Возможность купить неплохие вещи по акциям и в период распродажи.
Недостатки:
Примерно 80-90% заказов в интернет-магазине отменяется на этапе сборки сотрудниками магазина. При этом отменённые позиции остаются на сайте в статусе "в наличии". Но если Центр поддержки клиентов в ответ на обращение хотя бы приносит извинения (не объясняя причин систематических отмен, несмотря на запрос), то непосредственно в магазине говорят "ну не нашли, значит, у нас знаете сколько заказов". Меня это не должно волновать, я с лёгкостью нахожу в зале отменённые позиции и слышу отказ включить их в заказ, потому что они уже по другой цене продаются.
Здравствуйте!
Спасибо Вам, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Ваши комментарии направлены в отдел по развитию.
По некорректной работе магазина проводится проверка.
Просим направить нам претензию через "обратную связь" если вопрос еще не решен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда будем рады видеть Вас снова!
Здравствуйте!
Спасибо Вам, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Ваши комментарии направлены в отдел по развитию.
По некорректной работе магазина проводится проверка.
Просим направить нам претензию через "обратную связь" если вопрос еще не решен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда будем рады видеть Вас снова!
Магазин удобный, но мало вещей в наличии, в интернете больше.
Недостатки:
Приложение не удобное.
Заказ собирают сутки, а то и больше. Нет четкого времени сбора заказа.
Бонусы лояльности на др не начисляют.
Комментарий:
Отвратный сервис интернет заказа. Причем разницы нет, оплатил заказ сразу или оплата при получении. Бывают супер акции, но вот сбор заказа портит все. Питание ребенку, одну банку сутки ищут по магазину.... Как так?? Я пошла уже и в другом купила за это время..
Доброго времени суток!
Спасибо, что выделили время и написали нам отзыв.
Благодарим Вас за своевременный сигнал и неравнодушное отношение к качеству сервиса в нашем интернет-магазине. Для нас постоянный и довольный клиент – не пустое слово, поэтому мы со всей внимательностью отнеслись к вашему отзыву и приняли соответствующие меры.
Мы понимаем, что подобные инциденты, хотя и происходят крайне редко, не укрепляют авторитет нашей компании и хотим заверить Вас, что нами были приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков, для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
От лица нашей компании приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Всего Вам доброго!
Доброго времени суток!
Спасибо, что выделили время и написали нам отзыв.
Благодарим Вас за своевременный сигнал и неравнодушное отношение к качеству сервиса в нашем интернет-магазине. Для нас постоянный и довольный клиент – не пустое слово, поэтому мы со всей внимательностью отнеслись к вашему отзыву и приняли соответствующие меры.
Мы понимаем, что подобные инциденты, хотя и происходят крайне редко, не укрепляют авторитет нашей компании и хотим заверить Вас, что нами были приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков, для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
От лица нашей компании приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Всего Вам доброго!
Привет всем. Решили с женой воспользоваться интернет магазином "дочки сыночки". Так как в магазине отсутствовали одноразовые пеленки. В общем алгоритм такой: пришел в магаз, обычный стеллаж (с понтом дела ячейки), взял контейнер с заказом, пошел на кассу, оплатил отдельным чеком заказ(добавлять в чек ничего в магазе нельзя), отнес контейнер обратно и топаешь, с чувством "где-та меня надули",домой.
За такое удовольствие ты ещё должен полтинник заплатить! Очень интересно:"ЗА ЧТО?". За то
магаз поставил нас в такие условия и мы должны были оплатить привоз Товара, который по умолчанию должен быть в магазине? + По работал грузчиком? -ОТЛИЧНО!!!
Добрый день.
Спасибо Вам за то, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Ваши комментарии направлены в отдел развития, для улучшения качества обслуживания наших клиентов.
Всегда будем Вам рады!
Добрый день.
Спасибо Вам за то, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Ваши комментарии направлены в отдел развития, для улучшения качества обслуживания наших клиентов.
Всегда будем Вам рады!
Заказала и оплатила ребенку конструктор ко дню защиты детей. Заказ оставила 31 мая. В личном кабинете было написано, что выдача тоже 31 мая. Но сообщения о сборе не поступило. 1 июня я стала уже связываться с магазином, но мне отказали в выдаче оплаченного мной товара, ссылаясь на проверку их остатков на складе. Не рекомендую данный магазин. Очень не приятно что ребенок в праздничный день остался без долгожданного подарка.
Комментарий:
Если хотите увидеть разочарование в глазах своего ребенка, смело можете обращаться в данный магазин.
Добрый день!
Действовали технические неполадки с выгрузкой заказов, на данный момент они устранены.
Всегда будем рады видеть Вас снова.
Всего Вам доброго.
Добрый день!
