Быстрое оформление заказа и быстрое его получение в пункте выдачи при наличии товара.
Недостатки:
При отсутствии товара в пункте выдачи складывается интересная ситуация - на сайте цена одна, при оформлении заказа объявляется другая, при оплате уже третья (в моем случае итоговая цена выросла на 5%). Не справедливая система начисления и списания баллов: За каждую покупку начисляются бонусы, но при списании накопленных баллов новые баллы за покупку не начисляются (в моем случае списали 120 накопленных баллов, а за покупку если бы я не списал бы эти 120 баллов начисляли бы еще 291 балл).
Комментарий:
Еще мне не понравилась консультация продавца магазина на 1905 года. По телефону он мне порекомендовал приобрести только тот товар который есть у них в наличии, т.е. в магазине из которого мне удобно забрать, хотя меня интересовал товар который вообще доступен к приобретению. В итоге мне пришлось самостоятельно выискивать и заказывать в этот магазин нужный мне товар.
Уважаемый клиент,
Спасибо, что написали нам!
Мы всегда прислушиваемся к замечаниям и советам.
Приносим свои извинения за негативные эмоции, связанные с email-рассылкой.
Мы уже приняли меры и убрали Вас из списка наших подписчиков.
Мы надеемся, что несмотря на маленькие недочеты, Вы останетесь нашим другом.
Хорошего Вам дня!
Администрация
Уважаемый клиент,
Спасибо, что написали нам!
Мы всегда прислушиваемся к замечаниям и советам.
Приносим свои извинения за негативные эмоции, связанные с email-рассылкой.
Мы уже приняли меры и убрали Вас из списка наших подписчиков.
Мы надеемся, что несмотря на маленькие недочеты, Вы останетесь нашим другом.
Хорошего Вам дня!
Администрация
Работа филиала 24/7
Удобная(для меня) геолокация магазинов
Цены
Ассортимент
Недостатки:
Нескоординированность
Малое количество операторов телефонной линии
Комментарий:
Делал заказ в магазине в купе с промоакцией на сумки для ноутбуков. Гиперманагеры говорили "всё хорошо, приезжайте, забирайте". Отправил товарища(заказ на него оформил), в магазине говорят "сумка только при покупке ноута"(неожиданно). Спустя 30 мин войны, дали сумку(которая правда предназначалась кому-то там), сказали что у них просто мало было их. Если бы изначально так сказали, я бы понял, и приехал бы в другой день/другой магазин. За 5+ лет работы с этим магазином такое впервые, и это оочень печально. Бывают и другие косячки, но они крайне не существенны.
Цена. Заказывал за 1990, пришло за 2041 р., видимо колебания курса( Потом в в своем городе нашел дешевле, а учитывая стоимость доставки, получилось дороже на 300 рублей. В общем цена могла быть и дешевле.
Заказывал товар через сайт, указал самовывоз из "Владыкино". Приехал - а товара в резерве нет (заказ 1607-2408-1809-675-14). Пришлось идти в отдел самообслуживания.
Цены на некоторые позиции. Для меня относительно удобное расположение (Сухонская).
Недостатки:
Медленное обслуживание. Пропадающие консультанты. Раньше было много клиентов - были очереди - ожидание было понятно.
Комментарий:
Не хотел писать, но в письме прислали "Если у Вас есть аккаунт в Яндексе, мы будем Вам очень благодарны, если Вы оставите о нас отзыв в системе Яндекс-Маркет... Участвуйте в акции «Получи 100 рублей за отзыв»..." Стало любопытно, что люди пишут - ну и перешёл по ссылке. Смотрю отрицательные отзывы - 2015 год - пишут исправимся... на дворе 2016 год... Мой резерв № 1607-2412-5049-559-14 оставлен 12:50 так и не позвонили. Около 17:30 приехал на Сухонскую (мимо еду - чего бы не заехать). При заказе смотрел наличие - идникатор 5 из 5, а по приезду нет на складе одной позиции - только в киоске. После чего консультантов сдуло. Стою жду барышню из киоска. Через некоторое время подходит один покупатель ко мне (ну больше же не к кому) спрашивает "А консультанты тут вообще есть?". Потом к киоску подходит мужчина. Стоим с ним ещё какое-то время вместе молча. Потом он не выдерживает и спрашивает "А давно тут никого нет? Я час назад заходил не было никого, решил прийти по-позже..." Ну и продали конечно не согласно фразе в письме "Цены в заказе зафиксированы на день составления заказа. В случае, если заказ оплачивается в магазине в другой день, магазин оставляет за собой право изменения цены." Цены были розничные, а не те что в письме.
Уважаемый клиент!
Проведенное расследование показало, что сложившаяся ситуация стала результатом сбоя в системе обработки заказов. Для урегулирования всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов в торговом зале магазина, просьба обращаться к администрации магазина. Спасибо за неравнодушное отношение к работе нашего магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением!
Администрация
Уважаемый клиент!
Проведенное расследование показало, что сложившаяся ситуация стала результатом сбоя в системе обработки заказов. Для урегулирования всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов в торговом зале магазина, просьба обращаться к администрации магазина. Спасибо за неравнодушное отношение к работе нашего магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением!
Администрация
Магазин нормальный, иногда пользуюсь, но далеко не идеал.
Пытался купить мышь, смотрю есть одна в наличии на Бабушкинский, работают до 21, ну ок, приезжаю в 20:30 и оказывается что мышь то в наличии, но находится она в каком-то отделе самообслуживания, который почему-то закрывается как раз в 20:30. И соответственно ни на сайте, нигде такой информации нет. Ну ок, куплю у других, мне не жалко, а за подставу такую магазину жирный минус.
Уважаемый покупатель,
Спасибо за ваш отзыв. От имени компании приносим вам извинения за возникшие недоразумения с продажей вам мышки в киоске аксессуаров.
Киоск работает в том же режиме, что и магазин, может отсутствовать продавец по какой-то причине, но весь товар из киоска может быть продан в основном торговом зале.
Пожалуйста, напишите дату вашего обращения в магазин. Мы досконально разберемся в ситуации.
Администрация
Уважаемый покупатель,
Спасибо за ваш отзыв. От имени компании приносим вам извинения за возникшие недоразумения с продажей вам мышки в киоске аксессуаров.
