Очень расстраивают изменения в программе лояльности в последний месяц, отсюда и оценка.
Двойные бонусы поделили на 2 (причем деньги то взяли за продление на прежних условиях), убрали % на остаток по счету. Ну и Ваш ноябрьский бонусбэк прямо вишенка на торте.
Раньше когда часть заказа оплачивалась бонусами, вначале списывались Ваши подарочные, потом обычные. Было очень приятно, хотя они и составляли 10%-15% от заказа, не более, но появлялось желание совершить крупную покупку. А тут новый сюрприз - теперь можно использовать либо Ваши бонусы, либо свои.
Ассортимент в интернет-магазине сокращается, я не говорю про мобилки, я про остальную технику и пр. Особенно приятно выбрать товар, добавить в корзину и при оформлении увидеть надпись - товара на складе нет. Зря потрачены пол часа на выбор.
Так ладно бы цены радовали, цены то на порядок выше, чем в других интернет-магазинах. Да еще и поднимаются раз в неделю, так приятно отслеживать. Цена на товар, который я отслеживала с марта поднялась с 6 000 до 10 000 рублей. До 10 т.р., Карл!
Итог, если не получается часть товара оплатить бонусами, то выгоднее покупки делать в других магазинах (опять же я не о мобилках, про них не знаю, не слежу).
А учитывая как Вы испортили свою программу лояльности за последний месяц вопрос о дальнейших покупках в Вашей сети встает очень остро.
Так что совет покупателям - проверяйте цены, к качеству товара и доставки у меня нареканий не было никогда, кстати.
Связному точно ничего советовать не буду, испортить программу лояльности - их сознательный шаг, значит такие покупатели как я им не нужны.
Даже не знаю что сказать...
Много точек, в интернет магазине ассортимент не маленький
Недостатки:
плохо работают сотрудники магазина и техподдержки
Маленький резерв товаров
Комментарий:
Заказывала у них через Сбермегамаркет с использованием бонусов на первую покупку. К этому магазину претензий нет, но..
Связной прислал смс уведомление, что товар можно забирать в течении всего двух дней. Специально за ним приехали за 30км (потратили время и деньги), но товара не оказалось в наличие. Было предложено купить подобный товар но дороже, хуже по характеристикам и без учета скидки.
Техподдержка пообещала, что позвонит продавцам и выяснит причину, почему товара нет в наличие, но телефон никто не брал, так как продавца не было в магазине, а девушка-стажер отказалась брать телефон, так как оказывается "она с другого отдела и ничего тут не знает".
Через какое-то время продавец всё-таки пришёл, техподдержка до него дозвонилась и сказала мне, что продлит резерв заказа ещё на два дня, а продавцы всё таки найдут мой заказ (так как он всё таки существует, ведь его собирал другой работник Связного, а куда положил не знают) и позвонят мне. Кстати, точно такой же товар (по такой же цене) был в другой точке Связного неподалёку, но и от туда забрать, как мне сказали, вряд ли получится.
Продавец подтвердил, что позвонит мне, видимо только для того, что-бы я ушла. Так как на следующий день конечно никто мне не позвонил. А заказ мой отменили, как не забранный. Т.е. резерв заказа мне тоже не продлили и не написали, что мол простите, вашего товара нет в наличие.
В итоге: часа два проведённых в магазине - потрачены в пустую, плюс время и бензин на дорогу туда и обратно, день ожидания звонка от продавца - а товар я так и не получила.
Зачем тогда слать СМС, что Ваш заказ готов и можно забирать? Зачем обещать что позвонят и не звонить? Зачем говорить, что продлят резерв заказа и не продлевать?
Настроение испорчено, осадок остался, товара нет.
Плюс никто из продавцов не знает (не только в этой точке) сколько действуют 500 бонусов за покупку через приложение банка через Q-код. Отвечаю - всего 7 дней, а не минимум 30 как они везде говорят. Если что-то предлагаете, то знать надо.
Заказывал щетки(дворники). В наличии- подтвердили. Оплатил. На следующий день. Приходит возврат. (При сборке, обнаружилось что нема.) Подводит который раз.
Срочно надо было купить дорогой смартфон в подарок да ещё и в кредит, видимо поэтому напихали всякого ненужного барахла в довесок, дешевую зарядку цена которой раз в 10 завышена, какой то китайский хлам в виде блютуз колонки, часов, флешки... в конце всего этого недодали часть товара.
Состав покупки не показывали до момента одобрения банком суммы кредита. Впихнули в дополнительный хлам 4 карты от МТС уже активированные и настройку смартфона которую не довели до конца.
Теперь пытаюсь вернуть часть товара назад, посмотрю что получится.
Комментарий:
Если берете сразу, то проверяйте состав покупки, что бы недобросовестные продавцы не включили туда чего то лишнее.
Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
В течение двух рабочих дней мы рассмотрим предоставленную Вами информацию и сообщим о результатах.
С уважением, Связной.
Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
В течение двух рабочих дней мы рассмотрим предоставленную Вами информацию и сообщим о результатах.
С уважением, Связной.
Добрый день, Andrew Abramoff.
Данная ситуация с требованиями описана в Вашей письменной претензии. Претензия от 24.01.2022 г. рассмотрена. Официальный ответ поступает письмом по почте РФ, при условии, что Вы указали Ваш почтовый адрес. Копию ответа Вы можете получить в магазине при наличии паспорта и оригинала письменной претензии. Ответ можно получить только в том магазине, где претензия была зарегистрирована.
Режим работы отделения: Пн-Вс (09:00-22:00).
Всего самого доброго.
С уважением, Связной.
Добрый день, Andrew Abramoff.
Данная ситуация с требованиями описана в Вашей письменной претензии. Претензия от 24.01.2022 г. рассмотрена. Официальный ответ поступает письмом по почте РФ, при условии, что Вы указали Ваш почтовый адрес. Копию ответа Вы можете получить в магазине при наличии паспорта и оригинала письменной претензии. Ответ можно получить только в том магазине, где претензия была зарегистрирована.
Режим работы отделения: Пн-Вс (09:00-22:00).
Всего самого доброго.
С уважением, Связной.
При покупке телефона попросили паспорт. Потом сказали что в подарок идут две сим карты, билайн и мегафон, я отказался так как пользуюсь другим оператором. Через некоторое время пришло письмо о задолженности от мегафон. Пришлось идти в салон и писать заявление, там мне сказали что связной практикует эту схему, более того, оказывается я оплатил эти две сим карты и никакой это не подарок. Сейчас придется идти ещё и в офис билайн. Будьте внимательны, я попался
Добрый день, Илья.
Спасибо за отзыв и покупку товара в нашей сети.
Наша Компания из года в год стремится совершенствовать сервис, и мы хотим разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно данных. Просим прислать на otzyv@svyaznoy.ru скан/фото чека. Сохраняйте переписку. Срок рассмотрения после получения письма до 2-х рабочих дней. Мы во всем разберемся и ответим Вам.
Всего самого доброго.
С уважением, Связной.
Добрый день, Илья.
Спасибо за отзыв и покупку товара в нашей сети.
Наша Компания из года в год стремится совершенствовать сервис, и мы хотим разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно данных. Просим прислать на otzyv@svyaznoy.ru скан/фото чека. Сохраняйте переписку. Срок рассмотрения после получения письма до 2-х рабочих дней. Мы во всем разберемся и ответим Вам.
Всего самого доброго.
С уважением, Связной.
Маленький выбор в моём городе, некоторые продавцы, стремящиеся тебе что-то не нужное впарить.
Комментарий:
Купил онлайн в интернет-магазине смартфон с самовывозом из г. Раменское. Приехал забирать и решил тут же купить некоторые необходимые аксессуары. Менеджер предложил мне бесплатную сим-карту, якобы по акции. Потом ещё несколько. На мой протест, мол, зачем мне столько сим-карт, он ответил, что по акции ведь (типа скидка на аксессуары и всё такое). К сожалению, я очень торопился на электричку (следующая была через 2 часа) и поэтому нервничал и не догадался как следует посмотреть чек. Оказалось, что этот аферист впарил мне аж 8 (!!!) сим-карт за их номинальную стоимость (300 руб. каждая)! Мало того, скидки на аксессуары оказались липовыми. Там была указана заведомо более высокая цена и скидка - в итоге получалась обычная стоимость без скидки! В общем, надул меня чудо-менеджер на 1500 примерно.
Должен сказать, что не первый продавец Связного мне попадается такого типа. Когда несколько лет назад забирал другой заказ в Москве, там мне пытались всучить вообще другую модель телефона (то ли нарочно, то ли шибко грамотные оказались), но тогда я быстро увидел "ошибку" и всё обошлось.
Я считаю, что владельцы Связного должны задуматься над тем, что им важнее: сиюминутная прибыль от чересчур наивных граждан или репутация.
Да, хочу ещё окончание этой истории добавить. Звонил в службу поддержки пожаловаться на менеджера, написал им сообщение и они мне ответили, мол, продавец ничего плохого не сделал (то есть, обман людей, впаривание ненужных им сим-карт - это нормально), никаких денег мне естественно не вернут, но проведут с ним воспитательную беседу, чтобы впредь объяснял условия акции более доходчиво (типа слегка пожурят и всё). Очень ободрили, прям нет слов.
CВЯЗНОЙ, я к вам и не думал обращаться. Уже писал вам на вашем сайте, на что получил ответ, что всё в порядке и никто меня якобы не обманывал. Я лишь написал этот отзыв, чтобы другие люди или вообще стороной обходили ваш магазин или, хотя бы, были бы очень внимательны при покупке чего-либо.
CВЯЗНОЙ, я к вам и не думал обращаться. Уже писал вам на вашем сайте, на что получил ответ, что всё в порядке и никто меня якобы не обманывал. Я лишь написал этот отзыв, чтобы другие люди или вообще стороной обходили ваш магазин или, хотя бы, были бы очень внимательны при покупке чего-либо.
Добрый день, Андрей!
Сожалеем, что сервис Компании не порадовал Вас.
Сотрудники всегда стараются сделать покупку наиболее выгодной, именно поэтому рассказывают про акции и предлагают дополнительные товары, а выбор - покупать или нет - всегда остается за клиентом.
Мы часто проводим акции, где стоимость сим-карты идёт как скидка на основной товар – это отображено в чеке. То есть сим-карты указывают в чеке со своей обычной стоимостью, а на основной товар мы за счет их стоимости делаем скидку (она отображена ниже стоимости товара). Благодаря скидке Вы покупаете несколько товаров по цене одного. Сотрудники предложили Вам поучаствовать в подобной акции, так как на товары, которые Вы выбрали, такая акция распространялась, от Вас поступило согласие и передача паспорта. Как правило, коллеги стараются рассказать подробности акции. Не исключаем, что произошло недопонимание.
Подробную информацию о сим-картах и о том, как можно расторгнуть договор на их обслуживание, рекомендуем узнать, позвонив операторам сотовой связи.
Произвести возврат денег за сим-карты мы не можем, так как это операторское оборудование.
Со всем персоналом магазина ситуация разобрана и проведена беседа, нацеленная на улучшение качества обслуживания. За доставленные неудобства приносим искренние извинения.
Будем рады увидеть Вас вновь в наших магазинах.
С уважением, Связной.
Добрый день, Андрей!
Сожалеем, что сервис Компании не порадовал Вас.
Сотрудники всегда стараются сделать покупку наиболее выгодной, именно поэтому рассказывают про акции и предлагают дополнительные товары, а выбор - покупать или нет - всегда остается за клиентом.
Мы часто проводим акции, где стоимость сим-карты идёт как скидка на основной товар – это отображено в чеке. То есть сим-карты указывают в чеке со своей обычной стоимостью, а на основной товар мы за счет их стоимости делаем скидку (она отображена ниже стоимости товара). Благодаря скидке Вы покупаете несколько товаров по цене одного. Сотрудники предложили Вам поучаствовать в подобной акции, так как на товары, которые Вы выбрали, такая акция распространялась, от Вас поступило согласие и передача паспорта. Как правило, коллеги стараются рассказать подробности акции. Не исключаем, что произошло недопонимание.
Подробную информацию о сим-картах и о том, как можно расторгнуть договор на их обслуживание, рекомендуем узнать, позвонив операторам сотовой связи.
Произвести возврат денег за сим-карты мы не можем, так как это операторское оборудование.
Со всем персоналом магазина ситуация разобрана и проведена беседа, нацеленная на улучшение качества обслуживания. За доставленные неудобства приносим искренние извинения.
Будем рады увидеть Вас вновь в наших магазинах.
С уважением, Связной.
Не устраняют ошибки в базе товаров, которые в наличии
Комментарий:
16 ноября хотел оформить заказ на покупку телефона - как мне казалось, по привлекательной цене. тогда на сайте связного в городе Елабуга был указан в наличии телефон Apple iPhone 7 на 256 гигабайт, итоговая стоимость которого по заказу 88926604 составила 4909 рублей. Я обрадовался, оформил заказ, мне пришло смс о готовности. К счастью, я решил позвонить оператору кол-центра, чтобы уточнить детали заказа - есть ли телефон на самом деле в наличии или это какая-то ошибка. И действительно, ошибка имела место быть, оператор извинилась, и деньги мне сразу вернули на карту. Но прошло буквально чуть больше месяца, и что я вижу - этот же самый телефон опять на сайте, в наличии в городе Елабуга, всё там же. Решаюсь на покупку 28 декабря, но уже чудес не жду - заказ 89650994, на 3515 рублей. Снова звоню оператору - снова телефона нет в наличии, и средства возвращаются на карту. И вроде как понять можно - ошибки бывают, и система дает сбой. Но 4 января товар снова, в очередной раз, в наличии, и доступен к заказу - https://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/224/4145957
Понимаю, что могу заказать ещё раз, но смысл, если мне все равно его не выдадут? Вы хоть товар уберите из базы и не вводите покупателей в заблуждение. Ну, и не расстраивайте, в конце концов...
Здравствуйте, Харитонов А.
Очень жаль, что не получилось порадовать Вас покупкой.
Товаром, который Вы желаете приобрести, владеет другой клиент. К сожалению, он случайно попал в данные для продажи. Мы передали информацию вышестоящему руководству. В ближайшее время аппарат удалят из продажи.
Нам хотелось бы загладить причинённое неудобство - примите скидку на 200 рублей, которая поступит Вам на номер телефона, указанный в заказе. Она действительна в течение 90 дней со дня выдачи. Использовать промокод можно только в нашем Интернет-магазине при создании нового заказа, за исключением продукции Apple, услуг и покупки операторского оборудования. Более подробно о применении скидки Вас смогут проконсультировать сотрудники нашего Интернет-магазина по бесплатному номеру: 8-800-700-43-43 (в голосовом меню выберите пункт 1).
Надеемся на понимание. Спасибо за отзыв.
С уважением, Связной.
Здравствуйте, Харитонов А.
Очень жаль, что не получилось порадовать Вас покупкой.
Товаром, который Вы желаете приобрести, владеет другой клиент. К сожалению, он случайно попал в данные для продажи. Мы передали информацию вышестоящему руководству. В ближайшее время аппарат удалят из продажи.
Нам хотелось бы загладить причинённое неудобство - примите скидку на 200 рублей, которая поступит Вам на номер телефона, указанный в заказе. Она действительна в течение 90 дней со дня выдачи. Использовать промокод можно только в нашем Интернет-магазине при создании нового заказа, за исключением продукции Apple, услуг и покупки операторского оборудования. Более подробно о применении скидки Вас смогут проконсультировать сотрудники нашего Интернет-магазина по бесплатному номеру: 8-800-700-43-43 (в голосовом меню выберите пункт 1).
Надеемся на понимание. Спасибо за отзыв.
С уважением, Связной.
Никогда, ни при каких обстоятельствах, не пользуйтесь доставкой Связного, - присылают ранее вскрытую упаковку, с разрорванными пломбами, и что в ней будет - большой вопрос. Магазин никак не конролирует отправку витринных или б/у товаров вместо новых. Лучше вообще не пользуйтесь данным магазином, т. к. никаких преимуществ и контроля качества обслуживания у него нет. Заказ 89594116 от 26.12.2021. Возможности куда-то ехать для возврата не интересуют - покупка того не стоит, как и какие-либо промокоды - будущих покупок в этом магазине никогда не будет.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и комментарии.
Все товары новые и заказываются напрямую у производителя. Коллеги могут вскрыть упаковку для проверки комплектации на складе или по просьбе покупателя в салоне.
Резерв товара, который находится в магазине, тоже предусмотрен. Наличие устройства на витрине не является нарушением и не влияет на работоспособность.
При наличии дополнительных пожеланий Вы всегда можете обратиться к нашим коллегам в интернет-магазин по номеру: 88007004343, выбрав в голосовом меню пункт 1. Мы принимаем звонки ежедневно, с 7:00 до 22:00 по московскому времени. По России звонок бесплатный.
Мы будем рады, если Вы дадите нам еще шанс и воспользуетесь купоном. Конечно же, Вы принимаете конечное решение. Надеемся на понимание.
С уважением, Связной.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и комментарии.
Все товары новые и заказываются напрямую у производителя. Коллеги могут вскрыть упаковку для проверки комплектации на складе или по просьбе покупателя в салоне.
Резерв товара, который находится в магазине, тоже предусмотрен. Наличие устройства на витрине не является нарушением и не влияет на работоспособность.
При наличии дополнительных пожеланий Вы всегда можете обратиться к нашим коллегам в интернет-магазин по номеру: 88007004343, выбрав в голосовом меню пункт 1. Мы принимаем звонки ежедневно, с 7:00 до 22:00 по московскому времени. По России звонок бесплатный.
Мы будем рады, если Вы дадите нам еще шанс и воспользуетесь купоном. Конечно же, Вы принимаете конечное решение. Надеемся на понимание.
С уважением, Связной.
- Скорость доставки
- Наличие товара и цены
- Вежливость курьера
Недостатки:
- Витринный товар под видом нового
Комментарий:
Покупал колонку JBl charge 5. Привезли, скорее всего, витринный товар под видом нового. Наклеек на коробке не оказалось, на колонке маленькая царапина и странная метка маркером. В целом опыт негативный. Будьте очень осторожны с этим магазином.
Добрый день,Илья К.
Очень жаль, что произошла такая ситуация.
Все товары мы получаем от официальных поставщиков компании-производителя. Продажа бывшего в употреблении устройства исключена.Товар может быть витринным образцом, если он находится в салоне в единственном экземпляре.
Мы проверили информацию. Сотрудники склада внимательно проверили товар перед отгрузкой. Несоответствие внешнего вида выявлено не было.
В момент покупки каждому клиенту предоставляется возможность ознакомиться с товаром. Если Вас что-либо не устроит, Вы вправе отказаться от приобретения.
Хотелось бы сгладить впечатление, мы предоставляем Вам промокод - 400 рублей на следующий заказ. Использовать его можно на сайте svyaznoy.ru. Действует он в течение 90 дней. Оплатить можно любой товар, кроме:
- постельного белья;
- товаров для кухни;
- хозяйственных товаров;
- товаров крупной бытовой техники;
товаров мелкой бытовой техники;
- заключения абонентских договоров с операторами сотовой связи, провайдерами услуг интернета, спутникового телевидения;
- услуг сотовой связи, интернета, междугородней и международной телефонии, спутникового телевидения (в том числе посредством приобретения соответствующих карт оплаты таких услуг);
- страховых полисов, настроек, подарочных сертификатов;
- продукции Apple.
