Оставили через яндекс маркет запрос на установку все прописали, какой кондиционер, куда приехать все контакты, прошло 3 дня никакой информации, начали напоминать никто ничего не знает, и не видел, потом начали перекидывать между менеджерами, и со слов передали информацию в монтажный отдел, контакты монтажников не дают ждите с вами опять ктото когда то свяжется, разговор закончился тем что на фоне разговора нас просто послали на 3 буквы открытым текстом. Кому интересно можем подтвердить все. Полный неадекват для рынка кто с таким цирком готов работать вообще не понятно. Через 10 минут нашли другую компанию. Спокойно приняли заказ в другом дали контакты, договорились по времени на завтра. На следующий день замерщик другой компании в 10 утра был уже у нас.
Вышли на магазин когда были в поиске нормального накопительного водонагревателя. Выбор на сайте большой, в итоге определиться с моделью помог менеджер, взяли модель Neoclima EWH 80. Доставку организовали с помощью транспортной компании, привезли нагреватель спустя 4 дня, в пути не пострадал, запакован был хорошо. Уже установили, сам по себе нагреватель хороший, электричества потребляет немного, бака вполне хватает на то чтобы наполнить ванную.
Быстрая и бесплатная доставка. Качественная техника Neoclima. Цены лучше именитых конкурентов.
Недостатки:
нет
Комментарий:
На днях получил накопительный водонагреватель Neoclima EWH 30 из этого магазина, смонтировал сам, работает отлично. Магазин хороший, помогли подобрать водонагреватель и за день доставку организовали!
Цены адекватные. Обслуживание мне понравилось. Товаром остался доволен.
Недостатки:
нет, все отлично прошло
Комментарий:
Заказывал у них в июле кондиционер, монтаж тоже ребята из этого магазина делали. Могу сказать что мне все понравилось, договорился на конкретный день. они приехали, привезли кондиционер, установили часа за 2 примерно, проверили и уехали. Понравилось что аккуратно все сделали и после своей работы порядок навели, такое не часто встретишь. Кондиционер отличный, 2 месяца практически не выключали и проблем никаких нет.
доставка в Крым, сейчас не много таких магазинов;
очистители надежных марок;
приемлемый порядок цен;
общение менеджера со мной.
Недостатки:
---
Комментарий:
Сразу хочу поблагодарить за доставку ко мне в Евпаторию. Менеджер, который принимал заказ, был приветлив со мной и без вопросов оформил доставку в Крым. Получила через транспортную компанию Сдэк, очень удобно. Мне нужен был хороший очиститель воздуха и подходящую модель я нашла только здесь, к тому же цена меня вполне устроила. В общем, я своей покупкой довольна, а магазину ставлю твердую пятерку за обслуживание.
В детскую комнату заказывали в этом интернет-магазине увлажнитель воздуха Neoclima NHL-901E. Менеджер магазина подтвердил заказ быстро. Никакую предоплату я не вносила. Доставлен заказ был транспортной компанией вовремя.
Не отвечают на e-mail, не привезли заказанный товар
Комментарий:
Пытался приобрести "Обогреватель картера компрессора НС 60 (600 мм)" с доставкой.
11.07.2017 написал на e-mail сообщение с вопросом о наличии данного товара и возможности доставки 1 штуки (многие компании не доставляют 1 шт). Ответа не получил.
13.07.2017 в 8 утра сделал заказ #10001693. Пришла отбивка на почту, что со мной в ближайшее время свяжется оператор.
Прошли сутки - тишина.
14.07.2017 решил сам позвонить. Кое-как нашли мой заказ, сказали что есть в наличии и я могу подъехать забрать. Я ответил, что оформлял заказ с доставкой. Сказали, что в понедельник (17.07.2017) доставят. Записали какое ближайшее метро.
В назначенный день 17.07.2017 так никто и не позвонил, и ничего не привез.
18.07.2017 решил поинтересоваться судьбой заказа, но так и не смог дозвониться ни по одному из телефонов (один указан на сайте, другой указан в письме о принятии заказа). Идут гудки и в конце срабатывает автоответчик. Звонил в 10:16, 11:11, 12:36, 16:32.
Если не хотите потерять время, и, не дай бог, предоплату - не связывайтесь с этой конторой!
