1. Акции широко рекламируются, а на деле акции рассчитаны на крошечный ассортимент товара. Вот уважаемые маркетологи магазина, вы хотите этим завлечь клиентов? Обещаете промокод 5% при быстром оформлении заказа, но промокод не срабатывает. После долгого выяснения по телефону оказывается, что он просто не работает на большие группы товаров, только об этом написано мелким шрифтом где-то на другой страничке. Вы думаете, что разочарование - это способ вдохновить ваших клиентов возвращаться к вам снова и снова?
2. Платная доставка при любой сумме заказа
Комментарий:
Не купила бы здесь, если бы не срочная ситуация, когда не было времени выбирать магазин
Добрый день.
Спасибо Вам за то, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Ваши комментарии направлены в соответствующий отдел для принятия необходимых мер.
От лица интернет магазина "Esky" приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства.
Всегда будем Вам рады!
Добрый день.
Спасибо Вам за то, что выделили время и написали.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого покупателя.
Ваши комментарии направлены в соответствующий отдел для принятия необходимых мер.
От лица интернет магазина "Esky" приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства.
Всегда будем Вам рады!
После заказа прошло 5 часов не кто не позаонил подвердить. На телефоны дозванивался 3 часа. Емайл указанный на сайте не работает письма на него не отправляются. На сообщение отправленное через форму обратной связи ответили через сутки что не смогли дозвонится хотя пропущеных недозвонившихся нет.
Заказ доставили в пункт самовывоза вовремя.
Сложно оформить заказ на сайте, получилось с пятой попытки
Комментарий:
Покупала куклу, она была со скидкой 50%, дешевле чем во всех магазинах. Оформила заказ на сайте в 23.35. Получилось это с пятой попытки, на каждом этапе выбрасывало с сайта и выдавало ошибку. После оформления, пришло смс, что заказ принят. На следующий день зашла на сайт и моя кукла уже была без скидки. Позвонила в магазин уточнить судьбу моего заказа. Все было нормально, заказ приняли и цена со скидкой была. В день доставки заказа в магазин пришла смс, что товар находится в пункте выдаче. Вообщем осталась довольна, хотя сомневалась, что получу свой товар со скидкой и в срок, после прочтения отрицательных отзывов.
Покупаю тут с 2014-го - это был мой самый любимый детский магазин до "реорганизации", которая случилась в июле 2017-го
Недостатки:
Все поменялось, и больше не хочется делать тут покупки. Наверное, и не буду.
Комментарий:
Это уже не тот магазин, что был раньше – похоже, у него сменился собственник. Последние 2 заказа привезли от другого ООО, убрали раздел с акциями на сайте, больше нет возможности оплатить на сайте картой, убрали многие товары, которые я постоянно покупала – в общем, магазин сейчас переживает период серьезных изменений. На мой взгляд, в худшую сторону. Окончательно меня расстроил курьер. Раньше приезжал такой милый мальчик, один и тот же на протяжении 3-х лет – магазин стал мне почти родным. А тут новый человек, не такой вежливый, пытается меня строить – а чё это не можете, а чё то не можете, а как быть, я к вам тогда не пойду. Алё, это же не гуманитарная помощь, я же у вас это все покупаю! В общем, не хочу видеть курьера этого больше, не нравится, что пропало много привычных товаров. Очень расстроена, потому что вопрос с детскими товарами будет стоять у меня еще года 2-3, но придется искать другой магазин.
Добрый день.
Спасибо, что выделили время и написали нам.
Мы очень ценим обратную связь от наших покупателей и стараемся её использовать для улучшения условий и качества предоставления услуг.
Прежде всего хотим принести Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства от лица команды интернет – магазина «Ескай».
Мы приносим Вам извинения за качество обслуживания в интернет-магазине.
Ваши комментарии будут направлены руководителю отдела для принятия необходимых мер.
Мы обязательно проведем тренинги с сотрудниками интернет-магазина о клиентоориентированности и будем работать над этим.
Безусловно, мы будем надеяться на Ваше понимание и будем стараться, что бы в будущем Вы получали только положительные эмоции, и полное удовлетворение от приобретенных у нас товаров.
Ещё раз приносим Вам свои извинения.
Всего Вам доброго!
Добрый день.
Спасибо, что выделили время и написали нам.
Мы очень ценим обратную связь от наших покупателей и стараемся её использовать для улучшения условий и качества предоставления услуг.
Прежде всего хотим принести Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства от лица команды интернет – магазина «Ескай».
Мы приносим Вам извинения за качество обслуживания в интернет-магазине.
Ваши комментарии будут направлены руководителю отдела для принятия необходимых мер.
Мы обязательно проведем тренинги с сотрудниками интернет-магазина о клиентоориентированности и будем работать над этим.
Безусловно, мы будем надеяться на Ваше понимание и будем стараться, что бы в будущем Вы получали только положительные эмоции, и полное удовлетворение от приобретенных у нас товаров.
Ещё раз приносим Вам свои извинения.
