Хамское и безразличное отношение к покупателю, хотел купить тв хисенс, за 40000, один работник отказался включить тв, и просто сбежал, другой повел себя точно так же, на просьбу включить, скрылся в подсобном помещении,сославшись на занятость, С супругой были в шоке, вообщем раньше был лучшего мнения об этой шараге.
И это еще не все, приехав домой, заказал этот тв на сайте днс, о-о-о, тут еще и скидка и тв выходит в 35000,доставка через три дня, жду.Пришла смс-ка с подтверждением заказа. И через два дня мне звонит какая то девушка и говорит, что тв мне не привезут,брак. на нем матрица с полосой.
Отвратительноеобслуживание. Странно, отклонен отзыв, кому то не нравится правда?
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Для проведения проверки по предоставленной Вами информации прошу Вас уточнить номер заказа, дату и время посещения магазина и номер телефона, на который Вам был совершен звонок.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Волкова Наталья.
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Для проведения проверки по предоставленной Вами информации прошу Вас уточнить номер заказа, дату и время посещения магазина и номер телефона, на который Вам был совершен звонок.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Волкова Наталья.
Рядом с домом. Только это и привлекает. Больше достоинств нет.
Недостатки:
Управляющий и сотрудники (соответственно) надменны и чванливы. Им плевать на клиентов..
Комментарий:
В зале недозавёшся - все дико заняты, еле ходят! В ЛК задал вопрос про начисление бонусов, получил ответ управляющего "НА - ЧИТАЙ САМ!!!"
" Греч
Добрый день ,,,,. Почитайте внимательно условия программы и бонусы начисляются только за определенные товары проходящие акции.
с уважением магазином Гр И.А. "
Доставка, точнее ее отсутствие в назначенный день.
Комментарий:
Отсутствие контакта с клиентом как такового, особенно если оплачиваешь сразу на сайте.
Про доставку вообще говорить не приходится. Как и у большинства заказ был сделан с доставкой в выбранный день. От магазина никто не позвонил, ничего не подтвердил. Прождав большую половину дня сам начал вызванивать и уточнять. Два раза уверяли, что все приедет вовремя. Потом уверяли, что приедет до 22 часов. В 21:45 после очередного звонка оператор сказала, что даже накладная не оформлена на вывоз и товар вообще должен доставляться со склада, а не с ближайшего магазина, в котором их было более 3-х штук. В итоге оставил запрос-претензию, но по телефону сразу было сказано, что лучше завтра звонить самому и разыскивать свой заказ. На следующий день всё так и было- сам звонил, сам искал, сам договаривался. Благо, что курьер попался более менее адекватный, которому было сказано, что если до 16 не успеет приехать, то пусть приезжает после 19, что собственно и было. От курьера никаких претензий или недовольства не было. А вот от магазина так до сих пор и не перезвонили, на обращение не ответили, даже банальных извинений не принесли. Про остальное вообще говорить не приходится.В общем магазину еще работать и работать над качеством доставки и обработки заказов.
Здравствуйте, уважаемый Олег.
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Для проведения служебной проверки, уточните, пожалуйста, номер заказа и номер обращения.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Волкова Наталья.
Здравствуйте, уважаемый Олег.
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Для проведения служебной проверки, уточните, пожалуйста, номер заказа и номер обращения.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Волкова Наталья.
Способ доставки: самовывоз • Номер заказа: Е-00054277/9203 Е-00118889
Ужасный магазин
Недостатки: Олатил видеокарту, оказалась бракованная, приехал в магазин предложили доплатить и взять другую. Доплатил. 3й день не могу получить товар по причине невозможность сделать документы, ни денег ни товара!
Здравствуйте!
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Для принятия дальнейших мер по недопущению указанных Вами ситуаций - пожалуйста, уточните номер Вашего заказа или полное наименование приобретенного Вами товара.
Искренне сожалею о возникновении данного инцидента и надеюсь, что он никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Еще раз приношу извинения от лица компании.
С уважением, ведущий специалист Контактного центра Жуков Игорь
Здравствуйте!
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Для принятия дальнейших мер по недопущению указанных Вами ситуаций - пожалуйста, уточните номер Вашего заказа или полное наименование приобретенного Вами товара.
Искренне сожалею о возникновении данного инцидента и надеюсь, что он никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Еще раз приношу извинения от лица компании.
С уважением, ведущий специалист Контактного центра Жуков Игорь
Безобразное качество работы и отношение к клиенту на всех уровнях, начиная со службы поддержки и заканчивая магазином, см. комментарий
Комментарий:
Заказ Е-25896291 2020-08-25, оплата картой из Москвы для пенсионерки в Торжке - холодильник и его доставка (850 р) в Торжок на 2020-08-28, с 18 до 22. 2020-08-25 в 17:57 я позвонил в поддержку и уточнил, будет ли сегодня доставка; сотрудник заверил, что точно будет. На основании этого родственник купил билеты и выехал из Твери в Торжок. До 21 никто не позвонил, звоню сам и слышу: 1) Мы не интернет-магазин - звоните туда; 2) Хорошо, я вас переключу; 3) Хорошо, я вас переключу на магазин в Торжке, ой, а там никто не отвечает; 4) Торжок - филиал, мы не знаем и повлиять не можем, звоните завтра. Еще 5-6 звонков - пообещали, что в 10 утра магазин перезвонит. Утром тишина. В 10:30 звоню, снова все круги ада, соединяют. Девушка Виктория раздраженно: - у нее дела, вчера была другая смена, я ничего не знаю, но, так уж и быть, узнаю. ОК, холодильник прибыл вчера, когда мы за ним приедем? Изумляюсь: к нему оплачена еще во вторник доставка, что легко посмотреть на сайте DNS. Ответ - это я вижу, а она ничего не видит и у них доступа к моим заказам нет; доставка - платная. Еще созвоны и да, доставка все же оплачена и она узнает, когда она будет. Уже 11:30, Виктория узнала у курьера, что ему сегодня некогда - он решил сделать машине ТО (запил?) и приедет, возможно, вечером или лучше завтра. Продукты, ожидавшие холодильник в пятницу вечером, согласно договору с DNS, продолжают портиться. Я интересуюсь, можем ли мы сами забрать холодильник и как вернуть деньги за доставку? Можем сами; а за деньгами я должен приехать в Торжок за 240 км с заявлением. Ищем грузовое такси, едем в магазин, уже 12:30, холодильник стоит в чем мать родила без упаковки. А где тара и как везти? Ответы: 1) "вчера еще выкинули" и 2) "как хотите", соответственно. У водителя какой-то пенопласт, он говорит что-то вроде "А, опять DNS! У них всегда так". Родственник с водителем в 14:00 привозят холодильник в квартиру, водитель получает 800 рублей. Занавес. Денег за доставку и доп. расходы мне никто не вернул.
Здравствуйте, уважаемый Анатолий!
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
На основании полученных от Вас данных зафиксировано обращение #789788
Информация передана заинтересованным лицам для подробного выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и принятия соответствующих мер.
Искренне сожалею о возникновении данного инцидента и надеюсь, что он никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Еще раз приношу извинения от лица компании.
С уважением, ведущий специалист Контактного центра Жуков Игорь.
Здравствуйте, уважаемый Анатолий!
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
На основании полученных от Вас данных зафиксировано обращение #789788
Информация передана заинтересованным лицам для подробного выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и принятия соответствующих мер.
Искренне сожалею о возникновении данного инцидента и надеюсь, что он никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Еще раз приношу извинения от лица компании.
С уважением, ведущий специалист Контактного центра Жуков Игорь.
DNS Технопоинт, сегодня уже 3 ноября. Никто со мной не связывался и никаких мер для разрешения некрасивой ситуации со стороны DNS принято не было. Напоминаю, что epic fail состоялся в августе.
DNS Технопоинт, сегодня уже 3 ноября. Никто со мной не связывался и никаких мер для разрешения некрасивой ситуации со стороны DNS принято не было. Напоминаю, что epic fail состоялся в августе.
Читать дальше
Имя скрыто
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Широкий ассортимент.
Недостатки:
Ужасная бонусная программа, полная некомпетентность службы поддержки, обман клиентов.
Добрый день всем.
Правды похоже я уже так и не добьюсь, но хоть изолью душу. Мне станет полегче, ну а вам друзья пусть послужит уроком моя грустная история.
Началось это все ещё в 2019 году, купили новую квартиру, сделали ремонт, встал вопрос о покупке бытовой техники. Решили покупать в ДНС технопоинт. Раньше уже брали у них различные вещи + хорошая бонусная программа ProZapass. Купили не мало. Получили 9300 бонусов. Решили оставить баллы на случай следующей покупки.
И вот в июле 2020 года баллы были благополучно потрачены, но не нами, а кем то нехорошим и совсем из другого города за 1200 км от нас. Судя по заказу я стал «счастливым» обладателем наушников Apple AirPods
Комментарий:
. Номер заказа Б-16117112. Затем я телепортировался из ХМАО в Екатеринбург и через 20 минут благополучно получил заказ. История достаточно распространённая. Взломали (или получили доступ) в Личный кабинет и списали баллы. Разумеется в тот же день я связался с ДНС, составил обращение и попросил разобраться в ситуации. Получил извинение от главы интернет магазина, на этом в общем то и все. Через 4 дня мне позвонила сотрудница и с радостью в голосе сообщила, что возвращать они ничего не собираются, сам не умный и вообще у меня на компьютере вирус! На мои аргументы о том, что мало того что, допустим, можно купить «слитую» базу данных о клиентах с логинами и паролями, но ведь ещё и надо знать у кого сколько накоплено баллов чтоб действовать целенаправленно, а эта информация только у сотрудников и что именно благодаря сотрудникам и состоялась эта кража. Сотрудница сказала «фи» и заявила что такое не возможно, потому что невозможно и все тут.
Но самое смешное произошло дальше. После того как списали баллы я поменял, кстати и так не самый простой пароль, к личному кабинету. Благополучно в него заходил и отслеживал ход разбирательства.
Интересное случилось дня через 2 после звонка. Попытался зайти в кабинет, а тут опа, доступа нет. Пишет пароль не верный. Попытки восстановить через почту или телефон невозможны, так как такой логин в системе не найден.
Приехали...
Получается кто то из сотрудников просто взял и удалил мою учётную запись из системы. Общение с поддержкой ни к чему ни привело. Упираются, что обычные сотрудники это сделать не могут, а до «необычных» дозвониться не возможно.
Вот такие дела.
В итоге. С ДНС техно придётся попрощаться навсегда. Жалко конечно. Мне этот магазин нравился своим большим выбором, но обман клиентов это самое гнилое, что можно придумать. Никого ни к чему не призываю, но рекомендую не держать долго бонусы в личном кабинете.
Выводы делайте сами. Есть скрины из кабинета и ответ директора, но в отзыв они не загружаются.
Здравствуйте!
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
На основании полученных от Вас данных зафиксировано обращение #763744.
Информация передана заинтересованным лицам для подробного выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и принятия соответствующих мер.
Искренне сожалею о возникновении данного инцидента и надеюсь, что он никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Еще раз приношу извинения от лица компании.
С уважением, ведущий специалист Контактного центра Короткая Екатерина.
Здравствуйте!
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв.
Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
На основании полученных от Вас данных зафиксировано обращение #763744.
Информация передана заинтересованным лицам для подробного выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и принятия соответствующих мер.
Искренне сожалею о возникновении данного инцидента и надеюсь, что он никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Еще раз приношу извинения от лица компании.
С уважением, ведущий специалист Контактного центра Короткая Екатерина.
DNS Технопоинт, здравствуйте.
Удалось войти в личный кабинет по номеру телефона. Порадовало то, что вернули несправедливо списанные бонусы. Считаю данную ситуацию полностью урегулированной.
Думаю продолжить с Вами сотрудничество.
Спасибо!
DNS Технопоинт, здравствуйте.
Удалось войти в личный кабинет по номеру телефона. Порадовало то, что вернули несправедливо списанные бонусы. Считаю данную ситуацию полностью урегулированной.
Думаю продолжить с Вами сотрудничество.
Спасибо!
Они не выполняют взятых на себя обязательств.
Заявляют, что если найдете дешевле, то мы снизим цену. Я нашел, сделал заказ у конкурента, но доставка получалась на пару дней дольше.
Заказал в ДНС и приложил ссылку. После мне позвонили с кол центра и сказали что скидки не будет, потому, что у них есть реестр конкурентов))) то есть магазин, который так же торгует той же техникой через интернет, на 100 % конкурируя по их мнению не конкурент.
Заказал в другом магазине!
Здравствуйте, уважаемый Антон!
Благодарю Вас за внимание к работе нашей компании и уделенное время. Приношу Вам искренние извинения за возможные/ или причиненные неудобства.
Очень сожалею о сложившейся ситуации и еще раз приношу извинения от лица компании за неудобства. Надеюсь, что данная ситуация никак не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество.
Благодарю Вас за понимание и лояльность.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, специалист центра Контактного центра Мытько Инна
Здравствуйте, уважаемый Антон!
Благодарю Вас за внимание к работе нашей компании и уделенное время. Приношу Вам искренние извинения за возможные/ или причиненные неудобства.
Очень сожалею о сложившейся ситуации и еще раз приношу извинения от лица компании за неудобства. Надеюсь, что данная ситуация никак не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество.
Благодарю Вас за понимание и лояльность.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, специалист центра Контактного центра Мытько Инна
Не советую магазин. ЛОТЕРЕЯ, на какой товар нарвешься, брал хлебопечь и не заметил при осмотре вмятины на внутренней поверхности ведра. Так вот, магазин отказался менять товар, забрал на экспертизу и пояснили, что теперь все будет зависеть от производителя, поменяет производитель или нет. Попал.....
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарю Вас за покупку и приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Информация о качестве обслуживания в наших магазинах, Ваши замечания переданы управляющему магазина для принятия мер по недопущению подобных ситуаций впредь.
Еще раз приношу извинения от лица компании. Искренне сожалею, что сложилась подобная ситуация.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, ведущий специалист Контактного Воропаева Наталья.
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарю Вас за покупку и приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Информация о качестве обслуживания в наших магазинах, Ваши замечания переданы управляющему магазина для принятия мер по недопущению подобных ситуаций впредь.
Еще раз приношу извинения от лица компании. Искренне сожалею, что сложилась подобная ситуация.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, ведущий специалист Контактного Воропаева Наталья.
Здравствуйте!
Благодарю Вас за покупку и приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Информация о качестве обслуживания в наших магазинах передана управляющему магазина для принятия мер по недопущению подобных ситуаций впредь.
Еще раз приношу извинения от лица компании. Искренне сожалею, что сложилась подобная ситуация.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Семенова Екатерина.
Здравствуйте!
Благодарю Вас за покупку и приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Информация о качестве обслуживания в наших магазинах передана управляющему магазина для принятия мер по недопущению подобных ситуаций впредь.
Еще раз приношу извинения от лица компании. Искренне сожалею, что сложилась подобная ситуация.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Семенова Екатерина.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/132047421":[105034375],"/shopReviewComment/105729976":[103164597],"/shopReviewComment/111186409":[103545720,103619372],"/shopReviewComment/106929318":[103225965],"/shopReviewComment/106623478":[103209044],"/shopReviewComment/112394798":[103639782,103870151],"/shopReviewComment/115248944":[103840700],"/shopReviewComment/123302488":[104583434]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--dns-tekhnopoint/317377/reviews?cmid=W7kFNzPgfAV_EAyaCkBLvA&cpc=p__C2f_-fZyee8olL3kMc6OnGplDozl-P6X7YDHp9CB7q_yVDcHVfQLz2tQwu0ehl2O_jQqy2nQ7LMtYidQarD5Ep1AZf-WcBHXxqIDT-xLAmvkcHIb2wCWS5edaxOwr&grade_value=1&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--dns-tekhnopoint/317377/reviews?cmid=W7kFNzPgfAV_EAyaCkBLvA&cpc=p__C2f_-fZyee8olL3kMc6OnGplDozl-P6X7YDHp9CB7q_yVDcHVfQLz2tQwu0ehl2O_jQqy2nQ7LMtYidQarD5Ep1AZf-WcBHXxqIDT-xLAmvkcHIb2wCWS5edaxOwr&grade_value=1&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--dns-tekhnopoint/317377/reviews","search":"?cmid=W7kFNzPgfAV_EAyaCkBLvA&cpc=p__C2f_-fZyee8olL3kMc6OnGplDozl-P6X7YDHp9CB7q_yVDcHVfQLz2tQwu0ehl2O_jQqy2nQ7LMtYidQarD5Ep1AZf-WcBHXxqIDT-xLAmvkcHIb2wCWS5edaxOwr&grade_value=1&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--dns-tekhnopoint/317377/reviews?cmid=W7kFNzPgfAV_EAyaCkBLvA&cpc=p__C2f_-fZyee8olL3kMc6OnGplDozl-P6X7YDHp9CB7q_yVDcHVfQLz2tQwu0ehl2O_jQqy2nQ7LMtYidQarD5Ep1AZf-WcBHXxqIDT-xLAmvkcHIb2wCWS5edaxOwr&grade_value=1&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"33493720":{"entity":"publicUser","uid":"33493720","publicDisplayName":"Иван П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cd45v33n225hnafdfuqahpqr50","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"34993712":{"entity":"publicUser","uid":"34993712","publicDisplayName":"Антон Моисеев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/MKRygW43aGk9bDhYbu3YxSmirM-1/islands-retina-50","publicId":"m5gk1503jnv9afdt5exabgw148","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/MKRygW43aGk9bDhYbu3YxSmirM-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"43396130":{"entity":"publicUser","uid":"43396130","publicDisplayName":"Дмитрий Ага","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"97mr3ybcxbfxdpdtvfunxeny8w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"125704241":{"entity":"publicUser","uid":"125704241","publicDisplayName":"Simba Lion","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"a4an3bj9kdp5v3artrgh3kn5br","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":27162894,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":125704241,"userId":"100002908821492","userName":"alexey.lev","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"155956354":{"entity":"publicUser","uid":"155956354","publicDisplayName":"Анатолий А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"n1k7m5jmfycpjwjpu50nfr9ugw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":9,"social":[]},"207000982":{"entity":"publicUser","uid":"207000982","publicDisplayName":"aitovs","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3dt7t3db68kj622vx470ta45vg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"314976687":{"entity":"publicUser","uid":"314976687","publicDisplayName":"Александр А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1f5qe6qxt1mpv79xj4wqy40jnc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"673609509":{"entity":"publicUser","uid":"673609509","publicDisplayName":"Олег Марков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/enc-0315f96e3c3ba8142039a155aa87a761791c37e3fd60f9026cf0dbfe70e258cf/islands-retina-50","publicId":"aptjg8d2a2dcknngqtpdw5cj28","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/enc-0315f96e3c3ba8142039a155aa87a761791c37e3fd60f9026cf0dbfe70e258cf/islands-200","grades":2,"social":[]},"3dbhyvkf00epbqjbxwdb3xc5xw":{"entity":"publicUser","id":"3dbhyvkf00epbqjbxwdb3xc5xw","publicDisplayName":"Дмитрий Р.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"3dbhyvkf00epbqjbxwdb3xc5xw","verified":false},"n1k7m5jmfycpjwjpu50nfr9ugw":{"entity":"publicUser","id":"n1k7m5jmfycpjwjpu50nfr9ugw","publicDisplayName":"Анатолий А.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"n1k7m5jmfycpjwjpu50nfr9ugw","verified":false}},"review":{"105729976":{"entity":"review","id":"105729976","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317377,"anonymous":1,"created":1589545281000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Большой ассортимент, неплохие цены.","contra":"Отсутствие элементарной вежливости у сотрудников, наплевательское отношение к работе.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"В-20431602","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106623478":{"entity":"review","id":"106623478","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317377,"userId":314976687,"anonymous":0,"created":1590916936000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не советую магазин. ЛОТЕРЕЯ, на какой товар нарвешься, брал хлебопечь и не заметил при осмотре вмятины на внутренней поверхности ведра. Так вот, магазин отказался менять товар, забрал на экспертизу и пояснили, что теперь все будет зависеть от производителя, поменяет производитель или нет. Попал.....","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"106929318":{"entity":"review","id":"106929318","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317377,"userId":34993712,"anonymous":0,"created":1591346045000,"averageGrade":1,"comment":"Они не выполняют взятых на себя обязательств. \nЗаявляют, что если найдете дешевле, то мы снизим цену. Я нашел, сделал заказ у конкурента, но доставка получалась на пару дней дольше. \nЗаказал в ДНС и приложил ссылку. После мне позвонили с кол центра и сказали что скидки не будет, потому, что у них есть реестр конкурентов))) то есть магазин, который так же торгует той же техникой через интернет, на 100 % конкурируя по их мнению не конкурент.\nЗаказал в другом магазине!","pro":"Обширность торговой сети","contra":"Они не выполняют взятых на себя обязательств. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сургут"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111186409":{"entity":"review","id":"111186409","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317377,"anonymous":1,"created":1597738518000,"averageGrade":1,"comment":". Номер заказа Б-16117112. Затем я телепортировался из ХМАО в Екатеринбург и через 20 минут благополучно получил заказ. История достаточно распространённая. Взломали (или получили доступ) в Личный кабинет и списали баллы. Разумеется в тот же день я связался с ДНС, составил обращение и попросил разобраться в ситуации. Получил извинение от главы интернет магазина, на этом в общем то и все. Через 4 дня мне позвонила сотрудница и с радостью в голосе сообщила, что возвращать они ничего не собираются, сам не умный и вообще у меня на компьютере вирус! На мои аргументы о том, что мало того что, допустим, можно купить «слитую» базу данных о клиентах с логинами и паролями, но ведь ещё и надо знать у кого сколько накоплено баллов чтоб действовать целенаправленно, а эта информация только у сотрудников и что именно благодаря сотрудникам и состоялась эта кража. Сотрудница сказала «фи» и заявила что такое не возможно, потому что невозможно и все тут.\nНо самое смешное произошло дальше. После того как списали баллы я поменял, кстати и так не самый простой пароль, к личному кабинету. Благополучно в него заходил и отслеживал ход разбирательства.\nИнтересное случилось дня через 2 после звонка. Попытался зайти в кабинет, а тут опа, доступа нет. Пишет пароль не верный. Попытки восстановить через почту или телефон невозможны, так как такой логин в системе не найден.\nПриехали...\nПолучается кто то из сотрудников просто взял и удалил мою учётную запись из системы. Общение с поддержкой ни к чему ни привело. Упираются, что обычные сотрудники это сделать не могут, а до «необычных» дозвониться не возможно.\nВот такие дела.\nВ итоге. С ДНС техно придётся попрощаться навсегда. Жалко конечно. Мне этот магазин нравился своим большим выбором, но обман клиентов это самое гнилое, что можно придумать. Никого ни к чему не призываю, но рекомендую не держать долго бонусы в личном кабинете.\nВыводы делайте сами. Есть скрины из кабинета и ответ директора, но в отзыв они не загружаются.","pro":"Широкий ассортимент.","contra":"Ужасная бонусная программа, полная некомпетентность службы поддержки, обман клиентов.\n\nДобрый день всем.\nПравды похоже я уже так и не добьюсь, но хоть изолью душу. Мне станет полегче, ну а вам друзья пусть послужит уроком моя грустная история.\nНачалось это все ещё в 2019 году, купили новую квартиру, сделали ремонт, встал вопрос о покупке бытовой техники. Решили покупать в ДНС технопоинт. Раньше уже брали у них различные вещи + хорошая бонусная программа ProZapass. Купили не мало. Получили 9300 бонусов. Решили оставить баллы на случай следующей покупки.\nИ вот в июле 2020 года баллы были благополучно потрачены, но не нами, а кем то нехорошим и совсем из другого города за 1200 км от нас. Судя по заказу я стал «счастливым» обладателем наушников Apple AirPods","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ижевск"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112394798":{"entity":"review","id":"112394798","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317377,"userId":155956354,"anonymous":0,"created":1599554547000,"averageGrade":1,"comment":"Заказ Е-25896291 2020-08-25, оплата картой из Москвы для пенсионерки в Торжке - холодильник и его доставка (850 р) в Торжок на 2020-08-28, с 18 до 22. 