShow":3.599514563,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-10-05T13:49:03","businessId":1075278,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a00000178abfd5de81a9de6d39354a2ef20/orig"},"shopBrandName":"Сstore","legalName":"Сstore"},"542005":{"id":542005,"name":"Сstore","shopName":"Сstore","entity":"shop","slug":"sstore","overallGradesCount":412,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":412,"isGlobal":false,"ratingToShow":3.599514563,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-07-14T11:41:22","businessId":1075278,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a00000178abfd5de81a9de6d39354a2ef20/orig"},"shopBrandName":"Сstore","legalName":"Сstore"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":109,"total":109,"totalPageCount":11,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"105814273":{"text":"Сstore, я уверен, что моя ситуация с \"бесплатной\" страховкой - не единственная.\nЕсли вы действительно хотите разобраться в вопросе - выгрузите из информационных систем свои продажи страховок к телефонам и посмотрите на позиции в чеках.\nНо я думаю (основываясь на других отзывах здесь же, люди описывают похожие махинации), что это не инициатива конкретного продавца, а политика всей компании Cstore.\nПоэтому не вижу смысла продолжать общение с вами.","id":105814273,"entityId":141262665,"parentId":105810890,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1635516536000,"createTime":1635526633728,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"wt4848r9u4w0qek89y7cn4pma0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/141262665"},"105815154":{"text":"Здравствуйте, Евгений!\n\nСпасибо за дополнение.\n\nКачественное обслуживание очень важно для нас. Мы готовы рассматривать каждую ситуацию индивидуально и принимать соответствующие меры при выявлении ошибок в работе коллег. К сожалению, конкретные данные для проверки отсутствуют. Надеемся на понимание.\n\nПроверить актуальность полиса можно по номеру телефона страховой компании, который в нем указан.\n\nС уважением, CStore.","id":105815154,"entityId":141262665,"parentId":105814273,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1635527935000,"createTime":1635538735071,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"541909"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/141262665"},"105933667":{"text":"Добрый день, Николай.\n\nСпасибо за \"пять\"! Будем очень рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! \n\nКстати, наш сайт не только позволит Вам насладиться широким ассортиментом, а также приятными ценами на товары и технику для дома, офиса и авто, но и сэкономит Ваше время: svyaznoy.ru. Мы ценим наших клиентов и стараемся сделать покупки максимально простыми и выгодными!\n\nС уважением, Cstore.","id":105933667,"entityId":143441432,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1637132317000,"createTime":1637143116542,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"541941"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/143441432"},"106013601":{"text":"Здравствуйте.\n\nБлагодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились с нами своими впечатлениями.\n\nК сожалению, разместить весь реализуемый нашей Компаний товар в розничном магазине не имеется возможности, поэтому мы приглашаем Вас на наш сайт. Он не только позволит Вам насладиться широким ассортиментом, а также приятными ценами на товары и технику для дома, офиса и авто, но и сэкономит Ваше время: svyaznoy.ru. Мы ценим наших клиентов и стараемся сделать покупки максимально простыми и выгодными!\n\nЗнайте, мы всегда рады Вам! Надеемся увидеть Вас вновь! :)\n\nВсего доброго! С уважением, Cstore.","id":106013601,"entityId":144912205,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1638086703000,"createTime":1638097503170,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"542005"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/144912205"},"150048669":{"text":"Здравствуйте!\n\nСожалеем, что огорчили Вас.\nМы хотели бы разобраться в ситуации, но для этого нам не хватает данных. Просим прислать номер заказа на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.\nС уважением, CStore.","id":150048669,"entityId":147208850,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639734898316,"createTime":1639734898316,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532514"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/147208850"},"150132466":{"text":"Здравствуйте, Фрай!\nМы хотели бы разобраться в Вашем вопросе, но для этого нам не хватает данных.\nПросим прислать номер бонусной карты и номер мобильного (с которого совершали звонок) на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.\nС уважением, CStore.","id":150132466,"entityId":148833405,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640767969208,"createTime":1640767969208,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532514"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/148833405"},"150345374":{"text":"сделал все как вы написали. Поддержка обещала решить проблему до конца Января. Ничего не изменилось. На повторные письма поддержка не отвечает","id":150345374,"entityId":151592985,"parentId":150303854,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643792056725,"createTime":1643792056725,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"ywkykd1vgfch3tb1fhnggxjxkr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"532514"},"levelRootId":"/shopReviewComment/151592985"},"150348118":{"text":"Здравствуйте, urta!\nДля детальной проверки нужна дополнительная информация. Просим прислать: номер карты, артикул товара, номер мобильного, а также скиншот ответа на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.\nС уважением, Cstore.","id":150348118,"entityId":151592985,"parentId":150345374,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643810150116,"createTime":1643810150116,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532514"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151592985"},"150363824":{"text":"Здравствуйте, Руставели!\nСожалеем, что не получилось порадовать Вас покупкой.\nМагазин действительно был закрыт для дезинфекции. Приносим извинения. Сегодня магазин работает в штатном режиме: с 10:00 до 22:00, без перерывов и выходных.\nНадеемся на понимание. Спасибо за отзыв.\nС уважением, Cstore.","id":150363824,"entityId":152363419,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643989837100,"createTime":1643989837100,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532514"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152363419"},"150370377":{"text":"Здравствуйте, Айрат!\nОчень жаль, что покупка не порадовала Вас. Понимаем Ваши эмоции.\nМы реализуем только сертифицированную продукцию, все товары получаем от официальных поставщиков компании-производителя. Однако так же, как и покупатели, мы не застрахованы от случаев брака.\nПо правилам дистанционной продажи, а также некоторых производителей, проверка товара действительно возможна только после оплаты.\nСмартфон относится к категории технически сложных товаров, поэтому возврат или обмен мы можем сделать при наличии существенного заводского дефекта и подтверждающего акта. \nОтправить устройство в сервис можно только с Вашего согласия и после подписания документов. Надеемся на понимание.\nНаши коллеги могут лишь рекомендовать купить тот или иной товар дополнительно к основному. Окончательное решение остается за Вами. \nДля детальной проверки просим прислать фото чека (от края до края) в письме на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней\nС уважением, CStore.","id":150370377,"entityId":152598682,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644149413119,"createTime":1644149413119,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532514"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152598682"},"150435775":{"text":"Здравствуйте, Александр!\nСожалеем, что сложилось такое впечатление.\nМы хотели бы разобраться в Вашем вопросе, но для этого нам не хватает данных.\nПросим прислать фото чека (от края до края) в письме на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней.\nС уважением, CStore.","id":150435775,"entityId":153455044,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644920795538,"createTime":1644920795538,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532514"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153455044"},"150512022":{"text":"Здравствуйте!\nСпасибо за отзыв. Рассмотрение обращения может занимать до двух рабочих дней. Мы обязательно предоставим ответам по результатам проверки.\nС уважением, Cstore.\n","id":150512022,"entityId":154384176,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1645972714500,"createTime":1645972714500,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532514"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/154384176"},"150523374":{"text":"Добрый день, Константин З.\nЖаль, что произошла такая ситуация.\nМы проверили информацию предоставленную Вами и не смогли подтвердить Ваши замечания. Сотрудник горячей линии Вам пояснил, что установка стекла будет стоить от 699 до 999 рублей. Стоимость самого стекла 599 рублей.\n\nВас не устроило качество стекла. Сотрудники предложили Вам альтернативу стекло WS стоимостью 3990 и его установка за 2499 рублей. Приобретать или нет, решение всегда остается за клиентом. Сотрудники ни в коем случае Вам не отказывали.\n\nТем не менее, мы разобрали эту ситуацию с персоналом, чтобы в дальнейшем не возникало недопонимания.\nБлагодарим за отзыв.\nВсего доброго.\nС уважением, Cstore.","id":150523374,"entityId":154384176,"parentId":150512022,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646135737888,"createTime":1646135737888,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532514"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/154384176"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/154384176":{"id":"/shopReviewComment/154384176","isFormVisible":false,"entityId":154384176,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153455044":{"id":"/shopReviewComment/153455044","isFormVisible":false,"entityId":153455044,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152598682":{"id":"/shopReviewComment/152598682","isFormVisible":false,"entityId":152598682,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152363419":{"id":"/shopReviewComment/152363419","isFormVisible