С 10 июля по 21 июля у нас происходит изменение сайта нашего магазины, в связи с этим не все заказы через корзину и через e-mail доходят до нас. Все изменения на сайте делаются для удобства наших клиентов.
Так же у нас изменился номер телефона и поставщик услуг телефонии, в связи с этим производилась настройка оборудования, что могло привести к не отвеченным вызовам.
Все клиенты которые делали нам предоплату были своевременно оповещены и знали наш новый телефон и моб. телефон своего менеджера, для оперативной связи.
С 10 июля по 21 июля у нас происходит изменение сайта нашего магазины, в связи с этим не все заказы через корзину и через e-mail доходят до нас. Все изменения на сайте делаются для удобства наших клиентов.
Так же у нас изменился номер телефона и поставщик услуг телефонии, в связи с этим производилась настройка оборудования, что могло привести к не отвеченным вызовам.
Все клиенты которые делали нам предоплату были своевременно оповещены и знали наш новый телефон и моб. телефон своего менеджера, для оперативной связи.
Это прекрасно, что сайт улучшается для удобства! Обычно если на сайте ведутся работы, то на этом же сайте делают бросающееся в глаза объявление или сообщается об этом при оформлении заказа. Номер телефона для связи я взял из письма с отбивкой о принятии заказа. Если он поменялся, могли бы и в рассылке отразить это.
Заказ все-таки был сделан, подтвержден по телефону Вашим менеджером (14.07.2017 в 11:11) и ожидалась доставка, в день обозначенный Вашим менеджером! Но в итоге ни ответа, ни привета. Зато на отзыв отреагировали довольно быстро. При этом ни извинений, ни предложений по решению конфликтной ситуации. Я конечно понимаю, что заказ копеечный (всего 500 руб. и 290 за доставку), но этим Вы показываете свое отношение к клиентам в принципе!
"Все клиенты которые делали нам предоплату были своевременно оповещены и знали наш новый телефон и моб. телефон своего менеджера, для оперативной связи." Почему-то тот, кто сделал заказ без предоплаты, подтвердил его и уже ожидал доставки, не был оповещен...
Это прекрасно, что сайт улучшается для удобства! Обычно если на сайте ведутся работы, то на этом же сайте делают бросающееся в глаза объявление или сообщается об этом при оформлении заказа. Номер телефона для связи я взял из письма с отбивкой о принятии заказа. Если он поменялся, могли бы и в рассылке отразить это.
Заказ все-таки был сделан, подтвержден по телефону Вашим менеджером (14.07.2017 в 11:11) и ожидалась доставка, в день обозначенный Вашим менеджером! Но в итоге ни ответа, ни привета. Зато на отзыв отреагировали довольно быстро. При этом ни извинений, ни предложений по решению конфликтной ситуации. Я конечно понимаю, что заказ копеечный (всего 500 руб. и 290 за доставку), но этим Вы показываете свое отношение к клиентам в принципе!
"Все клиенты которые делали нам предоплату были своевременно оповещены и знали наш новый телефон и моб. телефон своего менеджера, для оперативной связи." Почему-то тот, кто сделал заказ без предоплаты, подтвердил его и уже ожидал доставки, не был оповещен...
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/201469077":[159907159],"/shopReviewComment/70916933":[6651087,6651547]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--dom-klimat/166860/reviews?cmid=DG7DuROFDWhod0ntwp37Kw&cpc=LCeApTPnxmO4Ci_6ROVAdut4tDDhtFnHpW3c06Q9TIjhJ0lGEEzj1g3cMyFU6xqfIhEQCd6XjAHfmHWiyjsySQTtm0Z55ti8nHIUu8lBBPDwS4ioNHcumQepwHTtNrAd&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--dom-klimat/166860/reviews?cmid=DG7DuROFDWhod0ntwp37Kw&cpc=LCeApTPnxmO4Ci_6ROVAdut4tDDhtFnHpW3c06Q9TIjhJ0lGEEzj1g3cMyFU6xqfIhEQCd6XjAHfmHWiyjsySQTtm0Z55ti8nHIUu8lBBPDwS4ioNHcumQepwHTtNrAd&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--dom-klimat/166860/reviews","search":"?cpc=LCeApTPnxmO4Ci_6ROVAdut4tDDhtFnHpW3c06Q9TIjhJ0lGEEzj1g3cMyFU6xqfIhEQCd6XjAHfmHWiyjsySQTtm0Z55ti8nHIUu8lBBPDwS4ioNHcumQepwHTtNrAd&cmid=DG7DuROFDWhod0ntwp37Kw&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--dom-klimat/166860/reviews?cpc=LCeApTPnxmO4Ci_6ROVAdut4tDDhtFnHpW3c06Q9TIjhJ0lGEEzj1g3cMyFU6xqfIhEQCd6XjAHfmHWiyjsySQTtm0Z55ti8nHIUu8lBBPDwS4ioNHcumQepwHTtNrAd&cmid=DG7DuROFDWhod0ntwp37Kw&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"10533192":{"entity":"publicUser","uid":"10533192","publicDisplayName":"Павел П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/ymZiiPBmFTXdZuvXAfCDWIg7zqI-1/islands-retina-50","publicId":"mwb2zd0b5qbvh1199f0pt20jwm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/ymZiiPBmFTXdZuvXAfCDWIg7zqI-1/islands-200","grades":16,"social":[]},"196865215":{"entity":"publicUser","uid":"196865215","publicDisplayName":"Тимур И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"dtvhem8ztrvynk5cj031jt1jz8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"388627621":{"entity":"publicUser","uid":"388627621","publicDisplayName":"Ухты","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rm91j0gmfnjm7emr1aj3q4p83m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"438703818":{"entity":"publicUser","uid":"438703818","publicDisplayName":"Сергей Е.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9qf0pmbek8mm2wmkm5xp1trh5r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"461136511":{"entity":"publicUser","uid":"461136511","publicDisplayName":"Георгий К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/jLIfVmHTPqQJ3ZJV69rJXicG5zk-1/islands-retina-50","publicId":"x59dyx809npu1axkr8eazmvtwr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/jLIfVmHTPqQJ3ZJV69rJXicG5zk-1/islands-200","grades":66,"social":[]},"467690865":{"entity":"publicUser","uid":"467690865","publicDisplayName":"Валентина П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/enc-b4331838e652459adc132ef5654ab7d5b93950e2a80faa744c471fb02bb4874b/islands-retina-50","publicId":"x2m02rr0aeegvwwpa4cz16cuxg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/enc-b4331838e652459adc132ef5654ab7d5b93950e2a80faa744c471fb02bb4874b/islands-200","grades":61,"social":[]},"521265577":{"entity":"publicUser","uid":"521265577","publicDisplayName":"Виктория","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/enc-0a426e7b8136f3761eea3c152c18d90c38f8e73feca741437ea48b22506981d3/islands-retina-50","publicId":"7zxfc6z300gb8rvtx1dcfujkq0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/enc-0a426e7b8136f3761eea3c152c18d90c38f8e73feca741437ea48b22506981d3/islands-200","grades":5,"social":[]},"540597816":{"entity":"publicUser","uid":"540597816","publicDisplayName":"Майя Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-65d3a82541e8993b0040c93d9159c6729a5bd0f93a3762779bffbcca77241ab5/islands-retina-50","publicId":"j6kfnkq25ywwqh4wmqx0a2g744","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-65d3a82541e8993b0040c93d9159c6729a5bd0f93a3762779bffbcca77241ab5/islands-200","grades":2,"social":[]},"990038057":{"entity":"publicUser","uid":"990038057","publicDisplayName":"Александр К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"px2dyg60matq3jx29p50jwwheg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000015024376":{"entity":"publicUser","uid":"1130000015024376","publicDisplayName":"Иван Ю.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6197ytqvwpjqpvb3zt84tnmvfg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"mwb2zd0b5qbvh1199f0pt20jwm":{"entity":"publicUser","id":"mwb2zd0b5qbvh1199f0pt20jwm","publicDisplayName":"Павел П.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/ymZiiPBmFTXdZuvXAfCDWIg7zqI-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/ymZiiPBmFTXdZuvXAfCDWIg7zqI-1/islands-200","publicId":"mwb2zd0b5qbvh1199f0pt20jwm","verified":false}},"review":{"70916933":{"entity":"review","id":"70916933","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":166860,"userId":10533192,"anonymous":0,"created":1500444053000,"averageGrade":1,"comment":"Пытался приобрести \"Обогреватель картера компрессора НС 60 (600 мм)\" с доставкой.\n11.07.2017 написал на e-mail сообщение с вопросом о наличии данного товара и возможности доставки 1 штуки (многие компании не доставляют 1 шт). Ответа не получил. \n13.07.2017 в 8 утра сделал заказ #10001693. Пришла отбивка на почту, что со мной в ближайшее время свяжется оператор. \nПрошли сутки - тишина. \n14.07.2017 решил сам позвонить. Кое-как нашли мой заказ, сказали что есть в наличии и я могу подъехать забрать. Я ответил, что оформлял заказ с доставкой. Сказали, что в понедельник (17.07.2017) доставят. Записали какое ближайшее метро.\nВ назначенный день 17.07.2017 так никто и не позвонил, и ничего не привез.\n18.07.2017 решил поинтересоваться судьбой заказа, но так и не смог дозвониться ни по одному из телефонов (один указан на сайте, другой указан в письме о принятии заказа). Идут гудки и в конце срабатывает автоответчик. Звонил в 10:16, 11:11, 12:36, 16:32.\nЕсли не хотите потерять время, и, не дай бог, предоплату - не связывайтесь с этой конторой!","pro":"не обнаружил","contra":"Не отвечают на e-mail, не привезли заказанный товар","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#10001693","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"71346420":{"entity":"review","id":"71346420","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":166860,"userId":521265577,"anonymous":0,"created":1502154983000,"averageGrade":4,"comment":"В детскую комнату заказывали в этом интернет-магазине увлажнитель воздуха Neoclima NHL-901E. Менеджер магазина подтвердил заказ быстро. Никакую предоплату я не вносила. Доставлен заказ был транспортной компанией вовремя.","pro":"Оперативная работа, безналичный расчет","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пенза"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"71931866":{"entity":"review","id":"71931866","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":166860,"userId":540597816,"anonymous":0,"created":1504511858000,"averageGrade":5,"comment":"Сразу хочу поблагодарить за доставку ко мне в Евпаторию. Менеджер, который принимал заказ, был приветлив со мной и без вопросов оформил доставку в Крым. Получила через транспортную компанию Сдэк, очень удобно. Мне нужен был хороший очиститель воздуха и подходящую модель я нашла только здесь, к тому же цена меня вполне устроила. В общем, я своей покупкой довольна, а магазину ставлю твердую пятерку за обслуживание.","pro":"доставка в Крым, сейчас не много таких магазинов;\nочистители надежных марок;\nприемлемый порядок цен;\nобщение менеджера со мной.\n","contra":"---","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Евпатория"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"72014235":{"entity":"review","id":"72014235","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":166860,"userId":461136511,"anonymous":0,"created":1504796364000,"averageGrade":5,"comment":"Заказывал у них в июле кондиционер, монтаж тоже ребята из этого магазина делали. Могу сказать что мне все понравилось, договорился на конкретный день. они приехали, привезли кондиционер, установили часа за 2 примерно, проверили и уехали. Понравилось что аккуратно все сделали и после своей работы порядок навели, такое не часто встретишь. Кондиционер отличный, 2 месяца практически не выключали и проблем никаких нет.","pro":"Цены адекватные. Обслуживание мне понравилось. Товаром остался доволен.","contra":"нет, все отлично прошло","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"72096210":{"entity":"review","id":"72096210","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":166860,"userId":438703818,"anonymous":0,"created":1505137654000,"averageGrade":5,"comment":"На днях получил накопительный водонагреватель Neoclima EWH 30 из этого магазина, смонтировал сам, работает отлично. Магазин хороший, помогли подобрать водонагреватель и за день доставку организовали!","pro":"Быстрая и бесплатная доставка. Качественная техника Neoclima. Цены лучше именитых конкурентов.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"73042261":{"entity":"review","id":"73042261","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":166860,"userId":467690865,"anonymous":0,"created":1508585438000,"averageGrade":5,"comment":"Вышли на магазин когда были в поиске нормального накопительного водонагревателя. Выбор на сайте большой, в итоге определиться с моделью помог менеджер, взяли модель Neoclima EWH 80. Доставку организовали с помощью транспортной компании, привезли нагреватель спустя 4 дня, в пути не пострадал, запакован был хорошо. Уже установили, сам по себе нагреватель хороший, электричества потребляет немного, бака вполне хватает на то чтобы наполнить ванную. ","pro":"Большой выбор, дешево","contra":"При доставке тк оплата сразу","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"7089436","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Бузулук"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95638945":{"entity":"review","id":"95638945","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":166860,"userId":1130000015024376,"anonymous":0,"created":1570533776000,"averageGrade":1,"comment":"негативное","pro":"То