1) Привезли то, что заказывал
2) Принимают к оплате карту Халва
Недостатки:
1) СМС подтверждение заказа отсутствует
2) E-mail подтверждение заказа отсутствует
3) Невозможно узнать статус заказа на сайте
4) По телефону 8(495)003-46-35 дозвониться невозможно - постоянно автоответчик: "ожидайте ответа-перезвоните позже" и разъединение
Комментарий:
Сделал заказ на сайте (в будний день в рабочее время), оплатил онлайн, написано было что доставка бесплатная (СДЕК). Через часа 3 перезвонил оператор, сказал что товара в наличии в Москве нет (на сайте было написано "в наличии"), ждать надо три рабочих дня. Потом сказал что доставка ещё 300 рублей. Поскольку я уже оплатил заказ согласился подождать. На этом обратная связь с магазином оборвалась. (см. недостатки). Прождал более двух недель, собрался уже было сам ехать к ним в офис и устраивать разборки, как вдруг в Контакте (!!!!) мне приходит оповещение от СДЕК, что заказ поступил в точку выдачи. Ни смс, ни электронного письма, а через ВК. Ну дурдом!! Причем трек номер мне так и не прислали, и если бы меня не было ВК я наверно так и не получил бы свой заказ! КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую этот магазин!
Сделал заказ 04.04.18 . Сначала вроде всё шло как надо, но потом прислали письмо,что якобы надо доплатить за доставку они ошиблись.Доплатили.На наш запрос по треку для отслеживания тянули несколько дней, затем в итоге отправили вообще не тот номер.Не знаю ,что будет дальше , но впечатления , что там дети работают.
Добрый день,
По вашему заказу всю информацию вы можете уточнить у менеджера Виктора Латипова. Заказ ваш был отправлен сразу после доплаты за доставку (вы это можете увидеть по движению посылки на сайте Почты России). Трек номер вам отправлял также Виктор Латипов.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
Добрый день,
По вашему заказу всю информацию вы можете уточнить у менеджера Виктора Латипова. Заказ ваш был отправлен сразу после доплаты за доставку (вы это можете увидеть по движению посылки на сайте Почты России). Трек номер вам отправлял также Виктор Латипов.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
Подтверждают заказ на товар которого нет в наличии. Долго готовят заказ к отправке.
Комментарий:
Искала шагомер в подарок, сделала заказ в этом магазине в воскресенье. На следующий день мне отзвонились и подтвердили его. Только в среду пришло смс и письмо на почту с трек-номером отправления. А в четверг мне позвонили из магазина и сказали, что товара нет в наличии и в ближайшее время не будет. На мой вопрос почему мне тогда трек-номер отправления прислали, ответили: "Не может быть. Вы, наверное, сделали еще заказ в другом интернет-магазине и нас с ними спутали". Переслала им с почты письмо и попросила комментариев. Вот ответ: "Посылка готовится к отправке в день заказа. При пересорте - заказ аннулируем. Извините за путаницу." Эта путаница обошлась в неделю ожидания, пришлось в срочном порядке искать другой шагомер в подарок так как время уже поджимало.
Инесса, добрый день.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для ускорения отправки мы в тестовом режиме ввели с начала марта описанную вами систему подготовку отправки заказа в день его принятия. Сожалеем, что доставили вам неудобства. В виде компенсации готовы предоставить 10% скидку на любой повторный заказ в нашем магазине.
С уважением,
команда магазина
Инесса, добрый день.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для ускорения отправки мы в тестовом режиме ввели с начала марта описанную вами систему подготовку отправки заказа в день его принятия. Сожалеем, что доставили вам неудобства. В виде компенсации готовы предоставить 10% скидку на любой повторный заказ в нашем магазине.
С уважением,
команда магазина
Большой ассортимент на сайте (хотя в действительности это видимо не так)
Недостатки:
Выслали не тот товар - заказывал шорты одной расцветки получил другую.
Комментарий:
Позвонил менеджер сообщил: В уже оплаченном заказе была футболка которой не оказалось в наличии (хотя на сайте написано что есть в наличии), ждал возврата средств за эту футболку.
