Отзывы об интернет-магазине DomNouta.ru на Яндекс.Маркете
Роботы пылесосы vr20r7260wc
  • DomNouta.ru
  • Отзывы о магазине DomNouta.ru

Отзывы о магазине DomNouta.ru

3,6
рейтинг за 3 месяца
11 отзывов
за 3 месяца
629 отзывов
за всё время
Рекомендованные отзывы
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
К - Клиентоориентированность, как она должна быть. Магазин поворачивается лицом к покупателю, а не заставляет его поворачиваться к нему. Раньше я не сталкивался с таким отношением к покупателю, был приятно удивлен. Наименьшая цена во всем рунете на нужный мне ПК.
Недостатки:
вот уже по истечении более полумесяца не обнаружено. Сижу и думаю, и в чем подвох?
Комментарий:
Начать следует с того, что этот магазин мне выдал Я.Маркет при поиске конкретного товара. Цена значительно ниже других, что сразу наводит на подозрение о недобросовестных "магазинах". Однако реальные отзывы все таки работают и они придали уверенности. Связался с магазином просто посредством электронной почты на фирменном домене. Продавец предложил на выбор две формы оплаты, две транспортные компании. Не много встретишь сегодня магазинов, которые исходят из реальных возможностей покупателя, а не из своих жестких требований. Купленный мной товар немедленно был отправлен выбранной мной ТК "в регионы" и спустя 4 дня я уже распаковывал свою покупку, забрав ее в пункте выдачи в терминале своего города (доставка кстати оплачивается по факту прибытия и ее размер приятно меня удивил) Хочу поблагодарить сотрудника магазина за проявленное понимание и подход к работе. Магазину пожелаю первые места в топе Я.Маркета и удержать по праву заслуженное доверие покупателей. ЗЫ: это реальный отзыв от реального покупателя (ну чтобы не подумали что их по заказу пишут). Не знаю как все пройдет у вас, но лично у меня с этим магазином сложились исключительно прекрасные отношения и покупка. Если думаешь, решаешь, сомневаешься, в принципе это правильно, но это точно реальный и нормальный магазин.
хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Забрал товар в день заказа. Удалось бесплатно и без проблем припарковаться с задней стороны здания в 18.00 в пятницу Продавец готов был подождать моего приезда даже после закрытия магазина, приятно:)
Недостатки:
Не обнаружил.
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Ничего не понравилось
Недостатки:
1. Делаю заказ на ноут вечером, следующим утром письмо - ноута нет в наличии, а на сайте зато есть. Причем не позвонили, а именно написали 2. Выбираю другую модель, звоню им сам, прошу привезти. Оформляю заказ. Оператор\менеджер\консультант (нужное подчеркнуть) плавает, речь неграмотная. Впечатление, что работает 2 день. Ну, это пустяки. В итоге жду доставку 3. Спустя пару часов звонок - без предоплаты не повезем ноутбук. Вот тебе на - приехали. Не привезут без предоплаты. Что за цирк?
Комментарий:
Апдейт! вчера написал этот отзыв, а сегодня мне звонил представитель этого магазина и хотел мне что-то объяснить, цель его звонка мне непонятна. Зачем мне что-то объяснять, когда тут все понятно? Самое главное, что он мне рассказал, так это то, что когда они берут предоплату и если клиент отказывается от покупки заказа, то они не возвращают предоплату. Круто, неправда ли?
Ответ магазина
Добрый День! Вам звонили, для того, чтобы, Вам объяснить про предоплату, что про предоплату описано в разделе "доставка и самовывоз" и в разделе "оплата" и собственно для того, чтобы дать, Вам ответ на ваш вопрос в первой части письма, и принести свои извинения. Нам жаль что мы у Вас вызвали, множество отрицательных эмоций, потому приносим свои извинения ещё раз. Всего, Вам Доброго! Ваш, ДомНоута.рф
Ответ Magikan
Благодарю за достойный ответ
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
оперативно
Недостатки:
пока не обнаружил
Комментарий:
жду доставки
ужасный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Есть неплохие цены.
Недостатки:
Отвратительное отношение магазина к покупателю.
Комментарий:
Заказал там ноутбук HP ENVY 15 2018. На сайте он был в наличии и стоил 68 тыс. рублей. Ноут нужен был срочно, но заказ никак не подтверждали, пока сам туда не позвонил. Отвитили операторы не сразу, да и разговаривали не особо вежливо и приветливо. После звонка получил мэйл о составлении заказа, но никакой инфы они не давали, ибо "Сейчас им ничего не известно и они сообщат подробности позже". Эта информация пришла только через день и в письме было сказано, что ноут будет только через 3 дня и стоить он будет 92 тыс. рублей. Отвратительое отношение к клиентам и работа сайта. Отменяю заказ и никогда больше не буду пользоваться этим магазином, что не рекомендую делать и вам.
хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Цены ниже чем в крупных сетях, большой ассортимент.
Недостатки:
Продали ноутбук ненадлежащего качества (с нерабочей дискретной видеокартой), но в итоге обменяли на ноутбук с аналогичными характеристиками того же производителя (хоть и с небольшой задержкой).
Комментарий:
В целом хороший магазин, но чтобы сэкономить время и нервы ОЧЕНЬ тщательно всё проверяйте перед оплатой, вплоть до запуска каких-нибудь бенчмарков на ноутбуке чтобы проверить работоспособность железа.
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Возможность оплатить курьеру налом.
Недостатки:
Могли бы на некоторые товары поставить ниже ценник.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Мощные ноутбуки, хорошая цена, оперативная доставка, возможность связаться с менеджерами по горячей линии
Недостатки:
Нет
Комментарий:
По хорошей цене удалось взять здесь ноутбук Acer Swift 5, на сайте интернет-магазина предусмотрена удобная доставка, поэтому в течение пары дней ноутбук был у меня.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Цена.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Ноутбук мне доставили быстро, были честными и не подвели. Спасибо.
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Заявляют низкие цены на технику.
Недостатки:
Обман с ценой.
Комментарий:
Заказал товар через сайт с опцией оплаты от юр. лица. Получил счёт, который направил в оплату. Через некоторое время со мной связался представитель магазина и вместо подтверждения заказа сообщил, что цена на товар только что изменилась и что они не примут оплату. На мои слова о том, что счёт является официальной офертой продавца, сказали, что "ну хорошо, можете платить, а мы просто отправим деньги назад". При этом сам факт выставления счёта просто проигнорировали. Новая стоимость товара, которую мне предложили оплатить увеличилась почти на 20% по сравнению с ценой в счёте.
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
86% покупателей
купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4,5
Скорость и качество доставки
4,5
Общение
4,5
Соответствие товара описанию
4,5
Продавец ООО Общество с ограниченной ответственностью "Электрон"
ОГРН 1077746009142
Юридический адрес: 115191, г. Москва, ул. М.Тульская, д.45а, стр.12
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме