Здравствуйте, Валерий! Просим прощения за доставку товара с дефектом. Видим, что вы уже оформили заявку на возврат - ждём возвращения товара и вернём вам его стоимость. Также можем предложить оформить заказ повторно с примечанием о дефекте в первом товаре - в наличии этих подставок у нас ещё много, сможем выбрать замену и тщательно проверим её перед отправкой. Будем рады исправить первое впечатление!
Здравствуйте, Валерий! Просим прощения за доставку товара с дефектом. Видим, что вы уже оформили заявку на возврат - ждём возвращения товара и вернём вам его стоимость. Также можем предложить оформить заказ повторно с примечанием о дефекте в первом товаре - в наличии этих подставок у нас ещё много, сможем выбрать замену и тщательно проверим её перед отправкой. Будем рады исправить первое впечатление!
Здравствуйте! Просим прощения за доставку товара с дефектом, постараемся всё исправить в короткие сроки. Видим, что вы уже связались с магазином в чате на Маркете - пожалуйста, проверьте нашу с вами переписку. Можем предложить как вернуть лейку, так и обменять её на новую - они ещё есть у нас в наличии в большом количестве, обменный экземпляр обязательно тщательно проверим перед доставкой. Будем рады исправить первое впечатление!
Здравствуйте! Просим прощения за доставку товара с дефектом, постараемся всё исправить в короткие сроки. Видим, что вы уже связались с магазином в чате на Маркете - пожалуйста, проверьте нашу с вами переписку. Можем предложить как вернуть лейку, так и обменять её на новую - они ещё есть у нас в наличии в большом количестве, обменный экземпляр обязательно тщательно проверим перед доставкой. Будем рады исправить первое впечатление!
Здравствуйте, Мария!
Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Если напишете нам на почту info@eli.ru - сможем предложить вам не только возврат, а и обмен товара нашим курьером (у нас сейчас нет возможности написать вам первыми, т.к. Яндекс Маркет после доставки заказа скрывает от продавцов контакты покупателя). В любом случае - как обмен, так и возврат возможны, будем рады всё исправить!
Здравствуйте, Мария!
Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Если напишете нам на почту info@eli.ru - сможем предложить вам не только возврат, а и обмен товара нашим курьером (у нас сейчас нет возможности написать вам первыми, т.к. Яндекс Маркет после доставки заказа скрывает от продавцов контакты покупателя). В любом случае - как обмен, так и возврат возможны, будем рады всё исправить!
Здравствуйте, Ольга!
Проверили ваш заказ - видимо, случилось недопонимание. Вы заказали настенную елку - более плоский аналог настольной, без подставки внизу - такая модель предусматривает размещение её на стене, а не на столе. Поэтому в её комплектации нет подставки. Видим, что производитель ошибочно вложил в коробку инструкцию по сборке настольной модели - по этой причине вы запутались, т.к. в инструкции нарисована подставка, которой у настенной модели быть не должно.
В любом случае, можем оформить для вас как возврат, так и обмен товара - у нас большой ассортимент настольных ёлок, если настенная была выбрана по ошибке - сможем предложить подходящие альтернативы. Наши менеджеры свяжутся с вами в чате для консультации. Всё уладим!
Здравствуйте, Ольга!
Проверили ваш заказ - видимо, случилось недопонимание. Вы заказали настенную елку - более плоский аналог настольной, без подставки внизу - такая модель предусматривает размещение её на стене, а не на столе. Поэтому в её комплектации нет подставки. Видим, что производитель ошибочно вложил в коробку инструкцию по сборке настольной модели - по этой причине вы запутались, т.к. в инструкции нарисована подставка, которой у настенной модели быть не должно.
В любом случае, можем оформить для вас как возврат, так и обмен товара - у нас большой ассортимент настольных ёлок, если настенная была выбрана по ошибке - сможем предложить подходящие альтернативы. Наши менеджеры свяжутся с вами в чате для консультации. Всё уладим!
Здравствуйте, Наталья!