Здравствуйте, Эдуард.
Спасибо за Ваше обращение. Действительно, в заказе возникла путаница из-за того, что продукция 2К старых линеек под одним артикулом производилась как детской, так и взрослой размерности. В связи с чем в одной товарной карточке может быть указан М размер как взрослой, так и детской модели с одинаковой маркировкой "М". В связи с тем, что в наличии была форма только детской размерности, которую вы оплатили по факту, мы сообщили вам о возникшем недопонимании и сразу же сделали возврат по вашему запросу.
С уважением,
команда магазина
Здравствуйте, Эдуард.
Спасибо за Ваше обращение. Действительно, в заказе возникла путаница из-за того, что продукция 2К старых линеек под одним артикулом производилась как детской, так и взрослой размерности. В связи с чем в одной товарной карточке может быть указан М размер как взрослой, так и детской модели с одинаковой маркировкой "М". В связи с тем, что в наличии была форма только детской размерности, которую вы оплатили по факту, мы сообщили вам о возникшем недопонимании и сразу же сделали возврат по вашему запросу.
С уважением,
команда магазина
Впечатление от магазина ужасное. Логистика на нуле, тайм-менеджмент еще хуже, обработка заказа долгая. После каждого звонка Вам постоянно будут говорить, что машина приедет через пол часа, но это не правда!! Очень удобно в Москве валить все свои косяки на пробки. НО в Москве всегда пробки и это уже не аргумент. Хуже логистики я еще наверно не встречала. Я бы никому не посоветовала этот магазин, если Вы дорожите своим временем!
Добрый вечер, Ксения.
Сожалеем, что наш магазин оставил у вас такое впечатление.
При самовывозе мы всегда оповещаем клиентов об ориентировочном времени готовности заказа и отдельно подчеркиваем, что за заказом стоит приходить ТОЛЬКО после оповещения о его готовности - специально во избежание потерь времени, так как на пути следования машины со склада могут возникнуть непредвиденные задержки (в частности, в ПН мы и вправду получили последнюю партию заказов не в 14:00, как по плану, а в 16:30).
Добрый вечер, Ксения.
Сожалеем, что наш магазин оставил у вас такое впечатление.
При самовывозе мы всегда оповещаем клиентов об ориентировочном времени готовности заказа и отдельно подчеркиваем, что за заказом стоит приходить ТОЛЬКО после оповещения о его готовности - специально во избежание потерь времени, так как на пути следования машины со склада могут возникнуть непредвиденные задержки (в частности, в ПН мы и вправду получили последнюю партию заказов не в 14:00, как по плану, а в 16:30).
я заказывала сыну вратарские перчатки и футбольный мяч,к сожалению, качество не порадовало, перчатки в первый же день стали рваться, а мяч через неделю стал сдуваться,хотя всё заказывала не из дешевых.
Добрый день.
Какой у вас номер заказа? Вы не обращались к нам по случаям брака.
На всю продукцию есть гарантия 30 дней. Вы вправе обменять или вернуть товар, если признан случай заводского брака.
Мяч не должен спускать в течение игры - допустимо снижение давление на 15-20% в теч-е 4-7 дней (если речь про допуск FIFA). Детские облегченные мячи могут сдувать чуть больше, но не настолько сильно, чтобы это мешало игре.
Что касается перчаток - разрыв шва, который наступает без механического повреждения, это явный брак. Так что готовы обменять перчатки. Если речь про истирание латекса - это совершенно нормально для перчаток. Причем чем дороже перчатки - тем толще латекс и тем сильнее он стирается, ибо цепкий латекс всегда мягкий.
Добрый день.
Какой у вас номер заказа? Вы не обращались к нам по случаям брака.
На всю продукцию есть гарантия 30 дней. Вы вправе обменять или вернуть товар, если признан случай заводского брака.
Мяч не должен спускать в течение игры - допустимо снижение давление на 15-20% в теч-е 4-7 дней (если речь про допуск FIFA). Детские облегченные мячи могут сдувать чуть больше, но не настолько сильно, чтобы это мешало игре.
