- нарушают сроки доставки;
- ужасные фрукты (оцениваю как постоянный покупатель непосредственно магазина (уже оставлял отзыв о самом магазине - 5 лет ничего не меняется), а т.к. при доставке товары - из магазина, то значит про фрукты можно и сюда написать)
Комментарий:
Так уж получилось, что пришлось воспользоваться Интернет-магазином (обычно если выбор падает на Глобус, то посещаю сам магазин - не далеко... А тут обстоятельства сложились, что времени расхаживать по магазину не было)
Это мой первый заказ... мог бы быть. В общем, не сложилось (как в поговорке).
Выбрал интервал с 18 до 20. И сперва вроде !вроде! всё шло более менее: в 18:30 пришла смс, что заказ начали готовить к отправке... ок. Через полчаса зашёл по ссылке из смс, чтоб посмотреть детали доставки (служба Yandex.Go) - пишет "курьер будет через ~15 мин". Ок. Ну и через 15-20 мин думаю посмотреть где же курьер... А ничего не происходит!!! ничего не сдвинулось с мёртвой точки... Даже ни через ещё 15 мин - также пишет, что будет доставлено "через ~15 мин". В пол 8го звоню курьеру - говорит, что ещё не выдали ничего... там покричал/спросил у кого-то, те ответили, что через 10 мин начнут грузить, а со слов курьера, погрузка минуты 2, и типа ещё минут за 5-10 он доставит. В 19:40 звоню в И.-М., говорят начинаем выдачу... и по прогнозам в 20:00 доставим, и это ВНИМАНИЕ - первая точка в маршруте у курьера. Круто! в интервале 18-20 первая точка на 20:00.
Ну я не думал, что сервис настолько плох, и придётся ждать крайнего срока... Но свои планы всё-равно построил из расчёта, что в 8 выйду из дома... (знал бы - так заказал бы на 16-18, как раз на то время, в которое я только подъезжал домой)
Ну и что вы думаете? в 8 - нету доставки... набираю И.-М. для отмены... а там теперь приходится висеть на телефоне в ожидании очереди вероятно из таких же недовольных сервисом... Слушая музыку, параллельно захожу в Я.Go - о!Курьер выехал. Ехать 8 минут. т.е. это он только к дому подъедет к 20:10, прибавить ещё мин 10 на сбор, подъём, приём...
10 минут ждал ответа от И-М... отменил. Курьер наверное уже разгружался или подымался на этаж)
ИТОГ: Не пользуйтесь данным сервисом. Можно попробоваться другой сервис доставки, который также из Глобуса продукты доставляет, но точно не online.globus.ru
Алексей, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению, в связи с возросшим спросом на сервисы нашего интернет-магазина, у нас действительно были сложности с соблюдением временных интервалов доставки. Сейчас мы прловели масштабную работу над ошибками и уже скоратили опоздания по доставке.
Мы будем признательны, если Вы дадите нам возможность исправить Ваше впечатление о нашем сервисе и готовы предложить Вам обсудить сложившуюся ситуацию в личном диалоге по электронной почте. Если предложение Вас заинтересует, пожалуйста, обратитесь к нам, указав номер заказа и краткое описание, через форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/, а также обратиться к нам можно через чаты в Telegram, WhatsApp, в мобильном приложении и на сайте интернет-магазина.
С уважением, команда «Глобус»
Алексей, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению, в связи с возросшим спросом на сервисы нашего интернет-магазина, у нас действительно были сложности с соблюдением временных интервалов доставки. Сейчас мы прловели масштабную работу над ошибками и уже скоратили опоздания по доставке.
Мы будем признательны, если Вы дадите нам возможность исправить Ваше впечатление о нашем сервисе и готовы предложить Вам обсудить сложившуюся ситуацию в личном диалоге по электронной почте. Если предложение Вас заинтересует, пожалуйста, обратитесь к нам, указав номер заказа и краткое описание, через форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/, а также обратиться к нам можно через чаты в Telegram, WhatsApp, в мобильном приложении и на сайте интернет-магазина.
С уважением, команда «Глобус»
доставка худшая. в один пакет насыпано валом все, что заказано, без разбора - будь то 4 пачки мягкий вафлей Мяфли и твердые продукты, колбаса, масло, шоколад. Сверху на этом пакете лежит тяжелый пакет с мясом, более 10 кг. И эти все пакеты все в индивидуальном боксе, понятно, что сборщикам все равно, в каком состоянии доедут продукты. Все вкусное, но товарный вид отсутствует и у некоторых продуктов (мягкие вафли) испорчен на 100% такой небрежной, равнодушной сборкой и доставкой. Они раздавлены и расплющены, выбросили 2 из 4. техподдержка прислала отписку, не разобравшись в вопросе, считают что мягкие вафли не должны хрустеть)))
Предыдущий заказ - отмена 90% товаров с ценой по акции, хотя товары продолжали находиться на сайте еще несколько дней до конца акции.
Мария, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Видим, что Вы остались не удовлетворены предложенным вариантом решения, о чём сообщили нам 20.12.2022. Также видим, что 20.12.2022 предложили Вам альтернативное решение произошедшей ситуации, но не получили от Вас ответа по электронной почте. Пожалуйста, проверьте Вашу электронную почту. Если предложенный вариант решения будет для Вас интересен, пожалуйста, ответьте на наше письмо.