что взяли трубку при звонке","contra":"Оставили через яндекс маркет запрос на установку все прописали, какой кондиционер, куда приехать все контакты, прошло 3 дня никакой информации, начали напоминать никто ничего не знает, и не видел, потом начали перекидывать между менеджерами, и со слов передали информацию в монтажный отдел, контакты монтажников не дают ждите с вами опять ктото когда то свяжется, разговор закончился тем что на фоне разговора нас просто послали на 3 буквы открытым текстом. Кому интересно можем подтвердить все. Полный неадекват для рынка кто с таким цирком готов работать вообще не понятно. Через 10 минут нашли другую компанию. Спокойно приняли заказ в другом дали контакты, договорились по времени на завтра. На следующий день замерщик другой компании в 10 утра был уже у нас.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97632160":{"entity":"review","id":"97632160","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":166860,"userId":990038057,"anonymous":0,"created":1574775727000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"До сих пор не отправили котел","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"167319079":{"entity":"review","id":"167319079","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1164857,"userId":196865215,"anonymous":0,"created":1660821691917,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"129074906","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"201469077":{"entity":"review","id":"201469077","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1164857,"userId":388627621,"anonymous":0,"created":1681384060829,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"• Заказ доставили не в тот день\n• Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"218196080","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"1164857":{"id":1164857,"name":"Дом Климат","shopName":"Дом Климат","entity":"shop","slug":"dom-klimat","overallGradesCount":80,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":80,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":98428,"feedId":1075698}],"ratingToShow":4.0375,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":894639,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1523528/2a000001785d7f75263dfec186bab4b987a0/orig"},"shopBrandName":"Дом Климат","legalName":"Дом Климат"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false}],"pageSize":10,"count":66,"total":66,"totalPageCount":7,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"6651087":{"text":"С 10 июля по 21 июля у нас происходит изменение сайта нашего магазины, в связи с этим не все заказы через корзину и через e-mail доходят до нас. Все изменения на сайте делаются для удобства наших клиентов. \r\nТак же у нас изменился номер телефона и поставщик услуг телефонии, в связи с этим производилась настройка оборудования, что могло привести к не отвеченным вызовам.\r\nВсе клиенты которые делали нам предоплату были своевременно оповещены и знали наш новый телефон и моб. телефон своего менеджера, для оперативной связи.","id":6651087,"entityId":70916933,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1500552392000,"createTime":1500563192000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"166860"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70916933"},"6651547":{"text":"Это прекрасно, что сайт улучшается для удобства! Обычно если на сайте ведутся работы, то на этом же сайте делают бросающееся в глаза объявление или сообщается об этом при оформлении заказа. Номер телефона для связи я взял из письма с отбивкой о принятии заказа. Если он поменялся, могли бы и в рассылке отразить это.\r\nЗаказ все-таки был сделан, подтвержден по телефону Вашим менеджером (14.07.2017 в 11:11) и ожидалась доставка, в день обозначенный Вашим менеджером! Но в итоге ни ответа, ни привета. Зато на отзыв отреагировали довольно быстро. При этом ни извинений, ни предложений по решению конфликтной ситуации. Я конечно понимаю, что заказ копеечный (всего 500 руб. и 290 за доставку), но этим Вы показываете свое отношение к клиентам в принципе!\r\n\"Все клиенты которые делали нам предоплату были своевременно оповещены и знали наш новый телефон и моб. телефон своего менеджера, для оперативной связи.\" Почему-то тот, кто сделал заказ без предоплаты, подтвердил его и уже ожидал доставки, не был оповещен... \r\n","id":6651547,"entityId":70916933,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1500555416000,"createTime":1500566217000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"mwb2zd0b5qbvh1199f0pt20jwm"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70916933"},"159907159":{"text":"У нас указано что доставка в течении 2-х дней.