Что касается перчаток - разрыв шва, который наступает без механического повреждения, это явный брак. Так что готовы обменять перчатки. Если речь про истирание латекса - это совершенно нормально для перчаток. Причем чем дороже перчатки - тем толще латекс и тем сильнее он стирается, ибо цепкий латекс всегда мягкий.
покупал футбольный мяч марки Select super Brilliant yellow оригинал этой зимой! недели через три играя им сильно вылезли три шва...... играть им вроде ещё можно форму вроде не потерял... но что будет дальше даже боюсь представить)) отдал за него 4500 рублей плюс доставка!!!!!! в общем скажу как говорится от себя, не кому не советую покупать мячи этой марки в этом магазине...
Добрый день.
Гарантийный срок по мячам составляет 30 дней, не считая дня покупки. К сожалению, с момента покупки вашего мяча прошло более 3 месяцев, поэтому мы не имеем формальных оснований для обмена мяча. Кроме того, неизвестно, в каких условиях вы использовали мяч (давление, температура, влажность, механические повреждения).
Добрый день.
Гарантийный срок по мячам составляет 30 дней, не считая дня покупки. К сожалению, с момента покупки вашего мяча прошло более 3 месяцев, поэтому мы не имеем формальных оснований для обмена мяча. Кроме того, неизвестно, в каких условиях вы использовали мяч (давление, температура, влажность, механические повреждения).
Читать дальше
Ещё 315 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/69879034":[6433203],"/shopReviewComment/75620338":[100337094],"/shopReviewComment/78094657":[100535674],"/shopReviewComment/76731108":[100499006],"/shopReviewComment/73727613":[100165062],"/shopReviewComment/74779887":[100257181]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--footballsale-ru/184644/reviews?grade_value=2&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--footballsale-ru/184644/reviews?grade_value=2&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--footballsale-ru/184644/reviews","search":"?grade_value=2&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--footballsale-ru/184644/reviews?grade_value=2&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"20244191":{"entity":"publicUser","uid":"20244191","publicDisplayName":"Инесса","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"8zp6v3w7cybw4a0tmxmkhcj3k0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"35338106":{"entity":"publicUser","uid":"35338106","publicDisplayName":"Петр Романов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/0xIfb8EdmQTzo8H6VVuGOGt6w-1/islands-retina-50","publicId":"feynt71h08h0yj5nu3jwjnuyzr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/0xIfb8EdmQTzo8H6VVuGOGt6w-1/islands-200","grades":80,"social":[]},"244981122":{"entity":"publicUser","uid":"244981122","publicDisplayName":"unre4l1","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7reerbjv4hmnx79wvkfnuwuvng","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"456551150":{"entity":"publicUser","uid":"456551150","publicDisplayName":"Эдуард Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ubzgp05z00uy7pnca40760yhv8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"554147961":{"entity":"publicUser","uid":"554147961","publicDisplayName":"Татьяна С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ktuzwqjeq2u6keqbb8tyukyx64","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"581503943":{"entity":"publicUser","uid":"581503943","publicDisplayName":"ксения м.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"p5v00up6pxp927cf2aq1t3e5nw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"637745127":{"entity":"publicUser","uid":"637745127","publicDisplayName":"Евгений Г.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qbccn9mbgw16vrqkv4h82t7krg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"658175907":{"entity":"publicUser","uid":"658175907","publicDisplayName":"Евгений Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ru59gmm0vp26tp2r7n9z6n1z58","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"69879034":{"entity":"review","id":"69879034","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"userId":244981122,"anonymous":0,"created":1495787285000,"averageGrade":2,"comment":"покупал футбольный мяч марки Select super Brilliant yellow оригинал этой зимой! недели через три играя им сильно вылезли три шва...... играть им вроде ещё можно форму вроде не потерял... но что будет дальше даже боюсь представить)) отдал за него 4500 рублей плюс доставка!!!!!! в общем скажу как говорится от себя, не кому не советую покупать мячи этой марки в этом магазине...","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"73727613":{"entity":"review","id":"73727613","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"userId":554147961,"anonymous":0,"created":1510948249000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Заказ и доставка была вовремя.","contra":"я заказывала сыну вратарские перчатки и футбольный мяч,к сожалению, качество не порадовало, перчатки в первый же день стали рваться, а мяч через неделю стал сдуваться,хотя всё заказывала не из дешевых.