Товар привезли четко срок! Учли все пожелания, сделанные при заказе! Надеюсь что так-же будет работать купленный монитор! На купленной мной позицию одна из лучших цен в интернете.
не удалось выяснить
UPD позвонили 24.12.2014 и предложили приобрести по первоначальной цене (с 16 до 24 декабря цена увеличилась с 18 до 24 тысяч)
Недостатки:
монитор не доставлен
UPD предложили забрать самовывозом - на это ушло более 6 часов((((((((((((((((
Комментарий:
16 декабря 2014 заказал монитор Dell UltraSharp U2415 24.1''.
Прошла неделя... Монитор не привезли.
На два запроса по эл. почте не ответили.
UPD В целом доволен. Спасибо, что исправились!
1.График работы оффлайн-магазина
2.При покупке в онлайн-магазине - невозможность проверки устройства, можно проверить только комплектность.
Комментарий:
Покупка планшета прошла без каких либо недоразумений, всё гладко, в оговоренные сроки и время. Адекватные операторы и экспедиторы. Уведомления в виде СМС (не назойливые). Вобщем, всё как и должно быть у нормального интернет-магазина и это приятно. Возможно, купил бы и в оффлайне, но:
1. У оффлайн-магазина не очень удачный график работы (после работы не успевал бы, в выходные не работают)
2. При покупке от 4000 рублей доставка бесплатна
Низкая цена с учетом бесплатной доставки от 4000 рублей
Качественный товар
Недостатки:
Недостоверная информация об условиях доставки на сайте
Не соблюдают график работы
Нет доставки в выходные
Комментарий:
Покупал в этом магазине планшет Dell Venue 7. Позвонил 3 апреля в 19:55, никто не ответил, хотя по графику работают до 20:00. На следующий день оформил заказ по телефону, менеджер вежлив и профессионален. Я хотел выбрать интервал доставки, но мне было сказано, что эта возможность на заказы с бесплатной доставкой не распространяется. На сайте я такой информации не нашел. Жаль, что нет доставки в выходной день, далеко не все могут себе позволить находиться в рабочий день на одном месте с 11:00 до 19:00. Примерно за час перед доставкой позвонил представитель магазина и сообщил, что курьер выезжает и будет в течение часа. При курьере я осмотрел товар, включил, убедился, что все работает, поставил необходимые подписи и получил необходимые сопроводительные документы. Тут все четко, без претензий. Хороший магазин, буду покупать в нем и дальше. Пожелаю им сделать более удобные условия доставки.
Не столкнулся. Но отсутствие доставки крупногабаритов в выходные, всё-же минус. Пришлось с работы переть в руках 30кг по метро. За это и бракованную мышь - 4 звезды.
Комментарий:
Позвонил около 11 утра в четверг. Заказал монитор, системник, bluetooth клаву+мышь (мышь кстати оказалась бракованной, но клава ок, жаловаться из-за этой мелочи не стал). После оформления, консультант сказал, что доставка возможна лишь на понедельник поскольку все водители заняты и раньше не освободятся. Это меня несколько огорчило, однако мне нужен был этот заказ и я согласился. Вся беседа заняла минут 10-15. Положил трубку. Буквально через 3 минуты, перезванивает консультант и говорит, что появился свободный водитель, так что можем сегодня привезти. И привезли в течение 2,5 часов! Ух! Не ожидал такой удачи. Водитель оказался вежливый и даже помог выгрузить. Спасибо.
Всё кроме мыши абсолютно исправно и работает как надо. Работой магазина остался доволен.
Здравствуйте, Андрей!
Большое спасибо за ваш отзыв. В данный момент наш магазин работает только в будние дни, однако в будущем мы планируем организацию работы в т.ч. и в выходные дни. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с изначально бракованной продукцией. В ближайшие дни с вами свяжутся из нашего отдела логистики и договорятся об обмене беспроводного комплекта в удобное для вас время. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, коллектив проекта Dell Select
Здравствуйте, Андрей!
