Собственно покупка и не состоялась. На сайте приняли заявку на товар и написали, что свяжутся. Ждала 3 дня и позвонила сама, узнать, что с заказом. Ответили, что проверят и перезвонят. Звонка не было. Очень странно
Благодарим за отзыв, Мария П.!
Напишите номер Вашего заказа, обязательно разберёмся в ситуации
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Будем работать над качеством обслуживания.
С Уважением, руководство магазина DIELSTORE.
Благодарим за отзыв, Мария П.!
Напишите номер Вашего заказа, обязательно разберёмся в ситуации
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Будем работать над качеством обслуживания.
С Уважением, руководство магазина DIELSTORE.
хотел купить принтер. на сайте заявленое время работы магазина в субботу с 11 до 16 часов. звонил в 13 часов. никто не взял трубку. странный магазин. пойду искать принтер в другом месте
Благодарим за отзыв, Семен М.! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Будем работать над качеством обслуживания.
С Уважением, руководство магазина DIELSTORE.
Благодарим за отзыв, Семен М.! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Будем работать над качеством обслуживания.
С Уважением, руководство магазина DIELSTORE.
Заказал 29-го в 14:20 стиральную машину. Менеджер пообещал доставку через 2-3 дня. Оформил заказ на сайте, как советовал менеджер. Не получил никакого подтверждения о заказе до 12-20 30-го апреля, дозвонился сам (с трудом - на сайте время работы указано с 10-00, но телефон не отвечает). Менеджер сказал, что, якобы, вчера мне озвучивал, что им нужно время на проверку наличия - день. Через минут двадцать он перезвонил и ожидаемо сообщил, что такой машинки, всё-таки, нет (вернее есть, но в нарушенной упаковке и продавать такое они не могут, судя по нескольким отзывам - их типовой ответ). Не поленился - прослушал предыдущую запись разговора - ни слова о дне на проверку наличия. Извинений по поводу моего потраченного времени, соответственно, тоже не получил. Если вы любите терять время и слушать "сказки" - настоятельно рекомендую данный магазин.
Не осталось номера - не приходило ни писем, ни смс. Отобразилась страница что заказ 6ххх оформлен - я и закрыл.
Заказ был оформлен 14 февраля в районе 19-20 по мск.
Товар: Pioneer MVH-X580BT
После инцидента данная позиция из магазина пропала, но в кеше гугл или яндекс можно увидеть страницы, где она представлена.
Не осталось номера - не приходило ни писем, ни смс. Отобразилась страница что заказ 6ххх оформлен - я и закрыл.
Заказ был оформлен 14 февраля в районе 19-20 по мск.
Товар: Pioneer MVH-X580BT
После инцидента данная позиция из магазина пропала, но в кеше гугл или яндекс можно увидеть страницы, где она представлена.
Заказ нашли. На сегодняшний день эта модель закончилась на складе. Приносим извинения ещё раз, за сложившуюся ситуацию. Обязательно разберёмся, почему Вам не отзвонились и ещё раз благодарим за отзыв. Будем работать над качеством обслуживания.
Заказ нашли. На сегодняшний день эта модель закончилась на складе. Приносим извинения ещё раз, за сложившуюся ситуацию. Обязательно разберёмся, почему Вам не отзвонились и ещё раз благодарим за отзыв. Будем работать над качеством обслуживания.
На момент заказа-очень привлекательная цена.чем в принципе и заманивают клиентов.Заказали стеклокерамическую плиту.Оператор железно обещает товарный вид упаковки и содержимого,т.к. по другому у них не бывает!Обрадовало.......
Недостатки:
Оператор не владеет информацией о количестве товара на складе, который заказывает клиент.Результат-на день доставки звонок оператора после 16*00-товар в единственном экземпляре,упаковка нарушена,содержимое не подлежит восстановлению! И это при условии заказ-доставка 2-3 дня! Новый год испорчен!
Комментарий:
Никому и никогда не рекомендую данный инт.магазин!Вас очень сильно могут подвести!Плиту заказывали в подарок на Новый Год друзьям.Так никто не работает!Если товар на складе в единственном экземпляре и непотребном виде, оператор обязан сказать об этом сразу.Ситуацию даже не попытались как-то исправить.На мой взгляд хороший рейтинг этого интернет магазина слишком завышен!
Благодарим за отзыв! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Будем работать над качеством обслуживания.
С Уважением, руководство магазина DIELSTORE.
Благодарим за отзыв! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Будем работать над качеством обслуживания.
С Уважением, руководство магазина DIELSTORE.
Доставка была позже, стоимость доставки огромная. Менеджер не умеет общаться с клиентами, хамит. Купил выпрямитель для волос, на фото было не понятно, что там есть щетки, нужен был без них. На обмен и возврат менеджер отказался, еще и нагрубил в ответ. Вот вам и сервис. Первый и последний раз я заказала здесь товар. Испорчено новогоднее настроение :( Не рекомендую заказывать на этом сайте товар!