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"74779887":{"entity":"review","id":"74779887","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"userId":581503943,"anonymous":0,"created":1514290673000,"averageGrade":2,"comment":"Впечатление от магазина ужасное. Логистика на нуле, тайм-менеджмент еще хуже, обработка заказа долгая. После каждого звонка Вам постоянно будут говорить, что машина приедет через пол часа, но это не правда!! Очень удобно в Москве валить все свои косяки на пробки. НО в Москве всегда пробки и это уже не аргумент. Хуже логистики я еще наверно не встречала. Я бы никому не посоветовала этот магазин, если Вы дорожите своим временем!","pro":"ассортимент ","contra":"плохая доставка ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"75620338":{"entity":"review","id":"75620338","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"userId":456551150,"anonymous":0,"created":1517056720000,"averageGrade":2,"comment":"Позвонил менеджер сообщил: В уже оплаченном заказе была футболка которой не оказалось в наличии (хотя на сайте написано что есть в наличии), ждал возврата средств за эту футболку.","pro":"Большой ассортимент на сайте (хотя в действительности это видимо не так)","contra":"Выслали не тот товар - заказывал шорты одной расцветки получил другую.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"7825022302","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сургут"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"76731108":{"entity":"review","id":"76731108","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"userId":20244191,"anonymous":0,"created":1520107667000,"averageGrade":2,"comment":"Искала шагомер в подарок, сделала заказ в этом магазине в воскресенье. На следующий день мне отзвонились и подтвердили его. Только в среду пришло смс и письмо на почту с трек-номером отправления. А в четверг мне позвонили из магазина и сказали, что товара нет в наличии и в ближайшее время не будет. На мой вопрос почему мне тогда трек-номер отправления прислали, ответили: \"Не может быть. Вы, наверное, сделали еще заказ в другом интернет-магазине и нас с ними спутали\". Переслала им с почты письмо и попросила комментариев. Вот ответ: \"Посылка готовится к отправке в день заказа. При пересорте - заказ аннулируем. Извините за путаницу.\" Эта путаница обошлась в неделю ожидания, пришлось в срочном порядке искать другой шагомер в подарок так как время уже поджимало.","pro":"Не обнаружила","contra":"Подтверждают заказ на товар которого нет в наличии. Долго готовят заказ к отправке.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"ed91024675","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78094657":{"entity":"review","id":"78094657","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"userId":637745127,"anonymous":0,"created":1523854213000,"averageGrade":2,"comment":"Сделал заказ 04.04.18 . Сначала вроде всё шло как надо, но потом прислали письмо,что якобы надо доплатить за доставку они ошиблись.Доплатили.На наш запрос по треку для отслеживания тянули несколько дней, затем в итоге отправили вообще не тот номер.Не знаю ,что будет дальше , но впечатления , что там дети работают.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № b2d1026399","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Благовещенск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84875269":{"entity":"review","id":"84875269","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"userId":35338106,"anonymous":0,"created":1543901496000,"averageGrade":2,"comment":"Сделал заказ на сайте (в будний день в рабочее время), оплатил онлайн, написано было что доставка бесплатная (СДЕК). Через часа 3 перезвонил оператор, сказал что товара в наличии в Москве нет (на сайте было написано \"в наличии\"), ждать надо три рабочих дня. Потом сказал что доставка ещё 300 рублей. Поскольку я уже оплатил заказ согласился подождать. На этом обратная связь с магазином оборвалась. (см. недостатки). Прождал более двух недель, собрался уже было сам ехать к ним в офис и устраивать разборки, как вдруг в Контакте (!!!!) мне приходит оповещение от СДЕК, что заказ поступил в точку выдачи. Ни смс, ни электронного письма, а через ВК. Ну дурдом!! Причем трек номер мне так и не прислали, и если бы меня не было ВК я наверно так и не получил бы свой заказ! КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую этот магазин!","pro":"1) Привезли то, что заказывал\n2) Принимают к оплате карту Халва","contra":"1) СМС подтверждение заказа отсутствует\n2) E-mail подтверждение заказа отсутствует\n3) Невозможно узнать статус заказа на сайте\n4) По телефону 8(495)003-46-35 дозвониться