Всю дополнительную информацию по использованию промокода Вы также можете получить но бесплатному номеру: 8-800-700-43-43 ( в меню выбирайте 1).
Надеемся на понимание.
С уважением, Связной.
Добрый день,Илья К.
Очень жаль, что произошла такая ситуация.
Все товары мы получаем от официальных поставщиков компании-производителя. Продажа бывшего в употреблении устройства исключена.Товар может быть витринным образцом, если он находится в салоне в единственном экземпляре.
Мы проверили информацию. Сотрудники склада внимательно проверили товар перед отгрузкой. Несоответствие внешнего вида выявлено не было.
В момент покупки каждому клиенту предоставляется возможность ознакомиться с товаром. Если Вас что-либо не устроит, Вы вправе отказаться от приобретения.
Хотелось бы сгладить впечатление, мы предоставляем Вам промокод - 400 рублей на следующий заказ. Использовать его можно на сайте svyaznoy.ru. Действует он в течение 90 дней. Оплатить можно любой товар, кроме:
- постельного белья;
- товаров для кухни;
- хозяйственных товаров;
- товаров крупной бытовой техники;
товаров мелкой бытовой техники;
- заключения абонентских договоров с операторами сотовой связи, провайдерами услуг интернета, спутникового телевидения;
- услуг сотовой связи, интернета, междугородней и международной телефонии, спутникового телевидения (в том числе посредством приобретения соответствующих карт оплаты таких услуг);
- страховых полисов, настроек, подарочных сертификатов;
- продукции Apple.
Всю дополнительную информацию по использованию промокода Вы также можете получить но бесплатному номеру: 8-800-700-43-43 ( в меню выбирайте 1).
Надеемся на понимание.
С уважением, Связной.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/150848026":[150250836],"/shopReviewComment/149418273":[150187139],"/shopReviewComment/147713525":[150087856],"/shopReviewComment/148504720":[150127650],"/shopReviewComment/150592308":[150227979,150229043],"/shopReviewComment/151954336":[150325678,150338822]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--cviaznoi/3828/reviews?cmid=woVANhNFJouZP6eNPFcr4w&cpc=AqLWmnMb94wg5EDd08KL2Bh8odxdXbuqK-TAGow_p0bQz6QhykC3fZdgbSqqiIJYSTtVgmgDAloBAAH7-S_IwzRehjpnfnbTrANonNUcyQvOHPF-1UsjsMpFACnqQS1_&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--cviaznoi/3828/reviews?cmid=woVANhNFJouZP6eNPFcr4w&cpc=AqLWmnMb94wg5EDd08KL2Bh8odxdXbuqK-TAGow_p0bQz6QhykC3fZdgbSqqiIJYSTtVgmgDAloBAAH7-S_IwzRehjpnfnbTrANonNUcyQvOHPF-1UsjsMpFACnqQS1_&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--cviaznoi/3828/reviews","search":"?cmid=woVANhNFJouZP6eNPFcr4w&cpc=AqLWmnMb94wg5EDd08KL2Bh8odxdXbuqK-TAGow_p0bQz6QhykC3fZdgbSqqiIJYSTtVgmgDAloBAAH7-S_IwzRehjpnfnbTrANonNUcyQvOHPF-1UsjsMpFACnqQS1_&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--cviaznoi/3828/reviews?cmid=woVANhNFJouZP6eNPFcr4w&cpc=AqLWmnMb94wg5EDd08KL2Bh8odxdXbuqK-TAGow_p0bQz6QhykC3fZdgbSqqiIJYSTtVgmgDAloBAAH7-S_IwzRehjpnfnbTrANonNUcyQvOHPF-1UsjsMpFACnqQS1_&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"52319733":{"entity":"publicUser","uid":"52319733","publicDisplayName":"Надежда","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/xfBFT2TutCbBV9vpNfr3zjCUKQ-1/islands-retina-50","publicId":"xxxvgp6xw8eb3mvcpv1rkea3x8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/xfBFT2TutCbBV9vpNfr3zjCUKQ-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"79964242":{"entity":"publicUser","uid":"79964242","publicDisplayName":"Andrew Abramoff","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ejg9dzvv292h702h3db9brdxvr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":11,"social":[]},"87116953":{"entity":"publicUser","uid":"87116953","publicDisplayName":"Дмитрий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4x4jg1gckdmnqbnu2t5z73gerr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":21,"social":[]},"158544385":{"entity":"publicUser","uid":"158544385","publicDisplayName":"Виктория К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/Bwk8AJeDog6nW8rV6uBEx9cS4M0-1/islands-retina-50","publicId":"6n2ydx8mxatmakm5qj53jt21a0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/Bwk8AJeDog6nW8rV6uBEx9cS4M0-1/islands-200","grades":7,"social":[]},"226334349":{"entity":"publicUser","uid":"226334349","publicDisplayName":"Илья К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/enc-ff6164e8b0229c7b85ea30ff5379aa8933376cab4bc3aaa1d84e6e8eb01c9c72/islands-retina-50","publicId":"9f3wu9jcr2rw7ug3mq60wd0vhw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/enc-ff6164e8b0229c7b85ea30ff5379aa8933376cab4bc3aaa1d84e6e8eb01c9c72/islands-200","grades":4,"social":[]},"249854401":{"entity":"publicUser","uid":"249854401","publicDisplayName":"Андрей Герасимов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/a3w2pNUJd8X5cGqr9V85eKqlteg-1/islands-retina-50","publicId":"4krgvc4eqazway7dtypr47hx2r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/a3w2pNUJd8X5cGqr9V85eKqlteg-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"267490017":{"entity":"publicUser","uid":"267490017","publicDisplayName":"Харитонов А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gm5pw60zz3m458vakxvhwre1k8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"1505011776":{"entity":"publicUser","uid":"1505011776","publicDisplayName":"Илья Никулин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7rjqhwjr06n17ey5d7ndand40m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"4krgvc4eqazway7dtypr47hx2r":{"entity":"publicUser","id":"4krgvc4eqazway7dtypr47hx2r","publicDisplayName":"Андрей Герасимов","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/a3w2pNUJd8X5cGqr9V85eKqlteg-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/a3w2pNUJd8X5cGqr9V85eKqlteg-1/islands-200","publicId":"4krgvc4eqazway7dtypr47hx2r","verified":false}},"review":{"147713525":{"entity":"review","id":"147713525","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":3828,"userId":226334349,"anonymous":0,"created":1640004015438,"averageGrade":2,"comment":"Покупал колонку JBl charge 5. Привезли, скорее всего, витринный товар под видом нового. Наклеек на коробке не оказалось, на колонке маленькая царапина и странная метка маркером. В целом опыт негативный. Будьте очень осторожны с этим магазином.","pro":"- Скорость доставки\n- Наличие товара и цены\n- Вежливость курьера","contra":"- Витринный товар под видом нового","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"89434487","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ступино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148504720":{"entity":"review","id":"148504720","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":3828,"anonymous":1,"created":1640515030673,"averageGrade":2,"comment":"Никогда, ни при каких обстоятельствах, не пользуйтесь доставкой Связного, - присылают ранее вскрытую упаковку, с разрорванными пломбами, и что в ней будет - большой вопрос. Магазин никак не конролирует отправку витринных или б/у товаров вместо новых. Лучше вообще не пользуйтесь данным магазином, т. к. никаких преимуществ и контроля качества обслуживания у него нет. Заказ 89594116 от 26.12.2021. Возможности куда-то ехать для возврата не интересуют - покупка того не стоит, как и какие-либо промокоды - будущих покупок в этом магазине никогда не будет.","pro":"Нет","contra":"Привозят б/у или витринные товары вместо новых","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"89594116","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149418273":{"entity":"review","id":"149418273","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":3828,"userId":267490017,"anonymous":0,"created":1641299372908,"averageGrade":2,"comment":"16 ноября хотел оформить заказ на покупку телефона - как мне казалось, по привлекательной цене. тогда на сайте связного в городе Елабуга был указан в наличии телефон Apple iPhone 7 на 256 гигабайт, итоговая стоимость которого по заказу 88926604 составила 4909 рублей. Я обрадовался, оформил заказ, мне пришло смс о готовности. К счастью, я решил позвонить оператору кол-центра, чтобы уточнить детали заказа - есть ли телефон на самом деле в наличии или это какая-то ошибка. И действительно, ошибка имела место быть, оператор извинилась, и деньги мне сразу вернули на карту. Но прошло буквально чуть больше месяца, и что я вижу - этот же самый телефон опять на сайте, в наличии в городе Елабуга, всё там же. Решаюсь на покупку 28 декабря, но уже чудес не жду - заказ 89650994, на 3515 рублей. Снова звоню оператору - снова телефона нет в наличии, и средства возвращаются на карту. И вроде как понять можно - ошибки бывают, и система дает сбой. Но 4 января товар снова, в очередной раз, в наличии, и доступен к заказу - https://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/224/4145957\nПонимаю, что могу заказать ещё раз, но смысл, если мне все равно его не выдадут? Вы хоть товар уберите из базы и не вводите покупателей в заблуждение. Ну, и не расстраивайте, в конце концов...","pro":"Вежливый оператор кол центра","contra":"Не устраняют ошибки в базе товаров, которые в наличии","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"89650994","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150592308":{"entity":"review","id":"150592308","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":3828,"userId":249854401,"anonymous":0,"created":1642277968247,"averageGrade":2,"comment":"Купил онлайн в интернет-магазине смартфон с самовывозом из г. Раменское. Приехал забирать и решил тут же купить некоторые необходимые аксессуары. Менеджер предложил мне бесплатную сим-карту, якобы по акции. Потом ещё несколько. На мой протест, мол, зачем мне столько сим-карт, он ответил, что по акции ведь (типа скидка на аксессуары и всё такое). К сожалению, я очень торопился на электричку (следующая была через 2 часа) и поэтому нервничал и не догадался как следует посмотреть чек. Оказалось, что этот аферист впарил мне аж 8 (!!!) сим-карт за их номинальную стоимость (300 руб. каждая)! Мало того, скидки на аксессуары оказались липовыми. Там была указана заведомо более высокая цена и скидка - в итоге получалась обычная стоимость без скидки! В общем, надул меня чудо-менеджер на 1500 примерно.\n\nДолжен сказать, что не первый продавец Связного мне попадается такого типа. Когда несколько лет назад забирал другой заказ в Москве, там мне пытались всучить вообще другую модель телефона (то ли нарочно, то ли шибко грамотные оказались), но тогда я быстро увидел \"ошибку\" и всё обошлось.\n\nЯ считаю, что владельцы Связного должны задуматься над тем, что им важнее: сиюминутная прибыль от чересчур наивных граждан или репутация.\n\nДа, хочу ещё окончание этой истории добавить. Звонил в службу поддержки пожаловаться на менеджера, написал им сообщение и они мне ответили, мол, продавец ничего плохого не сделал (то есть, обман людей, впаривание ненужных им сим-карт - это нормально), никаких денег мне естественно не вернут, но проведут с ним воспитательную беседу, чтобы впредь объяснял условия акции более доходчиво (типа слегка пожурят и всё). Очень ободрили, прям нет слов.","pro":"Быстрая доставка","contra":"Маленький выбор в моём городе, некоторые продавцы, стремящиеся тебе что-то не нужное впарить.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"89867626","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Белоозерский"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150848026":{"entity":"review","id":"150848026","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":3828,"userId":1505011776,"anonymous":0,"created":1642518921191,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"При покупке телефона попросили паспорт. Потом сказали что в подарок идут две сим карты, билайн и мегафон, я отказался так как пользуюсь другим оператором. Через некоторое время пришло письмо о задолженности от мегафон. Пришлось идти в салон и писать заявление, там мне сказали что связной практикует эту схему, более того, оказывается я оплатил эти две сим карты и никакой это не подарок. Сейчас придется идти ещё и в офис билайн. Будьте внимательны, я попался","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151954336":{"entity":"review","id":"151954336","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":3828,"userId":79964242,"anonymous":0,"created":1643523737149,"averageGrade":2,"comment":"Если берете сразу, то проверяйте состав покупки, что бы недобросовестные продавцы не включили туда чего то лишнее.","pro":"Ассортимент товара в наличии.","contra":"Срочно надо было купить дорогой смартфон в подарок да ещё и в кредит, видимо поэтому напихали всякого ненужного барахла в довесок, дешевую зарядку цена которой раз в 10 завышена, какой то китайский хлам в виде блютуз колонки, часов, флешки... в конце всего этого недодали часть товара.\nСостав покупки не показывали до момента одобрения банком суммы кредита. Впихнули в дополнительный хлам 4 карты от МТС уже активированные и настройку смартфона которую не довели до конца.\nТеперь пытаюсь вернуть часть товара назад, посмотрю что получится.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саратов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154986553":{"entity":"review","id":"154986553","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":3828,"anonymous":1,"created":1646240848001,"averageGrade":2,"comment":"магазинам с непроверенной логистикой доверять нельзя.","pro":"скорость заказа и возможность оплатить картой","contra":"перенос доставки на неделю. на данный момент на неделю. Думаю что скорее всего вообще не доставят","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"90549295","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155481851":{"entity":"review","id":"155481851","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":3828,"userId":87116953,"anonymous":0,"created":1648117790285,"averageGrade":2,"comment":"Заказывал щетки(дворники). В наличии- подтвердили. Оплатил. На следующий день. Приходит возврат. (При сборке, обнаружилось что нема.) Подводит который раз.","pro":"Низкая цена","contra":"Подвел не первый раз.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"90801634","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157222745":{"entity":"review","id":"157222745","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":3828,"userId":158544385,"anonymous":0,"created":1650031616757,"averageGrade":2,"comment":"Заказывала у них через Сбермегамаркет с использованием бонусов на первую покупку. К этому магазину претензий нет, но..\nСвязной прислал смс уведомление, что товар можно забирать в течении всего двух дней. Специально за ним приехали за 30км (потратили время и деньги), но товара не оказалось в наличие. Было предложено купить подобный товар но дороже, хуже по характеристикам и без учета скидки. \nТехподдержка пообещала, что позвонит продавцам и выяснит причину, почему товара нет в наличие, но телефон никто не брал, так как продавца не было в магазине, а девушка-стажер отказалась брать телефон, так как оказывается \"она с другого отдела и ничего тут не знает\".