Добрый день! Попробуем разобраться в ситуации.
1) Доставка была оформлена с 19 до 23:00, доставили Вам к 20:30. Стоимость доставки может быть какая угодно, Ваше право заказывать или нет. Вы были оповещены о стоимости доставки при оформлении заказа через сайт.
2) По поводу менеджера всё очень просто, Вы получили ответ не тот, который Вы ожидали. На сайте нашем предоставлена фотография, на которой отчетливо видна щеточка, ка и на официальном сайте Rowenta.
3) Возврат/обмен товара возможен, если Вы не пользовались товаром, а так как Вы уже выпрямляли волосы, т.е. товар был в использовании возврат/обмен так же возможен, но только в случае заводского дефекта.
Товар Вам предоставлен прошедший проверку РОСТЕСТ, сертифицирован и имеющий официальную гарантию от производителя.
Не совсем понимаем Вашу претензию. Магазин производит обмен/возврат товара основываясь на законодательство РФ.
С Уважением, руководство магазина DIELSTORE.
Добрый день! Попробуем разобраться в ситуации.
1) Доставка была оформлена с 19 до 23:00, доставили Вам к 20:30. Стоимость доставки может быть какая угодно, Ваше право заказывать или нет. Вы были оповещены о стоимости доставки при оформлении заказа через сайт.
2) По поводу менеджера всё очень просто, Вы получили ответ не тот, который Вы ожидали. На сайте нашем предоставлена фотография, на которой отчетливо видна щеточка, ка и на официальном сайте Rowenta.
3) Возврат/обмен товара возможен, если Вы не пользовались товаром, а так как Вы уже выпрямляли волосы, т.е. товар был в использовании возврат/обмен так же возможен, но только в случае заводского дефекта.
Товар Вам предоставлен прошедший проверку РОСТЕСТ, сертифицирован и имеющий официальную гарантию от производителя.
Не совсем понимаем Вашу претензию. Магазин производит обмен/возврат товара основываясь на законодательство РФ.
С Уважением, руководство магазина DIELSTORE.
Отсутствие качества обслуживания в принципе.
Не привезли товар без причины.
Комментарий:
Заказал доставку на 15.10.17. Мне было сказано, что в первой половине дня свяжутся для уточнения, но сам заказ доставят с 13 до 21 часа. В соответствующий день до 12:00 я целый час пытался дозвониться до компании и безуспешно (к слову на сайте декларировано "МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС С 10:00 ДО 20:00 ЕЖЕДНЕВНО, БЕЗ ПРАЗДНИКОВ И ВЫХОДНЫХ!") никто не подходил. Уже после 12 удалось дозвониться и на вопрос "Где же ваш звонок до полудня" мне спокойно сообщили "так вот же, грузим автомобиль, ожидайте доставку в оговоренные сроки. Может быть получится доставить с 16 до 20 часов".
Ну ок, жду дальше. Через 3-4 часа мне перезванивает кто-то и сообщает "Мы можем не успеть вам доставить товар до 21 часа". Доставим до 22."
Лично мне это было крайне неудобно, но я готов пойти на встречу, если такая ситуация возникает по уважительной причине. И было очень интересно узнать уважительную причину в воскресенье и на вопрос (который был задан множество раз) "Какова причина задержки?" были ответы: "Причины нет", "Ну мы же хотим пойти вам на встречу и доставить товар сегодня, а вы возмущаетесь", "Мы других клиентов тоже перенесли на другие часы, а вы возмущаетесь", "Мы не будем из-за вас менять маршрут, в срок вам доставлять не будем (напомню, что причины опоздания отсутствуют со слов представителя)". Далее из меня пытались выжать фразу "Я отказываюсь от доставки", которую я так и не сказал. После завершения разговора с представителем мне было необходимо пересмотреть свое время и найти человека, который сможет принять заказ с 21 до 22 часов. Через 10 минут я перезваниваю и на вопрос "Вы точно доставите до 22 часов?" мне ответили "Я ПОЗВОНИЛ В ОФИС И ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ. СУДЯ ПО ВАШЕМУ РАЗГОВОРУ НА МОЙ ВЗГЛЯД ЕСТЬ РИСК, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ НЕ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ". Это просто изумительно, представитель компании основываясь на внутренних ощущениях самовольно отменяет доставку заказа. УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ НИЖЕ ПЛИНТУСА! ОБХОДИТЕ ЗА КИЛОМЕТР!
хотел приобрести Ritmix AVR-830G, т.к. самое дешёвое предложение, но находятся в чёрном списке у импортёра в РФ http://www.ritmixrussia.ru. Сказали, что товар завозят "серяком" и он не будет обслуживаться в сервисных центрах. Естественно отказался от заказа.
откройте "чёрный список" <a href="http://www.ritmixrussia.ru/where2buy">http://www.ritmixrussia.ru/where2buy</a> ваш магазин в нём есть. Производитель предупреждает, значит на то есть основание. Они же не идиоты терять сбыт своей продукции, если это действительно их товар? Надеюсь логика понятна. С вами чуть на деньги не попал и остальных потенциальных покупателей предупреждаю. "работать над слухами" не надо, просто честно работайте и люди к вам потянутся, может быть.
откройте "чёрный список" <a href="http://www.ritmixrussia.ru/where2buy">http://www.ritmixrussia.ru/where2buy</a> ваш магазин в нём есть. Производитель предупреждает, значит на то есть основание. Они же не идиоты терять сбыт своей продукции, если это действительно их товар? Надеюсь логика понятна. С вами чуть на деньги не попал и остальных потенциальных покупателей предупреждаю. "работать над слухами" не надо, просто честно работайте и люди к вам потянутся, может быть.
Прошу быть внимательней, всё описано русским языком: У нас имеется документация поставок, есть чек на каждый товар, есть реальные основания весь наш товар на сайте прошёл проверку Ростест и имеет официальную гарантию минимум 1 год (в зависимости от условий самого производителя). Продукцию Ritmix нам предоставляет один из магазинов указанных по данной ссылке: <a href="http://www.ritmixrussia.ru/where2buy/5">http://www.ritmixrussia.ru/where2buy/5</a>
3 дня назад мы сдали на проверку качества товар Ritmix по официальной гарантии, что и требовалось доказать, наш товар приняли, проверили и вернули нам, поставив отметку в гарантийном талоне. Спасибо за внимание.
Прошу быть внимательней, всё описано русским языком: У нас имеется документация поставок, есть чек на каждый товар, есть реальные основания весь наш товар на сайте прошёл проверку Ростест и имеет официальную гарантию минимум 1 год (в зависимости от условий самого производителя). Продукцию Ritmix нам предоставляет один из магазинов указанных по данной ссылке: <a href="http://www.ritmixrussia.ru/where2buy/5">http://www.ritmixrussia.ru/where2buy/5</a>
3 дня назад мы сдали на проверку качества товар Ritmix по официальной гарантии, что и требовалось доказать, наш товар приняли, проверили и вернули нам, поставив отметку в гарантийном талоне. Спасибо за внимание.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/100410958":[102720758],"/shopReviewComment/85834207":[101660225],"/shopReviewComment/87425009":[101779880,101782688],"/shopReviewComment/100253535":[102712518],"/shopReviewComment/91460900":[102083417],"/shopReviewComment/85774532":[101655426],"/shopReviewComment/89998870":[101966006],"/shopReviewComment/72915924":[100069612],"/shopReviewComment/89839365":[101956345],"/shopReviewComment/71877111":[6866735,6877855]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--dielstore/398071/reviews?cmid=zeBvuK39DcORKfftkvN9JQ&cpc=Z-NaF_IW9E-7dDv54mmzzyD9PQ13BAmw8sVOHqzY3WnzDhiOCY_69gFOKjeWQLsD_sKlD3yiPeRD-6N14aHOAGz_jyvGst_03udM3W0xpUnlMowMkotDfm0LEXfx_th2&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--dielstore/398071/reviews?cmid=zeBvuK39DcORKfftkvN9JQ&cpc=Z-NaF_IW9E-7dDv54mmzzyD9PQ13BAmw8sVOHqzY3WnzDhiOCY_69gFOKjeWQLsD_sKlD3yiPeRD-6N14aHOAGz_jyvGst_03udM3W0xpUnlMowMkotDfm0LEXfx_th2&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--dielstore/398071/reviews","search":"?cmid=zeBvuK39DcORKfftkvN9JQ&cpc=Z-NaF_IW9E-7dDv54mmzzyD9PQ13BAmw8sVOHqzY3WnzDhiOCY_69gFOKjeWQLsD_sKlD3yiPeRD-6N14aHOAGz_jyvGst_03udM3W0xpUnlMowMkotDfm0LEXfx_th2&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--dielstore/398071/reviews?cmid=zeBvuK39DcORKfftkvN9JQ&cpc=Z-NaF_IW9E-7dDv54mmzzyD9PQ13BAmw8sVOHqzY3WnzDhiOCY_69gFOKjeWQLsD_sKlD3yiPeRD-6N14aHOAGz_jyvGst_03udM3W0xpUnlMowMkotDfm0LEXfx_th2&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"19982069":{"entity":"publicUser","uid":"19982069","publicDisplayName":"allla r.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-0356aa2490428f195fa9945d671c05a8/islands-retina-50","publicId":"zm4htnpxgjb2nra0wrhrcd6q7w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-0356aa2490428f195fa9945d671c05a8/islands-200","grades":3,"social":[]},"42693857":{"entity":"publicUser","uid":"42693857","publicDisplayName":"Sergey Gulkin","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/Z7ShBvmDbB2GAlAlEGwvi2obMY-1/islands-retina-50","publicId":"b9cf31m6ghxfqjxjrg77xz3a3m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/Z7ShBvmDbB2GAlAlEGwvi2obMY-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"43037463":{"entity":"publicUser","uid":"43037463","publicDisplayName":"Роман Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"bq4byxyt547q524t8gdgg7nxgw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":22,"social":[]},"91603947":{"entity":"publicUser","uid":"91603947","publicDisplayName":"Павел Потапов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/BLFwQt8ZW6pPtAC5zl8VJU11P9g-1/islands-retina-50","publicId":"6zqcabnp1enp4352de5bb70z38","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/BLFwQt8ZW6pPtAC5zl8VJU11P9g-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"559867408":{"entity":"publicUser","uid":"559867408","publicDisplayName":"senyamarkov2017","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wzqm41cdxqheyt9umdr16596r4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"749401439":{"entity":"publicUser","uid":"749401439","publicDisplayName":"Мария П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6qfuhr47amk54rcfmc158eav7w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"848450006":{"entity":"publicUser","uid":"848450006","publicDisplayName":"Александр Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2qg172atjghhp8gv22c6v043rc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"6zqcabnp1enp4352de5bb70z38":{"entity":"publicUser","id":"6zqcabnp1enp4352de5bb70z38","publicDisplayName":"Павел Потапов","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/BLFwQt8ZW6pPtAC5zl8VJU11P9g-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/BLFwQt8ZW6pPtAC5zl8VJU11P9g-1/islands-200","publicId":"6zqcabnp1enp4352de5bb70z38","verified":false},"uwadq5632paugp33zbch9twmbc":{"entity":"publicUser","id":"uwadq5632paugp33zbch9twmbc","publicDisplayName":"Николай Н.