Быстрая обработка и отправка заказа. Мой заказ был отправлен почтой России, в день оплаты счёта. Внимательный и вежливый консультант, я получила ответы на все свои вопросы. Качеством купленного товара довольна, заказывала мягкие игрушки и фарфоровую кружку фирмы Буди Баса.
Недостатки:
Недостатков нет
Комментарий:
Понравилось всё в работе интернет-магазина "Фантики", буду ещё заказывать у них.
Здравствуйте Мария,
сообщаем Вам, что заказ на данный товар в нашем интернет магазине не найден.
Если вы купили товар в розничном магазине, то Вам необходимо обратиться непосредственно в этот магазин.
С Уважением,
Интернет магазин ФАНТИКИ
Здравствуйте Мария,
сообщаем Вам, что заказ на данный товар в нашем интернет магазине не найден.
Если вы купили товар в розничном магазине, то Вам необходимо обратиться непосредственно в этот магазин.
С Уважением,
Интернет магазин ФАНТИКИ
Заказали велосипед. Пришло в срок. Но не тот цвет, что на фото. Ладно. Простили. Была зима. Деталек много. Все в коробочках. Ворошить не стали. Прошел месяц. Потеплело. И ребенок в растройстве. В комплекте нет маленьких колес. В фантиках нам ответили. Гарантия 2 недели. Идите сами ищите колеса.И разговор окончен. Вообщем или ворошите все в магазине. Потому что даже цвет не тот. И еще не комплект.
Разочарована!!!!!
Здравствуйте Екатерина!
Вы оформили заказ 2.03.2021 и выкупили 4.03.2021, способ получения заказа: самовывоз в нашем магазине ТРЦ "РИО". При получение заказа в нашем магазине Вы имеете право проверить товар на комплектацию и соответствие до оплаты. После выкупа заказа к нам не поступало обращение от Вас о несоответствии цвета.
Согласно закону "О защите прав потребителей", а именно статья 25 п.1, потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.(Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.)
Ваш супруг обратился к нам с претензией по комплектации на горячую линию только 14 апреля 2021 г., с момента покупки прошел 41 день, поэтому в возврате/замене товара Вам было отказано (обращаем внимание, все разговоры записываются).
С Уважением,
Интернет-магазин ФАНТИКИ
Здравствуйте Екатерина!
Вы оформили заказ 2.03.2021 и выкупили 4.03.2021, способ получения заказа: самовывоз в нашем магазине ТРЦ "РИО". При получение заказа в нашем магазине Вы имеете право проверить товар на комплектацию и соответствие до оплаты. После выкупа заказа к нам не поступало обращение от Вас о несоответствии цвета.
Согласно закону "О защите прав потребителей", а именно статья 25 п.1, потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.(Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.)
Ваш супруг обратился к нам с претензией по комплектации на горячую линию только 14 апреля 2021 г., с момента покупки прошел 41 день, поэтому в возврате/замене товара Вам было отказано (обращаем внимание, все разговоры записываются).
С Уважением,
Интернет-магазин ФАНТИКИ
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!!купили игрушку подделку ,но в капсуле оказалась совсем другая игрушка,причем двухсантиметровая ребенок начал плакать ,истерить,сразу пришли вернуть,на что директор магазина в торговом парке город Тверь можно сказать послала нас далеко и надолго !!!!!Были постоянными клиентами и всем друзьям советовали ,теперь ни одному человеку не посоветую туда ходить!!!!чек коробку все сразу предоставила!!!ДИРЕКТОРУ БРАВО ,ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ МЫ НЕ ВИДЕЛИ НИКОГДА!!!!
Здравствуйте!
Мы уточнили информацию по Вашей ситуации.
Все магазины находятся под видео-наблюдением, которое руководство розничной сети просматривает при возникновении спорных вопросов. Ваша ситуация была рассмотрена. Со стороны сотрудников нарушения не выявлены, а также некорректного обращения в адрес покупателя.