невозможно - постоянно автоответчик: \"ожидайте ответа-перезвоните позже\" и разъединение","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"a514034080","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90239338":{"entity":"review","id":"90239338","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"userId":658175907,"anonymous":0,"created":1557899619000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Очень долго связывался с сотрудниками данного интернет магазина, комплектация и доставка вообще почти месяц проходила\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":8,"total":8,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"6433203":{"text":"Добрый день. \r\n\r\nГарантийный срок по мячам составляет 30 дней, не считая дня покупки. К сожалению, с момента покупки вашего мяча прошло более 3 месяцев, поэтому мы не имеем формальных оснований для обмена мяча. Кроме того, неизвестно, в каких условиях вы использовали мяч (давление, температура, влажность, механические повреждения).","id":6433203,"entityId":69879034,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1496052652000,"createTime":1496063452000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"184644"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/69879034"},"100165062":{"text":"Добрый день.\r\n\r\nКакой у вас номер заказа? Вы не обращались к нам по случаям брака. \r\n\r\nНа всю продукцию есть гарантия 30 дней. Вы вправе обменять или вернуть товар, если признан случай заводского брака. \r\nМяч не должен спускать в течение игры - допустимо снижение давление на 15-20% в теч-е 4-7 дней (если речь про допуск FIFA). Детские облегченные мячи могут сдувать чуть больше, но не настолько сильно, чтобы это мешало игре. \r\n\r\nЧто касается перчаток - разрыв шва, который наступает без механического повреждения, это явный брак. Так что готовы обменять перчатки. Если речь про истирание латекса - это совершенно нормально для перчаток. Причем чем дороже перчатки - тем толще латекс и тем сильнее он стирается, ибо цепкий латекс всегда мягкий.","id":100165062,"entityId":73727613,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1511359484000,"createTime":1511370284198,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"184644"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/73727613"},"100257181":{"text":"Добрый вечер, Ксения. \r\n\r\nСожалеем, что наш магазин оставил у вас такое впечатление. \r\n\r\nПри самовывозе мы всегда оповещаем клиентов об ориентировочном времени готовности заказа и отдельно подчеркиваем, что за заказом стоит приходить ТОЛЬКО после оповещения о его готовности - специально во избежание потерь времени, так как на пути следования машины со склада могут возникнуть непредвиденные задержки (в частности, в ПН мы и вправду получили последнюю партию заказов не в 14:00, как по плану, а в 16:30).","id":100257181,"entityId":74779887,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1514392274000,"createTime":1514403074526,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"184644"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74779887"},"100337094":{"text":"Здравствуйте, Эдуард. \r\n\r\nСпасибо за Ваше обращение. Действительно, в заказе возникла путаница из-за того, что продукция 2К старых линеек под одним артикулом производилась как детской, так и взрослой размерности. В связи с чем в одной товарной карточке может быть указан М размер как взрослой, так и детской модели с одинаковой маркировкой \"М\". В связи с тем, что в наличии была форма только детской размерности, которую вы оплатили по факту, мы сообщили вам о возникшем недопонимании и сразу же сделали возврат по вашему запросу. \r\n\r\nС уважением,\r\nкоманда магазина","id":100337094,"entityId":75620338,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1517340433000,"createTime":1517351233072,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"184644"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/75620338"},"100499006":{"text":"Инесса, добрый день. \r\n\r\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства. Для ускорения отправки мы в тестовом режиме ввели с начала марта описанную вами систему подготовку отправки заказа в день его принятия. Сожалеем, что доставили вам неудобства. В виде компенсации готовы предоставить 10% скидку на любой повторный заказ в нашем магазине. \r\n\r\nС уважением,\r\nкоманда магазина","id":100499006,"entityId":76731108,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1522848097000,"createTime":1522858897507,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"184644"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/76731108"},"100535674":{"text":"Добрый день,\r\nПо вашему заказу всю информацию вы можете уточнить у менеджера Виктора Латипова. Заказ ваш был отправлен сразу после доплаты за доставку (вы это можете увидеть по движению посылки на сайте Почты России). Трек номер вам отправлял также Виктор Латипов.