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"uwadq5632paugp33zbch9twmbc","verified":false}},"review":{"71877111":{"entity":"review","id":"71877111","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398071,"anonymous":1,"created":1504249803000,"averageGrade":1,"comment":"хотел приобрести Ritmix AVR-830G, т.к. самое дешёвое предложение, но находятся в чёрном списке у импортёра в РФ http://www.ritmixrussia.ru. Сказали, что товар завозят \"серяком\" и он не будет обслуживаться в сервисных центрах. Естественно отказался от заказа. ","pro":"нет","contra":"торгуют не лицензионным товаром.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"72915924":{"entity":"review","id":"72915924","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398071,"userId":42693857,"anonymous":0,"created":1508157347000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал доставку на 15.10.17. Мне было сказано, что в первой половине дня свяжутся для уточнения, но сам заказ доставят с 13 до 21 часа. В соответствующий день до 12:00 я целый час пытался дозвониться до компании и безуспешно (к слову на сайте декларировано \"МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС С 10:00 ДО 20:00 ЕЖЕДНЕВНО, БЕЗ ПРАЗДНИКОВ И ВЫХОДНЫХ!\") никто не подходил. Уже после 12 удалось дозвониться и на вопрос \"Где же ваш звонок до полудня\" мне спокойно сообщили \"так вот же, грузим автомобиль, ожидайте доставку в оговоренные сроки. Может быть получится доставить с 16 до 20 часов\".\n\nНу ок, жду дальше. Через 3-4 часа мне перезванивает кто-то и сообщает \"Мы можем не успеть вам доставить товар до 21 часа\". Доставим до 22.\"\nЛично мне это было крайне неудобно, но я готов пойти на встречу, если такая ситуация возникает по уважительной причине. И было очень интересно узнать уважительную причину в воскресенье и на вопрос (который был задан множество раз) \"Какова причина задержки?\" были ответы: \"Причины нет\", \"Ну мы же хотим пойти вам на встречу и доставить товар сегодня, а вы возмущаетесь\", \"Мы других клиентов тоже перенесли на другие часы, а вы возмущаетесь\", \"Мы не будем из-за вас менять маршрут, в срок вам доставлять не будем (напомню, что причины опоздания отсутствуют со слов представителя)\". Далее из меня пытались выжать фразу \"Я отказываюсь от доставки\", которую я так и не сказал. После завершения разговора с представителем мне было необходимо пересмотреть свое время и найти человека, который сможет принять заказ с 21 до 22 часов. Через 10 минут я перезваниваю и на вопрос \"Вы точно доставите до 22 часов?\" мне ответили \"Я ПОЗВОНИЛ В ОФИС И ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ. СУДЯ ПО ВАШЕМУ РАЗГОВОРУ НА МОЙ ВЗГЛЯД ЕСТЬ РИСК, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ НЕ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ\". Это просто изумительно, представитель компании основываясь на внутренних ощущениях самовольно отменяет доставку заказа. УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ НИЖЕ ПЛИНТУСА! ОБХОДИТЕ ЗА КИЛОМЕТР! ","pro":"Отсутствуют.","contra":"Отсутствие качества обслуживания в принципе. \nНе привезли товар без причины.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"15.10.17 Суздальская ул. д 16 к. 1 кв. 40","votes":{"agree":16,"reject":3,"total":19,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85774532":{"entity":"review","id":"85774532","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398071,"anonymous":1,"created":1545984440000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Доставка была позже, стоимость доставки огромная. Менеджер не умеет общаться с клиентами, хамит. Купил выпрямитель для волос, на фото было не понятно, что там есть щетки, нужен был без них. На обмен и возврат менеджер отказался, еще и нагрубил в ответ. Вот вам и сервис. Первый и последний раз я заказала здесь товар. Испорчено новогоднее настроение :( Не рекомендую заказывать на этом сайте товар! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85834207":{"entity":"review","id":"85834207","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398071,"anonymous":1,"created":1546124027000,"averageGrade":1,"comment":"Никому и никогда не рекомендую данный инт.магазин!Вас очень сильно могут подвести!Плиту заказывали в подарок на Новый Год друзьям.Так никто не работает!Если товар на складе в единственном экземпляре и непотребном виде, оператор обязан сказать об этом сразу.Ситуацию даже не попытались как-то исправить.На мой взгляд хороший рейтинг этого интернет магазина слишком завышен! ","pro":"На момент заказа-очень привлекательная цена.чем в принципе и заманивают клиентов.Заказали стеклокерамическую плиту.Оператор железно обещает товарный вид упаковки и содержимого,т.к. по другому у них не бывает!Обрадовало.......","contra":"Оператор не владеет информацией о количестве товара на складе, который заказывает клиент.Результат-на день доставки звонок оператора после 16*00-товар в единственном экземпляре,упаковка нарушена,содержимое не подлежит восстановлению! И это при условии заказ-доставка 2-3 дня! Новый год испорчен!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":0,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87425009":{"entity":"review","id":"87425009","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398071,"userId":91603947,"anonymous":0,"created":1550551557000,"averageGrade":1,"comment":"Делал заказ в четверг. К обеду понедельника так никто и не позвонил.","pro":null,"contra":"Не вышли на связь.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":0,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89839365":{"entity":"review","id":"89839365","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398071,"userId":43037463,"anonymous":0,"created":1556618658000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал 29-го в 14:20 стиральную машину. Менеджер пообещал доставку через 2-3 дня. Оформил заказ на сайте, как советовал менеджер. Не получил никакого подтверждения о заказе до 12-20 30-го апреля, дозвонился сам (с трудом - на сайте время работы указано с 10-00, но телефон не отвечает). Менеджер сказал, что, якобы, вчера мне озвучивал, что им нужно время на проверку наличия - день. Через минут двадцать он перезвонил и ожидаемо сообщил, что такой машинки, всё-таки, нет (вернее есть, но в нарушенной упаковке и продавать такое они не могут, судя по нескольким отзывам - их типовой ответ). Не поленился - прослушал предыдущую запись разговора - ни слова о дне на проверку наличия. Извинений по поводу моего потраченного времени, соответственно, тоже не получил. Если вы любите терять время и слушать \"сказки\" - настоятельно рекомендую данный магазин.","pro":"Нет.","contra":"Наплевательское отношение к времени клиентов.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":0,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89998870":{"entity":"review","id":"89998870","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398071,"userId":848450006,"anonymous":0,"created":1557149250000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Хорошие цены)","contra":"Как обычно завлекалово с ценой товара, а по факту товара нет в наличии. Придумывают байки про то, что товар якобы оказался бракованным... ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":0,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91460900":{"entity":"review","id":"91460900","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398071,"userId":19982069,"anonymous":0,"created":1561138799000,"averageGrade":1,"comment":"Никаких. ","pro":"Хорошо хоть что перезвонили и сказали что не смогут выполнить заказ.","contra":"Заказал монитор, перезвонили, сказали что привезут. После перезвонили и сказали что остался один бракованный. Видно учет не ведется на фирме. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8709","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100253535":{"entity":"review","id":"100253535","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398071,"userId":559867408,"anonymous":0,"created":1579341816000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"хотел купить принтер. на сайте заявленое время работы магазина в субботу с 11 до 16 часов. звонил в 13 часов. никто не взял трубку. странный магазин. пойду искать принтер в другом месте","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100410958":{"entity":"review","id":"100410958","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398071,"userId":749401439,"anonymous":0,"created":1579590787000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Собственно покупка и не состоялась. На сайте приняли заявку на товар и написали, что свяжутся. Ждала 3 дня и позвонила сама, узнать, что с заказом. Ответили, что проверят и перезвонят. Звонка не было. Очень странно","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ивантеевка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":14,"total":14,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"6866735":{"text":"откройте \"чёрный список\" \u003Ca href=\"http://www.ritmixrussia.ru/where2buy\"\u003Ehttp://www.ritmixrussia.ru/where2buy<\u002Fa\u003E ваш магазин в нём есть. Производитель предупреждает, значит на то есть основание. Они же не идиоты терять сбыт своей продукции, если это действительно их товар? Надеюсь логика понятна. С вами чуть на деньги не попал и остальных потенциальных покупателей предупреждаю. \"работать над слухами\" не надо, просто честно работайте и люди к вам потянутся, может быть.","id":6866735,"entityId":71877111,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1505136323000,"createTime":1505310944000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"uwadq5632paugp33zbch9twmbc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/71877111"},"6877855":{"text":"Прошу быть внимательней, всё описано русским языком: У нас имеется документация поставок, есть чек на каждый товар, есть реальные основания весь наш товар на сайте прошёл проверку Ростест и имеет официальную гарантию минимум 1 год (в зависимости от условий самого производителя). Продукцию Ritmix нам предоставляет один из магазинов указанных по данной ссылке: \u003Ca href=\"http://www.ritmixrussia.ru/where2buy/5\"\u003Ehttp://www.ritmixrussia.ru/where2buy/5<\u002Fa\u003E \n3 дня назад мы сдали на проверку качества товар Ritmix по официальной гарантии, что и требовалось доказать, наш товар приняли, проверили и вернули нам, поставив отметку в гарантийном талоне. Спасибо за внимание.","id":6877855,"entityId":71877111,"parentId":6866735,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1505300144000,"createTime":1505310944000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398071"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/71877111"},"100069612":{"text":"Благодарим за отзыв, Сергей! Будем работать над качеством обслуживания. \r\nС Уважением, руководство магазина DIELSTORE.","id":100069612,"entityId":72915924,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1508226488000,"createTime":1508237288795,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398071"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/72915924"},"101655426":{"text":"Добрый день! Попробуем разобраться в ситуации.\r\n1) Доставка была оформлена с 19 до 23:00, доставили Вам к 20:30. Стоимость доставки может быть какая угодно, Ваше право заказывать или нет. Вы были оповещены о стоимости доставки при оформлении заказа через сайт.\r\n2) По поводу менеджера всё очень просто, Вы получили ответ не тот, который Вы ожидали. На сайте нашем предоставлена фотография, на которой отчетливо видна щеточка, ка и на официальном сайте Rowenta.\r\n3) Возврат/обмен товара возможен, если Вы не пользовались товаром, а так как Вы уже выпрямляли волосы, т.е. товар был в использовании возврат/обмен так же возможен, но только в случае заводского дефекта.\r\n\r\nТовар Вам предоставлен прошедший проверку РОСТЕСТ, сертифицирован и имеющий официальную гарантию от производителя.\r\n\r\nНе совсем понимаем Вашу претензию. Магазин производит обмен/возврат товара основываясь на законодательство РФ.\r\n\r\nС Уважением, руководство магазина DIELSTORE.","id":101655426,"entityId":85774532,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1546091654000,"createTime":1546102454533,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398071"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85774532"},"101660225":{"text":"Благодарим за отзыв! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.\r\nБудем работать над качеством обслуживания.\r\nС Уважением, руководство магазина DIELSTORE.","id":101660225,"entityId":85834207,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1546446189000,"createTime":1546456989896,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398071"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85834207"},"101779880":{"text":"Не осталось номера - не приходило ни писем, ни смс. Отобразилась страница что заказ 6ххх оформлен - я и закрыл.\r\nЗаказ был оформлен 14 февраля в районе 19-20 по мск. \r\nТовар: Pioneer MVH-X580BT\r\nПосле инцидента данная позиция из магазина пропала, но в кеше гугл или яндекс можно увидеть страницы, где она представлена. ","id":101779880,"entityId":87425009,"parentId":101779690,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1550594592000,"createTime":1550605392023,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"6zqcabnp1enp4352de5bb70z38"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/87425009"},"101782688":{"text":"Заказ нашли. На сегодняшний день эта модель закончилась на складе. Приносим извинения ещё раз, за сложившуюся ситуацию. Обязательно разберёмся, почему Вам не отзвонились и ещё раз благодарим за отзыв. Будем работать над качеством обслуживания.","id":101782688,"entityId":87425009,"parentId":101779880,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1550686561000,"createTime":1550697361605,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398071"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87425009"},"101956345":{"text":"Благодарим за отзыв! Будем работать над качеством обслуживания, Роман. \nС Уважением, руководство магазина DIELSTORE.","id":101956345,"entityId":89839365,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1556792717000,"createTime":1556803517667,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398071"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89839365"},"101966006":{"text":"Благодарим за отзыв! Будем работать над качеством обслуживания, Александр. \nС Уважением, руководство магазина DIELSTORE.","id":101966006,"entityId":89998870,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1557220103000,"createTime":1557230903105,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398071"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89998870"},"102083417":{"text":"Благодарим за отзыв! Будем работать над качеством обслуживания. \nС Уважением, руководство магазина DIELSTORE.","id":102083417,"entityId":91460900,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1561191368000,"createTime":1561202168441,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398071"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91460900"},"102712518":{"text":"Благодарим за отзыв, Семен М.! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.\nБудем работать над качеством обслуживания.\nС Уважением, руководство магазина DIELSTORE.","id":102712518,"entityId":100253535,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579430957000,"createTime":1579441757844,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398071"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/100253535"},"102720758":{"text":"Благодарим за отзыв, Мария П.!\nНапишите номер Вашего заказа, обязательно разберёмся в ситуации\nПриносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.\nБудем работать над качеством обслуживания.