Вы совершили покупку в магазине на сумму 180,00 рублей с безналичной оплатой, после вскрытия Вы остались недовольны своей покупкой. Также мы уточнили, для возврата товара обратился сторонний человек (а не лично покупатель).
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо присутствие человека, который совершал оплату.
Сотрудники предоставили информацию, что необходимо написать покупателю лично заявление на рассмотрение возврата товара, так как упаковка была вскрыта.
Но, к сожалению, личного обращения от покупателя не поступило.
Хотим обратить Ваше внимание, интернет-магазин не имеет никого отношения к данной ситуации, так как Вы не совершали покупку в нашем интернет-магазине, а совершили покупку в розничной сети.
К сожалению, интернет-магазин не может повлиять на работу розничного отдела, так как это другая торговая точка. Другими словами: одна торговая точка не может повлиять на работу другой торговой точки.
Если у Вас есть претензии, Вы можете направить их руководству розничной сети на электронный адрес info@fan-toy.ru или в письменном виде предоставить непосредственно в магазин.
С Уважением,
Интернет-магазин ФАНТИКИ
Здравствуйте!
Мы уточнили информацию по Вашей ситуации.
Все магазины находятся под видео-наблюдением, которое руководство розничной сети просматривает при возникновении спорных вопросов. Ваша ситуация была рассмотрена. Со стороны сотрудников нарушения не выявлены, а также некорректного обращения в адрес покупателя.
Вы совершили покупку в магазине на сумму 180,00 рублей с безналичной оплатой, после вскрытия Вы остались недовольны своей покупкой. Также мы уточнили, для возврата товара обратился сторонний человек (а не лично покупатель).
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо присутствие человека, который совершал оплату.
Сотрудники предоставили информацию, что необходимо написать покупателю лично заявление на рассмотрение возврата товара, так как упаковка была вскрыта.
Но, к сожалению, личного обращения от покупателя не поступило.
Хотим обратить Ваше внимание, интернет-магазин не имеет никого отношения к данной ситуации, так как Вы не совершали покупку в нашем интернет-магазине, а совершили покупку в розничной сети.
К сожалению, интернет-магазин не может повлиять на работу розничного отдела, так как это другая торговая точка. Другими словами: одна торговая точка не может повлиять на работу другой торговой точки.
Если у Вас есть претензии, Вы можете направить их руководству розничной сети на электронный адрес info@fan-toy.ru или в письменном виде предоставить непосредственно в магазин.
С Уважением,
Интернет-магазин ФАНТИКИ
Покупали машинку на пульте управления в городе Твери в торговом центре «Рубин» она оказалась не рабочей, с возвратом возникли вопросы. Написали претензию они принимать ее отказались, сотрудник магазина позвонив своему начальству ,которое находилось в этом же магазине ,но на этаж выше сказало что никакие претензии мы не принимаем, на вопрос а вы можете спуститься в магазин и объяснить почему тоже сказали нет, сотрудник -продавец сказала что они всегда так относятся к покупателю и никакие вопросы не решают , в этом магазин не советую идти за покупками
Здравствуйте, Людмила!
Мы всегда с вниманием относимся к объективной оценке наших покупателей, так как их мнение улучшает качество нашей работы.
К большому сожалению, Вы написали отзыв, который не соответствует действительности.
17.02.21 Ваш супруг приобрел радиоуправляемый автомобиль в нашем розничном магазине в ТРЦ Рубин, проверять его при покупке он отказался, ссылаясь на занятость.
18.02.21 он пришел с требованием о возврате этого товара, ссылаясь на то, что не заряжается аккумулятор.
18.02.21 в соответствии с Законом о защите прав потребителей, сразу же при обращении, проверка качества была проведена, его требование было удовлетворено, и ему был оформлен возврат денег за этот товар (в подтверждение этого у нас есть кассовые чеки и видеозапись возврата этого товара), после чего им была совершена новая покупка.
Господин Чемоданов А.Н. требовал сделать ему дополнительною скидку на товар, помимо скидки по дисконтной карте, в чем ему было отказано нашими сотрудниками, так как для этого не было никаких оснований.