Пожалуйста, пришлите фото повреждений на нашу почту info@eli.ru - всё проверим и свяжемся с вами для обмена или возврата товара. Ждём от вас обратной связи на почту, так как мы первыми позвонить вам уже не можем - Яндекс Маркет скрывает от продавцов контакты покупателей после того, как доставка выполнена. Эти игрушки ещё есть в наличии, сможем всё уладить.
Здравствуйте, Наталья!
Пожалуйста, пришлите фото повреждений на нашу почту info@eli.ru - всё проверим и свяжемся с вами для обмена или возврата товара. Ждём от вас обратной связи на почту, так как мы первыми позвонить вам уже не можем - Яндекс Маркет скрывает от продавцов контакты покупателей после того, как доставка выполнена. Эти игрушки ещё есть в наличии, сможем всё уладить.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите подробности об этой ситуации на нашу почту info@eli.ru - всё проверим и свяжемся с вами по обмену/довозу товаров. Просим вас написать нам, так как Яндекс Маркет после доставки скрывает контакты покупателя, и мы не можем сейчас по этой причине первыми вам позвонить, поэтому ждём связи от вас на почту выше. Не переживайте, всё уладим.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите подробности об этой ситуации на нашу почту info@eli.ru - всё проверим и свяжемся с вами по обмену/довозу товаров. Просим вас написать нам, так как Яндекс Маркет после доставки скрывает контакты покупателя, и мы не можем сейчас по этой причине первыми вам позвонить, поэтому ждём связи от вас на почту выше. Не переживайте, всё уладим.
Здравствуйте, Евгений! После доставки заказа Яндекс Маркет не даёт нам возможности связаться с покупателем напрямую - пожалуйста, напишите нам на почту info@eli.ru подробности, и мы в ответном письме обсудим с вами возврат или обмен товара. Первыми связаться с вами сейчас не сможем, поэтому просим вас написать нам на почту. Будет отлично, если сразу добавите к письму фото повреждённого товара. Не переживайте, всё уладим!
Здравствуйте, Евгений! После доставки заказа Яндекс Маркет не даёт нам возможности связаться с покупателем напрямую - пожалуйста, напишите нам на почту info@eli.ru подробности, и мы в ответном письме обсудим с вами возврат или обмен товара. Первыми связаться с вами сейчас не сможем, поэтому просим вас написать нам на почту. Будет отлично, если сразу добавите к письму фото повреждённого товара. Не переживайте, всё уладим!
Здравствуйте, Олеся! Наши менеджеры уже связались с вами для обмена товара, впредь будем внимательнее при проверке заказов. Всё уладим, замена будет у вас в кратчайшие сроки
Здравствуйте, Олеся! Наши менеджеры уже связались с вами для обмена товара, впредь будем внимательнее при проверке заказов. Всё уладим, замена будет у вас в кратчайшие сроки
Здравствуйте, Никита!
Спасибо, что написали о проблеме - мы всё проверили, действительно, наш курьер ошибся и выдал вам не ваш заказ. Проверьте, пожалуйста, вашу переписку с магазином в вашем личном кабинете на Яндекс Маркете - наши менеджеры уже написали вам по поводу обмена. Ждём обратной связи, постараемся решить вопрос как можно скорее.
Здравствуйте, Никита!
Спасибо, что написали о проблеме - мы всё проверили, действительно, наш курьер ошибся и выдал вам не ваш заказ. Проверьте, пожалуйста, вашу переписку с магазином в вашем личном кабинете на Яндекс Маркете - наши менеджеры уже написали вам по поводу обмена. Ждём обратной связи, постараемся решить вопрос как можно скорее.