\nС Уважением, руководство магазина DIELSTORE.","id":102720758,"entityId":100410958,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579605707000,"createTime":1579616507340,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398071"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/100410958"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/100410958":{"id":"/shopReviewComment/100410958","isFormVisible":false,"entityId":100410958,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/100253535":{"id":"/shopReviewComment/100253535","isFormVisible":false,"entityId":100253535,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91460900":{"id":"/shopReviewComment/91460900","isFormVisible":false,"entityId":91460900,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89998870":{"id":"/shopReviewComment/89998870","isFormVisible":false,"entityId":89998870,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89839365":{"id":"/shopReviewComment/89839365","isFormVisible":false,"entityId":89839365,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87425009":{"id":"/shopReviewComment/87425009","isFormVisible":false,"entityId":87425009,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85834207":{"id":"/shopReviewComment/85834207","isFormVisible":false,"entityId":85834207,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/85774532":{"id":"/shopReviewComment/85774532","isFormVisible":false,"entityId":85774532,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/72915924":{"id":"/shopReviewComment/72915924","isFormVisible":false,"entityId":72915924,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71877111":{"id":"/shopReviewComment/71877111","isFormVisible":false,"entityId":71877111,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"6866735":{"parentId":6866735,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6866735","replyTo":{"entity":"user","id":"uwadq5632paugp33zbch9twmbc"}},"6877855":{"parentId":6877855,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6877855","replyTo":{"entity":"shop","id":"398071"}},"100069612":{"parentId":100069612,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100069612","replyTo":{"entity":"shop","id":"398071"}},"101655426":{"parentId":101655426,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101655426","replyTo":{"entity":"shop","id":"398071"}},"101660225":{"parentId":101660225,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101660225","replyTo":{"entity":"shop","id":"398071"}},"101779880":{"parentId":101779880,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101779880","replyTo":{"entity":"user","id":"6zqcabnp1enp4352de5bb70z38"}},"101782688":{"parentId":101782688,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101782688","replyTo":{"entity":"shop","id":"398071"}},"101956345":{"parentId":101956345,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101956345","replyTo":{"entity":"shop","id":"398071"}},"101966006":{"parentId":101966006,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101966006","replyTo":{"entity":"shop","id":"398071"}},"102083417":{"parentId":102083417,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102083417","replyTo":{"entity":"shop","id":"398071"}},"102712518":{"parentId":102712518,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102712518","replyTo":{"entity":"shop","id":"398071"}},"102720758":{"parentId":102720758,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102720758","replyTo":{"entity":"shop","id":"398071"}},"/shopReviewComment/100410958":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100410958"},"/shopReviewComment/100253535":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100253535"},"/shopReviewComment/91460900":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91460900"},"/shopReviewComment/89998870":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89998870"},"/shopReviewComment/89839365":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89839365"},"/shopReviewComment/87425009":{"borderId":101779880,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87425009"},"/shopReviewComment/85834207":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85834207"},"/shopReviewComment/85774532":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85774532"},"/shopReviewComment/72915924":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/72915924"},"/shopReviewComment/71877111":{"borderId":6866735,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71877111"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"zm4htnpxgjb2nra0wrhrcd6q7w":{"entity":"userExpertise","id":"zm4htnpxgjb2nra0wrhrcd6q7w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"b9cf31m6ghxfqjxjrg77xz3a3m":{"entity":"userExpertise","id":"b9cf31m6ghxfqjxjrg77xz3a3m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"bq4byxyt547q524t8gdgg7nxgw":{"entity":"userExpertise","id":"bq4byxyt547q524t8gdgg7nxgw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":19,"value":69}},"shopExpertiseIds":[0]},"6zqcabnp1enp4352de5bb70z38":{"entity":"userExpertise","id":"6zqcabnp1enp4352de5bb70z38","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":19,"value":39}},"shopExpertiseIds":[0]},"wzqm41cdxqheyt9umdr16596r4":{"entity":"userExpertise","id":"wzqm41cdxqheyt9umdr16596r4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":30,"value":80}},"shopExpertiseIds":[0]},"6qfuhr47amk54rcfmc158eav7w":{"entity":"userExpertise","id":"6qfuhr47amk54rcfmc158eav7w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"2qg172atjghhp8gv22c6v043rc":{"entity":"userExpertise","id":"2qg172atjghhp8gv22c6v043rc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":398071,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"124063048":{"entity":"review","id":"124063048","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398071,"userId":1136859397,"anonymous":0,"created":1616399390000,"averageGrade":5,"comment":"первый раз покупал у них, впечатление оталось хорошее о магазине","pro":"минимальная цена на то, что я покупал, все быстро, тут же перезвонили и на следующий день привезли","contra":"то, что нельзя оплатить картой, но при условии минимальных цен это недостатком считать нельзя. пусть лучше вообще этих карт не будет, но будет все дешево!