Доставка на высоте. Господа приехали, донесли до квартиры велотренажер, аккуратно установили и быстро собрали.
Недостатки:
Сам магазин хороший. Но вот менеджеры ужасные.
Заказывал велотренажер, заказ приехал, установили. Затем я заметил, что педали начали стучать. Составив заявку, инженер оперативно переехал, забрал часть деталей. В момент, когда починенную деталь (педали не плотно сидели, от того и стук), должны были привезти, я заболел ковидом и предупредил инженера, что лучше не приезжать. Дождавшись выздоровления я позвонил в магазин и попросил назначить новую дату. Мне обещали, что информацию передали и мне на следующий день перезвонят. Никто не перезвонил. Я ещё раз набрал и попросил оформить выезд инженера. Опять никто не перезвонил. Третий раз я набрал, мне обещали вновь перезвонить. В четвёртый раз я набрал в магазин, попросил соединить с руководством и оператор сразу сказал, что передаст информацию логистам, ведь это они должны этим заниматься. В итоге я прождал ещё день, но так никто и не связался. То есть после каждого звонка проходило 1-3 дня. Не думаю, что согласовать дату, это очень много времени, особенно когда за это отвечает программа.
Вот я позвонил в 5й раз, попросил связать с отделом логистики, мне отказали, просили связать с руководством - отказали. Когда я попросил оставить жалобу на менеджеров, сразу сказали, что в течении 10 минут перезвонят. Вот сижу, жду и пишу отзыв.
Виктор, добрый день.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой задержкой в работе сервисного центра производителя. После Вашего обращения мы со своей стороны связались с ними, чтобы они максимально оперативно договорились с Вами по поводу выезда и на данный момент Ваша проблема с велотренажером решена.
Мы провели с нашими сотрудниками дополнительную работу по контролю сервисных центров с целью недопущения подобных ситуаций в будущем.
Хороших Вам тренировок!
По любым вопросам мы всегда на связи.
С уважением, команда интернет-магазина Gipersport
8 800-444-82-86
support@gipersport.ru
Виктор, добрый день.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой задержкой в работе сервисного центра производителя. После Вашего обращения мы со своей стороны связались с ними, чтобы они максимально оперативно договорились с Вами по поводу выезда и на данный момент Ваша проблема с велотренажером решена.
Мы провели с нашими сотрудниками дополнительную работу по контролю сервисных центров с целью недопущения подобных ситуаций в будущем.
Хороших Вам тренировок!
По любым вопросам мы всегда на связи.
С уважением, команда интернет-магазина Gipersport
8 800-444-82-86
support@gipersport.ru
Начну с того что, магазин продаёт товар обманным образом! Муж купит велотренажер через сайт, его доставили и собрали! Но мужу он оказался мал с его то ростом! Вроде большой Тренажер но заниматься не удобно! Через некоторое время в этот же вечер я написала что хотим вернуть товар, что с ним не удобно заниматься мужу! Мне ответили на следующий день, что они не могут принять товар тк его собрали и использовали! ШОК КАК ЭТО? Хотя сами продавцы и курьер даже не обмолвился об этом! Нам сказали что по ЗАКОНУ ОН МОГУ ПРИНЯТЬ ЕСЛИ КОРОБКА НЕ ВСКРЫТА И ТОВАР НЕ СОБРАЛИ! А как мы узнаем что это, если не вскрыть и не собрать? Не приятно! Не советую покупать товары в этом магазине с таким отношением к клиентам!
Тамила, добрый день.
Нам очень жаль, что тренажер не подошел Вашему мужу.
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и, хотя тренажеры после использования не подлежат возврату, после Вашего обращения мы с Вами связывались с предложением вернуть или заменить тренажер. От нашего предложения Вы отказались, так что очень надеемся, что тренажер приносит радость тому, кто на нем занимается.
С уважением, команда интернет-магазина Gipersport
8 800-444-82-86
support@gipersport.ru
Тамила, добрый день.
Нам очень жаль, что тренажер не подошел Вашему мужу.
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и, хотя тренажеры после использования не подлежат возврату, после Вашего обращения мы с Вами связывались с предложением вернуть или заменить тренажер. От нашего предложения Вы отказались, так что очень надеемся, что тренажер приносит радость тому, кто на нем занимается.
С уважением, команда интернет-магазина Gipersport
8 800-444-82-86
support@gipersport.ru
Отправили с опозданием, доставка с косяками, товар не в полной комплектации, товар не соответствовал описанию на сайте, отказались признавать проблему несоответствия описанию.
Сергей, добрый день.
Сожалеем, что Вы столкнулись с недовложением со стороны производителя. Недостающая ножка была Вам отправлена и на данный момент Ваша беговая дорожка находится в полностью рабочем состоянии.
Хороших Вам тренировок!
По любым вопросам мы всегда на связи.
С уважением, команда интернет-магазина Gipersport
8 800-444-82-86
support@gipersport.ru
Сергей, добрый день.
Сожалеем, что Вы столкнулись с недовложением со стороны производителя. Недостающая ножка была Вам отправлена и на данный момент Ваша беговая дорожка находится в полностью рабочем состоянии.
Хороших Вам тренировок!
По любым вопросам мы всегда на связи.