Киоск работает в том же режиме, что и магазин, может отсутствовать продавец по какой-то причине, но весь товар из киоска может быть продан в основном торговом зале.
Пожалуйста, напишите дату вашего обращения в магазин. Мы досконально разберемся в ситуации.
Администрация
Уважаемый Ф-Центр.
Спасибо за ваш ответ. От имени себя я рад, что вы хотите разобраться и стать лучше.
Ситуация произошла 6 июля в районе 20:30 - 20:45. Cам магазин был открыт и оформив себе заказ через терминал самообслуживания на компьютерную мышку и трекбол Logitech я проследовал к менеджеру, которая проинформировала меня что трекбола нет в наличии, а мышка есть, но она с витрины.
На мой вопрос почему же трекбола нет, если на сайте указано что он есть и даже терминал сообщал что он в наличии, но находится в отделе самообслуживания, менеджер ответила, что «ну он есть в наличии, но этот отдел работает до 20:30 и уже закрылся».
Что интересно, в тот же день, после этой ситуации, я заказал этот трекбол через сайт, с доставкой в магазин во Владыкино, после чего поступил звонок от менеджера, который сказал что завтра со мной свяжутся, когда привезут его во Владыкино. И действительно, 7-го числа со мной связались, но передали информацию о том, что этот трекбол так и НЕ ДОЕХАЛ до магазина во Владыкино, далее были предложены какие-то варианты в стиле «запросить его с центрального склада и привести уже 8-го числа», которые я проигнорировал, потому что видать не судьба купить этот трекбол у вас.
Уважаемый Ф-Центр.
Спасибо за ваш ответ. От имени себя я рад, что вы хотите разобраться и стать лучше.
Ситуация произошла 6 июля в районе 20:30 - 20:45. Cам магазин был открыт и оформив себе заказ через терминал самообслуживания на компьютерную мышку и трекбол Logitech я проследовал к менеджеру, которая проинформировала меня что трекбола нет в наличии, а мышка есть, но она с витрины.
На мой вопрос почему же трекбола нет, если на сайте указано что он есть и даже терминал сообщал что он в наличии, но находится в отделе самообслуживания, менеджер ответила, что «ну он есть в наличии, но этот отдел работает до 20:30 и уже закрылся».
Что интересно, в тот же день, после этой ситуации, я заказал этот трекбол через сайт, с доставкой в магазин во Владыкино, после чего поступил звонок от менеджера, который сказал что завтра со мной свяжутся, когда привезут его во Владыкино. И действительно, 7-го числа со мной связались, но передали информацию о том, что этот трекбол так и НЕ ДОЕХАЛ до магазина во Владыкино, далее были предложены какие-то варианты в стиле «запросить его с центрального склада и привести уже 8-го числа», которые я проигнорировал, потому что видать не судьба купить этот трекбол у вас.
Что-то пытаются делать,но,то-ли кризис,то-ли разруха.Которая в "головах"(с)
Недостатки:
Хорошее начинание угробили невниманием и недисциплинированностью.
Комментарий:
Здравствуйте! Получаю письмо от магазина,о том что как "постоянный клиент" попадаю под действие акции (500 баллов).Жаба подтолкнула меня к оформлению заказа № 1606-....-1286.До оформления вылез нюанс,что мой статус "постоянного клиента" неактивен,после многочасового,неоднократного ожидания звонков ( сервис функция "закажи звонок"),где ,справедливости ради ,общение проходило вежливо и внимательно,был переправлен в службу Ф-Центр <marketing@fcenter.ru>.Тоже,не с первого раза,но ответили ,и пошли навстречу.Получаю "сертификат",дожидаюсь оказии присутствия в Москве,оформляю заказ,контрольный звонок менеджера.Вроде всё.Приезжаю,и ..получаю отказ,т.к.,не привёз Распечатанный сертификат.Заостряю внимание:ни разу ,при неоднократном общении,не вылезало Требование наличия распечатанного сертификата.Это особенно задевает,потому что , более двух лет назад, при ошибке в оформлении заказа,вылезшей уже в магазине,менеджер нашёл способ её исправить,и я уехал с покупкой. "Вишенка" на торте: от магазина до дома около150 км.
P.S. Получил извинения от магазина,переоформил заказ. Съездил (с оказией) и получил скидку и товар. Добавляю одну звезду к оценке магазина.
Здравствуйте!
Не хочу показаться занудой,но,в свою очередь процитирую,то что Я получил ".. Высылаю вам сертификат с кодом по акции . Назвав код, Вы сможете получить карту постоянного покупателя и воспользоваться баллами на покупку. Баллы будут действительны до 30 июня." И, " Примите, пожалуйста, извинения от лица нашей компании. Сотрудник магазина был неправ, потребовав от Вас распечатанный сертификат. Достаточно назвать код для получения карты. Я передала Ваш отзыв в нашей отдел маркетинга. Они еще раз напомнят сотрудникам магазинов об условиях акции. ". Всё-таки противоречие у Вас осталось. Дабы его предотвратить,я покупку (повторную) осуществлял с распечатанным сертификатом. К сожалению , не могу здесь прикрепить скриншот Сертификата,чтобы убедительно показать отсутствие там : "... Пожалуйста, распечатайте Сертификат.Предъявите его перед оформлением покупки..." . Может ссылка сработает? <a href="https://e.mail.ru/attachment/14654763170000000767/0;1">https://e.mail.ru/attachment/14654763170000000767/0;1</a>
В любом случае,спасибо Вам за внимание. По прежнему ,я - Ваш клиент.
Удачи! До встречи.
Здравствуйте!
Не хочу показаться занудой,но,в свою очередь процитирую,то что Я получил ".. Высылаю вам сертификат с кодом по акции . Назвав код, Вы сможете получить карту постоянного покупателя и воспользоваться баллами на покупку. Баллы будут действительны до 30 июня." И, " Примите, пожалуйста, извинения от лица нашей компании. Сотрудник магазина был неправ, потребовав от Вас распечатанный сертификат. Достаточно назвать код для получения карты. Я передала Ваш отзыв в нашей отдел маркетинга. Они еще раз напомнят сотрудникам магазинов об условиях акции. ". Всё-таки противоречие у Вас осталось. Дабы его предотвратить,я покупку (повторную) осуществлял с распечатанным сертификатом. К сожалению , не могу здесь прикрепить скриншот Сертификата,чтобы убедительно показать отсутствие там : "... Пожалуйста, распечатайте Сертификат.Предъявите его перед оформлением покупки..." . Может ссылка сработает? <a href="https://e.mail.ru/attachment/14654763170000000767/0;1">https://e.mail.ru/attachment/14654763170000000767/0;1</a>
В любом случае,спасибо Вам за внимание. По прежнему ,я - Ваш клиент.
Удачи! До встречи.
Ассортимент и удобное лично для меня расположние магазина (на 1905 года).
Недостатки:
1. Отсутствие стоянки: если приехали на машине и, встав вторым рядом, забежали в магазин, готовьтесь к штрафу в 3000 руб.
2. Наконец отток покупателей надоумил выдавать карты постоянных клиентов!!! Забыт лимит одного чека в 15000 руб для её получения. Теперь рассылают мылом сертификат на получение карты. "Поздно пить Боржоми..."
3. Цены на заказ по-прежнему непредсказуемы. Заказал вечером товар по одной цене, привезённый товар в магазин забрал по более высокой... Конкуренты в этом плане порядочнее и предсказуемее.
4. При покупке в интернет-магазине, доставка до подъезда. Заплатили штук 10-15 и принимайте товар в темноте на улице, и корячьтесь с подъёмом на этаж сами.
5. Лишь недавно мелочь можно вернуть в месте покупки, не мотаясь на Бабушкинскую.
Комментарий:
С некоторых пор предпочитаю закупаться у конкурентов, которые не меняют цены заказов и доставляют товар в удобный мне пункт выдачи в день заказа.
Но купился на 500-рублёвый бонус и купил карту памяти на 64 Гига за 613 руб.
Зал пустой, менеджера надо ждать когда соизволит прийти на рабочее место. Незачёт. Очередной.
Уважаемый клиент
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы оценили очередную нашу акцию с баллами, которую мы проводим в третий раз, начисляя баллы нашим постоянным покупателям. Акция с сертификатами действует только для тех клиентов, которые делали заказ в нашем магазине. Правила получения карты не меняются, а бонусы мы выдаем только нашим постоянным покупателям.
К сожалению, парковка в Москве не находится в компетенции Ф-Центр. Штрафы ГИБДД тоже.
Доставка интернет-магазина уже более двух лет осуществляется как до подъезда, так и до офиса.
Гарантийный товар вы всегда можете сдать в магазине. Однако, если у техспециалиста в магазине мнение о товаре не совпадает с мнением покупателя, и покупатель не может/не хочет отдавать товар на месте для пересылки в сервисный центр (для проверки качества) – тогда да, он может сам поехать в СЦ на Бабушкинскую или на Алтуфьево.
Цена товара фиксируется в резерве, если вы забираете заказ в тот же день. Мы не гарантируем эту же цену на следующий день после заказа. В вашем случае цена товара в заказе, сделанном 03 июня на сайте – 1112,74руб. Стоимость товара в товарном чеке от 06.06.16 – 1112,74 руб. Плюс вы воспользовались летними баллами по акции, т.е. еще минус 499.14. Все точно.
Надеемся и в будущем будем радовать вас стабильностью и предсказуемостью как предыдущие 20 лет.
Администрация.
Уважаемый клиент
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы оценили очередную нашу акцию с баллами, которую мы проводим в третий раз, начисляя баллы нашим постоянным покупателям. Акция с сертификатами действует только для тех клиентов, которые делали заказ в нашем магазине. Правила получения карты не меняются, а бонусы мы выдаем только нашим постоянным покупателям.
К сожалению, парковка в Москве не находится в компетенции Ф-Центр. Штрафы ГИБДД тоже.
Доставка интернет-магазина уже более двух лет осуществляется как до подъезда, так и до офиса.
Гарантийный товар вы всегда можете сдать в магазине. Однако, если у техспециалиста в магазине мнение о товаре не совпадает с мнением покупателя, и покупатель не может/не хочет отдавать товар на месте для пересылки в сервисный центр (для проверки качества) – тогда да, он может сам поехать в СЦ на Бабушкинскую или на Алтуфьево.
Цена товара фиксируется в резерве, если вы забираете заказ в тот же день. Мы не гарантируем эту же цену на следующий день после заказа. В вашем случае цена товара в заказе, сделанном 03 июня на сайте – 1112,74руб. Стоимость товара в товарном чеке от 06.06.16 – 1112,74 руб. Плюс вы воспользовались летними баллами по акции, т.е. еще минус 499.14. Все точно.
Надеемся и в будущем будем радовать вас стабильностью и предсказуемостью как предыдущие 20 лет.
Администрация.
1. ДО подъезда или ДО офиса!!! Заказав товара на 50...150 тыр Клиент должен принимать его на улице. Учитесь у конкурентов. Они доставляют ДО КВАРТИРЫ или В ОФИС!!!
2. Кто на машине, пусть подумает стоит ли ломать ноги от метро или оплатить 3000 штрафа.
3. Заявленные летние баллы в письме - 500 рублей. По факту - 499,14 руб. Надеюсь вы разбогатели с 86 копеек. Такая у вас точность.
4. У конкурентов цена фиксируется на несколько дней. Причём ещё при оформлении заказа предлагают указать в какой день буду забирать и на цену это не влияет.
5. Пора признать очевидное - вы уже отстали от конкурентов. Желаю не отстать навсегда.
1. ДО подъезда или ДО офиса!!! Заказав товара на 50...150 тыр Клиент должен принимать его на улице. Учитесь у конкурентов. Они доставляют ДО КВАРТИРЫ или В ОФИС!!!
2. Кто на машине, пусть подумает стоит ли ломать ноги от метро или оплатить 3000 штрафа.
3. Заявленные летние баллы в письме - 500 рублей. По факту - 499,14 руб. Надеюсь вы разбогатели с 86 копеек. Такая у вас точность.
4. У конкурентов цена фиксируется на несколько дней. Причём ещё при оформлении заказа предлагают указать в какой день буду забирать и на цену это не влияет.
5. Пора признать очевидное - вы уже отстали от конкурентов. Желаю не отстать навсегда.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/66223698":[5596739],"/shopReviewComment/63890346":[5070742,5071102],"/shopReviewComment/63629148":[5022555,5023327],"/shopReviewComment/64440249":[5198570],"/shopReviewComment/64122733":[5131947,5135335]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--f-center/52410/reviews?cmid=QwM6uN1ti3Nzl67UVCQMBQ&cpc=cN-81Oemck78EIV0iNnw5ONBv7_PoKC9NOOXn_OxsAEsYXX-AQHGzNdBvFwGLDJOFH5UIxxVrjciIJOoDGFKN4JDNh9a5JRD-dJgDYc9Fxam2EC5j3YOq3G5LdR4-P2w&grade_value=3&page=5&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--f-center/52410/reviews?cmid=QwM6uN1ti3Nzl67UVCQMBQ&cpc=cN-81Oemck78EIV0iNnw5ONBv7_PoKC9NOOXn_OxsAEsYXX-AQHGzNdBvFwGLDJOFH5UIxxVrjciIJOoDGFKN4JDNh9a5JRD-dJgDYc9Fxam2EC5j3YOq3G5LdR4-P2w&grade_value=3&page=5&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--f-center/52410/reviews","search":"?cmid=QwM6uN1ti3Nzl67UVCQMBQ&cpc=cN-81Oemck78EIV0iNnw5ONBv7_PoKC9NOOXn_OxsAEsYXX-AQHGzNdBvFwGLDJOFH5UIxxVrjciIJOoDGFKN4JDNh9a5JRD-dJgDYc9Fxam2EC5j3YOq3G5LdR4-P2w&grade_value=3&page=5&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--f-center/52410/reviews?cmid=QwM6uN1ti3Nzl67UVCQMBQ&cpc=cN-81Oemck78EIV0iNnw5ONBv7_PoKC9NOOXn_OxsAEsYXX-AQHGzNdBvFwGLDJOFH5UIxxVrjciIJOoDGFKN4JDNh9a5JRD-dJgDYc9Fxam2EC5j3YOq3G5LdR4-P2w&grade_value=3&page=5&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"34856":{"entity":"publicUser","uid":"34856","publicDisplayName":"Юрий Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"87jp17zz2hewudhptnm5vb0xr0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":5826986,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":34856,"userId":"1270460860","userName":"yourij.bosco","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"9330034":{"entity":"publicUser","uid":"9330034","publicDisplayName":"Sergey","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"g4v07vzcft8jgvnkd5mw1jrzur","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"65561927":{"entity":"publicUser","uid":"65561927","publicDisplayName":"Капитан ЛеЧак","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wqfdxrcmuv9kxhm5nx0y6b3eec","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":24,"social":[]},"136597013":{"entity":"publicUser","uid":"136597013","publicDisplayName":"Геннадий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cqhtwgp7hqe9j6yabcq8h2cp2g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":19,"social":[]},"157076098":{"entity":"publicUser","uid":"157076098","publicDisplayName":"CAM","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"frg5k9668qe8kjz40vcfaxy12m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"211937868":{"entity":"publicUser","uid":"211937868","publicDisplayName":"Евгений","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9fbpaqu9v4869rdwehyc0xwwmw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"430048817":{"entity":"publicUser","uid":"430048817","publicDisplayName":"Игорь Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"dgrhx3kdu7w2c6xqdvuepr3bdw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"440889809":{"entity":"publicUser","uid":"440889809","publicDisplayName":"Юрий М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/tV99JYbi5T7sHaFYTequKWtz2w-1/islands-retina-50","publicId":"r1u15hyxa28d9tng4myyx7cemw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/tV99JYbi5T7sHaFYTequKWtz2w-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"1130000014613231":{"entity":"publicUser","uid":"1130000014613231","publicDisplayName":"MKS M.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50071/enc-beb892011f93f49bbe9777e78015f226a58fd1199cbd027190fdb280e08dfb99/islands-retina-50","publicId":"7m3nbd2165f9p0j58w9ek72t0m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50071/enc-beb892011f93f49bbe9777e78015f226a58fd1199cbd027190fdb280e08dfb99/islands-200","grades":1,"social":[]},"wqfdxrcmuv9kxhm5nx0y6b3eec":{"entity":"publicUser","id":"wqfdxrcmuv9kxhm5nx0y6b3eec","publicDisplayName":"Капитан ЛеЧак","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"wqfdxrcmuv9kxhm5nx0y6b3eec","verified":false},"cqhtwgp7hqe9j6yabcq8h2cp2g":{"entity":"publicUser","id":"cqhtwgp7hqe9j6yabcq8h2cp2g","publicDisplayName":"Геннадий","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"cqhtwgp7hqe9j6yabcq8h2cp2g","verified":false},"9fbpaqu9v4869rdwehyc0xwwmw":{"entity":"publicUser","id":"9fbpaqu9v4869rdwehyc0xwwmw","publicDisplayName":"Евгений","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"9fbpaqu9v4869rdwehyc0xwwmw","verified":false}},"review":{"63629148":{"entity":"review","id":"63629148","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":211937868,"anonymous":0,"created":1465409616000,"averageGrade":3,"comment":"С некоторых пор предпочитаю закупаться у конкурентов, которые не меняют цены заказов и доставляют товар в удобный мне пункт выдачи в день заказа.\r\nНо купился на 500-рублёвый бонус и купил карту памяти на 64 Гига за 613 руб.\r\nЗал пустой, менеджера надо ждать когда соизволит прийти на рабочее место. Незачёт. Очередной.","pro":"Ассортимент и удобное лично для меня расположние магазина (на 1905 года).","contra":"1. Отсутствие стоянки: если приехали на машине и, встав вторым рядом, забежали в магазин, готовьтесь к штрафу в 3000 руб.\r\n2. Наконец отток покупателей надоумил выдавать карты постоянных клиентов!!! Забыт лимит одного чека в 15000 руб для её получения. Теперь рассылают мылом сертификат на получение карты. \"Поздно пить Боржоми...\"\r\n3. Цены на заказ по-прежнему непредсказуемы. Заказал вечером товар по одной цене, привезённый товар в магазин забрал по более высокой... Конкуренты в этом плане порядочнее и предсказуемее.\r\n4. При покупке в интернет-магазине, доставка до подъезда. Заплатили штук 10-15 и принимайте товар в темноте на улице, и корячьтесь с подъёмом на этаж сами.\r\n5. Лишь недавно мелочь можно вернуть в месте покупки, не мотаясь на Бабушкинскую.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1606-0309-1239-704-128","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"63890346":{"entity":"review","id":"63890346","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":136597013,"anonymous":0,"created":1466677277000,"averageGrade":3,"comment":"Здравствуйте! Получаю письмо от магазина,о том что как \"постоянный клиент\" попадаю под действие акции (500 баллов).Жаба подтолкнула меня к оформлению заказа № 1606-....-1286.До оформления вылез нюанс,что мой статус \"постоянного клиента\" неактивен,после многочасового,неоднократного ожидания звонков ( сервис функция \"закажи звонок\"),где ,справедливости ради ,общение проходило вежливо и внимательно,был переправлен в службу Ф-Центр \u003Cmarketing@fcenter.ru\u003E.Тоже,не с первого раза,но ответили ,и пошли навстречу.Получаю \"сертификат\",дожидаюсь оказии присутствия в Москве,оформляю заказ,контрольный звонок менеджера.Вроде всё.Приезжаю,и ..получаю отказ,т.к.,не привёз Распечатанный сертификат.Заостряю внимание:ни разу ,при неоднократном общении,не вылезало Требование наличия распечатанного сертификата.Это особенно задевает,потому что , более двух лет назад, при ошибке в оформлении заказа,вылезшей уже в магазине,менеджер нашёл способ её исправить,и я уехал с покупкой. \"Вишенка\" на торте: от магазина до дома около150 км.\r\n\r\nP.S. Получил извинения от магазина,переоформил заказ. Съездил (с оказией) и получил скидку и товар. Добавляю одну звезду к оценке магазина.","pro":"Что-то пытаются делать,но,то-ли кризис,то-ли разруха.Которая в \"головах\"(с)","contra":"Хорошее начинание угробили невниманием и недисциплинированностью.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1606-1010-1438-693-1286","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"64122733":{"entity":"review","id":"64122733","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":65561927,"anonymous":0,"created":1467828653000,"averageGrade":3,"comment":"Магазин нормальный, иногда пользуюсь, но далеко не идеал.\r\nПытался купить мышь, смотрю есть одна в наличии на Бабушкинский, работают до 21, ну ок, приезжаю в 20:30 и оказывается что мышь то в наличии, но находится она в каком-то отделе самообслуживания, который почему-то закрывается как раз в 20:30. И соответственно ни на сайте, нигде такой информации нет. Ну ок, куплю у других, мне не жалко, а за подставу такую магазину жирный минус.","pro":"Известный, надежный","contra":"Разгильдяйство","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"64440249":{"entity":"review","id":"64440249","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":9330034,"anonymous":0,"created":1469429458000,"averageGrade":3,"comment":"Не хотел писать, но в письме прислали \"Если у Вас есть аккаунт в Яндексе, мы будем Вам очень благодарны, если Вы оставите о нас отзыв в системе Яндекс-Маркет... Участвуйте в акции «Получи 100 рублей за отзыв»...\" Стало любопытно, что люди пишут - ну и перешёл по ссылке. Смотрю отрицательные отзывы - 2015 год - пишут исправимся... на дворе 2016 год... Мой резерв № 1607-2412-5049-559-14 оставлен 12:50 так и не позвонили. Около 17:30 приехал на Сухонскую (мимо еду - чего бы не заехать). При заказе смотрел наличие - идникатор 5 из 5, а по приезду нет на складе одной позиции - только в киоске. После чего консультантов сдуло. Стою жду барышню из киоска. Через некоторое время подходит один покупатель ко мне (ну больше же не к кому) спрашивает \"А консультанты тут вообще есть?\". Потом к киоску подходит мужчина. Стоим с ним ещё какое-то время вместе молча. Потом он не выдерживает и спрашивает \"А давно тут никого нет? Я час назад заходил не было никого, решил прийти по-позже...\" Ну и продали конечно не согласно фразе в письме \"Цены в заказе зафиксированы на день составления заказа. В случае, если заказ оплачивается в магазине в другой день, магазин оставляет за собой право изменения цены.\" Цены были розничные, а не те что в письме.","pro":"Цены на некоторые позиции. Для меня относительно удобное расположение (Сухонская).","contra":"Медленное обслуживание. Пропадающие консультанты. Раньше было много клиентов - были очереди - ожидание было понятно.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1607-2412-5049-559-14","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"64532733":{"entity":"review","id":"64532733","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":157076098,"anonymous":0,"created":1469817952000,"averageGrade":3,"comment":"Заказывал товар через сайт, указал самовывоз из \"Владыкино\". Приехал - а товара в резерве нет (заказ 1607-2408-1809-675-14). Пришлось идти в отдел самообслуживания.","pro":"Цены мне нравятся","contra":"Персонал работает явно неторопливо, с ленцой.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1607-2408-1809-675-14","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"65081634":{"entity":"review","id":"65081634","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":1130000014613231,"anonymous":0,"created":1472468855000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Заказ пришел быстро.","contra":"Цена. Заказывал за 1990, пришло за 2041 р., видимо колебания курса( Потом в в своем городе нашел дешевле, а учитывая стоимость доставки, получилось дороже на 300 рублей. В общем цена могла быть и дешевле.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Вологда"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"65387350":{"entity":"review","id":"65387350","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"anonymous":1,"created":1473930050000,"averageGrade":3,"comment":"Делал заказ в магазине в купе с промоакцией на сумки для ноутбуков. Гиперманагеры говорили \"всё хорошо, приезжайте, забирайте\". Отправил товарища(заказ на него оформил), в магазине говорят \"сумка только при покупке ноута\"(неожиданно). Спустя 30 мин войны, дали сумку(которая правда предназначалась кому-то там), сказали что у них просто мало было их. Если бы изначально так сказали, я бы понял, и приехал бы в другой день/другой магазин. За 5+ лет работы с этим магазином такое впервые, и это оочень печально. Бывают и другие косячки, но они крайне не существенны.","pro":"Работа филиала 24/7\r\nУдобная(для меня) геолокация магазинов\r\nЦены\r\nАссортимент","contra":"Нескоординированность\r\nМалое количество операторов телефонной линии","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1609-1508-2456-042-14","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"65974004":{"entity":"review","id":"65974004","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":34856,"anonymous":0,"created":1476791530000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Богатый выбор, есть редкие прибамбасы, которых нет у конкурентов","contra":"Связаться по телефону - нужно иметь терпение и специальный бюджет для звонков :-).\r\nПо резерву не отзваниваются сами.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"66223698":{"entity":"review","id":"66223698","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":430048817,"anonymous":0,"created":1478016462000,"averageGrade":3,"comment":"Раньше от магазина не было спама, теперь начали спамить. В список рассылки спама включают без согласия покупателя.","pro":"Хороший магазин, регулярно там делаю покупки по мелочи, так как находится не далеко от работы. Продавцы всегда все расскажут и подскажут.","contra":"Цены выше средне-рыночных. А еще магазин начал спамить рекламной рассылкой на почту.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Люберцы"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"66788327":{"entity":"review","id":"66788327","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":440889809,"anonymous":0,"created":1480614419000,"averageGrade":3,"comment":"Еще мне не понравилась консультация продавца магазина на 1905 года. По телефону он мне порекомендовал приобрести только тот товар который есть у них в наличии, т.е. в магазине из которого мне удобно забрать, хотя меня интересовал товар который вообще доступен к приобретению. В итоге мне пришлось самостоятельно выискивать и заказывать в этот магазин нужный мне товар.","pro":"Быстрое оформление заказа и быстрое его получение в пункте выдачи при наличии товара.","contra":"При отсутствии товара в пункте выдачи складывается интересная ситуация - на сайте цена одна, при оформлении заказа объявляется другая, при оплате уже третья (в моем случае итоговая цена выросла на 5%). Не справедливая система начисления и списания баллов: За каждую покупку начисляются бонусы, но при списании накопленных баллов новые баллы за покупку не начисляются (в моем случае списали 120 накопленных баллов, а за покупку если бы я не списал бы эти 120 баллов начисляли бы еще 291 балл).","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1612-0101-1153-783-14","votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":5,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":true},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false}],"pageSize":10,"count":70,"total":70,"totalPageCount":7,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"5022555":{"text":"Уважаемый клиент\r\nСпасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы оценили очередную нашу акцию с баллами, которую мы проводим в третий раз, начисляя баллы нашим постоянным покупателям. Акция с сертификатами действует только для тех клиентов, которые делали заказ в нашем магазине. Правила получения карты не меняются, а бонусы мы выдаем только нашим постоянным покупателям. \r\nК сожалению, парковка в Москве не находится в компетенции Ф-Центр. Штрафы ГИБДД тоже. \r\n\r\nДоставка интернет-магазина уже более двух лет осуществляется как до подъезда, так и до офиса. \r\n\r\nГарантийный товар вы всегда можете сдать в магазине. Однако, если у техспециалиста в магазине мнение о товаре не совпадает с мнением покупателя, и покупатель не может/не хочет отдавать товар на месте для пересылки в сервисный центр (для проверки качества) – тогда да, он может сам поехать в СЦ на Бабушкинскую или на Алтуфьево.\r\n\r\nЦена товара фиксируется в резерве, если вы забираете заказ в тот же день. Мы не гарантируем эту же цену на следующий день после заказа. В вашем случае цена товара в заказе, сделанном 03 июня на сайте – 1112,74руб. Стоимость товара в товарном чеке от 06.06.16 – 1112,74 руб. Плюс вы воспользовались летними баллами по акции, т.е. еще минус 499.14. Все точно.\r\nНадеемся и в будущем будем радовать вас стабильностью и предсказуемостью как предыдущие 20 лет.\r\n\r\nАдминистрация.","id":5022555,"entityId":63629148,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1465567855000,"createTime":1465578655000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"52410"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/63629148"},"5023327":{"text":"1. ДО подъезда или ДО офиса!!! Заказав товара на 50...150 тыр Клиент должен принимать его на улице. Учитесь у конкурентов. Они доставляют ДО КВАРТИРЫ или В ОФИС!!!\r\n2. Кто на машине, пусть подумает стоит ли ломать ноги от метро или оплатить 3000 штрафа.\r\n3. Заявленные летние баллы в письме - 500 рублей. По факту - 499,14 руб. Надеюсь вы разбогатели с 86 копеек. Такая у вас точность.\r\n4. У конкурентов цена фиксируется на несколько дней. Причём ещё при оформлении заказа предлагают указать в какой день буду забирать и на цену это не влияет.\r\n5. Пора признать очевидное - вы уже отстали от конкурентов. Желаю не отстать навсегда.","id":5023327,"entityId":63629148,"parentId":5022555,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1465588935000,"createTime":1465599735000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"9fbpaqu9v4869rdwehyc0xwwmw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/63629148"},"5070742":{"text":"Здравствуйте! \r\nНе хочу показаться занудой,но,в свою очередь процитирую,то что Я получил \".. Высылаю вам сертификат с кодом по акции . Назвав код, Вы сможете получить карту постоянного покупателя и воспользоваться баллами на покупку. Баллы будут действительны до 30 июня.\" И, \" Примите, пожалуйста, извинения от лица нашей компании. Сотрудник магазина был неправ, потребовав от Вас распечатанный сертификат. Достаточно назвать код для получения карты. Я передала Ваш отзыв в нашей отдел маркетинга. Они еще раз напомнят сотрудникам магазинов об условиях акции. \". Всё-таки противоречие у Вас осталось. Дабы его предотвратить,я покупку (повторную) осуществлял с распечатанным сертификатом. К сожалению , не могу здесь прикрепить скриншот Сертификата,чтобы убедительно показать отсутствие там : \"... Пожалуйста, распечатайте Сертификат.Предъявите его перед оформлением покупки...\" . Может ссылка сработает? \u003Ca href=\"https://e.mail.ru/attachment/14654763170000000767/0;1\"\u003Ehttps://e.mail.ru/attachment/14654763170000000767/0;1<\u002Fa\u003E\r\nВ любом случае,спасибо Вам за внимание. По прежнему ,я - Ваш клиент.\r\nУдачи! До встречи.","id":5070742,"entityId":63890346,"parentId":5069934,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1466760468000,"createTime":1466771268000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"cqhtwgp7hqe9j6yabcq8h2cp2g"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/63890346"},"5071102":{"text":"Геннадий,\r\nспасибо за разъяснение ситуации.\r\nдумаю, противоречий у нас нет. \r\n\r\nСпасибо.","id":5071102,"entityId":63890346,"parentId":5070742,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1466762208000,"createTime":1466773008000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"52410"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/63890346"},"5131947":{"text":"Уважаемый покупатель,\r\n\r\nСпасибо за ваш отзыв. От имени компании приносим вам извинения за возникшие недоразумения с продажей вам мышки в киоске аксессуаров. \r\n\r\nКиоск работает в том же режиме, что и магазин, может отсутствовать продавец по какой-то причине, но весь товар из киоска может быть продан в основном торговом зале.\r\n\r\nПожалуйста, напишите дату вашего обращения в магазин. Мы досконально разберемся в ситуации. \r\n\r\nАдминистрация","id":5131947,"entityId":64122733,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1467964952000,"createTime":1467975752000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"52410"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/64122733"},"5135335":{"text":"Уважаемый Ф-Центр.\r\nСпасибо за ваш ответ. От имени себя я рад, что вы хотите разобраться и стать лучше.