Раньше магазин устраивал полностью. Затем появились минусы , о которых опишу ниже
Недостатки:
Продажа Б/У техники
Комментарий:
Заказывал в данном магазине iphone7 очень давно, затем советовал знакомым. Заказов сделали достаточно много. Кто-то планшет, кто -то apple watch. На текущий момент уже я сам вновь заказал телефон себе (iphone 14 pro) курьерской доставкой. По итогу телефон привезли, к курьеру претензий нет. Начал проверять серийный номер, оказалось, что телефон уже не на гарантии и сообщение следующее: "К сожалению серийный номер соответствует продукту, который заменен". Естественно от этого телефона я отказался (коробка кстати была слегка поцарапана на лицевой стороне) . Причем курьеру написали в вотсап, что это якобы сайт Apple "Моросит". Что у меня вызвало дополнительное недовольство магазином. На горячей линии сказали, что привезут другой, но я отказался. В общем совет всем, кто будет тут брать: проверяйте серийники обязательно, никто не застрахован. Далее на следующий день мне звонили два курьера с вопросом о том, чтобы забрать устройство))) Хотя телефон я даже не забирал. Это меня вообще рассмешило. Видимо, с магазином что -то не то происходит.
А магазину совет: прежде чем отгружаете товар клиенту, проверьте сами, что вы продаете (по серийнику как минимум) и не позорьтесь. По факту просто перепродаете товар, который восстановлен , либо вообще Б/У. Также был случай, когда брал тут Airpods, при проверке комплектации мне сразу в магазине сказали, что если я вскрыл коробку, то вернуть товар тут же в этот день не смогу. Но не тут то было , ребята, у меня есть 14 дней на тестирование устройства, а тем более клиент имеет право посмотреть что в коробке.
Здравствуйте Роман!
Благодарим Вас за покупку iPhone 7 в далеком 2017, которая Вас полностью устроила, а также данный отзыв от 2017 года, который Вы не поленились переписать и изменить оценку. Считаем нужным прокомментировать.
Редко но периодически, Apple отображает на новых устройствах некорректную информацию, которая может обновиться после активации устройства, или исправляется обращением на горячую линию Apple с предоставлением чека с датой покупки. Компании-производителю данная проблема известна, в связи с чем при проверке серийного номера по сайту Apple запись о гарантии имеет формат: “ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ дата окончания срока действия” а также “Если вы считаете, что отображаемые сведения о продукте некорректны, обратитесь с службу поддержки Apple. Сохраняйте товарный чек, т. к. он необходим для подтверждения гарантии Apple”.
Дабы избежать лекции с погружением Вас в технические детали явления, как и исключить любые сомнения в нашей добропорядочности и репутации, Вам предложили замену.
Качество товара внимательно контролируется, но в данном случае, к сожалению, проблема не на нашей стороне. В любом случае, высоко ценим Ваш настрой “не тут то было, ребята” и благодарим Вас за советы.
С Уважением, администрация GB Store
Здравствуйте Роман!
Благодарим Вас за покупку iPhone 7 в далеком 2017, которая Вас полностью устроила, а также данный отзыв от 2017 года, который Вы не поленились переписать и изменить оценку. Считаем нужным прокомментировать.
Редко но периодически, Apple отображает на новых устройствах некорректную информацию, которая может обновиться после активации устройства, или исправляется обращением на горячую линию Apple с предоставлением чека с датой покупки. Компании-производителю данная проблема известна, в связи с чем при проверке серийного номера по сайту Apple запись о гарантии имеет формат: “ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ дата окончания срока действия” а также “Если вы считаете, что отображаемые сведения о продукте некорректны, обратитесь с службу поддержки Apple. Сохраняйте товарный чек, т. к. он необходим для подтверждения гарантии Apple”.
Дабы избежать лекции с погружением Вас в технические детали явления, как и исключить любые сомнения в нашей добропорядочности и репутации, Вам предложили замену.
Качество товара внимательно контролируется, но в данном случае, к сожалению, проблема не на нашей стороне. В любом случае, высоко ценим Ваш настрой “не тут то было, ребята” и благодарим Вас за советы.
С Уважением, администрация GB Store
GB Store, замена от магазина, который не удосуживается проверить товар, который отправляет клиенту - это мусор просто. И магазину такому грошь цена.
И пусть все прочитают, что вы торгуете непроверенной продукцией, пересобранной или с истекшим сроком гарантии. То , что вы не проверили, это ваша проблема , а не клиента. Еще и в вотсапе курьеру своему пишите, что это якобы сайт Apple не работает))) ага, не работает.
GB Store, замена от магазина, который не удосуживается проверить товар, который отправляет клиенту - это мусор просто. И магазину такому грошь цена.
И пусть все прочитают, что вы торгуете непроверенной продукцией, пересобранной или с истекшим сроком гарантии. То , что вы не проверили, это ваша проблема , а не клиента. Еще и в вотсапе курьеру своему пишите, что это якобы сайт Apple не работает))) ага, не работает.
Заказали Айфон вчера в подарок. Заказываем здесь уже не раз продукцию. Но! Телефон 12 мини оказался слишком маленьким, решили поменять на побольше размером. Открывали только коробку (они сами(!) клеят пленку на неё), увидели, что уж очень маленький телефон. Больше ничего не вскрывали. Попросили поменять и доплатить за 11, на что сказали: «вы должны доплатить 2к, потому что коробка была вскрыта, пленки нет». Хотя, повторюсь, они сами ее клеят. Говорили так, когда 12 давно покупали. Развод. Пришлось доплатить 2000, чтобы не мучиться с судом и жалобами.
Здравствуйте Георгий!
Благодарим Вас за покупку и данный отзыв, который считаем нужным прокомментировать.
Действительно, возврат смартфона согласно закона возможен, но при наличии заводского брака (существенного недостатка). Возврат по причине не подошел/не понравился- невозможен. Поскольку упаковка телефона был Вами вскрыта, но телефон не был активирован, Вам предложили, в порядке исключения, принять возврат с дисконтом, который будет предложен следующему покупателю на данный смартфон, как скидка на вскрытую упаковку.
Сожалеем о Вашем впечатлении от покупки и благодарим за мнение.
С Уважением, администрация GB Store
Здравствуйте Георгий!
Благодарим Вас за покупку и данный отзыв, который считаем нужным прокомментировать.
Действительно, возврат смартфона согласно закона возможен, но при наличии заводского брака (существенного недостатка). Возврат по причине не подошел/не понравился- невозможен. Поскольку упаковка телефона был Вами вскрыта, но телефон не был активирован, Вам предложили, в порядке исключения, принять возврат с дисконтом, который будет предложен следующему покупателю на данный смартфон, как скидка на вскрытую упаковку.
Сожалеем о Вашем впечатлении от покупки и благодарим за мнение.
С Уважением, администрация GB Store
GB Store, пишет не Георгий, а его жена. Так как связана с юридической темой, эта тема заволновала многих. Во-первых, возврат возможен. Вы сами переклеиваете на месте за секунду упаковку от коробки. САМ телефон никак не активирован, нигде пленка не была вскрыта (да, кроме коробки, но вы сами-то клеите, почему же вы будете продавать теперь с витрины? Интересно). что касается упаковки, то как вы указываете если не возможно без ее нарушения проверить даже достать аппарат, то о каком нарушении товарного вида может идти речь. Как я вам писал вам нужно ссылаться на пункт 4 статьи 26.1 закона о защите прав потребителей и упаковка тут не при чем, данная норма закона даёт вам право отказаться от товара при дистанционном способе его продажи
Подробнее на Юстиве можете прочитать: https://justiva.ru/question/709343
Всего хорошего.