Действовали технические неполадки с выгрузкой заказов, на данный момент они устранены.
Всегда будем рады видеть Вас снова.
Всего Вам доброго.
-Бывают очень хорошие предложения по распродажам на одежду и игрушки. -Наконец то сделали живую бонусную программу.
Недостатки:
Сделал заказ 34537151 28 мая. Хранение до 31 мая включительно. Пришло СМС, самовывоз, ячейка А013.
Прихожу забирать заказ 31 мая: в ячейке лежит совершенно другой заказ на другого получателя. Спросил у сотрудника магазина, посмотрели на складе, проверили все ячейки в магазине - ничего. В программе на кассе по номеру заказа нет никакой информации.
Комментарий:
Итог: зря потраченное время. Раньше хоть звонили, сообщали, что товара нет в наличии.
Добрый день.
Спасибо Вам за то, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Ваши комментарии направлены в отдел развития, для улучшения качества обслуживания наших клиентов.
Всегда будем Вам рады!
Добрый день.
Спасибо Вам за то, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Ваши комментарии направлены в отдел развития, для улучшения качества обслуживания наших клиентов.
Всегда будем Вам рады!
Сделала заказ в интернет - магазине. Доставка была доступна на день заказа. Мне позвонили, подтвердили заказ и сказали ожидать доставку. Но доставки так и не было. На следующий день я написала в магазин, мне сказали, что по техническим причинам доставки вчера не было и нужно ждать сегодня... Но и в этот день ничего не привезли. Вечером позвонили из службы доставки и согласовали доставку на следующий день. И доставки так и нет.....
Добрый день.
Спасибо Вам за то, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленное обращение.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Просим обратиться по форме обратной связи на сайте, с указанием номера заказа, менеджер обязательно разберется в данной ситуации.
Всегда будем Вам рады!
Добрый день.
Спасибо Вам за то, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленное обращение.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Просим обратиться по форме обратной связи на сайте, с указанием номера заказа, менеджер обязательно разберется в данной ситуации.
Всегда будем Вам рады!
В целом хороший небольшой ассортимент, есть все необходимое, но в небольших количествах.
Недостатки:
Цены на кассе не соответствуют ценникам(которые причём совпадают с ценой в интернет магазине), что вводит покупателя в заблуждение.
Покупали ребёнку фигурки животных. Цена на ценниках соответствовал тому что на сайте. Ещё и была акция 3=2. По поводу того что акция не прошла кассир сказала что все нормально, самая дешёвая пройдёт по акции. Судя по чеку НЕТ. но и потом ещё посмотрели на цены в чеке и в реальности, они в 1.5-3 раза выше чем на ценнике. Какое то несоответствие. В общем осадочек остался... Понятно почему они на цоколе прячутся.
Комментарий:
В целом магазин неплохой. Но к ценам и акциям лучше присматривать я и разбираться на месте. Кассир вводит в заблуждение и отвечает скриптовыми ответами.
Добрый день.
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв.
От лица интернет-магазина "Дочки сыночки" приносим, Вам, извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, оставьте Вашу претензию через форму "Обратная связь" на нашем сайте.
Наши специалисты обязательно разберутся в сложившейся ситуации и свяжутся с Вами.
Всего Вам доброго!
Добрый день.
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв.
От лица интернет-магазина "Дочки сыночки" приносим, Вам, извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, оставьте Вашу претензию через форму "Обратная связь" на нашем сайте.
Наши специалисты обязательно разберутся в сложившейся ситуации и свяжутся с Вами.
Всего Вам доброго!
Персонал, работающий в магазине по адресу г. Самара, тц Аврора молл,при обращении в помощи поиска нужного товара, отмахиваются, что-то бурча себе под нос. Такое отвратительное отношение уже давно. Спрашиваю, подскажите где сортет, на что мне показали на раздел с игрушками "там смотрите". Я прежде чем обратиться за помощью, искала там, но не нашла... И это не единичный случай. После этого больше не хожу туда
Добрый день.
Спасибо, что выделили время и написали нам.
Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация, изложенная в Вашем письме, доведена до руководства соответствующего производственного подразделения, также вся информация направлена директору розничного магазина.
С сотрудниками проведена беседа, а также назначены тренинги по классу клиентоориентированность.
От лица нашей компании приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Безусловно, мы будем надеяться на Ваше понимание и будем стараться, что бы в будущем Вы получали только положительные эмоции, и полное удовлетворение от приобретенных у нас товаров.
Ещё раз приносим Вам свои извинения.
Всего Вам доброго!
Добрый день.
Спасибо, что выделили время и написали нам.
Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация, изложенная в Вашем письме, доведена до руководства соответствующего производственного подразделения, также вся информация направлена директору розничного магазина.