\r\nСитуация произошла 6 июля в районе 20:30 - 20:45. Cам магазин был открыт и оформив себе заказ через терминал самообслуживания на компьютерную мышку и трекбол Logitech я проследовал к менеджеру, которая проинформировала меня что трекбола нет в наличии, а мышка есть, но она с витрины.\r\nНа мой вопрос почему же трекбола нет, если на сайте указано что он есть и даже терминал сообщал что он в наличии, но находится в отделе самообслуживания, менеджер ответила, что «ну он есть в наличии, но этот отдел работает до 20:30 и уже закрылся». \r\n\r\nЧто интересно, в тот же день, после этой ситуации, я заказал этот трекбол через сайт, с доставкой в магазин во Владыкино, после чего поступил звонок от менеджера, который сказал что завтра со мной свяжутся, когда привезут его во Владыкино. И действительно, 7-го числа со мной связались, но передали информацию о том, что этот трекбол так и НЕ ДОЕХАЛ до магазина во Владыкино, далее были предложены какие-то варианты в стиле «запросить его с центрального склада и привести уже 8-го числа», которые я проигнорировал, потому что видать не судьба купить этот трекбол у вас.","id":5135335,"entityId":64122733,"parentId":5131947,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1467993002000,"createTime":1468003802000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"wqfdxrcmuv9kxhm5nx0y6b3eec"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/64122733"},"5198570":{"text":"Уважаемый клиент! \r\n\r\nПроведенное расследование показало, что сложившаяся ситуация стала результатом сбоя в системе обработки заказов. Для урегулирования всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов в торговом зале магазина, просьба обращаться к администрации магазина. Спасибо за неравнодушное отношение к работе нашего магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! \r\n\r\nС уважением! \r\nАдминистрация","id":5198570,"entityId":64440249,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1469611868000,"createTime":1469622668000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"52410"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/64440249"},"5596739":{"text":"Уважаемый клиент,\r\n\r\nСпасибо, что написали нам!\r\n\r\nМы всегда прислушиваемся к замечаниям и советам. \r\nПриносим свои извинения за негативные эмоции, связанные с email-рассылкой. \r\nМы уже приняли меры и убрали Вас из списка наших подписчиков. \r\nМы надеемся, что несмотря на маленькие недочеты, Вы останетесь нашим другом. \r\n\r\nХорошего Вам дня!\r\nАдминистрация","id":5596739,"entityId":66223698,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1478529455000,"createTime":1478540255000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"52410"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/66223698"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/66788327":{"id":"/shopReviewComment/66788327","isFormVisible":false,"entityId":66788327,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/66223698":{"id":"/shopReviewComment/66223698","isFormVisible":false,"entityId":66223698,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/65974004":{"id":"/shopReviewComment/65974004","isFormVisible":false,"entityId":65974004,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/65387350":{"id":"/shopReviewComment/65387350","isFormVisible":false,"entityId":65387350,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/65081634":{"id":"/shopReviewComment/65081634","isFormVisible":false,"entityId":65081634,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/64532733":{"id":"/shopReviewComment/64532733","isFormVisible":false,"entityId":64532733,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/64440249":{"id":"/shopReviewComment/64440249","isFormVisible":false,"entityId":64440249,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/64122733":{"id":"/shopReviewComment/64122733","isFormVisible":false,"entityId":64122733,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/63890346":{"id":"/shopReviewComment/63890346","isFormVisible":false,"entityId":63890346,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/63629148":{"id":"/shopReviewComment/63629148","isFormVisible":false,"entityId":63629148,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"5022555":{"parentId":5022555,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5022555","replyTo":{"entity":"shop","id":"52410"}},"5023327":{"parentId":5023327,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5023327","replyTo":{"entity":"user","id":"9fbpaqu9v4869rdwehyc0xwwmw"}},"5070742":{"parentId":5070742,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5070742","replyTo":{"entity":"user","id":"cqhtwgp7hqe9j6yabcq8h2cp2g"}},"5071102":{"parentId":5071102,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5071102","replyTo":{"entity":"shop","id":"52410"}},"5131947":{"parentId":5131947,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5131947","replyTo":{"entity":"shop","id":"52410"}},"5135335":{"parentId":5135335,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5135335","replyTo":{"entity":"user","id":"wqfdxrcmuv9kxhm5nx0y6b3eec"}},"5198570":{"parentId":5198570,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5198570","replyTo":{"entity":"shop","id":"52410"}},"5596739":{"parentId":5596739,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5596739","replyTo":{"entity":"shop","id":"52410"}},"/shopReviewComment/66788327":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/66788327"},"/shopReviewComment/66223698":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/66223698"},"/shopReviewComment/65974004":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/65974004"},"/shopReviewComment/65387350":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/65387350"},"/shopReviewComment/65081634":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/65081634"},"/shopReviewComment/64532733":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/64532733"},"/shopReviewComment/64440249":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/64440249"},"/shopReviewComment/64122733":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/64122733"},"/shopReviewComment/63890346":{"borderId":5070742,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/63890346"},"/shopReviewComment/63629148":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/63629148"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"87jp17zz2hewudhptnm5vb0xr0":{"entity":"userExpertise","id":"87jp17zz2hewudhptnm5vb0xr0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":1,"value":91}},"shopExpertiseIds":[0]},"g4v07vzcft8jgvnkd5mw1jrzur":{"entity":"userExpertise","id":"g4v07vzcft8jgvnkd5mw1jrzur","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"wqfdxrcmuv9kxhm5nx0y6b3eec":{"entity":"userExpertise","id":"wqfdxrcmuv9kxhm5nx0y6b3eec","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":13,"value":153}},"shopExpertiseIds":[0]},"