GB Store, пишет не Георгий, а его жена. Так как связана с юридической темой, эта тема заволновала многих. Во-первых, возврат возможен. Вы сами переклеиваете на месте за секунду упаковку от коробки. САМ телефон никак не активирован, нигде пленка не была вскрыта (да, кроме коробки, но вы сами-то клеите, почему же вы будете продавать теперь с витрины? Интересно). что касается упаковки, то как вы указываете если не возможно без ее нарушения проверить даже достать аппарат, то о каком нарушении товарного вида может идти речь. Как я вам писал вам нужно ссылаться на пункт 4 статьи 26.1 закона о защите прав потребителей и упаковка тут не при чем, данная норма закона даёт вам право отказаться от товара при дистанционном способе его продажи
Подробнее на Юстиве можете прочитать: https://justiva.ru/question/709343
Всего хорошего.
Заказал iPhone со скидкой. Сначала дату доставки дважды перенесли. Потом позвонили и сказали, что партия телефонов побилась. Тот телефон, который я заказал, привезти мне якобы не могут. И я должен оформить новый заказ по обновленной цене дороже на 4 тысячи. Вывод: магазин не выполняет свои обязательства; контора сомнительная, неизвестно в чем еще решат надурить.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оценку, правда хотелось бы сразу уточнить, что скидок у нас не имеется и каких-либо "партий телефонов" у нас не "побилось", в связи с чем просим Вас связаться с нами для уточнения информации; ask@gbstore.ru
С Уважением, администрация GB Store
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оценку, правда хотелось бы сразу уточнить, что скидок у нас не имеется и каких-либо "партий телефонов" у нас не "побилось", в связи с чем просим Вас связаться с нами для уточнения информации; ask@gbstore.ru
С Уважением, администрация GB Store
отвратительное отношение у персонала к покупателям, хамство во время телефонных разговоров. Сервис нулевой!! Купили телефон, а он через день перестал работать.
Здравствуйте Ксения!
Благодарим Вас за покупку и считаем необходимым прокомментировать Ваш отзыв.
К сожалению, заводской брак периодически встречается, и у Вас есть возможность вернуть либо заменить устройство на новое, в течении 15 дней со дня покупки (также устройство имеет 2 года гарантии). Поскольку телефон, использовался Вами несколько дней, администратор предложил Вам сдать телефон магазину, для стандартной процедуры обмена/возврата, устройство передается нами в Авторизованный Сервиcный Центр Apple для подтверждения наличия заявленного Вами заводского брака, по получении заключения от АСЦ, производится возврат денег, либо обмен на новое устройство.
По Вашему отзыву, были проверены аудиозаписи звонков от имени покупателя (Андрей) и Вас, какого либо “хамства” как и в принципе невежливого обращения, нам обнаружить не удалось. С Вашими позициями, о том что хамством является отказ в мгновенном обмене устройства и выплате компенсации морального вреда, мы не согласны.
В любом случае, сожалеем о полученных Вами эмоциях от покупки и благодарим за мнение.
С Уважением, администрация GB Store
Здравствуйте Ксения!
Благодарим Вас за покупку и считаем необходимым прокомментировать Ваш отзыв.
К сожалению, заводской брак периодически встречается, и у Вас есть возможность вернуть либо заменить устройство на новое, в течении 15 дней со дня покупки (также устройство имеет 2 года гарантии). Поскольку телефон, использовался Вами несколько дней, администратор предложил Вам сдать телефон магазину, для стандартной процедуры обмена/возврата, устройство передается нами в Авторизованный Сервиcный Центр Apple для подтверждения наличия заявленного Вами заводского брака, по получении заключения от АСЦ, производится возврат денег, либо обмен на новое устройство.
По Вашему отзыву, были проверены аудиозаписи звонков от имени покупателя (Андрей) и Вас, какого либо “хамства” как и в принципе невежливого обращения, нам обнаружить не удалось. С Вашими позициями, о том что хамством является отказ в мгновенном обмене устройства и выплате компенсации морального вреда, мы не согласны.
В любом случае, сожалеем о полученных Вами эмоциях от покупки и благодарим за мнение.
С Уважением, администрация GB Store
Умелая манипуляция и вежливое обвешивание моих ушей лапшой.
Недостатки:
Три дня прождано впустую, заказ не получен, "отложен на неопределенный срок".
Комментарий:
Отвратительно поступила со мной (и, вероятно, не только со мной) эта контора. Рассказываю историю.
Вечером пятницы 5 февраля увидела я на Маркете в этом магазине iPhone 12 mini 64gb за 50990 при минимальных ценах конкурентов на тот момент в районе 57000. Заказала. Должна была забрать в субботу 6 февраля. Утром субботы, почуяв неладное, мне звонит оператор и просит подождать до понедельника 8 февраля, т.к. "не было поставки" (хотя товар указывался как имеющийся в наличии). То же повторилось и в понедельник, но в этот раз мне стали рассказывать про "замятую коробку" и что айфоны отправят назад, а время новой поставки неизвестно. Это официальная версия.
А теперь то, как, на мой скромный взгляд, ситуация обстояла на самом деле.
В результате ошибки или невнимательности была выставлена цена 50990 вместо 60990. Не за бесплатно, конечно, но продавца такая цена не устроила и он решил придумать для моего заказа форс-мажорные обстоятельства, из-за которых он не может быть выполнен.
Обидны две вещи - отношение конторы к клиенту (или нескольким), из-за которого впустую потрачены три дня в ожидании телефона с постоянным сдвигом сроков; и то, что я могла забрать заказ вечером пятницы, пока распоряжения от руководства конторы по этой ситуации не поступили операторам. Раз уж так оно случилось, правила приличия диктуют необходимость извиниться и либо сразу обрубить все концы, либо отменить заказ, но предоставить скидку/подарок на следующий заказ, а не мурыжить клиента три дня "завтраками".
Совсем убила меня девушка-оператор, когда сообщила официальную версию отсутствия заказа: "А не хотите другой цвет взять? Он, правда, подороже будет. На 11 тысяч"
Ах да, на сайте сейчас доступны для заказа 3 версии iPhone 12 mini 64gb в моем цвете, и все в наличии, но по гораздо более высокой цене.
Свинство.
Здравствуйте Александр!
Действительно посколько на товаре имелась деформация коробки, менеджер позвонил Вам с утра (понедельник), предупредить о переносе срока выдачи из-за форс-мажора, на что Вы сказали что дождетесь и попросили держать в курсе. Вечером сего же дня, как и было оговорено, менеджер перезвонил Вам подтвердить получение заказа на завтра, к сожалению дозвониться до Вас невозможно, тк Вы не отвечаете на звонок.
В связи с чем нам не совсем понятен данный отзыв, написанный от женского имени с домыслами и оскорблениями.
Просим Вас связаться с нами для уточнения информации звонком либо на почту; ask@gbstore.ru
С Уважением, администрация GB Store
Здравствуйте Александр!
Действительно посколько на товаре имелась деформация коробки, менеджер позвонил Вам с утра (понедельник), предупредить о переносе срока выдачи из-за форс-мажора, на что Вы сказали что дождетесь и попросили держать в курсе. Вечером сего же дня, как и было оговорено, менеджер перезвонил Вам подтвердить получение заказа на завтра, к сожалению дозвониться до Вас невозможно, тк Вы не отвечаете на звонок.
В связи с чем нам не совсем понятен данный отзыв, написанный от женского имени с домыслами и оскорблениями.
Просим Вас связаться с нами для уточнения информации звонком либо на почту; ask@gbstore.ru
С Уважением, администрация GB Store
GB Store, и снова здравствуйте. Отзыв действительно был написан девушкой и рассказан от ее имени для удобства восприятия.