Здравствуйте! Уже написали вам в чат на Яндекс Маркете - пожалуйста, проверьте входящие сообщения. Если что-то пошло не так - сможем предложить обмен товара либо возврат - как вам будет удобнее
Здравствуйте! Уже написали вам в чат на Яндекс Маркете - пожалуйста, проверьте входящие сообщения. Если что-то пошло не так - сможем предложить обмен товара либо возврат - как вам будет удобнее
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/262768825":[166621299],"/shopReviewComment/243148542":[166087799],"/shopReviewComment/266248013":[166873394],"/shopReviewComment/247575781":[166236406],"/shopReviewComment/285062552":[168716369],"/shopReviewComment/256140753":[166449918],"/shopReviewComment/258636258":[166508435],"/shopReviewComment/264902049":[166691261],"/shopReviewComment/218011205":[164416219],"/shopReviewComment/287067235":[168914022]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--eli-ru-winter-story/349353/reviews?cmid=W9XMTN5ZerLtO8x7RET-XQ&cpc=Tflq5IFw1Y3shv5O9lz7V1jDd6Najw7JlpELQ1T-OW8Bp1PQBbXpYm5EolJ4n8iBfO4zRMes3oSdOTqyTy3VvO5kho26jdMc939-jrzBZHAxE7Zxw0---pUrzM4zxDZ4&grade_value=1&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--eli-ru-winter-story/349353/reviews?cmid=W9XMTN5ZerLtO8x7RET-XQ&cpc=Tflq5IFw1Y3shv5O9lz7V1jDd6Najw7JlpELQ1T-OW8Bp1PQBbXpYm5EolJ4n8iBfO4zRMes3oSdOTqyTy3VvO5kho26jdMc939-jrzBZHAxE7Zxw0---pUrzM4zxDZ4&grade_value=1&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--eli-ru-winter-story/349353/reviews","search":"?cmid=W9XMTN5ZerLtO8x7RET-XQ&cpc=Tflq5IFw1Y3shv5O9lz7V1jDd6Najw7JlpELQ1T-OW8Bp1PQBbXpYm5EolJ4n8iBfO4zRMes3oSdOTqyTy3VvO5kho26jdMc939-jrzBZHAxE7Zxw0---pUrzM4zxDZ4&grade_value=1&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--eli-ru-winter-story/349353/reviews?cmid=W9XMTN5ZerLtO8x7RET-XQ&cpc=Tflq5IFw1Y3shv5O9lz7V1jDd6Najw7JlpELQ1T-OW8Bp1PQBbXpYm5EolJ4n8iBfO4zRMes3oSdOTqyTy3VvO5kho26jdMc939-jrzBZHAxE7Zxw0---pUrzM4zxDZ4&grade_value=1&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":"285062552"}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"10677592":{"entity":"publicUser","uid":"10677592","publicDisplayName":"Никита А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/enc-2745da1ae945860017337ba72a72ee9310c2c66955afdd7ee02ae90892e32392/islands-retina-50","publicId":"425jahuudvd2nxf53cn7bcjknc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/enc-2745da1ae945860017337ba72a72ee9310c2c66955afdd7ee02ae90892e32392/islands-200","grades":19,"social":[]},"28090822":{"entity":"publicUser","uid":"28090822","publicDisplayName":"Даша Пучкова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/IEfaPMajjk9UXznseVV7rKZq2E-1/islands-retina-50","publicId":"75un8ndrt709d92ueyg3c6z8cg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/IEfaPMajjk9UXznseVV7rKZq2E-1/islands-200","social":[]},"76430713":{"entity":"publicUser","uid":"76430713","publicDisplayName":"МЛ","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/8b8vSevoukRSi6C252JSbtAoI-1/islands-retina-50","publicId":"v625c2kg318hbh8gc3qnjeah78","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/8b8vSevoukRSi6C252JSbtAoI-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"264857404":{"entity":"publicUser","uid":"264857404","publicDisplayName":"Валерий М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"nhfcpfz683h7u9r40mj505hy1w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","social":[]},"378874949":{"entity":"publicUser","uid":"378874949","publicDisplayName":"Евгений","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4wtfjrx5ft8yb3cnrbnbeh7780","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"593099942":{"entity":"publicUser","uid":"593099942","publicDisplayName":"George Wolt","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"23362w6gzwm22t36f02qu90rjg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"613995674":{"entity":"publicUser","uid":"613995674","publicDisplayName":"Мария С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"h37u8cwft7k309kpdk1pw5tcwg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"990518507":{"entity":"publicUser","uid":"990518507","publicDisplayName":"Ольга И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"y5379t4nz5zhyjfda835udwmyw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","social":[]},"1529275831":{"entity":"publicUser","uid":"1529275831","publicDisplayName":"Олеся К","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"x8qz1dyh8yatzaabf07t0xtmb0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1720071166":{"entity":"publicUser","uid":"1720071166","publicDisplayName":"Наталья Струкова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"w7muvtq6rbfz3m9wbb4221w52r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"218011205":{"entity":"review","id":"218011205","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":76430713,"anonymous":0,"created":1687958093598,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Товар повреждён","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"253873107","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"243148542":{"entity":"review","id":"243148542","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":10677592,"anonymous":0,"created":1697558862649,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"313026974","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"247575781":{"entity":"review","id":"247575781","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":1529275831,"anonymous":0,"created":1698921052757,"averageGrade":1,"comment":"Гирлянда не работает","pro":null,"contra":"Товар повреждён","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"322976271","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"256140753":{"entity":"review","id":"256140753","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":378874949,"anonymous":0,"created":1701006078323,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Товар повреждён","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"343221511","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"258636258":{"entity":"review","id":"258636258","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":593099942,"anonymous":0,"created":1701619280655,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"348216758","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"262768825":{"entity":"review","id":"262768825","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":1720071166,"anonymous":0,"created":1702674313640,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"• Товар повреждён\n• Упаковка повреждена","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"359646081","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"264902049":{"entity":"review","id":"264902049","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":990518507,"anonymous":0,"created":1703183766557,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"367437291","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"266248013":{"entity":"review","id":"266248013","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":613995674,"anonymous":0,"created":1703493290153,"averageGrade":1,"comment":"Оформляю возврат","pro":null,"contra":"Товар повреждён","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"370259083","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"285062552":{"entity":"review","id":"285062552","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":28090822,"anonymous":0,"created":1709221587317,"averageGrade":1,"comment":"Лейка протекает в месте крепления носика","pro":null,"contra":"Товар повреждён","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"414318959","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"287067235":{"entity":"review","id":"287067235","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":264857404,"anonymous":0,"created":1709743024414,"averageGrade":1,"comment":"Кривая, из-за деформации частично оторвались боковые панельки","pro":null,"contra":"Товар повреждён","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"418481386","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"1249309":{"id":1249309,"name":"Eli.ru - Winter Story","shopName":"Eli.ru - Winter Story","entity":"shop","slug":"eli-ru-winter-story","overallGradesCount":5358,"newGradesCount3M":122,"newGradesCount":5358,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":124116,"feedId":1367176}],"ratingToShow":4.909836066,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":true,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":864777,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001785da3a111abbff020545f44940f/orig"},"operationalRatingId":1249309,"shopBrandName":"Eli.ru - Winter Story","legalName":"Eli.ru - Winter Story"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false}],"pageSize":10,"count":66,"total":66,"totalPageCount":7,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"164416219":{"text":"Здравствуйте! Уже написали вам в чат на Яндекс Маркете - пожалуйста, проверьте входящие сообщения. Если что-то пошло не так - сможем предложить обмен товара либо возврат - как вам будет удобнее","id":164416219,"entityId":218011205,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1687976245364,"createTime":1687976245364,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1249309"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/218011205"},"166087799":{"text":"Здравствуйте, Никита! \nСпасибо, что написали о проблеме - мы всё проверили, действительно, наш курьер ошибся и выдал вам не ваш заказ. Проверьте, пожалуйста, вашу переписку с магазином в вашем личном кабинете на Яндекс Маркете - наши менеджеры уже написали вам по поводу обмена. Ждём обратной связи, постараемся решить вопрос как можно скорее.","id":166087799,"entityId":243148542,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1697610927626,"createTime":1697610897620,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1249309"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/243148542"},"166236406":{"text":"Здравствуйте, Олеся! Наши менеджеры уже связались с вами для обмена товара, впредь будем внимательнее при проверке заказов. Всё уладим, замена будет у вас в кратчайшие сроки\n","id":166236406,"entityId":247575781,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1698944185844,"createTime":1698944147532,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1249309"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/247575781"},"166449918":{"text":"Здравствуйте, Евгений! После доставки заказа Яндекс Маркет не даёт нам возможности связаться с покупателем напрямую - пожалуйста, напишите нам на почту info@eli.ru подробности, и мы в ответном письме обсудим с вами возврат или обмен товара. Первыми связаться с вами сейчас не сможем, поэтому просим вас написать нам на почту. Будет отлично, если сразу добавите к письму фото повреждённого товара. Не переживайте, всё уладим!","id":166449918,"entityId":256140753,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1701028705580,"createTime":1701028683583,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1249309"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/256140753"},"166508435":{"text":"Здравствуйте! Пожалуйста, напишите подробности об этой ситуации на нашу почту info@eli.ru - всё проверим и свяжемся с вами по обмену/довозу товаров. Просим вас написать нам, так как Яндекс Маркет после доставки скрывает контакты покупателя, и мы не можем сейчас по этой причине первыми вам позвонить, поэтому ждём связи от вас на почту выше. Не переживайте, всё уладим.","id":166508435,"entityId":258636258,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1701635064948,"createTime":1701635003511,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1249309"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/258636258"},"166621299":{"text":"Здравствуйте, Наталья! \nПожалуйста, пришлите фото повреждений на нашу почту info@eli.ru - всё проверим и свяжемся с вами для обмена или возврата товара. Ждём от вас обратной связи на почту, так как мы первыми позвонить вам уже не можем - Яндекс Маркет скрывает от продавцов контакты покупателей после того, как доставка выполнена. Эти игрушки ещё есть в наличии, сможем всё уладить.","id":166621299,"entityId":262768825,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1702710747256,"createTime":1702710684465,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1249309"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/262768825"},"166691261":{"text":"Здравствуйте, Ольга! \nПроверили ваш заказ - видимо, случилось недопонимание. Вы заказали настенную елку - более плоский аналог настольной, без подставки внизу - такая модель предусматривает размещение её на стене, а не на столе. Поэтому в её комплектации нет подставки. Видим, что производитель ошибочно вложил в коробку инструкцию по сборке настольной модели - по этой причине вы запутались, т.к. в инструкции нарисована подставка, которой у настенной модели быть не должно.\nВ любом случае, можем оформить для вас как возврат, так и обмен товара - у нас большой ассортимент настольных ёлок, если настенная была выбрана по ошибке - сможем предложить подходящие альтернативы. Наши менеджеры свяжутся с вами в чате для консультации. Всё уладим!","id":166691261,"entityId":264902049,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1703239240339,"createTime":1703239211267,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1249309"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/264902049"},"166873394":{"text":"Здравствуйте, Мария! \nПросим прощения за сложившуюся ситуацию. Если напишете нам на почту info@eli.ru - сможем предложить вам не только возврат, а и обмен товара нашим курьером (у нас сейчас нет возможности написать вам первыми, т.к. Яндекс Маркет после доставки заказа скрывает от продавцов контакты покупателя). В любом случае - как обмен, так и возврат возможны, будем рады всё исправить!","id":166873394,"entityId":266248013,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1703510327363,"createTime":1703510278529,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1249309"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/266248013"},"168716369":{"text":"Здравствуйте! Просим прощения за доставку товара с дефектом, постараемся всё исправить в короткие сроки. Видим, что вы уже связались с магазином в чате на Маркете - пожалуйста, проверьте нашу с вами переписку. Можем предложить как вернуть лейку, так и обменять её на новую - они ещё есть у нас в наличии в большом количестве, обменный экземпляр обязательно тщательно проверим перед доставкой. Будем рады исправить первое впечатление!","id":168716369,"entityId":285062552,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1709277392488,"createTime":1709277335606,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1249309"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/285062552"},"168914022":{"text":"Здравствуйте, Валерий! Просим прощения за доставку товара с дефектом. Видим, что вы уже оформили заявку на возврат - ждём возвращения товара и вернём вам его стоимость. Также можем предложить оформить заказ повторно с примечанием о дефекте