Вы написали заведомо ложный отзыв о нашем розничном магазине, который не имеет отношения к нашему интернет магазину и Яндекс Маркету.
С Уважением,
Интернет магазин ФАНТИКИ
Здравствуйте, Людмила!
Мы всегда с вниманием относимся к объективной оценке наших покупателей, так как их мнение улучшает качество нашей работы.
К большому сожалению, Вы написали отзыв, который не соответствует действительности.
17.02.21 Ваш супруг приобрел радиоуправляемый автомобиль в нашем розничном магазине в ТРЦ Рубин, проверять его при покупке он отказался, ссылаясь на занятость.
18.02.21 он пришел с требованием о возврате этого товара, ссылаясь на то, что не заряжается аккумулятор.
18.02.21 в соответствии с Законом о защите прав потребителей, сразу же при обращении, проверка качества была проведена, его требование было удовлетворено, и ему был оформлен возврат денег за этот товар (в подтверждение этого у нас есть кассовые чеки и видеозапись возврата этого товара), после чего им была совершена новая покупка.
Господин Чемоданов А.Н. требовал сделать ему дополнительною скидку на товар, помимо скидки по дисконтной карте, в чем ему было отказано нашими сотрудниками, так как для этого не было никаких оснований.
Вы написали заведомо ложный отзыв о нашем розничном магазине, который не имеет отношения к нашему интернет магазину и Яндекс Маркету.
С Уважением,
Интернет магазин ФАНТИКИ
Здравствуйте Максим!
График работы интернет магазина был указан на главной странице нашего сайта.
Заказ был оформлен Вами в не рабочий день и был обработан нашими сотрудниками в следующий рабочий день (согласно графику на сайте).
Мы уже работаем над тем, чтобы улучшить сервис нашей компании.
Надеемся что этот случай не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
С Уважением,
Интернет магазин ФАНТИКИ
Здравствуйте Максим!
График работы интернет магазина был указан на главной странице нашего сайта.
Заказ был оформлен Вами в не рабочий день и был обработан нашими сотрудниками в следующий рабочий день (согласно графику на сайте).
Мы уже работаем над тем, чтобы улучшить сервис нашей компании.
Надеемся что этот случай не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
С Уважением,
Интернет магазин ФАНТИКИ
Здравствуйте Наталья!
Мы стараемся, чтобы наши покупатели приобрели не только игрушки хорошего качества, но и лучший сервис!
Нам очень приятно, что Вы оценили нас и будем рады Вас снова видеть в числе наших клиентов!
С уважением,
Интернет-магазин ФАНТИКИ
Здравствуйте Наталья!
Мы стараемся, чтобы наши покупатели приобрели не только игрушки хорошего качества, но и лучший сервис!
Нам очень приятно, что Вы оценили нас и будем рады Вас снова видеть в числе наших клиентов!
С уважением,
Интернет-магазин ФАНТИКИ
Делала заказ первый раз. Доставили его в тот же день. Цена была ниже, чем в других магазинах. Качество товара отличное!Вежливый персонал!