Всего Вам доброго!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы с нами. Обязательно приходите ещё и наслаждайтесь покупками. Надеемся, в следующий раз оценка нашего сервиса всё же будет выше!
Всегда Ваш, Еsky.ru
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы с нами. Обязательно приходите ещё и наслаждайтесь покупками. Надеемся, в следующий раз оценка нашего сервиса всё же будет выше!
Всегда Ваш, Еsky.ru
Ни слова не написано про товары с истекающим сроком годности, их продают наравне с нормальными.
Комментарий:
Заказала среди прочего 20 пачек суперпремиумного кошачьего корма, из них 15 привезли так называемые условно годные, у них срок годности истекает меньше чем через 3 мес при общем сроке годности 2 года. Притом они сделаны по старой рецептуре похоже, которая хуже. Никаких предупреждений об истекающем сроке годности не было, коты это есть не хотят. Первый заказ в данном магазине, полагаю, он же и последний.
Это глупость и вы противоречите сами себе, глядя на предыдущий ответ! Вы выставили товар со скидкой, прекрасно зная про его сроки годности, раз это остатки со склада. На складе всегда ведётся учет сроков годности париий и остатка товара. Пожалуйста, не рассказывайте про технические возможности, раз многим интернет-магазинам (не уверена, что здесь можно перечислять не рискуя, что это сочтут за рекламу) это отлично удается. Откройте сайты 3-5 интернет-магазинов зоотоваров, там четко видны товары по уценке и прописаны сроки годности. Если пометок нет, значит остаточный срок в норме. Оказывается, чтобы узнать, что я покупаю не условно годный товар, мне нужно это специально уточнить!? О да, тогда это точно последний заказ в данном магазине. Сервис на высоте, господа!))
Это глупость и вы противоречите сами себе, глядя на предыдущий ответ! Вы выставили товар со скидкой, прекрасно зная про его сроки годности, раз это остатки со склада. На складе всегда ведётся учет сроков годности париий и остатка товара. Пожалуйста, не рассказывайте про технические возможности, раз многим интернет-магазинам (не уверена, что здесь можно перечислять не рискуя, что это сочтут за рекламу) это отлично удается. Откройте сайты 3-5 интернет-магазинов зоотоваров, там четко видны товары по уценке и прописаны сроки годности. Если пометок нет, значит остаточный срок в норме. Оказывается, чтобы узнать, что я покупаю не условно годный товар, мне нужно это специально уточнить!? О да, тогда это точно последний заказ в данном магазине. Сервис на высоте, господа!))
Ксюша, благодарим за Ваше мнение. Мы примем его к сведению, и, возможно, именно оно станет толчком к дальнейшему совершенствованию сервиса.В ответах нет противоречия - Ескай действительно больше не будет предлагать ассортимент зоотоваров. Тем не менее остатки на складе принадлежат к нескольким разным партиям, поэтому указать срок годности каждой упаковки корма на сайте технической возможности нет. Подчеркнём, что выбор магазина всегда остается за покупателем.
С уважением, команда Esky
Ксюша, благодарим за Ваше мнение. Мы примем его к сведению, и, возможно, именно оно станет толчком к дальнейшему совершенствованию сервиса.В ответах нет противоречия - Ескай действительно больше не будет предлагать ассортимент зоотоваров. Тем не менее остатки на складе принадлежат к нескольким разным партиям, поэтому указать срок годности каждой упаковки корма на сайте технической возможности нет. Подчеркнём, что выбор магазина всегда остается за покупателем.
С уважением, команда Esky
Постоянно заказываю здесь подгузники, всегда какая-нибудь акция).покупаю подгузники huggies ultra comfort для мальчиков,с последним заказом не повезло -попался бракованный (не хочется думать что подделка)... остаётся гель на коже, а так в целом магазин на уровне
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв. Ескай работает только с официальными поставщиками, поэтому за качество товаров ручаются все необходимые сертификаты соответствия. Любые вопросы по качеству подгузников Вы можете задать на горячей линии Huggies. Возможно, дело в смене линейки.
Мы очень надеемся, что этот момент не повлияет на общее впечатление от магазина и мы ещё не раз увидим Вас в числе наших покупателей.
С самыми тёплыми пожеланиями, Ваш Esky
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв. Ескай работает только с официальными поставщиками, поэтому за качество товаров ручаются все необходимые сертификаты соответствия. Любые вопросы по качеству подгузников Вы можете задать на горячей линии Huggies. Возможно, дело в смене линейки.
Мы очень надеемся, что этот момент не повлияет на общее впечатление от магазина и мы ещё не раз увидим Вас в числе наших покупателей.
С самыми тёплыми пожеланиями, Ваш Esky
дурацкая американская система: сделали все хорошо и просите чтоб вам сказали спасибо. Если после каждого заказа надо писать отзыв, то не буду заказывать в вашем магазине.