\nЧерез какое-то время продавец всё-таки пришёл, техподдержка до него дозвонилась и сказала мне, что продлит резерв заказа ещё на два дня, а продавцы всё таки найдут мой заказ (так как он всё таки существует, ведь его собирал другой работник Связного, а куда положил не знают) и позвонят мне. Кстати, точно такой же товар (по такой же цене) был в другой точке Связного неподалёку, но и от туда забрать, как мне сказали, вряд ли получится.\nПродавец подтвердил, что позвонит мне, видимо только для того, что-бы я ушла. Так как на следующий день конечно никто мне не позвонил. А заказ мой отменили, как не забранный. Т.е. резерв заказа мне тоже не продлили и не написали, что мол простите, вашего товара нет в наличие.\nВ итоге: часа два проведённых в магазине - потрачены в пустую, плюс время и бензин на дорогу туда и обратно, день ожидания звонка от продавца - а товар я так и не получила. \nЗачем тогда слать СМС, что Ваш заказ готов и можно забирать? Зачем обещать что позвонят и не звонить? Зачем говорить, что продлят резерв заказа и не продлевать? \nНастроение испорчено, осадок остался, товара нет.\nПлюс никто из продавцов не знает (не только в этой точке) сколько действуют 500 бонусов за покупку через приложение банка через Q-код. Отвечаю - всего 7 дней, а не минимум 30 как они везде говорят. Если что-то предлагаете, то знать надо.","pro":"Даже не знаю что сказать...\nМного точек, в интернет магазине ассортимент не маленький","contra":"плохо работают сотрудники магазина и техподдержки\nМаленький резерв товаров","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"90943069","votes":{"agree":23,"reject":8,"total":31,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Великий Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231893869":{"entity":"review","id":"231893869","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":3828,"userId":52319733,"anonymous":0,"created":1693718662188,"averageGrade":2,"comment":"Очень расстраивают изменения в программе лояльности в последний месяц, отсюда и оценка.\nДвойные бонусы поделили на 2 (причем деньги то взяли за продление на прежних условиях), убрали % на остаток по счету. Ну и Ваш ноябрьский бонусбэк прямо вишенка на торте.\nРаньше когда часть заказа оплачивалась бонусами, вначале списывались Ваши подарочные, потом обычные. Было очень приятно, хотя они и составляли 10%-15% от заказа, не более, но появлялось желание совершить крупную покупку. А тут новый сюрприз - теперь можно использовать либо Ваши бонусы, либо свои.\nАссортимент в интернет-магазине сокращается, я не говорю про мобилки, я про остальную технику и пр. Особенно приятно выбрать товар, добавить в корзину и при оформлении увидеть надпись - товара на складе нет. Зря потрачены пол часа на выбор.\nТак ладно бы цены радовали, цены то на порядок выше, чем в других интернет-магазинах. Да еще и поднимаются раз в неделю, так приятно отслеживать. Цена на товар, который я отслеживала с марта поднялась с 6 000 до 10 000 рублей. До 10 т.р., Карл!\nИтог, если не получается часть товара оплатить бонусами, то выгоднее покупки делать в других магазинах (опять же я не о мобилках, про них не знаю, не слежу).\nА учитывая как Вы испортили свою программу лояльности за последний месяц вопрос о дальнейших покупках в Вашей сети встает очень остро.\nТак что совет покупателям - проверяйте цены, к качеству товара и доставки у меня нареканий не было никогда, кстати.\nСвязному точно ничего советовать не буду, испортить программу лояльности - их сознательный шаг, значит такие покупатели как я им не нужны.","pro":"ассортимент\nрасположение магазинов","contra":"программа лояльности","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"79305638","votes":{"agree":7,"reject":2,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Арамиль"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":2592,"total":2592,"totalPageCount":260,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150087856":{"text":"Добрый день,Илья К.\nОчень жаль, что произошла такая ситуация.\nВсе товары мы получаем от официальных поставщиков компании-производителя. Продажа бывшего в употреблении устройства исключена.Товар может быть витринным образцом, если он находится в салоне в единственном экземпляре.\nМы проверили информацию. Сотрудники склада внимательно проверили товар перед отгрузкой. Несоответствие внешнего вида выявлено не было.\nВ момент покупки каждому клиенту предоставляется возможность ознакомиться с товаром. Если Вас что-либо не устроит, Вы вправе отказаться от приобретения.\nХотелось бы сгладить впечатление, мы предоставляем Вам промокод - 400 рублей на следующий заказ. Использовать его можно на сайте svyaznoy.ru. Действует он в течение 90 дней. Оплатить можно любой товар, кроме:\n- постельного белья;\n- товаров для кухни;\n- хозяйственных товаров;\n- товаров крупной бытовой техники;\nтоваров мелкой бытовой техники;\n- заключения абонентских договоров с операторами сотовой связи, провайдерами услуг интернета, спутникового телевидения;\n- услуг сотовой связи, интернета, междугородней и международной телефонии, спутникового телевидения (в том числе посредством приобретения соответствующих карт оплаты таких услуг);\n- страховых полисов, настроек, подарочных сертификатов;\n- продукции Apple.\nВсю дополнительную информацию по использованию промокода Вы также можете получить но бесплатному номеру: 8-800-700-43-43 ( в меню выбирайте 1).\nНадеемся на понимание.\nС уважением, Связной.","id":150087856,"entityId":147713525,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640190383027,"createTime":1640190383027,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"3828"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/147713525"},"150127650":{"text":"Здравствуйте!\n\nСпасибо за отзыв и комментарии.\n\nВсе товары новые и заказываются напрямую у производителя. Коллеги могут вскрыть упаковку для проверки комплектации на складе или по просьбе покупателя в салоне.\n\nРезерв товара, который находится в магазине, тоже предусмотрен. Наличие устройства на витрине не является нарушением и не влияет на работоспособность.\n\nПри наличии дополнительных пожеланий Вы всегда можете обратиться к нашим коллегам в интернет-магазин по номеру: 88007004343, выбрав в голосовом меню пункт 1. Мы принимаем звонки ежедневно, с 7:00 до 22:00 по московскому времени. По России звонок бесплатный.\n\nМы будем рады, если Вы дадите нам еще шанс и воспользуетесь купоном. Конечно же, Вы принимаете конечное решение. Надеемся на понимание.\n\nС уважением, Связной.","id":150127650,"entityId":148504720,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640697325328,"createTime":1640697325328,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"3828"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/148504720"},"150187139":{"text":"Здравствуйте, Харитонов А.\nОчень жаль, что не получилось порадовать Вас покупкой.\nТоваром, который Вы желаете приобрести, владеет другой клиент. К сожалению, он случайно попал в данные для продажи. Мы передали информацию вышестоящему руководству. В ближайшее время аппарат удалят из продажи.\nНам хотелось бы загладить причинённое неудобство - примите скидку на 200 рублей, которая поступит Вам на номер телефона, указанный в заказе. Она действительна в течение 90 дней со дня выдачи. Использовать промокод можно только в нашем Интернет-магазине при создании нового заказа, за исключением продукции Apple, услуг и покупки операторского оборудования. Более подробно о применении скидки Вас смогут проконсультировать сотрудники нашего Интернет-магазина по бесплатному номеру: 8-800-700-43-43 (в голосовом меню выберите пункт 1).\nНадеемся на понимание. Спасибо за отзыв.\nС уважением, Связной.\n","id":150187139,"entityId":149418273,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1641816811976,"createTime":1641816811976,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"3828"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/149418273"},"150227979":{"text":"я к вам и не думал обращаться. Уже писал вам на вашем сайте, на что получил ответ, что всё в порядке и никто меня якобы не обманывал. Я лишь написал этот отзыв, чтобы другие люди или вообще стороной обходили ваш магазин или, хотя бы, были бы очень внимательны при покупке чего-либо.","id":150227979,"entityId":150592308,"parentId":150227803,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1642328220574,"createTime":1642328220574,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"4krgvc4eqazway7dtypr47hx2r"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"3828"},"levelRootId":"/shopReviewComment/150592308"},"150229043":{"text":"Добрый день, Андрей!\nСожалеем, что сервис Компании не порадовал Вас.\nСотрудники всегда стараются сделать покупку наиболее выгодной, именно поэтому рассказывают про акции и предлагают дополнительные товары, а выбор - покупать или нет - всегда остается за клиентом.\nМы часто проводим акции, где стоимость сим-карты идёт как скидка на основной товар – это отображено в чеке. То есть сим-карты указывают в чеке со своей обычной стоимостью, а на основной товар мы за счет их стоимости делаем скидку (она отображена ниже стоимости товара). Благодаря скидке Вы покупаете несколько товаров по цене одного. Сотрудники предложили Вам поучаствовать в подобной акции, так как на товары, которые Вы выбрали, такая акция распространялась, от Вас поступило согласие и передача паспорта. Как правило, коллеги стараются рассказать подробности акции. Не исключаем, что произошло недопонимание. \nПодробную информацию о сим-картах и о том, как можно расторгнуть договор на их обслуживание, рекомендуем узнать, позвонив операторам сотовой связи. \nПроизвести возврат денег за сим-карты мы не можем, так как это операторское оборудование.\nСо всем персоналом магазина ситуация разобрана и проведена беседа, нацеленная на улучшение качества обслуживания. За доставленные неудобства приносим искренние извинения.\nБудем рады увидеть Вас вновь в наших магазинах. \nС уважением, Связной.","id":150229043,"entityId":150592308,"parentId":150227979,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1642340852510,"createTime":1642340852510,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"3828"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/150592308"},"150250836":{"text":"Добрый день, Илья.\nСпасибо за отзыв и покупку товара в нашей сети. \nНаша Компания из года в год стремится совершенствовать сервис, и мы хотим разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно данных. Просим прислать на otzyv@svyaznoy.ru скан/фото чека. Сохраняйте переписку. Срок рассмотрения после получения письма до 2-х рабочих дней. Мы во всем разберемся и ответим Вам.\nВсего самого доброго.\nС уважением, Связной.","id":150250836,"entityId":150848026,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1642576951467,"createTime":1642576951467,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"3828"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/150848026"},"150325678":{"text":"Здравствуйте!\nСпасибо за обращение.\nВ течение двух рабочих дней мы рассмотрим предоставленную Вами информацию и сообщим о результатах. \nС уважением, Связной.","id":150325678,"entityId":151954336,"parentId":150325419,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643558360632,"createTime":1643558360632,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"3828"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/151954336"},"150338822":{"text":"Добрый день, Andrew Abramoff.\nДанная ситуация с требованиями описана в Вашей письменной претензии. Претензия от 24.01.2022 г. рассмотрена. Официальный ответ поступает письмом по почте РФ, при условии, что Вы указали Ваш почтовый адрес. Копию ответа Вы можете получить в магазине при наличии паспорта и оригинала письменной претензии. Ответ можно получить только в том магазине, где претензия была зарегистрирована. \nРежим работы отделения: Пн-Вс (09:00-22:00).\nВсего самого доброго.\nС уважением, Связной.","id":150338822,"entityId":151954336,"parentId":150325678,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643711333394,"createTime":1643711333394,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"3828"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151954336"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/231893869":{"id":"/shopReviewComment/231893869","isFormVisible":false,"entityId":231893869,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157222745":{"id":"/shopReviewComment/157222745","isFormVisible":false,"entityId":157222745,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155481851":{"id":"/shopReviewComment/155481851","isFormVisible":false,"entityId":155481851,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/154986553":{"id":"/shopReviewComment/154986553","isFormVisible":false,"entityId":154986553,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/151954336":{"id":"/shopReviewComment/151954336","isFormVisible":false,"entityId":151954336,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/150848026":{"id":"/shopReviewComment/150848026","isFormVisible":false,"entityId":150848026,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/150592308":{"id":"/shopReviewComment/150592308","isFormVisible":false,"entityId":150592308,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/149418273":{"id":"/shopReviewComment/149418273","isFormVisible":false,"entityId":149418273,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/148504720":{"id":"/shopReviewComment/148504720","isFormVisible":false,"entityId":148504720,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/147713525":{"id":"/shopReviewComment/147713525","isFormVisible":false,"entityId":147713525,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150087856":{"parentId":150087856,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150087856","replyTo":{"entity":"shop","id":"3828"}},"150127650":{"parentId":150127650,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150127650","replyTo":{"entity":"shop","id":"3828"}},"150187139":{"parentId":150187139,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150187139","replyTo":{"entity":"shop","id":"3828"}},"150227979":{"parentId":150227979,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150227979","replyTo":{"entity":"user","id":"4krgvc4eqazway7dtypr47hx2r"}},"150229043":{"parentId":150229043,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150229043","replyTo":{"entity":"shop","id":"3828"}},"150250836":{"parentId":150250836,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150250836","replyTo":{"entity":"shop","id":"3828"}},"150325