Недостатки:
Нет
3 года назад, Тверь
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/140844004":[105784219],"/shopReviewComment/125738758":[104768901],"/shopReviewComment/123809930":[104622958],"/shopReviewComment/120600667":[104389327],"/shopReviewComment/120691480":[104389200],"/shopReviewComment/121800684":[104518088]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--fantiki/363076/reviews?cmid=y5_v65k2oaibh-scYtOnQw&cpc=DZKHlJRUC4vjF5JKRNki4g8imuZekglLJLcucQ3xpTQo-SA1iYZG2rg_Enmd5l8toVJii0G0mJ0bCw20mCI6m3XEUzqnvdjA-wBOLSthfIVBmSQ7GBe-JxJtrh8ywVZZ&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--fantiki/363076/reviews?cmid=y5_v65k2oaibh-scYtOnQw&cpc=DZKHlJRUC4vjF5JKRNki4g8imuZekglLJLcucQ3xpTQo-SA1iYZG2rg_Enmd5l8toVJii0G0mJ0bCw20mCI6m3XEUzqnvdjA-wBOLSthfIVBmSQ7GBe-JxJtrh8ywVZZ&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--fantiki/363076/reviews","search":"?cpc=DZKHlJRUC4vjF5JKRNki4g8imuZekglLJLcucQ3xpTQo-SA1iYZG2rg_Enmd5l8toVJii0G0mJ0bCw20mCI6m3XEUzqnvdjA-wBOLSthfIVBmSQ7GBe-JxJtrh8ywVZZ&cmid=y5_v65k2oaibh-scYtOnQw&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--fantiki/363076/reviews?cpc=DZKHlJRUC4vjF5JKRNki4g8imuZekglLJLcucQ3xpTQo-SA1iYZG2rg_Enmd5l8toVJii0G0mJ0bCw20mCI6m3XEUzqnvdjA-wBOLSthfIVBmSQ7GBe-JxJtrh8ywVZZ&cmid=y5_v65k2oaibh-scYtOnQw&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"52254634":{"entity":"publicUser","uid":"52254634","publicDisplayName":"Ольга Боздырева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/jTeYJ4eCipjPDbJo2vxlP3N25o-1/islands-retina-50","publicId":"67gw3w1wcq8fyq393k9xew5aum","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/jTeYJ4eCipjPDbJo2vxlP3N25o-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"409793531":{"entity":"publicUser","uid":"409793531","publicDisplayName":"Екатерина K.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wk48r1y4dcfm0xypdwbjhyft8w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"607755220":{"entity":"publicUser","uid":"607755220","publicDisplayName":"Максим Глебов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mz4et5ggdnqm028vuar3vx3c2m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":35,"social":[]},"1034052653":{"entity":"publicUser","uid":"1034052653","publicDisplayName":"Катрин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/DA4xQBJHZMWkck96cxzP0pOc-1/islands-retina-50","publicId":"LKARTsketch","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/DA4xQBJHZMWkck96cxzP0pOc-1/islands-200","grades":9,"social":[]},"1364542880":{"entity":"publicUser","uid":"1364542880","publicDisplayName":"Людмила Чемоданова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"vgamnuv92v5n3dyk0wqvyh5z3r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1432211816":{"entity":"publicUser","uid":"1432211816","publicDisplayName":"Мария Казаковцева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ejyw8t11nd24xbqp4tef0tqykr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1457179642":{"entity":"publicUser","uid":"1457179642","publicDisplayName":"Елена Хонина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"70d4akg07brbu59gjq29c8hd90","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000050153582":{"entity":"publicUser","uid":"1130000050153582","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"120572507":{"entity":"review","id":"120572507","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":363076,"userId":1457179642,"anonymous":0,"created":1611926946000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Делала заказ первый раз. Доставили его в тот же день. Цена была ниже, чем в других магазинах. Качество товара отличное!Вежливый персонал!","contra":"Нет","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"7499","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тверь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120600667":{"entity":"review","id":"120600667","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":363076,"anonymous":1,"created":1611990444000,"averageGrade":5,"comment":"Отличный магазин с хорошим ассортиментом. ","pro":"Заказ оформили очень быстро. Посылка пришла хорошо упакована и намного раньше указанного срока, что очень порадовало.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"7490","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Выборг"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120691480":{"entity":"review","id":"120691480","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":363076,"userId":607755220,"anonymous":0,"created":1612157226000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Обычный магазин.\nХорошо что заказ пришел и соответствует описанию.","contra":"В январские праздники очень долго ждал когда заказ примут и отправят. На мои звонки или сообщения на адрес магазин ни разу не ответил.