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв. Очень сожалеем, что звонки службы контроля качества показались Вам слишком навязчивыми. Вы всегда можете попросить оператора исключить Ваш контакт из базы обзвона. Очень надеемся, что несмотря на этот момент вы всё же заглянете на Esky ещё раз и оцените множество приятных акций и выгодных предложений, которые как раз сейчас готовит наше креативная команда.
С уважением, Ваш Esky
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв. Очень сожалеем, что звонки службы контроля качества показались Вам слишком навязчивыми. Вы всегда можете попросить оператора исключить Ваш контакт из базы обзвона. Очень надеемся, что несмотря на этот момент вы всё же заглянете на Esky ещё раз и оцените множество приятных акций и выгодных предложений, которые как раз сейчас готовит наше креативная команда.
С уважением, Ваш Esky
Доброе утро, Татьяна. Очень сожалеем, что заказ не был доставлен вовремя . Поверьте, мы очень стараемся строго придерживаться графика и выстраивать самые оптимальные маршруты. К сожалению, иногда возникают форс-мажорные обстоятельства, вследствие которых курьер может выбиться из графика, но для нас подобная ситуация - большая редкость, и мы очень надеемся, что у нас ещё будет шанс убедить Вас в нашей щепетильности и умении работать на пятёрку.
Очень хотим ещё раз пригласить Вас на сайт, теперь мам и пап ждёт ещё больше товаров, а в разделе акций и скидок можно найти множество выгодных предложений.
С уважением, Esky.ru
Доброе утро, Татьяна. Очень сожалеем, что заказ не был доставлен вовремя . Поверьте, мы очень стараемся строго придерживаться графика и выстраивать самые оптимальные маршруты. К сожалению, иногда возникают форс-мажорные обстоятельства, вследствие которых курьер может выбиться из графика, но для нас подобная ситуация - большая редкость, и мы очень надеемся, что у нас ещё будет шанс убедить Вас в нашей щепетильности и умении работать на пятёрку.
Очень хотим ещё раз пригласить Вас на сайт, теперь мам и пап ждёт ещё больше товаров, а в разделе акций и скидок можно найти множество выгодных предложений.
С уважением, Esky.ru
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/64659499":[5244622],"/shopReviewComment/70015454":[6492339,6493019],"/shopReviewComment/70051899":[6463842],"/shopReviewComment/82987915":[101472925],"/shopReviewComment/74568843":[100234790],"/shopReviewComment/74488618":[100229656],"/shopReviewComment/65364575":[5398115],"/shopReviewComment/68492398":[6103567],"/shopReviewComment/70818949":[100222221]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--esky-ru/32240/reviews?cmid=zw04wFigYPs9izrit_qmOA&cpc=WIXyJu2J4ujsgIvm4TsvW95Gd_jHSRYYlg5bP1rbThRD41BEmVMJkmpGRsgiuuegE8OLk4DfqTPYJLdYB_k4MVeZt2Ce-oNS4GGHZtoY3YEoy0qhfjc1apvtpbF9JL8p&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--esky-ru/32240/reviews?cmid=zw04wFigYPs9izrit_qmOA&cpc=WIXyJu2J4ujsgIvm4TsvW95Gd_jHSRYYlg5bP1rbThRD41BEmVMJkmpGRsgiuuegE8OLk4DfqTPYJLdYB_k4MVeZt2Ce-oNS4GGHZtoY3YEoy0qhfjc1apvtpbF9JL8p&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--esky-ru/32240/reviews","search":"?cmid=zw04wFigYPs9izrit_qmOA&cpc=WIXyJu2J4ujsgIvm4TsvW95Gd_jHSRYYlg5bP1rbThRD41BEmVMJkmpGRsgiuuegE8OLk4DfqTPYJLdYB_k4MVeZt2Ce-oNS4GGHZtoY3YEoy0qhfjc1apvtpbF9JL8p&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--esky-ru/32240/reviews?cmid=zw04wFigYPs9izrit_qmOA&cpc=WIXyJu2J4ujsgIvm4TsvW95Gd_jHSRYYlg5bP1rbThRD41BEmVMJkmpGRsgiuuegE8OLk4DfqTPYJLdYB_k4MVeZt2Ce-oNS4GGHZtoY3YEoy0qhfjc1apvtpbF9JL8p&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"13336286":{"entity":"publicUser","uid":"13336286","publicDisplayName":"Сергей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qw08mga867nhw3vh9z615ev3y4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":12,"social":[]},"13718955":{"entity":"publicUser","uid":"13718955","publicDisplayName":"Татьяна К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/wWfPxaLVFVgfuHO5GzNHFheM-1/islands-retina-50","publicId":"d9yk3adtvg6c6dbt1b3q4jzwp0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/wWfPxaLVFVgfuHO5GzNHFheM-1/islands-200","grades":13,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":25731890,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":13718955,"userId":"100001268964543","userName":"vrubel1","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":83}]}]},"25983211":{"entity":"publicUser","uid":"25983211","publicDisplayName":"Татьяна Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/enc-7bf1a35f9dc794b76ce45c73fbb9814ca259a1de36164273d4de9d68d5828b82/islands-retina-50","publicId":"876ancw6h1dpgcmtaerdv17new","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/enc-7bf1a35f9dc794b76ce45c73fbb9814ca259a1de36164273d4de9d68d5828b82/islands-200","grades":4,"social":[]},"28291352":{"entity":"publicUser","uid":"28291352","publicDisplayName":"Ирина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kdzpra0tv5ebj289zq0rfbanum","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"38831565":{"entity":"publicUser","uid":"38831565","publicDisplayName":"Анна О.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-c03ccb68aceaf844cf0de39796ba6a4998eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"75c4heahu9yn3cvvz2bdcbc0cc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-c03ccb68aceaf844cf0de39796ba6a4998eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":1,"social":[]},"55146498":{"entity":"publicUser","uid":"55146498","publicDisplayName":"Y. I.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-4a463ed48fb38f489495259e00b26bb898eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"xz01tf5fvfevczb6ma1p9raezg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-4a463ed48fb38f489495259e00b26bb898eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":28,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id205370710","https://vk.com/shoshele"],"allowAuth":false,"profileId":15832988,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":55146498,"userId":"205370710","userName":"shoshele","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":55851729,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":55146498,"userId":"bt:1:Abyl2O7EypEirxui","userName":"yasna.iskhaki","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":["https://plus.google.com/109384570381084353087"],"allowAuth":false,"profileId":55851813,"providerId":5,"providerCode":"gg","uid":55146498,"userId":"109384570381084353087","userName":"volshebnaya.lampa","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"65384420":{"entity":"publicUser","uid":"65384420","publicDisplayName":"Ксения","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"m1w309mjdq9y6uqn0a228wvcxw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":72,"social":[]},"277351897":{"entity":"publicUser","uid":"277351897","publicDisplayName":"Tatiana Zakharova","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/stuhNa0u7YfaOxPlGNM3rtM4dxQ-1/islands-retina-50","publicId":"mz5h0tdda1yqyyeguqyet46te4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/stuhNa0u7YfaOxPlGNM3rtM4dxQ-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"456820597":{"entity":"publicUser","uid":"456820597","publicDisplayName":"Кочерыжкина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/enc-ed426ec22c8aaccb62846043007cc9875959888b6b18a976fcd0e5b8f9761a84/islands-retina-50","publicId":"jpejmwnj1kjm564bkxf26ej918","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/enc-ed426ec22c8aaccb62846043007cc9875959888b6b18a976fcd0e5b8f9761a84/islands-200","grades":5,"social":[]},"m1w309mjdq9y6uqn0a228wvcxw":{"entity":"publicUser","id":"m1w309mjdq9y6uqn0a228wvcxw","publicDisplayName":"Ксения","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"m1w309mjdq9y6uqn0a228wvcxw","verified":false}},"review":{"64659499":{"entity":"review","id":"64659499","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":32240,"userId":13718955,"anonymous":0,"created":1470426563000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Вежливый оператор. К товару вопросов нет.","contra":"Доставка! При выбранном дневном интервале с 14 до 19 часов заказ я получила почти в 22 часа!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2094155","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва и Московская область"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"65364575":{"entity":"review","id":"65364575","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":32240,"userId":25983211,"anonymous":0,"created":1473833622000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"быстро доставили, все подошло","contra":"дурацкая американская система: сделали все хорошо и просите чтоб вам сказали спасибо. Если после каждого заказа надо писать отзыв, то не буду заказывать в вашем магазине.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"68492398":{"entity":"review","id":"68492398","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":32240,"userId":456820597,"anonymous":0,"created":1488231113000,"averageGrade":3,"comment":"Постоянно заказываю здесь подгузники, всегда какая-нибудь акция).покупаю подгузники huggies ultra comfort для мальчиков,с последним заказом не повезло -попался бракованный (не хочется думать что подделка)... остаётся гель на коже, а так в целом магазин на уровне","pro":"Быстрота обработки заказов","contra":"Попался брак(","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ 2288604","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"70015454":{"entity":"review","id":"70015454","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":32240,"userId":65384420,"anonymous":0,"created":1496437370000,"averageGrade":3,"comment":"Заказала среди прочего 20 пачек суперпремиумного кошачьего корма, из них 15 привезли так называемые условно годные, у них срок годности истекает меньше чем через 3 мес при общем сроке годности 2 года. Притом они сделаны по старой рецептуре похоже, которая хуже. Никаких предупреждений об истекающем сроке годности не было, коты это есть не хотят. Первый заказ в данном магазине, полагаю, он же и последний. ","pro":"Очень большой ассортимент. Быстрая доставка","contra":"Ни слова не написано про товары с истекающим сроком годности, их продают наравне с нормальными. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2361124","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"70051899":{"entity":"review","id":"70051899","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":32240,"userId":38831565,"anonymous":0,"created":1496656621000,"averageGrade":3,"comment":"Большой ассортимент товаров. Быстрая доставка.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"70818949":{"entity":"review","id":"70818949","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":32240,"userId":277351897,"anonymous":0,"created":1500029312000,"averageGrade":3,"comment":"Это уже не тот магазин, что был раньше – похоже, у него сменился собственник. Последние 2 заказа привезли от другого ООО, убрали раздел с акциями на сайте, больше нет возможности оплатить на сайте картой, убрали многие товары, которые я постоянно покупала – в общем, магазин сейчас переживает период серьезных изменений. На мой взгляд, в худшую сторону. Окончательно меня расстроил курьер. Раньше приезжал такой милый мальчик, один и тот же на протяжении 3-х лет – магазин стал мне почти родным. А тут новый человек, не такой вежливый, пытается меня строить – а чё это не можете, а чё то не можете, а как быть, я к вам тогда не пойду. Алё, это же не гуманитарная помощь, я же у вас это все покупаю! В общем, не хочу видеть курьера этого больше, не нравится, что пропало много привычных товаров. Очень расстроена, потому что вопрос с детскими товарами будет стоять у меня еще года 2-3, но придется искать другой магазин. ","pro":"Покупаю тут с 2014-го - это был мой самый любимый детский магазин до \"реорганизации\", которая случилась в июле 2017-го","contra":"Все поменялось, и больше не хочется делать тут покупки. Наверное, и не буду.