Большое спасибо за ваш отзыв. В данный момент наш магазин работает только в будние дни, однако в будущем мы планируем организацию работы в т.ч. и в выходные дни. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с изначально бракованной продукцией. В ближайшие дни с вами свяжутся из нашего отдела логистики и договорятся об обмене беспроводного комплекта в удобное для вас время. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, коллектив проекта Dell Select
Официальный дилер Dell. Все шаги заказа подтверждаются сообщениями SMS и электронной почты. Всегда отвечают на звонки. Чёткая работа менеджеров. Реально работает обратная связь (на мою претензию, оформленную в виде электронного письма отреагировали буквально за 10 минут в виде телефонного звонка). Отвечают на все негативные отзывы.
Недостатки:
Доставка только в рабочее время.
Комментарий:
Покупал монитор Dell u2413. Первый был с незначительными дефектами внешнего вида (мелкие царапинки-потёртости на боковых поверхностях корпуса), а также подозрительная запыленность экрана по краям рамки, отсутствие каких-либо защитных плёнок на логотипах, что странно для нового монитора. При проверке не обратил особого внимания на это. Но, главное, что выяснилось уже после ухода курьера, не совпадал серийный номер в гарантийном талоне. Возможно, он был с витрины и перепутали коробки.
Я сообщил об этом менеджеру. Мне предложили подвезти правильный талон, но из-за своего перфекционизма решил, что лучше заменить монитор (люблю, чтобы новая вещь выглядела идеально). Заменили без лишних вопросов. Приехал курьер c новым монитором и забрал предыдущий. Главное сообщить не позднее 7 дней с момента покупки.
Косяки могут быть в любом деле, главное, что их быстро исправляют и не обвиняют покупателя. В других магазинах, как только поставил подпись в акте получения, претензии к внешнему виду больше не принимаются. Кстати, проверяют на битые пиксели за 1000 р, что немаловажно при покупке способом доставки. Рекомендую, достойный магазин, проверено.
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/41087500":[1447946]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--dell-select/17113/reviews?cmid=QHj6ifrTEYffyW5_eRIoGg&cpc=cG5emED6H5Le-EhM0kp3NNSfOs2rrkfKctA9Lr-qRlo2H8h8apQKsx9GHc3O8AdoAHt46TgPvh-2btz3DbfSNMgn6-h-nyUfuN232eIFkol9IqBelI_M9KzTyFzOnY-G&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--dell-select/17113/reviews?cmid=QHj6ifrTEYffyW5_eRIoGg&cpc=cG5emED6H5Le-EhM0kp3NNSfOs2rrkfKctA9Lr-qRlo2H8h8apQKsx9GHc3O8AdoAHt46TgPvh-2btz3DbfSNMgn6-h-nyUfuN232eIFkol9IqBelI_M9KzTyFzOnY-G&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--dell-select/17113/reviews","search":"?cmid=QHj6ifrTEYffyW5_eRIoGg&cpc=cG5emED6H5Le-EhM0kp3NNSfOs2rrkfKctA9Lr-qRlo2H8h8apQKsx9GHc3O8AdoAHt46TgPvh-2btz3DbfSNMgn6-h-nyUfuN232eIFkol9IqBelI_M9KzTyFzOnY-G&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--dell-select/17113/reviews?cmid=QHj6ifrTEYffyW5_eRIoGg&cpc=cG5emED6H5Le-EhM0kp3NNSfOs2rrkfKctA9Lr-qRlo2H8h8apQKsx9GHc3O8AdoAHt46TgPvh-2btz3DbfSNMgn6-h-nyUfuN232eIFkol9IqBelI_M9KzTyFzOnY-G&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"565499":{"entity":"publicUser","uid":"565499","publicDisplayName":"tuoyuan y.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3fbvw2fy45gp3tn3rj6r4t3eg4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"2564898":{"entity":"publicUser","uid":"2564898","publicDisplayName":"Александр Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"j2wha2x65mn157689t4mfugfmc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"7471048":{"entity":"publicUser","uid":"7471048","publicDisplayName":"Алексей М","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/gSykANYwvbykqrhCyJ1jIcBjU-1/islands-retina-50","publicId":"mapv36d6t1bawca9utfdzxf7x8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/gSykANYwvbykqrhCyJ1jIcBjU-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"10675279":{"entity":"publicUser","uid":"10675279","publicDisplayName":"Алексей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"h3w1pxbr7ftd5hjnjgxjcvrae8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"13562618":{"entity":"publicUser","uid":"13562618","publicDisplayName":"Сергей Савчук","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"t7t9h5j4h2zxq76gnaap0h58h8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"18315065":{"entity":"publicUser","uid":"18315065","publicDisplayName":"Андрей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ec42t568p2nd3f6pupj585d8p0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"93441324":{"entity":"publicUser","uid":"93441324","publicDisplayName":"Илья Х.