в первом товаре - в наличии этих подставок у нас ещё много, сможем выбрать замену и тщательно проверим её перед отправкой. Будем рады исправить первое впечатление!","id":168914022,"entityId":287067235,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1709821713301,"createTime":1709821659670,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1249309"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/287067235"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/287067235":{"id":"/shopReviewComment/287067235","isFormVisible":false,"entityId":287067235,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/285062552":{"id":"/shopReviewComment/285062552","isFormVisible":false,"entityId":285062552,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/266248013":{"id":"/shopReviewComment/266248013","isFormVisible":false,"entityId":266248013,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/264902049":{"id":"/shopReviewComment/264902049","isFormVisible":false,"entityId":264902049,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/262768825":{"id":"/shopReviewComment/262768825","isFormVisible":false,"entityId":262768825,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/258636258":{"id":"/shopReviewComment/258636258","isFormVisible":false,"entityId":258636258,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/256140753":{"id":"/shopReviewComment/256140753","isFormVisible":false,"entityId":256140753,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/247575781":{"id":"/shopReviewComment/247575781","isFormVisible":false,"entityId":247575781,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/243148542":{"id":"/shopReviewComment/243148542","isFormVisible":false,"entityId":243148542,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/218011205":{"id":"/shopReviewComment/218011205","isFormVisible":false,"entityId":218011205,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"164416219":{"parentId":164416219,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"164416219","replyTo":{"entity":"shop","id":"1249309"}},"166087799":{"parentId":166087799,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"166087799","replyTo":{"entity":"shop","id":"1249309"}},"166236406":{"parentId":166236406,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"166236406","replyTo":{"entity":"shop","id":"1249309"}},"166449918":{"parentId":166449918,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"166449918","replyTo":{"entity":"shop","id":"1249309"}},"166508435":{"parentId":166508435,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"166508435","replyTo":{"entity":"shop","id":"1249309"}},"166621299":{"parentId":166621299,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"166621299","replyTo":{"entity":"shop","id":"1249309"}},"166691261":{"parentId":166691261,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"166691261","replyTo":{"entity":"shop","id":"1249309"}},"166873394":{"parentId":166873394,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"166873394","replyTo":{"entity":"shop","id":"1249309"}},"168716369":{"parentId":168716369,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"168716369","replyTo":{"entity":"shop","id":"1249309"}},"168914022":{"parentId":168914022,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"168914022","replyTo":{"entity":"shop","id":"1249309"}},"/shopReviewComment/287067235":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/287067235"},"/shopReviewComment/285062552":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/285062552"},"/shopReviewComment/266248013":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/266248013"},"/shopReviewComment/264902049":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/264902049"},"/shopReviewComment/262768825":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/262768825"},"/shopReviewComment/258636258":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/258636258"},"/shopReviewComment/256140753":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/256140753"},"/shopReviewComment/247575781":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/247575781"},"/shopReviewComment/243148542":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/243148542"},"/shopReviewComment/218011205":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/218011205"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"425jahuudvd2nxf53cn7bcjknc":{"entity":"userExpertise","id":"425jahuudvd2nxf53cn7bcjknc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":48,"value":138}},"shopExpertiseIds":[0]},"75un8ndrt709d92ueyg3c6z8cg":{"entity":"userExpertise","id":"75un8ndrt709d92ueyg3c6z8cg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":16,"value":16}},"shopExpertiseIds":[0]},"v625c2kg318hbh8gc3qnjeah78":{"entity":"userExpertise","id":"v625c2kg318hbh8gc3qnjeah78","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":10,"value":100}},"shopExpertiseIds":[0]},"nhfcpfz683h7u9r40mj505hy1w":{"entity":"userExpertise","id":"nhfcpfz683h7u9r40mj505hy1w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"4wtfjrx5ft8yb3cnrbnbeh7780":{"entity":"userExpertise","id":"4wtfjrx5ft8yb3cnrbnbeh7780","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"23362w6gzwm22t36f02qu90rjg":{"entity":"userExpertise","id":"23362w6gzwm22t36f02qu90rjg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"h37u8cwft7k309kpdk1pw5tcwg":{"entity":"userExpertise","id":"h37u8cwft7k309kpdk1pw5tcwg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":28,"value":48}},"shopExpertiseIds":[0]},"y5379t4nz5zhyjfda835udwmyw":{"entity":"userExpertise","id":"y5379t4nz5zhyjfda835udwmyw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"x8qz1dyh8yatzaabf07t0xtmb0":{"entity":"userExpertise","id":"x8qz1dyh8yatzaabf07t0xtmb0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"w7muvtq6rbfz3m9wbb4221w52r":{"entity":"userExpertise","id":"w7muvtq6rbfz3m9wbb4221w52r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":7,"value":27}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":349353,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"295317863":{"entity":"review","id":"295317863","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":92956624,"anonymous":0,"created":1712177512865,"averageGrade":5,"comment":"прекрасная приемщица, была приятно, не только быстро получить заказы, но и пообщаться. спавибо!","pro":"• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар\n• Было просто забрать заказ\n• Заказ был в пункте выдачи в назначенный день","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"431368462","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"295375372":{"entity":"review","id":"295375372","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":349353,"userId":1842094839,"anonymous":0,"created":1712214302804,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Всегда быстро, качественные украшения и гирлянды , рекомендую всем!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"295720559":{"entity":"review","id":"295720559","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":38427,"anonymous":0,"created":1712309800795,"averageGrade":5,"comment":"Игрушка хорошая, привезли другой цвет со штанишками в голубую полоску. А этот лот стоит дешевле:(","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"435754191","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"297209387":{"entity":"review","id":"297209387","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":15928423,"anonymous":0,"created":1712757000228,"averageGrade":5,"comment":"Очень красивая игрушка. Лёгкая, яркая, полностью стеклянная. Розы сделаны отлично, аж горят. Покупкой очень довольна.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"437547611","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"298867430":{"entity":"review","id":"298867430","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":1612864842,"anonymous":0,"created":1713280424212,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо за упорство курьера - неизвестные номера телефона заглушены, отключаю глушение, если ожидается доставка. Ожидала доставку 17.04. Помогла возможность чата с продавцом. Рада была получить такие прекрасные игрушки раньше, чем предполагалось - они чудесные!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"441901627","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"299700894":{"entity":"review","id":"299700894","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":1472440905,"anonymous":0,"created":1713540715305,"averageGrade":5,"comment":"Супер! Очень клиентоориентированно","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"444012875","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"302083787":{"entity":"review","id":"302083787","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":33739369,"anonymous":0,"created":1714397682381,"averageGrade":5,"comment":"Доставили во время, подставки для цветов достойного качества","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"443391935","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"303078939":{"entity":"review","id":"303078939","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":405270205,"anonymous":0,"created":1714667026091,"averageGrade":5,"comment":"Доставка устроила, вежливый и учтивый курьер.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"450229278","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"304481532":{"entity":"review","id":"304481532","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":107761298,"anonymous":0,"created":1715113539581,"averageGrade":4,"comment":"Юбка - шов в одном месте не прошит.","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"453472865","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"308726225":{"entity":"review","id":"308726225","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1249309,"userId":1842094839,"anonymous":0,"created":1716489820582,"averageGrade":5,"comment":"Отличная быстрая доставка!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"461994043","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