С уважением, команда «Глобус»
Мария, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Видим, что Вы остались не удовлетворены предложенным вариантом решения, о чём сообщили нам 20.12.2022. Также видим, что 20.12.2022 предложили Вам альтернативное решение произошедшей ситуации, но не получили от Вас ответа по электронной почте. Пожалуйста, проверьте Вашу электронную почту. Если предложенный вариант решения будет для Вас интересен, пожалуйста, ответьте на наше письмо.
С уважением, команда «Глобус»
Овощи и фрукты в интернет- магазине брать не советую, перед доставкой не проверяют качество товара.
Картофель в сетке, к примеру, в последнем заказе привезли зеленым(ни одна картофелина не была нормальной), такое впечатление, что подсовывают списанный товар.
Антон, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим извинения за качество доставленного картофеля. Вернёмся к Вам с комментариями в письме на электронную почту, которую указывали при оформлении заказа.
С уважением, команда «Глобус»
Антон, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим извинения за качество доставленного картофеля. Вернёмся к Вам с комментариями в письме на электронную почту, которую указывали при оформлении заказа.
С уважением, команда «Глобус»
Сам гипермаркет хороший. Но интернет-магазин испортился. Мало того, что сайтом стало не возможно пользоваться из-за тормозов, так в последний раз заменили товар на совсем другой. Смысл от такой замены? Или если одинаковый производитель, то и разницы нет? Гениальная логика.
Владимир, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению, действительно наблюдаем недостаточную производительность сайта в периоды высокой нагрузки на сервис. В рамках реализации новых доработок на сайте планируем его оптимизацию, постоянно работая над его быстродействием.
Замены выбираются исходя из наличия товаров в торговом зале гипермаркета. Вы всегда можете отказаться от заменённой позиции при получении заказа.
С уважением, команда «Глобус»
Владимир, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению, действительно наблюдаем недостаточную производительность сайта в периоды высокой нагрузки на сервис. В рамках реализации новых доработок на сайте планируем его оптимизацию, постоянно работая над его быстродействием.
Замены выбираются исходя из наличия товаров в торговом зале гипермаркета. Вы всегда можете отказаться от заменённой позиции при получении заказа.
С уважением, команда «Глобус»
Ужасный магазин, отменили заказ только потому, что был с товаром по хорошей цене! При этом заявив, что у меня нет денег на карте! Наглая ложь, там на несколько заказов хватило бы. Причём сумма нормальная была. Служба поддержки вообще не реагирует, только посылали и всё! Оплатить заранее не давали, ну и хорошо, а то бы осталась и без денег и без товара. Видимо привозят только то что дорого, а товары по акции им не выгодно продавать.
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы хотим разобраться в этом вопросе. Будем признательны, если Вы дадите нам возможность исправить Ваше впечатление о нашем сервисе и готовы предложить Вам обсудить сложившуюся ситуацию в личном диалоге по электронной почте. Если предложение Вас заинтересует, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/.
С уважением, команда «Глобус»
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы хотим разобраться в этом вопросе. Будем признательны, если Вы дадите нам возможность исправить Ваше впечатление о нашем сервисе и готовы предложить Вам обсудить сложившуюся ситуацию в личном диалоге по электронной почте. Если предложение Вас заинтересует, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/.
С уважением, команда «Глобус»
Цены в ценниках на рыбу указаны в рублях за 100 грамм!!! Господа, может за грамм будете указывать в копейках или для Глобус правила торговли по части заполнения ценников не касаются?
Уважаемый покупатель, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Действительно, на некоторые виды товаров мы указываем цену за 100 грамм, ввиду того, что данный товар, как правило, не закупается клиентами в килограммах и для удобства расчета стоимости небольшого веса мы указываем цену за 100 грамм. Данная мера направлена на удобство для наших покупателей и не противоречит законодательству.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, команда «Глобус»
Уважаемый покупатель, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Действительно, на некоторые виды товаров мы указываем цену за 100 грамм, ввиду того, что данный товар, как правило, не закупается клиентами в килограммах и для удобства расчета стоимости небольшого веса мы указываем цену за 100 грамм. Данная мера направлена на удобство для наших покупателей и не противоречит законодательству.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, команда «Глобус»
Глобус, Спасибо, что ответили. Вы понимаете, что при таких ценах и многие другие продукты не закупаются клиентами килограммами, поэтому это не совсем верно. И как гласят правила продажи по договору розничной купли - продажи: "Ценники должны быть единообразны и красиво оформлены." Единообразны- это значит, по простому пониманию, что на ВСЕ весовые товары цена должна быть указано однообразным весовым рангом, а не так, чтобы на одной полке был ценник в рублях за килограмм , а на соседней полке- ценник в рублях за сто грамм. Пора приходить к мировой практике указания в ценнике цены за кг, даже если товар продается упаковками с фиксированным весом, чтобы покупатель понимал, почем ему выходит килограмм продукта.
Глобус, Спасибо, что ответили. Вы понимаете, что при таких ценах и многие другие продукты не закупаются клиентами килограммами, поэтому это не совсем верно. И как гласят правила продажи по договору розничной купли - продажи: "Ценники должны быть единообразны и красиво оформлены." Единообразны- это значит, по простому пониманию, что на ВСЕ весовые товары цена должна быть указано однообразным весовым рангом, а не так, чтобы на одной полке был ценник в рублях за килограмм , а на соседней полке- ценник в рублях за сто грамм. Пора приходить к мировой практике указания в ценнике цены за кг, даже если товар продается упаковками с фиксированным весом, чтобы покупатель понимал, почем ему выходит килограмм продукта.
Обманывают, не привозят товар по акциям, а только дорогие
Комментарий:
Сделала заказ заранее, ждала, в назначенный день просто отменили заказ, с формулировкой, что у меня нет денег на карте!! Наглая ложь, денег там было на несколько заказов!! Просто не захотели везти товар по хорошей цене (хорошая скидка была) И кто то из сотрудников просто захапал себе все! При этом, я тут же обратилась в службу поддержки, которая ни за что не отвечает и просто посылает меня, даже не извинившись, за такое хамское отношение!
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы хотим разобраться в этом вопросе. Будем признательны, если Вы дадите нам возможность исправить Ваше впечатление о нашем сервисе и готовы предложить Вам обсудить сложившуюся ситуацию в личном диалоге по электронной почте. Если предложение Вас заинтересует, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/.
С уважением, команда «Глобус»
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы хотим разобраться в этом вопросе. Будем признательны, если Вы дадите нам возможность исправить Ваше впечатление о нашем сервисе и готовы предложить Вам обсудить сложившуюся ситуацию в личном диалоге по электронной почте. Если предложение Вас заинтересует, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/.
С уважением, команда «Глобус»
Четко. Сообщают о всех передвижениях заказа. Так из-за загруженности сегодня даже сообщили сегодня по СМС, что запаздывают на 30 - 60 минут, с извинением.Большая редкость. Заказывала помимо продуктов другие товары, все пришло аккуратно упаковано, хорошего качества.
Вера, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
С уважением, команда «Глобус»
Вера, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
С уважением, команда «Глобус»
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/147647529":[150093962],"/shopReviewComment/145908846":[150094257],"/shopReviewComment/145901377":[150093604],"/shopReviewComment/145966282":[150093879,150101174],"/shopReviewComment/147323291":[150093779],"/shopReviewComment/149761968":[150474008],"/shopReviewComment/147605169":[150093869],"/shopReviewComment/145900940":[150093601],"/shopReviewComment/145629792":[150100933]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--globus/459316/reviews?cmid=l9L708g3TwE_YhIo4pBOCA&cpc=mlNPuAr_rbBIapD1r4dXWUlWBUYIUKTznE3ga6LwCIy03WHnyKNd4R6ib4DFFawI7YstFv4k1pNw48Bw62j6i5LOmPuv04pj6p1R3_r3F1qodi6ukq0vEASxND6064y5&page=4&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--globus/459316/reviews?cmid=l9L708g3TwE_YhIo4pBOCA&cpc=mlNPuAr_rbBIapD1r4dXWUlWBUYIUKTznE3ga6LwCIy03WHnyKNd4R6ib4DFFawI7YstFv4k1pNw48Bw62j6i5LOmPuv04pj6p1R3_r3F1qodi6ukq0vEASxND6064y5&page=4&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--globus/459316/reviews","search":"?cmid=l9L708g3TwE_YhIo4pBOCA&cpc=mlNPuAr_rbBIapD1r4dXWUlWBUYIUKTznE3ga6LwCIy03WHnyKNd4R6ib4DFFawI7YstFv4k1pNw48Bw62j6i5LOmPuv04pj6p1R3_r3F1qodi6ukq0vEASxND6064y5&page=4&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--globus/459316/reviews?cmid=l9L708g3TwE_YhIo4pBOCA&cpc=mlNPuAr_rbBIapD1r4dXWUlWBUYIUKTznE3ga6LwCIy03WHnyKNd4R6ib4DFFawI7YstFv4k1pNw48Bw62j6i5LOmPuv04pj6p1R3_r3F1qodi6ukq0vEASxND6064y5&page=4&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"27259896":{"entity":"publicUser","uid":"27259896","publicDisplayName":"Алексей Демидов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kyvmxn89pyr15jkckz3x4ec5e4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":27,"social":[]},"115406921":{"entity":"publicUser","uid":"115406921","publicDisplayName":"Мария","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-fca119a45b66bd3f030a7546f1e761b4f24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-retina-50","publicId":"mxuz44r7uzapqxc7qwzdk5wv2w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-fca119a45b66bd3f030a7546f1e761b4f24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-200","grades":10,"social":[]},"132651859":{"entity":"publicUser","uid":"132651859","publicDisplayName":"Vera Palshkova","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"04692xx70ny45prxwmqjpy5jag","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":25,"social":[]},"344494024":{"entity":"publicUser","uid":"344494024","publicDisplayName":"Юлия","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"h6p6x9qnh4f1wrqqbgmcneumuc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"679239675":{"entity":"publicUser","uid":"679239675","publicDisplayName":"Владимир Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qbn9xdaypeep6zzrnghf8u7j2r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"1068826776":{"entity":"publicUser","uid":"1068826776","publicDisplayName":"валентина авсеенко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"naw1017xwqtpen8qfzyagrxkqm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1472156178":{"entity":"publicUser","uid":"1472156178","publicDisplayName":"Антон Ратников","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/T8tNNlp3fynfHvFibVP8tq6A-1/islands-retina-50","publicId":"2x4yp40zaazpfvzp47cyuv9efc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/T8tNNlp3fynfHvFibVP8tq6A-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1527189419":{"entity":"publicUser","uid":"1527189419","publicDisplayName":"Юлия В","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ecwz8xgw3fkzhb40wedjgqqvgm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1548308362":{"entity":"publicUser","uid":"1548308362","publicDisplayName":"Светлана Велюга","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"f5b0c7yazhvh7ya1zzzcamqfv4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"t7txrphgcxk8qbr25g777eygmc":{"entity":"publicUser","id":"t7txrphgcxk8qbr25g777eygmc","publicDisplayName":"Персона Грата","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"t7txrphgcxk8qbr25g777eygmc","verified":false}},"review":{"145629792":{"entity":"review","id":"145629792","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1235067,"userId":132651859,"anonymous":0,"created":1638555124101,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Четко. Сообщают о всех передвижениях заказа. Так из-за загруженности сегодня даже сообщили сегодня по СМС, что запаздывают на 30 - 60 минут, с извинением.