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":20,"reject":0,"total":20,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"74488618":{"entity":"review","id":"74488618","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"anonymous":1,"created":1513422720000,"averageGrade":3,"comment":"Покупала куклу, она была со скидкой 50%, дешевле чем во всех магазинах. Оформила заказ на сайте в 23.35. Получилось это с пятой попытки, на каждом этапе выбрасывало с сайта и выдавало ошибку. После оформления, пришло смс, что заказ принят. На следующий день зашла на сайт и моя кукла уже была без скидки. Позвонила в магазин уточнить судьбу моего заказа. Все было нормально, заказ приняли и цена со скидкой была. В день доставки заказа в магазин пришла смс, что товар находится в пункте выдаче. Вообщем осталась довольна, хотя сомневалась, что получу свой товар со скидкой и в срок, после прочтения отрицательных отзывов.","pro":"Большой ассортимент, хорошие акции","contra":"Сложно оформить заказ на сайте, получилось с пятой попытки","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"74568843":{"entity":"review","id":"74568843","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"userId":13336286,"anonymous":0,"created":1513673670000,"averageGrade":3,"comment":"После заказа прошло 5 часов не кто не позаонил подвердить. На телефоны дозванивался 3 часа. Емайл указанный на сайте не работает письма на него не отправляются. На сообщение отправленное через форму обратной связи ответили через сутки что не смогли дозвонится хотя пропущеных недозвонившихся нет.\nЗаказ доставили в пункт самовывоза вовремя.","pro":"Хорошая цена, бесплатный самовывоз.","contra":"Не возможно дозвонится.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"6691405","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82987915":{"entity":"review","id":"82987915","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"userId":55146498,"anonymous":0,"created":1539110872000,"averageGrade":3,"comment":"Не купила бы здесь, если бы не срочная ситуация, когда не было времени выбирать магазин","pro":"Наличие товара и цены","contra":"1. Акции широко рекламируются, а на деле акции рассчитаны на крошечный ассортимент товара. Вот уважаемые маркетологи магазина, вы хотите этим завлечь клиентов? Обещаете промокод 5% при быстром оформлении заказа, но промокод не срабатывает. После долгого выяснения по телефону оказывается, что он просто не работает на большие группы товаров, только об этом написано мелким шрифтом где-то на другой страничке. Вы думаете, что разочарование - это способ вдохновить ваших клиентов возвращаться к вам снова и снова?\n2. Платная доставка при любой сумме заказа","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9964014","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94924817":{"entity":"review","id":"94924817","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":32240,"userId":28291352,"anonymous":0,"created":1568887520000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Раньше нравилось всё","contra":"Платная доставка. Раньше бвло бесплатно от заказа на 2000 рублей","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пушкино"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":107,"total":107,"totalPageCount":11,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"5244622":{"text":"Доброе утро, Татьяна. Очень сожалеем, что заказ не был доставлен вовремя . Поверьте, мы очень стараемся строго придерживаться графика и выстраивать самые оптимальные маршруты. К сожалению, иногда возникают форс-мажорные обстоятельства, вследствие которых курьер может выбиться из графика, но для нас подобная ситуация - большая редкость, и мы очень надеемся, что у нас ещё будет шанс убедить Вас в нашей щепетильности и умении работать на пятёрку.\r\nОчень хотим ещё раз пригласить Вас на сайт, теперь мам и пап ждёт ещё больше товаров, а в разделе акций и скидок можно найти множество выгодных предложений.\r\nС уважением, Esky.ru","id":5244622,"entityId":64659499,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1470635227000,"createTime":1470646027000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"32240"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/64659499"},"5398115":{"text":"Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв. Очень сожалеем, что звонки службы контроля качества показались Вам слишком навязчивыми. Вы всегда можете попросить оператора исключить Ваш контакт из базы обзвона. Очень надеемся, что несмотря на этот момент вы всё же заглянете на Esky ещё раз и оцените множество приятных акций и выгодных предложений, которые как раз сейчас готовит наше креативная команда.\r\nС уважением, Ваш Esky","id":5398115,"entityId":65364575,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1474033832000,"createTime":1474044632000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"32240"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/65364575"},"6103567":{"text":"Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв. Ескай работает только с официальными поставщиками, поэтому за качество товаров ручаются все необходимые сертификаты соответствия. Любые вопросы по качеству подгузников Вы можете задать на горячей линии Huggies. Возможно, дело в смене линейки.\r\nМы очень надеемся, что этот момент не повлияет на общее впечатление от магазина и мы ещё не раз увидим Вас в числе наших покупателей.\r\nС самыми тёплыми пожеланиями, Ваш Esky","id":6103567,"entityId":68492398,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1488368476000,"createTime":1488379276000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"32240"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/68492398"},"6463842":{"text":"Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы с нами. Обязательно приходите ещё и наслаждайтесь покупками. Надеемся, в следующий раз оценка нашего сервиса всё же будет выше! \r\nВсегда Ваш, Еsky.ru","id":6463842,"entityId":70051899,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1496730619000,"createTime":1496741419000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"32240"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70051899"},"6492339":{"text":"Это глупость и вы противоречите сами себе, глядя на предыдущий ответ! Вы выставили товар со скидкой, прекрасно зная про его сроки годности, раз это остатки со склада. На складе всегда ведётся учет сроков годности париий и остатка товара. Пожалуйста, не рассказывайте про технические возможности, раз многим интернет-магазинам (не уверена, что здесь можно перечислять не рискуя, что это сочтут за рекламу) это отлично удается. Откройте сайты 3-5 интернет-магазинов зоотоваров, там четко видны товары по уценке и прописаны сроки годности. Если пометок нет, значит остаточный срок в норме. Оказывается, чтобы узнать, что я покупаю не условно годный товар, мне нужно это специально уточнить!? О да, тогда это точно последний заказ в данном магазине. Сервис на высоте, господа!))","id":6492339,"entityId":70015454,"parentId":6468083,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1497354734000,"createTime":1497365534000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"m1w309mjdq9y6uqn0a228wvcxw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/70015454"},"6493019":{"text":"Ксюша, благодарим за Ваше мнение. Мы примем его к сведению, и, возможно, именно оно станет толчком к дальнейшему совершенствованию сервиса.В ответах нет противоречия - Ескай действительно больше не будет предлагать ассортимент зоотоваров. Тем не менее остатки на складе принадлежат к нескольким разным партиям, поэтому указать срок годности каждой упаковки корма на сайте технической возможности нет. Подчеркнём, что выбор магазина всегда остается за покупателем. \r\nС уважением, команда Esky","id":6493019,"entityId":70015454,"parentId":6492339,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1497357474000,"createTime":1497368274000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"32240"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70015454"},"100222221":{"text":"Добрый день.\r\n\r\nСпасибо, что выделили время и написали нам.\r\nМы очень ценим обратную связь от наших покупателей и стараемся её использовать для улучшения условий и качества предоставления услуг.\r\nПрежде всего хотим принести Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства от лица команды интернет – магазина «Ескай».\r\nМы приносим Вам извинения за качество обслуживания в интернет-магазине.\r\nВаши комментарии будут направлены руководителю отдела для принятия необходимых мер.\r\nМы обязательно проведем тренинги с сотрудниками интернет-магазина о клиентоориентированности и будем работать над этим.\r\nБезусловно, мы будем надеяться на Ваше понимание и будем стараться, что бы в будущем Вы получали только положительные эмоции, и полное удовлетворение от приобретенных у нас товаров.\r\nЕщё раз приносим Вам свои извинения. \r\n \r\nВсего Вам доброго!","id":100222221,"entityId":70818949,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1513271376000,"createTime":1513282176365,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"32240"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70818949"},"100229656":{"text":"Здравствуйте!\r\nМы рады, что Вам нравится наша продукция! Спасибо за отзыв!","id":100229656,"entityId":74488618,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1513592223000,"createTime":1513603023665,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"32240"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74488618"},"100234790":{"text":"Добрый день.\r\n\r\nСпасибо, что нашли время и написали нам.\r\n\r\nОбязательно, учтем Ваши пожелание к работе нашего магазина.\r\n\r\nВсего Вам Доброго.","id":100234790,"entityId":74568843,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1513754506000,"createTime":1513765306647,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"32240"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74568843"},"101472925":{"text":"Добрый день.\r\nСпасибо Вам за то, что выделили время и написали. \r\nБлагодарим Вас за оставленный отзыв. \r\nНам очень важно мнение каждого покупателя. \r\nВаши комментарии направлены в соответствующий отдел для принятия необходимых мер.\r\nОт лица интернет магазина \"Esky\" приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства.\r\nВсегда будем Вам рады!","id":101472925,"entityId":82987915,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1539603634000,"createTime":1539614434890,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"32240"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82987915"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/94924817":{"id":"/shopReviewComment/94924817","isFormVisible":false,"entityId":94924817,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/82987915":{"id":"/shopReviewComment/82987915","isFormVisible":false,"entityId":82987915,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74568843":{"id":"/shopReviewComment/74568843","isFormVisible":false,"entityId":74568843,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74488618":{"id":"/shopReviewComment/74488618","isFormVisible":false,"entityId":74488618,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/70818949":{"id":"/shopReviewComment/70818949","isFormVisible":false,"entityId":70818949,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/70051899":{"id":"/shopReviewComment/70051899","isFormVisible":false,"entityId":70051899,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/70015454":{"id":"/shopReviewComment/70015454","isFormVisible":false,"entityId":70015454,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/68492398":{"id":"/shopReviewComment/68492398","isFormVisible":false,"entityId":68492398,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/65364575":{"id":"/shopReviewComment/65364575","isFormVisible":false,"entityId":65364575,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/64659499":{"id":"/shopReviewComment/64659499","isFormVisible":false,"entityId":64659499,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"5244622":{"parentId":5244622,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5244622","replyTo":{"entity":"shop","id":"32240"}},"5398115":{"parentId":5398115,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5398115","replyTo":{"entity":"shop","id":"32240"}},"6103567":{"parentId":6103567,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6103567","replyTo":{"entity":"shop","id":"32240"}},"6463842":{"parentId":6463842,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6463842","replyTo":{"entity":"shop","id":"32240"}},"6492339":{"parentId":6492339,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6492339","replyTo":{"entity":"user","id":"m1w309mjdq9y6uqn0a228wvcxw"}},"6493019":{"parentId":6493019,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6493019","replyTo":{"entity":"shop","id":"32240"}},"100222221":{"parentId":100222221,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100222221","replyTo":{"entity":"shop","id":"32240"}},"100229656":{"parentId":100229656,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100229656","replyTo":{"entity":"shop","id":"32240"}},"100234790":{"parentId":100234790,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100234790","replyTo":{"entity":"shop","id":"32240"}},"101472925":{"parentId":101472925,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101472925","replyTo":{"entity":"shop","id":"32240"}},"/shopReviewComment/94924817":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94924817"},"/shopReviewComment/82987915":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82987915"},"/shopReviewComment/74568843":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74568843"},"/shopReviewComment/74488618":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74488618"},"/shopReviewComment/70818949":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/70818949"},"/shopReviewComment/70051899":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/70051899"},"/shopReviewComment/70015454":{"borderId":6492339,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":5,"hiddenChildrenCount":3,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/70015454"},"/shopReviewComment/68492398":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/68492398"},"/shopReviewComment/65364575":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/65364575"},"/shopReviewComment/64659499":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/64659499"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"qw08mga867nhw3vh9z615ev3y4":{"entity":"userExpertise","id":"qw08mga867nhw3vh9z615ev3y4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":61,"value":201}},"shopExpertiseIds":[0]},"d9yk3adtvg6c6dbt1b3q4jzwp0":{"entity":"userExpertise","id":"d9yk3adtvg6c6dbt1b3q4jzwp0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":33,"value":123}},"shopExpertiseIds":[0]},"876ancw6h1dpgcmtaerdv17new":{"entity":"userExpertise","id":"876ancw6h1dpgcmtaerdv17new","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"kdzpra0tv5ebj289zq0rfbanum":{"entity":"userExpertise","id":"kdzpra0tv5ebj289zq0rfbanum","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"75c4heahu9yn3cvvz2bdcbc0cc":{"entity":"userExpertise","id":"75c4heahu9yn3cvvz2bdcbc0cc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"xz01tf5fvfevczb6ma1p9raezg":{"entity":"userExpertise","id":"xz01tf5fvfevczb6ma1p9raezg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":34,"value":124}},"shopExpertiseIds":[0]},"m1w309mjdq9y6uqn0a228wvcxw":{"entity":"userExpertise","id":"m1w309mjdq9y6uqn0a228wvcxw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":21,"value":321}},"shopExpertiseIds":[0]},"mz5h0tdda1yqyyeguqyet46te4":{"entity":"userExpertise","id":"mz5h0tdda1yqyyeguqyet46te4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":16,"value":66}},"shopExpertiseIds":[0]},"jpejmwnj1kjm564bkxf26ej918":{"entity":"userExpertise","id":"jpejmwnj1kjm564bkxf26ej918","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":6,"value":26}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":32240,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"101588921":{"entity":"review","id":"101588921","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"anonymous":1,"created":1581867798000,"averageGrade":4,"comment":"Покупала скороварку. Покупкой осталась довольна.","pro":"Приятная цена на товар, удобно добираться (от метро пешком менее 10 мин.), оперативно позвонили и дополнительно проинформировали о том, как и где можно забрать товар.","contra":"В гарантийном на товар печать и дату не поставили.