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"13083","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124570931":{"entity":"review","id":"124570931","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398071,"userId":46306884,"anonymous":0,"created":1617007389000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень адекватная и пунктуальная доставка. Предупреждают действительно заранее.","contra":"не нашел","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125519874":{"entity":"review","id":"125519874","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398071,"anonymous":1,"created":1618132934000,"averageGrade":5,"comment":"Буду делать заказы здесь ","pro":"Минимальная цена выбранного мною товара, вежливое обслуживание и быстрота доставки, помощь оператора по возникшему вопросу и оперативность его решения.","contra":"Недостатков нет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ N 13160 от 28 марта 2021г","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125762413":{"entity":"review","id":"125762413","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398071,"userId":763395262,"anonymous":0,"created":1618407716000,"averageGrade":5,"comment":"Это первый заказ в данном магазине. Впечатление хорошее.","pro":"13 апреля курьер доставил мой заказ №13278 . Это была машинка для стрижки волос Moser 1400-0451. Курьер пунктуальный, вежливый. Позвонил заранее за 1,5 часа (как и просила в комментариях). Ответил на все интересующие меня вопросы. Рассказал про гарантию на товар. Очень рада, что приобрела данный товар по относительно низкой цене (по сравнению с другими интернет- магазинами).","contra":"Отсутствие возможности бесплатного самовывоза.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"13278","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126516773":{"entity":"review","id":"126516773","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398071,"userId":42460865,"anonymous":0,"created":1619255919000,"averageGrade":5,"comment":"принтер Epson L132 — супер! просто огонь! даже с калибровкой не пришлось морочиться :) и встроенная система бесперебойной подачи чернил. Очень довольны и покупкой и сервисом :)","pro":"Нам обморочно срочно нужен был принтер! Наш сломался, а завтра нужно было отдать макет каталога в распечатках.\nМы звонили в несколько интернет-магазинов ( предлагали или оплатить добавочные деньги, либо вообще отвечали что \"у нас такие сроки доставки\".\nРебята вошли в наше положение, быстро решили вопрос с доставкой. Вечером позвонили — утром принтер был уже у нас. Потом, оглядываясь назад, поняли, что он еще и с очень привлекательной ценой нам достался :) Очень благодарны! ","contra":"ни одного","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"13080 от 15 марта 2021","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127085788":{"entity":"review","id":"127085788","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398071,"userId":172262836,"anonymous":0,"created":1619865414000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Заказал в магазине блендер. Очень доволен покупкой.\n1. Цена на товар была одна из самых приятных на маркете.\n2. Оператор отзвонился почти сразу и подтвердил заказ (при том, что я оформил его около 21.30).\n3. Курьер заранее сообщил о приезде (заказывал на работу, это было важно).","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"13337 от 27.04.21","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127613015":{"entity":"review","id":"127613015","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398071,"userId":19853449,"anonymous":0,"created":1620493498000,"averageGrade":5,"comment":"Рекомендую!","pro":"Цена - самая низкая. Отзвонились уже через 5 минут. Доставили все в срок. За час курьер позвонил. Всем доволен. ","contra":"Нет оплаты картой. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"13399","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127719611":{"entity":"review","id":"127719611","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398071,"userId":82817534,"anonymous":0,"created":1620649083000,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо команде магазина! ","pro":"Магазин понравился. Всё чётко, быстро, вовремя: сделала заказ, позвонили-подтвердили, в удобное время приехала доставка со звонком за час. Аккуратная доставка: коробка товара целая, сам товар целый, все работает. Приятные вежливые сотрудники.\nНомер заказа 13248","contra":"-","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"13248","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129239136":{"entity":"review","id":"129239136","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398071,"userId":596467131,"anonymous":0,"created":1622491486000,"averageGrade":5,"comment":"По выбранному товару созвонился и проконсультировался, понял что заказал всё правильно. Далее оформление и быстрая доставка. Я доволен, что всё прошло штатно! Быстро. Спасибо.","pro":null,"contra":"Нет проблем!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"139042469":{"entity":"review","id":"139042469","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398071,"userId":589117263,"anonymous":0,"created":1632647083778,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Покупала термопот supra tps-3011 , первый раз проработал неделю и сломался, я повезла его в магазин, там его забрали на диагностику, через 3 дня позвонили и сказали этот термопот восстановлению не подлежит и дали полностью бесплатно взамен новый термопот! Сейчас ему уже 3 года и он до сих пор работает! Спасибо магазину dielstore за хорошую работу!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"6492","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