\r\nЕсли у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.","id":100535674,"entityId":78094657,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1524060205000,"createTime":1524071005312,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"184644"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78094657"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/90239338":{"id":"/shopReviewComment/90239338","isFormVisible":false,"entityId":90239338,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/84875269":{"id":"/shopReviewComment/84875269","isFormVisible":false,"entityId":84875269,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78094657":{"id":"/shopReviewComment/78094657","isFormVisible":false,"entityId":78094657,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/76731108":{"id":"/shopReviewComment/76731108","isFormVisible":false,"entityId":76731108,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/75620338":{"id":"/shopReviewComment/75620338","isFormVisible":false,"entityId":75620338,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74779887":{"id":"/shopReviewComment/74779887","isFormVisible":false,"entityId":74779887,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/73727613":{"id":"/shopReviewComment/73727613","isFormVisible":false,"entityId":73727613,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/69879034":{"id":"/shopReviewComment/69879034","isFormVisible":false,"entityId":69879034,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"6433203":{"parentId":6433203,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6433203","replyTo":{"entity":"shop","id":"184644"}},"100165062":{"parentId":100165062,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100165062","replyTo":{"entity":"shop","id":"184644"}},"100257181":{"parentId":100257181,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100257181","replyTo":{"entity":"shop","id":"184644"}},"100337094":{"parentId":100337094,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100337094","replyTo":{"entity":"shop","id":"184644"}},"100499006":{"parentId":100499006,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100499006","replyTo":{"entity":"shop","id":"184644"}},"100535674":{"parentId":100535674,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100535674","replyTo":{"entity":"shop","id":"184644"}},"/shopReviewComment/90239338":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90239338"},"/shopReviewComment/84875269":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84875269"},"/shopReviewComment/78094657":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78094657"},"/shopReviewComment/76731108":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76731108"},"/shopReviewComment/75620338":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/75620338"},"/shopReviewComment/74779887":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74779887"},"/shopReviewComment/73727613":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/73727613"},"/shopReviewComment/69879034":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/69879034"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"8zp6v3w7cybw4a0tmxmkhcj3k0":{"entity":"userExpertise","id":"8zp6v3w7cybw4a0tmxmkhcj3k0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":32,"value":82}},"shopExpertiseIds":[0]},"feynt71h08h0yj5nu3jwjnuyzr":{"entity":"userExpertise","id":"feynt71h08h0yj5nu3jwjnuyzr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":9,"levelValue":37,"value":637}},"shopExpertiseIds":[0]},"7reerbjv4hmnx79wvkfnuwuvng":{"entity":"userExpertise","id":"7reerbjv4hmnx79wvkfnuwuvng","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ubzgp05z00uy7pnca40760yhv8":{"entity":"userExpertise","id":"ubzgp05z00uy7pnca40760yhv8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"ktuzwqjeq2u6keqbb8tyukyx64":{"entity":"userExpertise","id":"ktuzwqjeq2u6keqbb8tyukyx64","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"p5v00up6pxp927cf2aq1t3e5nw":{"entity":"userExpertise","id":"p5v00up6pxp927cf2aq1t3e5nw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"qbccn9mbgw16vrqkv4h82t7krg":{"entity":"userExpertise","id":"qbccn9mbgw16vrqkv4h82t7krg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ru59gmm0vp26tp2r7n9z6n1z58":{"entity":"userExpertise","id":"ru59gmm0vp26tp2r7n9z6n1z58","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":184644,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"81600495":{"entity":"review","id":"81600495","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"userId":343124385,"anonymous":0,"created":1535023628000,"averageGrade":1,"comment":"Никому не советую связываться с этим магазином.","pro":"нет","contra":"заказывал в начале июля компрессионную футболку. в результате прождав полтора месяца товар не получил. по телефону кормят завтраками. футболка пропала,хотя по словам сотрудников Footballsale должна быть передана в отдел доставки Boxberry.