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":4,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103494301":{"entity":"review","id":"103494301","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":32240,"userId":131371082,"anonymous":0,"created":1585491576000,"averageGrade":1,"comment":"Жулики, продали бракованный товар и сим карту и всё сим не вернуть и товар после такого отношения не нужен, деньги за сим не вернуть, так они ещё и улыбаются.","pro":"Нет их.","contra":"Полно","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волгоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105983234":{"entity":"review","id":"105983234","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"userId":199164009,"anonymous":0,"created":1589954277000,"averageGrade":5,"comment":"Оформили заказ на автокресло поздно вечером. На следующий день в 9.00 позвонили из магазина и сообщили, что обработали заказ и уже отправляют. А на следующий день в 16.00 пришло смс-оповещение о том, что товар уже поступил в пункт самовывоза. Всё очень быстро. До этого в отзывах читала, что не присылают смс, что товар приходит не тот. С нами ничего подобного не произошло. Муж съездил в пункт самовывоза и и получил заказ очень быстро, без всяких очередей. Купили автокресло от 3 до 25 кг за 3450руб. В других магазинах это же кресло стоит от 4200руб. Кресло очень удобное, сыну очень комфортно в нем. Спасибо магазину!","pro":"Очень хороший магазин! Цены дешевле чем в других интернет-магазинах. Ассортимент большой! Быстрая обработка заказа и доставка.","contra":"Не обнаружила","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1064216","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107161855":{"entity":"review","id":"107161855","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"anonymous":1,"created":1591715646000,"averageGrade":5,"comment":"Воспользовались услугами первый раз, все устроило,, если еще понадобится что-то заказать, обратимся опять.","pro":"Быстрая доставка, доброжелательный персонал в пункте выдачи, приемлемая цена","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":4,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Липецк"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114549413":{"entity":"review","id":"114549413","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"userId":78352323,"anonymous":0,"created":1602868457000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстрая обработка заказа. Товар забрал уже на следующий день. ","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"2268088","votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"115175283":{"entity":"review","id":"115175283","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"anonymous":1,"created":1603685132000,"averageGrade":5,"comment":"Выбор огромный, товар качественный, цены доступные.","pro":"Очень быстро и без проблем нашла нужный товар. Менеджеры вежливые, доставка быстрая и в срок.","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117365867":{"entity":"review","id":"117365867","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"userId":165717819,"anonymous":0,"created":1606808910000,"averageGrade":5,"comment":"Давно, уже более 2-х лет, пользуюсь услугами этого интернет-магазина. На детские подгузники часто неплохие акции проходят. Еще год назад сроки доставки были дольше, сейчас буквально день-два. Меня очень устраивает. Все вовремя, четко.\r\nКонечно, хотелось бы бесплатной доставки курьером по городу, т.к. при сумме от 2000 до 4000 она все равно 100 рублей.","pro":"надежно\r\nбыстро","contra":"доставка по нашему городу платная даже при приличной сумме заказа","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120857603":{"entity":"review","id":"120857603","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"userId":53763878,"anonymous":0,"created":1612374369000,"averageGrade":5,"comment":"На интернет-магазин наткнулась при поиске определенной игрушки, понравилась цена и возможность забрать с удобно расположенного пункта выдачи. Заказывали заранее, поскольку по опыту покупок в интернет - магазинах доставка занимает не меньше 10-12 дней. Заказ был сделан в четверг, в понедельник уже все было доставлено! Предварительно позвонила сотрудница с пункта выдачи - рассказала, где забирать заказ, как найти - хотя никаких сложностей это не доставило.","pro":"Высокая скорость приема и обработки заказов, быстрая доставки, приятные цены, наличие пункта выдачи в моем городе, вежливые сотрудники","contra":"отсутствуют","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"958932","votes":{"agree":3,"reject":4,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саратов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134082160":{"entity":"review","id":"134082160","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"userId":22805997,"anonymous":0,"created":1625558782827,"averageGrade":5,"comment":"Всегда стараюсь заказывать именно в этом магазине,быстрая и удобная доставка-я имею ввиду возможность выбора временного промежутка,удобного для вас.Нравится большой выбор товаров,нередко бывают интересные предложения по скидкам по хорошим товарам,а не так что нате вам Боже, шо нам не гоже.Внимательные работники магазина,спокойные и доброжелательные.Хочется отметить работу курьерской службы, всегда предварительно позвонят,предупредят о времени доставки и,главное,если вы попросите не звонить в дверь-он не позвонит-мамочки которым непросто уложить своих деточек спать меня поймут как это важно.","pro":"Большой выбор товаров,приемлемые цены,быстрая доставка,внимательный персонал,интересные предложения-скидки.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145409109":{"entity":"review","id":"145409109","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":32240,"userId":204151014,"anonymous":0,"created":1638395434428,"averageGrade":5,"comment":"Игрушка супер! Всем советую!!! Доставили на следующий день, игрушку,которая нам нужна была нигде кроме этого магазина не нашла,и дешевле чем в розничном магазине видела!","pro":"Широкий ассортимент,цена,время доставки","contra":"Не выявила","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