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"7333","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121800684":{"entity":"review","id":"121800684","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":363076,"userId":1364542880,"anonymous":0,"created":1613641993000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Покупали машинку на пульте управления в городе Твери в торговом центре «Рубин» она оказалась не рабочей, с возвратом возникли вопросы. Написали претензию они принимать ее отказались, сотрудник магазина позвонив своему начальству ,которое находилось в этом же магазине ,но на этаж выше сказало что никакие претензии мы не принимаем, на вопрос а вы можете спуститься в магазин и объяснить почему тоже сказали нет, сотрудник -продавец сказала что они всегда так относятся к покупателю и никакие вопросы не решают , в этом магазин не советую идти за покупками \n","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тверь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121830933":{"entity":"review","id":"121830933","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":363076,"userId":1034052653,"anonymous":0,"created":1613669510000,"averageGrade":5,"comment":"Выдача заказа осуществлялась на высшем уровне!!!","pro":"Очень мягенькая, пушистенькая шёрстка!!!\nНу а в общем потрясающая зверушка!!!","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тверь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"122292572":{"entity":"review","id":"122292572","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":363076,"userId":1130000050153582,"anonymous":0,"created":1614249842000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Оператор отработал оперативно. Заказ был сделан в 12.00 в 17.00 уже получил. ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123809930":{"entity":"review","id":"123809930","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":363076,"anonymous":1,"created":1616066802000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!!купили игрушку подделку ,но в капсуле оказалась совсем другая игрушка,причем двухсантиметровая ребенок начал плакать ,истерить,сразу пришли вернуть,на что директор магазина в торговом парке город Тверь можно сказать послала нас далеко и надолго !!!!!Были постоянными клиентами и всем друзьям советовали ,теперь ни одному человеку не посоветую туда ходить!!!!чек коробку все сразу предоставила!!!ДИРЕКТОРУ БРАВО ,ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ МЫ НЕ ВИДЕЛИ НИКОГДА!!!!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125738758":{"entity":"review","id":"125738758","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":363076,"userId":409793531,"anonymous":0,"created":1618387203000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Устроила цена","contra":"Заказали велосипед. Пришло в срок. Но не тот цвет, что на фото. Ладно. Простили. Была зима. Деталек много. Все в коробочках. Ворошить не стали. Прошел месяц. Потеплело. И ребенок в растройстве. В комплекте нет маленьких колес. В фантиках нам ответили. Гарантия 2 недели. Идите сами ищите колеса.И разговор окончен. Вообщем или ворошите все в магазине. Потому что даже цвет не тот. И еще не комплект. \nРазочарована!!!!!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тверь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140844004":{"entity":"review","id":"140844004","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":363076,"userId":1432211816,"anonymous":0,"created":1635010540279,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Обслужили быстро, продавец приветлив и внимателен","contra":"В конструкторе Spider-hero far from home не хватает деталей , ребенок расстроен.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Великий Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148177322":{"entity":"review","id":"148177322","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":363076,"userId":52254634,"anonymous":0,"created":1640284615856,"averageGrade":5,"comment":"Понравилось всё в работе интернет-магазина \"Фантики\", буду ещё заказывать у них.","pro":"Быстрая обработка и отправка заказа. Мой заказ был отправлен почтой России, в день оплаты счёта. Внимательный и вежливый консультант, я получила ответы на все свои вопросы. Качеством купленного товара довольна, заказывала мягкие игрушки и фарфоровую кружку фирмы Буди Баса.","contra":"Недостатков нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8088","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пожва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":95,"total":95,"totalPageCount":10,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"104389200":{"text":"Здравствуйте Максим!\n\nГрафик работы интернет магазина был указан на главной странице нашего сайта.\n\nЗаказ был оформлен Вами в не рабочий день и был обработан нашими сотрудниками в следующий рабочий день (согласно графику на сайте).\n\nМы уже работаем над тем, чтобы улучшить сервис нашей компании. \n\nНадеемся что этот случай не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.