товар, всё хорошо с ним, упаковка закрытая. одну звезду добавил из-за товара. испортила всё доставка
Недостатки:
Доставка - это просто какой-то пц, слов нет.
Заказал за неделю дату доставки - суббота. В субботу никто не приехал, не перезвонил. В воскресенье приходит сообщение, что привезут в субботу, которая уже прошла. Звоню им, сказали привезут в воскресенье. В воскресенье никто не приехал, не позвонил. В понедельник еду на работу с утра, звонит курьер и говорит, что скоро приедет. Я спрашиваю - Куда вы едете, меня дома не будет, вы должны были доставить мне в субботу еще. Курьер говорит - Ничего не знаю, у меня доставка на сегодня стоит.
Договорились что передатут через консьержа.
Кто у вас главный по доставке - гоните в шею его.
доставка заказа №4-261-99722 была назначена на 19.06.23,не привезли,никакого сообщения или звонка не последовало. Затем на утро 20.06.23 я звоню и спрашиваю почему не привезли и когда ждать.Долго выясняют,переадресовывают на старших и в конце-концов торжественно клянутся привезти 21.06.23 с 10.00-до- 13.00.Не привезли . Вечером 21.06.23 звоню опять и спрашиваю почему не привезли ,опять переадресация на старшего,где по новой выяснение всей истории и опять торжественная клятва доставить в ближайшие два дня.
Привезли 22.06.23 ,чему был несказано удивлен. Я готов был уже плюнуть и на свою сделанную предоплату и на этот заказ,чтобы сберечь свои нервы.
Комментарий:
Люди не несут никакой ответственности за свои обещания.В системе доставки какой-то хаос.Если вы не доставили заказ,сделайте звонок или пришлите СМС,что доставка буде перенесена,почему такое отношение к клиентам?
Магизин на сайте указывает, что товар можно купить в рассрочку 0-0-12, а при оформлении заказа в банк отправляет заявку на кредит. Банк при этом комментирует, что магазин отправил с тем и работаем, условие менять не можем(! Зачем врать потребителю если по факту с рассрочкой магазин не работает?
Фирменный магазин с полным ассортиментом. Возможность оплатить безналично по счету.
Недостатки:
Доставка. Заказ оплачен в среду, доставка согласована на пятницу. В пятницу, не получив звонка от курьера, на сайте курьерской службы проверил информацию. Заказ из Москвы в Московскую область, статус - подготовлен к отправке в Санкт-Петербург!!! Сделал звонки в службу доставки и сам магазин. Обещали привезти в субботу. Попросил на вечер, но до курьера опять эта информация не дошла. Он приехал, когда меня еще не было дома и пришлось позже пересекаться с ним на улице.
Комментарий:
Хотел получить качественный товар вовремя, т.к. это был подарок на день рождения. Поэтому готов был переплатить и заказал в фирменном магазине. Зря, конечно.
Добрый день, Павел.
Благодарим Вас за обратную связь на Яндекс.Маркет о работе нашего магазина Samsung.
Мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с комментариями.
Добрый день, Павел.
Благодарим Вас за обратную связь на Яндекс.Маркет о работе нашего магазина Samsung.
Мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с комментариями.
Павел, добрый день.
Приносим извинения за несвоевременную доставку Вашего заказа.
Понимаем Ваше огорчение и полностью согласны, что описанная Вами ситуация недопустима. Обязательно проведем работу с сотрудниками и приложим все силы, чтобы впредь подобное не повторилось.
Мы направили Вам специальное предложение в личной коммуникации.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение совершать дальнейшие покупки в сети наших магазинов.
Павел, добрый день.
Приносим извинения за несвоевременную доставку Вашего заказа.
Понимаем Ваше огорчение и полностью согласны, что описанная Вами ситуация недопустима. Обязательно проведем работу с сотрудниками и приложим все силы, чтобы впредь подобное не повторилось.
Мы направили Вам специальное предложение в личной коммуникации.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение совершать дальнейшие покупки в сети наших магазинов.
Бонусная программа.Официальная группа самсунг ответила что это не официальный магазин.
Комментарий:
Привезли,всё хорошо. Из ЛИЧНОГО КАБИНЕТА пишу по форме обратной связи про бонусы.Типа когда начислят и начислят ли вообще?Получаю ответ,что я должен доказать!!! (Просим Вас направить фотографию документа, подтверждающего факт покупки.).А личный кабинет зачем тогда вообще?Дополню: Отправил фото чека.Прислали ответ что бонусы начисляются в течении 14 дней после покупки. Но покупка была 17.02.20121 сегодня 11.03.2021 т.е. прошёл 21 день......
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв на Яндекс Маркет.
Благодарим Вас за отзыв и от лица магазина приносим извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию.
Сообщаем Вам, что бонусы за Ваш заказ будут начислены в ближайшее время.
В качестве компенсации Вам было направлено специальное предложение в личной коммуникации.
Ожидайте, пожалуйста, пополнения баланса карты. Всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв на Яндекс Маркет.
Благодарим Вас за отзыв и от лица магазина приносим извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию.
Сообщаем Вам, что бонусы за Ваш заказ будут начислены в ближайшее время.
В качестве компенсации Вам было направлено специальное предложение в личной коммуникации.
Ожидайте, пожалуйста, пополнения баланса карты. Всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!
Добрый день, Сергей.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
сообщаем, что бонусы за заказ были начислены.
Всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!
Добрый день, Сергей.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
сообщаем, что бонусы за заказ были начислены.
Всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!
Читать дальше
Алексей Чаплыгин
1
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Недостатки:
Не предоставили обещанный подарок - саунд бар.
Комментарий:
Заказ доставили быстро, но не весь. К телевизору в подарок должен был идти саунд бар. Его обещали привезти позже, но так и не привезли. Прошло уже полтора месяца.
Добрый день, Алексей.
Благодарим Вас за отзыв на Яндекс Маркет. От лица магазина и транспортной компании приносим извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию, с доставкой Вашего заказа.
В качестве извинений Вам было направлено специальное предложение в личной коммуникации.
По имеющейся информации, довоз подарка (саундбар HW-T450/RU) был произведен.
Всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!
Добрый день, Алексей.
Благодарим Вас за отзыв на Яндекс Маркет. От лица магазина и транспортной компании приносим извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию, с доставкой Вашего заказа.
В качестве извинений Вам было направлено специальное предложение в личной коммуникации.
По имеющейся информации, довоз подарка (саундбар HW-T450/RU) был произведен.
Всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!
Понравилось как обещали что доставят в тот же день. И как торопили давайте скорей платите и мы вам до 22 привезём.
Недостатки:
Ждал весь вечер до 23, не кто даже не думал звонить. По моему получили деньги а дальше будем мурыжить. Не ужели будет новый квест, когда и что и во сколько. 100% завтра уверен начнут рассказывать про пробках на дорогах. Или авария у доставщика, стандартный набор. Как они хотят хорошие отзовы при таком обслуживание. Мне жалко МОЕГО ВРЕМЕНИ потраченного и дальнейшего времени. Оценка доставки 00000000
Комментарий:
Нет слов. Испортили настроение. Два дня не могут привезти. На второй день сказали не можем найти водителя. Это что за компания?
Добрый день, Сергей.
Благодарим Вас за отзыв на Яндекс. Маркет о фирменном магазине Samsung. Нам искренне жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Мы работаем над улучшением всех наших сервисов, включая своевременную доставку товаров нашим покупателям. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше решение совершать дальнейшие покупки в сети наших магазинов.
В качестве извинений Вам на почту было отправлено специальное предложение. Еще раз приносим свои извинения и всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!
Добрый день, Сергей.
Благодарим Вас за отзыв на Яндекс. Маркет о фирменном магазине Samsung. Нам искренне жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Мы работаем над улучшением всех наших сервисов, включая своевременную доставку товаров нашим покупателям. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше решение совершать дальнейшие покупки в сети наших магазинов.
В качестве извинений Вам на почту было отправлено специальное предложение. Еще раз приносим свои извинения и всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!
Непонятное низкое качество технической поддержки. Никакая.
Комментарий:
При заказе в интернет-магазине с самовывозом специально зарегистрировался, чтобы получить бонусы за покупку. Их не начислили, что выяснил только перед следующей покупкой. Обращение на горячую линию 01.10.20 - первый уровень - я вижу вашу карту и вижу что на ней нет бонусов (я это и сам вижу - вопрос причинах этого). Срок обращения за начислениями бонусов - 45 дней после покупки, но я вас переведу на второй уровень поддержки. Второй уровень поддержки - Наталья:
- У вас не привязана карта.
- Но как она не привязана, если она есть в личном кабинете, как и заказ?
- Я оправлю обращение, чтобы вам все доначислили. В течение 14 дней.
- Точно начислят бонусы в октябре за июнь?
- Да.
Через 10 минут ответ - претензии в течение 45 дней - до свидания, клиент.
До свидания, магазин! рад был быть вашим клиентом последние 5 лет.
Добрый день, Илья.
Сообщаем Вам, что бонусы за заказ 4-232-91688 были начислены.
Всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!
Добрый день, Илья.
Сообщаем Вам, что бонусы за заказ 4-232-91688 были начислены.
Всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/155070078":[150614660],"/shopReviewComment/120623204":[104362075,104440246],"/shopReviewComment/140498035":[105791704],"/shopReviewComment/118394676":[104151286],"/shopReviewComment/135362570":[105341026,105352297],"/shopReviewComment/123342190":[104597949,104609228],"/shopReviewComment/113598138":[103724845,103743526]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--galaxy-store/364574/reviews?cmid=8PW2y_ZgWekW8o1jenKT0g&cpc=ZFAeFRomQYx9FppOFFpn4IcIg4pCzZLJMi6u42WnOqssnAsbVrRyykqY81Y3IETdwAcxSJJz14fy1OItB0Q2QbUhYexopheUpd1FAKT2yXLp-TEz-Otntv2PxawkhpyV&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--galaxy-store/364574/reviews?cmid=8PW2y_ZgWekW8o1jenKT0g&cpc=ZFAeFRomQYx9FppOFFpn4IcIg4pCzZLJMi6u42WnOqssnAsbVrRyykqY81Y3IETdwAcxSJJz14fy1OItB0Q2QbUhYexopheUpd1FAKT2yXLp-TEz-Otntv2PxawkhpyV&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--galaxy-store/364574/reviews","search":"?cmid=8PW2y_ZgWekW8o1jenKT0g&cpc=ZFAeFRomQYx9FppOFFpn4IcIg4pCzZLJMi6u42WnOqssnAsbVrRyykqY81Y3IETdwAcxSJJz14fy1OItB0Q2QbUhYexopheUpd1FAKT2yXLp-TEz-Otntv2PxawkhpyV&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--galaxy-store/364574/reviews?cmid=8PW2y_ZgWekW8o1jenKT0g&cpc=ZFAeFRomQYx9FppOFFpn4IcIg4pCzZLJMi6u42WnOqssnAsbVrRyykqY81Y3IETdwAcxSJJz14fy1OItB0Q2QbUhYexopheUpd1FAKT2yXLp-TEz-Otntv2PxawkhpyV&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"2809813":{"entity":"publicUser","uid":"2809813","publicDisplayName":"Alexander Kabanov","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"g7ffau7yxpm28hjy54d8n1h1bg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":19,"social":[]},"4407679":{"entity":"publicUser","uid":"4407679","publicDisplayName":"Виктор П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"68cpawbgfjc5678dukeq9tvwzg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"11908591":{"entity":"publicUser","uid":"11908591","publicDisplayName":"СЕРГЕЙ И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"663ktxntbrqy6x9rgg31bpx5wg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"29883692":{"entity":"publicUser","uid":"29883692","publicDisplayName":"Алексей Чаплыгин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/rM4tWGC6xsGsPjlCLF24jY2fJw-1/islands-retina-50","publicId":"w7afgmb7xgmzub698ddf8q0gc0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/rM4tWGC6xsGsPjlCLF24jY2fJw-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"92656858":{"entity":"publicUser","uid":"92656858","publicDisplayName":"Евгений","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4t33b7y9pn7bg6ruk8juk0cp64","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"153599628":{"entity":"publicUser","uid":"153599628","publicDisplayName":"Павел Беликов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/enc-0a44ade6d4f28d599d8605ae02bfc407f99afc0b9f4ca5ac62a3d459197f06d1/islands-retina-50","publicId":"tmu153p95bkyud6yfwf05h8n2m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/enc-0a44ade6d4f28d599d8605ae02bfc407f99afc0b9f4ca5ac62a3d459197f06d1/islands-200","grades":24,"social":[]},"268431937":{"entity":"publicUser","uid":"268431937","publicDisplayName":"Сергей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/H1wqxNJmFXWlI9lyNguxhZMBA-1/islands-retina-50","publicId":"x5kw40htw28kh21n0axvqbhe9g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/H1wqxNJmFXWlI9lyNguxhZMBA-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"365312274":{"entity":"publicUser","uid":"365312274","publicDisplayName":"Алексей С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38436/enc-145a14e6b1d35dec1992f0fd77e72b4515578bce7bd75eb2d41b2e1d11adde8d/islands-retina-50","publicId":"ckb0h1m2j2tuy54reykv2rj21m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38436/enc-145a14e6b1d35dec1992f0fd77e72b4515578bce7bd75eb2d41b2e1d11adde8d/islands-200","grades":2,"social":[]},"1057060234":{"entity":"publicUser","uid":"1057060234","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":1,"social":[]},"bmdxkmq162dvu2dn5zf46mr5x8":{"entity":"publicUser","id":"bmdxkmq162dvu2dn5zf46mr5x8","publicDisplayName":"Илья М.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"bmdxkmq162dvu2dn5zf46mr5x8","verified":false}},"review":{"113598138":{"entity":"review","id":"113598138","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":364574,"anonymous":1,"created":1601558198000,"averageGrade":2,"comment":"При заказе в интернет-магазине с самовывозом специально зарегистрировался, чтобы получить бонусы за покупку. Их не начислили, что выяснил только перед следующей покупкой. Обращение на горячую линию 01.10.20 - первый уровень - я вижу вашу карту и вижу что на ней нет бонусов (я это и сам вижу - вопрос причинах этого). Срок обращения за начислениями бонусов - 45 дней после покупки, но я вас переведу на второй уровень поддержки. Второй уровень поддержки - Наталья:\n - У вас не привязана карта. \n- Но как она не привязана, если она есть в личном кабинете, как и заказ?\n- Я оправлю обращение, чтобы вам все доначислили. В течение 14 дней.\n- Точно начислят бонусы в октябре за июнь?\n- Да.\nЧерез 10 минут ответ - претензии в течение 45 дней - до свидания, клиент.\nДо свидания, магазин! рад был быть вашим клиентом последние 5 лет.","pro":"Официальный магазин","contra":"Непонятное низкое качество технической поддержки. Никакая.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"4-237-49000","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118394676":{"entity":"review","id":"118394676","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":364574,"userId":11908591,"anonymous":0,"created":1608304562000,"averageGrade":2,"comment":"Нет слов. Испортили настроение. Два дня не могут привезти. На второй день сказали не можем найти водителя. Это что за компания?","pro":"Понравилось как обещали что доставят в тот же день. И как торопили давайте скорей платите и мы вам до 22 привезём.","contra":"Ждал весь вечер до 23, не кто даже не думал звонить. По моему получили деньги а дальше будем мурыжить. Не ужели будет новый квест, когда и что и во сколько. 100% завтра уверен начнут рассказывать про пробках на дорогах. Или авария у доставщика, стандартный набор. Как они хотят хорошие отзовы при таком обслуживание. Мне жалко МОЕГО ВРЕМЕНИ потраченного и дальнейшего времени. Оценка доставки 00000000","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4-242-34570","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120623204":{"entity":"review","id":"120623204","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":105577,"userId":29883692,"anonymous":0,"created":1612019578000,"averageGrade":2,"comment":"Заказ доставили быстро, но не весь. К телевизору в подарок должен был идти саунд бар. Его обещали привезти позже, но так и не привезли. Прошло уже полтора месяца.","pro":null,"contra":"Не предоставили обещанный подарок - саунд бар.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4-241-93529","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волгоград"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123342190":{"entity":"review","id":"123342190","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":376278,"userId":1057060234,"anonymous":0,"created":1615484670000,"averageGrade":2,"comment":"Привезли,всё хорошо. Из ЛИЧНОГО КАБИНЕТА пишу по форме обратной связи про бонусы.Типа когда начислят и начислят ли вообще?Получаю ответ,что я должен доказать!!! (Просим Вас направить фотографию документа, подтверждающего факт покупки.).А личный кабинет зачем тогда вообще?Дополню: Отправил фото чека.Прислали ответ что бонусы начисляются в течении 14 дней после покупки. Но покупка была 17.02.20121 сегодня 11.03.2021 т.е. прошёл 21 день......","pro":"Доставили запечатанный.","contra":"Бонусная программа.Официальная группа самсунг ответила что это не официальный магазин.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" 4-246-01810","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135362570":{"entity":"review","id":"135362570","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":376278,"userId":153599628,"anonymous":0,"created":1627458929641,"averageGrade":2,"comment":"Хотел получить качественный товар вовремя, т.к. это был подарок на день рождения. Поэтому готов был переплатить и заказал в фирменном магазине. Зря, конечно.","pro":"Фирменный магазин с полным ассортиментом. Возможность оплатить безналично по счету.","contra":"Доставка. Заказ оплачен в среду, доставка согласована на пятницу. В пятницу, не получив звонка от курьера, на сайте курьерской службы проверил информацию. Заказ из Москвы в Московскую область, статус - подготовлен к отправке в Санкт-Петербург!!! Сделал звонки в службу доставки и сам магазин. Обещали привезти в субботу. Попросил на вечер, но до курьера опять эта информация не дошла. Он приехал, когда меня еще не было дома и пришлось позже пересекаться с ним на улице.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4-253-15754","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"138744313":{"entity":"review","id":"138744313","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":364574,"userId":365312274,"anonymous":0,"created":1632287664681,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Был обещан подарок за предзаказ galaxy-watch4, но пока он не получен и наверно уже и не стоит ждать...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№4-254-84845","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лазаревское"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140498035":{"entity":"review","id":"140498035","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106691,"userId":268431937,"anonymous":0,"created":1634614222367,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Если знаешь, что тебе нужно - удобно покупать","contra":"Магизин на сайте указывает, что товар можно купить в рассрочку 0-0-12, а при оформлении заказа в банк отправляет заявку на кредит. Банк при этом комментирует, что магазин отправил с тем и работаем, условие менять не можем(! Зачем врать потребителю если по факту с рассрочкой магазин не работает?","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"4-254-30777","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155070078":{"entity":"review","id":"155070078","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":105577,"userId":2809813,"anonymous":0,"created":1646619603706,"averageGrade":2,"comment":"Ну... такое","pro":"Всё таки доставили","contra":"Доставили не полный комплект, который обещали.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"425894067","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"216966118":{"entity":"review","id":"216966118","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":105577,"userId":4407679,"anonymous":0,"created":1687447858354,"averageGrade":2,"comment":"Люди не несут никакой ответственности за свои обещания.В системе доставки какой-то хаос.Если вы не доставили заказ,сделайте звонок или пришлите СМС,что доставка буде перенесена,почему такое отношение к клиентам?","pro":null,"contra":"доставка заказа №4-261-99722 была назначена на 19.06.23,не привезли,никакого сообщения или звонка не последовало. Затем на утро 20.06.23 я звоню и спрашиваю почему не привезли и когда ждать.Долго выясняют,переадресовывают на старших и в конце-концов торжественно клянутся привезти 21.06.23 с 10.00-до- 13.00.Не привезли . Вечером 21.06.23 звоню опять и спрашиваю почему не привезли ,опять переадресация на старшего,где по новой выяснение всей истории и опять торжественная клятва доставить в ближайшие два дня.\nПривезли 22.06.23 ,чему был несказано удивлен. Я готов был уже плюнуть и на свою сделанную предоплату и на этот заказ,чтобы сберечь свои нервы.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4-261-99722","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"220576565":{"entity":"review","id":"220576565","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":105577,"userId":92656858,"anonymous":0,"created":1689100158976,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"товар, всё хорошо с ним, упаковка закрытая. одну звезду добавил из-за товара. испортила всё доставка","contra":"Доставка - это просто какой-то пц, слов нет.\nЗаказал за неделю дату доставки - суббота. В субботу никто не приехал, не перезвонил. В воскресенье приходит сообщение, что привезут в субботу, которая уже прошла. Звоню им, сказали привезут в воскресенье. В воскресенье никто не приехал, не позвонил. В понедельник еду на работу с утра, звонит курьер и говорит, что скоро приедет. Я спрашиваю - Куда вы едете, меня дома не будет, вы должны были доставить мне в субботу еще. Курьер говорит - Ничего не знаю, у меня доставка на сегодня стоит.\nДоговорились что передатут через консьержа.\nКто у вас главный по доставке - гоните в шею его.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4-262-04939","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"105577":{"id":105577,"name":"Galaxy Store","shopName":"Galaxy Store","entity":"shop","slug":"galaxy-store","overallGradesCount":4420,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":4420,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.227375566,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-06-01T18:18:08","businessId":894954,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a000001785b91c1098e40589b510bb4cc76/orig"},"shopBrandName":"Galaxy Store","legalName":"Galaxy Store"},"105785":{"id":105785,"name":"Galaxy Store","shopName":"Galaxy Store","entity":"shop","slug":"galaxy-store","overallGradesCount":4420,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":4420,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.227375566,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-06-01T18:18:39","businessId":894954,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a000001785b91c1098e40589b510bb4cc76/orig"},"shopBrandName":"Galaxy Store","legalName":"Galaxy Store"},"105800":{"id":105800,"name":"GalaxyStore","shopName":"GalaxyStore","entity":"shop","slug":"galaxystore","overallGradesCount":1139,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":1139,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.223880597,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2013-08-04T12:55:15","businessId":894935,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1514990/2a000001785d22b47497ba48f5777093fa38/orig"},"shopBrandName":"GalaxyStore","legalName":"GalaxyStore"},"105807":{"id":105807,"name":"GalaxyStore","shopName":"GalaxyStore","entity":"shop","slug":"galaxystore","overallGradesCount":1139,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":1139,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.223880597,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2013-08-04T15:54:18","businessId":894935,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1514990/2a000001785d22b47497ba48f5777093fa38/orig"},"shopBrandName":"GalaxyStore","legalName":"GalaxyStore"},"106691":{"id":106691,"name":"Galaxy Store","shopName":"Galaxy Store","entity":"shop","slug":"galaxy-store","overallGradesCount":4420,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":4420,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.227375566,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-06-01T18:21:16","businessId":894954,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a000001785b91c1098e40589b510bb4cc76/orig"},"shopBrandName":"Galaxy Store","legalName":"Galaxy Store"},"376278":{"id":376278,"name":"Galaxy Store","shopName":"Galaxy Store","entity":"shop","slug":"galaxy-store","overallGradesCount":4420,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":4420,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.227375566,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-06-01T18:22:51","businessId":894954,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a000001785b91c1098e40589b510bb4cc76/orig"},"shopBrandName":"Galaxy Store","legalName":"Galaxy Store"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false}],"pageSize":10,"count":47,"total":47,"totalPageCount":5,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103724845":{"text":"в личном кабинете неправильный номер заказа указал - 4-232-91688. Этот правильный. По нему и вопрос был в техподдержку.","id":103724845,"entityId":113598138,"parentId":103724470,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1601639518000,"createTime":1601650318323,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"bmdxkmq162dvu2dn5zf46mr5x8"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"364574"},"levelRootId":"/shopReviewComment/113598138"},"103743526":{"text":"Добрый день, Илья.\n\nСообщаем Вам, что бонусы за заказ 4-232-91688 были начислены.\n\nВсегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!","id":103743526,"entityId":113598138,"parentId":103724845,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1602053429000,"createTime":1602064229607,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"364574"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/113598138"},"104151286":{"text":"Добрый день, Сергей.