Большая редкость. Заказывала помимо продуктов другие товары, все пришло аккуратно упаковано, хорошего качества.","contra":"нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18074643","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145900940":{"entity":"review","id":"145900940","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"userId":1527189419,"anonymous":0,"created":1638770017980,"averageGrade":1,"comment":"Сделала заказ заранее, ждала, в назначенный день просто отменили заказ, с формулировкой, что у меня нет денег на карте!! Наглая ложь, денег там было на несколько заказов!! Просто не захотели везти товар по хорошей цене (хорошая скидка была) И кто то из сотрудников просто захапал себе все! При этом, я тут же обратилась в службу поддержки, которая ни за что не отвечает и просто посылает меня, даже не извинившись, за такое хамское отношение!","pro":"Ничего не понравилось","contra":"Обманывают, не привозят товар по акциям, а только дорогие","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Троицк"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145901377":{"entity":"review","id":"145901377","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"userId":344494024,"anonymous":0,"created":1638770532275,"averageGrade":1,"comment":"Ужасный магазин, отменили заказ только потому, что был с товаром по хорошей цене! При этом заявив, что у меня нет денег на карте! Наглая ложь, там на несколько заказов хватило бы. Причём сумма нормальная была. Служба поддержки вообще не реагирует, только посылали и всё! Оплатить заранее не давали, ну и хорошо, а то бы осталась и без денег и без товара. Видимо привозят только то что дорого, а товары по акции им не выгодно продавать.","pro":null,"contra":"Обман и полное бездействие службы поддержки","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145908846":{"entity":"review","id":"145908846","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":642146,"userId":1068826776,"anonymous":0,"created":1638774670129,"averageGrade":5,"comment":"спасибо. все на высшем уровне","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"145966282":{"entity":"review","id":"145966282","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":459316,"anonymous":1,"created":1638802716369,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Выбор продуктов в широком ассортименте","contra":"Цены в ценниках на рыбу указаны в рублях за 100 грамм!!! Господа, может за грамм будете указывать в копейках или для Глобус правила торговли по части заполнения ценников не касаются?","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147323291":{"entity":"review","id":"147323291","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"userId":679239675,"anonymous":0,"created":1639745636448,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сам гипермаркет хороший. Но интернет-магазин испортился. Мало того, что сайтом стало не возможно пользоваться из-за тормозов, так в последний раз заменили товар на совсем другой. Смысл от такой замены? Или если одинаковый производитель, то и разницы нет? Гениальная логика.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1141 6022","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147605169":{"entity":"review","id":"147605169","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"userId":1472156178,"anonymous":0,"created":1639931030270,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Доставка вовремя, большой выбор товаров","contra":"Овощи и фрукты в интернет- магазине брать не советую, перед доставкой не проверяют качество товара.\nКартофель в сетке, к примеру, в последнем заказе привезли зеленым(ни одна картофелина не была нормальной), такое впечатление, что подсовывают списанный товар.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"24379683","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147647529":{"entity":"review","id":"147647529","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"userId":115406921,"anonymous":0,"created":1639952893003,"averageGrade":1,"comment":"в настоящее время доставка худшая","pro":"магазины сети","contra":"доставка худшая. в один пакет насыпано валом все, что заказано, без разбора - будь то 4 пачки мягкий вафлей Мяфли и твердые продукты, колбаса, масло, шоколад. Сверху на этом пакете лежит тяжелый пакет с мясом, более 10 кг. И эти все пакеты все в индивидуальном боксе, понятно, что сборщикам все равно, в каком состоянии доедут продукты. Все вкусное, но товарный вид отсутствует и у некоторых продуктов (мягкие вафли) испорчен на 100% такой небрежной, равнодушной сборкой и доставкой. Они раздавлены и расплющены, выбросили 2 из 4. техподдержка прислала отписку, не разобравшись в вопросе, считают что мягкие вафли не должны хрустеть)))\nПредыдущий заказ - отмена 90% товаров с ценой по акции, хотя товары продолжали находиться на сайте еще несколько дней до конца акции.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2001 4864","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148748687":{"entity":"review","id":"148748687","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"userId":1548308362,"anonymous":0,"created":1640672413574,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"доставка была 27.12.2021 с 20.00 до 22.00 Привезли в 0.45.....и самых дорогих позиций, курицы и рыбы не было...Не советую доставку","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"16535436","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149761968":{"entity":"review","id":"149761968","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":658528,"userId":27259896,"anonymous":0,"created":1641588538843,"averageGrade":2,"comment":"Так уж получилось, что пришлось воспользоваться Интернет-магазином (обычно если выбор падает на Глобус, то посещаю сам магазин - не далеко... А тут обстоятельства сложились, что времени расхаживать по магазину не было)\nЭто мой первый заказ... мог бы быть. В общем, не сложилось (как в поговорке).\nВыбрал интервал с 18 до 20. И сперва вроде !вроде! всё шло более менее: в 18:30 пришла смс, что заказ начали готовить к отправке... ок. Через полчаса зашёл по ссылке из смс, чтоб посмотреть детали доставки (служба Yandex.Go) - пишет \"курьер будет через ~15 мин\". Ок. Ну и через 15-20 мин думаю посмотреть где же курьер... А ничего не происходит!!! ничего не сдвинулось с мёртвой точки... Даже ни через ещё 15 мин - также пишет, что будет доставлено \"через ~15 мин\". В пол 8го звоню курьеру - говорит, что ещё не выдали ничего... там покричал/спросил у кого-то, те ответили, что через 10 мин начнут грузить, а со слов курьера, погрузка минуты 2, и типа ещё минут за 5-10 он доставит. В 19:40 звоню в И.-М., говорят начинаем выдачу... и по прогнозам в 20:00 доставим, и это ВНИМАНИЕ - первая точка в маршруте у курьера. Круто! в интервале 18-20 первая точка на 20:00.\nНу я не думал, что сервис настолько плох, и придётся ждать крайнего срока... Но свои планы всё-равно построил из расчёта, что в 8 выйду из дома... (знал бы - так заказал бы на 16-18, как раз на то время, в которое я только подъезжал домой)\nНу и что вы думаете? в 8 - нету доставки... набираю И.-М. для отмены... а там теперь приходится висеть на телефоне в ожидании очереди вероятно из таких же недовольных сервисом... Слушая музыку, параллельно захожу в Я.Go - о!Курьер выехал. Ехать 8 минут. т.е. это он только к дому подъедет к 20:10, прибавить ещё мин 10 на сбор, подъём, приём...\n10 минут ждал ответа от И-М... отменил. Курьер наверное уже разгружался или подымался на этаж)\nИТОГ: Не пользуйтесь данным сервисом. Можно попробоваться другой сервис доставки, который также из Глобуса продукты доставляет, но точно не online.globus.ru","pro":"как интернет-магазин оценить не смог...","contra":"- нарушают сроки доставки;\n- ужасные фрукты (оцениваю как постоянный покупатель непосредственно магазина (уже оставлял отзыв о самом магазине - 5 лет ничего не меняется), а т.к. при доставке товары - из магазина, то значит про фрукты можно и сюда написать)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1076 8162","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"642146":{"id":642146,"name":"Глобус","shopName":"Глобус","entity":"shop","slug":"globus","overallGradesCount":3600,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":3600,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.403888889,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-03-01T10:31:01","businessId":895820,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a00000178596ee42b9ccc94a5aa7a03e1d3/orig"},"shopBrandName":"Глобус","legalName":"Глобус"},"658528":{"id":658528,"name":"Глобус","shopName":"Глобус","entity":"shop","slug":"globus","overallGradesCount":3600,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":3600,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.403888889,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-03-01T10:31:05","businessId":895820,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a00000178596ee42b9ccc94a5aa7a03e1d3/orig"},"shopBrandName":"Глобус","legalName":"Глобус"},"1235067":{"id":1235067,"name":"Глобус","shopName":"Глобус","entity":"shop","slug":"globus","overallGradesCount":3600,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":3600,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.403888889,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":895820,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a00000178596ee42b9ccc94a5aa7a03e1d3/orig"},"shopBrandName":"Глобус","legalName":"Глобус"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false}],"pageSize":10,"count":511,"total":511,"totalPageCount":52,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150093601":{"text":"Юлия, добрый день!\nБлагодарим Вас за отзыв.\nМы хотим разобраться в этом вопросе. Будем признательны, если Вы дадите нам возможность исправить Ваше впечатление о нашем сервисе и готовы предложить Вам обсудить сложившуюся ситуацию в личном диалоге по электронной почте. Если предложение Вас заинтересует, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/.\nС уважением, команда «Глобус»","id":150093601,"entityId":145900940,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640260197292,"createTime":1640260197292,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"459316"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145900940"},"150093604":{"text":"Юлия, добрый день!\nБлагодарим Вас за отзыв.\nМы хотим разобраться в этом вопросе. Будем признательны, если Вы дадите нам возможность исправить Ваше впечатление о нашем сервисе и готовы предложить Вам обсудить сложившуюся ситуацию в личном диалоге по электронной почте. Если предложение Вас заинтересует, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/.\nС уважением, команда «Глобус»","id":150093604,"entityId":145901377,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640260235567,"createTime":1640260235567,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"459316"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145901377"},"150093779":{"text":"Владимир, добрый день!\nБлагодарим Вас за отзыв.\nК сожалению, действительно наблюдаем недостаточную производительность сайта в периоды высокой нагрузки на сервис. В рамках реализации новых доработок на сайте планируем его оптимизацию, постоянно работая над его быстродействием.\nЗамены выбираются исходя из наличия товаров в торговом зале гипермаркета. Вы всегда можете отказаться от заменённой позиции при получении заказа.\nС уважением, команда «Глобус»","id":150093779,"entityId":147323291,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640261625581,"createTime":1640261625581,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"459316"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/147323291"},"150093869":{"text":"Антон, добрый день!\nБлагодарим Вас за отзыв.\nПриносим извинения за качество доставленного картофеля. Вернёмся к Вам с комментариями в письме на электронную почту, которую указывали при оформлении заказа.\nС уважением, команда «Глобус»","id":150093869,"entityId":147605169,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640262325724,"createTime":1640262325724,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"459316"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/147605169"},"150093879":{"text":"Уважаемый покупатель, добрый день!\nБлагодарим Вас за отзыв.\nДействительно, на некоторые виды товаров мы указываем цену за 100 грамм, ввиду того, что данный товар, как правило, не закупается клиентами в килограммах и для удобства расчета стоимости небольшого веса мы указываем цену за 100 грамм. Данная мера направлена на удобство для наших покупателей и не противоречит законодательству. \nНадеемся на Ваше понимание.\nС уважением, команда «Глобус»","id":150093879,"entityId":145966282,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640262392481,"createTime":1640262392481,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"459316"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/145966282"},"150093962":{"text":"Мария, добрый день!\nБлагодарим Вас за отзыв.\nВидим, что Вы остались не удовлетворены предложенным вариантом решения, о чём сообщили нам 20.12.2022. Также видим, что 20.12.2022 предложили Вам альтернативное решение произошедшей ситуации, но не получили от Вас ответа по электронной почте. Пожалуйста, проверьте Вашу электронную почту. Если предложенный вариант решения будет для Вас интересен, пожалуйста, ответьте на наше письмо.\nС уважением, команда «Глобус»","id":150093962,"entityId":147647529,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640263327405,"createTime":1640263327405,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"459316"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/147647529"},"150094257":{"text":"Валентина, добрый день!\nБлагодарим Вас за положительную оценку.\nБудем рады видеть Вас вновь.\nС уважением, команда «Глобус»","id":150094257,"entityId":145908846,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640265900638,"createTime":1640265900638,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"642146"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145908846"},"150100933":{"text":"Вера, добрый день!\nБлагодарим Вас за отзыв.\nБудем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.\nС уважением, команда «Глобус»","id":150100933,"entityId":145629792,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640348237320,"createTime":1640348237320,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1235067"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145629792"},"150101174":{"text":"Глобус, Спасибо, что ответили. Вы понимаете, что при таких ценах и многие другие продукты не закупаются клиентами килограммами, поэтому это не совсем верно. И как гласят правила продажи по договору розничной купли - продажи: \"Ценники должны быть единообразны и красиво оформлены.\" Единообразны- это значит, по простому пониманию, что на ВСЕ весовые товары цена должна быть указано однообразным весовым рангом, а не так, чтобы на одной полке был ценник в рублях за килограмм , а на соседней полке- ценник в рублях за сто грамм. Пора приходить к мировой практике указания в ценнике цены за кг, даже если товар продается упаковками с фиксированным весом, чтобы покупатель понимал, почем ему выходит килограмм продукта.","id":150101174,"entityId":145966282,"parentId":150093879,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1640350562911,"createTime":1640350362595,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"t7txrphgcxk8qbr25g777eygmc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145966282"},"150474008":{"text":"Алексей, добрый день!\nБлагодарим Вас за отзыв.\nК сожалению, в связи с возросшим спросом на сервисы нашего интернет-магазина, у нас действительно были сложности с соблюдением временных интервалов доставки. Сейчас мы прловели масштабную работу над ошибками и уже скоратили опоздания по доставке.\nМы будем признательны, если Вы дадите нам возможность исправить Ваше впечатление о нашем сервисе и готовы предложить Вам обсудить сложившуюся ситуацию в личном диалоге по электронной почте. Если предложение Вас заинтересует, пожалуйста, обратитесь к нам, указав номер заказа и краткое описание, через форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/, а также обратиться к нам можно через чаты в Telegram, WhatsApp, в мобильном приложении и на сайте интернет-магазина.\nС уважением, команда «Глобус»","id":150474008,"entityId":149761968,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1645440504707,"createTime":1645440504707,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"658528"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/149761968"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/149761968":{"id":"/shopReviewComment/149761968","isFormVisible":false,"entityId":149761968,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/148748687":{"id":"/shopReviewComment/148748687","isFormVisible":false,"entityId":148748687,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147647529":{"id":"/shopReviewComment/147647529","isFormVisible":false,"entityId":147647529,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147605169":{"id":"/shopReviewComment/147605169","isFormVisible":false,"entityId":147605169,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147323291":{"id":"/shopReviewComment/147323291","isFormVisible":false,"entityId":147323291,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145901377":{"id":"/shopReviewComment/145901377","isFormVisible":false,"entityId":145901377,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145966282":{"id":"/shopReviewComment/145966282","isFormVisible":false,"entityId":145966282,