С сотрудниками проведена беседа, а также назначены тренинги по классу клиентоориентированность.
От лица нашей компании приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Безусловно, мы будем надеяться на Ваше понимание и будем стараться, что бы в будущем Вы получали только положительные эмоции, и полное удовлетворение от приобретенных у нас товаров.
Ещё раз приносим Вам свои извинения.
Всего Вам доброго!
Были в магазине 11.04 .21. Купили куклу и другое по мелочевке. На вывеске внутри магазина увидела запись большими буквами о том, что есть скидки многодетным. Приняла это во внимание - мелочь, а приятно. На кассе спросила, т.к. с собой было удостоверение о многодетности. Кассир очень удивилась о такой скидке, как будто впервые слышит. Я настояла, т.к. эта информация размещена в магазине и должна по правилам Роспотребнадзора выполняться или не вводить покупателей в заблуждение. Позвали администратора - она сказала, что скидка будет, только если я предъявлю карту магазина, к которой заранее уже была привязана запись о многодетности и что им мое свидетельство не нужно. То есть свидетельство, которое является официальным документом, в этом магазине не документ? Считаю, что магазин таким объявлением обманывает покупателей, т.к. люди прочитав это, могут рассчитать сумму для покупки и взять что-то еще, а скидки по факту нет! Или же карту должны завести на кассе при покупке, если человек показывает свидетельство и сделать скидку сразу!
P.s. у куклы в итоге еще и функция разговора не работала, хотя вставляли 2 разные партии батареек. Менять не пошла, т.к. дочка стала плакать и говорила, что с ней уже подружилась. Очень не приятное впечатление осталось от посещения магазина.
Здравствуйте!
Спасибо Вам, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Ваши комментарии направлены в отдел по развитию.
По некорректной работе сайта и приложения проводится проверка.
Просим направить нам претензию через "обратную связь" если вопрос еще не решен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда будем рады видеть Вас снова!
Здравствуйте!
Спасибо Вам, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Ваши комментарии направлены в отдел по развитию.
По некорректной работе сайта и приложения проводится проверка.
Просим направить нам претензию через "обратную связь" если вопрос еще не решен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда будем рады видеть Вас снова!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/125966914":[104800869],"/shopReviewComment/129294101":[105034886],"/shopReviewComment/126522731":[104829009],"/shopReviewComment/132739967":[105109771],"/shopReviewComment/127247001":[104870900],"/shopReviewComment/125382152":[104751987],"/shopReviewComment/129270209":[105034915],"/shopReviewComment/132764982":[105109780],"/shopReviewComment/132206030":[105054582]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--dochki-synochki/179876/reviews?grade_value=2&page=2&track=rev_mc_marked&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--dochki-synochki/179876/reviews?grade_value=2&page=2&track=rev_mc_marked","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--dochki-synochki/179876/reviews","search":"?grade_value=2&page=2&track=rev_mc_marked&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--dochki-synochki/179876/reviews?grade_value=2&page=2&track=rev_mc_marked","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"7293817":{"entity":"publicUser","uid":"7293817","publicDisplayName":"Helen","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rade9r12fzr2ywxykgfnwd9560","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"13669099":{"entity":"publicUser","uid":"13669099","publicDisplayName":"Дмитрий Ш.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6w9td0r0g8nr3t4htmat83h5qm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":14,"social":[]},"33371912":{"entity":"publicUser","uid":"33371912","publicDisplayName":"Соня","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gfb986a7mn1g42rmg38agqxymm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"40556240":{"entity":"publicUser","uid":"40556240","publicDisplayName":"Татьяна Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/pJy2FfkfyXoVXPZlAFiX3IkwmQ-1/islands-retina-50","publicId":"cw7udwt3py9wm4aakqwcm7cgem","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/pJy2FfkfyXoVXPZlAFiX3IkwmQ-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"86201178":{"entity":"publicUser","uid":"86201178","publicDisplayName":"Marusehnai","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rw5hnwck1g4qxtnjq4qa2dmvfw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"242851615":{"entity":"publicUser","uid":"242851615","publicDisplayName":"Татьяна Бочкарева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xapa166k4qmxq7gqm0018jkanc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"308026372":{"entity":"publicUser","uid":"308026372","publicDisplayName":"Leysan S.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"8jr048a53dv61ua7gz5q37grkc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"337474454":{"entity":"publicUser","uid":"337474454","publicDisplayName":"lyamenkovdv","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/Z84W6y8pBYjSsAFDw5XjPUelJ3w-1/islands-retina-50","publicId":"p1h5pmzhdwybfh0a0ue2df6880","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/Z84W6y8pBYjSsAFDw5XjPUelJ3w-1/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"125382152":{"entity":"review","id":"125382152","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":238643,"anonymous":1,"created":1617954544000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Невозможно сделать заказ ни в приложении ни на сайте (","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"125881822":{"entity":"review","id":"125881822","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":308026372,"anonymous":0,"created":1618560318000,"averageGrade":2,"comment":"Длинная очередь на кассе","pro":null,"contra":"Были в магазине 11.04 .21. Купили куклу и другое по мелочевке. На вывеске внутри магазина увидела запись большими буквами о том, что есть скидки многодетным. Приняла это во внимание - мелочь, а приятно. На кассе спросила, т.