\nБлагодарим Вас за отзыв на Яндекс. Маркет о фирменном магазине Samsung. Нам искренне жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Мы работаем над улучшением всех наших сервисов, включая своевременную доставку товаров нашим покупателям. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше решение совершать дальнейшие покупки в сети наших магазинов. \nВ качестве извинений Вам на почту было отправлено специальное предложение. Еще раз приносим свои извинения и всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!","id":104151286,"entityId":118394676,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608562882000,"createTime":1608573682743,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"364574"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/118394676"},"104362075":{"text":"Добрый день, Алексей.\nМы разберемся в ситуации и сообщим Вам дополнительно.","id":104362075,"entityId":120623204,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1612160960000,"createTime":1612171759745,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"105577"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/120623204"},"104440246":{"text":"Добрый день, Алексей.\nБлагодарим Вас за отзыв на Яндекс Маркет. От лица магазина и транспортной компании приносим извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию, с доставкой Вашего заказа.\nВ качестве извинений Вам было направлено специальное предложение в личной коммуникации.\nПо имеющейся информации, довоз подарка (саундбар HW-T450/RU) был произведен.\nВсегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!","id":104440246,"entityId":120623204,"parentId":104362075,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1613377269000,"createTime":1613388069386,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"105785"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/120623204"},"104597949":{"text":"Добрый день.\nБлагодарим Вас за отзыв на Яндекс Маркет.\nБлагодарим Вас за отзыв и от лица магазина приносим извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию.\nСообщаем Вам, что бонусы за Ваш заказ будут начислены в ближайшее время.\nВ качестве компенсации Вам было направлено специальное предложение в личной коммуникации.\nОжидайте, пожалуйста, пополнения баланса карты. Всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!","id":104597949,"entityId":123342190,"parentId":104586295,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1615791441000,"createTime":1615802240885,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"105800"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/123342190"},"104609228":{"text":"Добрый день, Сергей.\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства.\nсообщаем, что бонусы за заказ были начислены.\nВсегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!","id":104609228,"entityId":123342190,"parentId":104597949,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1615902484000,"createTime":1615913283976,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"105807"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/123342190"},"105341026":{"text":"Добрый день, Павел. \nБлагодарим Вас за обратную связь на Яндекс.Маркет о работе нашего магазина Samsung.\nМы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с комментариями. ","id":105341026,"entityId":135362570,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1627921211000,"createTime":1627932011425,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"376278"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/135362570"},"105352297":{"text":"Павел, добрый день.\nПриносим извинения за несвоевременную доставку Вашего заказа.\nПонимаем Ваше огорчение и полностью согласны, что описанная Вами ситуация недопустима. Обязательно проведем работу с сотрудниками и приложим все силы, чтобы впредь подобное не повторилось.\nМы направили Вам специальное предложение в личной коммуникации.\nНадеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение совершать дальнейшие покупки в сети наших магазинов.","id":105352297,"entityId":135362570,"parentId":105341026,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1628086704000,"createTime":1628097504160,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"376278"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/135362570"},"105791704":{"text":"Добрый день, Сергей. \nБлагодарим Вас за отзыв на Яндекс.Маркет о нашем магазине Samsung.\nМы уточним информацию и вернемся к Вам с комментариями. ","id":105791704,"entityId":140498035,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1635242220000,"createTime":1635253019527,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"106691"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/140498035"},"150614660":{"text":"Добрый день, Александр.\n\nДля урегулирования вопроса мы направили вам сообщение в личной коммуникации.