2020-08-25 в 17:57 я позвонил в поддержку и уточнил, будет ли сегодня доставка; сотрудник заверил, что точно будет. На основании этого родственник купил билеты и выехал из Твери в Торжок. До 21 никто не позвонил, звоню сам и слышу: 1) Мы не интернет-магазин - звоните туда; 2) Хорошо, я вас переключу; 3) Хорошо, я вас переключу на магазин в Торжке, ой, а там никто не отвечает; 4) Торжок - филиал, мы не знаем и повлиять не можем, звоните завтра. Еще 5-6 звонков - пообещали, что в 10 утра магазин перезвонит. Утром тишина. В 10:30 звоню, снова все круги ада, соединяют. Девушка Виктория раздраженно: - у нее дела, вчера была другая смена, я ничего не знаю, но, так уж и быть, узнаю. ОК, холодильник прибыл вчера, когда мы за ним приедем? Изумляюсь: к нему оплачена еще во вторник доставка, что легко посмотреть на сайте DNS. Ответ - это я вижу, а она ничего не видит и у них доступа к моим заказам нет; доставка - платная. Еще созвоны и да, доставка все же оплачена и она узнает, когда она будет. Уже 11:30, Виктория узнала у курьера, что ему сегодня некогда - он решил сделать машине ТО (запил?) и приедет, возможно, вечером или лучше завтра. Продукты, ожидавшие холодильник в пятницу вечером, согласно договору с DNS, продолжают портиться. Я интересуюсь, можем ли мы сами забрать холодильник и как вернуть деньги за доставку? Можем сами; а за деньгами я должен приехать в Торжок за 240 км с заявлением. Ищем грузовое такси, едем в магазин, уже 12:30, холодильник стоит в чем мать родила без упаковки. А где тара и как везти? Ответы: 1) \"вчера еще выкинули\" и 2) \"как хотите\", соответственно. У водителя какой-то пенопласт, он говорит что-то вроде \"А, опять DNS! У них всегда так\". Родственник с водителем в 14:00 привозят холодильник в квартиру, водитель получает 800 рублей. Занавес. Денег за доставку и доп. расходы мне никто не вернул.\n","pro":"Есть доставка в г. Торжок Тверской области","contra":"Безобразное качество работы и отношение к клиенту на всех уровнях, начиная со службы поддержки и заканчивая магазином, см. комментарий","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Е-25896291","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"115248944":{"entity":"review","id":"115248944","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317377,"userId":207000982,"anonymous":0,"created":1603766973000,"averageGrade":1,"comment":"Но постепенно свыклись с отсутствием гриля, не так он уж и необходим.","pro":"Скорость доставки товара.Духовка электрическая \"Дарина\",производство Удмуртия.","contra":"Ввели в заблуждение,неправильно описав товар на сайте.После доставки и распаковки товара.выяснилось,что отсутствуют функций,описываемые на сайте.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Не сохранился.","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Магнитогорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"122360266":{"entity":"review","id":"122360266","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317377,"userId":125704241,"anonymous":0,"created":1614328678000,"averageGrade":1,"comment":"Вся книга жалоб забита словами позор и позорище","pro":"Достоинства: Волгоград Мармелад Ничего","contra":"Способ доставки: самовывоз • Номер заказа: Е-00054277/9203 Е-00118889\nУжасный магазин\n\nНедостатки: Олатил видеокарту, оказалась бракованная, приехал в магазин предложили доплатить и взять другую. Доплатил. 3й день не могу получить товар по причине невозможность сделать документы, ни денег ни товара! ","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Е-00054277/9203 Е-00118889","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123302488":{"entity":"review","id":"123302488","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317377,"userId":673609509,"anonymous":0,"created":1615452032000,"averageGrade":1,"comment":"Отсутствие контакта с клиентом как такового, особенно если оплачиваешь сразу на сайте.\nПро доставку вообще говорить не приходится. Как и у большинства заказ был сделан с доставкой в выбранный день. От магазина никто не позвонил, ничего не подтвердил. Прождав большую половину дня сам начал вызванивать и уточнять. Два раза уверяли, что все приедет вовремя. Потом уверяли, что приедет до 22 часов. В 21:45 после очередного звонка оператор сказала, что даже накладная не оформлена на вывоз и товар вообще должен доставляться со склада, а не с ближайшего магазина, в котором их было более 3-х штук. В итоге оставил запрос-претензию, но по телефону сразу было сказано, что лучше завтра звонить самому и разыскивать свой заказ. На следующий день всё так и было- сам звонил, сам искал, сам договаривался. Благо, что курьер попался более менее адекватный, которому было сказано, что если до 16 не успеет приехать, то пусть приезжает после 19, что собственно и было. От курьера никаких претензий или недовольства не было. А вот от магазина так до сих пор и не перезвонили, на обращение не ответили, даже банальных извинений не принесли. Про остальное вообще говорить не приходится.В общем магазину еще работать и работать над качеством доставки и обработки заказов.","pro":"Ничего","contra":"Доставка, точнее ее отсутствие в назначенный день.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123532354":{"entity":"review","id":"123532354","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317377,"userId":33493720,"anonymous":0,"created":1615729679000,"averageGrade":1,"comment":"В зале недозавёшся - все дико заняты, еле ходят! В ЛК задал вопрос про начисление бонусов, получил ответ управляющего \"НА - ЧИТАЙ САМ!!!\"\n\n\" Греч \nДобрый день ,,,,. Почитайте внимательно условия программы и бонусы начисляются только за определенные товары проходящие акции.\nс уважением магазином Гр И.А. \"","pro":"Рядом с домом. Только это и привлекает. Больше достоинств нет. ","contra":"Управляющий и сотрудники (соответственно) надменны и чванливы. Им плевать на клиентов..","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Е-19115631","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Белгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132047421":{"entity":"review","id":"132047421","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317377,"userId":43396130,"anonymous":0,"created":1622665600521,"averageGrade":1,"comment":"Хамское и безразличное отношение к покупателю, хотел купить тв хисенс, за 40000, один работник отказался включить тв, и просто сбежал, другой повел себя точно так же, на просьбу включить, скрылся в подсобном помещении,сославшись на занятость, С супругой были в шоке, вообщем раньше был лучшего мнения об этой шараге.