\n\nС Уважением,\nИнтернет магазин ФАНТИКИ","id":104389200,"entityId":120691480,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1612518745000,"createTime":1612529545497,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"363076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/120691480"},"104389327":{"text":"Здравствуйте Наталья!\n\nМы стараемся, чтобы наши покупатели приобрели не только игрушки хорошего качества, но и лучший сервис!\n\nНам очень приятно, что Вы оценили нас и будем рады Вас снова видеть в числе наших клиентов!\n\nС уважением,\nИнтернет-магазин ФАНТИКИ","id":104389327,"entityId":120600667,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1612519682000,"createTime":1612530482435,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"363076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/120600667"},"104518088":{"text":"Здравствуйте, Людмила!\n\nМы всегда с вниманием относимся к объективной оценке наших покупателей, так как их мнение улучшает качество нашей работы.\n\nК большому сожалению, Вы написали отзыв, который не соответствует действительности.\n\n17.02.21 Ваш супруг приобрел радиоуправляемый автомобиль в нашем розничном магазине в ТРЦ Рубин, проверять его при покупке он отказался, ссылаясь на занятость.\n18.02.21 он пришел с требованием о возврате этого товара, ссылаясь на то, что не заряжается аккумулятор.\n18.02.21 в соответствии с Законом о защите прав потребителей, сразу же при обращении, проверка качества была проведена, его требование было удовлетворено, и ему был оформлен возврат денег за этот товар (в подтверждение этого у нас есть кассовые чеки и видеозапись возврата этого товара), после чего им была совершена новая покупка.\nГосподин Чемоданов А.Н. требовал сделать ему дополнительною скидку на товар, помимо скидки по дисконтной карте, в чем ему было отказано нашими сотрудниками, так как для этого не было никаких оснований.\n\nВы написали заведомо ложный отзыв о нашем розничном магазине, который не имеет отношения к нашему интернет магазину и Яндекс Маркету.\n\nС Уважением,\nИнтернет магазин ФАНТИКИ","id":104518088,"entityId":121800684,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1614581499000,"createTime":1614592299377,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"363076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/121800684"},"104622958":{"text":"Здравствуйте!\n\nМы уточнили информацию по Вашей ситуации. \n\nВсе магазины находятся под видео-наблюдением, которое руководство розничной сети просматривает при возникновении спорных вопросов. Ваша ситуация была рассмотрена. Со стороны сотрудников нарушения не выявлены, а также некорректного обращения в адрес покупателя.\n\nВы совершили покупку в магазине на сумму 180,00 рублей с безналичной оплатой, после вскрытия Вы остались недовольны своей покупкой. Также мы уточнили, для возврата товара обратился сторонний человек (а не лично покупатель). \nДля возврата денежных средств на банковскую карту необходимо присутствие человека, который совершал оплату. \nСотрудники предоставили информацию, что необходимо написать покупателю лично заявление на рассмотрение возврата товара, так как упаковка была вскрыта.\nНо, к сожалению, личного обращения от покупателя не поступило.\n\nХотим обратить Ваше внимание, интернет-магазин не имеет никого отношения к данной ситуации, так как Вы не совершали покупку в нашем интернет-магазине, а совершили покупку в розничной сети.\n\nК сожалению, интернет-магазин не может повлиять на работу розничного отдела, так как это другая торговая точка. Другими словами: одна торговая точка не может повлиять на работу другой торговой точки. \n\nЕсли у Вас есть претензии, Вы можете направить их руководству розничной сети на электронный адрес info@fan-toy.ru или в письменном виде предоставить непосредственно в магазин. \n\nС Уважением,\nИнтернет-магазин ФАНТИКИ","id":104622958,"entityId":123809930,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1616085181000,"createTime":1616095980870,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"363076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/123809930"},"104768901":{"text":"Здравствуйте Екатерина!\n\nВы оформили заказ 2.03.2021 и выкупили 4.03.2021, способ получения заказа: самовывоз в нашем магазине ТРЦ \"РИО\". При получение заказа в нашем магазине Вы имеете право проверить товар на комплектацию и соответствие до оплаты. После выкупа заказа к нам не поступало обращение от Вас о несоответствии цвета.\n\nСогласно закону \"О защите прав потребителей\", а именно статья 25 п.1, потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.(Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.)\n\nВаш супруг обратился к нам с претензией по комплектации на горячую линию только 14 апреля 2021 г., с момента покупки прошел 41 день, поэтому в возврате/замене товара Вам было отказано (обращаем внимание, все разговоры записываются).