С уважением, команда интернет-магазина Gipersport
8 800-444-82-86
support@gipersport.ru
Приятный сайт с удобными фильтрами, но только как каталог, для управления заказом нужно вечно созваниваться с менеджером
Недостатки:
Быстро приняли оплату, но долго не чинили коллцентр. Сначала списывают деньги, а только потом смотрят наличие товара.
Комментарий:
Это самый странный магазин, с которым довелось иметь дело. Они являются очень крупными на рынке спортоваров, но при этом у них на сайте нет возможности что-то делать с заказом, все что у вас есть - номер заказа - вам прилетает на почту. Дальше коммуникация по телефону. Причем звонок от них разовый и в 9 утра. Конкретно в эти выходные по номеру колл-центра была переадресация на телефон экстренных служб. По наблюдениям, такое творилось минимум два дня, исправлять они не торопились.
В какой-то момент я получил от них сообщение в ваццап за которым последовал звонок менеджера. Выяснилось, что у них доставка в один день, а сборка - в другой. Лично для меня это показатель уровня сервиса и приоритетов компании, и честно говоря, я с таким столкнулся впервые. В итоге тренажер нужно было ждать несколько дней. Зато ссылочка на оплату и проведение платежа - мгновенное. Мне было очень важно получить тренажер в срок, поэтому брал временной запас в неделю.
Я был "приятно" удивлен, когда через несколько дней мне позвонили и сообщили, что, внимание, ОПЛАЧЕННЫЙ товар, оказывается, отсутствует на складе. Вы счета наперед выставляете, не проверяя, есть ли товар? Это шутка какая-то? Более того, риторика у дамочки, которая, к слову, приятную новость мне донесла в те же 9 утра была не в стиле "извините, случилась проблема, мы виноваты и так далее", а в стиле "вашего тренажера нет, но мы подобрали вам достойную альтернативу в виде ... и называет фирму-конкурент заказанного тренажера". Причем на мои доводы что я специально выбирал именно этот товар дамочка слышать ничего не хотела, а начала впаривать мне альтернативы. Этому агрессивному продажнику пришлось дважды (легко отделался!) повторить, что заказ я отменяю.
Приоритет этого магазина - продажи. Даже если товара нет на складе. Ну а то что клиента подвели - это так, не важно. Во втором по величине городе в РФ нет мастера по сборке на доставке, чтобы не приходилось ждать его отдельно - это тоже не важно.
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Примите, пожалуйста, наши извинения.
Мы бы очень хотели постараться сгладить вину и отправить Вам подарок от компании. Пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки support@gipersport.ru
С уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт
Контактный телефон: 8 800-444-82-86
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Примите, пожалуйста, наши извинения.
Мы бы очень хотели постараться сгладить вину и отправить Вам подарок от компании. Пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки support@gipersport.ru
С уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт
Контактный телефон: 8 800-444-82-86
Быстрая доставка товара, общение с менеджерами отдела продаж.
Обновил оценку с 1* до 3* после того, как из магазина связалась служба поддержки и через пару недель общения отредактировала инструкцию, добавив пропущенный фрагмент.
Недостатки:
Приобрёл в данной компании батут Yamota Smart 366 см стоимостью 34 тыс руб.
Во-первых, позиционирование бренда Yamota как товаров «созданных с участием японских инженеров» (не дословная цитата с сайта Gipersport) является недобросовестной рекламой, поскольку никаких упоминаний бренда Yamota на японском найти не удалось. То есть бренд является чистокровным Китаем.
Во-вторых, приложенная к батуту инструкция по сборке не содержит несколько важных пунктов, о которых приходится только догадываться самостоятельно. Не знаю, не качественный ли это перевод или же недостаток оригинальной версии на китайском. В результате сборки по инструкции, через 2 недели при использовании батута без превышения нагрузок крепления вылетели и погнулись несколько элементов.
Обратился в сервисный центр компании, упомянув недостаток инструкции, решил пойти на встречу для оперативного решения вопрос и приобрести деформированные детали за свой счёт. Мое предложение представителям службы поддержки клиентов Гиперспорта при этом также пойти мне на встречу и направить мастера для повторной сборки батута не встретили понимания, единственный предложенный вариант подразумевал необходимость оплаты выезда мастера за мой счёт. Суммарные затраты на ремонт составили 6500 руб.
Комментарий:
Неполноценность инструкции была подтверждена представителями компании в переписке по электронной почте. Их не смутило, что причиной дефекта приобретённого товара стала приложенная к товару инструкция и также никто не захотел пойти на компромисс по улаживанию данной ситуации в хоть сколь-либо клиентоориентированной манере.
Как и обещал, далее будет направлено обращение в Роспотребнадзор о допустимости реализации товаров без должным образом оформленной документации. Особенно учитывая, что товар приобретается для использования детьми и это напрямую влияет на безопасность.
Здравствуйте, Владимир! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами ситуация недопустима.
Мы готовы полностью компенсировать затраты на ремонт батута и преподнести бонус от компании. Руководитель отдела продаж свяжется с Вами для обсуждения вопроса.
Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт
Контактный телефон: 8 800-444-82-86
E-mail: support@gipersport.ru
Здравствуйте, Владимир! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами ситуация недопустима.
Мы готовы полностью компенсировать затраты на ремонт батута и преподнести бонус от компании. Руководитель отдела продаж свяжется с Вами для обсуждения вопроса.
Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт
Контактный телефон: 8 800-444-82-86
E-mail: support@gipersport.ru
Здравствуйте.
Мы провели внутреннее расследование и результаты подтвердили описанную Вами ситуацию. Мы полностью признаем свою вину. Перевозчик потерял сопроводительный пакет с подарком. Приносим искренние извинения. Отправляем Вам 2 подарка в качестве компенсации.
С уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт
Контактный телефон: 8 800-444-82-86
E-mail: support@gipersport.ru
Здравствуйте.
Мы провели внутреннее расследование и результаты подтвердили описанную Вами ситуацию. Мы полностью признаем свою вину. Перевозчик потерял сопроводительный пакет с подарком. Приносим искренние извинения. Отправляем Вам 2 подарка в качестве компенсации.
С уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт
Контактный телефон: 8 800-444-82-86
E-mail: support@gipersport.ru
Анастасия, здравствуйте.
От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа для связи с Вами.
С уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт
Контактный телефон: 8 800-775-76-96
E-mail: info@gipersport.ru
Анастасия, здравствуйте.
От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа для связи с Вами.
С уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт
Контактный телефон: 8 800-775-76-96
E-mail: info@gipersport.ru
Попытался заказать бассейн по своим критериям, выбрал, оформляю заказ. Хотел произвести оплату картой онлайн. Жму "Подтвердить заказ" - иииии... ничего не происходит! Обновляю, все введенные данные сайт забыл, пришлось вводить заново. Жму "Подтвердить заказ" - опять долгая загрузка и ничего. Жму еще раз. И опять бесконечная загрузка. Подтвердить и оформить заказ так и не удалось. Обидно за то время, что я потерял при попытке заказа нужного мне товара, почините.
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв! Укажите пожалуйста дату и примерное время оформления заказа. Мы обязательно передадим информацию в технический отдел и проведем детальную проверку инцидента.
С уважением, команда интернет-магазина Gipersport.
Контактный телефон: 8-800-775-76-96
E-mail: info@gipersport.ru
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв! Укажите пожалуйста дату и примерное время оформления заказа. Мы обязательно передадим информацию в технический отдел и проведем детальную проверку инцидента.
С уважением, команда интернет-магазина Gipersport.
Контактный телефон: 8-800-775-76-96
E-mail: info@gipersport.ru
Пытался у них купить эллиптический тренажер UnixFit SL-430, внёс предоплату. Сначала пытались всучить что нибудь значительно подороже, потом сказали, что будут везти 1,5 месяца. Через 1,5 месяца сказали, что им нужно ещё 2 месяца, чтобы его привезти. Попросил вернуть деньги.
Добрый день! Мы на Вашей стороне и очень сожалеем, что Вас расстроили. В условиях карантина поставщик задержал не только поставку, но и приостановил производство, поэтому Вам был предложен другой вариант. После вашего отказа, были возвращены денежные средства в полном объеме. Мы ценим каждое обращение в нашу компанию и предлагаем Вам персональную скидку 15% на покупку эллиптического тренажера.
Приносим извинения и надеемся на понимание.
Служба контроля качества магазина Gipersport.ru
Контактный телефон: 8 800-775-76-96
Добрый день! Мы на Вашей стороне и очень сожалеем, что Вас расстроили. В условиях карантина поставщик задержал не только поставку, но и приостановил производство, поэтому Вам был предложен другой вариант. После вашего отказа, были возвращены денежные средства в полном объеме. Мы ценим каждое обращение в нашу компанию и предлагаем Вам персональную скидку 15% на покупку эллиптического тренажера.
Приносим извинения и надеемся на понимание.
Служба контроля качества магазина Gipersport.ru
Контактный телефон: 8 800-775-76-96
Оставила жалобу на электронной почте.
Сделала заказ на тренажёр, сказали через неделю поступит на склад. Когда прошла оговорённая дата, никто не связался со мной.Звонила сама несколько дней- говорили перезвоним, в вотсапп и в Инстаграм читали и не отвечали. На жалобу также нет никакого ответа. Прошла уже неделя, на связь так никто и не вышел) отдел продаж, видимо, не сильная сторона данного магазина. Никогда больше на нем не закажу.
Инна, здравствуйте.
Данная ситуация является недопустимой для нашего магазина. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа для выяснения обстоятельств.
С уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт
Контактный телефон: 8 800-775-76-96
E-mail: info@gipersport.ru
Инна, здравствуйте.
Данная ситуация является недопустимой для нашего магазина. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа для выяснения обстоятельств.
С уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт
Контактный телефон: 8 800-775-76-96
E-mail: info@gipersport.ru
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/123501228":[104668925],"/shopReviewComment/147069141":[150541513],"/shopReviewComment/135081454":[105432617],"/shopReviewComment/129187940":[105211551],"/shopReviewComment/127422736":[104883688],"/shopReviewComment/136710979":[105432671],"/shopReviewComment/154270058":[150541465],"/shopReviewComment/137386363":[105534964],"/shopReviewComment/107800656":[103304336],"/shopReviewComment/151609748":[150541497]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--gipersport/260635/reviews?cmid=_GavxHUkp3tYQeal_fl7bA&cpc=nsWqjIpCZot5GDZdoOC9nzxouVs1bFRBBcks14xk2tjuKRLlRFPVPdedZF5fSBFWWwvD7zig6yIa_Ei1bTlNa4PqzhymZdPsWT0EpFjsb0NM7b9lDzj6tLzSDQP3fdcQ&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--gipersport/260635/reviews?cmid=_GavxHUkp3tYQeal_fl7bA&cpc=nsWqjIpCZot5GDZdoOC9nzxouVs1bFRBBcks14xk2tjuKRLlRFPVPdedZF5fSBFWWwvD7zig6yIa_Ei1bTlNa4PqzhymZdPsWT0EpFjsb0NM7b9lDzj6tLzSDQP3fdcQ&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--gipersport/260635/reviews","search":"?cmid=_GavxHUkp3tYQeal_fl7bA&cpc=nsWqjIpCZot5GDZdoOC9nzxouVs1bFRBBcks14xk2tjuKRLlRFPVPdedZF5fSBFWWwvD7zig6yIa_Ei1bTlNa4PqzhymZdPsWT0EpFjsb0NM7b9lDzj6tLzSDQP3fdcQ&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--gipersport/260635/reviews?cmid=_GavxHUkp3tYQeal_fl7bA&cpc=nsWqjIpCZot5GDZdoOC9nzxouVs1bFRBBcks14xk2tjuKRLlRFPVPdedZF5fSBFWWwvD7zig6yIa_Ei1bTlNa4PqzhymZdPsWT0EpFjsb0NM7b9lDzj6tLzSDQP3fdcQ&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"307631":{"entity":"publicUser","uid":"307631","publicDisplayName":"Алексей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/mlcbqQqGjU3h8eqNn6cNwjkt0Xo-1/islands-retina-50","publicId":"m6dpeth9wc5yceg07z4fpzjt1c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/mlcbqQqGjU3h8eqNn6cNwjkt0Xo-1/islands-200","grades":39,"social":[]},"21294391":{"entity":"publicUser","uid":"21294391","publicDisplayName":"Vladimir Zilber","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/enc-4821100d215a85d81ce2f093cee7d76b724ea87b88677aac1de23de8815745db/islands-retina-50","publicId":"home-reading","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/enc-4821100d215a85d81ce2f093cee7d76b724ea87b88677aac1de23de8815745db/islands-200","grades":18,"social":[]},"357086500":{"entity":"publicUser","uid":"357086500","publicDisplayName":"Sergei O","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/enc-8b14845172d57ff6d2f1394ba4089d59f57a963a57c7c3d06e5795fb306b0969/islands-retina-50","publicId":"xserosm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/enc-8b14845172d57ff6d2f1394ba4089d59f57a963a57c7c3d06e5795fb306b0969/islands-200","grades":1,"social":[]},"589125451":{"entity":"publicUser","uid":"589125451","publicDisplayName":"Тамила Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2xyawxu978qcvtktfcvnu74240","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"615498133":{"entity":"publicUser","uid":"615498133","publicDisplayName":"Анастасия С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c4rjfz3eczuf1rrqvmc0dcd0rg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":29,"social":[]},"770846827":{"entity":"publicUser","uid":"770846827","publicDisplayName":"Щербинин Кирилл Сергеевич","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"Ca6Jle3y6blu","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"839126174":{"entity":"publicUser","uid":"839126174","publicDisplayName":"Инна И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4jchfjgvdx6ubejgtm4jnkkvn4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"897467970":{"entity":"publicUser","uid":"897467970","publicDisplayName":"Виктор Куликов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/Yhe2OR78HBYKmeiqgx81vwVxSjM-1/islands-retina-50","publicId":"h533mrrt0jbwgbnk41ugxa6j2m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/Yhe2OR78HBYKmeiqgx81vwVxSjM-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"1130000002669140":{"entity":"publicUser","uid":"1130000002669140","publicDisplayName":"Станислав Х.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"m8u4422jpr8ckcdhw9gczdu8v4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"107800656":{"entity":"review","id":"107800656","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":260635,"userId":839126174,"anonymous":0,"created":1592688613000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Заказ приняли быстро, по телефону","contra":"Оставила жалобу на электронной почте.\nСделала заказ на тренажёр, сказали через неделю поступит на склад. Когда прошла оговорённая дата, никто не связался со мной.Звонила сама несколько дней- говорили перезвоним, в вотсапп и в Инстаграм читали и не отвечали. На жалобу также нет никакого ответа. Прошла уже неделя, на связь так никто и не вышел) отдел продаж, видимо, не сильная сторона данного магазина. Никогда больше на нем не закажу.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":11,"reject":1,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Молоково"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123501228":{"entity":"review","id":"123501228","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":260635,"userId":307631,"anonymous":0,"created":1615696106000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Не нашлось","contra":"Пытался у них купить эллиптический тренажер UnixFit SL-430, внёс предоплату. Сначала пытались всучить что нибудь значительно подороже, потом сказали, что будут везти 1,5 месяца. Через 1,5 месяца сказали, что им нужно ещё 2 месяца, чтобы его привезти. Попросил вернуть деньги.