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"dbc11d12cvmqz889t4nv69n3vm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":9,"social":[]},"175882745":{"entity":"publicUser","uid":"175882745","publicDisplayName":"goxan2011","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"u439ej92jz4448huh5y5rvfqrr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"40641276":{"entity":"review","id":"40641276","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"anonymous":1,"created":1378972928000,"averageGrade":4,"comment":"Покупал монитор Dell u2413. Первый был с незначительными дефектами внешнего вида (мелкие царапинки-потёртости на боковых поверхностях корпуса), а также подозрительная запыленность экрана по краям рамки, отсутствие каких-либо защитных плёнок на логотипах, что странно для нового монитора. При проверке не обратил особого внимания на это. Но, главное, что выяснилось уже после ухода курьера, не совпадал серийный номер в гарантийном талоне. Возможно, он был с витрины и перепутали коробки.\r\n Я сообщил об этом менеджеру. Мне предложили подвезти правильный талон, но из-за своего перфекционизма решил, что лучше заменить монитор (люблю, чтобы новая вещь выглядела идеально). Заменили без лишних вопросов. Приехал курьер c новым монитором и забрал предыдущий. Главное сообщить не позднее 7 дней с момента покупки.\r\nКосяки могут быть в любом деле, главное, что их быстро исправляют и не обвиняют покупателя. В других магазинах, как только поставил подпись в акте получения, претензии к внешнему виду больше не принимаются. Кстати, проверяют на битые пиксели за 1000 р, что немаловажно при покупке способом доставки. Рекомендую, достойный магазин, проверено.","pro":"Официальный дилер Dell. Все шаги заказа подтверждаются сообщениями SMS и электронной почты. Всегда отвечают на звонки. Чёткая работа менеджеров. Реально работает обратная связь (на мою претензию, оформленную в виде электронного письма отреагировали буквально за 10 минут в виде телефонного звонка). Отвечают на все негативные отзывы.","contra":"Доставка только в рабочее время.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"10953","votes":{"agree":14,"reject":0,"total":14,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"41087500":{"entity":"review","id":"41087500","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"userId":18315065,"anonymous":0,"created":1380463432000,"averageGrade":4,"comment":"Позвонил около 11 утра в четверг. Заказал монитор, системник, bluetooth клаву+мышь (мышь кстати оказалась бракованной, но клава ок, жаловаться из-за этой мелочи не стал). После оформления, консультант сказал, что доставка возможна лишь на понедельник поскольку все водители заняты и раньше не освободятся. Это меня несколько огорчило, однако мне нужен был этот заказ и я согласился. Вся беседа заняла минут 10-15. Положил трубку. Буквально через 3 минуты, перезванивает консультант и говорит, что появился свободный водитель, так что можем сегодня привезти. И привезли в течение 2,5 часов! Ух! Не ожидал такой удачи. Водитель оказался вежливый и даже помог выгрузить. Спасибо.\r\nВсё кроме мыши абсолютно исправно и работает как надо. Работой магазина остался доволен.","pro":"Вполне довольный покупатель","contra":"Не столкнулся. Но отсутствие доставки крупногабаритов в выходные, всё-же минус. Пришлось с работы переть в руках 30кг по метро. За это и бракованную мышь - 4 звезды.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":2,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"41963917":{"entity":"review","id":"41963917","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"userId":565499,"anonymous":0,"created":1383200052000,"averageGrade":4,"comment":"неплохой товар.","pro":"Доставка очень быстро, второй день уже получил.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"11430","votes":{"agree":7,"reject":4,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Россия"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"47081362":{"entity":"review","id":"47081362","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"userId":93441324,"anonymous":0,"created":1398076271000,"averageGrade":4,"comment":"Покупал в этом магазине планшет Dell Venue 7. Позвонил 3 апреля в 19:55, никто не ответил, хотя по графику работают до 20:00. На следующий день оформил заказ по телефону, менеджер вежлив и профессионален. Я хотел выбрать интервал доставки, но мне было сказано, что эта возможность на заказы с бесплатной доставкой не распространяется. На сайте я такой информации не нашел. Жаль, что нет доставки в выходной день, далеко не все могут себе позволить находиться в рабочий день на одном месте с 11:00 до 19:00. Примерно за час перед доставкой позвонил представитель магазина и сообщил, что