\nИ это еще не все, приехав домой, заказал этот тв на сайте днс, о-о-о, тут еще и скидка и тв выходит в 35000,доставка через три дня, жду.Пришла смс-ка с подтверждением заказа. И через два дня мне звонит какая то девушка и говорит, что тв мне не привезут,брак. на нем матрица с полосой.\nОтвратительноеобслуживание. Странно, отклонен отзыв, кому то не нравится правда?","pro":"выбрал тв, который хотел купить.","contra":"телевизор мне не продали","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"Е-00346043","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":518,"total":518,"totalPageCount":52,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103164597":{"text":"Здравствуйте! \nБлагодарю Вас за покупку и приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.\nИнформация о качестве обслуживания в наших магазинах передана управляющему магазина для принятия мер по недопущению подобных ситуаций впредь.\nЕще раз приношу извинения от лица компании. Искренне сожалею, что сложилась подобная ситуация.\nВсегда рады видеть Вас в числе наших покупателей. \nС уважением, ведущий специалист Контактного Центра Семенова Екатерина.\n","id":103164597,"entityId":105729976,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1590313534000,"createTime":1590324334129,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317377"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/105729976"},"103209044":{"text":"Здравствуйте, уважаемый Александр! \nБлагодарю Вас за покупку и приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.\nИнформация о качестве обслуживания в наших магазинах, Ваши замечания переданы управляющему магазина для принятия мер по недопущению подобных ситуаций впредь.\nЕще раз приношу извинения от лица компании. Искренне сожалею, что сложилась подобная ситуация.\nВсегда рады видеть Вас в числе наших покупателей. \nС уважением, ведущий специалист Контактного Воропаева Наталья.\n","id":103209044,"entityId":106623478,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1591124174000,"createTime":1591134974774,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317377"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/106623478"},"103225965":{"text":"Здравствуйте, уважаемый Антон!\nБлагодарю Вас за внимание к работе нашей компании и уделенное время. Приношу Вам искренние извинения за возможные/ или причиненные неудобства. \nОчень сожалею о сложившейся ситуации и еще раз приношу извинения от лица компании за неудобства. Надеюсь, что данная ситуация никак не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество. \nБлагодарю Вас за понимание и лояльность. \nВсегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.\nС уважением, специалист центра Контактного центра Мытько Инна\n\n","id":103225965,"entityId":106929318,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1591382907000,"createTime":1591393707090,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317377"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/106929318"},"103545720":{"text":"Здравствуйте!\nБлагодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. \nПриношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.\nНа основании полученных от Вас данных зафиксировано обращение #763744.\nИнформация передана заинтересованным лицам для подробного выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и принятия соответствующих мер.\nИскренне сожалею о возникновении данного инцидента и надеюсь, что он никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.\nЕще раз приношу извинения от лица компании.\nС уважением, ведущий специалист Контактного центра Короткая Екатерина.\n","id":103545720,"entityId":111186409,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1597861359000,"createTime":1597872159753,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317377"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/111186409"},"103619372":{"text":"здравствуйте.\nУдалось войти в личный кабинет по номеру телефона. Порадовало то, что вернули несправедливо списанные бонусы. Считаю данную ситуацию полностью урегулированной.\nДумаю продолжить с Вами сотрудничество.\nСпасибо!","id":103619372,"entityId":111186409,"parentId":103545720,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1599489694000,"createTime":1599500493862,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"3dbhyvkf00epbqjbxwdb3xc5xw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"317377"},"levelRootId":"/shopReviewComment/111186409"},"103639782":{"text":"Здравствуйте, уважаемый Анатолий!\nБлагодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. \nПриношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.\nНа основании полученных от Вас данных зафиксировано обращение #789788\nИнформация передана заинтересованным лицам для подробного выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и принятия соответствующих мер.\nИскренне сожалею о возникновении данного инцидента и надеюсь, что он никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.\nЕще раз приношу извинения от лица компании.\nС уважением, ведущий специалист Контактного центра Жуков Игорь.\n","id":103639782,"entityId":112394798,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1599936990000,"createTime":1599947790142,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317377"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/112394798"},"103840700":{"text":"Здравствуйте!\nБлагодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. \nПриношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.\nДля принятия дальнейших мер по недопущению указанных Вами ситуаций - пожалуйста, уточните номер Вашего заказа или полное наименование приобретенного Вами товара.\nИскренне сожалею о возникновении данного инцидента и надеюсь, что он никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.\nЕще раз приношу извинения от лица компании.\nС уважением, ведущий специалист Контактного центра Жуков Игорь","id":103840700,"entityId":115248944,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1603879381000,"createTime":1603890181310,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317377"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/115248944"},"103870151":{"text":"сегодня уже 3 ноября. Никто со мной не связывался и никаких мер для разрешения некрасивой ситуации со стороны DNS принято не было. Напоминаю, что epic fail состоялся в августе.","id":103870151,"entityId":112394798,"parentId":103639782,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1604389182000,"createTime":1604399982117,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"n1k7m5jmfycpjwjpu50nfr9ugw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"317377"},"levelRootId":"/shopReviewComment/112394798"},"104583434":{"text":"Здравствуйте, уважаемый Олег.\t\t\t\t\t\t\nБлагодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. \t\t\t\t\nОт лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства.\nДля проведения служебной проверки, уточните, пожалуйста, номер заказа и номер обращения.\nС уважением, ведущий специалист Контактного Центра Волкова Наталья.\n","id":104583434,"entityId":123302488,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1615527247000,"createTime":1615538047124,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317377"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/123302488"},"105034375":{"text":"Здравствуйте, Дмитрий. \nБлагодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. \nОт лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства. \nДля проведения проверки по предоставленной Вами информации прошу Вас уточнить номер заказа, дату и время посещения магазина и номер телефона, на который Вам был совершен звонок. \nС уважением, ведущий специалист Контактного Центра Волкова Наталья.\n","id":105034375,"entityId":132047421,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1622855366000,"createTime":1622866166165,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317377"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/132047421"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/132047421":{"id":"/shopReviewComment/132047421","isFormVisible":false,"entityId":132047421,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/123532354":{"id":"/shopReviewComment/123532354","isFormVisible":false,"entityId":123532354,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/123302488":{"id":"/shopReviewComment/123302488","isFormVisible":false,"entityId":123302488,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/122360266":{"id":"/shopReviewComment/122360266","isFormVisible":false,"entityId":122360266,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/115248944":{"id":"/shopReviewComment/115248944","isFormVisible":false,"entityId":115248944,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/112394798":{"id":"/shopReviewComment/112394798","isFormVisible":false,"entityId":112394798,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111186409":{"id":"/shopReviewComment/111186409","isFormVisible":false,"entityId":111186409,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/106929318":{"id":"/shopReviewComment/106929318","isFormVisible":false,"entityId":106929318,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/106623478":{"id":"/shopReviewComment/106623478","isFormVisible":false,"entityId":106623478,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/105729976":{"id":"/shopReviewComment/105729976","isFormVisible":false,"entityId":105729976,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"103164597":{"parentId":103164597,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103164597","replyTo":{"entity":"shop","id":"317377"}},"103209044":{"parentId":103209044,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103209044","replyTo":{"entity":"shop","id":"317377"}},"103225965":{"parentId":103225965,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103225965","replyTo":{"entity":"shop","id":"317377"}},"103545720":{"parentId":103545720,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103545720","replyTo":{"entity":"shop","id":"317377"}},"103619372":{"parentId":103619372,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103619372","replyTo":{"entity":"user","id":"3dbhyvkf00epbqjbxwdb3xc5xw"}},"103639782":{"parentId":103639782,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103639782","replyTo":{"entity":"shop","id":"317377"}},"103840700":{"parentId":103840700,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103840700","replyTo":{"entity":"shop","id":"317377"}},"103870151":{"parentId":103870151,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103870151","replyTo":{"entity":"user","id":"n1k7m5jmfycpjwjpu50nfr9ugw"}},"104583434":{"parentId":104583434,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104583434","replyTo":{"entity":"shop","id":"317377"}},"105034375":{"parentId":105034375,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105034375","replyTo":{"entity":"shop","id":"317377"}},"/shopReviewComment/132047421":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132047421"},"/shopReviewComment/123532354":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/123532354"},"/shopReviewComment/123302488":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/123302488"},"/shopReviewComment/122360266":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/122360266"},"/shopReviewComment/115248944":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/115248944"},"/shopReviewComment/112394798":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112394798"},"/shopReviewComment/111186409":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111186409"},"/shopReviewComment/106929318":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106929318"},"/shopReviewComment/106623478":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106623478"},"/shopReviewComment/105729976":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105729976"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"cd45v33n225hnafdfuqahpqr50":{"entity":"userExpertise","id":"cd45v33n225hnafdfuqahpqr50","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":5,"value":55}},"shopExpertiseIds":[0]},"m5gk1503jnv9afdt5exabgw148":{"entity":"userExpertise","id":"m5gk1503jnv9afdt5exabgw148","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"97mr3ybcxbfxdpdtvfunxeny8w":{"entity":"userExpertise","id":"97mr3ybcxbfxdpdtvfunxeny8w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"a4an3bj9kdp5v3artrgh3kn5br":{"entity":"userExpertise","id":"a4an3bj9kdp5v3artrgh3kn5br","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"n1k7m5jmfycpjwjpu50nfr9ugw":{"entity":"userExpertise","id":"n1k7m5jmfycpjwjpu50nfr9ugw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":18,"value":108}},"shopExpertiseIds":[0]},"3dt7t3db68kj622vx470ta45vg":{"entity":"userExpertise","id":"3dt7t3db68kj622vx470ta45vg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1f5qe6qxt1mpv79xj4wqy40jnc":{"entity":"userExpertise","id":"1f5qe6qxt1mpv79xj4wqy40jnc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"aptjg8d2a2dcknngqtpdw5cj28":{"entity":"userExpertise","id":"aptjg8d2a2dcknngqtpdw5cj28","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":317377,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"134017193":{"entity":"review","id":"134017193","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317377,"userId":137813233,"anonymous":0,"created":1625476045655,"averageGrade":5,"comment":"Несколько лет уже пользуюсь данным магазином и всегда всё на высоте! Спасибо коллективу магазина!","pro":"Укомплектовал системный блок по комплектухе на сайте, приехал, оплатил, забрал. Всегда можно подобрать необходимые товары, по отличной от других магазинов цене.","contra":"Не самое лучшее местоположение. Но как вариант, можно выбрать в качестве места выдачи заказа любую точку ДНС.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"А-03454253 от 2021-02-28 14:25:01","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Барнаул"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135671084":{"entity":"review","id":"135671084","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317377,"userId":774430691,"anonymous":0,"created":1627886912671,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Отзыв будет касаться DNS в целом. \n\nШирокий выбор товаров.","contra":"Цены. Давно заметил что днс делает следующим образом, берут попсовый товар из категории, убирают с него наценку магазина и он становится очень дешевым, а на остальные товары уже не смотрят ибо впечатление уже сложилось. Предположу что на некоторые товары, например телевизоры, наценка магазина ~200%\n\nПерсонал. Это вообще жесть. Помню мне продавец доказывал что мне нужна материнка на 1156 учитывая что покупал на тот момент ryzen. Частенько говорят что товара нет, подходишь с ним к витрине, тыкаешь носом, оп! Товар есть :) \n\nБонусная программа. Просто никакая, скопируйте уже бонусную как у какого-нибудь норм магазина.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новокузнецк"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"138593081":{"entity":"review","id":"138593081","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317377,"userId":66797974,"anonymous":0,"created":1632120204169,"averageGrade":5,"comment":"Пользуюсь продукцией приобретенной в этом магазине достаточно давно. Всё качественно. Даже при самовывозе проверяют продукцию прямо в присутствии покупателя. Продавцы все компетентны в своей области. Клиентоориентированы.","pro":"Можно не посещая магазина выбрать всё, что душе угодно, а душе угодно многое.","contra":"Не заметила.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141353886":{"entity":"review","id":"141353886","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317377,"userId":72860436,"anonymous":0,"created":1635495452399,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":null,"contra":"Упаковачная коробка, рваная вся оклеинная скотчем заказаввл через интернет магазин. . Почему товар в скрываю до продажи товара, зачем так делать? Почему Айфоны так не продают господа бизнесмены? Коротко, очень плохое обслуживание.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"435082","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Бачатский"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144359470":{"entity":"review","id":"144359470","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317377,"userId":36242776,"anonymous":0,"created":1637675201177,"averageGrade":5,"comment":"Радует большое количество точек и разнообразие товарных выборок - всегда можно найти что нужно и там где нужно. И реально так и есть,","pro":"Шикарная интеграция сайта и магазина - нужна была очень редкая клавиатура - Logitech K100 - с узкой рамкой, и разъемом PS/2. Консультант, увидев, что что-то ищу, быстро подошел и сразу нашел нужное. Это реальный отзыв, не накрутка - имейте совесть, яндекс!!!","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Уфа"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147043981":{"entity":"review","id":"147043981","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317377,"userId":189573777,"anonymous":0,"created":1639563140141,"averageGrade":5,"comment":"Чисто, информативно, без суеты.","pro":"Оперативно и без недопонимания.","contra":"Далековато от дома.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"А-19062365","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Улан-Удэ"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150088429":{"entity":"review","id":"150088429","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317377,"userId":245236781,"anonymous":0,"created":1641873937404,"averageGrade":5,"comment":"Был приятно удивлён при \"последнем\" посещением магазина, оплатой покупки в терминале! Супер!","pro":"Цифровой Магазин возле дома, пришёл, увидел, забрал!","contra":"Не Нашёл!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ А-07501353 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150501895":{"entity":"review","id":"150501895","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317377,"userId":878163235,"anonymous":0,"created":1642209821519,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Продавцы всегда отзывчивые, интернет заказы сами предлагают проверять, распаковыыают, собирают, подключают, все четко и спокойно, доброжелательно.\nОплата после проверки товара. Магазинов для самовывоза в городе несколько, это удобно.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ Б-32275780","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Миасс"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150928640":{"entity":"review","id":"150928640","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317377,"userId":208109104,"anonymous":0,"created":1642583233018,"averageGrade":5,"comment":"Технику стараюсь покупать в данной сети. Продавцы всегда подскажут, с возвратом тоже проблем не возникало.","pro":"Пришёл, задал пару вопросов по товару, выбрал из двух товаров один. Оплатил и ушёл. Ничего не впаривали дополнительно","contra":"не нашёл","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"В-08406817","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Чебоксары"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151099108":{"entity":"review","id":"151099108","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317377,"userId":76652098,"anonymous":0,"created":1642729623761,"averageGrade":5,"comment":"Моя личная система поиска товаров всегда начинается с DNS !!!\nДостоинства нужно оценивать в деле и я лично подтверждаю их своим предпочтением!!! Думаю что других слов и не требуется, так как на протяжении уже многих лет я пользуюсь услугами!!! Спасибо!!! С уважением Юрий.","pro":"Профессионализм, пунктуальность!!!","contra":"НЕТ","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"А-20240149","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Хабаровск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