к. с собой было удостоверение о многодетности. Кассир очень удивилась о такой скидке, как будто впервые слышит. Я настояла, т.к. эта информация размещена в магазине и должна по правилам Роспотребнадзора выполняться или не вводить покупателей в заблуждение. Позвали администратора - она сказала, что скидка будет, только если я предъявлю карту магазина, к которой заранее уже была привязана запись о многодетности и что им мое свидетельство не нужно. То есть свидетельство, которое является официальным документом, в этом магазине не документ? Считаю, что магазин таким объявлением обманывает покупателей, т.к. люди прочитав это, могут рассчитать сумму для покупки и взять что-то еще, а скидки по факту нет! Или же карту должны завести на кассе при покупке, если человек показывает свидетельство и сделать скидку сразу!\nP.s. у куклы в итоге еще и функция разговора не работала, хотя вставляли 2 разные партии батареек. Менять не пошла, т.к. дочка стала плакать и говорила, что с ней уже подружилась. Очень не приятное впечатление осталось от посещения магазина.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125966914":{"entity":"review","id":"125966914","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":192063,"userId":242851615,"anonymous":0,"created":1618649969000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Частые акции","contra":"Персонал, работающий в магазине по адресу г. Самара, тц Аврора молл,при обращении в помощи поиска нужного товара, отмахиваются, что-то бурча себе под нос. Такое отвратительное отношение уже давно. Спрашиваю, подскажите где сортет, на что мне показали на раздел с игрушками \"там смотрите\". Я прежде чем обратиться за помощью, искала там, но не нашла... И это не единичный случай. После этого больше не хожу туда","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126522731":{"entity":"review","id":"126522731","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":337474454,"anonymous":0,"created":1619260522000,"averageGrade":2,"comment":"В целом магазин неплохой. Но к ценам и акциям лучше присматривать я и разбираться на месте. Кассир вводит в заблуждение и отвечает скриптовыми ответами. ","pro":"В целом хороший небольшой ассортимент, есть все необходимое, но в небольших количествах. ","contra":"Цены на кассе не соответствуют ценникам(которые причём совпадают с ценой в интернет магазине), что вводит покупателя в заблуждение. \nПокупали ребёнку фигурки животных. Цена на ценниках соответствовал тому что на сайте. Ещё и была акция 3=2. По поводу того что акция не прошла кассир сказала что все нормально, самая дешёвая пройдёт по акции. Судя по чеку НЕТ. но и потом ещё посмотрели на цены в чеке и в реальности, они в 1.5-3 раза выше чем на ценнике. Какое то несоответствие. В общем осадочек остался... Понятно почему они на цоколе прячутся. ","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Мытищи"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127247001":{"entity":"review","id":"127247001","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":40556240,"anonymous":0,"created":1620058851000,"averageGrade":2,"comment":"Сделала заказ в интернет - магазине. Доставка была доступна на день заказа. Мне позвонили, подтвердили заказ и сказали ожидать доставку. Но доставки так и не было. На следующий день я написала в магазин, мне сказали, что по техническим причинам доставки вчера не было и нужно ждать сегодня... Но и в этот день ничего не привезли. Вечером позвонили из службы доставки и согласовали доставку на следующий день. И доставки так и нет..... ","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"129270209":{"entity":"review","id":"129270209","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":468796,"userId":13669099,"anonymous":0,"created":1622538210828,"averageGrade":2,"comment":"Итог: зря потраченное время. Раньше хоть звонили, сообщали, что товара нет в наличии.","pro":"-Бывают очень хорошие предложения по распродажам на одежду и игрушки. -Наконец то сделали живую бонусную программу.","contra":"Сделал заказ 34537151 28 мая. Хранение до 31 мая включительно. Пришло СМС, самовывоз, ячейка А013.\nПрихожу забирать заказ 31 мая: в ячейке лежит совершенно другой заказ на другого получателя. Спросил у сотрудника магазина, посмотрели на складе, проверили все ячейки в магазине - ничего. В программе на кассе по номеру заказа нет никакой информации.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"34537151","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129294101":{"entity":"review","id":"129294101","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":33371912,"anonymous":0,"created":1622550697670,"averageGrade":2,"comment":"Если хотите увидеть разочарование в глазах своего ребенка, смело можете обращаться в данный магазин.","pro":"Безразличие к проблеме покупателя.","contra":"Заказала и оплатила ребенку конструктор ко дню защиты детей. Заказ оставила 31 мая. В личном кабинете было написано, что выдача тоже 31 мая. Но сообщения о сборе не поступило. 1 июня я стала уже связываться с магазином, но мне отказали в выдаче оплаченного мной товара, ссылаясь на проверку их остатков на складе. Не рекомендую данный магазин. Очень не приятно что ребенок в праздничный день остался без долгожданного подарка.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132206030":{"entity":"review","id":"132206030","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"anonymous":1,"created":1622913838795,"averageGrade":2,"comment":"Привет всем. Решили с женой воспользоваться интернет магазином \"дочки сыночки\". Так как в магазине отсутствовали одноразовые пеленки. В общем алгоритм такой: пришел в магаз, обычный стеллаж (с понтом дела ячейки), взял контейнер с заказом, пошел на кассу, оплатил отдельным чеком заказ(добавлять в чек ничего в магазе нельзя), отнес контейнер обратно и топаешь, с чувством \"где-та меня надули\",домой.\nЗа такое удовольствие ты ещё должен полтинник заплатить! Очень интересно:\"ЗА ЧТО?\". За то\nмагаз поставил нас в такие условия и мы должны были оплатить привоз Товара, который по умолчанию должен быть в магазине? + По работал грузчиком? -ОТЛИЧНО!!!","pro":"Нет","contra":"Ужасный алгоритм интернет магазин а","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132739967":{"entity":"review","id":"132739967","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":86201178,"anonymous":0,"created":1623694480934,"averageGrade":2,"comment":"Отвратный сервис интернет заказа. Причем разницы нет, оплатил заказ сразу или оплата при получении. Бывают супер акции, но вот сбор заказа портит все. Питание ребенку, одну банку сутки ищут по магазину.... Как так?? Я пошла уже и в другом купила за это время..","pro":"Магазин удобный, но мало вещей в наличии, в интернете больше.","contra":"Приложение не удобное. \nЗаказ собирают сутки, а то и больше. Нет четкого времени сбора заказа. \nБонусы лояльности на др не начисляют.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Магнитогорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132764982":{"entity":"review","id":"132764982","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179876,"userId":7293817,"anonymous":0,"created":1623743797301,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Возможность купить неплохие вещи по акциям и в период распродажи.","contra":"Примерно 80-90% заказов в интернет-магазине отменяется на этапе сборки сотрудниками магазина. При этом отменённые позиции остаются на сайте в статусе \"в наличии\". Но если Центр поддержки клиентов в ответ на обращение хотя бы приносит извинения (не объясняя причин систематических отмен, несмотря на запрос), то непосредственно в магазине говорят \"ну не нашли, значит, у нас знаете сколько заказов\". Меня это не должно волновать, я с лёгкостью нахожу в зале отменённые позиции и слышу отказ включить их в заказ, потому что они уже по другой цене продаются.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Владивосток"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":363,"total":363,"totalPageCount":37,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"104751987":{"text":"Здравствуйте! \nСпасибо Вам, что выделили время и написали. \nБлагодарим Вас за оставленный отзыв. \nНам очень важно мнение каждого покупателя. \nВаши комментарии направлены в отдел по развитию.\nПо некорректной работе сайта и приложения проводится проверка.\nПросим направить нам претензию через \"обратную связь\" если вопрос еще не решен.\nПриносим извинения за доставленные неудобства. \nВсегда будем рады видеть Вас снова!\n","id":104751987,"entityId":125382152,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1618227762000,"createTime":1618238561766,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179876"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/125382152"},"104800869":{"text":"Добрый день.\nСпасибо, что выделили время и написали нам. \nМы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг.\nВ ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация, изложенная в Вашем письме, доведена до руководства соответствующего производственного подразделения, также вся информация направлена директору розничного магазина.\nС сотрудниками проведена беседа, а также назначены тренинги по классу клиентоориентированность. \nОт лица нашей компании приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. \nБезусловно, мы будем надеяться на Ваше понимание и будем стараться, что бы в будущем Вы получали только положительные эмоции, и полное удовлетворение от приобретенных у нас товаров.\nЕщё раз приносим Вам свои извинения. \nВсего Вам доброго!\n\n","id":104800869,"entityId":125966914,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1619004325000,"createTime":1619015125438,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179876"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/125966914"},"104829009":{"text":"Добрый день.\nМы благодарим Вас за оставленный отзыв.\nОт лица интернет-магазина \"Дочки сыночки\" приносим, Вам, извинения за доставленные неудобства.\nПожалуйста, оставьте Вашу претензию через форму \"Обратная связь\" на нашем сайте.\nНаши специалисты обязательно разберутся в сложившейся ситуации и свяжутся с Вами.\nВсего Вам доброго!","id":104829009,"entityId":126522731,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1619449180000,"createTime":1619459979854,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179876"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/126522731"},"104870900":{"text":"Добрый день. \nСпасибо Вам за то, что выделили время и написали. \nБлагодарим Вас за оставленное обращение. \nНам очень важно мнение каждого покупателя. \nПросим обратиться по форме обратной связи на сайте, с указанием номера заказа, менеджер обязательно разберется в данной ситуации. \nВсегда будем Вам рады!\n","id":104870900,"entityId":127247001,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1620193790000,"createTime":1620204590283,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179876"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/127247001"},"105034886":{"text":"Добрый день!\nДействовали технические неполадки с выгрузкой заказов, на данный момент они устранены.\nВсегда будем рады видеть Вас снова.\nВсего Вам доброго.","id":105034886,"entityId":129294101,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1622874965000,"createTime":1622885764600,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179876"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/129294101"},"105034915":{"text":"Добрый день. \nСпасибо Вам за то, что выделили время и написали. \nБлагодарим Вас за оставленный отзыв. \nНам очень важно мнение каждого покупателя. \nВаши комментарии направлены в отдел развития, для улучшения качества обслуживания наших клиентов. \nВсегда будем Вам рады!\n","id":105034915,"entityId":129270209,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1622875181000,"createTime":1622885981494,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179876"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/129270209"},"105054582":{"text":"Добрый день. \nСпасибо Вам за то, что выделили время и написали. \nБлагодарим Вас за оставленный отзыв. \nНам очень важно мнение каждого покупателя. \nВаши комментарии направлены в отдел развития, для улучшения качества обслуживания наших клиентов. \nВсегда будем Вам рады!\n","id":105054582,"entityId":132206030,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1623221159000,"createTime":1623231958537,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179876"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/132206030"},"105109771":{"text":"Доброго времени суток! \nСпасибо, что выделили время и написали нам отзыв. \nБлагодарим Вас за своевременный сигнал и неравнодушное отношение к качеству сервиса в нашем интернет-магазине. Для нас постоянный и довольный клиент – не пустое слово, поэтому мы со всей внимательностью отнеслись к вашему отзыву и приняли соответствующие меры. \nМы понимаем, что подобные инциденты, хотя и происходят крайне редко, не укрепляют авторитет нашей компании и хотим заверить Вас, что нами были приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков, для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. \nОт лица нашей компании приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. \nВсего Вам доброго!\n","id":105109771,"entityId":132739967,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624114721000,"createTime":1624125520624,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179876"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/132739967"},"105109780":{"text":"Здравствуйте! \nСпасибо Вам, что выделили время и написали. \nБлагодарим Вас за оставленный отзыв. \nНам очень важно мнение каждого покупателя. \nВаши комментарии направлены в отдел по развитию.\nПо некорректной работе магазина проводится проверка.\nПросим направить нам претензию через \"обратную связь\" если вопрос еще не решен.\nПриносим извинения за доставленные неудобства. \nВсегда будем рады видеть Вас снова!\n","id":105109780,"entityId":132764982,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624114838000,"createTime":1624125638400,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179876"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/132764982"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/132764982":{"id":"/shopReviewComment/132764982","isFormVisible":false,"entityId":132764982,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/132739967":{"id":"/shopReviewComment/132739967","isFormVisible":false,"entityId":132739967,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/132206030":{"id":"/shopReviewComment/132206030","isFormVisible":false,"entityId":132206030,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/129294101":{"id":"/shopReviewComment/129294101","isFormVisible":false,"entityId":129294101,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/129270209":{"id":"/shopReviewComment/129270209","isFormVisible":false,"entityId":129270209,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/127247001":{"id":"/shopReviewComment/127247001","isFormVisible":false,"entityId":127247001,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/126522731":{"id":"/shopReviewComment/126522731","isFormVisible":false,"entityId":126522731,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/125966914":{"id":"/shopReviewComment/125966914","isFormVisible":false,"entityId":125966914,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/125881822":{"id":"/shopReviewComment/125881822","isFormVisible":false,"entityId":125881822,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/125382152":{"id":"/shopReviewComment/125382152","isFormVisible":false,"entityId":125382152,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"104751987":{"parentId":104751987,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104751987","replyTo":{"entity":"shop","id":"179876"}},"104800869":{"parentId":104800869,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104800869","replyTo":{"entity":"shop","id":"179876"}},"104829009":{"parentId":104829009,