курьер выезжает и будет в течение часа. При курьере я осмотрел товар, включил, убедился, что все работает, поставил необходимые подписи и получил необходимые сопроводительные документы. Тут все четко, без претензий. Хороший магазин, буду покупать в нем и дальше. Пожелаю им сделать более удобные условия доставки.","pro":"Низкая цена с учетом бесплатной доставки от 4000 рублей\r\nКачественный товар","contra":"Недостоверная информация об условиях доставки на сайте\r\nНе соблюдают график работы\r\nНет доставки в выходные","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"12628 от 04.04.2014","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"47297114":{"entity":"review","id":"47297114","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"userId":175882745,"anonymous":0,"created":1398804258000,"averageGrade":4,"comment":"Покупал монитор, забирал самовывозом, все прошло нормально. Остался доволен.","pro":"Конкурентные цены, вежливые продавцы, магазин недалеко от метро, бесплатная доставка внутри МКАДа.","contra":"Особых нет.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"47560872":{"entity":"review","id":"47560872","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"anonymous":1,"created":1399908627000,"averageGrade":4,"comment":"Покупка планшета прошла без каких либо недоразумений, всё гладко, в оговоренные сроки и время. Адекватные операторы и экспедиторы. Уведомления в виде СМС (не назойливые). Вобщем, всё как и должно быть у нормального интернет-магазина и это приятно. Возможно, купил бы и в оффлайне, но:\r\n1. У оффлайн-магазина не очень удачный график работы (после работы не успевал бы, в выходные не работают)\r\n2. При покупке от 4000 рублей доставка бесплатна","pro":"Всё в сроки, вежливо и по адекватной цене","contra":"1.График работы оффлайн-магазина\r\n2.При покупке в онлайн-магазине - невозможность проверки устройства, можно проверить только комплектность.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"12836","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"53743905":{"entity":"review","id":"53743905","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"userId":10675279,"anonymous":0,"created":1421089196000,"averageGrade":4,"comment":"16 декабря 2014 заказал монитор Dell UltraSharp U2415 24.1''.\r\nПрошла неделя... Монитор не привезли. \r\nНа два запроса по эл. почте не ответили.\r\n\r\nUPD В целом доволен. Спасибо, что исправились!","pro":"не удалось выяснить\r\n\r\nUPD позвонили 24.12.2014 и предложили приобрести по первоначальной цене (с 16 до 24 декабря цена увеличилась с 18 до 24 тысяч)","contra":"монитор не доставлен\r\n\r\nUPD предложили забрать самовывозом - на это ушло более 6 часов((((((((((((((((","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"14822","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Видное"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"60814462":{"entity":"review","id":"60814462","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"userId":2564898,"anonymous":0,"created":1453276524000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Хороший выбор аксессуаровтдля Dell, грамотные консультанты.","contra":"Доставку смогли сделать лишь через 6 дней после заказа.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"17285 от 13.01.16","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"63646397":{"entity":"review","id":"63646397","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"userId":13562618,"anonymous":0,"created":1465483478000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Товар привезли четко срок! Учли все пожелания, сделанные при заказе! Надеюсь что так-же будет работать купленный монитор! На купленной мной позицию одна из лучших цен в интернете.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"90689142":{"entity":"review","id":"90689142","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17113,"userId":7471048,"anonymous":0,"created":1559097140000,"averageGrade":4,"comment":"В целом впечатления положительные","pro":"Низкая цена","contra":"Магазин оказался в зоне ТТК. Транспортная взяла за вьезд туда надбавку в 800 рублей... Вероятно, не все так поступают, но все же... ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Иркутск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":28,"total":28,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"1447946":{"text":"Здравствуйте, Андрей!\r\n\r\n\r\nБольшое спасибо за ваш отзыв. В данный момент наш магазин работает только в будние дни, однако в будущем мы планируем организацию работы в т.ч. и в выходные дни. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с изначально бракованной продукцией. В ближайшие дни с вами свяжутся из нашего отдела логистики и договорятся об обмене беспроводного комплекта в удобное для вас время. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.\r\n\r\n\r\nС уважением, коллектив проекта Dell Select","id":1447946,"entityId":41087500,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1380549510000,"createTime":1380560310000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17113"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/41087500"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/90689142":{"id":"/shopReviewComment/90689142","isFormVisible":false,"entityId":90689142,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/63646397":{"id":"/shopReviewComment/63646397","isFormVisible":false,"entityId":63646397,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/60814462":{"id":"/shopReviewComment/60814462","isFormVisible":false,"entityId":60814462,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/53743905":{"id":"/shopReviewComment/53743905","isFormVisible":false,"entityId":53743905,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/47560872":{"id":"/shopReviewComment/47560872","isFormVisible":false,"entityId":47560872,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/47297114":{"id":"/shopReviewComment/47297114","isFormVisible":false,"entityId":47297114,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/47081362":{"id":"/shopReviewComment/47081362","isFormVisible":false,"entityId":47081362,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/41963917":{"id":"/shopReviewComment/41963917","isFormVisible":false,"entityId":41963917,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/41087500":{"id":"/shopReviewComment/41087500","isFormVisible":false,"entityId":41087500,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/40641276":{"id":"/shopReviewComment/40641276","isFormVisible":false,"entityId":40641276,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"1447946":{"parentId":1447946,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"1447946","replyTo":{"entity":"shop","id":"17113"}},"/shopReviewComment/90689142":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90689142"},"/shopReviewComment/63646397":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/63646397"},"/shopReviewComment/60814462":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/60814462"},"/shopReviewComment/53743905":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/53743905"},"/shopReviewComment/47560872":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/47560872"},"/shopReviewComment/47297114":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/47297114"},"/shopReviewComment/47081362":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/47081362"},"/shopReviewComment/41963917":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/41963917"},"/shopReviewComment/41087500":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/41087500"},"/shopReviewComment/40641276":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/40641276"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"3fbvw2fy45gp3tn3rj6r4t3eg4":{"entity":"userExpertise","id":"3fbvw2fy45gp3tn3rj6r4t3eg4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"j2wha2x65mn157689t4mfugfmc":{"entity":"userExpertise","id":"j2wha2x65mn157689t4mfugfmc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"mapv36d6t1bawca9utfdzxf7x8":{"entity":"userExpertise","id":"mapv36d6t1bawca9utfdzxf7x8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":1,"value":51}},"shopExpertiseIds":[0]},"h3w1pxbr7ftd5hjnjgxjcvrae8":{"entity":"userExpertise","id":"h3w1pxbr7ftd5hjnjgxjcvrae8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"t7t9h5j4h2zxq76gnaap0h58h8":{"entity":"userExpertise","id":"t7t9h5j4h2zxq76gnaap0h58h8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"ec42t568p2nd3f6pupj585d8p0":{"entity":"userExpertise","id":"ec42t568p2nd3f6pupj585d8p0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"dbc11d12cvmqz889t4nv69n3vm":{"entity":"userExpertise","id":"dbc11d12cvmqz889t4nv69n3vm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":9,"value":99}},"shopExpertiseIds":[0]},"u439ej92jz4448huh5y5rvfqrr":{"entity":"userExpertise","id":"u439ej92jz4448huh5y5rvfqrr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":17113,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"80392908":{"entity":"review","id":"80392908","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"userId":55561785,"anonymous":0,"created":1531233742000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Лофт красивый ","contra":"Сложно найти, далеко от метро, о персонале складывается впечатление, что им плевать на клиентов, в итоге отказались от