\nБудем признательны за обратную связь. ","id":150614660,"entityId":155070078,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1648897383208,"createTime":1648897383208,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"364574"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155070078"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/220576565":{"id":"/shopReviewComment/220576565","isFormVisible":false,"entityId":220576565,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/216966118":{"id":"/shopReviewComment/216966118","isFormVisible":false,"entityId":216966118,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155070078":{"id":"/shopReviewComment/155070078","isFormVisible":false,"entityId":155070078,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/140498035":{"id":"/shopReviewComment/140498035","isFormVisible":false,"entityId":140498035,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/138744313":{"id":"/shopReviewComment/138744313","isFormVisible":false,"entityId":138744313,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/135362570":{"id":"/shopReviewComment/135362570","isFormVisible":false,"entityId":135362570,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/123342190":{"id":"/shopReviewComment/123342190","isFormVisible":false,"entityId":123342190,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120623204":{"id":"/shopReviewComment/120623204","isFormVisible":false,"entityId":120623204,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118394676":{"id":"/shopReviewComment/118394676","isFormVisible":false,"entityId":118394676,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/113598138":{"id":"/shopReviewComment/113598138","isFormVisible":false,"entityId":113598138,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"103724845":{"parentId":103724845,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103724845","replyTo":{"entity":"user","id":"bmdxkmq162dvu2dn5zf46mr5x8"}},"103743526":{"parentId":103743526,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103743526","replyTo":{"entity":"shop","id":"364574"}},"104151286":{"parentId":104151286,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104151286","replyTo":{"entity":"shop","id":"364574"}},"104362075":{"parentId":104362075,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104362075","replyTo":{"entity":"shop","id":"105577"}},"104440246":{"parentId":104440246,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104440246","replyTo":{"entity":"shop","id":"105785"}},"104597949":{"parentId":104597949,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104597949","replyTo":{"entity":"shop","id":"105800"}},"104609228":{"parentId":104609228,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104609228","replyTo":{"entity":"shop","id":"105807"}},"105341026":{"parentId":105341026,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105341026","replyTo":{"entity":"shop","id":"376278"}},"105352297":{"parentId":105352297,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105352297","replyTo":{"entity":"shop","id":"376278"}},"105791704":{"parentId":105791704,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105791704","replyTo":{"entity":"shop","id":"106691"}},"150614660":{"parentId":150614660,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150614660","replyTo":{"entity":"shop","id":"364574"}},"/shopReviewComment/220576565":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/220576565"},"/shopReviewComment/216966118":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/216966118"},"/shopReviewComment/155070078":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155070078"},"/shopReviewComment/140498035":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/140498035"},"/shopReviewComment/138744313":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/138744313"},"/shopReviewComment/135362570":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135362570"},"/shopReviewComment/123342190":{"borderId":104597949,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/123342190"},"/shopReviewComment/120623204":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120623204"},"/shopReviewComment/118394676":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118394676"},"/shopReviewComment/113598138":{"borderId":103724845,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113598138"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"g7ffau7yxpm28hjy54d8n1h1bg":{"entity":"userExpertise","id":"g7ffau7yxpm28hjy54d8n1h1bg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":3,"value":93}},"shopExpertiseIds":[0]},"68cpawbgfjc5678dukeq9tvwzg":{"entity":"userExpertise","id":"68cpawbgfjc5678dukeq9tvwzg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"663ktxntbrqy6x9rgg31bpx5wg":{"entity":"userExpertise","id":"663ktxntbrqy6x9rgg31bpx5wg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":16,"value":16}},"shopExpertiseIds":[0]},"w7afgmb7xgmzub698ddf8q0gc0":{"entity":"userExpertise","id":"w7afgmb7xgmzub698ddf8q0gc0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":2,"value":2}},"shopExpertiseIds":[0]},"4t33b7y9pn7bg6ruk8juk0cp64":{"entity":"userExpertise","id":"4t33b7y9pn7bg6ruk8juk0cp64","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":18,"value":68}},"shopExpertiseIds":[0]},"tmu153p95bkyud6yfwf05h8n2m":{"entity":"userExpertise","id":"tmu153p95bkyud6yfwf05h8n2m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":43,"value":183}},"shopExpertiseIds":[0]},"x5kw40htw28kh21n0axvqbhe9g":{"entity":"userExpertise","id":"x5kw40htw28kh21n0axvqbhe9g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"ckb0h1m2j2tuy54reykv2rj21m":{"entity":"userExpertise","id":"ckb0h1m2j2tuy54reykv2rj21m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":364574,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"224249563":{"entity":"review","id":"224249563","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":105577,"userId":102074659,"anonymous":0,"created":1690636896390,"averageGrade":5,"comment":"Я очень довольна ассортиментом, количеством товара, подробным описанием характеристик. Заказ доставили чуть больше, чем за час. Сложен в фирменный пакетик, упаковка целая, повреждений никаких нет. \nМагазином я довольна, спасибо!","pro":"Этот магазин - рай для интроверта. Сделала заказ онлайн, оплатила, на почту пришло письмо со статусом заказа, позже смс о доставке. Никаких звонков с подтверждениями и навязывания ненужных товаров. Но, если Вы не как я, и охотно говорите по телефону, внизу страницы с заком можно поставить галочку \"перезвонить мне\".","contra":"Нет, только хотелось бы упаковку более презентабельную. Для заказов стоимостью более 100к хотя бы картонный пакетик)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4-262-12676","votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"224302089":{"entity":"review","id":"224302089","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":105577,"userId":1874235380,"anonymous":0,"created":1690652523594,"averageGrade":1,"comment":"Отвратительный магазин!","pro":"Никаких.","contra":"Продали телефон А54 5G, не сертифицированный для России. Требует региональный код (т.