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104829009","replyTo":{"entity":"shop","id":"179876"}},"104870900":{"parentId":104870900,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104870900","replyTo":{"entity":"shop","id":"179876"}},"105034886":{"parentId":105034886,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105034886","replyTo":{"entity":"shop","id":"179876"}},"105034915":{"parentId":105034915,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105034915","replyTo":{"entity":"shop","id":"179876"}},"105054582":{"parentId":105054582,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105054582","replyTo":{"entity":"shop","id":"179876"}},"105109771":{"parentId":105109771,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105109771","replyTo":{"entity":"shop","id":"179876"}},"105109780":{"parentId":105109780,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105109780","replyTo":{"entity":"shop","id":"179876"}},"/shopReviewComment/132764982":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132764982"},"/shopReviewComment/132739967":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132739967"},"/shopReviewComment/132206030":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132206030"},"/shopReviewComment/129294101":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/129294101"},"/shopReviewComment/129270209":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/129270209"},"/shopReviewComment/127247001":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/127247001"},"/shopReviewComment/126522731":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/126522731"},"/shopReviewComment/125966914":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/125966914"},"/shopReviewComment/125881822":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/125881822"},"/shopReviewComment/125382152":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/125382152"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"rade9r12fzr2ywxykgfnwd9560":{"entity":"userExpertise","id":"rade9r12fzr2ywxykgfnwd9560","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"6w9td0r0g8nr3t4htmat83h5qm":{"entity":"userExpertise","id":"6w9td0r0g8nr3t4htmat83h5qm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":38,"value":88}},"shopExpertiseIds":[0]},"gfb986a7mn1g42rmg38agqxymm":{"entity":"userExpertise","id":"gfb986a7mn1g42rmg38agqxymm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"cw7udwt3py9wm4aakqwcm7cgem":{"entity":"userExpertise","id":"cw7udwt3py9wm4aakqwcm7cgem","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"rw5hnwck1g4qxtnjq4qa2dmvfw":{"entity":"userExpertise","id":"rw5hnwck1g4qxtnjq4qa2dmvfw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"xapa166k4qmxq7gqm0018jkanc":{"entity":"userExpertise","id":"xapa166k4qmxq7gqm0018jkanc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]},"8jr048a53dv61ua7gz5q37grkc":{"entity":"userExpertise","id":"8jr048a53dv61ua7gz5q37grkc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"p1h5pmzhdwybfh0a0ue2df6880":{"entity":"userExpertise","id":"p1h5pmzhdwybfh0a0ue2df6880","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":179876,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"148831167":{"entity":"review","id":"148831167","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":547335209,"anonymous":0,"created":1640712301311,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Их нет","contra":"Отвратительный сервис! 26.12 оформил заказ 39040968, два дня подряд мне не могут его привезти, каждый день приходят смс о том, что заказ перенесён по техническим причинам. Я позвонил в колл центр, предложил самостоятельно приехать и забрать заказ из любого магазина. Мне ответили, что это возможно но по новой цене. Сегодня эта позиция подорожала. Выходит, что я должен самостоятельно ехать в магазин да ещё и покупать по новой цене, когда заказ я оформил по старой цене. Попросил соединить с руководством - отказываются. Шарашкина контора одним словом.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"39040968","votes":{"agree":8,"reject":5,"total":13},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149023770":{"entity":"review","id":"149023770","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":1455940927,"anonymous":0,"created":1640858101479,"averageGrade":1,"comment":"ужасные","pro":"Никаких, сначала летом столкнулась с пересортицей товара при доставке курьером, сейчас при заказе через интернет-магазин со скидкой товара , я не могу его получить, так какие-то технические причины то в магазине , то в интернет-магазине, в общем полная муть, ничего не понятно! не советую этот магазин, напоритесь","contra":"все что описала выше","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"39039587","votes":{"agree":5,"reject":4,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Видное"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149077765":{"entity":"review","id":"149077765","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":252387024,"anonymous":0,"created":1640887062996,"averageGrade":2,"comment":"Не рассчитывайте, что тут вам предложат адекватный интернет магазин!. Это просто шарашконтора в действии! 