Отзывы об интернет-магазине DISSEL.RU на Яндекс.Маркете
Яндекс.Станция
  • DISSEL.RU
  • Отзывы о магазине DISSEL.RU

Отзывы о магазине DISSEL.RU

Магазин не размещается
c 10 ноября 2016 года
Нет отзывов
за 3 месяца
3 462 отзыва
за всё время
Рекомендованные отзывы
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Не обнаружил
Недостатки:
Не профессиональное отношение к клиенту.
Комментарий:
Добрый день. Решил себе сделать подарок на 23 февраля. Заказал Huawei Honor 6 White. Менеджер сказал всё ок. Заказ оформлен, доставка на след день с 13-00 до 18-00. Жду. Время 13-00 никакого звонка, 2,3 и всё тишина звоню, девушка сообщает что видит мой заказ но он ещё не выдан курьеру. Жду ещё опять тишина. Звоню отменяю заказ. На что мне девушка так приятно говорит "Спасибо что ЗАРАНЕЕ нам сообщили".
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
все описано четко и внятно, все звонки вовремя, выполнен заказ в срок
Недостатки:
нет таких
Комментарий:
доставил курьер Марк (аккуратный, любезный и доброжелательный)
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Вежливый персонал. Телефон был "включен" - то ли проверяли, то ли в помощь покупателю устанавливали русский язык в настройках. В любом из случаев - хорошо.
Недостатки:
Неудовлетворительная работа отдела логистики - должны знать, что идёт в ожидаемой поставке.
Комментарий:
Заказал телефон (оф.гарантия). Отзвонились - подтвердили. В день доставки сообщили, что телефон оказался с дефектом. Перенесли доставку на следующий день - должна была прийти новая поставка. На следующий день отзвонились и сказали, что черного цвета в новой поставке нет. Предложили перезвонить на следующей неделе - я отказался. В этот же день решил купить такой же телефон, но без оф.гарантии. Доставку согласовали на следующий день. В общем всё вроде хорошо, но за то, что промурыжили меня столько дней, могли бы и бесплатно доставить телефон. Спасибо курьеру - доставил в оговоренное время и терпеливо ждал, пока я проверю телефон.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Вежливое общение, быстро перезвонили, договорились о доставке. Всё произошло как и договаривались.
Комментарий:
Особая благодарность курьеру Марку за пунктуальность.
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Из-за царапин на корпусе отказали в гарантии после диагностики
Недостатки:
Гарантия отсутсвует
Комментарий:
Еще не забрал телефон из их гарантийного центра WhiteService.pro, посмотрим в каком состоянии вернут.
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Заказал Внешний жесткий диск Toshiba STOR.E PLUS 1 октября. Сегодня 5 октября - никто не позвонил, не написал P.S. увидев этот отзыв, сотрудник магазина перезвонил и сказал, что доставит диск в понедельник, 10 октября. Сейчас среда, 12-е. Ни диска, ни сообщений от магазина
плохой магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Оперативная обработка и доставка, хорошие цены, выбор. Хороший магазин, пока не возникнут проблемы с гарантийным ремонтом.
Недостатки:
Неквалифицированный и невнятный сервисный центр и гарантийный ремонт, точнее его отсутствие.
Комментарий:
Спустя 10 месяцев использования Lenovo Vibe X телефон стал зависать, пока и вовсе не отключился. По гарантии отвезли в сервис при магазине. Через неделю позвонили и сказали, что телефон ремонту не подлежит, ни гарантийному, ни за деньги и якобы я его сдавила так, что его нужно целиком менять. Поскольку подобных инцидентов не было, и телефон я ни разу даже не роняла (экран целый, нет ни одной царапины), я попросила составить акт или заключение, из которого следует, почему повреждение действительно механическое и телефон не подлежит гарантийному ремонту. Обещали составить и позвонить. Еще 2 недели молчания, в итоге сами с ними связались и забрали телефон. Никакого заключения предоставлено не было, просто держите ваш телефон обратно. По факту имею поломанный телефон на гарантии, который не работает не по моей вине, и который починить не представляется возможным.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Сказочные цены и очень оперативная доставка
Комментарий:
Магазин очень порадовал. Заказала сыну самокат trolo (номер заказа 60960). Во-первых, цена была значительно ниже, чем в других магазинах. Быстро перезвонили, предложили несколько временных интервалов доставки. Уже на следующий день очень приятный курьер Макс в оговоренное время привёз самокат, да ещё и помог все распаковать и проверить. Огромное спасибо!!!
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Покупка от заказа до получения прошла гладко. Доставили на следующий день. Всё хорошо
обычный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
заказал варочную панель GEFEST 1210 К2 с доставкой под день монтажа. понял что погорячился .. за несколько часов до согласованного времени доставки мне перезвонили и обрадовали, что у них "что-то там произошло и привезут хорошо если через пару дней". снял заказ, руки в ноги и бегом туда где товар реально есть. обошлось конечно дороже, но деваться некуда. конечно подставили. неприятно. почитав внимательно другие отзывы понял, что это у них частенько случается. мне думается когда эти ребята говорят "товар в наличии" он скорей всего в наличии на "удаленном складе" поставщика и не факт что в этот момент товар не ушел другому интернет магазину. вобщем покупать у них можно, но и "чудеса" ожидаемы.
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
Продавец ООО "ДИСС"
ОГРН 1127746064170
Юридический адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект д. 41, офис 7
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме