5654766, 5639452 - заказывали ПК марки e2e4, понравилось что уже нужная комплектация выходит дешевле чем собирать самому. Но обрадовались рано. Во всех ПК стоит блок питания Energy 350 - которые не стабильно работают и дохнут... Сначала умер один, поменяли по гарантии. Симптомы следующие - компьютер перегружается в процессе работы, после может вовсе не включаться. После замены БП симптомы сразу пропадают. Спустя 2 недели сдох еще один БП, обратился в магазин и задал вопрос - можно ли заменить все БП с доплатой на нормальные - ответили отрицательно. Хех, ну пусть валяются в углу, мне такой надежности БП в повседневной работе не нужны.
e2e4, а пока вы там разбираетесь. Сдох еще один БП. Energy 350)))))) UPD (12.01.2021) Итак, заменили нам все БП Energy 350 на (внимание) BaseTech BT-450R2 (судя по отзывам очень похож на ваш Energy). Были готовы доплатить за нормальные БП, но привезли откровенный китай, причем молча и ничего не согласовывали... Очень огорчен действиями вашей компании.
e2e4, а пока вы там разбираетесь. Сдох еще один БП. Energy 350)))))) UPD (12.01.2021) Итак, заменили нам все БП Energy 350 на (внимание) BaseTech BT-450R2 (судя по отзывам очень похож на ваш Energy). Были готовы доплатить за нормальные БП, но привезли откровенный китай, причем молча и ничего не согласовывали... Очень огорчен действиями вашей компании.
Здравствуйте, Юрий. Благодарим вас за длительное ожидание ответа. Действительно, вначале была произведена замена блоков питания Enegry 350 на BaseTech. Однако, принимая во внимание вашу обратную связь, далее мы заменили эти блоки питания на другие, согласно вашим пожеланиям. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Здравствуйте, Юрий. Благодарим вас за длительное ожидание ответа. Действительно, вначале была произведена замена блоков питания Enegry 350 на BaseTech. Однако, принимая во внимание вашу обратную связь, далее мы заменили эти блоки питания на другие, согласно вашим пожеланиям. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Скорость оформления заказа лучшее, что случилось со мной в этом магазине
Недостатки:
Вымогательство предоплаты, не предусмотренной условиями заказа
Несоблюдение сроков поставки товара
Подмена комплектующих приобретаемого мной ПК на более дешёвые без согласования со мной
Растянутая на день доставка, игнорирование моих пожеланий о времени доставки, отсутствие информации о том, что мои пожелания будут проигнорированы.
Отсутствие реакции руководства на мои замечания
Здравствуйте, Владимир. Приносим наши извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, мы действительно не можем обещать доставку в первой половине дня, дневная доставка осуществляется в интервале с 9 до 18 часов, данная информация есть на сайте: ekaterinburg.e2e4online.ru/shop/info/delivery/?type=8, а также эти условия были озвучены вам оператором при согласовании доставки.
Предоплата нужна, если сумма ваших единовременных заказов равна или превышает 100 000 рублей. В остальных случаях мы принимаем заказы без предоплаты. Информация о том, что в большинстве случаев предоплата не нужна, но бывают исключения, также есть на нашем сайте: ekaterinburg.e2e4online.ru/shop/info/help/?type=32. В данном случае сумма вашего заказа была свыше 100 000 рублей, однако мы пошли вам навстречу и привезли товар без предоплаты. Товар соответствует заявленным техническим характеристикам и был оплачен вами, когда курьер его доставил. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Здравствуйте, Владимир. Приносим наши извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, мы действительно не можем обещать доставку в первой половине дня, дневная доставка осуществляется в интервале с 9 до 18 часов, данная информация есть на сайте: ekaterinburg.e2e4online.ru/shop/info/delivery/?type=8, а также эти условия были озвучены вам оператором при согласовании доставки.
Предоплата нужна, если сумма ваших единовременных заказов равна или превышает 100 000 рублей. В остальных случаях мы принимаем заказы без предоплаты. Информация о том, что в большинстве случаев предоплата не нужна, но бывают исключения, также есть на нашем сайте: ekaterinburg.e2e4online.ru/shop/info/help/?type=32. В данном случае сумма вашего заказа была свыше 100 000 рублей, однако мы пошли вам навстречу и привезли товар без предоплаты. Товар соответствует заявленным техническим характеристикам и был оплачен вами, когда курьер его доставил. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Читать дальше
Александр Павлович
6
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Даже не знаю, ну разве что наличие нужного мне товара...
Недостатки:
1. Чтобы купить товар, нужно на сайте пройти непростую процедуру регистрации, с предоставлением личных данных.
2. Товар не соответствует описанию.
Комментарий:
В любом магазине нужны только деньги, и не важно, как тебя зовут и как твоя фамилия, тут нужно это указывать. Иначе ничего не купишь...
На сайте в описание товара информация не достоверная, видимо даже на упаковке прочитать поленились, написали от балды.
В итоге я выбрал то, что мне понравилось, но получил немного другое, а именно, коврик для мыши я заказывал с определенной картинкой, мне прислали другую. Она не хуже, но ДРУГАЯ.
В общем магазину есть над чем поработать, а пока больше двойки не могу...
Хорошо, что отреагировали правильно, надеюсь и в других товарах будет адекватное описание, ведь это не сложно.
Что касается ФИО, то можно обойтись только номером телефона и заказа, тем более, что при получении товара личность не удостоверяют.
За коврик спасибо, будет запасной. Все ошибаются, но не все признают. Надеюсь еще не раз обратиться в ваш магазин.
Оценку исправил.
Хорошо, что отреагировали правильно, надеюсь и в других товарах будет адекватное описание, ведь это не сложно.
Что касается ФИО, то можно обойтись только номером телефона и заказа, тем более, что при получении товара личность не удостоверяют.
За коврик спасибо, будет запасной. Все ошибаются, но не все признают. Надеюсь еще не раз обратиться в ваш магазин.
Оценку исправил.
Отправил заявку, хотел ноут купить - вроде ушла куда-то заявка, в интерфейсе не понятно, думал перезвонят. Потом когда уже заказал в другом месте - пришло уведомление на емайл, что резерв заказа закончился. Лучше бы позвонили, чем слать непонятные емайл.
Здравствуйте, Вячеслав. Благодарим вас за обратную связь. Скажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам.
Здравствуйте, Вячеслав. Благодарим вас за обратную связь. Скажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам.
Читать дальше
Имя скрыто
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Недостатки:
Упаковка компьютерной мыши была вскрыта, в наличии продавец сказал другой такой нет. Я предложил тогда вместе проверить содержимое коробки, на что продавец предложил мне отойти и в стороне самому проверять, переключился на следующего клиента. Никакой помощи во вскрытии коробки (там еще скотчем было заклеено, тоже заметно что вскрывавшимся). В итоге я плюнул- не корову покупаю, но отношение продавца- мало сказать, что не понравилось.
Комментарий:
Можно что-то покупать, если сильно ниже цена, чем в других магазинах, а если немного- не стоит думаю.
Нет, оснований утверждать что мышью пользовались до меня- у меня нет. Впечатление от покупки возможно, не было бы столь негативным, если бы в этом меня сразу убедил сам продавец. Показал бы комплектацию, саму мышь достал бы, дал в руках ее повертеть или еще как-то убедил что вскрытая упаковка- это случайность. Игнорирование сомнений покупателя, думаю не лучший подход для появления заинтересованности в дальнейшем обращаться к Вам.
Нет, оснований утверждать что мышью пользовались до меня- у меня нет. Впечатление от покупки возможно, не было бы столь негативным, если бы в этом меня сразу убедил сам продавец. Показал бы комплектацию, саму мышь достал бы, дал в руках ее повертеть или еще как-то убедил что вскрытая упаковка- это случайность. Игнорирование сомнений покупателя, думаю не лучший подход для появления заинтересованности в дальнейшем обращаться к Вам.
Здравствуйте. Да, действительно, менеджеру стоило больше уделить внимания этой ситуации. Приносим свои извинения. Менеджер, выдававший мышь, связался с вами, и надеемся, что у нас не осталось взаимного недопонимания. Будем повышать уровень обслуживания и будем рады вновь увидеть вас нашим покупателем!
Здравствуйте. Да, действительно, менеджеру стоило больше уделить внимания этой ситуации. Приносим свои извинения. Менеджер, выдававший мышь, связался с вами, и надеемся, что у нас не осталось взаимного недопонимания. Будем повышать уровень обслуживания и будем рады вновь увидеть вас нашим покупателем!
Если товар пришёл и попросить доставку, то могут кормить завтраками, назначать сроки и даже отвезти не туда. Мне три раза за день назначали сроки доставки, однако всё равно привезли не в наш другой офис.
Здравствуйте, Олег. Благодарим вас за отзыв и приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию, информацию передали в соответствующее подразделение, чтобы таких ситуаций не возникало впредь. Также в качестве извинения хотели бы подарить вам флеш-накопитель 32Gb USB 3.0 e2e4 U388.
Здравствуйте, Олег. Благодарим вас за отзыв и приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию, информацию передали в соответствующее подразделение, чтобы таких ситуаций не возникало впредь. Также в качестве извинения хотели бы подарить вам флеш-накопитель 32Gb USB 3.0 e2e4 U388.
Приобретался компьютер для работы в графических программах в апреле 2018, уже 4 декабря перестала загружаться операционная система. Есть предположение на поломку твердотельного накопителя. Вернул в магазин по гарантии (наряд 239781). Сказали, что проверят в порядке живой очереди. Прошла уже неделя, звонил 3 раза, ответ продавцов очень прост, «Заказ-наряд в очереди на тестирование».
Сервис этого магазина просто отвратительный. Такое ощущение, что его совсем нет либо продают не качественный товар, а потом не справляются с браком.
Комментарий:
Вывод: знал бы, что тут такой сервис по ремонту в гарантийный период не когда бы ни приобретал компьютер и другие комплектующие, т.к. работа просто зависла на не определенный период. Оценка твердая 2.
Здравствуйте, Виктор. Приносим свои извинения, что некорректно сформулировали условия проверки: в порядке «живой очереди» — имелась в виду не физически очередь людей, а очередь из заказов. Так как это очередь заказов, то штатное время проверки составляет 7 дней, и мы связались с вами на 8 день. В будущем мы постараемся более точно отобразить условия гарантийного ремонта.
Здравствуйте, Виктор. Приносим свои извинения, что некорректно сформулировали условия проверки: в порядке «живой очереди» — имелась в виду не физически очередь людей, а очередь из заказов. Так как это очередь заказов, то штатное время проверки составляет 7 дней, и мы связались с вами на 8 день. В будущем мы постараемся более точно отобразить условия гарантийного ремонта.
Читать дальше
Пользователь удален
2
Способ покупки: покупка в магазине
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Только ассортимент
Недостатки:
В декабре 2017 года был куплен смартфон Doogee x20L. На сайте и при покупке мне сообщил что гарантия 1год. Через 6,5 месяцев аккумуляторная батарея вздулась и выдавила заднюю крышку смартфона. После обращения в магазин мне сообщили что они сами не знали но производитель им сообщил что на АКБ гарантия 2 месяца. Поэтому магазин гарантийным случаем это не считает. Магазин не знал и поэтому не причем. Получается очень некрасиво, больше сам там ничего покупать не буду и другим не советую.
Благодарим за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вся необходимая информация о товарах/работах/услугах доводится до сведения потребителей в технической документации к ним, в том числе на этикетках, маркировке и т. п. Информация о гарантии была указана в технической документации, прилагаемой к смартфону, но, к сожалению, на сайте производителя информация не дублируется, поэтому наши сотрудники не смогли оперативно вас проинформировать об этом при отсутствии технической документации на смартфон.
Ввиду долгого поступления аккумуляторных батарей для замены мы вернули вам денежные средства. Будем рады видеть вас вновь в наших магазинах.
Благодарим за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вся необходимая информация о товарах/работах/услугах доводится до сведения потребителей в технической документации к ним, в том числе на этикетках, маркировке и т. п. Информация о гарантии была указана в технической документации, прилагаемой к смартфону, но, к сожалению, на сайте производителя информация не дублируется, поэтому наши сотрудники не смогли оперативно вас проинформировать об этом при отсутствии технической документации на смартфон.
Ввиду долгого поступления аккумуляторных батарей для замены мы вернули вам денежные средства. Будем рады видеть вас вновь в наших магазинах.
Читать дальше
Виктор Б.
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
17.05.2018 был сдан по гарантии Galaxy s7, 17 числа, вечером, попросили гарантийный талон (не принимает официальный сервисный центр), 18 привёз им гарантийный, до 7.06.2018 периодически позванивал и спрашивал судьбу телефона, на что получал ответ что он отдан 30.05.2018 в официальный сервисный центр. Заподозрив неладное, т.к. официалы чинят очень быстро, я позвонил к ним и спросил что с моим телефоном назвав IMEI, на что получил ответ "-данный телефон в сервисный центр не поступал". Ноги в руки и бегом в магазин е2е4. по итогу долгих поисков моего телефона, звонков в сервисный центр и какому-то Павлу, Мне привозят телефон и я его забираю (в том состоянии в котором отдал). Таким образом мой тел. 20 дней прокатался в машине у какого-то Павла и не попал в сервисный центр. Больше чем уверен что спустя ещё нескольких дней мне бы выдали липовый ("официальный") отказ в гарантийном ремонте. Хорошо что чуйка не подвела.
Здравствуйте, Виктор. Мы понимаем, насколько неприятна вся эта ситуация. Извините, пожалуйста, за задержку бонусов — зачислили, теперь они должны быть на вашем балансе.
Здравствуйте, Виктор. Мы понимаем, насколько неприятна вся эта ситуация. Извините, пожалуйста, за задержку бонусов — зачислили, теперь они должны быть на вашем балансе.
Товар все же исправен, полностью соответствует описанию
Недостатки:
Безобразная работа службы доставки.
Комментарий:
Оплачивать на сайте не стала, потому что хотела проверить в живую. Привезти в город обещали 22.12, а доставить домой 25.12. На следующий день позвонили, подтвердили заказ, предупредили, что позвонят еще раз в будни, проверят наличие телефона в магазине и уточнят детали. Второго звонка не было. Ближе к сроку позвонила сама, мне обещали перезвонить за день до доставки. Действительно, позвонили, уточнили адрес доставки и удобное время. Оказалось, что этот магазин не только по выходным не доставляет заказы, но и в будни привозит только с 10 до 17, т.е. когда все обыкновенные люди на работе. Хотя на сайте написано, что до 20.00. Я несколько раз повторила, что будет безналичный расчет, и специально сделала акцент, что доставить надо именно до двух, потому что потом я не смогу. Меня заверили, что сделают отметку. Сегодня в половину десятого мне звонят и сообщают, что до двух мне ну вот никак не доставят и просят назвать место, куда еще можно привезти мой заказ. А днем мне позвонил курьер и сказал, что у него сломался терминал, предложил либо перенести доставку на следующий день, либо оплатить наличными средствами. Ни то, ни другое меня не устраивало. После менеджер предложил оплатить заказ на сайте, чего изначально я категорически не хотела. Передать мой заказ другому курьеру можно было только вечером, а по городу они доставляют только до пяти часов, и другой курьер еще должен дать на это свое согласие. Пришлось платить за кота в мешке. Мой курьер уже уехал дальше по маршруту и вернуться смог бы тогда, когда я сама должна была работать с клиентом. Я попросила менеджера, чтобы тот приехал попозже, иначе у меня не будет возможности спокойно все проверить. Но курьер приехал ровно в то время, когда я просила этого не делать. Телефон проверить не смогла, потому что он не был заряжен. На мои упреки курьер ответил, что я не одна, что нечего мотать ему нервы и портить новогоднее настроение(!!!).
Телефон оказался исправен. Но в гарантийнике, вложенном в коробку, не стоит печати.
Добрый день, спасибо вам за отзыв, он помог нам выявить критические проблемы, в том числе несовпадение условий доставки на сайте и фактических. Мы обязательно будем с этим разбираться и составим разговор с логистами и водителем!
Вам же мы приносим наши искренние извинения, и в качестве благодарности за обратную связь и компенсации за эту ситуацию начислим небольшой бонус на ваш баланс.
Что по поводу печати на гарантийном талоне, уверяем, что, если что случится, вы сможете его сдать нам в ремонт без проблем — в таких случаях требуется только само устройство, прочие документы не нужны.
Добрый день, спасибо вам за отзыв, он помог нам выявить критические проблемы, в том числе несовпадение условий доставки на сайте и фактических. Мы обязательно будем с этим разбираться и составим разговор с логистами и водителем!
Вам же мы приносим наши искренние извинения, и в качестве благодарности за обратную связь и компенсации за эту ситуацию начислим небольшой бонус на ваш баланс.
Что по поводу печати на гарантийном талоне, уверяем, что, если что случится, вы сможете его сдать нам в ремонт без проблем — в таких случаях требуется только само устройство, прочие документы не нужны.
Ваши извинения я принимаю, но настроение было испорчено на весь день, и это уже не исправить. К тому же мне самой пришлось приносить извинения перед своим клиентом, которого я вынуждена была оставить, пока забирала заказ у курьера.
Спасибо за бонус, но он мне не нужен, потому что я больше никогда не буду обращаться в ваш магазин.
Ваши извинения я принимаю, но настроение было испорчено на весь день, и это уже не исправить. К тому же мне самой пришлось приносить извинения перед своим клиентом, которого я вынуждена была оставить, пока забирала заказ у курьера.
Спасибо за бонус, но он мне не нужен, потому что я больше никогда не буду обращаться в ваш магазин.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/101942674":[102847223,102848271],"/shopReviewComment/94261400":[102293919,102297734],"/shopReviewComment/103570011":[102967072,103298019],"/shopReviewComment/85198908":[101615019],"/shopReviewComment/79527012":[100660505,100663970],"/shopReviewComment/74759469":[100255071,100255907],"/shopReviewComment/117978002":[104104844,104569176],"/shopReviewComment/79537489":[100670819],"/shopReviewComment/96741002":[102465251],"/shopReviewComment/88705846":[101875321]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--e2e4/231380/reviews?cmid=yAYQiYyJ1jiSMKPG0VBpRA&cpc=JVJV4cCc3iDpv-wONIAGGAZl2rotm79hm3iNuEqqE3VHa_AhLAWfatiu3pCZwLP4Kmg2y5cJeYrzdCkzxZdRcSGAZGB__H34jNYh2ZGpT15mvNBeKy5HgCAVEHwiN9qC&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--e2e4/231380/reviews?cmid=yAYQiYyJ1jiSMKPG0VBpRA&cpc=JVJV4cCc3iDpv-wONIAGGAZl2rotm79hm3iNuEqqE3VHa_AhLAWfatiu3pCZwLP4Kmg2y5cJeYrzdCkzxZdRcSGAZGB__H34jNYh2ZGpT15mvNBeKy5HgCAVEHwiN9qC&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--e2e4/231380/reviews","search":"?cmid=yAYQiYyJ1jiSMKPG0VBpRA&cpc=JVJV4cCc3iDpv-wONIAGGAZl2rotm79hm3iNuEqqE3VHa_AhLAWfatiu3pCZwLP4Kmg2y5cJeYrzdCkzxZdRcSGAZGB__H34jNYh2ZGpT15mvNBeKy5HgCAVEHwiN9qC&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--e2e4/231380/reviews?cmid=yAYQiYyJ1jiSMKPG0VBpRA&cpc=JVJV4cCc3iDpv-wONIAGGAZl2rotm79hm3iNuEqqE3VHa_AhLAWfatiu3pCZwLP4Kmg2y5cJeYrzdCkzxZdRcSGAZGB__H34jNYh2ZGpT15mvNBeKy5HgCAVEHwiN9qC&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"308474":{"entity":"publicUser","uid":"308474","publicDisplayName":"Вячеслав","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"84wrynq2vtfrg3td6vb1d5zuk0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"78796358":{"entity":"publicUser","uid":"78796358","publicDisplayName":"Александр Павлович","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/enc-d1a0e8171b3f55a8554360c53d66414cb258976f2c3ad874aa76c9afbae08952/islands-retina-50","publicId":"f2vvnhmtw122x4zeztxvnb62hg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/enc-d1a0e8171b3f55a8554360c53d66414cb258976f2c3ad874aa76c9afbae08952/islands-200","grades":161,"social":[]},"191994082":{"entity":"publicUser","uid":"191994082","publicDisplayName":"Олег С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"v0e3t6az7a5r35zzajezbu1130","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"325038415":{"entity":"publicUser","uid":"325038415","publicDisplayName":"Виктор Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"enud98de16c881x1bx164uw7aw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"344648456":{"entity":"publicUser","uid":"344648456","publicDisplayName":"Виктор К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/sy23iuJZHPAg3drQncl94KOEF40-1/islands-retina-50","publicId":"7f0b0ka2xvdrge8wwfvxegweh8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/sy23iuJZHPAg3drQncl94KOEF40-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"537282484":{"entity":"publicUser","uid":"537282484","publicDisplayName":"Veta Konfeta","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/enc-8c66590ff8b53c014809d5a4fcac0410efa23c243467fa304490df76d0815dd4/islands-retina-50","publicId":"mgn42mmrxgq829jtck9ft50u90","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/enc-8c66590ff8b53c014809d5a4fcac0410efa23c243467fa304490df76d0815dd4/islands-200","grades":1,"social":[]},"933342822":{"entity":"publicUser","uid":"933342822","publicDisplayName":"Юрий Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"znt93qjtkpwzb01x5jv8fw6wjw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1040961958":{"entity":"publicUser","uid":"1040961958","publicDisplayName":"Владимир, юрист","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/FOL1oiEkEuhAoHrdujo7Tuv42Y-1/islands-retina-50","publicId":"kjnj8zpb1kqkjkdu74h7p72c1w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/FOL1oiEkEuhAoHrdujo7Tuv42Y-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000018530281":{"entity":"publicUser","uid":"1130000018530281","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":2,"social":[]},"f2vvnhmtw122x4zeztxvnb62hg":{"entity":"publicUser","id":"f2vvnhmtw122x4zeztxvnb62hg","publicDisplayName":"Александр Павлович","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/enc-d1a0e8171b3f55a8554360c53d66414cb258976f2c3ad874aa76c9afbae08952/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/enc-d1a0e8171b3f55a8554360c53d66414cb258976f2c3ad874aa76c9afbae08952/islands-200","publicId":"f2vvnhmtw122x4zeztxvnb62hg","verified":false},"enud98de16c881x1bx164uw7aw":{"entity":"publicUser","id":"enud98de16c881x1bx164uw7aw","publicDisplayName":"Виктор Б.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"enud98de16c881x1bx164uw7aw","verified":false},"mgn42mmrxgq829jtck9ft50u90":{"entity":"publicUser","id":"mgn42mmrxgq829jtck9ft50u90","publicDisplayName":"Veta Konfeta","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/enc-8c66590ff8b53c014809d5a4fcac0410efa23c243467fa304490df76d0815dd4/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/enc-8c66590ff8b53c014809d5a4fcac0410efa23c243467fa304490df76d0815dd4/islands-200","publicId":"mgn42mmrxgq829jtck9ft50u90","verified":false},"znt93qjtkpwzb01x5jv8fw6wjw":{"entity":"publicUser","id":"znt93qjtkpwzb01x5jv8fw6wjw","publicDisplayName":"Юрий Д.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"znt93qjtkpwzb01x5jv8fw6wjw","verified":false},"3bf6juak71ajjxf3xcww91bk1m":{"entity":"publicUser","id":"3bf6juak71ajjxf3xcww91bk1m","publicDisplayName":"ООО К.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"3bf6juak71ajjxf3xcww91bk1m","verified":false}},"review":{"74759469":{"entity":"review","id":"74759469","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":537282484,"anonymous":0,"created":1514223416000,"averageGrade":2,"comment":"Оплачивать на сайте не стала, потому что хотела проверить в живую. Привезти в город обещали 22.12, а доставить домой 25.12. На следующий день позвонили, подтвердили заказ, предупредили, что позвонят еще раз в будни, проверят наличие телефона в магазине и уточнят детали. Второго звонка не было. Ближе к сроку позвонила сама, мне обещали перезвонить за день до доставки. Действительно, позвонили, уточнили адрес доставки и удобное время. Оказалось, что этот магазин не только по выходным не доставляет заказы, но и в будни привозит только с 10 до 17, т.е. когда все обыкновенные люди на работе. Хотя на сайте написано, что до 20.00. Я несколько раз повторила, что будет безналичный расчет, и специально сделала акцент, что доставить надо именно до двух, потому что потом я не смогу. Меня заверили, что сделают отметку. Сегодня в половину десятого мне звонят и сообщают, что до двух мне ну вот никак не доставят и просят назвать место, куда еще можно привезти мой заказ. А днем мне позвонил курьер и сказал, что у него сломался терминал, предложил либо перенести доставку на следующий день, либо оплатить наличными средствами. Ни то, ни другое меня не устраивало. После менеджер предложил оплатить заказ на сайте, чего изначально я категорически не хотела. Передать мой заказ другому курьеру можно было только вечером, а по городу они доставляют только до пяти часов, и другой курьер еще должен дать на это свое согласие. Пришлось платить за кота в мешке. Мой курьер уже уехал дальше по маршруту и вернуться смог бы тогда, когда я сама должна была работать с клиентом. Я попросила менеджера, чтобы тот приехал попозже, иначе у меня не будет возможности спокойно все проверить. Но курьер приехал ровно в то время, когда я просила этого не делать. Телефон проверить не смогла, потому что он не был заряжен. На мои упреки курьер ответил, что я не одна, что нечего мотать ему нервы и портить новогоднее настроение(!!!). \nТелефон оказался исправен. Но в гарантийнике, вложенном в коробку, не стоит печати. ","pro":"Товар все же исправен, полностью соответствует описанию","contra":"Безобразная работа службы доставки. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":5,"total":17,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79527012":{"entity":"review","id":"79527012","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":325038415,"anonymous":0,"created":1528411832000,"averageGrade":2,"comment":"17.05.2018 был сдан по гарантии Galaxy s7, 17 числа, вечером, попросили гарантийный талон (не принимает официальный сервисный центр), 18 привёз им гарантийный, до 7.06.2018 периодически позванивал и спрашивал судьбу телефона, на что получал ответ что он отдан 30.05.2018 в официальный сервисный центр. Заподозрив неладное, т.к. официалы чинят очень быстро, я позвонил к ним и спросил что с моим телефоном назвав IMEI, на что получил ответ \"-данный телефон в сервисный центр не поступал\". Ноги в руки и бегом в магазин е2е4. по итогу долгих поисков моего телефона, звонков в сервисный центр и какому-то Павлу, Мне привозят телефон и я его забираю (в том состоянии в котором отдал). Таким образом мой тел. 20 дней прокатался в машине у какого-то Павла и не попал в сервисный центр. Больше чем уверен что спустя ещё нескольких дней мне бы выдали липовый (\"официальный\") отказ в гарантийном ремонте. Хорошо что чуйка не подвела.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Хабаровск"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79537489":{"entity":"review","id":"79537489","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":1130000018530281,"anonymous":0,"created":1528451664000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Только ассортимент ","contra":"В декабре 2017 года был куплен смартфон Doogee x20L. На сайте и при покупке мне сообщил что гарантия 1год. Через 6,5 месяцев аккумуляторная батарея вздулась и выдавила заднюю крышку смартфона. После обращения в магазин мне сообщили что они сами не знали но производитель им сообщил что на АКБ гарантия 2 месяца. Поэтому магазин гарантийным случаем это не считает. Магазин не знал и поэтому не причем. Получается очень некрасиво, больше сам там ничего покупать не буду и другим не советую.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85198908":{"entity":"review","id":"85198908","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":344648456,"anonymous":0,"created":1544674165000,"averageGrade":2,"comment":"Вывод: знал бы, что тут такой сервис по ремонту в гарантийный период не когда бы ни приобретал компьютер и другие комплектующие, т.к. работа просто зависла на не определенный период. Оценка твердая 2.","pro":"Не увидел и не оценил.","contra":" Приобретался компьютер для работы в графических программах в апреле 2018, уже 4 декабря перестала загружаться операционная система. Есть предположение на поломку твердотельного накопителя. Вернул в магазин по гарантии (наряд 239781). Сказали, что проверят в порядке живой очереди. Прошла уже неделя, звонил 3 раза, ответ продавцов очень прост, «Заказ-наряд в очереди на тестирование». \n Сервис этого магазина просто отвратительный. Такое ощущение, что его совсем нет либо продают не качественный товар, а потом не справляются с браком.\n","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88705846":{"entity":"review","id":"88705846","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":191994082,"anonymous":0,"created":1553674042000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Можно заказать почти всё по адекватным ценам","contra":"Если товар пришёл и попросить доставку, то могут кормить завтраками, назначать сроки и даже отвезти не туда. Мне три раза за день назначали сроки доставки, однако всё равно привезли не в наш другой офис.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4639383","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94261400":{"entity":"review","id":"94261400","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":178423,"anonymous":1,"created":1567408380000,"averageGrade":2,"comment":"Можно что-то покупать, если сильно ниже цена, чем в других магазинах, а если немного- не стоит думаю.","pro":null,"contra":"Упаковка компьютерной мыши была вскрыта, в наличии продавец сказал другой такой нет. Я предложил тогда вместе проверить содержимое коробки, на что продавец предложил мне отойти и в стороне самому проверять, переключился на следующего клиента. Никакой помощи во вскрытии коробки (там еще скотчем было заклеено, тоже заметно что вскрывавшимся). В итоге я плюнул- не корову покупаю, но отношение продавца- мало сказать, что не понравилось.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"4932563","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красноярск"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96741002":{"entity":"review","id":"96741002","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":247284,"userId":308474,"anonymous":0,"created":1573048936000,"averageGrade":2,"comment":"Отправил заявку, хотел ноут купить - вроде ушла куда-то заявка, в интерфейсе не понятно, думал перезвонят. Потом когда уже заказал в другом месте - пришло уведомление на емайл, что резерв заказа закончился. Лучше бы позвонили, чем слать непонятные емайл.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"101942674":{"entity":"review","id":"101942674","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":231380,"userId":78796358,"anonymous":0,"created":1582552168000,"averageGrade":2,"comment":"В любом магазине нужны только деньги, и не важно, как тебя зовут и как твоя фамилия, тут нужно это указывать. Иначе ничего не купишь...\n\nНа сайте в описание товара информация не достоверная, видимо даже на упаковке прочитать поленились, написали от балды.\n\nВ итоге я выбрал то, что мне понравилось, но получил немного другое, а именно, коврик для мыши я заказывал с определенной картинкой, мне прислали другую. Она не хуже, но ДРУГАЯ.\n\nВ общем магазину есть над чем поработать, а пока больше двойки не могу...","pro":"Даже не знаю, ну разве что наличие нужного мне товара...","contra":"1. Чтобы купить товар, нужно на сайте пройти непростую процедуру регистрации, с предоставлением личных данных.\n\n2. Товар не соответствует описанию.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"5275627","votes":{"agree":4,"reject":4,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103570011":{"entity":"review","id":"103570011","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":231380,"userId":1040961958,"anonymous":0,"created":1585660072000,"averageGrade":2,"comment":"Отвратительный магазин","pro":"Скорость оформления заказа лучшее, что случилось со мной в этом магазине","contra":"Вымогательство предоплаты, не предусмотренной условиями заказа\nНесоблюдение сроков поставки товара\nПодмена комплектующих приобретаемого мной ПК на более дешёвые без согласования со мной\nРастянутая на день доставка, игнорирование моих пожеланий о времени доставки, отсутствие информации о том, что мои пожелания будут проигнорированы.\nОтсутствие реакции руководства на мои замечания ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5331973","votes":{"agree":4,"reject":4,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117978002":{"entity":"review","id":"117978002","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":933342822,"anonymous":0,"created":1607672407000,"averageGrade":2,"comment":"5654766, 5639452 - заказывали ПК марки e2e4, понравилось что уже нужная комплектация выходит дешевле чем собирать самому. Но обрадовались рано. Во всех ПК стоит блок питания Energy 350 - которые не стабильно работают и дохнут... Сначала умер один, поменяли по гарантии. Симптомы следующие - компьютер перегружается в процессе работы, после может вовсе не включаться. После замены БП симптомы сразу пропадают. Спустя 2 недели сдох еще один БП, обратился в магазин и задал вопрос - можно ли заменить все БП с доплатой на нормальные - ответили отрицательно. Хех, ну пусть валяются в углу, мне такой надежности БП в повседневной работе не нужны. ","pro":"Доставка для ЮР Лиц по городу.","contra":"Товар личной марки e2e4","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5654766, 5639452","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"178423":{"id":178423,"name":"e2e4","shopName":"e2e4","entity":"shop","slug":"e2e4","overallGradesCount":4889,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":4889,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.464307629,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-06-06T13:57:28","businessId":857920,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1598257/2a000001785e1747445d2c2de3f91bf86c06/orig"},"shopBrandName":"e2e4","legalName":"e2e4"},"247284":{"id":247284,"name":"e2e4","shopName":"e2e4","entity":"shop","slug":"e2e4","overallGradesCount":4889,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":4889,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.464307629,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-06-09T16:10:34","businessId":857920,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1598257/2a000001785e1747445d2c2de3f91bf86c06/orig"},"shopBrandName":"e2e4","legalName":"e2e4"},"352832":{"id":352832,"name":"e2e4","shopName":"e2e4","entity":"shop","slug":"e2e4","overallGradesCount":4889,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":4889,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.464307629,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-06-10T11:44:28","businessId":857920,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1598257/2a000001785e1747445d2c2de3f91bf86c06/orig"},"shopBrandName":"e2e4","legalName":"e2e4"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":18,"total":18,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100255071":{"text":"Добрый день, спасибо вам за отзыв, он помог нам выявить критические проблемы, в том числе несовпадение условий доставки на сайте и фактических. Мы обязательно будем с этим разбираться и составим разговор с логистами и водителем! \r\n\r\nВам же мы приносим наши искренние извинения, и в качестве благодарности за обратную связь и компенсации за эту ситуацию начислим небольшой бонус на ваш баланс. \r\n\r\nЧто по поводу печати на гарантийном талоне, уверяем, что, если что случится, вы сможете его сдать нам в ремонт без проблем — в таких случаях требуется только само устройство, прочие документы не нужны.","id":100255071,"entityId":74759469,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1514365562000,"createTime":1514376362902,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"352832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74759469"},"100255907":{"text":"Ваши извинения я принимаю, но настроение было испорчено на весь день, и это уже не исправить. К тому же мне самой пришлось приносить извинения перед своим клиентом, которого я вынуждена была оставить, пока забирала заказ у курьера.\r\n\r\nСпасибо за бонус, но он мне не нужен, потому что я больше никогда не буду обращаться в ваш магазин. ","id":100255907,"entityId":74759469,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1514373323000,"createTime":1514384123100,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"mgn42mmrxgq829jtck9ft50u90"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74759469"},"100660505":{"text":"Прям не знаю что и сказать((((((( \"зачисляем вам 1000 бонусов\" и даже тут ничего не смогли сделать(((((\r\nБаланс: 0 ₽\r\nНа 14.06.2018 задолженности нет.","id":100660505,"entityId":79527012,"parentId":100650235,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1528960353000,"createTime":1528971153255,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"enud98de16c881x1bx164uw7aw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/79527012"},"100663970":{"text":"Здравствуйте, Виктор. Мы понимаем, насколько неприятна вся эта ситуация. Извините, пожалуйста, за задержку бонусов — зачислили, теперь они должны быть на вашем балансе.","id":100663970,"entityId":79527012,"parentId":100660505,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1529061885000,"createTime":1529072685166,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"352832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79527012"},"100670819":{"text":"Благодарим за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вся необходимая информация о товарах/работах/услугах доводится до сведения потребителей в технической документации к ним, в том числе на этикетках, маркировке и т. п. Информация о гарантии была указана в технической документации, прилагаемой к смартфону, но, к сожалению, на сайте производителя информация не дублируется, поэтому наши сотрудники не смогли оперативно вас проинформировать об этом при отсутствии технической документации на смартфон. \r\n\r\nВвиду долгого поступления аккумуляторных батарей для замены мы вернули вам денежные средства. Будем рады видеть вас вновь в наших магазинах.","id":100670819,"entityId":79537489,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1529378426000,"createTime":1529389226102,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"352832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79537489"},"101615019":{"text":"Здравствуйте, Виктор. Приносим свои извинения, что некорректно сформулировали условия проверки: в порядке «живой очереди» — имелась в виду не физически очередь людей, а очередь из заказов. Так как это очередь заказов, то штатное время проверки составляет 7 дней, и мы связались с вами на 8 день. В будущем мы постараемся более точно отобразить условия гарантийного ремонта.","id":101615019,"entityId":85198908,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1544788767000,"createTime":1544799567188,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"352832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85198908"},"101875321":{"text":"Здравствуйте, Олег. Благодарим вас за отзыв и приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию, информацию передали в соответствующее подразделение, чтобы таких ситуаций не возникало впредь. Также в качестве извинения хотели бы подарить вам флеш-накопитель 32Gb USB 3.0 e2e4 U388.","id":101875321,"entityId":88705846,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1553851407000,"createTime":1553862207797,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"352832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88705846"},"102293919":{"text":"Нет, оснований утверждать что мышью пользовались до меня- у меня нет. Впечатление от покупки возможно, не было бы столь негативным, если бы в этом меня сразу убедил сам продавец. Показал бы комплектацию, саму мышь достал бы, дал в руках ее повертеть или еще как-то убедил что вскрытая упаковка- это случайность. Игнорирование сомнений покупателя, думаю не лучший подход для появления заинтересованности в дальнейшем обращаться к Вам.","id":102293919,"entityId":94261400,"parentId":102293521,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1568100706000,"createTime":1568111506056,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"3bf6juak71ajjxf3xcww91bk1m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/94261400"},"102297734":{"text":"Здравствуйте. Да, действительно, менеджеру стоило больше уделить внимания этой ситуации. Приносим свои извинения. Менеджер, выдававший мышь, связался с вами, и надеемся, что у нас не осталось взаимного недопонимания. Будем повышать уровень обслуживания и будем рады вновь увидеть вас нашим покупателем!","id":102297734,"entityId":94261400,"parentId":102293919,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1568200018000,"createTime":1568210818853,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"178423"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/94261400"},"102465251":{"text":"Здравствуйте, Вячеслав. Благодарим вас за обратную связь. Скажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам.","id":102465251,"entityId":96741002,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1573138761000,"createTime":1573149561510,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"247284"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96741002"},"102847223":{"text":"Хорошо, что отреагировали правильно, надеюсь и в других товарах будет адекватное описание, ведь это не сложно. \r\nЧто касается ФИО, то можно обойтись только номером телефона и заказа, тем более, что при получении товара личность не удостоверяют. \r\nЗа коврик спасибо, будет запасной. Все ошибаются, но не все признают. Надеюсь еще не раз обратиться в ваш магазин. \r\nОценку исправил.","id":102847223,"entityId":101942674,"parentId":102845693,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1582731507000,"createTime":1582742307963,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"f2vvnhmtw122x4zeztxvnb62hg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/101942674"},"102848271":{"text":"Спасибо за добрые слова. Хотели также уточнить, что коврик едет от поставщика, будет ориентировочно 3 марта. ","id":102848271,"entityId":101942674,"parentId":102847223,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1582771640000,"createTime":1582782440591,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"231380"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/101942674"},"102967072":{"text":"Здравствуйте, Владимир. Благодарим вас за обратную связь. Обязательно разберёмся в вашей ситуации и свяжемся с вами.","id":102967072,"entityId":103570011,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1585743049000,"createTime":1585753849003,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"231380"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/103570011"},"103298019":{"text":"Здравствуйте, Владимир. Приносим наши извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, мы действительно не можем обещать доставку в первой половине дня, дневная доставка осуществляется в интервале с 9 до 18 часов, данная информация есть на сайте: ekaterinburg.e2e4online.ru/shop/info/delivery/?type=8, а также эти условия были озвучены вам оператором при согласовании доставки.\n\nПредоплата нужна, если сумма ваших единовременных заказов равна или превышает 100 000 рублей. В остальных случаях мы принимаем заказы без предоплаты. Информация о том, что в большинстве случаев предоплата не нужна, но бывают исключения, также есть на нашем сайте: ekaterinburg.e2e4online.ru/shop/info/help/?type=32. В данном случае сумма вашего заказа была свыше 100 000 рублей, однако мы пошли вам навстречу и привезли товар без предоплаты. Товар соответствует заявленным техническим характеристикам и был оплачен вами, когда курьер его доставил. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.","id":103298019,"entityId":103570011,"parentId":102967072,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592891018000,"createTime":1592901818399,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"231380"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/103570011"},"104104844":{"text":"e2e4, а пока вы там разбираетесь. Сдох еще один БП. Energy 350)))))) UPD (12.01.2021) Итак, заменили нам все БП Energy 350 на (внимание) BaseTech BT-450R2 (судя по отзывам очень похож на ваш Energy). Были готовы доплатить за нормальные БП, но привезли откровенный китай, причем молча и ничего не согласовывали... Очень огорчен действиями вашей компании.","id":104104844,"entityId":117978002,"parentId":104103785,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1610436974000,"createTime":1607940515868,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"znt93qjtkpwzb01x5jv8fw6wjw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/117978002"},"104569176":{"text":"Здравствуйте, Юрий. Благодарим вас за длительное ожидание ответа. Действительно, вначале была произведена замена блоков питания Enegry 350 на BaseTech. Однако, принимая во внимание вашу обратную связь, далее мы заменили эти блоки питания на другие, согласно вашим пожеланиям. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!","id":104569176,"entityId":117978002,"parentId":104104844,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1615345048000,"createTime":1615355848144,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"352832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/117978002"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/117978002":{"id":"/shopReviewComment/117978002","isFormVisible":false,"entityId":117978002,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/103570011":{"id":"/shopReviewComment/103570011","isFormVisible":false,"entityId":103570011,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/101942674":{"id":"/shopReviewComment/101942674","isFormVisible":false,"entityId":101942674,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96741002":{"id":"/shopReviewComment/96741002","isFormVisible":false,"entityId":96741002,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/94261400":{"id":"/shopReviewComment/94261400","isFormVisible":false,"entityId":94261400,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/88705846":{"id":"/shopReviewComment/88705846","isFormVisible":false,"entityId":88705846,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85198908":{"id":"/shopReviewComment/85198908","isFormVisible":false,"entityId":85198908,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79537489":{"id":"/shopReviewComment/79537489","isFormVisible":false,"entityId":79537489,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79527012":{"id":"/shopReviewComment/79527012","isFormVisible":false,"entityId":79527012,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74759469":{"id":"/shopReviewComment/74759469","isFormVisible":false,"entityId":74759469,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100255071":{"parentId":100255071,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100255071","replyTo":{"entity":"shop","id":"352832"}},"100255907":{"parentId":100255907,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100255907","replyTo":{"entity":"user","id":"mgn42mmrxgq829jtck9ft50u90"}},"100660505":{"parentId":100660505,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100660505","replyTo":{"entity":"user","id":"enud98de16c881x1bx164uw7aw"}},"100663970":{"parentId":100663970,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100663970","replyTo":{"entity":"shop","id":"352832"}},"100670819":{"parentId":100670819,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100670819","replyTo":{"entity":"shop","id":"352832"}},"101615019":{"parentId":101615019,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101615019","replyTo":{"entity":"shop","id":"352832"}},"101875321":{"parentId":101875321,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101875321","replyTo":{"entity":"shop","id":"352832"}},"102293919":{"parentId":102293919,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102293919","replyTo":{"entity":"user","id":"3bf6juak71ajjxf3xcww91bk1m"}},"102297734":{"parentId":102297734,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102297734","replyTo":{"entity":"shop","id":"178423"}},"102465251":{"parentId":102465251,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102465251","replyTo":{"entity":"shop","id":"247284"}},"102847223":{"parentId":102847223,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102847223","replyTo":{"entity":"user","id":"f2vvnhmtw122x4zeztxvnb62hg"}},"102848271":{"parentId":102848271,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102848271","replyTo":{"entity":"shop","id":"231380"}},"102967072":{"parentId":102967072,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102967072","replyTo":{"entity":"shop","id":"231380"}},"103298019":{"parentId":103298019,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103298019","replyTo":{"entity":"shop","id":"231380"}},"104104844":{"parentId":104104844,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104104844","replyTo":{"entity":"user","id":"znt93qjtkpwzb01x5jv8fw6wjw"}},"104569176":{"parentId":104569176,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104569176","replyTo":{"entity":"shop","id":"352832"}},"/shopReviewComment/117978002":{"borderId":104104844,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117978002"},"/shopReviewComment/103570011":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103570011"},"/shopReviewComment/101942674":{"borderId":102847223,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101942674"},"/shopReviewComment/96741002":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96741002"},"/shopReviewComment/94261400":{"borderId":102293919,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":6,"hiddenChildrenCount":4,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94261400"},"/shopReviewComment/88705846":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88705846"},"/shopReviewComment/85198908":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85198908"},"/shopReviewComment/79537489":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79537489"},"/shopReviewComment/79527012":{"borderId":100660505,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79527012"},"/shopReviewComment/74759469":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74759469"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"84wrynq2vtfrg3td6vb1d5zuk0":{"entity":"userExpertise","id":"84wrynq2vtfrg3td6vb1d5zuk0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"f2vvnhmtw122x4zeztxvnb62hg":{"entity":"userExpertise","id":"f2vvnhmtw122x4zeztxvnb62hg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":55,"value":265}},"shopExpertiseIds":[0]},"v0e3t6az7a5r35zzajezbu1130":{"entity":"userExpertise","id":"v0e3t6az7a5r35zzajezbu1130","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"enud98de16c881x1bx164uw7aw":{"entity":"userExpertise","id":"enud98de16c881x1bx164uw7aw","values":{},"shopExpertiseIds":[]},"7f0b0ka2xvdrge8wwfvxegweh8":{"entity":"userExpertise","id":"7f0b0ka2xvdrge8wwfvxegweh8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"mgn42mmrxgq829jtck9ft50u90":{"entity":"userExpertise","id":"mgn42mmrxgq829jtck9ft50u90","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"znt93qjtkpwzb01x5jv8fw6wjw":{"entity":"userExpertise","id":"znt93qjtkpwzb01x5jv8fw6wjw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"kjnj8zpb1kqkjkdu74h7p72c1w":{"entity":"userExpertise","id":"kjnj8zpb1kqkjkdu74h7p72c1w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":231380,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"152330393":{"entity":"review","id":"152330393","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":99943832,"anonymous":0,"created":1643828182169,"averageGrade":1,"comment":"Заказывал через AliExpress твердотелый накопитель (SSD) Gaming ARES II c двумя ключами \"М\" + \"В\" по факту пришел SSD Derlar с одним ключем \"М\". Заказ привез курьер в 20-х числах декабря, в это время я находился в командировке, чтоб не задерживать курьера попросил заказ принять племянницу, по приезду 28 декабря рассматривать доставленный заказ не было времени, в новогодние праздники когда оказалось что заказ не соответствует заявленному товару, на все мои отправленные сообщения Е2Е4 не было не одного ответа, при открытии спора на AliExpress и отправке за свой счет ранее полученного заказа SSD Derlar по почтовому трек номеру 80110167623380 почтой России, магазином Е2Е4 был произведен отказ от его принятия без всяких объяснений с возвратом почтового отправления. При всем этом AliExpress закрыл спор на основании того что я оплатил заказ, для AliExpress это оказалось достаточным. Впредь НИКОМУ, НИКОГДА и НИЧЕГО не советую покупать что либо в этой фуфельной конторе.","pro":"Быстрая доставка","contra":"Купленный товар не соответствует доставленному.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5015725514670415","votes":{"agree":2,"reject":10,"total":12},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153225623":{"entity":"review","id":"153225623","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":352832,"userId":567161462,"anonymous":0,"created":1644649026887,"averageGrade":5,"comment":"Не пугайтесь предоплаты. Им можно доверять. Работают без обмана и в установленные сроки. Отдельная благодарность их партнеру в доставке товара, Почте России. Профессиональный подход к хрупкому товару. Безопасность товара была на высшем уровне. Рекомендую другим покупателям.","pro":"Отличная служба поддержки. Подобрали планку оперативной памяти по фото установленной в ноутбуке. Честная пересылка товара почтой в другой город, без задержек и подмен.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№6442050","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153460175":{"entity":"review","id":"153460175","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":138911235,"anonymous":0,"created":1644849684790,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказали жесткий диск. Магазин вез неделю, привезли какую-то материнскую плату в надорванной коробке. Пакет с коробкой был запечатан, к курьеру нет вопросов, это ошибка с комплектованием заказа в магазине.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"92424988","votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дмитров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155019107":{"entity":"review","id":"155019107","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":352832,"userId":1472366496,"anonymous":0,"created":1646395349901,"averageGrade":5,"comment":"Заказывал через яндекса маркет. привезли в пункт выдачи яндекса, в назначеный срок.","pro":"Привезли ноутбук несмотря на повышение цен в несколько раз (заказывал до изменения курсов доллара)","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"95939685","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Владимир"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155735129":{"entity":"review","id":"155735129","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":136151768,"anonymous":0,"created":1648549429305,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ на сайте 26.03. Придет товар написано 01.04. А 28.03 отменили заказ и потребовали предоплату. При заказе про 100% предоплату ни слова не было. Менябт условия как хотят. Не советую данный магазин!!!","pro":"Нет","contra":"Отменили заказ! Потребовали 100% предоплату. Не надежный!!!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Могу предоставить","votes":{"agree":12,"reject":3,"total":15},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156737253":{"entity":"review","id":"156737253","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":352832,"userId":13466714,"anonymous":0,"created":1649520446055,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"первый ра заказал и остался доволен. к тому же пока везли цена на товар стала меньше, снизили цену без проблем.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Кемерово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160192201":{"entity":"review","id":"160192201","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":352832,"userId":771902450,"anonymous":0,"created":1653385344016,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Заказ исполнен точно в указанный срок.\nПосле покупки возникла проблема, обратился в сервис - решили вопрос за 3 рабочих дня, с учетом перевозки в СЦ, считаю очень быстро.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"6665611","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160246650":{"entity":"review","id":"160246650","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":33518253,"anonymous":0,"created":1653445655623,"averageGrade":1,"comment":"Такое чувство, что на своих клиентов \"открытым технологиям\" попросту плевать! С прошлого года для юр. лиц стало обязательное подключение к ЭДО для продажи некоторых категорий товаров. Для подключения нужно было указать контактное лицо человека ответственного за ЭДО. Но, эту информацию не заносят, и звонят человеку который указан в личном кабинете. Зачем тогда вы спрашиваете контактное лицо по ЭДО, если ему не звоните?\nЕсли я сделал за людей заказ, это не означает что я работаю в этой компании, и уж тем более имею кучу времени заниматься РАБОТОЙ ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ! 2 раза передавал номер телефона ответственного человека при таких звонках, и предупреждал, что я не секретарь и дальше буду посылать на 3 буквы за подобные звонки, т.к. помимо того что отвлекают от работы, так еще и наезжают, что я кому-то что-то должен! Прошел год, но бардак так и остался бардаком. Настойчиво звонят и утверждают что мой номер указан как контактный по ЭДО!\nНомера заказов уже сейчас не приведу, а все потому, что ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ компании удалили у меня из личного кабинета АБСОЛЮТНО ВСЕ привязанные компании! Зачем решать проблемы... Когда можно просто удалить/забанить? Видимо такая сейчас политика в компании...\nТолько вы ошиблись в одном, у меня тот аккаунт не основной, у меня доступ к нескольким аккаунтам с оборотом более 3 миллионов в год! И все они перестанут у вас закупаться из-за свинского отношения к клиентам!","pro":"Уже не осталось","contra":"Полно. Как расширились за пределы НСК скатились ниже плинтуса","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":11,"reject":8,"total":19},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"166076555":{"entity":"review","id":"166076555","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":858873617,"anonymous":0,"created":1659532562930,"averageGrade":1,"comment":"Имейте ввиду, вас могут кинуть даже после оплаты.\nБудет заявление в роспотребнадзор по этому случаю.","pro":null,"contra":"Сделал и оплатил заказ, стоял статус готов к выдаче. В магазине отказались выдавать, ссылаясь на какие-то акции. Далее молча вернули деньги.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"6771732","votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Владивосток"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"166143682":{"entity":"review","id":"166143682","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":352832,"userId":321285373,"anonymous":0,"created":1659606683572,"averageGrade":1,"comment":"Заказ через яндекс маркет, доставили вместо мышки чернила для принтера","pro":"Ничего","contra":"Доставили не тот товар","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":3,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Омск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