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127422736":{"entity":"review","id":"127422736","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":260635,"userId":770846827,"anonymous":0,"created":1620254157000,"averageGrade":1,"comment":"Попытался заказать бассейн по своим критериям, выбрал, оформляю заказ. Хотел произвести оплату картой онлайн. Жму \"Подтвердить заказ\" - иииии... ничего не происходит! Обновляю, все введенные данные сайт забыл, пришлось вводить заново. Жму \"Подтвердить заказ\" - опять долгая загрузка и ничего. Жму еще раз. И опять бесконечная загрузка. Подтвердить и оформить заказ так и не удалось. Обидно за то время, что я потерял при попытке заказа нужного мне товара, почините.","pro":"-","contra":"Очень медленная работа сайта. ","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129187940":{"entity":"review","id":"129187940","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":577791,"userId":615498133,"anonymous":0,"created":1622460276000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Тут я купила игр. площадку. Дату доставки переносили, курьер не донес во двор ничего, дал просто тележку, отзыв есть в товаре","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Есть","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Калуга"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"135081454":{"entity":"review","id":"135081454","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":260635,"userId":1130000002669140,"anonymous":0,"created":1627032634665,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Быстро доставили","contra":"По условиям покупки обещали положить подарок - скакалку (или другой) - ничего, конечно же не положили","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"57277","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136710979":{"entity":"review","id":"136710979","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":260635,"userId":21294391,"anonymous":0,"created":1629230909079,"averageGrade":1,"comment":"Неполноценность инструкции была подтверждена представителями компании в переписке по электронной почте. Их не смутило, что причиной дефекта приобретённого товара стала приложенная к товару инструкция и также никто не захотел пойти на компромисс по улаживанию данной ситуации в хоть сколь-либо клиентоориентированной манере.\nКак и обещал, далее будет направлено обращение в Роспотребнадзор о допустимости реализации товаров без должным образом оформленной документации. Особенно учитывая, что товар приобретается для использования детьми и это напрямую влияет на безопасность.","pro":"Быстрая доставка товара, общение с менеджерами отдела продаж.\nОбновил оценку с 1* до 3* после того, как из магазина связалась служба поддержки и через пару недель общения отредактировала инструкцию, добавив пропущенный фрагмент.","contra":"Приобрёл в данной компании батут Yamota Smart 366 см стоимостью 34 тыс руб.\nВо-первых, позиционирование бренда Yamota как товаров «созданных с участием японских инженеров» (не дословная цитата с сайта Gipersport) является недобросовестной рекламой, поскольку никаких упоминаний бренда Yamota на японском найти не удалось. То есть бренд является чистокровным Китаем.\nВо-вторых, приложенная к батуту инструкция по сборке не содержит несколько важных пунктов, о которых приходится только догадываться самостоятельно. Не знаю, не качественный ли это перевод или же недостаток оригинальной версии на китайском. В результате сборки по инструкции, через 2 недели при использовании батута без превышения нагрузок крепления вылетели и погнулись несколько элементов.\nОбратился в сервисный центр компании, упомянув недостаток инструкции, решил пойти на встречу для оперативного решения вопрос и приобрести деформированные детали за свой счёт. Мое предложение представителям службы поддержки клиентов Гиперспорта при этом также пойти мне на встречу и направить мастера для повторной сборки батута не встретили понимания, единственный предложенный вариант подразумевал необходимость оплаты выезда мастера за мой счёт. Суммарные затраты на ремонт составили 6500 руб.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":" 54204","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137386363":{"entity":"review","id":"137386363","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":260635,"anonymous":1,"created":1630361635255,"averageGrade":1,"comment":"Это самый странный магазин, с которым довелось иметь дело. Они являются очень крупными на рынке спортоваров, но при этом у них на сайте нет возможности что-то делать с заказом, все что у вас есть - номер заказа - вам прилетает на почту. Дальше коммуникация по телефону. Причем звонок от них разовый и в 9 утра. Конкретно в эти выходные по номеру колл-центра была переадресация на телефон экстренных служб. По наблюдениям, такое творилось минимум два дня, исправлять они не торопились.\n\nВ какой-то момент я получил от них сообщение в ваццап за которым последовал звонок менеджера. Выяснилось, что у них доставка в один день, а сборка - в другой. Лично для меня это показатель уровня сервиса и приоритетов компании, и честно говоря, я с таким столкнулся впервые. В итоге тренажер нужно было ждать несколько дней. Зато ссылочка на оплату и проведение платежа - мгновенное. Мне было очень важно получить тренажер в срок, поэтому брал временной запас в неделю. \n\nЯ был \"приятно\" удивлен, когда через несколько дней мне позвонили и сообщили, что, внимание, ОПЛАЧЕННЫЙ товар, оказывается, отсутствует на складе. Вы счета наперед выставляете, не проверяя, есть ли товар? Это шутка какая-то? Более того, риторика у дамочки, которая, к слову, приятную новость мне донесла в те же 9 утра была не в стиле \"извините, случилась проблема, мы виноваты и так далее\", а в стиле \"вашего тренажера нет, но мы подобрали вам достойную альтернативу в виде ... и называет фирму-конкурент заказанного тренажера\". Причем на мои доводы что я специально выбирал именно этот товар дамочка слышать ничего не хотела, а начала впаривать мне альтернативы. Этому агрессивному продажнику пришлось дважды (легко отделался!) повторить, что заказ я отменяю. \n\nПриоритет этого магазина - продажи. Даже если товара нет на складе. Ну а то что клиента подвели - это так, не важно. Во втором по величине городе в РФ нет мастера по сборке на доставке, чтобы не приходилось ждать его отдельно - это тоже не важно.","pro":"Приятный сайт с удобными фильтрами, но только как каталог, для управления заказом нужно вечно созваниваться с менеджером","contra":"Быстро приняли оплату, но долго не чинили коллцентр. Сначала списывают деньги, а только потом смотрят наличие товара.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147069141":{"entity":"review","id":"147069141","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":260635,"userId":357086500,"anonymous":0,"created":1639573967670,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отправили с опозданием, доставка с косяками, товар не в полной комплектации, товар не соответствовал описанию на сайте, отказались признавать проблему несоответствия описанию.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151609748":{"entity":"review","id":"151609748","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":260635,"userId":589125451,"anonymous":0,"created":1643198127700,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Начну с того что, магазин продаёт товар обманным образом! Муж купит велотренажер через сайт, его доставили и собрали! Но мужу он оказался мал с его то ростом! Вроде большой Тренажер но заниматься не удобно! Через некоторое время в этот же вечер я написала что хотим вернуть товар, что с ним не удобно заниматься мужу! Мне ответили на следующий день, что они не могут принять товар тк его собрали и использовали! ШОК КАК ЭТО? Хотя сами продавцы и курьер даже не обмолвился об этом! Нам сказали что по ЗАКОНУ ОН МОГУ ПРИНЯТЬ ЕСЛИ КОРОБКА НЕ ВСКРЫТА И ТОВАР НЕ СОБРАЛИ! А как мы узнаем что это, если не вскрыть и не собрать? Не приятно! Не советую покупать товары в этом магазине с таким отношением к клиентам!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154270058":{"entity":"review","id":"154270058","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582832,"userId":897467970,"anonymous":0,"created":1645546668789,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Доставка на высоте. Господа приехали, донесли до квартиры велотренажер, аккуратно установили и быстро собрали.","contra":"Сам магазин хороший. Но вот менеджеры ужасные.\nЗаказывал велотренажер, заказ приехал, установили. Затем я заметил, что педали начали стучать. Составив заявку, инженер оперативно переехал, забрал часть деталей. В момент, когда починенную деталь (педали не плотно сидели, от того и стук), должны были привезти, я заболел ковидом и предупредил инженера, что лучше не приезжать. Дождавшись выздоровления я позвонил в магазин и попросил назначить новую дату. Мне обещали, что информацию передали и мне на следующий день перезвонят. Никто не перезвонил. Я ещё раз набрал и попросил оформить выезд инженера. Опять никто не перезвонил. Третий раз я набрал, мне обещали вновь перезвонить. В четвёртый раз я набрал в магазин, попросил соединить с руководством и оператор сразу сказал, что передаст информацию логистам, ведь это они должны этим заниматься. В итоге я прождал ещё день, но так никто и не связался. То есть после каждого звонка проходило 1-3 дня. Не думаю, что согласовать дату, это очень много времени, особенно когда за это отвечает программа.\nВот я позвонил в 5й раз, попросил связать с отделом логистики, мне отказали, просили связать с руководством - отказали. Когда я попросил оставить жалобу на менеджеров, сразу сказали, что в течении 10 минут перезвонят. Вот сижу, жду и пишу отзыв.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"86362","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"577791":{"id":577791,"entity":"shop","overallGradesCount":2861,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":2861,"ratingToShow":4.770360014,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-11-30T21:13:01","shopBrandName":"gipersport"},"950735":{"id":950735,"entity":"shop","overallGradesCount":2861,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":2861,"ratingToShow":4.770360014,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-06-28T12:45:33","shopBrandName":"gipersport"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":18,"total":18,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103304336":{"text":"Инна, здравствуйте. \nДанная ситуация является недопустимой для нашего магазина. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа для выяснения обстоятельств.\nС уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт\nКонтактный телефон: 8 800-775-76-96\nE-mail: info@gipersport.ru","id":103304336,"entityId":107800656,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592986424000,"createTime":1592997224301,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"260635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/107800656"},"104668925":{"text":"Добрый день! Мы на Вашей стороне и очень сожалеем, что Вас расстроили. В условиях карантина поставщик задержал не только поставку, но и приостановил производство, поэтому Вам был предложен другой вариант. После вашего отказа, были возвращены денежные средства в полном объеме. Мы ценим каждое обращение в нашу компанию и предлагаем Вам персональную скидку 15% на покупку эллиптического тренажера. \nПриносим извинения и надеемся на понимание.\n\nСлужба контроля качества магазина Gipersport.ru\nКонтактный телефон: 8 800-775-76-96","id":104668925,"entityId":123501228,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1616849448000,"createTime":1616860248186,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"260635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/123501228"},"104883688":{"text":"Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв! Укажите пожалуйста дату и примерное время оформления заказа. Мы обязательно передадим информацию в технический отдел и проведем детальную проверку инцидента. \n\nС уважением, команда интернет-магазина Gipersport.\nКонтактный телефон: 8-800-775-76-96\nE-mail: info@gipersport.ru\n","id":104883688,"entityId":127422736,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1620372346000,"createTime":1620383146469,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"260635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/127422736"},"105211551":{"text":"Анастасия, здравствуйте.\nОт лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа для связи с Вами.\nС уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт\nКонтактный телефон: 8 800-775-76-96\nE-mail: info@gipersport.ru","id":105211551,"entityId":129187940,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1625737203000,"createTime":1625748002945,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"577791"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/129187940"},"105432617":{"text":"Здравствуйте.\nМы провели внутреннее расследование и результаты подтвердили описанную Вами ситуацию. Мы полностью признаем свою вину. Перевозчик потерял сопроводительный пакет с подарком. Приносим искренние извинения. Отправляем Вам 2 подарка в качестве компенсации. \nС уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт\nКонтактный телефон: 8 800-444-82-86\nE-mail: support@gipersport.ru\n\n","id":105432617,"entityId":135081454,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1629453092000,"createTime":1629463891800,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"260635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/135081454"},"105432671":{"text":"Здравствуйте, Владимир! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами ситуация недопустима. \nМы готовы полностью компенсировать затраты на ремонт батута и преподнести бонус от компании. Руководитель отдела продаж свяжется с Вами для обсуждения вопроса. \nПримите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!\n\nС уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт\nКонтактный телефон: 8 800-444-82-86\nE-mail: support@gipersport.ru\n\n","id":105432671,"entityId":136710979,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1629453880000,"createTime":1629464679957,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"260635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/136710979"},"105534964":{"text":"Здравствуйте! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. \nПримите, пожалуйста, наши извинения. \nМы бы очень хотели постараться сгладить вину и отправить Вам подарок от компании. Пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки support@gipersport.ru\nС уважением, команда интернет-магазина Гиперспорт\nКонтактный телефон: 8 800-444-82-86","id":105534964,"entityId":137386363,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1631263301000,"createTime":1631274101096,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"260635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/137386363"},"150541465":{"text":"Виктор, добрый день.\nСожалеем, что Вы столкнулись с такой задержкой в работе сервисного центра производителя. После Вашего обращения мы со своей стороны связались с ними, чтобы они максимально оперативно договорились с Вами по поводу выезда и на данный момент Ваша проблема с велотренажером решена. \nМы провели с нашими сотрудниками дополнительную работу по контролю сервисных центров с целью недопущения подобных ситуаций в будущем.\nХороших Вам тренировок! \nПо любым вопросам мы всегда на связи.\nС уважением, команда интернет-магазина Gipersport \n8 800-444-82-86 \nsupport@gipersport.ru","id":150541465,"entityId":154270058,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646896664971,"createTime":1646896664971,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"950735"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/154270058"},"150541497":{"text":"Тамила, добрый день.\nНам очень жаль, что тренажер не подошел Вашему мужу.\nМы всегда идем навстречу нашим клиентам и, хотя тренажеры после использования не подлежат возврату, после Вашего обращения мы с Вами связывались с предложением вернуть или заменить тренажер. От нашего предложения Вы отказались, так что очень надеемся, что тренажер приносит радость тому, кто на нем занимается.\nС уважением, команда интернет-магазина Gipersport \n8 800-444-82-86 \nsupport@gipersport.ru","id":150541497,"entityId":151609748,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646897928597,"createTime":1646897928597,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"950735"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151609748"},"150541513":{"text":"Сергей, добрый день.\nСожалеем, что Вы столкнулись с недовложением со стороны производителя. Недостающая ножка была Вам отправлена и на данный момент Ваша беговая дорожка находится в полностью рабочем состоянии. \nХороших Вам тренировок! \nПо любым вопросам мы всегда на связи.\nС уважением, команда интернет-магазина Gipersport \n8 800-444-82-86 \nsupport@gipersport.ru","id":150541513,"entityId":147069141,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646898747454,"createTime":1646898747454,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"950735"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/147069141"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/154270058":{"id":"/shopReviewComment/154270058","isFormVisible":false,"entityId":154270058,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151609748":{"id":"/shopReviewComment/151609748","isFormVisible":false,"entityId":151609748,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147069141":{"id":"/shopReviewComment/147069141","isFormVisible":false,"entityId":147069141,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/137386363":{"id":"/shopReviewComment/137386363","isFormVisible":false,"entityId":137386363,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/136710979":{"id":"/shopReviewComment/136710979","isFormVisible":false,"entityId":136710979,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/135081454":{"id":"/shopReviewComment/135081454","isFormVisible":false,"entityId":135081454,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/129187940":{"id":"/shopReviewComment/129187940","isFormVisible":false,"entityId":129187940,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/127422736":{"id":"/shopReviewComment/127422736","isFormVisible":false,"entityId":127422736,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/123501228":{"id":"/shopReviewComment/123501228","isFormVisible":false,"entityId":123501228,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107800656":{"id":"/shopReviewComment/107800656","isFormVisible":false,"entityId":107800656,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"103304336":{"parentId":103304336,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103304336","replyTo":{"entity":"shop","id":"260635"}},"104668925":{"parentId":104668925,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104668925","replyTo":{"entity":"shop","id":"260635"}},"104883688":{"parentId":104883688,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104883688","replyTo":{"entity":"shop","id":"260635"}},"105211551":{"parentId":105211551,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105211551","replyTo":{"entity":"shop","id":"577791"}},"105432617":{"parentId":105432617,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105432617","replyTo":{"entity":"shop","id":"260635"}},"105432671":{"parentId":105432671,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105432671","replyTo":{"entity":"shop","id":"260635"}},"105534964":{"parentId":105534964,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105534964","replyTo":{"entity":"shop","id":"260635"}},"150541465":{"parentId":150541465,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150541465","replyTo":{"entity":"shop","id":"950735"}},"150541497":{"parentId":150541497,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150541497","replyTo":{"entity":"shop","id":"950735"}},"150541513":{"parentId":150541513,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150541513","replyTo":{"entity":"shop","id":"950735"}},"/shopReviewComment/154270058":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154270058"},"/shopReviewComment/151609748":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151609748"},"/shopReviewComment/147069141":