В понедельник днем Вам был сделан еще один звонок для разъяснения ситуации, на что был получен ответ "заказ отменен" без каких-либо намеков на то, что он будет перенесен на ближайшее время. Я несколько раз спросил у Вашего оператора, можно ли сохранить заказ, на что мне ответили, что это невозможно, т.к. он "удаляется из базы, если не исполнен в течение трёх дней". Индивидуального решения предложено не было.
Вечерние звонки действительно поступали, но возможности ответить на них у меня не было.
Непонятно, где вы увидели оскорбления в Ваш адрес. Если Вас задело слово "контора", приношу мои глубочайшие извинения.
К сожалению, заказ более не актуален, т.к. телефон уже приобретен в другом месте.
Я хвалю Вас за попытку разрешить ситуацию, но т.к. она была произведена уже после публикации отзыва (и даже после окончания Вашего рабочего дня), считаю важным оставить его актуальным, чтобы Ваши потенциальные покупатели могли ознакомиться с произошедшим. Вижу, что Вы дорожите репутацией и, возможно, что-нибудь когда-нибудь еще у Вас куплю.
Всего доброго.
GB Store, и снова здравствуйте. Отзыв действительно был написан девушкой и рассказан от ее имени для удобства восприятия.
В понедельник днем Вам был сделан еще один звонок для разъяснения ситуации, на что был получен ответ "заказ отменен" без каких-либо намеков на то, что он будет перенесен на ближайшее время. Я несколько раз спросил у Вашего оператора, можно ли сохранить заказ, на что мне ответили, что это невозможно, т.к. он "удаляется из базы, если не исполнен в течение трёх дней". Индивидуального решения предложено не было.
Вечерние звонки действительно поступали, но возможности ответить на них у меня не было.
Непонятно, где вы увидели оскорбления в Ваш адрес. Если Вас задело слово "контора", приношу мои глубочайшие извинения.
К сожалению, заказ более не актуален, т.к. телефон уже приобретен в другом месте.
Я хвалю Вас за попытку разрешить ситуацию, но т.к. она была произведена уже после публикации отзыва (и даже после окончания Вашего рабочего дня), считаю важным оставить его актуальным, чтобы Ваши потенциальные покупатели могли ознакомиться с произошедшим. Вижу, что Вы дорожите репутацией и, возможно, что-нибудь когда-нибудь еще у Вас куплю.
Всего доброго.
Здравствуйте Азат!
Благодарим Вас за покупку!
Хотелось бы со своей стороны, дать некоторые пояснения по оставленному Вами отзыву.
Купленный Вами планшет новый, ни разу до Вас не включавшийся, что легко проверяется по IMEI на сайте производителя. Производитель в свою очередь не делит устройства на; "качественные" и "не очень качественные", и мы как продавец, не можем каким-либо образом влиять на качество продукции или предвидеть возникновение гарантийного случая. Cчитаем нужным уточнить, что на купленное Вами устройство действует гарантия, обратиться можно как в магазин, так и напрямую в любой АСЦ Apple.
В связи с тем, что менеджеру контроля качества, в качестве причины написания отзыва, Вы указали отсутствие времени на обращение по гарантии, хотелось бы отдельно поблагодарить Вас, за найденное на написание отзыва время.
С Уважением, администрация GB Store
Здравствуйте Азат!
Благодарим Вас за покупку!
Хотелось бы со своей стороны, дать некоторые пояснения по оставленному Вами отзыву.
Купленный Вами планшет новый, ни разу до Вас не включавшийся, что легко проверяется по IMEI на сайте производителя. Производитель в свою очередь не делит устройства на; "качественные" и "не очень качественные", и мы как продавец, не можем каким-либо образом влиять на качество продукции или предвидеть возникновение гарантийного случая. Cчитаем нужным уточнить, что на купленное Вами устройство действует гарантия, обратиться можно как в магазин, так и напрямую в любой АСЦ Apple.
В связи с тем, что менеджеру контроля качества, в качестве причины написания отзыва, Вы указали отсутствие времени на обращение по гарантии, хотелось бы отдельно поблагодарить Вас, за найденное на написание отзыва время.
С Уважением, администрация GB Store
телефоны новые, но без гарантии. зачем?!
необходимость купить телефон айфон 11 128гб позвонил- есть, всё ок. НО наши телефоны из США и в РФ на них нет гарантии, но цена далеко не самая дешевая, можно сказать идентичная все ЯМаркету. Я считаю это огромным недостатком
Здравствуйте Виталий!
На сайте представлены разные версии устройств, включая Ростест. Все представленные на сайте устройства, поддерживаются гарантией от Apple в РФ и/или от магазина, в зависимости от версии.
Администрация GB Store
Здравствуйте Виталий!
На сайте представлены разные версии устройств, включая Ростест. Все представленные на сайте устройства, поддерживаются гарантией от Apple в РФ и/или от магазина, в зависимости от версии.
Администрация GB Store
Сделал заказ на 230 тысяч (айфон 12, айпед и аксессуары) привезли и отказались показывать товар пока не оплачу)) я говорю - а вдруг там кирпичи в коробке или битая техника, а я оплатил? Ничего не говорят. Говорю - вы сами откройте, покажите, что царапин нет и все ок. Отказываются.
Здравствуйте Антон!
Благодарим Вас за покупку!
Хотелось бы, в свете недостатков перечисленных в Вашем отзыве прокомментировать процедуру передачи товара покупателю в нашем магазине.
Действительно, вскрытие и проверка техники возможна только после оплаты, в случае обнаружения брака или повреждений (в присутствии курьера), возврат производится на месте. Это стандратная процедура, общепринятая в том числе у всех сетевых и многих несетевых ритейлеров.
В любом случае сожалеем о полученном Вами негативном ощущении от покупки, и благодарим за отзыв.
С Уважением, администрация GB Store
Здравствуйте Антон!
Благодарим Вас за покупку!
Хотелось бы, в свете недостатков перечисленных в Вашем отзыве прокомментировать процедуру передачи товара покупателю в нашем магазине.
Действительно, вскрытие и проверка техники возможна только после оплаты, в случае обнаружения брака или повреждений (в присутствии курьера), возврат производится на месте. Это стандратная процедура, общепринятая в том числе у всех сетевых и многих несетевых ритейлеров.
В любом случае сожалеем о полученном Вами негативном ощущении от покупки, и благодарим за отзыв.
С Уважением, администрация GB Store
Жуткий магазин. Давно такого не встречала. Поэтому даже не поленилась написать отзыв. Заказала Iphone XS на сайте, перезвонили вовремя - спустя час. К сожалению, я не услышала звонок и пропустила его. Обычно интернет-магазины делают повторный звонок, но не здесь. Я перезвонила сама спустя 40 минут. На что оператор мне ответила: "Мы вам звонили, чтобы подтвердить заказ. Вы не ответили. Теперь все, ваш заказ отменён." На мое удивление она сообщила, что больше телефонов нет. Я спросила про другие цвета корпуса - ответ "Нет, никаких телефонов нет. Не успели, все." Абсурдность ситуации поразила, но мне нужен был телефон в подарок, поэтому я стала выяснять про сроки поставки, на что менеджер мне сообщила, что телефоны будут неизвестно когда, примерно дня через 2-3. Вечером того же дня я зашла на сайт этого магазина и заказала тот же самый Iphone XS, с тем же объемом памяти, но !!! на 4 тысячи дороже! Тут же мне перезвонила та же самая оператор и очень вежливо подтвердила заказ. Дальше тоже было забавно: вместе с телефоном я заказала защитную пленку. При подтверждении оператор как-то вскользь упомянула, что в подарок будет чехол. Ну хорошо, приятно. В итоге, привозят телефон и чехол, пленки нет, но в чеке пробит чехол! В чём смысл, друзья мои? Но это ещё не всё.... Самое яркое впечатление - это разговор с курьером. Он покрыл меня матом за то, что я не с первого звонка взяла трубку. А на просьбу перезвонить по другому номеру для того, чтобы ему точно объяснили как добраться (заказ получала моя сестра), он начал в прямом смысле слова орать, что он уезжает и ничего доставлять не собирается. Все это похоже на бред,и мне до сих пор не верится, что в условиях сегодняшнего рынка такое бывает. Если бы мне не был срочно нужен телефон в подарок, то, конечно, я бы отказалась, но случилось так, что в итоге купила телефон в этом чудо-магазине. О качестве товара пока сказать ничего не могу. Но лучше не тратить свои нервы на ТАКОЕ.