11 декабря сделала заказ на 15 наименований! Оплатила сразу же! Далее в ЛК отражается: \"обработка заказа\" - \"сборка заказа\" и!! \"доставка покупателю\". Заказа должен приехать 11 января, и вдруг, 30 декабря приходит от Банка, что прошел возврат денег на карту! Ни звонка! Ни извинений! ни предупреждения, что мол товара нет или что-то еще! ЭТО КАПЕЦ! Заказ сделали заранее, он коллективный, деньги утверждены, собраны и оплачены, 15 человек ждут заказ и вдруг, через 20 дней! отмена со стороны магазина, причем молчаливая, без объяснений!!! Не заказывайте тут ничего, если у вас есть дедлайн! ПРОСТО ШВЫРНУЛИ ПОДЛО 30 декабря и все!","pro":"Вроде бы есть ассортимент, но это только кажется...","contra":"А нет в наличии ничего, хотя вроде бы есть. Ну или ребята просто никак не могут научится работать. ОООчень подвели!\nНикакое просто общение с клиентом и обратная связь! Оно просто на нуле!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № 38649143","votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149249696":{"entity":"review","id":"149249696","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179876,"userId":151798367,"anonymous":0,"created":1641118162332,"averageGrade":5,"comment":"Заказ пришло в короткие сроки. Качество заказа соответствует. Очень удобный и доступный с широким выбором магазин. Обязательно посоветую другим покупателям.","pro":"Исполнительность заказа все очень удобно без лишних нареканий.","contra":"Недостатков нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150036164":{"entity":"review","id":"150036164","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"anonymous":1,"created":1641824479554,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ 29го декабря - ребенку санки на НГ. Их служба доставки РЭД на сайте обещает доставку \"точно в день\". Назначили на 30 декабря. Перезвонил бот, подтвердил. 30го никто не пришел, 31го тоже. Залез на сайт - заказ передан в доставку 29го. Куда позвонить узнать? Только телефоны магазинов, там ничего про онлайн заказ не знают. Полез отслеживать на сайт РЭД - заказ не найден. Оставил сообщение - заказать обратный звонок. Никто не позвонил. НГ прошёл, санки не подарили, испортили планы. И тут начали приходить сообщения от службы доставки - 3го января пишут, что технические неполадки, доставим заказ 4го января. 4го января аналогичное сообщение про 5-ое. Каждый день присылают - завтра, завтра. Сейчас (10.01) пришло сообщение что 11го пришлют. \nВы серьезно? Что за издевательство?","pro":"Офлайн-магазины у них неплохие. Хороший выбор красивой одежды для деток.","contra":"Не доставляют товар. Кормят \"завтраками\". Очень подвели","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"39155669_ВХ","votes":{"agree":7,"reject":4,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151841530":{"entity":"review","id":"151841530","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":238041697,"anonymous":0,"created":1643397473341,"averageGrade":1,"comment":"Когда уже у нас запретят эти схемы с переоформлением и банкротством?!","pro":"Хорошо,что закрываются!","contra":"Подарили сертификат месяц назад. При покупке никто не предупреждал о ликвидации магазина. Через месяц все магазины в городе закрылись,оформить онлайн доставку нельзя! Признали себя банкротами,кучи исков,долгов.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":4,"total":13},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153050060":{"entity":"review","id":"153050060","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":92589541,"anonymous":0,"created":1644483561499,"averageGrade":1,"comment":"товар получил 08.01.2022, на след. день 09.01.2022г. оставил обращение о обмене товара! \nСегодня 10.02.2022г. Возврат денег от данного магазина так и не получил! Не рекомендую данный магазин! Если какой косяк деньги не дождетесь! А обратной связи и подавно!","pro":"Доставка через сбермегамаркет очень хорошо рекомендую.","contra":"Заказ был сделан через сбермегамаркет! \nВ итоге:\n1. приехал не тот цвет детского комплекта в детскую кровать. \n2. Приехал в грязной прозрачной сумке, сумка видимо где то валялась годами и решили туда запихнуть\n3. Комплект после распаковки оказался грязный и местами появляется уже плесень!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"915816421_SM","votes":{"agree":6,"reject":5,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Омск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155173855":{"entity":"review","id":"155173855","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":536108,"anonymous":1,"created":1647068670894,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Никаких","contra":"2,5 месяца не могли вернуть деньги за возврат товара.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":10,"reject":7,"total":17},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155551401":{"entity":"review","id":"155551401","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":35631184,"anonymous":0,"created":1648222465830,"averageGrade":1,"comment":"Спасибо, что испортили ребенку праздник","pro":"Нет","contra":"Оформленный заказ с ПЛАТНОЙ доставкой не привезли","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№39692862","votes":{"agree":5,"reject":10,"total":15},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156724585":{"entity":"review","id":"156724585","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179876,"userId":1549370,"anonymous":0,"created":1649511415006,"averageGrade":1,"comment":"Ужасно.","pro":"Ничего хорошего, не покупайте в этом магазине сложных или дорогих товаров.","contra":"Получили кроватку неполной комплектации, составили акт с курьером, ждали довози деталей - их так и не привезли. Продавец обещал компенсировать доставку ненадлежащего товара, так и не компенсировал - ежедневные отписки продавца.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 722484969 от 25.03.22","votes":{"agree":12,"reject":7,"total":19},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