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/145908846":{"id":"/shopReviewComment/145908846","isFormVisible":false,"entityId":145908846,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145900940":{"id":"/shopReviewComment/145900940","isFormVisible":false,"entityId":145900940,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145629792":{"id":"/shopReviewComment/145629792","isFormVisible":false,"entityId":145629792,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150093601":{"parentId":150093601,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150093601","replyTo":{"entity":"shop","id":"459316"}},"150093604":{"parentId":150093604,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150093604","replyTo":{"entity":"shop","id":"459316"}},"150093779":{"parentId":150093779,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150093779","replyTo":{"entity":"shop","id":"459316"}},"150093869":{"parentId":150093869,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150093869","replyTo":{"entity":"shop","id":"459316"}},"150093879":{"parentId":150093879,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150093879","replyTo":{"entity":"shop","id":"459316"}},"150093962":{"parentId":150093962,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150093962","replyTo":{"entity":"shop","id":"459316"}},"150094257":{"parentId":150094257,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150094257","replyTo":{"entity":"shop","id":"642146"}},"150100933":{"parentId":150100933,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150100933","replyTo":{"entity":"shop","id":"1235067"}},"150101174":{"parentId":150101174,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150101174","replyTo":{"entity":"user","id":"t7txrphgcxk8qbr25g777eygmc"}},"150474008":{"parentId":150474008,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150474008","replyTo":{"entity":"shop","id":"658528"}},"/shopReviewComment/149761968":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/149761968"},"/shopReviewComment/148748687":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/148748687"},"/shopReviewComment/147647529":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147647529"},"/shopReviewComment/147605169":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147605169"},"/shopReviewComment/147323291":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147323291"},"/shopReviewComment/145901377":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145901377"},"/shopReviewComment/145966282":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145966282"},"/shopReviewComment/145908846":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145908846"},"/shopReviewComment/145900940":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145900940"},"/shopReviewComment/145629792":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145629792"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"kyvmxn89pyr15jkckz3x4ec5e4":{"entity":"userExpertise","id":"kyvmxn89pyr15jkckz3x4ec5e4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":6,"value":216}},"shopExpertiseIds":[0]},"mxuz44r7uzapqxc7qwzdk5wv2w":{"entity":"userExpertise","id":"mxuz44r7uzapqxc7qwzdk5wv2w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":23,"value":113}},"shopExpertiseIds":[0]},"04692xx70ny45prxwmqjpy5jag":{"entity":"userExpertise","id":"04692xx70ny45prxwmqjpy5jag","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":48,"value":138}},"shopExpertiseIds":[0]},"h6p6x9qnh4f1wrqqbgmcneumuc":{"entity":"userExpertise","id":"h6p6x9qnh4f1wrqqbgmcneumuc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":10,"value":60}},"shopExpertiseIds":[0]},"qbn9xdaypeep6zzrnghf8u7j2r":{"entity":"userExpertise","id":"qbn9xdaypeep6zzrnghf8u7j2r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"naw1017xwqtpen8qfzyagrxkqm":{"entity":"userExpertise","id":"naw1017xwqtpen8qfzyagrxkqm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"2x4yp40zaazpfvzp47cyuv9efc":{"entity":"userExpertise","id":"2x4yp40zaazpfvzp47cyuv9efc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"ecwz8xgw3fkzhb40wedjgqqvgm":{"entity":"userExpertise","id":"ecwz8xgw3fkzhb40wedjgqqvgm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"f5b0c7yazhvh7ya1zzzcamqfv4":{"entity":"userExpertise","id":"f5b0c7yazhvh7ya1zzzcamqfv4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":459316,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"153513088":{"entity":"review","id":"153513088","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":459316,"userId":372594658,"anonymous":0,"created":1644909144264,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"В доставке доступно много товаров собственного производства, особенно радует ассортимент свежего мяса и рыбы.","contra":"Количество пакетов часто намного больше, чем я бы использовала сама, не всегда замены идеально подходят","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":7,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153536261":{"entity":"review","id":"153536261","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":459316,"userId":342867,"anonymous":0,"created":1644924187536,"averageGrade":5,"comment":"Забираю заказы как самовывозом, так и заказываю доставкой. На самовывозе всегда приятные люди, которые помогут и в машину погрузить и на терминале быстро оформляют оплату и возвраты.\nПри курьерской доставке - бывает по разному. Но всегда приносят прямо к порогу квартиры или можно попросить занести заказ в прихожую.","pro":"В большинствстве своём все повседневные товары есть в наличии.\nПредлагаемые замены товаров подходят.\nКурьер бывают опаздывают, но через приложение Яндекс.Go всегда знаешь их статус. Можно позвонить и уточнить время прибытия\nЕсли оформлять заказ с утра курьером ,то в этот же день вечером могут привезти. Если оформлять вечером самовывоз, то с 9 утра можно забрать.","contra":"На 40 товаров обычно 1-2 замены.