покупки из-за того, что на точке самовывоза отсутствовал терминал (уехал с доставкой), хотя на сайте указано, что есть возможность через него оплатить. Также сотрудники отказались от альтернативных вариантов перевода средств, аргементируя это тем, что у них так не практикуют ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"21045","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80778202":{"entity":"review","id":"80778202","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17113,"userId":680430255,"anonymous":0,"created":1532420100000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Скорость доставки и качество обслуживания","contra":"Не выявил","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№21121 от 19.07.2018","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81220830":{"entity":"review","id":"81220830","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17113,"userId":4404767,"anonymous":0,"created":1533842691000,"averageGrade":5,"comment":"Общее впечатление о магазине весьма положительное ещё со времён \"Кузнецого моста\", т. к. текущий заказ - это третье приобретение. Призваю тех, кто находится \"в раздумье\", скорее осознавать потребность в товаре и оформлять заказ, пока цены не выросли.","pro":"Добросовестные и не формальные ответы на вопросы о свойствах товара. Если требовалось уточнение, и сотрудники обещали перезвонить, то обязательно перезванивали. В случае отклонений от объявленного плана прохождения заказа, также своевременно предупреждали, и все вопросы урегулировались к взаимному удовлетворению. Доставка была выполнена замечательно и даже с первичной проверкой работоспособности. Что касается \"возвратов\" товара, то пока обходились без них.","contra":"Несколько удивило, что объявленного на сайте товара не оказалось на \"ближних\" складах, но доставка с \"дальних\" была организована относительно быстро и даже раньше обещанного (причём без \"морочки головы\"). Считаю отмеченное обстоятельство мелким недоразумением, без которых не обходятся подобные мероприятия. Главное - конструктивная позиция сотрудников. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"21184","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82828938":{"entity":"review","id":"82828938","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"anonymous":1,"created":1538658438000,"averageGrade":1,"comment":"Заказали ПК, обязательное условие было - наличие на, о чем было указано менеджеру. \nДождались получения денег от нас и как и ожидалось, прислали письмо - в наличии на удалённом складе. Развод классический - 1шт.","pro":"Скорость ответа","contra":"Обман покупателя","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 642 ","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Озёрск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85669399":{"entity":"review","id":"85669399","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17113,"userId":219057317,"anonymous":0,"created":1545743047000,"averageGrade":5,"comment":"Уже не первый раз закупаемся для работы системниками Dell Optiplex. Каждая покупка проходила без каких-либо проблем. Очень радует оперативная доставка и помощь в выборе оптимальных под наши задачи техники Dell. Хочу поблагодарить ребят из отдела продаж и доставки, и поздравить с наступающим новым годом, и пожелать успехов в бизнесе","pro":"Проверенный магазин. Хорошие цены. Выбор готовых конфигураций. Грамотная консультация при выборе. Официальная гарантия Dell.","contra":"Раньше доставка была бесплатной.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"21774 от 19.12.2018","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91803154":{"entity":"review","id":"91803154","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17113,"anonymous":1,"created":1562055939000,"averageGrade":5,"comment":" Купил рюкзак для ноутбука 17.0\" Dell Professional Backpack","pro":"Хороший магазин. Менеджер Максим быстро обработал, курьер доставила в срок. ","contra":"не заметил","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №22333","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93333042":{"entity":"review","id":"93333042","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"userId":386486942,"anonymous":0,"created":1565269078000,"averageGrade":5,"comment":"Одна из самых выгодных доставок и приемлемые цены.... рекомендую","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"110404113":{"entity":"review","id":"110404113","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17113,"userId":416690265,"anonymous":0,"created":1596525761000,"averageGrade":1,"comment":"О товаре:\nТеперь ближе к товару. Внешняя коробка ноутбука была вскрыта, на внутренней же никаких пломб не обнаружено, хотя блистер самого ноутбука вроде как цельный. Обертка же блока питания со стороны шнура была немного помята. После вскрытия ноутбук внешне выглядел хорошо.