cqhtwgp7hqe9j6yabcq8h2cp2g":{"entity":"userExpertise","id":"cqhtwgp7hqe9j6yabcq8h2cp2g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":22,"value":112}},"shopExpertiseIds":[0]},"frg5k9668qe8kjz40vcfaxy12m":{"entity":"userExpertise","id":"frg5k9668qe8kjz40vcfaxy12m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"9fbpaqu9v4869rdwehyc0xwwmw":{"entity":"userExpertise","id":"9fbpaqu9v4869rdwehyc0xwwmw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":45,"value":135}},"shopExpertiseIds":[0]},"dgrhx3kdu7w2c6xqdvuepr3bdw":{"entity":"userExpertise","id":"dgrhx3kdu7w2c6xqdvuepr3bdw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"r1u15hyxa28d9tng4myyx7cemw":{"entity":"userExpertise","id":"r1u15hyxa28d9tng4myyx7cemw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"7m3nbd2165f9p0j58w9ek72t0m":{"entity":"userExpertise","id":"7m3nbd2165f9p0j58w9ek72t0m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":52410,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"127806772":{"entity":"review","id":"127806772","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":261751,"anonymous":0,"created":1620742282000,"averageGrade":1,"comment":"Оформил резерв, пока товар шел со склада до магазина, к вечеру товар подорожал) цена резерва естественно была изменена. Вот такие пироги.\r\nКому не нравится мой коммент, его проблемы) Всем лучи добра.","pro":"Рядом с домом\nНаличие сайта\nЗелёный фасад магазина\nИскусственное освещение в магазине","contra":"Цены могут измениться. Факт резерва ни о чём не говорит.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1412-1601-0813-650-1286","votes":{"agree":9,"reject":3,"total":12},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128371478":{"entity":"review","id":"128371478","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":395223,"userId":169564978,"anonymous":0,"created":1621425307000,"averageGrade":5,"comment":"быстро связались","pro":"Быстро, качественно, надежно))","contra":"да вроде пока все ок","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"не помню","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129210429":{"entity":"review","id":"129210429","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":46040873,"anonymous":0,"created":1622472018000,"averageGrade":3,"comment":"С каждым годом всё хуже и хуже, магазинов всё меньше и меньше. Если раньше была твёрдая пятёрка, теперь больше тройки рука не поднимается поставить.","pro":"Весь заявленный товар есть в наличии. Ни разу не было, чтобы что-то из указанного отсуствовало.\r\nДоставляют быстро, в магазинах очередей особых нет.\r\nГарантия всегда решалась оч. быстро и без проблем. Даже без чека.","contra":"Возможно не самые низкие цены, но достоинства перебивают этот небольшой недостаток.\r\nРасположение магазинов не очень удобное.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"129232789":{"entity":"review","id":"129232789","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":52410,"userId":14925178,"anonymous":0,"created":1622486106000,"averageGrade":5,"comment":"Достали ваши рекомендации по отзывам, как и отзывы в ваших других сервисах. Шли бы вы...","pro":"всё","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1912-2613-0840-018-1286","votes":{"agree":0,"reject":4,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132714752":{"entity":"review","id":"132714752","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":52410,"userId":101618695,"anonymous":0,"created":1623669615218,"averageGrade":5,"comment":"да все хорошо","pro":"Я знаю эту компанию (и их магазины) еще с тех пор когда они фармозой назывались. Покупаю давно и не только я, мой друг профессиональный программист оснастил Роспечать из этого магазина оборудованием, когда там работал сисадмином, а бюджетники такого уровня за ерунду платить не будут.","contra":"ну разве что цены немного, но учитывая их сервис и надежность...","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":6,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133594916":{"entity":"review","id":"133594916","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":8644682,"anonymous":0,"created":1624883782644,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Наличие нужного товара по цене ниже конкурентов.","contra":"Цена и наличие оказались лживой информацией. Полдня ждал звонка для подтверждения заказа и в итоге менеджер позвонил и сказал, что \"привезти не сможем, её у нас нет\" (речь о видеокарте).","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2106-2811-3350-384-1286","votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140545018":{"entity":"review","id":"140545018","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":395219,"userId":363728033,"anonymous":0,"created":1634666558938,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень давно их знаю, много чего покупал, вежливый персонал, цены ниже средних.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141294715":{"entity":"review","id":"141294715","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":372801317,"anonymous":0,"created":1635432352695,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Пытался купить видеокарту, при оформлении сначала выдала адрес не существует. Со второй попытки написали не надо оформлять повторно, ваш заказ обрабатывается, позже выяснилось, что ничего не обрабатывается. С домашнего ПК отправил таки заказ, указав оплату картой. На почту пришло подтверждение, в том числе и про карту. Заказ № 2110-2718-2856-128-1286. После чего позвонил менеджер и сказал, что видеокарты только за наличные. Что то мне это не понравилось и я покупать у них раздумал.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155082258":{"entity":"review","id":"155082258","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":23082498,"anonymous":0,"created":1646668144522,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказал на сайте диск SSD Samsung, потом перезвонили и сказали что ничего не привезут.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"2203-0516-4629-937-1286","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"156350442":{"entity":"review","id":"156350442","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":52410,"userId":1130000033371423,"anonymous":0,"created":1649146193690,"averageGrade":1,"comment":"Впечатления - отвратительно. \nВ прошлом делал много покупок у них и скорее по доброй памяти сделал заказ вновь, но ошибся... Время меняет людей и отношение к работе. Похоже в Ф-Центре перестали ценить и уважать покупателей.","pro":"Заказывал блок питания. Это вся история, т.к. продолжения не было","contra":"Заказ подтвердили, но не доставили, не позвонили и даже не извинились.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"2203-3113-0600-516-1286","votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