\n\nС Уважением,\nИнтернет-магазин ФАНТИКИ","id":104768901,"entityId":125738758,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1618488351000,"createTime":1618499151366,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"363076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/125738758"},"105784219":{"text":"Здравствуйте Мария,\n\nсообщаем Вам, что заказ на данный товар в нашем интернет магазине не найден.\n\nЕсли вы купили товар в розничном магазине, то Вам необходимо обратиться непосредственно в этот магазин.\n\nС Уважением,\nИнтернет магазин ФАНТИКИ","id":105784219,"entityId":140844004,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1635154323000,"createTime":1635165122552,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"363076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/140844004"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/148177322":{"id":"/shopReviewComment/148177322","isFormVisible":false,"entityId":148177322,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/140844004":{"id":"/shopReviewComment/140844004","isFormVisible":false,"entityId":140844004,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/125738758":{"id":"/shopReviewComment/125738758","isFormVisible":false,"entityId":125738758,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/123809930":{"id":"/shopReviewComment/123809930","isFormVisible":false,"entityId":123809930,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/122292572":{"id":"/shopReviewComment/122292572","isFormVisible":false,"entityId":122292572,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/121830933":{"id":"/shopReviewComment/121830933","isFormVisible":false,"entityId":121830933,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/121800684":{"id":"/shopReviewComment/121800684","isFormVisible":false,"entityId":121800684,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120691480":{"id":"/shopReviewComment/120691480","isFormVisible":false,"entityId":120691480,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120600667":{"id":"/shopReviewComment/120600667","isFormVisible":false,"entityId":120600667,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/120572507":{"id":"/shopReviewComment/120572507","isFormVisible":false,"entityId":120572507,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"104389200":{"parentId":104389200,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104389200","replyTo":{"entity":"shop","id":"363076"}},"104389327":{"parentId":104389327,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104389327","replyTo":{"entity":"shop","id":"363076"}},"104518088":{"parentId":104518088,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104518088","replyTo":{"entity":"shop","id":"363076"}},"104622958":{"parentId":104622958,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104622958","replyTo":{"entity":"shop","id":"363076"}},"104768901":{"parentId":104768901,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104768901","replyTo":{"entity":"shop","id":"363076"}},"105784219":{"parentId":105784219,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105784219","replyTo":{"entity":"shop","id":"363076"}},"/shopReviewComment/148177322":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/148177322"},"/shopReviewComment/140844004":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/140844004"},"/shopReviewComment/125738758":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/125738758"},"/shopReviewComment/123809930":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/123809930"},"/shopReviewComment/122292572":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/122292572"},"/shopReviewComment/121830933":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121830933"},"/shopReviewComment/121800684":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121800684"},"/shopReviewComment/120691480":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120691480"},"/shopReviewComment/120600667":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120600667"},"/shopReviewComment/120572507":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120572507"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"67gw3w1wcq8fyq393k9xew5aum":{"entity":"userExpertise","id":"67gw3w1wcq8fyq393k9xew5aum","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"wk48r1y4dcfm0xypdwbjhyft8w":{"entity":"userExpertise","id":"wk48r1y4dcfm0xypdwbjhyft8w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"mz4et5ggdnqm028vuar3vx3c2m":{"entity":"userExpertise","id":"mz4et5ggdnqm028vuar3vx3c2m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"LKARTsketch":{"entity":"userExpertise","id":"LKARTsketch","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":24,"value":74}},"shopExpertiseIds":[0]},"vgamnuv92v5n3dyk0wqvyh5z3r":{"entity":"userExpertise","id":"vgamnuv92v5n3dyk0wqvyh5z3r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ejyw8t11nd24xbqp4tef0tqykr":{"entity":"userExpertise","id":"ejyw8t11nd24xbqp4tef0tqykr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"70d4akg07brbu59gjq29c8hd90":{"entity":"userExpertise","id":"70d4akg07brbu59gjq29c8hd90","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