\n\nДостал, настроил свой профиль, начал работать вроде все хорошо. Спустя пару дней я решил докинуть второй диск NVME в ноутбук, что я изначально планировал сделать. Вскрыл ноутбук согласно официальной инструкции с сайта Dell https://www.dell.com/support/manuals/us/en/04/xps-15-9500-laptop/xps-15-9500-service-manual/removing-the-base-cover?guid=guid-6811893d-1f3e-42b0-bf0d-9a34e29bde6f&lang=en-us и каково было мое удивление, когда внутри, я обнаружил сломанные по краям защелки, а повреждения на задней крышке ноутбука (чего в принципе невозможно сделать, вскрывая его с краев, фото в наличии). Меня это все довольно сильно расстроило, я написал претензию в магазин. Посмотрев логи компьютера я выяснил, что компьютер включался 31 мая, и возможно уже был в сервисе, либо это крайне не качественная сборка изначально. Не представляю, что нужно делать чтобы отломать защелки и сделать такую царапину!\n\nВ ответ получил, цитата: \"Для снятия крышки используется специальный инструмент в условиях сервиса, который по моей практике не оставляет следов. По этому мы перед вами исполнили свои обязательства в полном объеме и без каких либо нарушений. \". После второго письма с явным указанием, что такие повреждения случайным образом не сделать, был дан такой ответ: \"Снятие задней крышки у XPS серии не ограничивается откручиванием болтов. Необходим специальный инструмент, чтобы не повредить корпус. Я не считаю такие повреждения нормой, но они не являются внешними и не нарушают внешний вид.\". То есть внешний вид не нарушают значит все ок, а то, что кто-то повредил корпус — норма.\n\nПредлагать какие-либо варианты решения отказались. Крайне не рекомендую данный магазин для покупок профессиональной техники.","pro":"Хороший ассортимент продуктов Dell и адекватные цены на товар.","contra":"Продают вскрытый/поврежденный товар за солидную стоимость и пользуются услугами отвратительной компании доставки без возможности выбора, а так же абсолютно не клиентоориентированны. Кроме того, работая якобы с авторизированными импортерами и специализируясь на технике Dell не знают всей актуальной линейки продуктов.\n\nО доставке:\nЗаказывал ноутбук Dell XPS 15 2020 (9500) в Санкт-Петербург. На момент выбора магазина с учетом наличия выглядел наилучшим вариантом для заказа, с отличными отзывами и вроде как работой над ошибками (ответы на негативные отзывы).\n\nПосле оформления заказа, первое, что удивило, это отсутствие других способов доставки кроме компании Major Express с довольно высокими ценами на доставку (2150 рублей из Мск в СпБ). Никаких скидок от суммы заказа кстати нет, хотя товар был на сумму почти 200 000 рублей (мне лично не критично, но может кому-то важно).\n\nВсе оплатил, жду заказ, сайт доставки — крайне не удобный, статусы медленно обновляются. Спустя три дня звонит курьер, спросил можно ли завезти заказ после 8 часов, так как к 18 не успевает. Меня это немного взволновало так как обещали до 18, да и доставка в целом работает до 18 часов, согласно сайту. Согласился подождать. В назначеное время звонит курьер, спускаюсь, мне отдают коробку без путевого листа!!. Место, где он должен был быть, вырезано (фото в наличии). Как я потом понял, курьер без моего ведома сдал путевой лист и видимо за меня расписался - \"типа доставил\", а после работы завез заказ. Я конечно рад что он его довез, а не украл... Решил почитать отзывы о компании Major Express, и что я вижу, у данной компании рейтинг меньше двух баллов, на неё многие жалуются, а буквально пару месяцев назад был случай что они не правильно застраховали дорогое оборудование и клиент залетел на 10 миллионов рублей! https://kad.arbitr.ru/Card/b5d232ca-c50b-4130-bce2-a41635f20043 - здесь все документы судебного процесса. Кроме того, сама компания живет за счет госзакупок, в общем очень мутная.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"23463","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110620078":{"entity":"review","id":"110620078","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17113,"userId":1145104565,"anonymous":0,"created":1596825543000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень доволен данным магазином. Хороший и вежливый персонал. Доставка со склада точно в срок. Товар полностью соответствует описанию. Сотрудники помогли подобрать правильный вариант ноутбука, которым я очень доволен. Удобная платная парковка рядом с магазином, кто не хочет платить, есть бесплатные места во дворах. ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