Здравствуйте, Яна!
Благодарим Вас за покупку, равно как и за столь подробный, хотя и негативный отзыв, также хотелось бы, со своей стороны внести уточнения, ввиду некоторых искажений в отзыве.
Действительно, Ваш заказ, был аннулирован как неподтвержденный, ввиду невозможности дозвониться до покупателя, информация о процедуре аннулирования неподтвержденных заказов имеется на сайте.
Каких-либо описанных Вами, довольно невежливых фраз в диалоге со стороны операторов, обнаружить не смогли, в связи с чем прикладываем запись.
Указаной Вами ошибки в формировании заказа, также обнаружить не смогли, в оформленном Вами повторно, самостоятельно, через сайт, заказе, был указан чехол, не пленка, что было подтверждено Вами в разговоре с оператором, где также оператор уточнил приложение адаптера, не чехла, в виде подарка, о чем также прилагаем запись.
Курьерской службе, по Вашему отзыву также передана просьба провести проверку.
Приложение: https://drive.google.com/open?id=1u5I9H2Qq2LAdCBmPJejOle1yVQHKkKZn
В любом случае приносим извинения за доставленное неудобство, надеемся исправить Ваше впечатление о магазине в новых заказах.
С Уважением, администрация GB Store
Здравствуйте, Яна!
Благодарим Вас за покупку, равно как и за столь подробный, хотя и негативный отзыв, также хотелось бы, со своей стороны внести уточнения, ввиду некоторых искажений в отзыве.
Действительно, Ваш заказ, был аннулирован как неподтвержденный, ввиду невозможности дозвониться до покупателя, информация о процедуре аннулирования неподтвержденных заказов имеется на сайте.
Каких-либо описанных Вами, довольно невежливых фраз в диалоге со стороны операторов, обнаружить не смогли, в связи с чем прикладываем запись.
Указаной Вами ошибки в формировании заказа, также обнаружить не смогли, в оформленном Вами повторно, самостоятельно, через сайт, заказе, был указан чехол, не пленка, что было подтверждено Вами в разговоре с оператором, где также оператор уточнил приложение адаптера, не чехла, в виде подарка, о чем также прилагаем запись.
Курьерской службе, по Вашему отзыву также передана просьба провести проверку.
Приложение: https://drive.google.com/open?id=1u5I9H2Qq2LAdCBmPJejOle1yVQHKkKZn
В любом случае приносим извинения за доставленное неудобство, надеемся исправить Ваше впечатление о магазине в новых заказах.
С Уважением, администрация GB Store
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/118226959":[104126789],"/shopReviewComment/102794469":[102988987],"/shopReviewComment/123193008":[104576498],"/shopReviewComment/121120129":[104405552,104410065],"/shopReviewComment/119530325":[104253142],"/shopReviewComment/117153664":[104021146],"/shopReviewComment/142445985":[105875710,105883935],"/shopReviewComment/138822347":[105616074],"/shopReviewComment/119334689":[104253315,104253540],"/shopReviewComment/187633359":[158925369,158981958]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--gb-store/79006/reviews?cmid=_74jqYKeyDjZ2q7Duf8gJA&cpc=nhRPVHe3ErVcNpxVKvIUSCkDibcupwkVQ1m0F6CqXi2Qxxr3KMxfhDN8XllECr7avq1byDdRJKu2s9p3eqlqpFa2MgtQ7pbxSGurxKJCY9ubivnmIc9Xd5rje9PlzS88&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--gb-store/79006/reviews?cmid=_74jqYKeyDjZ2q7Duf8gJA&cpc=nhRPVHe3ErVcNpxVKvIUSCkDibcupwkVQ1m0F6CqXi2Qxxr3KMxfhDN8XllECr7avq1byDdRJKu2s9p3eqlqpFa2MgtQ7pbxSGurxKJCY9ubivnmIc9Xd5rje9PlzS88&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--gb-store/79006/reviews","search":"?cmid=_74jqYKeyDjZ2q7Duf8gJA&cpc=nhRPVHe3ErVcNpxVKvIUSCkDibcupwkVQ1m0F6CqXi2Qxxr3KMxfhDN8XllECr7avq1byDdRJKu2s9p3eqlqpFa2MgtQ7pbxSGurxKJCY9ubivnmIc9Xd5rje9PlzS88&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--gb-store/79006/reviews?cmid=_74jqYKeyDjZ2q7Duf8gJA&cpc=nhRPVHe3ErVcNpxVKvIUSCkDibcupwkVQ1m0F6CqXi2Qxxr3KMxfhDN8XllECr7avq1byDdRJKu2s9p3eqlqpFa2MgtQ7pbxSGurxKJCY9ubivnmIc9Xd5rje9PlzS88&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"4992464":{"entity":"publicUser","uid":"4992464","publicDisplayName":"Yana A.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rhccw94hx5148xykgm3zmq99em","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"76399856":{"entity":"publicUser","uid":"76399856","publicDisplayName":"М","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"er9ddrqeq639ne1g0ymw0n9qcg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"87855705":{"entity":"publicUser","uid":"87855705","publicDisplayName":"Роман Васильев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/25GmNknFkepyFhTgwiOgXH0oQf4-1/islands-retina-50","publicId":"w7c13vh4m33fjm085jrag666w4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/25GmNknFkepyFhTgwiOgXH0oQf4-1/islands-200","grades":9,"social":[]},"125503640":{"entity":"publicUser","uid":"125503640","publicDisplayName":"Софья Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"vcc188ykgqxtz1x3wec9454gkr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"172815193":{"entity":"publicUser","uid":"172815193","publicDisplayName":"Иван Гречко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"v4cy1vazree50qgab16njppt20","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"224869422":{"entity":"publicUser","uid":"224869422","publicDisplayName":"Оксана Е.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"a4am1m83aut9fb99y54z8gmv9c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"375540870":{"entity":"publicUser","uid":"375540870","publicDisplayName":"виталий мяснянкин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/PbhVI0djtH3ESVbnp8oJrfwWYwg-1/islands-retina-50","publicId":"3qxqrg3aycv007e3fytga55byr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/PbhVI0djtH3ESVbnp8oJrfwWYwg-1/islands-200","grades":9,"social":[]},"675633744":{"entity":"publicUser","uid":"675633744","publicDisplayName":"Азат Мухамеджанов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-517459b8b0ca1b33e2578ca448299616e669a463078971596036527a3364c611/islands-retina-50","publicId":"ga1r22hb1p1mf6y30ern8eqzm0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-517459b8b0ca1b33e2578ca448299616e669a463078971596036527a3364c611/islands-200","grades":13,"social":[]},"974323069":{"entity":"publicUser","uid":"974323069","publicDisplayName":"Ксения Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9nvjyau3624pj7vad83t27mecm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"w7c13vh4m33fjm085jrag666w4":{"entity":"publicUser","id":"w7c13vh4m33fjm085jrag666w4","publicDisplayName":"Роман Васильев","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/25GmNknFkepyFhTgwiOgXH0oQf4-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/25GmNknFkepyFhTgwiOgXH0oQf4-1/islands-200","publicId":"w7c13vh4m33fjm085jrag666w4","verified":false},"vcc188ykgqxtz1x3wec9454gkr":{"entity":"publicUser","id":"vcc188ykgqxtz1x3wec9454gkr","publicDisplayName":"Софья Т.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"vcc188ykgqxtz1x3wec9454gkr","verified":false},"a4am1m83aut9fb99y54z8gmv9c":{"entity":"publicUser","id":"a4am1m83aut9fb99y54z8gmv9c","publicDisplayName":"Оксана Е.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"a4am1m83aut9fb99y54z8gmv9c","verified":false},"3qxqrg3aycv007e3fytga55byr":{"entity":"publicUser","id":"3qxqrg3aycv007e3fytga55byr","publicDisplayName":"виталий мяснянкин","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/PbhVI0djtH3ESVbnp8oJrfwWYwg-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/PbhVI0djtH3ESVbnp8oJrfwWYwg-1/islands-200","publicId":"3qxqrg3aycv007e3fytga55byr","verified":false}},"review":{"102794469":{"entity":"review","id":"102794469","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":79006,"userId":4992464,"anonymous":0,"created":1584127428000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Жуткий магазин. Давно такого не встречала. Поэтому даже не поленилась написать отзыв. Заказала Iphone XS на сайте, перезвонили вовремя - спустя час. К сожалению, я не услышала звонок и пропустила его. Обычно интернет-магазины делают повторный звонок, но не здесь. Я перезвонила сама спустя 40 минут. На что оператор мне ответила: \"Мы вам звонили, чтобы подтвердить заказ. Вы не ответили. Теперь все, ваш заказ отменён.\" На мое удивление она сообщила, что больше телефонов нет. Я спросила про другие цвета корпуса - ответ \"Нет, никаких телефонов нет. Не успели, все.\" Абсурдность ситуации поразила, но мне нужен был телефон в подарок, поэтому я стала выяснять про сроки поставки, на что менеджер мне сообщила, что телефоны будут неизвестно когда, примерно дня через 2-3. Вечером того же дня я зашла на сайт этого магазина и заказала тот же самый Iphone XS, с тем же объемом памяти, но !!! на 4 тысячи дороже! Тут же мне перезвонила та же самая оператор и очень вежливо подтвердила заказ. Дальше тоже было забавно: вместе с телефоном я заказала защитную пленку. При подтверждении оператор как-то вскользь упомянула, что в подарок будет чехол. Ну хорошо, приятно. В итоге, привозят телефон и чехол, пленки нет, но в чеке пробит чехол! В чём смысл, друзья мои? Но это ещё не всё.... Самое яркое впечатление - это разговор с курьером. Он покрыл меня матом за то, что я не с первого звонка взяла трубку. А на просьбу перезвонить по другому номеру для того, чтобы ему точно объяснили как добраться (заказ получала моя сестра), он начал в прямом смысле слова орать, что он уезжает и ничего доставлять не собирается. Все это похоже на бред,и мне до сих пор не верится, что в условиях сегодняшнего рынка такое бывает. Если бы мне не был срочно нужен телефон в подарок, то, конечно, я бы отказалась, но случилось так, что в итоге купила телефон в этом чудо-магазине. О качестве товара пока сказать ничего не могу. Но лучше не тратить свои нервы на ТАКОЕ. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"148012","votes":{"agree":23,"reject":5,"total":28,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117153664":{"entity":"review","id":"117153664","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":79006,"userId":76399856,"anonymous":0,"created":1606483777000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Скорость курьеров","contra":"Сделал заказ на 230 тысяч (айфон 12, айпед и аксессуары) привезли и отказались показывать товар пока не оплачу)) я говорю - а вдруг там кирпичи в коробке или битая техника, а я оплатил? Ничего не говорят. Говорю - вы сами откройте, покажите, что царапин нет и все ок. Отказываются.\n\n","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Номер заказа: 162610","votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118226959":{"entity":"review","id":"118226959","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":79006,"userId":172815193,"anonymous":0,"created":1608050930000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Это дно, заказал айфон 12, никто не позвонил и не доставил. Вот так хочешь потратит 100 тысяч, но никому не надо. Если что номер заказа есть.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":5,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"119334689":{"entity":"review","id":"119334689","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":79006,"userId":375540870,"anonymous":0,"created":1609843097000,"averageGrade":1,"comment":"телефоны новые, но без гарантии. зачем?! \nнеобходимость купить телефон айфон 11 128гб позвонил- есть, всё ок. НО наши телефоны из США и в РФ на них нет гарантии, но цена далеко не самая дешевая, можно сказать идентичная все ЯМаркету. Я считаю это огромным недостатком","pro":"вежливость оператора","contra":"отсутствие гарантии на телефон","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":6,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119530325":{"entity":"review","id":"119530325","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":79006,"userId":675633744,"anonymous":0,"created":1610182492000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Купил IPad. Уже почти год пользуюсь, после пару месяцев пользование начал глючить. Не очень качественный товар. ","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"147034 от 25.02.2020 ","votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Подольск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121120129":{"entity":"review","id":"121120129","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":79006,"userId":125503640,"anonymous":0,"created":1612775606000,"averageGrade":1,"comment":"Отвратительно поступила со мной (и, вероятно, не только со мной) эта контора. Рассказываю историю. \nВечером пятницы 5 февраля увидела я на Маркете в этом магазине iPhone 12 mini 64gb за 50990 при минимальных ценах конкурентов на тот момент в районе 57000. Заказала. Должна была забрать в субботу 6 февраля. Утром субботы, почуяв неладное, мне звонит оператор и просит подождать до понедельника 8 февраля, т.к. \"не было поставки\" (хотя товар указывался как имеющийся в наличии). То же повторилось и в понедельник, но в этот раз мне стали рассказывать про \"замятую коробку\" и что айфоны отправят назад, а время новой поставки неизвестно. Это официальная версия.\n\nА теперь то, как, на мой скромный взгляд, ситуация обстояла на самом деле.\nВ результате ошибки или невнимательности была выставлена цена 50990 вместо 60990. Не за бесплатно, конечно, но продавца такая цена не устроила и он решил придумать для моего заказа форс-мажорные обстоятельства, из-за которых он не может быть выполнен. \n\nОбидны две вещи - отношение конторы к клиенту (или нескольким), из-за которого впустую потрачены три дня в ожидании телефона с постоянным сдвигом сроков; и то, что я могла забрать заказ вечером пятницы, пока распоряжения от руководства конторы по этой ситуации не поступили операторам. Раз уж так оно случилось, правила приличия диктуют необходимость извиниться и либо сразу обрубить все концы, либо отменить заказ, но предоставить скидку/подарок на следующий заказ, а не мурыжить клиента три дня \"завтраками\". \n\nСовсем убила меня девушка-оператор, когда сообщила официальную версию отсутствия заказа: \"А не хотите другой цвет взять? Он, правда, подороже будет. На 11 тысяч\"\n\nАх да, на сайте сейчас доступны для заказа 3 версии iPhone 12 mini 64gb в моем цвете, и все в наличии, но по гораздо более высокой цене.\n\nСвинство.","pro":"Умелая манипуляция и вежливое обвешивание моих ушей лапшой.","contra":"Три дня прождано впустую, заказ не получен, \"отложен на неопределенный срок\".","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"166453","votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123193008":{"entity":"review","id":"123193008","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":79006,"userId":974323069,"anonymous":0,"created":1615310711000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"никаких","contra":"отвратительное отношение у персонала к покупателям, хамство во время телефонных разговоров. Сервис нулевой!! Купили телефон, а он через день перестал работать. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"167757","votes":{"agree":3,"reject":4,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"138822347":{"entity":"review","id":"138822347","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":79006,"anonymous":1,"created":1632377619327,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказал iPhone со скидкой. Сначала дату доставки дважды перенесли. Потом позвонили и сказали, что партия телефонов побилась. Тот телефон, который я заказал, привезти мне якобы не могут. И я должен оформить новый заказ по обновленной цене дороже на 4 тысячи. Вывод: магазин не выполняет свои обязательства; контора сомнительная, неизвестно в чем еще решат надурить.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142445985":{"entity":"review","id":"142445985","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":79006,"userId":224869422,"anonymous":0,"created":1636374760314,"averageGrade":1,"comment":"Заказали Айфон вчера в подарок. Заказываем здесь уже не раз продукцию. Но! Телефон 12 мини оказался слишком маленьким, решили поменять на побольше размером. Открывали только коробку (они сами(!) клеят пленку на неё), увидели, что уж очень маленький телефон. Больше ничего не вскрывали. Попросили поменять и доплатить за 11, на что сказали: «вы должны доплатить 2к, потому что коробка была вскрыта, пленки нет». Хотя, повторюсь, они сами ее клеят. Говорили так, когда 12 давно покупали. Развод. Пришлось доплатить 2000, чтобы не мучиться с судом и жалобами.","pro":"Нормальные цены","contra":"Проблемы с возвратом","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":8,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"187633359":{"entity":"review","id":"187633359","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":79006,"userId":87855705,"anonymous":0,"created":1675174112919,"averageGrade":1,"comment":"Заказывал в данном магазине iphone7 очень давно, затем советовал знакомым. Заказов сделали достаточно много. Кто-то планшет, кто -то apple watch. На текущий момент уже я сам вновь заказал телефон себе (iphone 14 pro) курьерской доставкой. По итогу телефон привезли, к курьеру претензий нет. Начал проверять серийный номер, оказалось, что телефон уже не на гарантии и сообщение следующее: \"К сожалению серийный номер соответствует продукту, который заменен\". Естественно от этого телефона я отказался (коробка кстати была слегка поцарапана на лицевой стороне) . Причем курьеру написали в вотсап, что это якобы сайт Apple \"Моросит\". Что у меня вызвало дополнительное недовольство магазином. На горячей линии сказали, что привезут другой, но я отказался. В общем совет всем, кто будет тут брать: проверяйте серийники обязательно, никто не застрахован. Далее на следующий день мне звонили два курьера с вопросом о том, чтобы забрать устройство))) Хотя телефон я даже не забирал. Это меня вообще рассмешило. Видимо, с магазином что -то не то происходит.