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147069141"},"/shopReviewComment/137386363":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/137386363"},"/shopReviewComment/136710979":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/136710979"},"/shopReviewComment/135081454":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135081454"},"/shopReviewComment/129187940":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/129187940"},"/shopReviewComment/127422736":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/127422736"},"/shopReviewComment/123501228":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/123501228"},"/shopReviewComment/107800656":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107800656"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"m6dpeth9wc5yceg07z4fpzjt1c":{"entity":"userExpertise","id":"m6dpeth9wc5yceg07z4fpzjt1c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":0,"value":90}},"shopExpertiseIds":[0]},"home-reading":{"entity":"userExpertise","id":"home-reading","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":0,"value":210}},"shopExpertiseIds":[0]},"xserosm":{"entity":"userExpertise","id":"xserosm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"2xyawxu978qcvtktfcvnu74240":{"entity":"userExpertise","id":"2xyawxu978qcvtktfcvnu74240","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"c4rjfz3eczuf1rrqvmc0dcd0rg":{"entity":"userExpertise","id":"c4rjfz3eczuf1rrqvmc0dcd0rg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":10,"value":30}},"shopExpertiseIds":[0]},"Ca6Jle3y6blu":{"entity":"userExpertise","id":"Ca6Jle3y6blu","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"4jchfjgvdx6ubejgtm4jnkkvn4":{"entity":"userExpertise","id":"4jchfjgvdx6ubejgtm4jnkkvn4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"h533mrrt0jbwgbnk41ugxa6j2m":{"entity":"userExpertise","id":"h533mrrt0jbwgbnk41ugxa6j2m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"m8u4422jpr8ckcdhw9gczdu8v4":{"entity":"userExpertise","id":"m8u4422jpr8ckcdhw9gczdu8v4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":260635,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"157038710":{"entity":"review","id":"157038710","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":260635,"anonymous":1,"created":1649843704326,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстро, всегда на связи, отвечают на вопросы, перезванивают","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157041496":{"entity":"review","id":"157041496","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":950735,"anonymous":1,"created":1649845195715,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Понравилось всё! Доставка, сборка. Сотрудник сам собрал тяжелую беговую дорожку. Быстро. Коротко рассказал, как пользоваться. Спасибо ему и магазину.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157052496":{"entity":"review","id":"157052496","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":950735,"userId":34998399,"anonymous":0,"created":1649852392553,"averageGrade":5,"comment":"Покупали беговую дорожку. Проконсультировали, быстро привезли, собрали! Буду советовать друзьям и знакомым! Молодцы!","pro":"Консультация, доставка все оперативно!","contra":"Все отлично!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157129732":{"entity":"review","id":"157129732","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":950735,"userId":113441767,"anonymous":0,"created":1649934061417,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Курьер позвонил заранее","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"104711679","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"157338430":{"entity":"review","id":"157338430","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":950735,"userId":364878319,"anonymous":0,"created":1650175138764,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Профессиональные менеджеры, оперативная доставка и качественная установка!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5264","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157464511":{"entity":"review","id":"157464511","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":260635,"userId":169888815,"anonymous":0,"created":1650294176618,"averageGrade":5,"comment":"Бегаю дома, счастлив как слон)))","pro":"Заказывал беговую дорожку, очень качественная, доставка быстрая, продавец общительный, на все вопросы получил ответы.","contra":"Нет доставки курьером в мой город, но это не вина продавца.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"60641910-0030","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"172176208":{"entity":"review","id":"172176208","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":950735,"userId":695443489,"anonymous":0,"created":1665852505373,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"141777700","votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"176968007":{"entity":"review","id":"176968007","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":950735,"userId":476165571,"anonymous":0,"created":1669477484835,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"159149523","votes":{"agree":5,"reject":7,"total":12},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"189975364":{"entity":"review","id":"189975364","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":950735,"userId":1695702129,"anonymous":0,"created":1676362195608,"averageGrade":5,"comment":"Чувствуется, что работают профессионалы на каждом этапе. Консультант ответил на все мои вопросы, задал свои, чтобы подобрать подходящий мне тренажер. Предложил несколько моделей разных фирм, рассказал про плюсы каждой, ничего не навязывал. Доставка была на следующий день, ребята заранее позвонили, согласовали время. Сами подняли тренажер по лестнице. После сборки провели инструктаж, как пользоваться и как обслуживать тренажер.\nБольшое спасибо за качественную работу","pro":"Качественно проконсультировали, помогли выбрать эллипс. Бесплатно привезли и собрали на следующий день!","contra":"Таких нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 190036486/62527","votes":{"agree":3,"reject":4,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"190181358":{"entity":"review","id":"190181358","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":950735,"userId":509765756,"anonymous":0,"created":1676459815464,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"191882481","votes":{"agree":7,"reject":6,"total":13},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