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"dde2030629","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81643508":{"entity":"review","id":"81643508","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"anonymous":1,"created":1535135598000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"есть связь","contra":"не привозят уже больше недели меняли дату доставки 3 раза прождали дома целые дни ничего не привезли, вообщем не магазин а..... ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82105485":{"entity":"review","id":"82105485","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"anonymous":1,"created":1536575898000,"averageGrade":1,"comment":"оставил заявку 2 сентября, позвонили 4 сентября, заказ согласовывали, сказали необходимо оплатить почтовые расходы сразу ( перевел 757рублей((((), Обещали пару суток на сбор товара ( вратарские шорты и защиту на локти все футбольное). Звоню 7 сентября ( ну звоню слабо сказано, дозвониться очень трудно) сказали, что шорты только привезли, сегодня упакуют все и отправят максимум завтра. В качестве доказательства, что посылка ушла придет СМС и письмо на почту с трек номером... 10 сентября, обед подходит к концу...тишина ( как- то не сильно удивлен), в офис дозвонится не могу. Видимо плакал мой заказ и мои 757 рублей. Урок мне и надеюсь Вам","pro":"не обнаружил!!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"d057032506","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Котельниково"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82518735":{"entity":"review","id":"82518735","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"anonymous":1,"created":1537801953000,"averageGrade":1,"comment":"Вежливые и совершенно некомпетентные менеджеры. Их задача просто успокоить клиента. В наличие ничего нет, имейте ввиду. Кабинет не работает, восстановить пароль невозмоэно","pro":"Их нет","contra":"Отправили после 5-го звонка, не той доставкой что выбрали. Пришел совершенно другой товар. После сотни звонков, отправили им обратно, они попросту не пришли за ним. нам пришлось платить и за обратную посылку и за то что мы за ним пришли вновь. Просто безобразие. Не понимаю как можно было писать хорошие отзывы","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Азов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87141543":{"entity":"review","id":"87141543","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"userId":79404122,"anonymous":0,"created":1549829755000,"averageGrade":1,"comment":"Ужасное впечатление ","pro":"Ни чего мошенники скинул предоплату деньги уже 10 дней не возвращают и кед нет ","contra":"Все не нравится магазин не магазин не покупайте там не чего ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сыктывкар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87898755":{"entity":"review","id":"87898755","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"anonymous":1,"created":1551691255000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Ужас","contra":"Заказал, удосужились отправить только через МЕСЯЦ! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89680748":{"entity":"review","id":"89680748","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":184644,"userId":36243794,"anonymous":0,"created":1556178106000,"averageGrade":1,"comment":"На их сайте размещена информация \"рейтинг магазина на яндексе 5 звёзд\". При этом войти в рейтинг почитать отзывы кликнув на иконку нельзя. Сейчас зашла в рейтинг - а там всего 3 звезды. Какое нахальство так врать!","pro":"Перезванивают быстро.","contra":"Требуют 100% предоплату. На сайте анонсирована доставка магазина в тот же день и оплата при получении заказа. Я разместила заказ на поло женское Nike Women's Academy 18 SS W с доставкой курьером. Мне перезвонили довольно быстро, подтвердили, что товар есть в наличии, но где-то на складе. И сказали, что привезут мне только если я сделаю 100% предоплату. Я сказала, что подумаю, т.к. это вообще-то странно для интернет-магазина в наши дни. Подумала. Решила, что ок, оплачу вперёд. Разместила заказ повторно - никто так и не перезвонил.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96413044":{"entity":"review","id":"96413044","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":184644,"userId":938354392,"anonymous":0,"created":1572331115000,"averageGrade":5,"comment":"Всем доволен. Рекомендую. Планирую делать покупки . Спасибо!!!","pro":"Привлекательная цена . Быстрая доставка . Товар соответсвует описанию. Всем доволен.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Трек номер 040140","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Армавир"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