678":{"parentId":150325678,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150325678","replyTo":{"entity":"shop","id":"3828"}},"150338822":{"parentId":150338822,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150338822","replyTo":{"entity":"shop","id":"3828"}},"/shopReviewComment/231893869":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/231893869"},"/shopReviewComment/157222745":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157222745"},"/shopReviewComment/155481851":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155481851"},"/shopReviewComment/154986553":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154986553"},"/shopReviewComment/151954336":{"borderId":150325678,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151954336"},"/shopReviewComment/150848026":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/150848026"},"/shopReviewComment/150592308":{"borderId":150227979,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/150592308"},"/shopReviewComment/149418273":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/149418273"},"/shopReviewComment/148504720":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/148504720"},"/shopReviewComment/147713525":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147713525"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"xxxvgp6xw8eb3mvcpv1rkea3x8":{"entity":"userExpertise","id":"xxxvgp6xw8eb3mvcpv1rkea3x8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]},"ejg9dzvv292h702h3db9brdxvr":{"entity":"userExpertise","id":"ejg9dzvv292h702h3db9brdxvr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"4x4jg1gckdmnqbnu2t5z73gerr":{"entity":"userExpertise","id":"4x4jg1gckdmnqbnu2t5z73gerr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":36,"value":176}},"shopExpertiseIds":[0]},"6n2ydx8mxatmakm5qj53jt21a0":{"entity":"userExpertise","id":"6n2ydx8mxatmakm5qj53jt21a0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"9f3wu9jcr2rw7ug3mq60wd0vhw":{"entity":"userExpertise","id":"9f3wu9jcr2rw7ug3mq60wd0vhw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":6,"value":26}},"shopExpertiseIds":[0]},"4krgvc4eqazway7dtypr47hx2r":{"entity":"userExpertise","id":"4krgvc4eqazway7dtypr47hx2r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"gm5pw60zz3m458vakxvhwre1k8":{"entity":"userExpertise","id":"gm5pw60zz3m458vakxvhwre1k8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"7rjqhwjr06n17ey5d7ndand40m":{"entity":"userExpertise","id":"7rjqhwjr06n17ey5d7ndand40m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":3828,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"157130447":{"entity":"review","id":"157130447","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":3828,"userId":47759003,"anonymous":0,"created":1649935835741,"averageGrade":1,"comment":"связной не дорожит своей репутацией. Неклиентоориентированы. Больше сама не буду пользоваться услугами данной компании и другим не рекомендую.","pro":"Довольно много точек продаж.","contra":"Не умеют работать с клиентами. Вопросы не решаются, на отзывы ОС нет.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"S76267 ","votes":{"agree":20,"reject":1,"total":21},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брянск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157179347":{"entity":"review","id":"157179347","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":382829,"userId":386261896,"anonymous":0,"created":1649995243690,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не исполняют гарантийных обязательств. Отлетевшую через 2 недели плёнку, за которую заплатил 2 (!) тыс отказались бесплатно переклеивать, хотя гарантия на неё 3 мес.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":19,"reject":1,"total":20},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157299092":{"entity":"review","id":"157299092","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":3828,"userId":96039522,"anonymous":0,"created":1650117183803,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Удобство и скорость доставки","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":18,"total":22},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157312180":{"entity":"review","id":"157312180","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":3828,"anonymous":1,"created":1650127544246,"averageGrade":5,"comment":"Заказ доставили точно в назначенный срок, уведомили по смс о готовности","pro":"Товары по доступным ценам , широта ассортимента, покупки делать удобно в приложении, есть любые варианты оплаты заказов","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"90340361","votes":{"agree":8,"reject":15,"total":23},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157342922":{"entity":"review","id":"157342922","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":3828,"userId":12169181,"anonymous":0,"created":1650179667217,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень много салонов где нужный товар уже в наличии, куда можно прийти через 15 минут","contra":"Долго ждать - один сотрудник на салон","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":14,"total":21},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балашиха"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157349954":{"entity":"review","id":"157349954","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":3828,"anonymous":1,"created":1650184765662,"averageGrade":5,"comment":"Пожелание. Расширяйте ассортимент для интернет заказов, например одежда, обувь. Помещение большие, есть где примерочную сделать. И/или долго хранящиеся продукты, не требующие холодильника:кофе, чай.","pro":"Лучший магазин бытовой техники, электроники и прочего. Если что надо купить-сначала смотрю в Связном. Часто есть скидки и дают промокоды, поэтому покупки достаточно выгодны. Заказал, оплатил, пришел, забрал. СМС оповещение сопровождает весь процесс покупки. И приходит заказанный товар в магазин даже раньше обозначенного срока.","contra":"Для меня их нет.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"90940720","votes":{"agree":6,"reject":19,"total":25},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Таганрог"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157397017":{"entity":"review","id":"157397017","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":3828,"anonymous":1,"created":1650218029141,"averageGrade":5,"comment":"Буду покупать онлайн. Это удобно и экономно. Всем рекомендую","pro":"Самые вежливые операторы. Очень профессионально помогли сделать мне выбор и подобрать сопутствующий товар","contra":"Нет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":26,"total":33},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Верещагино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157488528":{"entity":"review","id":"157488528","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":3828,"anonymous":1,"created":1650311962661,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"много хороших предложений по товарам, техподдержка отвечает быстро подсказывают по заказу , цены иногда снижают по акциям, товары надлежащего качества, большой выбор","contra":"Бонусная система не особо выгодная","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"90340716","votes":{"agree":9,"reject":22,"total":31},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Мурманск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