":false,"entityId":152363419,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151592985":{"id":"/shopReviewComment/151592985","isFormVisible":false,"entityId":151592985,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/148833405":{"id":"/shopReviewComment/148833405","isFormVisible":false,"entityId":148833405,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147208850":{"id":"/shopReviewComment/147208850","isFormVisible":false,"entityId":147208850,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/144912205":{"id":"/shopReviewComment/144912205","isFormVisible":false,"entityId":144912205,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/143441432":{"id":"/shopReviewComment/143441432","isFormVisible":false,"entityId":143441432,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/141262665":{"id":"/shopReviewComment/141262665","isFormVisible":false,"entityId":141262665,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"105814273":{"parentId":105814273,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105814273","replyTo":{"entity":"user","id":"wt4848r9u4w0qek89y7cn4pma0"}},"105815154":{"parentId":105815154,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105815154","replyTo":{"entity":"shop","id":"541909"}},"105933667":{"parentId":105933667,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105933667","replyTo":{"entity":"shop","id":"541941"}},"106013601":{"parentId":106013601,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106013601","replyTo":{"entity":"shop","id":"542005"}},"150048669":{"parentId":150048669,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150048669","replyTo":{"entity":"shop","id":"532514"}},"150132466":{"parentId":150132466,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150132466","replyTo":{"entity":"shop","id":"532514"}},"150345374":{"parentId":150345374,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150345374","replyTo":{"entity":"user","id":"ywkykd1vgfch3tb1fhnggxjxkr"}},"150348118":{"parentId":150348118,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150348118","replyTo":{"entity":"shop","id":"532514"}},"150363824":{"parentId":150363824,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150363824","replyTo":{"entity":"shop","id":"532514"}},"150370377":{"parentId":150370377,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150370377","replyTo":{"entity":"shop","id":"532514"}},"150435775":{"parentId":150435775,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150435775","replyTo":{"entity":"shop","id":"532514"}},"150512022":{"parentId":150512022,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150512022","replyTo":{"entity":"shop","id":"532514"}},"150523374":{"parentId":150523374,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150523374","replyTo":{"entity":"shop","id":"532514"}},"/shopReviewComment/154384176":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154384176"},"/shopReviewComment/153455044":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153455044"},"/shopReviewComment/152598682":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152598682"},"/shopReviewComment/152363419":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152363419"},"/shopReviewComment/151592985":{"borderId":150345374,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151592985"},"/shopReviewComment/148833405":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/148833405"},"/shopReviewComment/147208850":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147208850"},"/shopReviewComment/144912205":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/144912205"},"/shopReviewComment/143441432":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/143441432"},"/shopReviewComment/141262665":{"borderId":105814273,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/141262665"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"ywkykd1vgfch3tb1fhnggxjxkr":{"entity":"userExpertise","id":"ywkykd1vgfch3tb1fhnggxjxkr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":34,"value":84}},"shopExpertiseIds":[0]},"p42apy4n3vywuutw9e1jwjrtt0":{"entity":"userExpertise","id":"p42apy4n3vywuutw9e1jwjrtt0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]},"wt4848r9u4w0qek89y7cn4pma0":{"entity":"userExpertise","id":"wt4848r9u4w0qek89y7cn4pma0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":18,"value":38}},"shopExpertiseIds":[0]},"92akf8mp0zvu2kr6kuaq651b5m":{"entity":"userExpertise","id":"92akf8mp0zvu2kr6kuaq651b5m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":6,"value":26}},"shopExpertiseIds":[0]},"my1nhg11b52btaqu0cjab3j0rw":{"entity":"userExpertise","id":"my1nhg11b52btaqu0cjab3j0rw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"rcqnhdm6brtqp8771kawxegpbm":{"entity":"userExpertise","id":"rcqnhdm6brtqp8771kawxegpbm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"9rmwec1fyy9qd0gkk202j6zvg0":{"entity":"userExpertise","id":"9rmwec1fyy9qd0gkk202j6zvg0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"78n1yebzhfc3wwu8fdj4cbcke0":{"entity":"userExpertise","id":"78n1yebzhfc3wwu8fdj4cbcke0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":27,"value":77}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