\n\nА магазину совет: прежде чем отгружаете товар клиенту, проверьте сами, что вы продаете (по серийнику как минимум) и не позорьтесь. По факту просто перепродаете товар, который восстановлен , либо вообще Б/У. Также был случай, когда брал тут Airpods, при проверке комплектации мне сразу в магазине сказали, что если я вскрыл коробку, то вернуть товар тут же в этот день не смогу. Но не тут то было , ребята, у меня есть 14 дней на тестирование устройства, а тем более клиент имеет право посмотреть что в коробке.","pro":"Раньше магазин устраивал полностью. Затем появились минусы , о которых опишу ниже","contra":"Продажа Б/У техники","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":2,"total":14,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":82,"total":82,"totalPageCount":9,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102988987":{"text":"Здравствуйте, Яна!\n\n Благодарим Вас за покупку, равно как и за столь подробный, хотя и негативный отзыв, также хотелось бы, со своей стороны внести уточнения, ввиду некоторых искажений в отзыве.\n Действительно, Ваш заказ, был аннулирован как неподтвержденный, ввиду невозможности дозвониться до покупателя, информация о процедуре аннулирования неподтвержденных заказов имеется на сайте.\n Каких-либо описанных Вами, довольно невежливых фраз в диалоге со стороны операторов, обнаружить не смогли, в связи с чем прикладываем запись. \n Указаной Вами ошибки в формировании заказа, также обнаружить не смогли, в оформленном Вами повторно, самостоятельно, через сайт, заказе, был указан чехол, не пленка, что было подтверждено Вами в разговоре с оператором, где также оператор уточнил приложение адаптера, не чехла, в виде подарка, о чем также прилагаем запись. \n Курьерской службе, по Вашему отзыву также передана просьба провести проверку.\n Приложение: https://drive.google.com/open?id=1u5I9H2Qq2LAdCBmPJejOle1yVQHKkKZn\n\n В любом случае приносим извинения за доставленное неудобство, надеемся исправить Ваше впечатление о магазине в новых заказах.\n\n\nС Уважением, администрация GB Store","id":102988987,"entityId":102794469,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1586340408000,"createTime":1586351208608,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"79006"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/102794469"},"104021146":{"text":"Здравствуйте Антон!\nБлагодарим Вас за покупку!\nХотелось бы, в свете недостатков перечисленных в Вашем отзыве прокомментировать процедуру передачи товара покупателю в нашем магазине.\nДействительно, вскрытие и проверка техники возможна только после оплаты, в случае обнаружения брака или повреждений (в присутствии курьера), возврат производится на месте. Это стандратная процедура, общепринятая в том числе у всех сетевых и многих несетевых ритейлеров.\nВ любом случае сожалеем о полученном Вами негативном ощущении от покупки, и благодарим за отзыв.\n\nС Уважением, администрация GB Store","id":104021146,"entityId":117153664,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606747005000,"createTime":1606757805081,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"79006"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/117153664"},"104126789":{"text":"Здравствуйте! \nПросим Вас сообщить номер заказа или связаться с нами для уточнения информации; ask@gbstore.ru \n\nС Уважением, администрация GB Store","id":104126789,"entityId":118226959,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608199795000,"createTime":1608210595493,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"79006"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/118226959"},"104253142":{"text":"Здравствуйте Азат! \nБлагодарим Вас за покупку! \nХотелось бы со своей стороны, дать некоторые пояснения по оставленному Вами отзыву. \nКупленный Вами планшет новый, ни разу до Вас не включавшийся, что легко проверяется по IMEI на сайте производителя. Производитель в свою очередь не делит устройства на; \"качественные\" и \"не очень качественные\", и мы как продавец, не можем каким-либо образом влиять на качество продукции или предвидеть возникновение гарантийного случая. Cчитаем нужным уточнить, что на купленное Вами устройство действует гарантия, обратиться можно как в магазин, так и напрямую в любой АСЦ Apple. \nВ связи с тем, что менеджеру контроля качества, в качестве причины написания отзыва, Вы указали отсутствие времени на обращение по гарантии, хотелось бы отдельно поблагодарить Вас, за найденное на написание отзыва время. \n\nС Уважением, администрация GB Store","id":104253142,"entityId":119530325,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610397971000,"createTime":1610408771396,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"79006"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/119530325"},"104253315":{"text":"Здравствуйте Виталий! \n\nНа сайте представлены разные версии устройств, включая Ростест. Все представленные на сайте устройства, поддерживаются гарантией от Apple в РФ и/или от магазина, в зависимости от версии.\n\nАдминистрация GB Store","id":104253315,"entityId":119334689,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610406776000,"createTime":1610417576875,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"79006"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/119334689"},"104253540":{"text":"оператор на телефоне сообщила совершенно другую информацию.","id":104253540,"entityId":119334689,"parentId":104253315,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610427852000,"createTime":1610438652083,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"3qxqrg3aycv007e3fytga55byr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"},"levelRootId":"/shopReviewComment/119334689"},"104405552":{"text":"Здравствуйте Александр! \nДействительно посколько на товаре имелась деформация коробки, менеджер позвонил Вам с утра (понедельник), предупредить о переносе срока выдачи из-за форс-мажора, на что Вы сказали что дождетесь и попросили держать в курсе. Вечером сего же дня, как и было оговорено, менеджер перезвонил Вам подтвердить получение заказа на завтра, к сожалению дозвониться до Вас невозможно, тк Вы не отвечаете на звонок. \nВ связи с чем нам не совсем понятен данный отзыв, написанный от женского имени с домыслами и оскорблениями. \nПросим Вас связаться с нами для уточнения информации звонком либо на почту; ask@gbstore.ru \n\nС Уважением, администрация GB Store","id":104405552,"entityId":121120129,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1612807895000,"createTime":1612818694874,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"79006"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/121120129"},"104410065":{"text":"и снова здравствуйте. Отзыв действительно был написан девушкой и рассказан от ее имени для удобства восприятия.\nВ понедельник днем Вам был сделан еще один звонок для разъяснения ситуации, на что был получен ответ \"заказ отменен\" без каких-либо намеков на то, что он будет перенесен на ближайшее время. Я несколько раз спросил у Вашего оператора, можно ли сохранить заказ, на что мне ответили, что это невозможно, т.к. он \"удаляется из базы, если не исполнен в течение трёх дней\". Индивидуального решения предложено не было.\nВечерние звонки действительно поступали, но возможности ответить на них у меня не было.\nНепонятно, где вы увидели оскорбления в Ваш адрес. Если Вас задело слово \"контора\", приношу мои глубочайшие извинения.\nК сожалению, заказ более не актуален, т.к. телефон уже приобретен в другом месте.\nЯ хвалю Вас за попытку разрешить ситуацию, но т.к. она была произведена уже после публикации отзыва (и даже после окончания Вашего рабочего дня), считаю важным оставить его актуальным, чтобы Ваши потенциальные покупатели могли ознакомиться с произошедшим. Вижу, что Вы дорожите репутацией и, возможно, что-нибудь когда-нибудь еще у Вас куплю.\nВсего доброго.","id":104410065,"entityId":121120129,"parentId":104405552,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1612872136000,"createTime":1612882935600,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"vcc188ykgqxtz1x3wec9454gkr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"},"levelRootId":"/shopReviewComment/121120129"},"104576498":{"text":"Здравствуйте Ксения! \n\nБлагодарим Вас за покупку и считаем необходимым прокомментировать Ваш отзыв.