к. в Россию официально НЕ ЗАВОЗИЛСЯ). Соответственно, телефоном пользоваться не можем. Ни в сервисе Самсунг, ни в их фирменных магазинах нам ничем помочь не могут. Покупали ребёнку в подарок. \"Отличный\" подарок получил ребёнок с подачи Galaxy Store!!!!!!!!!! Никогда не покупайте в этом интернет-магазине!!!!!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"4-262-10666","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"225327561":{"entity":"review","id":"225327561","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":105577,"userId":588544894,"anonymous":0,"created":1691065856038,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все четко и по делу.\nКачество отличное.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"225349757":{"entity":"review","id":"225349757","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":105577,"userId":1872809888,"anonymous":0,"created":1691070544075,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Воспитанный курьер","contra":"Вместо 5 штук заказанного товара привезли 4 !!!! И никто ничего не может сказать почему так , и где еще одна позиция, причем оплаченная !! Для Самсунга совсем не солидно. Набрали по объявлению …….","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4-262- 12269","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"227587336":{"entity":"review","id":"227587336","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":105577,"userId":1555638776,"anonymous":0,"created":1692005597718,"averageGrade":3,"comment":"Перед покупкой задал в час ГелаксиСтора о том есть ли услуга поклейки плёнки на Z fold 4 и \"точно ли в любом магазине мне её оэмогут наклеить?\" В ответ получил что да есть услуга и в любом магазине ... а в итоге никто в магазине на Тверской ( как так то?) Не умеет клеить пленку на Z fold 4 и тестов им не дали для поклейке , вообщем спасибо Роману из гелаксистора что зря потратил моё время и магазину на тверской и самсунгу что не дали тестов им :D понял что сразу лучше идти в сервисный центр","pro":"Быстро получил заказ , оплата в сплит","contra":"- отвратная поддержка на сайте Гелакси стора и оператор Роману, который не дал правильную информацию\n-магазин в котором забирал товар и мне не оказали услугу из за которой был сделан заказ\n- ужасная фирма Samsung которая не обеспечивает сотрудников расходниками и тестами","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"4-262-19882","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Малаховка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"227803632":{"entity":"review","id":"227803632","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":105577,"userId":1644836810,"anonymous":0,"created":1692093772972,"averageGrade":5,"comment":"Вежливо и по-деловому","pro":"Менеджер, выдавший мне часы не только выполнил формальности с оформлением, но и предложил сделать их настройку и дал пояснения по программному обеспечению и документации.","contra":"Не оказалось в наличии защитного стекла для часов. Переадресовали получение в другой магазин, т.е. часы получил не в том магазине, который был наиболее удобен и который указал при предзаказе. Также неприятно было узнать, что при онлайн-оплате на сайте нет скидки 3%. Эта информация, конечно, присутствует, но не рядом с предложением о скидке.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"Предзаказ № 4-262-12851","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"228653304":{"entity":"review","id":"228653304","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":105577,"userId":884712576,"anonymous":0,"created":1692422671131,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Товар оригинальный, коробка пришла со всеми пломбами,","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232705648":{"entity":"review","id":"232705648","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":105577,"userId":1018857927,"anonymous":0,"created":1694006469411,"averageGrade":3,"comment":"Неудовлетворительная работа курьерской службы","pro":"Простота и ясность в оформлении заказа","contra":"Несвоевременная доставка и более того не получив заказ изменил статуса о том что заказ выполнен","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4-262-24161 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Могоча"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232811829":{"entity":"review","id":"232811829","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":105577,"userId":119346131,"anonymous":0,"created":1694045270412,"averageGrade":5,"comment":"Заказывал не один раз. Товары качественные, соответствуют заявленным на сайте магазина от известного бренда. Доставка производится оперативно, без задержек.\nРадует работа с клиентом, позвонят, всё объяснят и ответят на все возникающие вопросы.","pro":"Быстро , оперативно, качественно.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4-262-28596","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