\nВ день доставки за ранее курьер звонил.","id":159907159,"entityId":201469077,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1681450281668,"createTime":1681450281668,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1164857"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/201469077"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/201469077":{"id":"/shopReviewComment/201469077","isFormVisible":false,"entityId":201469077,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/167319079":{"id":"/shopReviewComment/167319079","isFormVisible":false,"entityId":167319079,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/97632160":{"id":"/shopReviewComment/97632160","isFormVisible":false,"entityId":97632160,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95638945":{"id":"/shopReviewComment/95638945","isFormVisible":false,"entityId":95638945,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/73042261":{"id":"/shopReviewComment/73042261","isFormVisible":false,"entityId":73042261,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/72096210":{"id":"/shopReviewComment/72096210","isFormVisible":false,"entityId":72096210,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/72014235":{"id":"/shopReviewComment/72014235","isFormVisible":false,"entityId":72014235,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71931866":{"id":"/shopReviewComment/71931866","isFormVisible":false,"entityId":71931866,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71346420":{"id":"/shopReviewComment/71346420","isFormVisible":false,"entityId":71346420,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/70916933":{"id":"/shopReviewComment/70916933","isFormVisible":false,"entityId":70916933,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"6651087":{"parentId":6651087,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6651087","replyTo":{"entity":"shop","id":"166860"}},"6651547":{"parentId":6651547,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6651547","replyTo":{"entity":"user","id":"mwb2zd0b5qbvh1199f0pt20jwm"}},"159907159":{"parentId":159907159,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159907159","replyTo":{"entity":"shop","id":"1164857"}},"/shopReviewComment/201469077":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/201469077"},"/shopReviewComment/167319079":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/167319079"},"/shopReviewComment/97632160":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97632160"},"/shopReviewComment/95638945":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95638945"},"/shopReviewComment/73042261":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/73042261"},"/shopReviewComment/72096210":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/72096210"},"/shopReviewComment/72014235":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/72014235"},"/shopReviewComment/71931866":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71931866"},"/shopReviewComment/71346420":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71346420"},"/shopReviewComment/70916933":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/70916933"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"mwb2zd0b5qbvh1199f0pt20jwm":{"entity":"userExpertise","id":"mwb2zd0b5qbvh1199f0pt20jwm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":36,"value":126}},"shopExpertiseIds":[0]},"dtvhem8ztrvynk5cj031jt1jz8":{"entity":"userExpertise","id":"dtvhem8ztrvynk5cj031jt1jz8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":6,"value":26}},"shopExpertiseIds":[0]},"rm91j0gmfnjm7emr1aj3q4p83m":{"entity":"userExpertise","id":"rm91j0gmfnjm7emr1aj3q4p83m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":4,"value":94}},"shopExpertiseIds":[0]},"9qf0pmbek8mm2wmkm5xp1trh5r":{"entity":"userExpertise","id":"9qf0pmbek8mm2wmkm5xp1trh5r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":16,"value":66}},"shopExpertiseIds":[0]},"x59dyx809npu1axkr8eazmvtwr":{"entity":"userExpertise","id":"x59dyx809npu1axkr8eazmvtwr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":3,"value":143}},"shopExpertiseIds":[0]},"x2m02rr0aeegvwwpa4cz16cuxg":{"entity":"userExpertise","id":"x2m02rr0aeegvwwpa4cz16cuxg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":38,"value":88}},"shopExpertiseIds":[0]},"7zxfc6z300gb8rvtx1dcfujkq0":{"entity":"userExpertise","id":"7zxfc6z300gb8rvtx1dcfujkq0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"j6kfnkq25ywwqh4wmqx0a2g744":{"entity":"userExpertise","id":"j6kfnkq25ywwqh4wmqx0a2g744","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"px2dyg60matq3jx29p50jwwheg":{"entity":"userExpertise","id":"px2dyg60matq3jx29p50jwwheg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"6197ytqvwpjqpvb3zt84tnmvfg":{"entity":"userExpertise","id":"6197ytqvwpjqpvb3zt84tnmvfg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