\nК сожалению, заводской брак периодически встречается, и у Вас есть возможность вернуть либо заменить устройство на новое, в течении 15 дней со дня покупки (также устройство имеет 2 года гарантии). Поскольку телефон, использовался Вами несколько дней, администратор предложил Вам сдать телефон магазину, для стандартной процедуры обмена/возврата, устройство передается нами в Авторизованный Сервиcный Центр Apple для подтверждения наличия заявленного Вами заводского брака, по получении заключения от АСЦ, производится возврат денег, либо обмен на новое устройство.\nПо Вашему отзыву, были проверены аудиозаписи звонков от имени покупателя (Андрей) и Вас, какого либо “хамства” как и в принципе невежливого обращения, нам обнаружить не удалось. С Вашими позициями, о том что хамством является отказ в мгновенном обмене устройства и выплате компенсации морального вреда, мы не согласны.\nВ любом случае, сожалеем о полученных Вами эмоциях от покупки и благодарим за мнение.\n\nС Уважением, администрация GB Store","id":104576498,"entityId":123193008,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1615407518000,"createTime":1615418317684,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"79006"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/123193008"},"105616074":{"text":"Здравствуйте! \nБлагодарим Вас за оценку, правда хотелось бы сразу уточнить, что скидок у нас не имеется и каких-либо \"партий телефонов\" у нас не \"побилось\", в связи с чем просим Вас связаться с нами для уточнения информации; ask@gbstore.ru \n\nС Уважением, администрация GB Store","id":105616074,"entityId":138822347,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1632584729000,"createTime":1632595528935,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"79006"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/138822347"},"105875710":{"text":" Здравствуйте Георгий! \n Благодарим Вас за покупку и данный отзыв, который считаем нужным прокомментировать. \n Действительно, возврат смартфона согласно закона возможен, но при наличии заводского брака (существенного недостатка). Возврат по причине не подошел/не понравился- невозможен. Поскольку упаковка телефона был Вами вскрыта, но телефон не был активирован, Вам предложили, в порядке исключения, принять возврат с дисконтом, который будет предложен следующему покупателю на данный смартфон, как скидка на вскрытую упаковку. \n Сожалеем о Вашем впечатлении от покупки и благодарим за мнение. \n\nС Уважением, администрация GB Store\n","id":105875710,"entityId":142445985,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1636408812000,"createTime":1636419611606,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"79006"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/142445985"},"105883935":{"text":"пишет не Георгий, а его жена. Так как связана с юридической темой, эта тема заволновала многих. Во-первых, возврат возможен. Вы сами переклеиваете на месте за секунду упаковку от коробки. САМ телефон никак не активирован, нигде пленка не была вскрыта (да, кроме коробки, но вы сами-то клеите, почему же вы будете продавать теперь с витрины? Интересно). что касается упаковки, то как вы указываете если не возможно без ее нарушения проверить даже достать аппарат, то о каком нарушении товарного вида может идти речь. Как я вам писал вам нужно ссылаться на пункт 4 статьи 26.1 закона о защите прав потребителей и упаковка тут не при чем, данная норма закона даёт вам право отказаться от товара при дистанционном способе его продажи\nПодробнее на Юстиве можете прочитать: https://justiva.ru/question/709343\n\nВсего хорошего.","id":105883935,"entityId":142445985,"parentId":105875710,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1636498394000,"createTime":1636509194369,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"a4am1m83aut9fb99y54z8gmv9c"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"},"levelRootId":"/shopReviewComment/142445985"},"158925369":{"text":"Здравствуйте Роман! \n Благодарим Вас за покупку iPhone 7 в далеком 2017, которая Вас полностью устроила, а также данный отзыв от 2017 года, который Вы не поленились переписать и изменить оценку. Считаем нужным прокомментировать. \n Редко но периодически, Apple отображает на новых устройствах некорректную информацию, которая может обновиться после активации устройства, или исправляется обращением на горячую линию Apple с предоставлением чека с датой покупки. Компании-производителю данная проблема известна, в связи с чем при проверке серийного номера по сайту Apple запись о гарантии имеет формат: “ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ дата окончания срока действия” а также “Если вы считаете, что отображаемые сведения о продукте некорректны, обратитесь с службу поддержки Apple. Сохраняйте товарный чек, т. к. он необходим для подтверждения гарантии Apple”.\n Дабы избежать лекции с погружением Вас в технические детали явления, как и исключить любые сомнения в нашей добропорядочности и репутации, Вам предложили замену. \n Качество товара внимательно контролируется, но в данном случае, к сожалению, проблема не на нашей стороне. В любом случае, высоко ценим Ваш настрой “не тут то было, ребята” и благодарим Вас за советы.\n \nС Уважением, администрация GB Store","id":158925369,"entityId":187633359,"parentId":6020283,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675852451184,"createTime":1675852451184,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"79006"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/187633359"},"158981958":{"text":"замена от магазина, который не удосуживается проверить товар, который отправляет клиенту - это мусор просто. И магазину такому грошь цена.\nИ пусть все прочитают, что вы торгуете непроверенной продукцией, пересобранной или с истекшим сроком гарантии. То , что вы не проверили, это ваша проблема , а не клиента. Еще и в вотсапе курьеру своему пишите, что это якобы сайт Apple не работает))) ага, не работает.","id":158981958,"entityId":187633359,"parentId":158925369,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675935093017,"createTime":1675935093017,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"w7c13vh4m33fjm085jrag666w4"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"},"levelRootId":"/shopReviewComment/187633359"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/187633359":{"id":"/shopReviewComment/187633359","isFormVisible":false,"entityId":187633359,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/142445985":{"id":"/shopReviewComment/142445985","isFormVisible":false,"entityId":142445985,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/138822347":{"id":"/shopReviewComment/138822347","isFormVisible":false,"entityId":138822347,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/123193008":{"id":"/shopReviewComment/123193008","isFormVisible":false,"entityId":123193008,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/121120129":{"id":"/shopReviewComment/121120129","isFormVisible":false,"entityId":121120129,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119530325":{"id":"/shopReviewComment/119530325","isFormVisible":false,"entityId":119530325,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119334689":{"id":"/shopReviewComment/119334689","isFormVisible":false,"entityId":119334689,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118226959":{"id":"/shopReviewComment/118226959","isFormVisible":false,"entityId":118226959,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117153664":{"id":"/shopReviewComment/117153664","isFormVisible":false,"entityId":117153664,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/102794469":{"id":"/shopReviewComment/102794469","isFormVisible":false,"entityId":102794469,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102988987":{"parentId":102988987,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102988987","replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"}},"104021146":{"parentId":104021146,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104021146","replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"}},"104126789":{"parentId":104126789,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104126789","replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"}},"104253142":{"parentId":104253142,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104253142","replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"}},"104253315":{"parentId":104253315,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104253315","replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"}},"104253540":{"parentId":104253540,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104253540","replyTo":{"entity":"user","id":"3qxqrg3aycv007e3fytga55byr"}},"104405552":{"parentId":104405552,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104405552","replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"}},"104410065":{"parentId":104410065,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104410065","replyTo":{"entity":"user","id":"vcc188ykgqxtz1x3wec9454gkr"}},"104576498":{"parentId":104576498,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104576498","replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"}},"105616074":{"parentId":105616074,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105616074","replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"}},"105875710":{"parentId":105875710,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105875710","replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"}},"105883935":{"parentId":105883935,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105883935","replyTo":{"entity":"user","id":"a4am1m83aut9fb99y54z8gmv9c"}},"158925369":{"parentId":158925369,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158925369","replyTo":{"entity":"shop","id":"79006"}},"158981958":{"parentId":158981958,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158981958","replyTo":{"entity":"user","id":"w7c13vh4m33fjm085jrag666w4"}},"/shopReviewComment/187633359":{"borderId":158925369,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/187633359"},"/shopReviewComment/142445985":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/142445985"},"/shopReviewComment/138822347":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/138822347"},"/shopReviewComment/123193008":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/123193008"},"/shopReviewComment/121120129":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121120129"},"/shopReviewComment/119530325":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119530325"},"/shopReviewComment/119334689":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119334689"},"/shopReviewComment/118226959":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118226959"},"/shopReviewComment/117153664":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117153664"},"/shopReviewComment/102794469":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/102794469"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"rhccw94hx5148xykgm3zmq99em":{"entity":"userExpertise","id":"rhccw94hx5148xykgm3zmq99em","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"er9ddrqeq639ne1g0ymw0n9qcg":{"entity":"userExpertise","id":"er9ddrqeq639ne1g0ymw0n9qcg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":26,"value":46}},"shopExpertiseIds":[0]},"w7c13vh4m33fjm085jrag666w4":{"entity":"userExpertise","id":"w7c13vh4m33fjm085jrag666w4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":27,"value":77}},"shopExpertiseIds":[0]},"vcc188ykgqxtz1x3wec9454gkr":{"entity":"userExpertise","id":"vcc188ykgqxtz1x3wec9454gkr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"v4cy1vazree50qgab16njppt20":{"entity":"userExpertise","id":"v4cy1vazree50qgab16njppt20","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":28,"value":48}},"shopExpertiseIds":[0]},"a4am1m83aut9fb99y54z8gmv9c":{"entity":"userExpertise","id":"a4am1m83aut9fb99y54z8gmv9c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"3qxqrg3aycv007e3fytga55byr":{"entity":"userExpertise","id":"3qxqrg3aycv007e3fytga55byr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"ga1r22hb1p1mf6y30ern8eqzm0":{"entity":"userExpertise","id":"ga1r22hb1p1mf6y30ern8eqzm0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":20,"value":110}},"shopExpertiseIds":[0]},"9nvjyau3624pj7vad83t27mecm":{"entity":"userExpertise","id":"9nvjyau3624pj7vad83t27mecm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":79006,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"170333050":{"entity":"review","id":"170333050","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":79006,"userId":12756184,"anonymous":0,"created":1663848853369,"averageGrade":4,"comment":"Сегодня снова оформила заказ на айфон 14, но менеджер по телефону мне сообщил, что нужно внести предоплату через Сбербанк онлайн о_О . Хотя на сайте во время создания заказа чёрным по белому написано крупными буквами: ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. И вот как это понимать?! Раньше очень доверяла этому магазину, теперь сомнения..","pro":"Все свои айфоны заказывала всегда через этот магазин. Всегда была доставка и оплата курьеру при получении.","contra":"Неверная информация на сайте. Неудобная доставка.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"195397","votes":{"agree":6,"reject":3,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"171430156":{"entity":"review","id":"171430156","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":79006,"userId":318457924,"anonymous":0,"created":1665067913137,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Всё чётко! Товар отличный","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" 196355","votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"171531913":{"entity":"review","id":"171531913","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":79006,"anonymous":1,"created":1665168613716,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Заказывал Apple iPhone 11 128GB Black (черный) A2221, позвонил менеджер, ответил на все вопросы. Курьер приехал спустя 2 часов. Помог проверить телефон, предложил открыть, чтобы проверить телефон. Дал пару советов. Сервис отличный, советую покупать.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"171808138":{"entity":"review","id":"171808138","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":79006,"userId":584795290,"anonymous":0,"created":1665489173237,"averageGrade":5,"comment":"очень классный магазин, быстро все доставили. всем советую","pro":"Отличный сайт, быстрая доставка, прекрасные цены","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"172914656":{"entity":"review","id":"172914656","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":79006,"userId":166994676,"anonymous":0,"created":1666550846554,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Цена, скорость доставки товара через Маркет","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"173496351":{"entity":"review","id":"173496351","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":79006,"userId":1065529878,"anonymous":0,"created":1667076394889,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличный сайт, быстро доставили заказ, и очень прекрасные цены.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дмитров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"174192723":{"entity":"review","id":"174192723","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":79006,"userId":9350007,"anonymous":0,"created":1667678757889,"averageGrade":5,"comment":"Второй раз в магазине покупал продукцию Apple. Первый раз взял 13 mini и watch 7 nike, во второй - 14 pro, airpods и watch se 2022. Жду очередную командировки в Москву, а тем временем раздумываю - какой iPad брать. Цены и ассортимент радует. Было бы хорошо, если бы ещё завезли macbook air с 16 Гб памяти на борту.","pro":"Отличные цены и качество","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"198137","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Петрозаводск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"174740951":{"entity":"review","id":"174740951","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":79006,"userId":1670158367,"anonymous":0,"created":1668098764511,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Приятные консультанты подсказали какая модель лучше.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"173736","votes":{"agree":3,"reject":6,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"175104441":{"entity":"review","id":"175104441","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":79006,"userId":356142473,"anonymous":0,"created":1668343040976,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Два или три года назад первый раз купили айфон дочке и вот снова за айфоном к ним пришёл, все хорошо девочки приветливы и готовы помогать с любым вопросом по технике, рекомендую!","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