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"02342508","votes":{"agree":1,"reject":8,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153626318":{"entity":"review","id":"153626318","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":459316,"anonymous":1,"created":1645006803182,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Широкий Ассортимент, включая СОбственное производство, доставка по всей Москве, доброжелательный персонал, удобное расположение пунктов самовывоза по дороге домой заехал и забрал, не тратя время на покупки.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":4,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153742644":{"entity":"review","id":"153742644","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"anonymous":1,"created":1645101507406,"averageGrade":2,"comment":"Качество сборки ужасное! Такое впечатление, что сборщик просто вредитель какой-то, положили самые плохие овощи. Гнилая капуста , прям целиком выкинула, ужасная морковь и картошка... Несколько позиций вовсе не положили, не предупредив. Но самое ужасное, вместо дорогой зубной пасты была просто пустая коробка из-под зубной пасты! Банка джема открыта , а внутри вместо джема плесень. Это нужно быть реально неадекватным сотрудником, чтобы так собрать заказ. Деньги за зубную пасту и джем возместили. Но больше никогда не закажу ничего с их интернет-магазина. А сам гипермаркет Глобус на Саларьево люблю, и много чего покупаю там, когда бываю. Но вот доставка отвратительная.","pro":"Привезли в срок. Возместили брак","contra":"Качество сборки товаров","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":11,"reject":5,"total":16},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154239624":{"entity":"review","id":"154239624","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"userId":256025938,"anonymous":0,"created":1645527394744,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказала консервы , привезли много помятых банок и с заканчивающимся сроком годности. Звонила, просила забрать обратно заказ, но так и не перезвонили . Больше ничего заказывать не буду в этом магазине.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":" № 1527 4752","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154444756":{"entity":"review","id":"154444756","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"anonymous":1,"created":1645703816399,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Магазин мне нравится. Решила заказать в интернет магазине. Первые два заказа были неплохие. В третий раз заказ от 28.01.22 было: несъедобная сельдь под шубой (одна соль), суши отвратительные ( рис вязкий, и его очень много - вкуса никакого) половину выбросила. А самое неприятное: в пакете с креветками -1кг- были, грамм 300 ,хвостики от креветок, аккуратно отрезанные. Есть ещё претензии по мелочам. Сотрудники магазина, вам должно быть стыдно за такие выкрутасы . Пользоваться этим интернет магазином больше не буду. Отрицательные эмоции за мои же деньги мне не нужны.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Номер заказа 1192 0616 от 28.01.2022","votes":{"agree":14,"reject":1,"total":15},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155050020":{"entity":"review","id":"155050020","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"userId":885584625,"anonymous":0,"created":1646518201664,"averageGrade":2,"comment":"Списано с карты 1822.59, привезли по чеку 1658.88 и не довезли цыпленок-табака 174.97","pro":"Ничего","contra":"Доставка 5 часов, недостача товара по чеку, обман. Списывают с карты больше, чем в чеке.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" чек 324 Смена 437 касса 15 ","votes":{"agree":9,"reject":2,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155098464":{"entity":"review","id":"155098464","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"userId":32063897,"anonymous":0,"created":1646745930234,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"обычный магазин с неудобным сайтом","contra":"Часто бывает очень долгая доставка. но самое неприятное, что ты узнаешь об этом только на этапе оформления заказа, т.е. клиент должен потратить кучу времени, собрать корзину, а на последнем этапе сюрприз - доставка через два дня. почему бы не сделать видимость интервалов доставки перед сбором корзины, как у большинства магазинов? Но нет, говорят это слишком трудно для глобуса. И как следствие - половина товаров закончилась (никак не заменяют), половина скидок тоже уже не работают. Зачем мне такая доставка, после которой надо идти в магазин и докупать не привезенные позиции, которые к слову, просто выкидываются из заказа и посмотреть что там было невозможно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" 1855 2622","votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155143955":{"entity":"review","id":"155143955","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"userId":1570992595,"anonymous":0,"created":1646929361564,"averageGrade":1,"comment":"Я очень недоволен, потерял целые сутки в надежде, что заказал масло для замены, оказалось-товар отменили! Значит магазину наплевать на покупателей, и интернет магазин - это не самостоятельный элемент, а зависит не от склада, а зависит от товара на прилавках! Так можно только продавать не популярные товары, для ее реализации!","pro":"В общем счете, ничего! Обратная связь есть у магазина, но она ничего не решает!","contra":"Нельзя принимать заказ в обработку не зная есть ли товар и хватит ли его на момент доставки, товары не резервируются и поставляются по факту наличия в магазинах! Причем ждешь обработки целые сутки и нельзя быть уверенным, что товар не закончится на момент доставки!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18385186","votes":{"agree":13,"reject":6,"total":19},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156085208":{"entity":"review","id":"156085208","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":459316,"anonymous":1,"created":1648900040113,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Посетил все магазины глобус .Это помойка продукты не свежие ,покупателей обманывают ,торгуют просроком все что не продалось отдают на ресторан там все перерабатывают .не кому не посоветую этот гадюшник .Самые отстойные саларьево и косино","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":13,"total":22},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
